LED Lampe nach 30 Minuten defekt, umtauschen möglich?
Hallo, wie bereits die Überschrift erwähnt ist ein LED Reflektor (Sockel MR16,12Volt,5Watt) bereits nach 30 Minuten mit einem beißenden Geruch defekt gegangen. Sie wurde sehr heiß. Kann ich sie problemlos im Geschäft umtauschen? Kassenzettel ist vorhanden. Auf der Packung steht 30.000 Stunden Lebensdauer und 10.000 Schaltzyklen. Da fühle ich mich irgendwie verarscht.
4 Antworten
Natürlich, auch auf solchen Lampen hast du 2 Jahre Gewährleistung und eventuell auch eine Herstellergarantie, und wenn der Hersteller mit 30 000 Stunden wirbt sollte sie auch so lange halten.
Danke für die Antwort.
Ich hatte mir die Lampe gleich 2 Mal geholt aber die zweite ist noch nicht in Benutzung ich habe die Befürchtung sie ebenfalls umtauschen zu müssen.
Natürlich kannst Du das Teil zurückgeben, kriegst Du anstandslos umgetauscht
Geh zum Händler und tausche sie um, LED´s werden normal nicht heiß
würde ich auf jeden fall machen.