Hallo,

ich habe wegen einem Garantiefall mein Handy bei Vodafone eingesendet und auch sofort im Austausch ein neues Gerät bekommen. Normalerweise geht dass bei meinem Geschäftskundenvertrag auch ohne weitere Mehrkosten. Jetzt, 4 Monate später kam Post von Königs Inkasso ich solle 240 euro überweisen sie hätten mir schon eine Rechnung und eine Mahnung gesendet die ich mit Sicherheit nicht erhalten hab. Außerdem stimmt die Kundennummer die das Inkasso Büro angegeben hat nicht mit meiner Vodafone Kundennummer über ein. Dafür hat Vodafone übrigens auch keine Erklärung. Was soll ich tun?