Visa sperren lassen - was passiert mit den offenen Rechnungen?

Hallo, da mir meine Bank nicht wirklich weiterhelfen konnte und ich diese 0800 Warteschleifen-Abzockhotlines leid bin, versuche ich es mal hier.

Es geht darum, dass ich eine wichtige Mail von den Leuten meines Antivirusprogramms nicht rechtzeitig gelesen und darauf reagiert habe, und jetzt muss ich ein Abo bezahlen.

Der ganze Tamtam fing damit an, dass ich eine der betroffenen Personen bin, dessen Pc von dem einen Windows Update platt gemacht wurde. Er lässt sich noch anschalten, das wars aber. Ergo mein Pc ist nutzlos. Und die installations CD liegt zu Hause. Ich komme vor Weihnachten nicht nach Hause und meine Eltern die sie schicken könnten gönnen sich Urlaub.....

Da ich dann mehrere Tage kein Pc hatte, war ich auch verhindert meine Emails anzugucken. Jetzt hatte mir die Antivirusfirma ausgerechnet in dem Zeitpunkt eine Email geschickt, dass ja in 7 Tagen mein Antivirusschutz abläuft und ich doch bitte innerhalb der nächsen 7 Tage sagen soll ob ich den Schutz noch weiter haben möchte. Reagiere ich nicht, machen die eine automatische Verlängerung daraus (sie haben dann auch das Wort Abo benutzt) und es wird von meiner visa abgebucht.

ja ich weis, es gibt kostenlose Antivirusprogramme. Ich hab aber lieber ein sehr gutes, was dann auch mal was kostet und meinnen pc frei von jeglichen aggressiven Track-Cookies etc hält...

Der springende Punkt ist, dass ich keinen Pc habe, also auch keinen weiteren Virusschutz dafür brauche und es deswegen nicht einsehe, dass die einfach ein abo draus gemacht und meine visa belastet haben.

Durch sie würde ich ins Dispo rutschen. Nun ist es so, dass ich abgesehen von dem Programm aber auch noch 2 Flüge gebucht und etwas bei amazon bestellt habe. Alles mit visa gezahlt.

Hab bei der Bank angerufen, ob ich nicht für einzelne Unternehmen die visa sperren lassen kann. Nein ginge nicht, seine Antwort....

Dann hab ich mir überlegt die visa einfach sperren zu lassen. Dann wäre die sache mit dem abo ja geklärt... keine gültigen Kreditdaten, keine Zahlung.

Was wird aber aus den anderen offenen Rechnungen? Dazu meinte der Bankberater, müsste ich Visa selber anrufen. Mich brav 15 min der Warteschleife fügen und das natürlich nicht kostenlos, da ich mich im Ausland befinde.

Meine Bank würde die Visa nur an den Mann bringen, kann einem aber bei speziellen Fragennicht weiterhelfen.

Deswegen hoffe ich hier einige zu finden die mir vllt aufgrund von Wissen und Erfahrung antworten können.

Was passiert mit en noch offenen Rechnungen bei Sperrung der Visa? Kann man dann einfach (in meinem Fall) die Fluggesellschaft anrufen und die neuen Daten hergeben, oder muss man den Flug - der ja jetzt teurer ist - nochmal buchen? Er ist für Dezember. Billigairline und online checkin war noch nicht möglich. Kann ich bei Amazon die neuen Visadaten einfach angeben oder muss ich mit einer Mahnung rechnen? Anders als beim Flug hab ich die Ware ja schon erhalten...

Hoffe auf hilfreiche Antworten und danke schon mal :)

Rechnung, Sperre, Visa
Handwerker will nur Bargeld, pöbelt und schickt nach 3 Wochen keine Rechnung

Vor 3 Wochen war an einem Samstag der komplette Strom weg, ein Kurzschluss mit Funken im Sicherungskasten,und da ich den Vermieter samstags nicht erreichen konnte,musste ich notgedrungen Elektronotdienst anrufen. Das Telefongespräch wurde aufgezeichnet,aber außer was kaputt sei fragten die nicht. Wie man bezahlen soll,wurde auch nicht erwähnt.

Dieser sollte um 10Uhr kommen,aber kam nicht. Um 14Uhr bekam ich einen Anruf,ob ich noch den Elektriker bräuchte, und ich sagte ja natürlich. 16Uhr kam dann einer.

Kaum war er 1m in meiner Wohnung, fragte er nicht nach den Mängeln,sondern wollte direkt meinen Perso, notierte Adresse und wollte DIREKT Barzahlung,und nichts anderes.

Der wollte mich sogar zur Bank fahren um ans Geld zu bekommen! Aber ich wollte nur überweisen,denn ich hatte kein Bargeld zuhause und ich fahr nicht mit einem fremden zur Bank!

Dann rief der direkt seinen Chef an, dieser schrie mich an "Es gibt keine Überweisung!es ist doch kein Kindergarten! Ich werde Rechnung mit Mahnung und Storno usw schicken !!! " Aber was kann ich dafür das mir niemand sagte,das nur Barzahlung gewollt war. Deswegen sollte der Handwerker direkt einpacken und verschwinden-laut dem Chef. Anscheinend tat ich dem Handwerker leid,denn er montierte die defekte Lampe ab und in 3min war es erledigt.

Und bis jetzt kam keine Rechnung,nichts. Irgendwie ist das alles nicht so vertrauenswürdig und ich weiss nicht wie ich mich verhalten oder was ich davon halten soll :(

Finanzen, Rechnung, Geld, Handwerker, Barzahlung
Vertragsprobleme. Konto gesperrt wegen offener Rechnung.

Guten Morgen,

vorgestern ist mir was schlimmes passiert. Also ich habe vor 2 Monaten meinen Vertrag bei Simyo gewechselt. Da ich einen ohne Laufzeit habe ist das ja Möglich. Diesen neuen Vertrag wurde auch schon von meinen Konto abgebucht.

Nun ist es so: Wenn ich mich bei Simyo einlogge steht folgendes: Ihr Account wurde gesperrt! Der Lastschrift-Betrag wurde von Ihrer Bank zurück gebucht. Daher können Sie aktuell den "Mein simyo"-Bereich nur eingeschränkt nutzen.

Bitte folgen Sie der Anleitung, um Ihren Account direkt selbst zu entsperren: 1. Zahlen Sie bitte den offenen Betrag zuzüglich der Rücklastschriftgebühr in Höhe von 8,50 EUR per Überweisung auf das simyo Konto ein. 2. Empfänger simyo GmbH - Commerzbank Düsseldorf - Bankleitzahl 300 400 00 - Kontonummer 012 17 77700 - Betrag - Verwendungszweck Ihre simyo Rufnummer 3. Nach Eingang der Zahlung entsperren wir den Account und Sie können den "Mein simyo"- Bereich wie gewohnt nutzen.

Ihr simyo Service Team"

Nun ist es so. ich habe Letzten Monat eine Gutchrift bekommen von 4,90€. in den Zeitraum müssen sie mein Konto gesperrt haben,

Wenn das Konto bei Simyo gesperrt wird werden die Tarife ausgeschaltet. das heißt ich war von Anfang August bis jetzt im 9 Cent Tarif unterwegs.

Nun habe ich das Problem das ich alleine für Datenübertragung 30€ zahlen muss. was sonst in meinen Vertrag für 18€ dabei ist.

Ich habe bei Simyo angerufen weil meine Simkarte vorgestern gepserrt worden ist. ( Nur Notrufe Sendbar) diese meinten das ich eine Rechnung nicht bezahlt habe und eine Email diesbezüglich bekommen habe.

Das interessante ist das ich alle Rechnungen als PDF habe und mit meinen Kontoauszug vergleichen habe. Und keine Email bekommen habe.

Obwohl ich 2 Rechnungen Nachzahlen musste ( Februar und April) habe ich alle Rechnungen Pünktlich gezahlt. Und da auch habe ich auch die Beträge kontrolliert. Nirgendwo komme ich auf 8,50€ die abgebuchten Beträge stimmen mit den Rechnungsbeträgen überein.

Das schlimme ist das ich Dienstag ohne Handy Empfang mehr habe, war und bin nicht zu erreichen. und als Ansage kommt das meine Rufnummer nicht vergeben ist. ich habe keinerlei Benachrichtigung bekommen, diesbezüglich.

Nun meine Frage, ist das Rechtlich gesehen erlaubt?

Vielen Dank für eure Hilfe, ich hoffe ich habe es nicht zu umständlich erklärt.

Handy, Mobilfunk, Rechnung, Schulden, Bank, Recht, Vertrag, Mahnung, Überweisung
Inkassoforderung von H&M, Inforscore und jetzt Rainer Haas?

Liebe Experten! Habe folgendes Problem:

Hatte vergessen 14,45 Euro an H&M zu überweisen. Anschließend bekam ich Post von der Infoscore Forderungsmanagement GmbH.

Folgendes stand drin: „… nachfolgend erhalten Sie eine Forderungsauflistung, da uns Ihre Gläubigerin mit dem Einzug ihrer überfälligen Forderung beauftragt hat:

  1. Hauptforderung aus Warenlieferung: 14,45 €
  2. Verzugszinsen: 0,08 €
  3. Inkassokosten: 44,98 €

Ich überwies die Hauptforderung an den Gläubiger, sprich H&M.

Kurze Zeit darauf wieder ein Schreiben von der Infoscore Forderungsmanagement GmbH. :

„…die an unsere Auftraggeberin geleistete Zahlung in Höhe von 14,95€ haben wir Ihrem Forderungskonto gutgeschrieben. Demzufolge steht noch eine Restforderung in Höhe von 44,58€ zur Zahlung offen….

Sollte die Frist nicht eingehalten werden, sind wir verpflichtet, die Akte ohne nochmalige Anmahnung zur gerichtlichen Durchsetzung der gelten gemachten Ansprüche weiterzureichen“

Danach schrieb ich folgendes an Infoscore:

„"...Sehr geehrtes Inkasso Team - ich weise die Forderung vollumfänglich zurück - weitere Briefe Ihres Hauses sowie Ihrer Vertragskanzlei werden zu keiner Zahlung führen - einen gerichtlichen Mahnbescheid werde ich deshalb widersprechen - mit der Weitergabe meiner Daten bin ich gem BDSG nicht einverstanden - ich untersage expl die Kontaktaufnahme per Telefon ..“

Nun kam das dritte Schreiben von Infoscore (Juni): „…nachfolgend erhalten Sie eine Forderungsauflistung, da uns Ihre Gläubigerin mit dem Einzug ihrer überfälligen Forderung beauftragt hat:

  1. Hauptforderung aus Warenlieferung: 14,45€
  2. Verzugszinsen: 0.17€ 3: Inkassokosten: 30,03€

Soviel von Infoscore. Jetzt hat sich Rechtsanwalt Rainer Haas & Kollegen gemeldet. Das erste von zwei Schreiben:

„An die Firma infoscore…. abgetretene Forderung der Firma H&M… …. wir zeigen an, die Firma infoscore Finance GmbH anwaltlich zu vertreten. Unsere Beauftragung erfolgte, nachdem Sie trotz der in dieser Sache erfolgten Mahnungen die Forderung unserer Mandantin nicht ausgeglichen haben. Wir fordern Sie hiermit auf, den Gesamtbetrag bis … zu überweisen. Gesamtbetrag 82,51€.

Rechtsanwaltgebühren: 54€, Gerichtskosten 32€ = 86€“

Das bis Dato letzte Schreiben von Haas & Kollegen:

„leider haben Sie auf unser letztes Schreiben nicht reagiert. Wir fordern Sie daher nochmals auf, die Gesamtforderung in Höhe von 82,54€ auszugleichen. Sollte die Frist ungenutzt verstreichen, werden wir das Verfahren gegen Sie fortsetzen, was mit weiteren Kosten verbunden wäre….“

Bitte um Rat. Bezahlen oder nicht?

Danke im Voraus

Tim

Rechnung, infoscore, Inkasso
Inkassobrief, keine Rechnung und Mahnungen erhalten

Hallo,

ich habe im letzten Jahr November in einem Versandhaus Kleidung bestellt. Die Lieferung kam auch ohne Probleme an, jedoch war keine Rechnung dabei.

Die nächsten Tage hatte ich noch auf eine Zustellung der Rechnung durch das Versandhaus gewartet, später allerdings habe ich es schlichtweg einfach vergessen.

Nun bekam ich ein Schreiben von einem Inkassobüro mit der Aufforderung den offenen Rechnungsbetrag + 47 Mahngebühren!! + Inkassogebühren etc. binnen 10 Tage zu begleichen.

Ich habe darauf hin beim Versandhaus angerufen und nachgefragt, da mir der Sachverhalt nicht klar war (bzw. in Vergessenheit geraten war). Der Herr am Telefon erklärte mir dann, dass ich letztes Jahr wohl Ware bestellt habe (stimmt ja auch) und die Rechnung nicht gezahlt hätte. Ebenfalls hätte ich auch auf 5 Mahnungen nicht reagiert, daher wurden die Forderungen an das Inkassobüro abgetreten. Ich wies den Herrn darauf hin, dass ich weder Rechnung noch Mahnungen erhalten habe, es stellte sich dann anschließend heraus, dass die Rechnung und Mahnungen an eine ehemalige Adresse von mir versendet wurden (ich habe damals keine Nachsendeantrag gestellt, wohne dort aber seit 1,5 Jahren nicht mehr). Lieferung der Ware ging an die richtige(aktuelle) Adresse. Bin auch der Meinung, dass ich meine aktuellen Kundendaten sorgfältig dem Versandhaus mitgeteilt habe. Ich bekam ja auch Kataloge an die aktuelle Adresse. Der Herr von Otto hat mehr oder weniger zugegeben, dass meine aktuelle Adresse eigentlich bekannt sei, ich soll mich aber trotzdem mit dem Inkassobüro in Verbindung setzen, da das Versandhaus nicht mehr für mich zuständig sei bzw. auch keine Einsicht mehr auf mein Kundenkonto habe.

Wie verhalte ich mich jetzt?? Muss ich einen Widerspruch gegen das Schreiben des Inkassobüros einlegen? Oder sollte ich einfach die Hauptforderung an das Versandhaus überweisen?

Rechnung, Recht, Inkasso, Mahnung, Zahlung, Verzug
Anwaltsrechnung sehr viel zu hoch, bezahlen? Verbraucherschutz?

Hi Leute, ich habe ein riesen Problem...

Kurze Zusammenfassung: Erbstreit mit meiner Schwester, Erbengemeinschaft soll aufgelöst werden, es ging um mehrere ha Grünland und Ackerland, meine Schwester hat jahrelang nicht auf meine Briefe diesbezüglich reagiert... Also bin ich zu einem Anwalt gegangen und habe Ihm gesagt er soll den Schriftverkehr für mich übernehmen, sieht bisschen ernster aus wenn Post vom RA kommt. Also habe ich dem Anwalt meist Briefe vorverfasst die er dann auch zu geschätzt mind 80% 1:1 übernommen hat. So wie ich vermute hat seine Sekretärin einfach alles abgetippt weil er keine rechtlichen Grundlagen mit Pragraphen oä hinzugefügt hat. Auch auf Briefe meiner Schwester hat er nicht mit Fachwissen reagiert sondern diese nur an mich weitergeleitet... Da der Kontakt irgendwann hergestellt war und sich eine Einigung abzeichnete habe ich nach 6 Briefen die über den Anwalt liefen, die Briefe wieder selbst geschickt und michd ann auch zum glück mit meiner schwester außerhalb der Kanzlei privat geeinigt. Lief alles gut: Notar, Trennung unterschrieben, Grundbuch umgetragen...

Jetzt kommt der Knackpunkt: ich habe ihm so vor 3-4 Monaten gesagt er soll schon mal eine Zwischenrechnung machen: 900 Euro. Nach dieser Rechnung hat er nichts mehr gemacht, keine Aufträge mehr von mir, kein Briefverkehr mit meiner Schwester, gar nichts... Jetzt habe ich ihm vor 1 Monat gesagt er soll die Rechnung machen... weitere 3000 Euro!!! (1,3 mal Geschäftsgebühr §§ 13,14 RVG nr 2300 vv rvg 1560 euro) (1,5 mal Einigungsgebühr § 13 RVG nr 1000 vv rvg 1800 Euro) (Pauschale Briefverkehr u telefon 20 Euro) Das ganze plus 642 Mwst.

Ich finde das ist sehr viel zu viel für 6 Briefe. 1,5 Jahre ging die Geschäftsbeziehung so ca. Zumal warum eine Einigungsgebühr?! Er hat nicht zur Einigung beigetragen... Die vorschläge habe ich ausgearbeitet und selbst zu meiner Schwester geschickt, da war er lange nicht mehr mit im Boot. Muss ich das bezahlen? Wie kann ich argumentieren? Wucher? Gibt es einen Verbraucherschutz für juristische Angelegenheiten?

Wer kann mir helfen? Bitte keine Einschätzungen, viel mehr würden mich Aussagen mit Begründung bzw. aus praktischem Fachwissen interessieren.

Vielen Dank schonmal an alle und einen schönen abend...

Ich finde insgesamt 4000 für etwas überzogen.

Rechnung, Recht, Anwalt, Gesetz, Verbraucherschutz
Doppelte Abbuchung bei Handyvertrag?

Hallo, ich habe einen Vertrag für Handy & Flatrate beim Anbieter XY. Beides wird 1.mal im Monat separat von einander abgebucht. Nun habe ich vor ein paar Tagen eine SMS vom Anbieter bekommen dass man in kürze den Betrag für das Handy abbuchen würde, da es Anfang des Jahres aufgrund eines Fehlers zu keiner Abbuchung gekommen ist. Dem bin ich nachgegangen. Und tatsächlich hat im Februar auch keine Abbuchung stattgefunden, allerdings dann Doppelt im April, weshalb für mich die Zahlung für Februar natürlich dann geleistet war.

Hier mal die Abbuchungstermine: 03.01.14 / [Februar wurde nichts abgebucht] / 03.03.14 / 02.04.14 / 29.04.14 / 26.05.14 / 26.06.14 / 10.07.14(aktuell) / 27.07.14(voraussichtlich).

So wie ich das sehe wurde nun zweimal im April abgebucht. Also wurde ja bereits das Geld für den Monat Februar quasi eingezogen? Denn die nächste Abbuchung wird nun erneut am 27.07. stattfinden.

Meine Frage jetzt, wie geht man in so einem Fall vor, soll ich das Geld zurück buchen lassen? Und ein Schreiben an den Anbieter aufsetzen? (ich werde natürlich noch abwarten ob das Geld wirklich am 27.07 abgebucht wird) Es ist aber ärgerlich da mein Konto nun aufgrund dieser nicht eingeplanten Abbuchung nicht mehr für die kommenden Daueraufträge genug Gedeckt ist.

Ich frage mich jetzt auch ob ich dem Anbieter die Einzugsermächtigung entziehen sollte? Denn während sie noch im vorherigem Jahr konstant immer zum selben Termin(maximal 2-3 Tage unterschied) abgebucht haben, schwanken die Tage nun deutlich. Das bringt mich ehrlich in Schwierigkeiten, da ich auch nur über die Abbuchung der Flat im voraus informiert werde, aber nicht für die des Handys.

Oh und es handelt sich wirklich nur um die Abbuchung des Handys. Also keine verwechslung mit der Flatrate oder so. ( die wurde durchgehend immer pünktlich eingezogen)

Danke für jede Antwort. :)

Handy, Mobilfunk, Rechnung, Anbieter, Vertrag, handytarif, Handyvertrag, Abbuchung
Schlüsseldienst hat uns drei Stunden warten lassen- müssen wir die Rechnung bezahlen?

Hallo,

folgender Sachverhalt:

Wir haben uns ausgesperrt und kontaktieren den logistisch gesehen nächstliegenden Schlüsseldienst. Zu Fuß von uns entfernt: Fünf Minuten. Dieser versichert uns, in zwanzig Minuten wäre jemand vor Ort. Nach circa einer Stunde rufen wir erneut an- es dauert noch zehn Minuten. Nach einer halben Stunde ein erneuter Anruf unsererseits- man wäre auf dem Weg. Nach zwei Stunden öffnen wir die Türe selbst, sagen den Auftrag ab. Aussage: Der hätte doch schon da sein müssen? Wir: Ist er aber nicht, wir wurden mehr zwei Stunden vertröstet, wir stornieren den Auftrag.

Eine weitere halbe Stunde später Anruf (Monteur?) man stände jetzt vor unserer Türe. Bis dahin hatten wir die Wohnung schon verlassen und bereits seit dreißig Minuten abgesagt! Insgesamt hätten wir also drei Stunden auf den Schlüsseldienst gewartet.

Zwei Wochen später: Eine Rechnung von 140 EUR.

Das ist meiner Ansicht nach ungefähr die unverschämteste Kundenbehandlung die mir je untergekommen ist.

Wir haben die Rechnung bereits storniert, jedoch konnte man uns telefonisch nicht weiterhelfen und jetzt warten wir auf die Rückmeldung zu meiner recht erbosten E-Mail bezüglich der Rechnung.

Was soll das? Besteht tatsächlich die geringste Chance dass wir das bezahlen müssen? Sollte ich mich an einen Anwalt wenden?

Rechnung, Schlüssel, Recht, schluesseldienst
Maler pfuscht bei Wandübergängen - Mangel und Möglichkeiten?

Hallo,

ein Maler hat bei mir eine(!) Wand in einem Raum weiß angestrichen. Nur eine Wand, weil es am Putzt zuvor zu Arbeiten kam. Der Zustand der restlichen weißen Wände ist fast neuwertig, weshalb diese nicht gestrichen werden sollten.

Der Farbunterschied zwischen neuer und alter gestrichener Wand ist mir bewusst und habe ich in Kauf genommen. Aber der Maler hat beim Übergang zu den anderen Wänden und der Decke geschmiert! Es sind auf Decke und den alten Wänden ungleichmäßige Übergänge, mit gut erkennbaren und unregelmäßigen Pinselspuren. Meiner Meinung nach hat der Maler unsauber gearbeitet und hätte an den Übergängen zu alt bestrichenen Flächen ebenfalls abkleben müssen.

Beim Telefonat mit dem Maler habe ich diesen Mangel angesprochen, dieser wurde daraufhin böse und pocht nun auf die sofortige Bezahlung der Rechnung (Telefonat und Arbeiten liegen 2 Tage auseinander). in dem Zusammenhang droht mir dieser sogar mit dem Rechtsanwalt und verweist auf ein fadenscheiniges Gesetz (konnte der Maler nicht weiter benennen), nach dem Handwerkerrechnungen binnen 8 Tagen zu bezahlen wären. Mir ist nur die 30 Tagesfrist aus dem BGB bekannt, ein Zahlungsziel steht nicht auf der Rechnung.

Unabhängig davon bin ich mit der Leistung des Malers unzufrieden. Welche Möglichkeiten habe ich nun? Schriftlich auf Mangel hinweisen und Nachbesserung verlangen? Frage an euch Maler dort draußen: Solche Arbeiten könnt Ihr doch besser?

Danke für Tipps und Erfahrungswerte!

Rechnung, Handwerk, Maler

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