Hallo liebe Community,

ich hoffe wirklich dass Sie mir weiter helfen können.

Am 13. September 2017 habe ich einen Schrank über Amazon bestellt, dieser wurde am 22. September 2017 zugestellt, hatte allerdings die falsche Farbe. Ich hatte einen weißen Schrank bestellt und bekam einen braunen.

Nach kurzem hin und her wurde mir dann ein zweiter Schrank in der richtigen Farbe zugestellt. Den ersten Schrank, also der in der falschen Farbe, sollte wieder abgeholt werden.

Und hier fängt das Problem an. Nach mittlerweile sechs(!) ausgemachten Abholterminen zu denen nie jemand erschienen ist weiß ich nicht wie ich weiter verfahren soll.

Amazon meint, dass die A bis Z Garantie nur 90 Tage gültig ist und ihnen somit die Hände gebunden sind.

Dem Händlerunternehmen habe ich bereits geschrieben, dass der Schrank demnächst weg kommt, da ich nicht als Lager fungiere und es an deren inkompetenz scheitert und nicht an meiner.

Welche Möglichkeiten habe ich denn jetzt?

Vielen Dank für alle hilfreichen Antworten. :)