Amazon Adresse Bestätigung?


29.12.2023, 10:11

Anrufen beim Support war erfolglos

einandereruser  29.12.2023, 12:45

Tzja, Bankkonto hinterlegt (oder wahlweise eine Kreditkarte)?

vallalla 
Beitragsersteller
 29.12.2023, 13:17

Bankkonto

5 Antworten

Mit Deiner Adresse hat es vermutlich nichts zu tun, der Name der Absenderadresse ist irreführend. Es gibt mehrere Möglichkeiten, was das System von Amazon von Dir wollen könnte (ohne es sinnvoll mitzuteilen):

1.) Ist in Deinem Account ein Geburtsdatum hinterlegt? Falls nein, vervollständige Deine Anmeldedaten entsprechend. Ich gehe mal davon aus, daß Du volljährig bist. Sofern Amazon anschließend eine Ausweikopie anfordert, dürfte Dich das also nicht vor ein Problem stellen.
2.) Möglicherweise möchte Amazon, daß Du eine Kreditkarte hinterlegtst und damit bezahlst, weil der Artikel, den Du tätigen möchtest, nicht per Bankeinzug bezahlt werden kann (evtl zu hochwertig?)


vallalla 
Beitragsersteller
 29.12.2023, 13:29

Das mit dem Ausweis ist kein Problem allerdings hab ich das schon in der Vergangenheit schon öfter gekauft und kostet auch bloß 10€ allerdings sind mir Kreditkarten zu teuer weil ich kaum Geld verdiene (Azubi im 1jahr)

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66trixie66  29.12.2023, 13:52
@vallalla

Amazon verschärft seit Monaten ganz massiv alle möglichen Bestimmungen.
Die wollen mittlerweile genau wissen, wer da bei ihnen kauft und woher die Zahlungen kommen. Also in jedem Fall solltest Du mal Deine im Account hinterlegten Daten vervollständigen, vielleicht hilft das ja schon.

Insbesondere bei Gutscheinzahlungen wird mittlerweile genau nachverfolgt, woher das Guthaben kommt und wer es nutzt (Geldwäscheprävention), ohne hinterlegtes Bankkonto kann man Gutscheine garnicht mehr nutzen, und oft geht es nur mit hinterlegter Kreditkarte.
Bei den übrigen Zahlungen sieht es so aus, als führe der Weg von Amazon mittelfristig komplett weg vom Bankeinzug hin zu nur noch Kreditkarte.

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vallalla 
Beitragsersteller
 29.12.2023, 13:54
@66trixie66

Echt??? Wie dumm mit der Kreditkarte nichtmal meine Eltern oder Tante besitzen ein

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66trixie66  29.12.2023, 13:54
@vallalla
sind mir Kreditkarten zu teuer

Es gibt auch etliche kostenlose Kreditkarten. Ich nutze zB diese hier, grade bei Amazon:
https://www.americanexpress.com/de/kreditkarte/payback-karte/'
Da gibts dann jedes Mal, wenn man sie zum bezahlen nutzt, Payback-Punkte, das läppert sich ganz schön zusammen, ab und an kann man dann mit den Paybackpunkten mal eine ganze Tankfüllung bezahlen oder sich das gesammelte Guthaben von Payback auszahlen lassen.
Man darf halt nur nicht die Kontrolle verlieren über das Einkaufsverhalten.

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66trixie66  29.12.2023, 14:19
@vallalla
Echt???

Aktuell ist es nicht so, es ist auch bisher nur eher eine Tendenz, irgendwelche Fakten gibt es diesbezüglich bisher nicht.
Hier melden sich allerdings in den letzten Monaten immer mehr Leute, bei denen für irgendwelche Amazon-Käufe Bankeinzug nicht mehr akzeptiert wird, obwohl das zum Teil vorher schon längere Zeit geklappt hat. Und längst nicht alle davon sind minderjährig.

Amazon hatte bis vor ca einem halben Jahr in Kooperation mit der Landesbank Berlin auch eine eigene Kreditkarte, die Kooperation wurde allerdings aufgekündigt (was mich persönlich nicht wundert, ich habe mehrere Kreditkarten, aber einen so unverschämten, arroganten und unfreundlichen Verein wie die LB habe ich in meinem Leben noch nicht erlebt).
Ich könnte mir aber vorstellen, daß Amazon mittelfristig sogar selbst ins Bankengeschäft einsteigt und eine Kreditkarte auf den Markt bringt. Einen Zahlungsdienstleister in Luxemburg haben sie mit Amazon Pay ja schon, da wäre der nächste Schritt zur Bankenlizenz nur logisch.
Aber vielleicht soll auch nur die Kooperation mit einer anderen Bank bezüglich einer neuen Amazon Kreditkarte angeschoben werden.

In jedem Fall ist eine Kreditkarte in manchen Lebensbereichen inzwischen unumgänglich, ohne eine echte Kreditkarte kannst Du zB weder einen Leihwagen mieten noch einen Flug buchen.

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66trixie66  29.12.2023, 14:34
@vallalla

PS:
Die Frage, die ich Dir als Beispiel grade verlinken wollte, hattest Du ja selbst vor 3 Tagen schon gefunden:
https://www.gutefrage.net/frage/wieso-kann-ich-nicht-bei-amazon-bestellen
Dann hattest Du ja wahrscheinlich eh schon eine Ahnung, was los sein könnte...

Worauf die Antworten in der anderen Frage schon hingewiesen haben, ist:
Eine Debitkarte ist nicht dasselbe wie eine Kreditkarte.
Diese Dinger, die man angeblich sogar an Tankstellen bekommt und mit Guthaben aufladen kann, nützen also nichts, wenn Amazon (oder irgendeine anderes Unternehmen) eine Kreditkarte als Zahlungsmittel fordert...

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Salut, bei mir trat das Problem nach einer Adressänderung auf. Ich musste die Adresse auch bei den Zahlungsmethoden für die monatliche Rechnung aktualisieren. Danach funktionierte alles wieder einwandfrei.

Woher ich das weiß:eigene Erfahrung

Ich habe das gleiche Problem. Nach gefühlt 100 Bestellungen bei Bestellungen bis 250€ kein Problem und bei einer 4,99 Bestellung fing das Problem an.

Nach 6 Telefonaten und immer das Versprechen innerhalb von 12 Std. kommt eine E-Mail aber passiert ist nichts.

Am Telefon wird nur versprochen und vertröstet.

Habe das gleiche auch selbst mit Amazon Guthaben wenn ich was kaufen möchte kommt immer wieder Adress Bestätigung auch schon angerufen keine Hilfe dann kommt eine email mit Konto gesperrt wegen offene Zahlung ich kann mir das nicht erklären obwohl ich erst Amazon seit kurzem benutze und ich vorher nie ein Konto dort hatte dann im laufe des Tages kommt wieder eine email das mein. Konto wieder freigeschaltet wurde alles komisch und Kinder kann helfen


vallalla 
Beitragsersteller
 11.07.2024, 14:43

Habe das Problem übrigens immernoch nach 6monaten

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vallalla 
Beitragsersteller
 11.07.2024, 14:42

Bei mir kam das halt aus dem nicht und der Support von Amazon schafft es nicht zu helfen oder zu erklären

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Hast du schon eine Lösung weil ich hab das Problem jetzt auch die ganze Zeit


vallalla 
Beitragsersteller
 15.06.2024, 01:03

Bis heute nicht hab dort angerufen es hieß ich bekomme eine email hab bis heute keine bekommen

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