Hey Leute,

ich hab vor ca. 1,5 Jahren bei Colorful Standard einen Sweater gekauft der hetzt nach mehrerem Tragen / Waschen folgende Schäden an den Nähten der Ärmel aufweist. Ich habe gelesen dass man 2 Jahre Garantie für gewisse Schäden bekommt.. ich habe den Kassenzettel leider auch nicht mehr. Weiß jmd vielleicht was darüber und ob man den umtauschen kann?

Hallo Leute undzwar habe ich letzte Woche mein Auto (shkoda) verkauft. Ich bin mit dem Preis sehr weit runter gegangen und ein Typ hat es dann nach mehrmals verhandeln besichtigt und abgeholt. Das Auto lief super ich bin W(23) kenne mich also nicht so sehr mit Autos aus und nun sagt er mir über whatsapp er möchte das auto zurückgeben und hat kb auf anwalt weil es ein getriebemängel hat laut Werkstatt. Ich habe ein Vertrag gemacht wo steht geholt wie gesehen und das er eigentlich auch kein Recht hat bei einem Privatkaif auf Rückgabe also Garantie.. kennt sich da jemand aus? Ich habe total Angst obwohl ich doch nur mein Auto verkauft habe lg… und Danke

Hallo,

Kennst sich jemand vielleicht mit dem Rückgaberecht aus ?

Hab ein Kabel bestellt ( hab dem Teileverkäufer meinen Fahrzeugschein gegeben) Das Kabel wurde bestellt und Zuhause habe ich fest gestellt, dass die falschen Anschlüsse dran sind.

Kann ich das Kabel umtauschen oder zurück geben? Theoretisch ist es ja nicht meine Schuld.

Hallo,

ich habe mir vor 5 Tagen eine Steppdecke und ein Kissen online bei Matrazen Concord bestellt.Ich habe die Sachen erhalten,aber die entsprechen nicht meinen Erwartungen.Es gibt doch das Umtausch - und Rückgaberecht.( 14 Tage Zeit,nach Erhalt der Ware einen Widerruf zu tätigen.Ist der Händler verpflichtet die unbenutzte und original verpackte Ware zurück zu nehmen ?

Hallo, ich habe vor ein paar Tagen ein neues Bett von Schaffrath bekommen. Beim Probeliegen gefiel mir H2 am besten, die Verkäuferin überredete mich allerdings zu h3, obwohl ich jetzt nachträglich recherchiert und rausgefunden habe dass H2 für mein Gewicht viel eher empfohlen wird als H3. Und nach den ersten nächten finde ich H3 auch einfach zu hart für mich.

Finde jetzt im Internet nichts dazu aber hat jemand da Erfahrungen? Kann ich da theoretisch anfordern, dass sie die aktuelle Matratze mitnehmen und die gleiche in weicher mitbringen? Oder sagen die eher Pech gehabt?

Möchte mir über Media Markt eine Kamera bestellen.

Kann Media Markt meine retoure der Kamera ablehnen wenn ich die Packung geöffnet habe und die Kamera eingeschaltet habe um sie bisschen zu testen, auch wenn keine Kratzer usw. entstanden sind.

Bzw. wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit das Media markt meine retoure nicht annehmen wird, wenn Packung geöffnet?

hallo, habe mir letztens Kleidung online gekauft, habe dann aber verpennt innerhalb der 30 tage das zurückzusenden. könnte ich jetzt in den laden von der marke gehen und es zurückgeben und das geld zurückbekommen?

Ich bin mit den Schuhen , die ich bei Real gekauft habe nicht mehr zufrieden , da die Schuhen kaputt gegangen sind. An wen reklamiere ich jetzt die Schuhen?

Hallo,

ich habe eine Steppdecke und ein Kissen bei Matrazen Concord bestellt.Die Artikel wurden über Sofortüberweisung bezahlt und die Rechnung liegt mir in schriftlicher Form vor.

In den AGB's steht,das man ein 14 tägiges Rückgaberecht hat.

1.) Gilt das Rückgaberecht nach Erhalt der Ware ?

2.) Oder gilt das Rückgaberecht ,ab dem Datum der Bestellung ?

Hey, vielleicht eine etwas peinlichere Frage für mich,

Ich hatte mir etwas wie oben beschrieben bei Amazon bestellt, was nicht gerade billig war, jedoch bin ich nicht zu Frieden und würde es gerne zurückgeben, laut Google nimmt Amazon sowas auch zurück wenn es in gebrauch schon war.

Jedoch jetzt die entscheidende Frage, wenn ich bei Amazon mal was bestelle und es mir doch nicht gefällt gebe ich bei meiner DHL Filiale zurück, DOCH immer wird der Artikel lose ausgepackt und die packt das dann ist daliegende Tüten ein, es wäre ja Extrem Peinlich wenn die das Ding umpackt, kann mir jemand sagen wie ich das machen soll...?

Guten Abend,

Ich habe ein problem, und zwar habe ich ein iphone 14 ende 2023 November bei Saturn gekauft jetzt ist das Handy allerdings defekt. Ich habe schon am anfang gemerkt dass das Handy kleine Probleme hatte wie z.B. Bildschirm ist ab und zu gefroren oder es hat manchmal gehangen, aber zuzeit geht das jede 1-2 Wochen ständig an und aus und man kann es auch nicht benutzen. Erst nach stunden oder manchmal sogar einem Tag funktioniert das Handy wieder. Ich war bei Saturn und mir wurde gesagt dass ich mind. 2 Wochen warten bis Sie das Handy untersuchen, also wird es eine weile dauern und ich kann schwer mehre wochen ohne Handy aufgrund meiner Arbeit. Ersatz Handy habe ich auch nicht. Meine Frage wäre ob ich in so einer situation eine Rückerstattung beantragen kann, denn ich finde es nicht gut dass mein neues Handy nach 3 Monaten schon defekt ist, und dass die da jetzt dran schrauben wollen möchte ich auch ungern bei meinem neuen Handy.

Hallo,

ich stehe leider mit einem Verkäufer von Amazon in einem Problem, da er mir einen beschädigten Artikel zugeschickt hat und ich ihn für einen vereinbarten Umtausch zurück gegeben habe und ich auf das Umtauschprodukt seit über drei Wochen warte.

ich habe ihn darauf angeschrieben und forderte eine Rückerstattung statt eines Umtausches, da mir die Geduld ausgegangen ist und es weder ein Statusupdate noch das vereinbarte Umtauschprodukt gab. Daraufhin hat er mich darauf verwiesen, dass das nicht geht, da "die gesetzliche Gewährleistung auf Rückerstattung des Kaufpreises (4 Wochen) bereits überschritten ist".

Weiß jemand ob ich dennoch irgendwie mein Geld zurückfordern kann?

Vielleicht mit Ablehnen oder Zurückschicken des Umtauschproduktes?

Ich bin über Hilfe sehr dankbar.

Vielen Dank!

Liebe Grüße

Mein Ipad hat ausversehen ein Wasserschaden bekommen, kann ich dennoch auf mein Rückgaberecht von Mediamarkt zurückgreifen? Dieser Beträgt ja 2 Jahre.

habe mir diese Produkt hier gekauft würde es jedoch gerne zurückgeben weiß aber leider nicht wo ich das sehe bitte deswegen um hilfe

hier das Produkt: https://amzn.eu/d/fTy9iAx

Hey ich habe mir AirPods Pro bestellt auf Amazon und ausgepackt und ausprobiert aber ich habe etwas mehr erwartet für den Preis kann ich die jetzt noch zurücksenden oder geht es nicht mehr da sie schon offen sind ?

Kann man bei Saturn oder Mediamarkt ein Album bestellen und es im Markt abholen , Zuhause öffnen und dann zurückbringen ? Der Grund ist, dass ich einfach reinschauen wollte, aber es dann wieder zurück geben und mein Geld zurück bekommen möchte. Wäre das möglich ?? Bitte mir keine anderen Wege nennen usw ich will nur wissen ob es möglich ist es zurückzugeben, nicht wie ich sonst ins Album schauen kann. Danke.

Ich bin recht unzufrieden mit dem Produkt. Kann ich die Möhre einfach zurückgeben?

Guten Tag zusammen,

habe folgendes Problem. Am Donnerstag habe ich mir einen Fernseher bei Mediamarkt gekauft inkl. plus Garantie.
habe nun den Fernseher aufgebaut und ausgepackt. Nun finde ich ihn erstens doch zu groß und zweitens finde ich die schwarzwerte katastrophal.
Ich würde lieber einen oled der gleichen Marke nehmen und diesen in 65 statt 75 Zoll der Preis ist derselbe.

wie stehen meinen Chancen wenn ich das Gerät wieder in die original Verpackung einpacke und dieses problem schildere. Geld möchte ich keines zurück aber ein anderes gerät.
wie sind da so eure Erfahrungen habe das Gerät schließlich schon ausgepackt. Habe das Gerät im Mediamarkt Fachhandel gekauft und abgeholt.

Ich hab mir gestern Abend etwas von netto geholt aber bemerkt, dass ich das Falsche gekauft habe. Wie lange hab ich Zeit es im Laden zurückzugeben?

Habe auf Willhaben eine new era 59fifty cap gekauft. Heute angekommen und er Verkäufer hat die cap in eine flache schachtel hineingequetscht und natürlich ist da jetzt total der knick drin und wenn ich sie aufsetze siehts richtig hässlich aus. Jetzt werd ich mal dem Typen schreiben und schauen wie er reagiert. Aber eigentlich sollte es doch klar sein das man ne cap nicht in so ne schachtel reingibt! Jetzt meine Frage: Gilt der Artikel jetzt als beschädigt und ich habe ein rückgaberecht? kenn mich da echt nicht aus.

so eine

Hallo ich habe Mir Arbeitskleidung bei Kaufland bestellt und Die Kleidung ist zu groß für mich und wollte fragen ob jemand weiß ob ich sie an der Nächsten Kaufland Filialle abgeben kann oder umtauschen lassen kann? Weil das ist das erste mal das ich was bestellt habe und nicht weiß was ich sonst tun soll ich bitte um Hilfe!

Ich habe 14 Tage Zeit dafür !

Moin,

ich habe bislang immer Android Handys gehabt. Ich würde jetzt gerne mal ein iPhone "testen". Ich fliege demnächst für 2,5 Wochen in die USA. Hier würde sich das Handy (speziell die Kamera) ja sehr gut testen lassen. Ist es erlaubt z.B. bei Backmarket oder so, ein Handy zu kaufen und es dann nach dem testen zurück zu schicken? Man hat dort 30 Tage Rückgaberecht.

Vielen Dank. :)

LG

Hallo,

habe mir etwas bei der Website “luisaviaroma” (aus Italien) mit shipping kosten von 16€ bestellt. Wenn ich diesen Artikel nun zurück schicken möchte, wird mir nur das Geld von dem Artikel zurückerstattet (ca 65€) oder der ganze Betrag von ungefähr 80€?

auf der Website, steht oftmals Gratis Rückversand….

danke :)

Guten Tag zusammen, die Frage kann man oben im Titel schon lesen.

Ich habe mir ein Samsung Handy gekauft. Dort ist dann der Lautsprechregler defekt. Sieht nach einem Produktionsfehler aus. Jetzt habe ich den Verkäufer angeschrieben und gefragt ob er mir die kaputte Ware ersetzt oder ich zumindest mein Geld wieder bekomme. Leider vergebens. er sagt ich hätte kein Anspruch auf irgendwas weil es außerhalb der 14 Tage ist. Gibt es da eine Lösung? Ja es war ein kleiner Händler und deswegen auch der Preis so günstig ^^

Ich habe letztes Jahr im Februar einen neuen Sattel beim Sattler gekauft.

Seit ca 1/2 Jahr zeigt mein Pferd verschiedene Symptome (Bocken im Galopp, Zügel aus der Hand ziehen, Ohren anlegen beim satteln etc)

Also holte ich den Sattler, der polsterte den Sattel auf und meint aber der passt.

Die Probleme waren immer noch da, also TA… Rücken, Beine geröntgt. Alles im grünen Bereich.

Jetzt habe ich einen Sattel meiner Stallkollegin, den ich seit 3 Wochen nutze und mein Pferd läuft besser den je! Alle Symptome sind weg.

Ich bin mir sicher dieser Sattel passt nicht!! Wenn ich den Sattler jetzt wieder hole, sagt er aber wieder das er passt.

Ich hab ein Haufen Geld dafür bezahlt…

Muss der Sattler den Sattel wieder zurücknehmen? Welche Möglichkeiten habe ich da?

Hallo,

Ich habe vor ca 2 Wochen mir im Kaufland einen Badteppich mitgenommen, allerdings ist er zu groß für mein Bad 🙄

Kann ich diesen zurückgeben? Und wenn wie lange? Auf dem Kassenzettel steht nichts und Online wird man auch nicht schlauer.

HILFE 🙈🙈🙈

Hallo

bei amazon kann man produkte innerhalb von 4 wochenzurücksenden. Wenn man ein neues iphone kauft und die versiegelung abmacht (die streifen auf der rückseite die man abziehen muss) kann man das handy danach im notfall trotzdem noch zurücksenden?

Mit freundlichen Grüßen

Hallo!

Bin 17 und habe mir vom Taschengeld bei Dubaro vor ca. einem Monat einen PC zusammengestellt.

€2,300, war nach ca. einer Woche da. Hat alles geleuchtet war cool, leider ging die Grafikkarte nicht an und kein Bild auf dem Monitor. Haben den Support am Folgetag angerufen (weil nur bis 16 Uhr erreichbar 🙄), TLDR er hat keine Ahnung und schickt uns eine neue (4070s).

Ca. eine Woche später neue Karte da, gleiches Problem. Also musste der ganze verdammte PC zusammengepackt und zurückgeschickt werden.

Ca. 2 Wochen später wieder da, Ursache: "Ram Slots waren locker". Bullshit. Waren sie nicht. Gleiches Problem wie vorher. Wir haben gerade ausprobiert, Bild mit einer alten Grafikkarte meiner Eltern (ka so ca 10-20 Jahre alt schätze ich) zu bekommen. Die ging aus irgendeinem Grund. Theoretisch sollten wir auch den HDMI-Anschluss am Mainboard benutzen können, der geht aber nicht. Wollten gerade beim Support anrufen, es war genau 16:01 😭

Meine zwei Fragen sind.

1) sind wir zu dumm und machen was falsch? Kenne mich nd viel mit PCs aus

2) haben wir ein Recht auf den vollen Preis? Finde es eine Frechheit so viel Geld und Zeit für sowas zu investieren und sehe keinen Grund mehr für die Baukosten des Geräts bezahlt zu haben wenn wir einen Monat damit verbringen das Ding zum Laufen zu bekommen. Würde dann bei einem lokalen Händler eine ähnliche Zusammenstellung in Auftrag geben

sorry falls die Frage etwas lang ist, trotzdem danke fürs Lesen und eventuell Antworten ^^-^

Mein Tisch ist leider zu groß. Ich hab den am 18.02 gekauft im Laden. Auf dem Kassenbon steht: UMTASUCH möglich 8 Tage lang gegen Gutschein.

also nehmen die denn Tisch nicht mehr zurück, wenn ich das richtig verstehe?

Ich hab den Tisch nicht ausgepackt

Hallo. Ich habe von ein paar Tagen ein Produkt (Wax) im Autopflege Onlineshop gekauft und den mal ausprobiert an einer kleine Stelle am Auto. Leider hat es mir garnicht gefallen, Verarbeitung usw. Kann ich den auch zurückschicken (Geld zurückbekommen) bzw. Umtauschen, oder darf man es nach Abbruch nicht mehr?

lg.

Ich habe bei Louis Vuitton ein Oberteil gekauft und die Qualität war sehr schlecht. Beim Tragen hat es Fäden gezogen und nach einer Wäsche kamen noch mehr Fäden!!

Ich habe das Teil zurück gebracht und mir mein Geld zurück geholt. Den Rest vom Einkauf habe ich auch zurück gegeben.

Ist das die Regel bei Louis Vuitton? Welche Marken kauft ihr gerne ein? Empfehlung??

Eingekauft wurde im original Louis Vuitton Geschäft!

Ich habe vor bisschen über 2 Wochen auf ASOS bestellt. Normalerweise ist ja eine Rücksendung innerhalb von 28 Tagen möglich, aber bei Sale Artikel gibt es jetzt die Regelung, dass die Rückgabe innerhalb von 14 Tagen beantragt werden muss, die Zurücksendung ist nach Beantragung auch innerhalb von 28 Tagen möglich. Ich habe eben Sale Artikel und nicht Sale Artikel bestellt. Bei den Nicht Sale Artikeln konnte ich jetzt ganz normal die Rücksendung beantragen, aber bei den Sale Artikeln ist das nicht mehr möglich.
Was kann man da jetzt noch machen? würde sonst echt auf einigem Geld sitzen bleiben :((
Wäre für alle Erfahrungswerte sehr dankbar!!

Hallo ihr Lieben,

ich habe mir am Freitag neue Bluetooth In-Ear Kopfhörer bei MediaMarkt gekauft weil das Mikrofon meiner letzten Kopfhörer schlecht war. Leider ist es bei meinen neuen Kopfhörern wieder der Fall, dass man mich beim Telefonieren sehr schlecht hört, deswegen möchte ich sie wieder zurückgeben.

Jedoch habe ich gelesen, dass In-Ear Kopfhörer als hygiene Artikel gelten und normalerweise nicht zurückgegeben werden dürfen. Unabhängig von der Kulanz: Darf ich meine Kopfhörer zurückgeben und das Geld zurückverlangen, wenn das Mikrofon so grottenschlecht ist? Mein Gegenüber hört mich kaum bis gar nicht beim Telefonieren. Auf der Rückseite der Kopfhörer heißt es auch noch "Clear Voice Smart Mic"...

LG

Ich habe im Februar 2023 einen neuen Sattler beim Sattler gekauft.
Nun passt dieser nicht mehr.

Somit muss ich den Sattel loswerden.
Der war super teuer…

Wie lange nimmt der Sattler den zurück? Oder wie kann ich den Sattel noch für gutes Geld loswerden?

Eine Freundin von mir will im Sommer heiraten, hat aber kaum Geld. Das soll so eine Budget-Hochzeit werden. Da kam sie auf die Idee, sich ein Hochzeitskleid bei Amazon zu kaufen (ein sehr teures!), dieses dann auf der Hochzeit zu tragen und anschließend wieder zurückzuschicken und sich das Geld erstatten lassen.

Frage: Ist das rechtlich und moralisch in Ordnung?

Hallo, ich habe vor ein paar Monaten einen Plattenspieler gekauft mit 3 jähriger Garantie. Nun will ich den nicht mehr haben, er hat aber keine Schäden. In der Produktbeschreibung von der Garantie steht

„JEDERZEIT STORNIEREN: Volle Rückerstattung innerhalb von 2 Jahren, wenn kein Anspruch geltend gemacht wurde, danach anteilige Rückerstattung abzüglich der Schadenkosten.“

heißt das ich kann ihn trotz keiner Schäden zurückgeben? Wenn ja, wie mache ich das? Und muss ich für das zurückschicken selber zahlen?
(Ich hab außerdem den Originalen Karton und die Anleitung nicht mehr, aber das Produkt. Ist das schlimm?)

Danke im Voraus :)

Kannn die ja nicht mehr zurückgeben sobald angezündet. Bitte begründet eure Antwort.

Ich habe mir vor anderthalb wochen eine VR Brille auf Amazon bestellt. Das Erlebnis ist mir leider jedoch keine 550€ wert. Nun usg meine Frage. Kann ich den Artikel nun zurücksenden, bin mir da nicht sicher, da ich ihn schon benutzt habe.

Ich will mir einen gebrauchten Artikel bei Amazon kaufen. Als Verkäufer ist nicht Amazon genannt, sondern eine andere Firma (Powerline24). Habe ich trotzdem eine Rückgaberecht von 30 Tagen? Bei Amazon steht nur: "Sie können alle direkt bei Amazon.de gekauften und/oder von Amazon.de verschickten Versandartikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden"

Hi Community,

ich habe mir vor 2 Tagen ein Samsung Galaxy A54 5G gekauft. Mittlerweile habe ich festgestellt, dass häufig Verbindungsabbrüche auftraten im WLAN.

In Absprache mit der Community von Samsung und dem Support selbst, gehen wir davon aus, dass es sich hier um einen Defekt handelt.

Ich habe das Handy im freenet Shop bezahlt.

Gibt es die Möglichkeit, dorthin zu gehen, um Neuware oder eine Erstattung meines Geldes zu beantragen? OVP und alles ist vorhanden und könnte es fast wie neu wieder denen geben, Folie vom Handy ist halt abgezogen worden, aber sonst ist da alles OVP.

Ich möchte mir seit längerem ein Lenkrad für meine Ps5 kaufen, da ich Lust auf Sim racing in Gt7 und anderen Spielen habe.

Jedoch bin ich mir nicht sicher ob das Lenkrad welches ich haben möchte, meinen Ansprüchen entspricht.

Gibt es die Möglichkeit das Lenkrad bei Media Markt zu kaufen, es auszutesten (2h) und es danach, innerhalb von 14 tagen, wieder zurückzugeben mit Ovp mit der Begründung, es würde nicht mit meinen Spielen funktionieren?
Aus Erfahrung akzeptiert Media Markt eigentlich immer eine Rückgabe, jedoch weiß ich nicht ob das auch bei einem Preis von 350€+ der Fall ist.

Fehlende oder Kaputte Etikette

Weggeschmissene Folien

Etc.

Wie viel man so an anderen Käufer die Ware als "neu" Wiederverkaufen?

Könnte man auch nicht theoretisch alle 14 Tage ein Produkt zurückbringen und ein neues kaufen. Bis man auf das Produkt keine Lust hat?

Ich habe im Oktober einen Artikel bei ebay gekauft nun ist er kaputt gegangen und ich habe den verkäufer gebeten mir das geld zu erstatten anstatt den gleichen artikel nochmal zuzusenden.

allerdings weiß ich nicht wie ich einen antrag auf rückerstattung erstellen soll.

wenn ich auf kaufübersicht gehe und dann weitere aktionen wird da nichts angezeigt

der verkäufer möchte mir das geld erstatten aber ich weiß nicht wie ich den antrag über ebay stelle.

Ich habe etwas bei einer Justiz Auktion ersteigert und würde es gerne zurückgeben. Ist das noch möglich? Eigentlich hat man ja ein 14tägiges Rückgabe recht oder ?
das Paket ist bei mir schon angekommen.

Ich habe bei Pull and Bear gestern eine Hose gekauft die mir aber dann doch nicht mehr gefällt jedoch habe das Etikett von den Waschsymbolen abgeschnitten kann ich das immer noch zurückgeben oder eher nicht?

Ich befasse mich zur Zeit mit Dropshipping, und frage mich was ich mit geöffneten elektronischen Prdukten anstellen soll. Ich möchte nur Produkte von Großhändlern innerhalb Europas beziehen. Nehmen wir aber mal als Beispiel ein Kunde kauft ein Navigationsgerät, Smartphone o.ä.

Falls der Kunde die Originalverpackung geöffnet hat und dann das intakte Produkt retourniert, kann ich das Produkt nicht mehr als Neu oder Originalverpackt wieder verkaufen, falls der Großhändler keine Rückgabe meinerseits akzeptiert (was wohl meistens der Fall ist).

Den Karton mit Cellophan wieder zu "verschweißen" wäre wohl möglich, meistens sind ja aber auch Siegel an dem Karton, diese kann ich ja unmöglich ersetzen.

Danke im Vorraus für eure Tipps!

Hallo Leute ich habe eine Frage ich habe am 6 Februar 24 Uhr ein Artikel im Wert von 550 € bei Saturn gekauft zwei Tage später am 8 februar gibt es bei Media Markt 19% Mehrwertsteuer geschenkt somit ist der Artikel etwa 87 € günstiger zu haben meine Frage ist ist da noch irgendwas zu machen kann ich nachträglich davon profitieren wenn ich mit dem Kassenbon zur Saturn gehe

Hat jemand da schon mal Erfahrung

Ich habe ein Taschenrechner auf Amazon gekauft und habe gemerkt es ist das falsche model und muss den zurückschicken ja aber die Anleitung ist eingerissen kann man es trotzdem noch zurückschicken

Hallo zusammen, dummerweise habe ich in Italien etwas bestellt. Die Webseite sah äußerst seriös aus. Jetzt muss ich ein Teil aus der Bestellung zurückschicken, weil es nicht passt. Folgende Anleitung soll ich befolgen:

1. Rufen Sie Ihren Bestellverlauf über Ihren Online-Account auf, wenn Sie ein registrierter Benutzer sind oder über die Seite „Ihre Bestellung verfolgen", wenn Sie eine Bestellung als Gastbenutzer aufgegeben haben.
2. Klicken Sie auf „Zurück" und folgen Sie den Anweisungen. Sie werden gebeten, den/die zurückzugebenden Artikel und den Grund für die Rückgabe anzugeben. Wählen Sie dann die Option „Rückgabe per Kurierdienst".
3. Stellen Sie das Paket mit den Artikeln zusammen und kleben Sie das bereits bezahlte Rücksendeetikett, das Ihrem Auftrag beigelegt war, auf.

Das habe ich getan und ich komme nach Punkt 1 nicht weiter. Der zweite Punkt kann nicht durchgeführt werden, da kein "Zurück" Button zu sehen ist und ich kann auch nirgends die Artikel auswählen die ich zurückgeben möchte.

Im Paket ist auch kein Rücksendeetikett, nur eine Packliste.

Ich habe per PayPal bezahlt und fürchte jetzt dass es ein Trick des Verkäufers ist, dass man die Ware nicht zurückgeben kann und somit auch kein Geld zurückbekommt.

Den Kundensupport habe ich schon angeschrieben. Was mache ich, wenn niemand reagiert?

Fiorella Rubino

Guten Abend,

Ich habe einen Welpen von Privat gekauft.

Jetzt nachträglich hat sich herausgestellt das der Hund einen nabelbruch hat. 2 Wochen nach dem Kauf, der nur über eine Operation gerichtet werden kann.

Wobei mir von einem Schönheitsfehler und verwächst sich noch dargestellt wurde dies ist auch anhand einer Sprachnotiz nachvollziehbar und auch über E-Mails.

Ich habe gutmütig das geglaubt was mir erzählt wurde.

Besteht das Recht den Hund zurück zu geben und Kaufpreis Erstattung?

Servus,

Habe mir vor paar Tagen gesehen, dass die Klamotten die ich mir gekauft haben von Pandabuy gedropshipped werden. Natürlich will ich jetzt mein Geld zurück.

Die Ware ist noch nicht angekommen und ich warte noch denke ich mal mindestens 2 Wochen bis die hier ist. Im Internet steht das man bei Klamotten kauf im Internet immer 14 Tage rückgabe Recht hat. Beginnt diese Zeit ab dem Kauf oder ab dem ankommen der Ware.

Außerdem steht auf der Seite in den AGB´s das man den Warenwert nur in shop "punkten" also Geld was man nur wieder auf der Seite ausgeben kann ausgezahlt bekommt.

Dies ist aber Laut deutschem Gesetz nicht rechtens. Wie sollte ich hier vorgehen um mein Geld bestmöglich wiederzubekommen?

Ein amazon Paket ausgepackt, kurz benutzt aber alles ist noch vollständig.

Also darf man es zurück schicken?

Hallo.

Ich habe privat einen neuen Artikel bei ebay (gewerblich) erstanden, welcher nicht der Beschreibung entspricht (falsche Farbe). Ich habe eine Rückgabe wegen 'Artikel entspricht nicht der Beschreibung' aufgemacht und es verlief problemlos. Der Betrag des Artikels kam über Paypal zurück, soweit so gut.

Nur habe ich den Artikel noch und bin nicht sicher wie der Rückversand vonstatten gehen soll. Meiner Meinung nach müsste er ein Rücksendeetikett o.ä. zur Verfügung stellen und die Rücksendekosten übernehmen. Aber da kommt nix.

Wie mache ich denn nun weiter?

Hallo und zwar wollte ich einen Fernseher umtauschen beim Media Markt jedoch hab ich nur den Abholschein den Kassenbon kann ich irgendwie nicht finden würde das auch ausreichen ?

Liebe Leute,

wer kann mir bei folgendem Thema helfen:

ich habe einen Luftreiniger der Aktivkohlefilter hat. Diese müssen bei Saturation ausgetauscht werden. Ich habe diese neu beim Händler online nachgekauft, die waren eigentlich immer OK. Dieses Mal leider nicht, sie filtern nicht mehr wie früher. D.h. ich habe von der gefilterten Luft die gleichen Lungenschmerzen und Kopfschmerzen wie bei ungefilterter Luft, zwar weniger aber nicht unwesentlich schwächer. Online steht, daß wenn die Ware versiegelt gewesen ist keine rechtlichen Ansprüche für Ersatz wie bei normaler Mangelware bestehen. Da die Ware aber qualitätsmäßig offensichtlich nicht mehr dieselbe ist erfüllt sie meine Zwecke nicht mehr richtig. Aktivkohle kann bei längerer Lagerung, bei falscher Lagerung und bei mangelhaftem Ausgangsrohstoff qualitativ an Absorptionskraft drastisch verlieren. Was kann ich da machen? Der Händler hat die Seriennummer des Luftreinigers nachgefragt, zu welchem Zweck, zu welchen Bedingungen wird das Gerät eingesetzt, etc..., ich denke die versuchen jetzt bei mir die Schuld an der Sache zu finden. Das Gerät funktioniert absolut einwandfrei und hat davor bei Filterwechsel die Luft sauber gefiltert. Eigentlich handelt es sich um eine sehr sehr gute Marke und ich bin sehr enttäuscht.

Es geht um 400€. Was kann ich da machen?

Kim

Was muss alles vorhanden sein, muss für den Umtausch der Orginal Karton und die Plastik Tüte wo das Produkt drin war vorhanden sein, für eine retoure

Ich habe einen alten gebrauchten Fussballwimpel von einem gewerblichen Händler auf Ebay gekauft. Vom Preis ging er auf Anfrage etwas runter. Den Zustand hat er als gebraucht angegeben. Als der Wimpel ankam war ich vom Zustand des Wimpels schwer enttäuscht. Der Wimpel wirkte in real viel vergilbter als auf den Fotos. Auf Fotos wirken Gegenstände häufiger etwas anders als in echt. Von Täuschung möchte ich daher nicht sprechen.
Kann ich den Artikel im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts noch zurückgeben ? Grund, nicht gefallen. In seinen Angeboten hat er bei Rückgabebedingungen folgendes angegeben :Dieser Artikel kann nicht zurückgegeben werden.

In den AGBs von Ebay habe ich dies hier dazu gefunden: https://pages.ebay.de/rechtsportal/kaeufer_6.html

Ich habe bei eBay etwas gekauft und es war defekt und jetzt möchte ich das wieder zurückschicken. Der Verkäufer hat mir ein Rücksendung Etikett gegeben, aber für Hermes.

Wenn ich DHL nehme, kriege ich dann auch den Versand zurück erstattet?

Hallo ich habe mir einen Artikel online gekauft und habe ihn ausversehen selber kaputt gemacht da er sehr schlechte Qualität hatte.kann ich ihn noch zurückschicken ?

hallo!

ℹ️ ich war letzte woche bei IKEA und habe mir was für mein bad gekauft - leider gefallen mir drei artikel davon nicht mehr (1 artikel 2x & 1 artikel 1x)

📷 ich habe von allen drei artikel dieses etikett abgeschnitten, man sieht noch einpaar cm und ich wollte es irgendwann anderst sauber entfernen, die faden lösen oderso (wie auf dem bild unten - das foto ist nicht meins, es dient nur als beispiel)

den kassenbon habe ich selbstverständlich noch

❓ist eine rückgabe noch möglich? ich habe alle drei artikel nicht benutzt sie standen noch unbenutzt in einer ecke

auf der IKEA website steht, man kann diese artikel nicht zurückgeben: "Nur benutzte, schmutzige, fleckige, beschädigte oder veränderte Produkte sind von unserem IKEA Rückgaberecht ausgenommen."

zählen meine artikel vielleicht zu den "veränderten" produkten?

habe RaumluftentfeuchterSet und Nachfüllpackungen gekauft bei Norma am 17.12.2023 ca. 17Uhr.

Habe bereits die noch eingepackten Nachfüllpackungen bei Norma zurück gegeben (Der

kassierende Mitarbeiter wusste es noch,hat den Kassenzettel raus gesucht weil mir

Datum und Zeit vom Kauf noch bekannt war und er hat die Nachfüllpackungen entgegen

genommen)

Aber..

Habe dazu am selben Tag ein RaumluftentfeuchterSet der auch auf diesen Kassenbon sein muss.

Ist mein Recht Fehlerhafte Produkte

auch ohne die fehlende Pappummantelung und geöffnet zurück zu geben? würde diesen

jetzt auch zurück geben wollen.

heute (1monat nach aufstellen) hat sich immer noch kein Wasser Auffangbehälter gesammelt.

Habe es extra bisschen nass gemacht an eine seite klebt nur zusammen . Andere Seite auch noch trocken

Habe zum Vergleich einen von Aldi daneben das ich es erkannt habe. Der von Aldi hat schon mehrmals Wasser aus der Luft abgesammelt der von Saubermax nix das Granulat an der einen Seite wo ich kein Wasser rauf Kippte auch noch trocken. 

Das ist doch auch zusätzlich Betrug?

Das Set hat

bei Kauf die Woche 6.99€ gekostet und ich würde das Geld gerne zurück bekommen da das

Produkt fehlerhaft ist und das Set auch noch jetzt Reklamieren und zurück geben. 

Den Kassenzettel hat der Herr in Norma bei uns bei der Reklamation der Nachfüllpackungen ja schon mal raus gesucht und wusste es noch das ich das da bei ihm gekauft habe. Bloss hat mich kein norma Mitarbeiter auf meine Rückgabe Rechte hingewiesen glaube habe das mit Rückgaberecht uneingepackter Produkte bei Produktfehler möglich schon mal gelesen.

. 

Ich habe ein Fernseher auf amazon bestell aber nachdem ich ihn ausgepackt und angeschlossen habe gefällt er mir gar nicht und ich würde mir lieber ein neuen Fernseher holen. Das Problem ist ich habe schon die Folie die auf dem Fernseher war weggemacht und auch schon die Fernbedienung und Batterien ausgepackt. Kann ich ihn trotzdem zurückschicken wenn ich die Folie wieder drauf mache und alles sauber einpacke(die Folie ist ein bischen zerknittert).

Die französische Post la Poste bietet ja die Möglichkeit, die Kleidung, die man online bestellt hat, direkt vor Ort in den Umkleidekabinen anzuprobieren und wenn es quasi nicht passt/gefällt, kann man es direkt zurückschicken.

Ich frage mich ob das auch in Deutschland angenommen wird, oder ob die Leute das in Deutschland ablehnen? 

Würdest du?

Hallo,ich hatte mir eine neue Tastatur bestellt.Sie gefällt mir aber nicht und wollte sie zurück geben.Ich habe alles noch da außer die Folie in der die Tastatur umwickelt war.leider habe ich ein Teil vom Karton abgerissen.Kann ich es trotzdem zurückschicken und mein Geld wieder bekommen?

mein Partner hat mir zu Weihnachten einen Gürtel geschenkt, dieser war mir leider zu groß. Nach dem Anprobieren hab ich diesen sofort wieder Verpackt und innerhalb der 14 Tage zurück geschickt. Nun wurde mir die Ware zurück geschickt, da Gebrauchsspuren zu sehen sind, was ja eigentlich durch 1 mal anprobieren nicht sein kann. Ist der Hänlder im Recht oder kann ich dagegen vorgehen?

Ich habe bei C&A eine Jacke gekauft und diese gewaschen. Dabei ist der Reisverschluss abgefallen.

Kann ich den Artikel zurückgeben? Den Kassenbon habe ich noch.

ich habe vor 8 monaten einen gaming laptop gekauft für 1,6k aber seit paar tagen stürzen meine spiele dauerhaft ab (forza, fortnite) und ich möchte sowieso einen pc kaufen kann ich den laptop zurück geben da er nicht mehr richtig funktioniert

Hallo

Ich kann mein Amazon Artikel nicht mehr zurückgeben weil da steht (Dieser Artikel kann nicht zurückgegeben werden) was tun?

Hallo, seit neuerm bekommt man bei ebay wenn man die Retoure einleitet nicht mehr die Verkäuferadresse angezeigt wo man die Ware hin schicken soll, sonndern kann nur noch das Etiket Zahlungspflichtig kaufen, nur wie lasse ich mir jetzt die Adresse anzeigen ?

Habe da ein Artikel für 7,50 gekauft gehabt der nicht passt, jetzt will ich den zurück geben und hab nur die Möglichkeit ein Hermes Etiket für 5,47€ zu kaufen, obwohl das Ding selbst in nem Brief für 1,45 ankam und so würde ich das auch gern zurück senden, zumal Hermes müsste ich erstmal 20km fahren um das abzugeben, dann brauch ich das nicht mehr zurück schicken.

Ich komme da überhaupt nicht weiter und kann mir keine Adresse anzeigen lassen ohne auf Kostenpflichtig bestellen zu klicken, eine Frechheit sowas.

Ich habe sehr Mühe mit den Entscheidungen was zu kaufen, habe Angst dass meine Eltern mir kein Taschengeld mehr geben wenn was mir nicht auf Dauer gefällt womit ich kein Problem mit habe. Ich zwinge mich fast jeden Tag 2 Düfte zu testen. Ein Punkt ist auch dass ich kein Rückgaberecht habe auch wenn nur einmal gebraucht und es ist sehr teuer. Die Qual der Wahl spielt auch eine Rolle. Manchmal wünschte ich ich hätte einfach paar die mir gefallen ohne die Qual der Wahl erleben zu müssen und unendlich Kohle zu haben. Bitt helft mir. Bitte begründet eure Antwort.

Ich habe letztes Jahr beim Juwelier zwei vermeintliche, identische Echtgoldringe gekauft. Beide Ringe sind komplett identisch, selbes Modell, selber Preis etc.

Nun musste ich zuhause feststellen, dass einer dieser Ringe einen 585-Echtgoldstempel hat und einer nicht. Meine Freundin hat sich den gleichen Ring bei dem Juwelier geholt, ihr Ring besitzt auch keinn Stempel. Demnach haben wir 3 angebliche Echtgoldringe, wovon aber nur einer einen Stempel hat.

Meint ihr das ist ein Fehler oder wurden wir verarscht? Wir haben die Ringe vor über einem Jahr gekauft und haben auch keine Rechnung vom Juwelier erhalten, meint ihr wir können die Ringe umtauschen und unser Geld zurück verlangen? Laut Internet muss auf jedem Echtgold Schmuckstück ein Stempel drauf sein. Haben pro Ring über 200€ gezahlt. Ich bedanke mich für eure Hilfe!

Hi, also ich hab vor 2 Tagen was bei Zara gekauft und hab mich dazu entschieden den Artikel wider zurück zu geben, den Kassenbon hab ich nich und das Etikett auch, habs aber schon abgeschnitten. Ist die Rückgabe immer noch möglich?

Danke für die Antworten🌿💫

Moin Moin,

ich hab da mal ne Frage. Wenn ich einen Onlyfans Account habe und ein Abo abschließe, mir die Inhalte aber nicht so zusagen wie ich es erwartet habe, kann ich das Abo dann wieder koplett rückgängig machen (inkl. Geld zurück)?

Ich kenne es ja so, dass das Abo dann noch bis zum Ende des Monats läuft und man kein Geld zurück bekommt. Wäre es möglich, das Geld doch zurück zu kriegen und wenn nicht, muss es ja rechtliche Passagen dazu geben oder nicht? (Wo finde ich diese?)

Liebe Grüße und Danke im voraus.

Bin damit etwas überfordert, weil dort auch Angebote von Drittanbietern erscheinen.

Gibt es da etwas zu beachten hinsichtlich Qualität der Ware? Wird dort auch Ramsch angeboten? Läuft Garantie über Mediamarkt?

Hallo Zusammnen,

wie verhält es sich hier bezüglich der rechtlich Fristwahrung:

Kurze Version:

Verkürzte sich die Rückgabefrist von 30 Tage, wenn man innerhalb der ersten 15 Tage den Vertrag widerruft?

Lange Version:

Kunde A hat sich online ein elektronisches refurbished Gerät bei Verkäufer X gekauft. Dieser wirbt mit 30 Tage Geld Zurück Garantie mit kostenlosen Rückversand.

Anm:
Kunden haben auf der Webseite des Verkäufer X die Möglichkeit, sich selbstständig ein Retourenlabel erstellen zu lassen.

Das Gerät hat Kunde A am 15.12.23 durch DHL erhalten. Als es den Verkäufer am 18.12.23 per email bezüglich eine Frage kontaktiert, schickte ihm Verkäufer X am 19.12.23 unaufgefordert ein kostenloses Retourenlabel per Email.

Widerruf hat weder verbal noch schriftlich stattgefunden.

Kunde A kontaktiert Verkäufer X telefonisch klarzustellen, daß er den Widderuf nicht eingeleitet hat. Verkäufer X erklärte Kunde A, daß man den Widerruf nun leider nicht mehr zurücknehmen kann.

Und da man nach Widerruf die Ware unverzüglich, doch spätestens innerhalb 14 Tage zurücksenden muss, dürfe Kunde A den Artikel nicht mehr bis 15.01.24 (30 Tage ab 15.12.23) retournieren, sondern nur noch bis 02.01.24 (19.12. + 14 Tage).

Frage: Welcher ist der späteste Tag für Kunde A den Artikel zu retournieren?

Danke im voraus.

Ich habe ein Verkäufer auf Ebay in Deutschland und ich lebe in Österreich und ich möchte so ein Artikel der 4,000€ kostet,der verkäufer hat angeboten denn verkauf außerhalb von ebay zu machen da es für ihn im Ausland 10% Gebühren abnehmen, steht für mich in diesem kauf eine sicherheit da,oder was kann ich machen für die sicherheit des kaufes,ich will ja nicht Betrogen werden?

Hallo,

Ich weiß nicht, ob es als Defekt gilt, aber es ist so, dass die Hülle scheinbar den Rahmen meines Smartphone zerkratzt und es sammelt sich Staub an. Jetzt glaube ich, dass ich die Verpackung weggeschmissen habe, muss ich jetzt damit leben, oder gibt es eine Möglichkeit, die dennoch zurückzugeben?

Guten Morgen.

Ich Frage für meinen Bruder hier mal nach. Dieser hat sich bei einem Händler über eBay Ware gekauft, die als " Neu Kundenretoure in Original Verpackung" gekennzeichnet war. Original kostet die Ware 329€, er hat 315€ bezahlt. Die Ware kam gestern an, der Versandkarton war gleich Verpackungskarton der Ware, also nicht nochmal extra verpackt. Dieser Karton kam schon eingerissen/geöffnet bei ihm an. Fotos wurden vom Zusteller und ihm gemacht vom Karton. Als er die Ware auspackte, war 1 Abplatzer und 2 Kratzer an der Ware gewesen. Auch dieses wurde von ihm fotografiert und er hat den Händler angeschrieben und ihm den Sachverhalt erklärt. Der Verkäufer hat sich auch sofort gemeldet und natürlich darauf hingewiesen, das es Kundenretoure ist, die schonmal Mängel haben kann. Er würde sie auch zurück nehmen, nur müsste mein Bruder die Versandkosten selber zahlen. Da die Ware sperrig und schwer ist, sind das schon einiges an Versandkosten. Nun die eigentliche Frage, muss er bei Ware die als " Neu Kundenretoure in Original Verpackung" gekennzeichnet ist davon ausgehen, das die Ware solche Mängel hat? Es stand in der Beschreibung nichts von irgendwelchen Mängeln und meines Erachtens müsste der Verkäufer den Rückversand doch bezahlen, da die Ware ja Mängel hat die nicht aufgeführt waren. Oder liege ich da falsch?

Hallo,

es geht um mein Fahrzeug, dass ich als Privatperson von einem Händler dieses Jahr im Juni gekauft habe.

Laut Kaufvertrag hatte ich eine Gewährleistung auf Motor etc. tatsächlich ich gerade mal nach 4 Wochen gemerkt das was mit dem Fahrzeug nicht stimmt und brachte es zu meiner Werkstatt. Diagnostiziert wurde das die Vorderachse mit sämtlichen Bauteilen wie zB: die Antriebswelle kaputt ist.

Der Händler nahm das Fahrzeug an und fing an es zu reparieren, gesagt worden ist dass ich es nach 2 Tagen abholen kann.

Nachdem der Händler sich nicht meldete, fing ich an nachzufragen und er meinte das Teile im Rückstand ist und er auf die Auslieferung wartet.

Mittlerweile warte ich seit 4 Monaten auf mein Fahrzeug, die Teile sind immer noch im Rückstand, Fahrzeug steht zerlegt beim Händler und man weiß nicht wann die Teile jemals hergestellt bzw. geliefert werden.

Darf ich das Fahrzeug zurückgeben? Bzw. muss er es zurücknehmen wenn ich es verlange? Weil ich werde nicht noch ein weiteres halbes Jahr warten.

Das was ich geschrieben habe ist wahr und bitte nur Antworten von Fachleuten.

Vielen Dank.

wenn man selbst frankieren muss

Ich habe gehört dass bei online käufen immer widerrufsrecht besteht

Hi ich habe vor paar Tagen mir eine Elektrische zahnbürste bei Saturn gekauft die auch nicht billig war. Jetzt hab ich zu Weihnachten eine geschenkt bekommen und wollte fragen ob ich die zurück geben kann wenn sie original verpackt ist? Grüße

Hallo, habe gestern einen neuen Monitor bei Mediamarkt gekauft. Kann man ihn wieder zurück geben, auch wenn er von mir geöffnet wurde?

Wahrscheinlich nicht weil er schon benutzt wurde?

frohe Weihnachten

Liebe Community,

beim IKEA Rückgaberecht steht ja sehr deutlich, dass dieses 365 Tage gilt, solange die Möbel unbenutzt und ohne Gebrauchsspuren sind. Dazu wollte ich fragen, ob da jemand Erfahrung hat? Bei meinem Bett sieht man z.B. keine Gebrauchsspuren. Wenn ich nun den 70€ Abholservice bestelle um es abzuholen und das Bett rückzugeben, wie hoch denkt ihr ist die Wahrscheinlichkeit, dass ich Probleme bekomme oder das es durchgeht?

Viele Grüße und vielen Dank!

Ich habe Mittwoch ein Produkt erhalten, dass ich online gekauft habe. Aber es hatte einen Sachmangel. Das hab ich denen geschrieben, und sie meinten sie schenken mir das Produkt und erstatten den Geldbetrag zurück. Aber ohne die Versandkosten. Jetzt will ich aber das ganze Produkt zurück schicken, damit ich die Versandkosten auch zurückbekomme. Also werde ich denen heute eine Email schreiben. Aber ich kann das Paket erst am 05.01 zurückschicken.

1. Wann beginnt die Frist? Mit der Email über die Rückgabe oder mit Erhalt der Ware?

2. Muss ich das Muster der Widerruf ausfüllen oder kann ich einfach schreiben, dass ich es zurückschicken will?

3. Ist eine Rücksendung gleich Widerruf?

4. Kann ich die Ware zurückgeben am 05.01?

Hi!

Ich habe einen Artikel bei Amazon umgetauscht da er Fehler hatte und muss jetzt feststellen, dass der neue Artikel auch fehlerhaft ist. In dem Zustand leider unbrauchbar und ich weiß nicht was ich machen soll, fühle mich schlecht wenn ich wieder umtausche. Was wenn ich wieder einen fehlerhaften Artikel erhalte? :/

Leider kann man das Produkt nicht im Laden kaufen, sonst hätte ich das längst so getan...

Hallo, ich habeit vor ein paar Monaten einen Nike Dunk gekauft in einer Snipes Filiale, das Problem liegt jetzt dabei, dass die Schuhe vorne kaputt gehen und sich hinten der Stoff löst. Sehr traurig da ich diese Schuhe wirklich mochte. Die Frage ist, ob ich sie jetzt wegen dem schlechten Material zurückgeben kann? Kassenbon, Schuhkarton usw ist alles erhalten

Hallo Leute! Ich habe am 11.12. etwas an Douglas zurück geschickt und von der Post in den E-mails keine Bestätigung erhalten, ich habe nur so ein Beleg bekommen was man sonst immer kriegt. Soll ich mich an die Post oder Douglas wenden? Am Donnerstag läuft die 14-Tägige Rückgabefrist ab. Bin bisschen gestresst da der Betrag nicht gerade klein war..

Habe mir vor 10 Tagen erst aus der original Nike Seite Nike Dunks geholt und bin heute leider an einem Bordstein hängengeblieben und hab mir an dem Schuh ein riss zugezogen. Kann ich den Schuh noch zurückgeben bzw. umtauschen

Verschiedene Hersteller und Händler werben damit 100 Tage testen und wenn nicht zufreiden Geld zurück. Darf man wirklich einen Artikel (Heizung, usw) 100 Tage testen und wenn man nicht zufrieden ist zurückschicken und erstattet werden? Oder gibt es da versteckte Bedingungen, die wir als Käufer überlesen?

Hallo, habe mein Tablet online gekauft, hab es seit 2 Tagen, nur kurz probiert, leider reicht es mir für meine Aktivitäten nicht ganz. Wollte es nun Online zurücksenden, leider geht das Rückschick Formular bei mediamarkt nicht. Wollte es nun im nächst entfernten Saturn bringen. Kann ich es noch zurückgeben? Und bekomme ich das Geld dann bar?

Guten Tag

Ich habe bei Kaufland online ein Bett bestellt was leider nicht vollständig war. Und seit dem geht der Ärger los. Der Verkäufer hat angeblich jetzt das zweite Mal das Paket an GLS übergeben mit der gleichen Sendungsnummer. Nach 10 Wochen hin und her will ich jetzt von meinem Kauf zurück treten und mein Geld zurück haben. Kaufland hat jetzt den Verkäufer gefragt wegen einer Stornierung. Habe ich rechtliche Ansprüche mein Geld wieder zu bekommen die Ware ist ja nicht komplett.

Was ist wenn der Verkäufer Nein sagt zu der Stornierung? 14 Tage Widerruf ist ja schon lange vorbei..

Ich habe eine Mütze gekauft und sie wieder zurückschickt, da sie mir nicht passt. Der meint nun, der Artikel sei beschädigt und weigert sich die Retoure anzunehmen.

Gibt es irgendwelche Paragraphen die mich schützen?

Würde gerne es auf Amazon zurückgeben bzw tauschen

Hallo zusammen,

ich habe mir vor kurzem einen künstlichen Weihnachtsbaum gekauft und dazu auch Christbaumkugeln.

Ich habe den Baum aufgestellt und die Kugeln auch mit den Schnürchen, die dabei sind, an den Baum befestigt.

Nun gefällt mir das alles optisch überhaupt nicht 😅.

Kann ich den künstlichen Baum einfach abbauen und zurückgeben?

Wie sieht das mit den Kugeln aus? Diese habe ich schon eingefädelt und zusammengeknotet. Kann ich die auch trotzdem zurück geben?

Ich freue mich auf eure Antworten.

LG

Hallo,

ich hatte neulich an einer Tankstelle so eine Abdeckplane für das Auto gekauft, jedoch ist mir im Nachhinein aufgefallen, dass die Maßen nicht ganz für mein Auto passen. Den Kassenbon besitze ich noch und hab die erst Samstag gekauft, könnte ich die jetzt noch zurückgeben und das Geld zurückbekommen? Oder haben Tankstellen kein Rückgaberecht?