hallo,

habe mir vor 1,5 jahren ein tv von sony im media markt geholt.

leidersind seit heute weiße horizontale linien im bild zu sehen.

das gerät ist defekt.

weiß jemand wie lange man darauf garantie hat. ich hoffe nicht nur 1 jahr.

support hat jetzt geschlossen sonst hätte ich da schon angerufen.

Hallo Leute,

undzwar habe ich folgendes Problem meine Schwager hat vor 2 Monaten seinen Roller verkauft aber leider ohne schriftlichen Kaufvertrag, der Käufer hat sich den Roller angeschaut, hat ihn auch gestartet und Probegefahren und im Endeffekt auch gekauft.

Jetzt 2 Monate Später ruft der Käufer an und meint zu meinem Schwager das er den Roller anmelden wollte und versucht hat zu starten es aber nicht ging und in der Werkstatt würde ihm gesagt das irgendetwas im Motor kaputt ist. Der Käufer behauptet das der Roller die ganze Zeit in der Garage stand ( was ich nicht glaube da er bei mir noch tadellos gelaufen ist )

Jetzt will er das mein schwager der Reperatur nachkommt.

Das ist doch absoluter Bullshit oder. Wer kennt sich da aus ? Normalerweise muss mein Schwager da ja nix zahlen oder sonst was ?

Bitte um Hilfe

Danke im Voraus

Ich hatte mein 1800€-Lenovo-Notebook (Kauf im Februar) an Medion zur Reparatur eingeschickt (nur Scharnier), dabei wurde zuerst ein Garantiefall abgelehnt wg. angeblichen Wasserschadens (das Gerät hat einwandfrei funktioniert).

Nach jetzt über fünf! Wochen teilt man mir mit, dass ein (unbenanntes, zwischenzeitlich zusätzlich Ersatzteil nicht lieferbar sei und es auf absehbare Zeit nicht sein wird.

Der Hersteller kann also seine vertragliche und gesetzliche Pflicht zur Reparatur (selbst wenn es sich HIER um keinen Garantiefall handeln sollte, könnte er es nach eigenem Bekunden ja auch IM Garantiefall nicht) nicht erbringen.

Kann man in einem solchen Fall vom Kauf zurücktreten?

(Evtl. Verwechslung von Garantie und Gewährleistung bitte ignorieren.)

Besteht Garantie wenn ich zum beispiel eine Playstation 4 Kaufe direkt vom markt Ebay oder Von Saturn wo aber auf ebay.de drauf ist?

Garantie: Wenn ein Schaden oder so Passiert

Hey ich wollte mir ein handy auf amazon kaufen da es dort billiger ist. Ich würde auch gerne 2 Jahre Garantie drauf haben. Ist das inklusive Kauf mit dabei? Oder könnte ich auch mit diesem handy zu saturn gehen und dort Garantie drauf machen?

Hallo,

ich habe heute Post bekommen vom Zoll. Sie haben mein Paket, da darauf keine Rechnung ist. Bei dem Paket handelt es sich um eine Frontschreibe für ein PC-Gehäuse, da die alte gebrochen ist. Der Hersteller wollte mir demnach eine neue Ersatzscheibe zukommen lassen. Nun habe ich weder einen Garantieschein (da alles über den Herstellersupport-chat ablief), noch einen anderen Beweis, dass es sich hierbei um eine Garantielieferung handelt. Ich habe lediglich die Rechnung für das komplette Gehäuse. Was kann ich hier tun ?

Ich habe mir im April 2017 einen Laptop bei Saturn gekauft. Der Laptop hängt sich aber mittlerweile immer wieder auf. Meine Frage ist wie lange ich Garantie darauf habe.

Hallo,

Ich habe ein ungeöffnetes, verschweißtes Iphone 8 bei Ebay Kleinanzeigen gekauft. Das Handy habe ich ohne Rechnung gekauft.

Durch einen Kumpel habe ich was von Iphone Care Plus gehört.

Besteht immernoch für mich die Möglichkeit die Versicherung dazuzukaufen ?

( Da der Kauf nur 60 Tage nach Kaufdatum möglich ist)

Grüße

Ich habe mir bei Saturn ein Headset gekauft etwa im Juli 2017. Es ist kaputtgegangen. Hab Kassenbon verloren aber Verpackung noch. Kann ich das noch Dort wegen Garantie noch abgeben?

Das Gerät wurde im November gekauft

Hallo, meine Freundin hat sich ein Auto gekauft bei einem Händler, einen Gebrauchtwagen.

Auf diesen hat sie 2 Jahre Garantie bekommen, die Garantie gilt noch ein Jahr.

Problem:

Das Radio ließ sich nie ausschalten, bis es komplett kaputt ging.

Und es gab Probleme beim Anlassen, fahren etc.

Dies sagte nun der Händler lag am Drehzahlsensor, Fotos von den Fehlermeldungen haben wir gemacht.

Die Service/Motor/Öl - und Batterie Kontrollleuchten blinkten auf.

Für die Reparatur verlangt der Händler um die 160€.

Aber wird dies nicht von der Garantie gedeckt?

Im Vertrag wurde der Sensor nicht explizit ausgeschlossen.

Vielen Dank.

Hall zusammen, meine JBL Charge 3 ist kaputt gegeangen weil ich, als sie fertig geladen hat ,den Stecker sanft rausgezogen hab und dabei das ladekabel kaputt gegangen ist und dort wo man das ladekabel rein stecken muss also der Anschluss , der ist ganz abgebrochen(weiß nicht wie das heißt ich hoffe ich habe das GUT umschrieben xD).Ich habe zwar Garantie aber ich bin mir trotzdem nicht zu 100% sicher ob ich sie umtauschen darf. Was meint ihr, ist das Beschädigung obwohl ich eigentlich nichts dafür kann oder werden die mir die JBL Charge 3 einfach umtauschen lassen ? Danke im Voraus!

Ich habe mir vor einem Dreiviertel Jahr ein gebrauchtes IPhone 6 gekauft. Musste nun den Akku austauschen und leider funktioniert es Immernoch nicht so wie vorher .. meine Frage ist daher ob ich es zurück schicken kann und mein Geld wieder bekomme, insofern die Garantie noch läuft?

Ich möchte mir einen gebrauchten Tt von privat kaufen, lese ständig von Steuerketten und Motorschäden, deswegen würd ich diese gern im Vorraus tauschen lassen und ruhig schlafen zu können, nun stellt sich mir die Frage ob ich bei Audi Garantie auf die Steuerkette bekomme oder ob ich trotzdem auf dem Schaden sitzen bleibe falls sie mir doch um die Ohrenfliegt nach dem Wechsel. Danke!

Ich habe im Mai 2017 (für meine Tochter, diese hat eisern gespart)ein Handy der Marke Samsung über Amazon gekauft. Dieses Handy konnte ich dann Ende Dezember, ohne für mich erkennbaren Grund, nicht mehr einschalten. Ich kontaktierte Amazon und die Retour wurde auch gleich aufgenommen. Ich schickte das Handy in der Original Verpackung und Luftgepolsterter Folie im Karton an Amazon zurück. Erhielt die Bestätigung und einige Tage später auch von dem (von Amazon) beauftragten Reparaturservice einen Kostenvoranschlag. Hier jetzt das Dilemma...... Lt. Service liegt ein Mechanischer Defekt vor und demzufolge kann keine Garantie gewährt werden, im Anhang ein Foto von einem Display mit einem Riss quer über das Display! Das Handy welches wir eingeschickt hatten war optisch in einem Mängelfreien Zustand ( es war in Watte gepackt, Panzerglas und Schutzhülle vorn und hinten). Dies habe ich auch der Dame von Amazon erklärt und die meinte dann Als die Werkstatt das Paket geöffnet hat war das Display gerissen! Das kann ich aber nicht glauben weil es wirklich mehr als gut verpackt war. Und hätten die das dann nicht dem Paketdienst melden müssen als Schadensfall?An den Reparaturservice komme ich nicht ran und für Amazon ist der Fall erledigt. Hatte jemand ähnliche Erfahrungen mit diesem Service über Amazon? Oder weiß jemand , oder gibt es einen Tip? Meine Tochter versteht die Welt nicht mehr und für mich ist es Betrug aber ich weiß nicht wie ich dies beweisen könnte. Danke schonmal.....

Ich habe mir ca Anfang Oktober mir einen King Controller zugelegt, der dann lustigerweise erst am 1. November angekommen ist. Habe ihn seitdem ja ungefähr 2 1/2 Monate benutzt, und schon hab ich 3 Mängel. Auf Anfrage einer Reperatur hab ich denen ne E-Mail geschrieben. Alles schön und gut, nur bei deren Antwort steht da jetzt : "Bitte hab Verständnis, dass wir dir die voraussichtlichen KOSTEN erst nach Sichtung des Controllers mitteilen können." Nun interessiert es mich, warum ich für die Reparaturen zahlen soll. 1. Ich dachte ich habe 6 Monate garantie und meiner ist jetzt schon defekt ?! 2. Ich hab doch nen GARANTIE Aufkleber noch auf dem Controller ?! Sollte ich das eigentlich nicht kostenlos erstattet bekommen ? Ok gut die Versandkosten ist kein Thema, aber ich hab doch Garantie oder nicht ? Was meint ihr ? Danke im Vorraus !

Kann mir jemand sagen wie das Serviceintervall bei Dacia (Sandero) ist?

Also ich habe 36 Monate Garantie aber wann findet das erste Service statt? Ich weiß 12 Monate nach dem Kauf...aber nach wie vielen km sollte man das erste Service machen? Nach 10 oder 15.0000?

Ich finde die Antwort zu meiner Frage leider niergendwo...

vielen Dank für eure Hilfe!

Hallo,

Ich hab einen Passat Bj. 2002 gekauft. Der Wagen hatte einen Wildunfall und einen kleinen Riss an der Stoßstange. Der Händler meinte sonst wäre alles gut und im Vertrag ist notiert das es ein nicht reparierter Unfallwagen ist. Jetzt nach 3 Monaten macht die Drosselklappe Probleme und die Scheinwerfer müssten auch ausgetauscht werden. Hab ich auf den Wagen eine Gewährleistung obwohl es einen nicht reparierten Unfallschaden hat?

Hey, mir ist heute mein Laptop von Asus kaputt gegangen. Da ich ihn erst im Dezember 2017 gekauft habe, wollte ich ihn bei Asus einschicken. Ich habe nur das Problem, dass ich nicht weiß, was das Kauftdatum ist. Ich habe ihn online bei notebooksbilliger.de bestellt. Ist das Kaufdatum das Datum, an dem ich den Laptop bestellt habe, der Tag an dem ich den Laptop bekommen habe oder der Tag an dem ich die Rechnung überwiesen habe?

Ich habe vorkurzem eine gebrauchte Ps4 im auf der Gamestop Internetseite bestellt. Enthalten war die ps4, HDMI kabel, modors schatten und ein Controller (gebraucht) mit USB kabel. Soweit ich weiss habe ich auch ein Jahr garantie auf der Ps4. Mein controller hat aber einen kleine Defekt und ich würde mir ungern einen neuen holen der zu viel Geld kostet deswegen wollte ich fragen ob die Garantie auch auf dem controller ist

Meine Fallout4 Disk funktioniert nicht mehr.Sonst hab ich noch ne andere ausprobiert und die funktioniert einwandfrei also am Laufwerk liegt es nicht.

Habe ich eine Garantie bei einem Fernseher, den ich bei Real gekauft habe?

Der Fernseher geht ca. ein mal in der Stunde für bis zu 10 Sekunden aus und schaltet sich dann wieder ein. Dies ist in bestimmten Situationen sehr nervend und soll nicht sein.

Gibt es eine Möglichkeit, dass Real mir den Fernseher umtauscht oder den Betrag erstattet?

Der Kauf ist ungefähr 2 Jahre her.

Hallo! Ich habe mir auf Amazon ein iphoneX gekauft (Verkäufer: A-Montain) und als das Paket ankam, war zwar meine iphone dein, allerdings fehlte die Rechnung und die Garantie. Daher wollte ich aus neugier fragen, falls das Gerät plötzlich kaputt gehen würde, könnte ich es zurück schicken oder was müsste ich machen?
Mit freundlichen Grüßen  

Hi.

Also ich hatte einen kleinen Unfall Mit meinem knapp 10 Monate alten Auto. Habe dann von der Vollkasko Gebrauch gemacht und das Auto in die Werkstatt gebracht, die ich von meiner Versicherung gesagt bekommen hatte. (Bin an Werkstätten mit denen die Versicherung Verträge Hat, gebunden) Habe dann 500 EUR Selbstbeteiligung bezahlt und heute ist mir aufgefallen, dass es nicht ordnungsgemäß gemacht würde, da die Stoßstange nicht richtig sitzt und bisschen wackelt. War dann wieder in der Werkstatt, die haben das abgemacht, noch mal alles probiert und es wieder dran gemacht und es wurde ein kleines bisschen besser, jedoch immer noch nicht korrekt, da es immer noch bisschen hin und her wackelt. So, dann sagte der Meister mir, dass er alles versucht hat und würde jetzt noch mal neue Clipse bestellen und die dran machen, evtl. würde es dann fest sitzen. Aber er könne es nicht versprechen, dass es dann auch so ist. Aber es sähe laut ihm ja fast so wie vor dem Unfall aus. Was kann ich machen, wenn er das nicht hinbekommt? Es einfach so hinnehmen oder Was? Das kann doch nicht sein, ich meine das Auto ist keine alte Kiste was 20 Jahre alt ist sondern 10 Monate mit bem wert von über 40.000...

Was genau für Möglichkeiten habe ich, wenn die Werkstatt es nicht in den Originalzustand hinbekommt?

Danke schon mal.

Hi Leute,

ich weiß es klingt komisch

und eigentlich ist das eigentlich auch nicht möglich denke ich. Habe aber folgende Story dazu, vielleicht ist es doch möglich oder ihr kennt Aushilfe.

Ich habe mir vor ca. einer Woche ein Panzerglas für mein iPhone X gekauft (billig Ding von Amazon) hat nur lauter blasen gegeben und nichts ging. Habe sie dann wieder abgemacht und bin zu MediaMarkt, weil sie dort einen Service haben die Folie aufbringen zu lassen für 5€.

Musste dann allerdings auch das Glas direkt dort kaufen (ist ja logisch).

Habe mich dann dazu breitlabern lassen eine für 40€ zu nehmen. Bzw. waren die allgemein alle so teuer. Sagt mir jetzt bitte nicht ich hätte dafür zu viel Geld bezahlt, das weiß ich selbst und ich habe mich direkt danach auch schon darüber aufgeregt.

Ist aber auch egal. An sich ist das Glas gut und es tut was es soll, sieht schön aus und hat abgerundete Kanten (was mir wichtig war). Auch das Aufbringen ging ohne Probleme und ich bin zufrieden so wie es der Mitarbeiter gemacht hat.

Nun nach einer Woche sammelt sich allerdings Staub unter der Hülle, oben bei der Kamera (ich packe ein Bild dazu, erklärt alles viel leichter).

Nun ist die Frage:

Es darf doch eigentlich nicht sein das eine 40€ Folie solche Mängel hat und ich dann auch noch 5€ fürs befestigen bezahlt habe.

Lässt sich das umtauschen? Entweder seitens der Garantie der Folie oder durch Garantie des Aufbringens?

Ärger mich sehr darüber. Sie sieht nach einer Woche schon sehr schlimm aus. Ich vermute in 1-2 Monaten kann ich die Innenkamera nicht mehr nutzen. Das kann doch nicht angehen.

Habe auch schon versucht drunter zu pusten oder es mit Wasser auszuwaschen, ohne Erfolg. Habt ihr falls sie es nicht umtauschen eine Idee wie ich es noch reinigen könnte?

PS: Beleg und Beleg fürs Aufkleben des Glases habe ich noch.

Gruß,

Jona

Hallo zusammen. Ich möchte nicht zu weit ausholen bei meiner Frage sondern mich auf den Kern beschränken.

Ich habe ein hochwertiges Elektrowerkzeug mit einer nicht abgelaufenen Garantie durch einen Privatverkauf erworben. Das Gerät ist immer wieder defekt und wurde vom Hersteller bereits mehrmals repariert. Dieser hat mir jetzt geraten ich soll mich an den Händler wenden und mir das Geld holen weil ich mit dem Gerät nicht glücklich werde.

Erst heisst es ja ok und jetzt wird der Händler plötzlich komisch. Aussage sie können mir nicht helfen. Sie wären nicht zuständig. Ich soll mich an den Verkäufer wenden von dem ich es privat gekauft habe.

Frage ist nun wie es sich bei Garantien verhält. Ist nach dem Verkauf der Händler mir gegenüber wirklich zu nichts verpflichtet? Mich wundert das sehr und ich würde gerne wissen worauf ich mich berufen darf bei so einer Behandlung.

Danke und viele Grüße

Berti

Hallo. Folgendes Szenario: Ich habe mir in einem Shisha-Laden eine Shisha gekauft. Jetzt ist nach einmaligem benutzen das Glas (über Nacht) gerissen. Wortwörtlich! Kein Witz! Das Glas ist weder irgendwo dran gestoßen noch umgefallen oder irgendwas in der Richtung. Ich vermute einen Produktionsfehler. Ist der Verkäufer dazu verpflichtet, mir das Glas zu ersetzen? Gibt es irgend eine Form von Garantie darauf? Danke im voraus

Guten Tag,

ich habe erst vor 2 Tagen mir ein Notebook bei Media Markt gekauft. Leider musste ich feststellen, dass mir die Ware doch nicht so gut gefällt wie gedacht. Nun würde ich die Ware gerne wieder zurückgeben und dann im Nachhinein gleich ein neues Notebook kaufen. Wäre das möglich oder muss ich mich nun mit der jetzigen Ware zufriedenstellen? Ich habe die Ware NICHT online gekauft, sondern im Geschäft. Ich habe noch die Rechnung usw. Außerdem ist das Produkt noch im perfekten Zustand ohne jeglichen Kratzer oder Problemen.

Hallo! Ich habe ein Smart Home Set im Wert von 550€ gewonnen. Dieses ist nicht kompatibel mit meiner Einrichtung deswegen würde ich es gerne weiterverkaufen. Jetzt weiß ich aber nicht wie das mit der Gewährleistung ist, ich habe ja keine Rechnung. Kann ich da irgendwas machen?

Hab noch ein film zu der kamera gekauft ... film kann ich nicht mehr zurück geben. Kann ich noch die Rest Bilder ausdrucken bevor ich sie zurück bringe ( bei Saturn und hab die seid 4 Tagen ) - wollte eine andere Kamera haben.

Hallo,

Haben jetzt seit ca. 1,5 Jahren mein Sony Xperia X und kann mich darüber auch eigentlich nicht beschweren.

Vor ca. 2 Monaten bin ich umgezogen und habe natürlich auch einen neuen WLAN-Anschluss und auch einen neuen Router von der Telekom bekommen.

Seit den ich diesen neuen Router habe hat mein Handy immer Probleme sich mit dem WLAN zu verbinden und diese Verbindung bricht auch immer wieder ab. Es dauert extrem Lange bis die Verbindung hergestellt ist und dann wird diese immer wieder unterbrochen und dann dauert es wieder eine Ewigkeit bis die Verbindung aktiv ist.

Als Grund wird bei meinem Handy ein Authentifizierungsproblem angezeigt. Habe nun im Internet nach Lösungen gesucht und habe alle möglichen Optionen ausprobiert um das Problem zu beheben. ( Gerät neu Gestartet, WLAN-Router zurückgesetzt, Handy zurückgesetzt, WLAN-Schlüssel geändert)

Bei anderen WLAN-Netzwerken habe ich eigentlich keine Probleme. Außerdem habe nur ich dieses Problem mit dem WLAN, alle anderen Geräte die mit dem selben WLAN verbunden haben eine gute und stabile Verbindung.

Hoffentlich könnt ihr mir widerlegen, sonst werde ich mein Handy zur Reparatur einschicken.

WLAN Technische Daten: Telekom Speedport Smart: https://www.dslweb.de/telekom-speedport-smart.php

Vielen Dank

Hallo liebe Community,

ich hoffe wirklich dass Sie mir weiter helfen können.

Am 13. September 2017 habe ich einen Schrank über Amazon bestellt, dieser wurde am 22. September 2017 zugestellt, hatte allerdings die falsche Farbe. Ich hatte einen weißen Schrank bestellt und bekam einen braunen.

Nach kurzem hin und her wurde mir dann ein zweiter Schrank in der richtigen Farbe zugestellt. Den ersten Schrank, also der in der falschen Farbe, sollte wieder abgeholt werden.

Und hier fängt das Problem an. Nach mittlerweile sechs(!) ausgemachten Abholterminen zu denen nie jemand erschienen ist weiß ich nicht wie ich weiter verfahren soll.

Amazon meint, dass die A bis Z Garantie nur 90 Tage gültig ist und ihnen somit die Hände gebunden sind.

Dem Händlerunternehmen habe ich bereits geschrieben, dass der Schrank demnächst weg kommt, da ich nicht als Lager fungiere und es an deren inkompetenz scheitert und nicht an meiner.

Welche Möglichkeiten habe ich denn jetzt?

Vielen Dank für alle hilfreichen Antworten. :)

Letztens habe ich einen iPhone gekauft und jetzt funktionierts nicht mehr. Auf dem Beleg steht aber keine Imei nr. Nur dass es ein iPhone 7 ist habe ich trozdem recht auf garantie ??

Ich habe mir vor 1jahr eine Playstation mit4 jahre garantie von Media Markt gekauft und der ist nichts passiert bis sie von meinem Schreibtisch gefallen ist und innen drin ist etwas locker und außen bisschen kaputt meine Frage wird das von der Garantie aus repariert oder nicht , wenn ja wie lange dauert die Reparatur

Danke an alle die Antworten

Hallo Leute. Ich habe vor ca. einem Jahr mein Samsung Galaxie A5 (2016) bei Media Markt gekauft, habe also noch Garantie. Seit ein paar Wochen flackert jetzt mein Bildschirm, aber nur bei geringer Helligkeit. Und nein, es ist mir tatsächlich nicht runtergefallen. Genau dieses Problem hatte ich bei meinem alten Samsung Handy auch. Dort war es sogar so schlimm, dass es mehrere versuche braucht, bis es an geht.

Nun meine Frage: Kann ich in diesem Fall eine KOSTENLOSE Reparatur bekommen? Oder wie läuft das?

Schonmal danke!

Der Verkäufer hat dieses Handy aus Vertragsverlängerung bekommen, deshalb sagt er dass es keine Rechnung dazu gibt. Wie ist die Situation jetzt bei der Garantie? Soll der Verkäufer mir eine Kopie seines Vertrages geben? oder etwas anderes?

Ich habe mein iPhone bei der post gekauft und als ich zuhause es aufgemacht habe waren ziemlich viele Kratzer auf einem platz es stört mich schon aber ich habe es einfach weiter benutzt kann ich es noch austauschen lassen auch wenn ich es jetzt eine Woche benutzt habe?

Hallo. Ich habe auf mein Handy wo ich das gekauft habe 3 Jahre Garantie gehabt und wollte es nach etwas über 2 Jahren zurück bringen. Dort wurde mir gesagt das kaufland nur noch 2 Jahre Garantie hat. Was kann ich machen?

Hallo liebe Community, Ich habe eine Frage. Ich hab mir vor ca. 3 Monaten ein Fernseher bei ALDI gekauft und dieser ist nun kaputt. Nicht durch Eigenverschulden, denk ich zumindest ^^ Meine Frage ist: Kann ich ihn wieder zurückgeben? Habe ich irgendwie eine Garantie? Kenne mich damit 0 aus :D Wäre nett wenn mir da jemand helfen kann. LG

Mein Headset ist am Bügel abgebrochen und ist nun unnützlich. Ich habe es vor ungefähr 8 Monaten gekauft. ich habe gesetzlich gesehen 24 Monate Käuferschutz oder ? Also könnte ich es in einem Fachhandel (Media oder Saturn) abgeben.

Bei meinen 4 Tage alten Ultra boost blättert die Farbe einfach ab und ich bin nirgendwo hängen geblieben. Jetzt weiß ich nicht, ob ich sie zurück schicken soll oder ob das normal ist???

Ich habe von Amazon ein Gerät (Receiver) von einem anderen Verkäufer (MultiSatMedia), welche 2 Jahre Garantie hat, das Gerät geht 1 Jahr später durch einen Technischen Defekt von alleine Kaputt.Kann ich das Gerät Umtauschen/Ersetzen lassen?

Ich Bitte um Ernstgemeinte und ehrliche Antworten Danke!

Hallo zusammen,

was genau bedeutet bei Elektronik der Hinweis "Factory Renewed"? Hatte mal gelesen dass das teilweise Geräte sind die einen Defekt hatten dann aber repariert wurden. Was mich wundert: wieso werden diese Geräte nicht repariert und dann an den ursprünglichen Besitzer zurückgegeben sondern als "renewed" wieder verkauft? Kann man Produkte mit dem Hinweis Factory Renewed bedenkenlos kaufen? Garantie hat man ja?

Ich hab ein super Angebot gefunden das MacBook Pro für knapp 1000 in neu . Nun habe ich hier sowie bei dem iPhone nur 1 Jahr Garantie . Weil bei den meisten Windows Notebooks hat man bis zu 3 Jahre Garantie oder noch mehr . Mich schreckt Apple oft mit der kurzen Garantie Zeit ab. Wie lange hab ich Garantie bei einem MacBook.

Stimmt das dass man bei einem iPhone keine Rechnung auf Garantieansprüche braucht sondern nur die Verpackung ist das wahr? Also wir Verpackung wo die Nummer draufsteht und damit hat man ein Jahr Garantie ihr Apple-Nutzer wisst das doch bestimmt ich würde mich über eure Hilfe echt freuen und über die Antworten auch .

Ich habe ein Problem mit meinem 1 Woche altem i phone undzwar knackt es um die Hörmuschel herum und man hat ja 14 Tage Umtausch recht meinten die beim Kauf bei Saturn muss man bei diesem fall zu Saturn oder Apple Store gehen

L.g.

Also ich habe den kassenbon von meinen beats verloren die ich bei Conrad gekauft habe. Ich habe sie schon einmal reparieren lassen und musste Namen und Adresse usw. auch angeben. Wisst ihr vllt ob ich dort im System gespeichert bin und meine beats dann durch diesen Eintrag möglicherweise reparieren lassen Kann?

Hallo, wie bereits die Überschrift erwähnt ist ein LED Reflektor (Sockel MR16,12Volt,5Watt) bereits nach 30 Minuten mit einem beißenden Geruch defekt gegangen. Sie wurde sehr heiß. Kann ich sie problemlos im Geschäft umtauschen? Kassenzettel ist vorhanden. Auf der Packung steht 30.000 Stunden Lebensdauer und 10.000 Schaltzyklen. Da fühle ich mich irgendwie verarscht.

Ich hab am 13.07.2017 meine Beats Solo 2 bei Mediamarkt gekauft.Seit heute Mittag ist eine Seite einfach defekt geworden,und wollte mal fragen ob ich da umtauschen oder reparieren(umsonst) lassen kann,ich hab noch alles an belegen und Kanton etc. Aber auf der Rechnung steht halt nichts mit Garantie.

Hi, ich weiß diese Frage wurde schon öfters gestellt, aber ich habe keine passende Antwort gefunden... Ich möchte wissen woran ich erkenne ob ich gerade bei einem Amazon Marketplace Verkäufer oder nicht kaufe. Das einzige was ich sehe ist Verkauf durch xyz und versand durch Amazon. Ich habe nur herausgefunden, dass es beides sein kann. Woran erkenne ich jetzt ob es sich um ein Marketplace Verkäufer handelt?

Ich habe mir vor ungefähr zwei Monaten Kopfhörer von Apple gekauft und jetzt sind die schon kaputt. Das ist doch nicht normal! Aber kann ich die jetzt noch reklamieren oder ist das jetzt  schon zu spät? Ist da noch Garantie drauf.

Hallo, bei meinem gebrauchten Fahrrad ist der Rahmen nach 9 Jahren Benutzung gebrochen. Könnte ich da noch Garantie drauf haben?

Allerdings habe ich es gebraucht bekommen.

Hallo liebe Community,
Ich habe letzten Dezember einen Teppich bei Ikea gekauft. Nun ziehe ich mit meiner Freundin in eine neue Wohnung. Der Teppich passt jetzt absolut gar nicht mehr in die Wohnung ( mir ist das egal meiner Freundin nicht :D ). Der Teppich ist jetzt schon fast ein Jahr in Gebrauch und war beim Kauf heller(weiß) jetzt sind Schmutzspuren zusehen. Den Bon habe ich natürlich noch und Ikea lässt ja 365 Tage umtauschen. Da die Kundenhotline von Ikea Katastrophe ist und ich nach 50 min Warteschlange aufgelegt habe frage ich nun euch ob sich die 60 km fahrt lohnen und die den Teppich zurücknehmen. Der Teppich hat 150 Euro gekostet.
Danke im Voraus und liebe Grüße
Oli

Hallo,

ich hoffe Ihr könnt uns weiterhelfen. Wie haben folgenden Fall vorliegen:

Unsere Samsung Waschmaschine hat kurz nach Ablauf der Garantie den Geist aufgegeben. Jedoch zeigt sie einen 3E Fehler an, welcher laut Angaben auf Samsungs Website ein Motorfehler ist. Auf den Motor gibt Samsung 10 Jahre Garantie. Klingt ja eigentlich nicht schlecht. Jedoch besteht Samsung darauf, dass wir die Anfahrts-, Überprüfungs- und Reparaturkosten des Technikers übernehmen sollen.

Ist dies rechtens? Uns falls nicht: gibt es irgendwelche Gesetze welche ich dem "Kundendienst" um die Ohren hauen kann?

Im Mai 2016 habe ich mir einen Roller der Marke TGB (Bull & T50) beim Fachhändler gekauft. Den ersten Wartungsdienst laut Serviceheft bei 1000 km ließ ich im April 2017 beim Fachhändler durchführen und ordnungsgemäß in das Serviceheft eintragen. Somit sind alle Voraussetzungen für eine Inanspruchnahme der Gewährleistung von 2 Jahren erfüllt.

Im Oktober 2017 blieb ich mit meinem Roller auf dem Weg zur Arbeit liegen und transportierte ihn dann in die Werkstatt meines Fachhändlers. Er reinigte den Vergaser und stellte mir den Arbeitslohn von 59,73 € in Rechnung.

Muss ich die Rechnung bezahlen oder fällt die Vergaserreinigung in die Gewährleistung ?

Hey, eine 6 jährige verwandte wollte gerade einen stift auf mich werfen, hat aber leider meinen monitor getroffen. jetzt ist ein bereich davon kaputt. Ich hab den Monitor erst dieses jahr gekauft und beleg hab ich noch, also die garantie gilt. Kann ich jetzt einfach zum media markt und den monitor umtauschen?

Guten morgen brauche dringend Hilfe. Ich habe vor 2 Wochen ein Gerät im wert von 650€ im Rahmen der Garantie plus(kostet 90€) Verlängerung zum 3. Mal zur Reparatur bei Media Markt abgegeben. Dieses Gerät wurde damals 2014 finanziert (jedoch auf den Namen meines Stiefvaters) und ich habe es bezahlt. Heute wurde ich Benachrichtigt dass das Gerät zur Abholung bereit steht. Im Markt wurde mir dann gesagt dass das Gerät ein "Totalschaden" hat und man mir 200 Euro auszahlt. Allein das empfinde ich als Frechheit wozu habe ich 90 Euro für eine Garantie Verlängerung gezahlt?! Ich habe damals gleich eine Kopie des kassenbons und der Finanzierungs Rechnung gemacht da diese ja gerne ausbleichen. Diese Kopie habe ich jetzt dem Mitarbeiter vorgezeigt dieser weigert sich jedoch mir die 200€ auszuzahlen da ich nur Kopie der Rechnung habe. Ich kann das original nirgendwo finden was soll ich jetzt tun? Der Markt weigert sich auch mir das defekte Gerät zurück zu geben! Und der Mitarbeiter zuckt nur mit den Schultern und weigert sich mir zu helfen.
Der Markt will mir die 200€ nicht auszahlen und das Gerät wollen sie mir auch nicht wieder geben. Was kann ich denn jetzt tun? Danke für antworten im voraus.

Ich gestern habe geschaut Fernsehen und meine Fernsehen ist runtergefallen vielleicht von Wind weil war Fenster offen. Fernseher ist 10 Monat alt gibt diese Garantie oder nicht.

Also ich wollte letzte Woche meinen Fernseher von der Marke Blaupunkt im Kaufland umtauschen da, ich bei der Firma Blaupunkt angefragt habe wegen reparieren die sagten mir aber dass sie nur 2 Jahre geben und ich mich an Kaufland wenden müsste. Der Fernseher wurde ganz warm beim Fernseher schauen dann viel die Sicherung im Haus und der Fernseher ging dann leider nicht mehr. Der Fernseher ist schon im Oktober kaputt gegangen leider passt er nicht in mein Auto deswegen dachte ich vielleicht finde ich jemand der ein großes Auto hat und dann habe ich es ganz vergessen. Kurz vor Garantieablauf ist es mir wieder eingefallen dann habe ich schnell am Samstag morgen einen Anhänger gemietet um den Fernseher zum Kaufland transportieren. War bei der Arbeit bis 20 Uhr danach schnell ins Kaufland und dann sagt die Frau an der Information zu mir man muss mindestens eine Woche vor den 3 Jahren kommen. Ich habe gedacht ich höre nicht richtig somit bin ich wieder heim. So jetzt meine Frage stimmt das man eine Woche vorher abgeben muss ? Den mir kommt es vor das Kaufland grundsätzlich nichts umtauschen will da ein Bekannter von mir eine Bügelstation umtauschen wollte und sie als Ausrede nahmen weil er die OVP nicht mehr hat und hier auf gutefrage.net hab ich auch schon darüber gelesen. Falls das der Fall ist muss ich das der Verbraucherzentrale melden.

Hallo zusammen

ich möchte gerne irgendwann meine ps4 verkaufen bei gamestop und ich habe den aufkleber leicht aufgeriessen kann man es eigendlich noch verkaufen?

Danke im vorrauss

Bitte nur ernste komentare

Kaufbeleg vorhanden

Ich hab ein altes lg g2 wo der steckplatz defekt ist sprich wenn ich das ladekabel reinstecke zeigt der zwar den ladebalken an allerdings erscheint da noch so ein gelbes ausrufezeichen also er lädt nicht. Das kabel kann ich auch immer hin und her rücken. Da bei dem handy die garantie schon abgelaufen ist wie verhält sich das denn mit anderen handys ? Ich hab aktuell das xiaomi mi 6 und da fängt es auch schon an, dass der stecker vom ladekabel etwas locker ist. Das war nämlich recht teuer.

Liebe Community,

Ich habe meine Beats x ausversehen in die Waschmaschine getan und nach 2 min habe ich es gemerkt und habe sie sofort rausgeholt und geföhnt. Sie funktionieren und laden noch. Kann es sein das sie nach ein paar Tagen auf einmal Störungen aufweisen oder sind sie noch ok? wenn sie jetzt funktionieren und ich sie nach ein paar Tagen kaputt auffinde und sie zurückbringe und ich sage das sie einfach kaputt gegangen sind finden die das heraus ? Mit freundlichen Grüßen

Ben

Hallo ihr Lieben. Hab eine saftige abbuchung von der Volkswagen versicherung bekommen.

2012 hab ich es gekauft (2 Jahre Garantie) 2014-2016 hab ich diese verlängert und 295€ gezahlt. So jetzt hab ich diese nicht gekündigt und somit hat sie sich um ein Jahr verlängert. Für 2017 haben die mir knapp 700€ abgezogen. Hab noch nicht mal 100.000 km und die Versicherung noch nie in Anspruch genommen. Glaubt ihr das ist möglich das der Betrag so extrem steigt??? Ich bin leicht sauer... Hab das Geld zurück holen lassen und werde das Montag mit der Versicherung klären. Aber bevor ich dort einen Aufstand mache wollte ich euch mal fragen ob ihr da schon Erfahrungen hattet oder euch auskennt.

Danke schon mal im voraus:)

Ist das ein Garantiefall wenn die Trommel einer neuen Waschmaschine defekt ist beziehungsweise defekt gegangen war
Kann ich ein Ersatzgerät verlangen wenn Ein neu Gerät einen Defekt aufweist

Wir haben uns im März 2016 eine neue Küche gekauft und vom Küchenstudio einbauen lassen. Billig war die nicht. Zur Küche habe ich mir einen "Wasserhahn" für 180€ ausschwatzen lassen. "Sie bekommen sooo eine tolle Küche, da werden sie doch jetzt nicht daran sparen wollen ???"

Naja, nun habe ich gestern festgestellt dass an dem Teil offensichtlich der Chrom beschädigt ist. ( ca. 3x6 mm) Wie sowas passieren kann keine Ahnung. Mein Mann und ich sind mit nix dran gekommen.

Mein Mann meint, ich soll mich nicht so "haben", das fällt ja kaum auf...

Ich denke aber, wenn es sich um einen Produktionsfehler handelt, kann das ja vllt. noch schlimmer werden... und 180€ sind schließlich kein Pappenstiel.

Was würdet Ihr tun? Hab ich eigentlich noch Garantie drauf um ggf. zu reklamieren?

Vielen Dank und schönen Tag.

hey also ich hab mir eine mechanische Tastatur bei Amazon bestellt und unglücklicherweise habe ich Cola auf die Tastatur verschüttet :/ Ich hab danach mein bestes getan um die Cola rauszubekommen. Dann habe ich die Tastatur angeschaltet und wie ich fesgestellt habe spinnt die manchmal und eine taste funktioniert überhaupt nicht, wenn ich diese taste drücke spinnt die Tastatur nur noch herum. Jetzt hoffe ich das es auf Feuchtigkeitsschaden zutrifft wegen der Garantie? Die Garantie müsste doch 2 Jahre lang dauern? Und bis zum Winter hätte ich die Tastatur 1 jahr lang.

Mein iPhone 7+ (Anfang März gekauft) entlädt sich seit gestern schneller als sonst. (Ich habe, während ich die Frage geschrieben habe, ca 10% verbraucht. Das war sonst nie der Fall) Man hat ja immer 2 Jahre Apple Garantie. Jetzt wollte ich wissen, ob ich es damit zu Apple schicken kann? Leider hat mein Display einen Riss quer über das Display.. würde es dann trotzdem repariert werden, oder muss ich es auf meine Kosten reparieren lassen?

Ich habe mit dem Gedanken gespielt, mir PaintShop Pro Ultimate 2018 zu kaufen, habe jedoch ein paar dinge die ich auf der seite nicht so recht verstanden habe bzw auf die ich beim kauf achten möchte, aber keine richtige antwort darauf finde. Ich hoffe einige von euch können mir diesbezüglich weiter helfen.

Meine derzeitige situation:

Ich habe meinen PC (rellativ durchschnittliche quallität mit akzeptabler grafikkarte usw. aber nichts besonderes)

Den PC meines Freundes (Gaming pc im high end bereich mit deutlich besseren componenten als mein PC)

und mein Surface Pro 4

Dies sind die derzeitigen 3 PC's mit denen ich arbeite. Im normalfall arbeite ich unterwegs an meinem surface, daheim an meinem pc und benutze den meines freundes zum rendern oder für größere projekte.

nun meine hauptfragen:

Wenn ich meinen PC durch einen besseren PC ersetze, kann ich die version darauf auch installieren? (meinen recherchen nach ist PaintShop Pro für 3 PC's gedacht darum mach ich mir da ein wenig sorgen)

Wofür sind die "2 Jahre erweiterter Download" gedacht? der text klingt ein wenig wie eine cloud, andererseits macht er so jedoch keinen sinn für mich. genauer text:

"Schützen Sie sich mit der Download-Versicherung 2 Jahre Remote-Speicherung Ihrer Software! Wenn Sie einen neuen Computer kaufen oder eine Neuinstallation erforderlich ist, wenden Sie sich an uns und wir schicken Ihnen Ihre Datei, sodass Sie die Software in den nächsten 24 Monaten jederzeit und überall erneut herunterladen können. "

wenn jemand antworten oder auch nur teilantworten liefern kann wäre ich dafür sehr sehr dankbar. ich hoffe ihr könnt mir da etwas klarheit verschaffen. vieleicht kennt ja auch jemand diese probleme mit dem programm und kann seine erfahrungen mit mir teilen.

vielen dank schonmal im vorraus. ihr seid die besten!

(PS: über meine rechtschreibung bin ich mir bestens bewusst und diesbezüglich brauche ich auch KEINE hilfe.)

Hallo, Ich habe mir vor 2 Monaten die Adidas Nmds über Zalando gekauft. Jetzt habe ich festgestellt, dass sich etwas von einem Schuh löst. Kann ich meine Schuhe umtauschen?

Habe vor 2-3 Monaten eine Handhülle gekauft bei Telekom online und das ganze Leder löst sich von der Schale !

Hallo, ich habe Ende letzten Jahres eine PS4-pro bei Gamestop gekauft, nun macht der Controller faxen. Diesbezüglich habe ich gerade bei Gamestop angerufen, die meinten aber ich müsse bei Sony direkt reklamieren. KAnn ich darauf bestehen, dass Gamestop mir den Controller ersetzt, oder musss ich mich tatsächlich direkt mit Sony in Verbindung setzen?

Heute Morgen ist mir der Schlauch von meinem Fahrrad kaputtgegangen als ich zur Arbeit gefahren bin. Der Platten ließ sich auch nicht wieder aufpumpen. Ich habe das Fahrrad erst vor ~10 Tagen gekauft habe ich Anspruch auf eine Reparatur oder muss ich mir einen Schlauch kaufen und den selbst erneuern?

Ich bin im Stadtverkehr unterwegs und achte schon dass ich nicht mit voller Geschindigkeit über die Begrenzungen fahre.

Grüße

Hallo,

mein Cube MTB benötigt eine Erstinspektion (nach 6 Monaten).

Mein Händler bei dem ich das Fahrrad gekauft habe möchte für die Erstinspektion 50 €. Das ist mir dafür, dass ich dachte sie wäre umsonst, einfach zuviel.

Jetzt habe ich überlegt sie in einem anderen Laden durchführen zu lassen und in mehreren Läden die Cube Bikes führen per Mail angefragt.

Ich habe 1-2 Händler gefunden die es auch für 30 € machen würden. Jedoch hat ein Hänlder geschrieben, dass kein anderer Händler helfen kann, da ich in der 2 Jahres Gewähleistung bin. Ich müsse es von dem Händler durchführen lassen, wo ich das bike gekauft habe.

Ist das wirklich so, das ich mit der Inspektion an den Händler gebunden bin, wo ich es gekauft habe um die 2-Jahres Gewährleistung in Anspruch zu nehmen?

Macht eine Inspektion für 50 € wirkich soviel Sinn, bei einem knapp 500 € teuren Fahrrad, oder sollte ich den Gewähleistungsanspruch verfallen lassen und das Rad von einem Kollegen der Ahnung hat checken lassen?

Danke für eure Antworten.

Hallo,

Ich habe vor Monaten eine Powercolor Red Devil 8Gb Grafikkarte bei Mindfactory gekauft. Diese stürzt aber nur noch ab. Habe mich bei Mindfactory erkundigt welche Leistungen ich im Fall einer Reklamation erwarten kann. Diese bieten mir einen unbestimmten Zeitwert an. Da ich von vielen Personen gelesen habe, dass sie durch das Beweislastumkehrargument billig abgespeist wurden, würde ich hier um rechtlichen Rat fragen.

Also, ich habe ein iPhone 7 Plus und habe es letztes Jahr im Dezember gekauft. Allerdings habe ich sehr schlechte Akkulaufzeit (ungefähr 7 Stunden Benutzung) obwohl ich alles aus gemacht hab was Akku zieht und mit iOS 10 war es das selbe. Bauen die mir kostenlos einen neuen Akku ein wenn man diese 1 Jahr Garantie noch hat?

Ich besitze das Gerät seit ca 14 Monaten.Seit 2 Wochen ist der Akku kaputt (leert sich in Sekunden).Hab ich ein Anrecht auf ein neues Gerät oder wie ist das?Das Handy wurde nicht direkt von Amazon sondern von einem anderem Händler verkauft.Was soll ich jetzt machen und wie sieht es mit Garantie etc aus? lg

Guten Tag

habe seit einigen Monaten ein IPhone 7 und nun sind hinter der Linse flecken die man auf jedem Bild sieht. Nimmt Apple jetzt das Gerät zum Reparieren zurück oder nicht.?

Hallo :)

Ich habe eine Fossil Uhr von Amazon zum Geburtstag bekommen und die ist nach ca. 3 Monaten unerwartet kaputt gegangen... den Grund weshalb sie nicht mehr funktioniert weiß ich nicht. Auf Amazon habe ich nachgeschaut das diese Uhr 2 Jahre Garantie hat, aber wie gehe ich nun vor? Muss ich mit der Uhr zum Fossil Shop oder schicke ich sie zu Amazon und die schicken es an Fossil weiter? Gibt es auf Amazon ein Button? Muss eine E-MAIL geschrieben werden und an wen?

Mein Samsung Smartphone von Media Markt ist erst drei Wochen alt und mir heute heruntergefallen. Das Display ist gesprungen, sonst ist es okay. Ich möchte wissen, ob eine kostenlose Reparatur trotz Eigenverschulden möglich ist, da das Handy noch so jung ist?

Ich habe vor 2 Monaten einen Gebrauchtwagen gekauft,der leider bei der ersten Fahrt erhebliche Mängel aufwies. Das Fahrzeug nahm kein Gas mehr an und es gab diverse Fehlermeldungen in der Bordelektronik. Schließlich bin gerade ich auf der Autobahn stehen geblieben und musste eine Werkstatt aufsuchen, die mir dann detailliert das Problem des Fahrzeug beschrieb. Der Hänler hat das Auto dann zur Nachbesserung erhalten,ich musste allerdings 1 Woche auf den Termin warten. Nach wiederum 2 Tagen erhielt ich das Fahrzeug zurück und es stellte sich der gleiche Fehler wieder ein. Nun warte ich auf einen neuen Werkstatttermin ,würde aber gerne wissen, ob selbst eine Werkstatt auswählen kann und dies dann über die Garantieversicherung abrechnen kann,denn ich habe ehrlich gesagt das Vertrauen zum Händler und seiner Werststt verloren.

Hallo! Ich habe einen gebrauchten Laptop auf eBay Kleinanzeigen verkauft. In der Anzeige war zu lesen, dass er 6 Jahre alt ist und länger nicht genutzt wurde. Außerdem dass beim jetzigen Versuch eines Starts ein Bluescreen/Fehlermeldung erschien bzw. der Startvorgang abgebrochen wurde. Ich gab an, dass ich mir vorstellen könnte dass mit einer gewissen Fachkenntnis, die mir fehlt, das Gerät wieder zum laufen gebracht wird. Außerdem schrieb ich den Satz: "Es handelt sich um einen Privatverkauf, Rückgabe und Garantie ausgeschlossen." Als der Interessent zu mir kam und das Gerät begutachtete, startete der Laptop und der Käufer war überzeugt. Schnell wurde auch klar, dass der Käufer mehr Fachkenntnis hat als ich. Er überprüfte noch Einige Sachen (Festplatten usw.) auf Funktionalität und wir einigten uns auf einen Preis. Es gab keinen schriftlichen Vertrag. Kurze Zeit später erhielt ich eine Mail, dass das Gerät nicht funktioniert. Genauer gesagt, dass das Display nicht geht. Das ist ein Problem was bei mir noch nie aufgetaucht ist. Das habe ich auch klar kommuniziert. Daraufhin verwies er mich auf die "Sachmängelhaftung als Privatperson" und dass er das Gerät morgen überprüfen lässt und sich bei mir meldet. Meine Frage ist nun wie ich mich zu verhalten habe. Muss ich im schlimmsten Fall das Gerät zurücknehmen und ihm das Geld geben? Das würde ich allerdings nicht ganz einsehen, da der Laptop nun ein völlig anderes Problem aufweist als es mir bekannt war. Ich würde mich über jede Hilfe freuen, da ich in dem Fall keine Ahnung habe was meine Rechte sind bzw. die des Käufers. Vielen Dank!

Hallo zusammen, ich habe vor kurzem bei North Face ein Sweatshirt für 80€ gekauft, dann hab ich es bei 30 grad gewaschen (empfohlen wird 40 grad) und danach im Trockner getrocknet. Danach ist das Sweatshirt eingegangen und hat sich verzogen. Nun habe ich North Face angeschrieben und das bemängelt, die sagen jedoch, dass sie da nichts machen können und ihnen da die Hände gebunden sind. Gibt es eine Möglichkeit dass Sweatshirt wieder größer zu bekommen?

Danke schonmal

Hallo, mich stört das das Abblendlicht meines bald 4 Monate alten Citroen C3 so schwach auf der Brust ist (Also so dass man nicht wirklich viel sieht). In der Anleitung steht wie man die Lampen austauscht, daher will ich sie gegen die Osram Nightbreaker austauschen weil ich schon vorher gute Erfahrungen damit gemacht habe. Aber jetzt Frage ich mich ob das überhaupt in Ordnung ist wegen der Garantie, weil es sind ja Verschleißteile und die haben ja nichts mit der Garantie zu tuen und das Auto wurde so konstruiert das man die Lampen problemlos auch ohne Spezialwerkzeug tauschen kann.

Also für den Empfänger ohne kosten verbunden sofern diese als Kulanz vermerkt ist

Also bei mir war es Mal so das meine Nike Jacke nach nur 1 Monat kaputt war dann habe ich bei Nike angerufen und die meinten ich soll sie zurückschicken habe ich auch und ich bekam mein geld.

Nun ist meine Adidas Jacke kaputt was muss ich tun um eine Erstattung zu bekommen ?

Hallo,

bei meinem Bose Soundlink mini 2 blinkt die Akku-Anzeige rot und das Gerät lässt sich nicht mehr laden und wird am PC auch nicht mehr erkannt. Wer hat das Gerät ausserhalb der Garantie (keine Rechnung vorhanden) schon zwecks Akkutausch an Bose gesendet und was hat die Reparatur gekostet? Danke für Eure Antworten!

VG Little

Als mein Iphone nicht reagierte, brachte ich es zu einem Spezialisten, der einen Platineschaden feststellte und sagte nachdem ich erzählte, dass ich das Iphone am 22. August letzten Jahres im Internet erworben habe, ich hätte keinen Anspruch mehr auf Garantie da dies nach einem Jahr verfällt, aber ich hätte Anspruch auf Gewährleistung, die 2 Jahre gilt. Meine Recherche ergab , dass bei einem Gewährleistungsanspruch der Fehler schon bei der Kaufübergabe da gewesen hätte sein müssen.

Ich hoffe auf ein paar Experten unter euch, die mir weiterhelfen können.

Falls relevant, komme aus Österreich, es gilt das österreichische Konsumentenschutzgesetz.

Hallo,

mein iPhone 7 ist am Montag runtergefallen. Jetzt ist das Display gesprungen.

Das Handy ist gerade mal 3 Monate alt, also besteht noch Garantie.

Was glaubt ihr, bekomme ich in einem Apple Store kostenlos Ersatz, bzw. wird der Schaden kostenlos behoben?

Hab mal gehört, ab und zu machen die das aus Kulanz.

Danke euch.

Meine garantie läuft in 4 tagen ab. Kann ich mein handy trotzdem einschicken obwohl die Reparatur länger als 4 tage dauern würde

Hallo ich habe mir ein Handy am Samstag gekauft. Gerade ist es mir aus 60cm runtergefallen, und das Display ist gesprungen. Kann ich da was mit der Garantie machen? Ich könnte heulen.

Ich habe ein Astro A40 bei Media Markt erworben, welches jetzt einen technichen Defekt hat. Der Kauf liegt noch keine 2 Jahre zurück, und laut der Astro Web Seite, gibt es eine 2Jahres Garantie. 

Jedoch steht dort: "Alle Produkte, die direkt von Astro Gaming erworben werden, sind mit einer automatischen Zweijahres-Garantie (nur EU) ausgestattet".

Meine Frage ist jetzt, ob die Garantie auch bei mir gillt, obwohl ich das Headset nicht bei Astro direkt erworben habe!?

Danke im Voraus, Susano.

Hi. Ich habe mein iPhone 7 32GB bei WERTGARANTIE abgegeben. Es hatte einen nahezu Totalschaden erlitten. Heute bekam ich Post‘ sie zahlen 391,10€ für das Gerät. Und jetzt ist das iPhone weg, und ich bekomme nur 391,10€ für mein iPhone 7 (759€ Zeitwert!), dabei steht doch überall, sie zahlen den Betrag bis zur Höhe des aktuellen Zeitwertes aus. Ich bin stinksauer! Was soll ich jetzt tun? Ich bedanke mich für jede Antwort!

Zählt die Steuerkette an einem auto zur Garantie? Ich habe nämlich vor 7 Monaten ein Gebrauchtwagen(mit 1 Jahr Garantie) gekauft und jetzt ist die Steuerkette hinüber. Muss der Verkäufer den Zahlen selber begleichen? Die Steuerkette ist ja eigentlich Wartungsfrei.

Hallo ich habe ein Motorrad teil im wert von 20€ auf ebay Kleinanzeigen Verkauft der Käufer wollte das ich ihm es Versende ich habe geschrieben das es mit Versand 25€ kostet er hat am Montag per PayPal bezahlt und ich habe es am Mittwoch losgeschickt weil ich früher keine zeit hatte. Heute behauptet er das er das Teil noch immer nicht bekommen hat. Wie gehe ich jetzt vor wenn er das geld zurück haben möchte weil das Päckchen ist nicht versichert gewesen da es nur 1 Kilo wiegt ich habe aber auf meiner Anzeige in ebay Kleinanzeigen hingeschrieben das ich keine Garantie oder Gewährleistung gebe. Würde mich auf eine Antwort freuen.

Guten Abend liebe Community!

Als ich soeben meinen neu gekaufen Monitor (von Mindfactory) anschloss, bemerkte ich einen unschönen roten Pixelfehler. Natürlich habe ich gleich recherchiert, ob es denn eine Möglichkeit gäbe, diesen zu beheben.

Ich habe schon ein Progamm namens "Dead Pixel Tester" zwei Minuten darüber laufen lassen sowie den Pixel mit einem Microfasertuch leicht massiert. Beides hat bisher nicht geholfen.

Kann ich jetzt die Garantie von Mindfactory in Anspruch nehmen, zumal der Monitor wiegesagt noch komplett neu ist (vor einer Woche gekauft und heute Abend aufgebaut)? Was würdet Ihr machen? Es ist nämlich sehr ärgerlich, bei einem neuen Gerät direkt erste Defekte verzeichnen zu dürfen.

Vielen Dank im Voraus!

Ferbie333

Hallo, ich habe heute meine Hülle (damals Silikon) beim IPhone SE gewechselt und bemerkt das mein iPhone verbogen war -man konnte sogar leicht ins Innenleben sehen. Wie das passiert ist wusste ich nicht, ich habe es so gut wie nie runterfallen lassen. Ich weiß nur das meine Cousine (8) als sie bei uns war und ich nicht zuhause war mein Handy hatte. Ich weiß nicht ob sie es runterfallen lassen hat, und wenn ja was sollte ich tun? Und sollte ich es meinen Eltern erzählen? Ich habe mein Handy erst vor kurzen austauschen lassen da es einen Virus oder der gleichen hatte und das war nicht billig (300€) und ich weiß nicht wie sie jetzt reagieren würden. Wir haben zwar wieder 1 Jahr Garantie aber ich glaube nicht das Apple das trotzdem austauscht ohne zahlen zu müssen. Und was würde das alles kosten? Sollte ich es meinen Eltern erzählen oder lieber lassen? Ich freue mich auf jede sinnvolle Antwort.