Hallo, ich habe letzte Woche am Montag meine PS4 wegen einem Defekt beim Media Markt einsenden lassen, doch wenn ich auf ihrer Homepage den Reparaturstatus abfragen lasse, steht dort nur so viel wie: "Achtung es konnte kein Reparatur-Auftrag gefunden werden."

Kann mir da jemand weiterhelfen?

Und wenn ja wie bekomme ich den weg oder soll ich mich an den Apple Support wenden? Hab keine Ahnung wie der dort hin kommt oder anderes, sowieso schon alles andere probiert (mit Wasser abwischen, etc.) Bei normalem geputztem Glas sieht man ihn nur als trüben/„milchigen“ Fleck. Wenn es länger in Benutzung ist und die Rückseite etwas leicht verschmiert ist durch Fingerabdrücke sieht man dann das. Wenn ich mit dem Fingernagel drüber gehe fühlt es sich leicht, minimal rau an.

Ich habe mir am 16.01.2018 bei Saturn eine Gaming Maus für 70€ geholt. Sie ist noch nicht kaputt aber ich würde gerne wissen ab wann ich sie nicht mehr zurück geben kann. Ich habe keine zusätzliche Garantie bezahlt.

danke schon mal im Voraus.

Ich möchte mir einen unbenutzen i7-7700k holen welcher nur einmal verwendet wurde um ein Mainboard zu testen. Jedoch wurde er am 17.8.2017 gekauft und nun stellt sich mir die frage wie lange ich Garantie auf ihn hätte.

Ich hatte letztens ein Problem mit meinem Auto & musste es vor Ort vom ADAC um 250€ lösen lassen. In der Hektik habe ich vergessen, dass ich eine Mobilitätsgarantie von VW habe & es dadurch kostenlos gewesen wäre.

Meine Frage: Im Nachhinein wird es keine Möglichkeit mehr geben die Kosten zurückzuholen, oder?

Habe ein neues Motorrad gekauft und bald fällt ein großer Kundenservice an, wobei ich alles davon selber überprüfen kann. Verfällt meine Gewährleistung wirklich, wenn ich das selber mache und nicht die Vertragswerkstatt?
Die Arbeiten sind wirklich ein Kinderspiel und es ist eine Frechheit dafür über 400€ zahlen zu müssen.

Gibt es keine Gesetze, die besagen, dass man für die Gewährleistung nicht so zur Kasse gebeten werden darf?

Bei Microsoft gibt man die Seriennummer ein, und man sieht das Datum wann die Garantie abgelaufen ist.

Bei Sony kommt nur ein Fragebogen, und Anschließend ein Reparatur Auftrag.

Ich möchte einfach nur den Ablauf der Garantie wissen.

Geht das nur per Telefon Hotline?

Hallo,

ich habe letztens eine auf den ersten Blick sehr glaubhaft wirkende Email von "le_services@lenovo.com" erhalten.

Ich bin zwar Besitzer eines Lenovo Notebooks, habe aber in letzter Zeit dort nichts mehr bestellt.

In der sehr allgemein gehaltenen Email werde ich aufgefordert, die "Lenovo-Garantieerweiterung" für die "Hardware" der "letzten Bestellung" mit Seriennummer(n) und Bestellnummer in einem Web-Formular einzutragen, ohne irgendeinen Hinweis auf die betreffende Bestellung.

Als das Formular auf russisch war, bin ich doch sehr stutzig geworden...

Jetzt bin ich mir nicht 100%ig sicher ob das ein Scam ist...

Glaubt ihr, das ist eine Phishing Mail?

Hallo leute ich würde gerne diese Uhr kaufen, sind die glaubt ihr Original und ist da glaubt ihr ne Garantie dabei..

https://www.billiger.de/products/726331927-emporio-armani-ar1895#history

bei manchen anbietern steht unten Vertrauensgarantie?

Hallo,

ich habe mir Ende Mai einen Smok Alien Verdampfer zugelegt, nachdem die Ohm-Anzeige ständig rumgespinnt hat hab ich ein Update gemacht, mit der Hoffnung es funktioniert alles wieder. Auch die richtige Version hab ich ausgewählt (Habe die A Version). Jetzt geht das Teil aber gar nicht mehr an. An den Akkus kann es nicht liegen, in einem anderen Akkuträger funktionieren diese einwandfrei. Kann ich den Verdampfer einfach umtauschen? Wenn ja kann mir jemand sagen wohin genau ich mich da wenden muss? Bestellt habe ich den Verdampfer auf Dampfplanet.de

Vielen Dank

Hey möchte nur fragen wie es ist wenn ich Apple Airpods bei Amazon gekauft habe und da diese kaputt sind, was ich brauche um meine Garantie im Apple Store zu beanspruchen. Reicht die Amazon Bestellbestätigung und Rechnung oder wird dabei etwas anderes als Kaufnachweis verlangt?

Hey Leute,

Wie oben schon steht ist meine Kopfhörerbuchse (oder wie man das nennt) am PC kaputt.... Es ist so passiert: Ich habe Kopfhörer mit Kabel an meinem PC und genau dieses kabel stört mich wenn es genau vor mir hängt. Also habe ich es immer nach hinten gemacht. Aber wenn ich dann mit meinem Stuhl nach hinten gerollt bin um aufzustehen, verhedderte sich das kabel an meinem Stuhl und riss aus der Buchse raus... Nun und das ist mir nicht nur einmal passiert... Und nun ist sie kaputt.... Jetzt meine Frage: Kann man das austauschen? Und wenn ja wird das dann mit der Garantie kostenfrei austauscht...? (Das denk ich zwar nicht aber man kann ja wenigstens hoffen >.<...) Und wie viel würde es kosten wenn ich es bezahlen muss?

Habe mir bei Media Markt vor kurzem eine Folie bei meinem Handy anbringen lassen nun ist mir aber aufgefallen das überall unter dem Panzerglas kleine Staubkörner sind. Kann ich die Folie umtauschen?

Hallo zusammen,

die Kurz-Version meiner Frage: Haftet bei (angeblichem) Materialfehler der Auftraggeber oder der Handwerker, falls das Material vom Handwerker gestellt wird?

Hintergrund der Frage - falls benötigt:

vor einiger Zeit habe ich eine Sanitär-Firma neue Wasserleitungen für eine neue Küche verlegen lassen. Dabei wurden die neuen Abwasserrohre über ein neues Y-Verbindungsstück mit der bestehenden Abwasserleitung verbunden.

Nun ist mir - vor Ablauf der Gewährleistung - aufgefallen dass dieses Y-Stück in der Mitte gerissen ist. Dies habe ich dann auch reklamiert und um eine Mängelbeseitigung gebeten. Die Firma hat dann auch einen Monteur vorbeigeschickt der das Y-Stückdurch ein neues ersetzt hat.

Obwohl ich darauf gedrängt habe das dies eine kostenlose Mängelbeseitigung ist, hatte der Mitarbeiter sich geweigert Reklamation auf dem Auftrag anzukreuzen (die haben einen Vordruck auf dem die durchgeführten Arbeiten etc. nochmal notiert und vom Auftraggeber quittiert werden) mit dem Vermerk das es sich hierbei wohl um einen Materialfehler handelt. Er sagte mir dann dass sich das Büro bald bei mir melden würde.

Kurz darauf kam dann eine Rechnung. Ich natürlich angerufen, mündlich widersprochen und um Rückruf gebeten da die zuständigen Mitarbeiter nie verfügbar waren. Das habe ich einige Wochen gemacht, wurde jedoch nie zurückgerufen und habe dann die Rechnung einfach ignoriert.

Mittlerweile schickt mir die Firma jedoch Mahnungen und ich sehe es nicht ein zu bezahlen. Besonders weil das neu verbaute Y-Stück eine Woche nach Einbau wieder an der gleichen Stelle gerissen ist (was ich denen am Telefon auch mitgeteilt habe) und sie dies noch nicht wieder repariert haben.

Für mich als Laien sah es so aus als hat die Firma etwas gepfuscht und das Y-Stück so verbaut, dass zuviel Spannung / Druck(?) darauf ist und dieses dementsprechen in der Mitte auseinander reißt.

Kennt hier jemand die rechtliche Situation? Selbst wenn es ein Materialfehler wäre - was meiner Meinung nach ziemlich unwahrscheinlich ist, wenn 2 Stücke an genau der gleichen Stelle reißen - muss ich wirklich die Reparatur bezahlen obwohl die Firma das Material gestellt hat?

Edit: Rechtsschutz habe ich leider aktuell nicht, müsste das also selbst versuchen zu klären.

Hallo, udzwar hat mein Macbook an bestimmten stellen paar kratzer die man schon sieht... Und ich wollte fragen, ob ich das zurück schicken könnte damit ich ein neues bekomme oder was die auch machen müssen. Es gibt ja eine 1 jährige garantie für den mac

Hallo, ich habe mir im Januar diesen Jahres einen Mercedes-Benz W211 E 500 gekauft.(Bj 2003) Nun habe ich aber leider seit einer Woche einen Motorschaden wie das bei einem 5 Litermotor bei einer Gesamtlaufleistung von ca 165.000km überhaupt möglich ist, kann ich mir eigentlich auch nicht wirklich erklären. Damals als ich den Wagen gekauft habe, habe ich eine zusätzliche Versicherung gegen Motor- und Getriebeschäden abgeschlossen. Diese würde jetzt aber auf Grund der Laufleistung nur 40% der Kosten übernehmen. Nun zu meiner eigentlichen Frage. Muss der Händler für den Schaden aufkommen? Habe ja soweit ich weiß eine einjährige Gewärleistungsgarantie, bei der das erste halbe Jahr der Händler und das zweite halbe Jahr ich in der Beweispflicht bin. Das erste halbe Jahr ist jetzt zwar um ca. 2 Wochen überschritten, aber da ich sowohl Ölwechsel, Inspektionen und Wartungen ordnungsgemäß habe durchführen lassen, wäre meine Frage jetzt ob man da eine Chance hat das der Händler für den Schaden aufkommt oder nicht. Vielen lieben Dank im vorraus :)

PS: Sorry für evtl Rechtschreibfehler, bin grade am Joggen :D

Mein Freund hat mir zum Geburtstag eine Tiffany und Co Kette als hernanhänger geschenkt. Er hat sie noch mit „DG“ Gravieren lassen nur leider als ich sie auspackte war sie sehr zerkratz (liefe Kratzer auch am Rand) als ob sie schon öfter runter gefallen ist und total benutz wäre.

Das ist seeehr schade da er ungefähr 175€ dafür bezahlt hat mit Gravur und Versand ....

Wie kann es sein das so eine teure Kette in so einem schlechten Zustand ankommt???

die Frage ist was wir nun machen ...es gibt Garantie jedoch steht dort das sie ist einem perfekten Zustand nur zurückgegeben wird ?!Aber sie ist ja schon so schlecht angekommen...

Hier noch ein Bild ... auf der andern Seite genau so schlimm ... einfach nur enttäuscht aber man muss doch etwas zum können.

Hallo Leute

Habe vor 2 Monaten eine smok alien bei meinem lokalen Shop gekauft. Einfach aus dem Grund, das Garantieabwicklungen und die Beratung besser läuft.

Das Ding is mir heute komplett ausgefallen. Riecht verkokelt, Akkus bringen keinen Saft mehr, Display geht nicht mehr.

Bin mit dem Gerät, der Verpackung und dem Kassenzettel dort hin. Die Verkäuferin (alleine im Laden, isn kleiner shop), hat daraufhin ihrem Chef per WhatsApp geschrieben.

Dieser meinte das er nächste Woche vorbei kommt und sich das Gerät anschaut und dann eventuell Umtauscht. Wann genau weiß er nicht, er ruft mich dann an.

Ist das rechtens? Sogar die Verkäuferin sagte dass das Ding ekelhaft riecht und kaputt sei. Ich hab jetzt keinen Dampfer mehr und muss auf unbestimmte Zeit auf die eventuelle Rückerstattung warten.

Was kann ich da tun?

Hi ich habe mir im November 2017 JBL Kopfhörer gekauft. Diese will ich jetzt aber umtauschen. Nach 6 Monaten läuft aber eine gesetzliche Gewährleistung ab. Also vor 6 Monaten muss Media Markt nachweisen können das der Fehler im Gerät nicht schon vor dem Kauf entstanden ist. Diese ist bei mir aber schon abgelaufen. Hat jemand Erfahrungen ob ich was bekomme? Muss halt ziemlich lange da hinfahren.

(hat eine Sofware defekt, also stürtzt ab und lässt sich schwer verbinden)

Hey leute,

Ich hab mir letztes Jahr im Mai Beats Solo 3 Wireless bei Amazon gekauft. Jetzt geht am Bügel der Gummi unten ab.. Kann ich die Beats umtauschen? Bzw. bekomm ich da neue oder werden die mir repariert? An wen muss ich mich wenden? Amazon oder direkt an Beats?

LG

Verlängert sich die Garantie wenn man ein Austausch gerät bekommt?

Ich habe ein iPhone X das ausgetauscht werden soll aber wird sich die Garantie mit dem neuen Gerät auch verlängern?

Ich habe am 20. September 2016 ein Samsung Galaxy S7 Edge Smartphone gekauft (bei einem Amazon Händler). Jetzt möchte ich es wegen eines Kamerafehlers zurückschicken (auf Garantie). Ich habe es ihnen geschrieben und darauf bekam ich diese Antwort:

Gemäß unserer Gewährleistungsverpflichtung kommen wir bis 24 Monate nach Kauf gern für Defekte und Schäden auf, die nachweislich bereits zum Zeitpunkt des Kaufes vorlagen.

Anhand Ihrer Fehlerbeschreibung gehe ich jedoch davon aus, dass dies in Ihrem Fall auszuschließen ist.

Gern können Sie Ihr Gerät zur weiteren Überprüfung einsenden.

Ich möchte Sie jedoch darauf hinweisen, dass zum jetzigen Zeitpunkt die Beweislast, dass es sich um einen Gewährleistungsfall handelt, bei Ihnen liegt. Sollten Sie diese nicht erfüllen, können wir die Kosten für die Rücksendung und Reparatur leider nicht übernehmen.

Warum soll ich einen Nachweiß bringen, wenn ich noch 4 Monate Garantie habe?

Hallo zusammen!

Ich möchte mir auf Amazon einen E-Scooter kaufen. Wenn ich ihn ausgepackt habe und blöderweise etwas kaputt wäre oder nicht funktioniert oder auch wenn der Scooter nach paar Wochen aus irgendeinem Grund nicht mehr Funktionieren würde, kann ich ihn dann ganz einfach zu Amazon zurückschicken und ich erhalten einen neuen E-Scooter? Gibt es da Probleme?

Danke!

Hallo!

1. Handelt es sich bei dem auf dem Bild zu sehenden Sprung tatsächlich um einen "Überhitzungsschaden"? Besonders: Wie sollte denn so etwas von einem Herstellungsschaden unterschieden werden?
2. Kann das ein "Sachverständiger" tatsächlich anhand dieses einen Bildes bestimmten?
3. Da wir keinen Bedienfehler gemacht haben: Liegt die Beweispflicht bei einem Glaskeramikfeld eines ca 10 Monate alten Herdes tatsächlich bei uns? Wie sollen wir das beweisen? (Bei Glaskeramikfeldern sollte man doch eine längerer Lebensdauer erwarten. Unser letzter Herd hielt über 10 Jahre ohne Sprung und ohne JEGLICHE Kratzer! Der neue Herd hatte schon nach kurzer Zeit feinste Kratzspuren an manchen Stellen; wir hatten aber das gleiche Kochgeschirr wie die Jahre zuvor verwendet!)

Gestern knallte es während des Pfannkuchenbackens plötzlich laut, und das Glaskeramikfeld bekam einen Sprung. Der Telefonservice für die Garantie bestand auf dem Zusenden eines Fotos, bevor jemand losgeschickt wird. Das kam mir schon verdächtig vor, aber ich habe mich dann leider darauf eingelassen.

Es kam dann per Antwortmail die Behauptung, es wäre ein Überhitzungssprung, und als mögliche Gründe wurden verschiedene Bedienfehler angeführt. (Das Wort "Bedienfehler" hat Gorenja aber wohlweislich vermieden.)

Keiner der angegebenen Bedienfehler trifft bei uns aber zu!

Die Antwortmail endet dann zynisch: "Es besteht Lebensgefahr!" ... 'Für 79,90 Euro Überprüfungspauschale würde man jemanden vorbeischicken.'

Grüße

John

Nachtrag: Ich habe mich jetzt über an Schott über deren Kontaktformular gewandt. Dort ist Gorenje explizit auch als möglicher Abnehmer der Ceranfelder aufgeführt. - Außerdem weist Schott auf ihrer Webseite darauf hin, dass die Felder nicht überhitzen können! Auch den Produktspezifikationen für das zu verwendende Kochgeschirr dürfte unsere Pfanne ganz klar entsprechen.

Nachtrag 2: Gerade habe ich Schott angerufen, und die haben mir gesagt, dass Gorenje die Glaskeramik nicht mehr von Schott beziehen würde. - Die Bruchursache könne man jedoch nur vor Ort herausfinden, da zumindest die Temperatursensoren auf einen Fehler überprüft werden müssen.

Ich habe ein Problem mit meinen BeatsX, da sie beim einschalten nur 3 mal weis aufleuchten, aber sonst nichts passiert. Deswegen habe ich mit dem Apple Support geschrieben und dort wurde mir gesagt, dass ohne den Kassenbeleg natürlich nichts geht, da nur noch eine Reparatur in Frage kommt und ich noch die Garantie auf dem Gerät hätte. Der Apple Mitarbeiter meinte dann, dass ich bei Media Markt den Kassenbeleg nochmal ausstellen lassen könnte. Ich weis nur, dass es im November oder Dezember war aber nicht das genaue Datum. Funktioniert es dann überhaupt?

Hey Leute,

hat jemand Erfahrungen gesammelt mit der Garantie bei Roccat? Bzw. wie lange hat man Garantie auf die Produkte?

MfG!

gr0eg

Ich hab ein 4 Monat altes Google pixel 2xl 128gb in Just Black nur leider hab ich die Rechnung verloren und bei Laden Krieg ich sie auch nicht weswegen meine Frage ist ob bei Garantiefall die Garantie immer noch über Google gilt auch ohne Rechnung da pasr mir gesagt haben das man bei Smartphones auch ohne Rechnung noch Garantie über den Hersteller hat ist das wahr

Ich habe Kratzer an meiner Uhr und ich habe eine Garantie. Kann man wegen Kratzern die Uhr ersetzen?

Können dort Kosten entstehen und wie viel kostet das ?

Mein Handy ist paar mal runtergefallen. Jetzt ist mein Display links unten zersplittert. Zu allem Übel flackert mein Display. Würde die Garantie die Reperatur übernehmen oder muss ich selber zahlen? Wie hoch wäre der Kosten?

Ich habe mein S8 jetzt bald 1 Jahr und es hat bereits einige kleine risse im glas und unten recht ist ein bisschen mehr abgesplitert. Jetzt kam es jedoch gestern kurz in Berührung mit Wasser daraufhin fing das Display an zu Spinnen und das Mikrophon ging nicht mehr ich habe es über nacht in reis eingelegt was jedoch nicht half. Jetzt die Frage: Ist das ein Garantiefall weil Das S8 ist eigentlich IP28 also Wasserdicht?

Guten Tag,

ich habe mir eine Beta RR 125 4T 2017 gebraucht gekauft und jetzt ist eine 3000km Inspektion fällig, damit die Garantie nicht erlischt (1 Jahr Garantie bleibt über).

Ich möchte jetzt ungerne 50km zu einem Betahändler fahren und viel Geld bezahlen.

Ist es möglich die Inspektion bei einer "freien" Motorradwerkstatt (Händler) zu machen, ohne dass die Garantie erlischt?

MfG Luis

Wir haben vor ca 4 Jahren (März 2014 bestellt, April 2014 geliefert) eine Kunstledercouch bei XXXLutz gekauft. Kostenpunk 1.100€.

Nun ist es so, dass wir auf dieser Couch nur sitzen bzw. auf der Liegefläche eben liegen und TV gucken (steht im Wohnzimmer). Allerdings ist es mittlerweile so, dass die Couch überall Risse bekommt, speziell auch an den Nähten reißt das Leder auf und die oberste Schicht löst sich ab (schwarzes Zeug). Man merkt dies deutlicher an Stellen, an denen öfter gesessen wird (mein Lieblingsplatz; der meiner Frau). Die Couch hat drei große Kissen als Rückenlehne und beim mittleren Kissen hat sich eine Ecke schon fast komplett geschält.

Muss ich das einfach so hinnehmen oder kann ich hier irgend etwas tun? Ich finde es etwas verwunderlich, dass eine Couch bei normaler Benutzung einfach so "zerbröselt" mit der Zeit. Kann ich dies evtl. sogar reklamieren bzw. auf Nachbesserung hoffen? Immerhin sind 4 Jahre vergangen. Laut Rechnung finde ich nichts zu erweiterter Garantie oder ähnlichem. Hab ich jetzt einfach Pech gehabt weil ich vor 4 Jahren bei einem Angebot zugeschlagen habe?

Mein Handy ist runtergefallen und nun hat die Glasrückseite einen Sprung. Meine Frange ist jetzt, ob der Hersteller im falle eines Defekts, der nicht durch mich verursacht wurde, also z.B., dass das Mobilnetz nicht geht, noch das Gerät reparieren würde, oder ob es komlett die Garantie verloren hat.

Guten Tag , ich habe meine PS VR verkauft und der Käufer will die Rechnung dazu haben ,wegen Garantie gründen.
Nun wollte ich mal wissen was ich alles von der Rechnung mit einem Maker weg machen kann.

Bsp. Name, Adresse , Preis ?

Was für Angaben braucht man für die Garantie?

Mit freundlich grüßen

Aus dem nichts etsand auf dem Display meines Handys ein lilaner Fleck auf der linken Seite. Es hat die Form eines Halbkreises. Meine Frage ist was das sein kann und was ich dagegen machen kann da er größer wird. Dazu muss man sagen dass meine Garantie schon lange abgelaufen ist und es einen Riss im Display seit langem gibt ( 3cm weiter unterhalb des Flecks). Ich habe online gelesen dass es mit direkter Hitze zusammen hängen kann oder durch Stüze entstanden sein kann. Beides ist mir nicht passiert und kann somit nicht der Ausschlag gebende Punkt sein. Ich besitze ein One Plus 3. Danke für eure Antworten.

Die ganze Frage steht eigentlich schon im Titel haha ?

Danke im vorraus :)

Hab mir das be quiet Straight power 10 600w vor 2-3 Jahren (zusammen mit anderen teilen )von Mindfactory bestellt. Es kam alles in einen Großen Karton an.

Jetzt habe ich Probleme mit dem netzteil habe die Quittung aber nicht mehr.

Das Netzteil hat bei be quiet 5 jahre Garantie.

Kann ich das Netzteil mit der Seriennummer Reklamieren?

Hey,

Ich hab ein Problem, und zwar ist meine Brille bei einem kleinen Konflikt, auf dem Boden gefallen. Jetzt sind da mehrere Kratzer und ich weiß nicht was ich tuen soll... Gekauft hatte ich meine Brille letztes Jahr im Sommer bei Fielmann

LG

Ich habe vor zwei Wochen ein J7 von Mediamarkt gekauft und das Display ist kaputt gegangen. Muss ich jetzt die Kosten selber übernehmen weil es Eigenverschulden ist oder übernimmt Mediamarkt die Kosten der Reparatur.

Hallo zusammen,

ich habe ein großes Problem.

Gestern Abend wollte ich eine Sendung per Live App auf meinem Handy anschauen (nicht zum ersten Mal) und plötzlich hat nichts mehr funktioniert, es wurde ein schwarzes Bild angezeigt und der An-Ausschalt-Knopf ging auch nicht. Ich habe es über Nacht so liegen lassen und es hat sich nichts getan, außer dass es extrem überhitzt ist.

Da ich das Handy aber erst vor ca. 9 Monaten gekauft habe, besitze ich die Originalverpackung und Garantiekarte noch, jedoch habe ich den Kassenbeleg verloren... Und in der Garantie steht, dass Samsung das Handy nur zurücknimmt/repariert, wenn ich Ihnen einen Kassenbeleg vorlegen kann.

Meine Frage: Kann ich die Garantie trotzdem irgendwie bekommen? Für eine Reparatur auf eigene Kosten habe ich nicht das Geld... Und leider habe ich das Handy bar bezahlt, sodass ich auch keinen Kontoauszug habe. Ich weiß aber noch, wo ich es gekauft habe. Hat die Verkaufsfiliale vielleicht meine Daten noch und kann mir einen Ersatzbeleg ausdrucken?

Eure Tipps sind erwünscht, ich bin sehr verzweifelt :(

Hey,

ich hatte in absehbarer Zeit vor mir eine GTX 1070 Ti von MSI zu kaufen. Doch Nvidia hat es den Customdesign Herstellern wie zum Beispiel MSI, Asus und Gigabite untersagt die Grafikkarte von Werk aus zu übertakten. So möchte ich sie selbst erhöhen um von der Leistung nicht hinterher zu hängen. Die Frage ist erlischt die Gerantie, wenn ich die Grafikkarte mit Software wie zum Beispiel MSI Afterburner übertakte, denn ist ist ja eig untersagt worden von Nvidia.

Danke für eure Antworten! LG Ghost.

Hallo . Ich habe zu Weihnachten meinem Mann ein Teleskop geschenkt. Dabei war ein kleiner Motor, der den Teleskop drehen sollte. Der aber nicht funktioniert hat . Wir sind damit zu Media Markt und es wurde repariert. Es ist zwei Monate her, wo wir das Teleskop abgeholt haben, wir haben es aber erst heute ausgepackt, da wir bis jetzt keine Zeit dafür hatten oder das Wetter nicht mitgespielt hat. Beim Auspacken haben wir bemerkt, dass die Stange, die den Motor an dem Teleskop gehalten hat und ein kleiner Teil von dem Motor gebrochen sind. Das heißt es funktioniert immer noch nicht. Würde das die Garantie übernehmen oder ist es jetzt unsere Schuld, dass wir erst jetzt den Schaden enteckt haben ?

Hallo ihr Lieben,

habe mir vor zwei Monaten JPL- Kopfhörer gekauft (JBL E45BT), heute habe ich bemerkt, dass der Knopf der die Lautstärke erhöht, defekt ist. Der Knopf ist dran, aber er ist irgendwie lockerer und reagiert nicht auf Druck, also es tut sich nichts bei der Lautstärke.

JBL soll ja 1 Jahr Garantie haben, habe auch noch den Beleg und die Verpackung. Wenn ich zum Geschäft gehe, bekomme ich dann Neue? Werden die repariert?

Billig waren die Kopfhörer nicht, ich weiß nicht was passiert ist. Habt ihr da Erfahrung?

Hallo ihr Lieben,

habe mir vor zwei Monaten JPL- Kopfhörer gekauft (JBL E45BT), heute habe ich bemerkt, dass der Knopf der die Lautstärke erhöht, defekt ist. Der Knopf ist dran, aber er ist irgendwie lockerer und reagiert nicht auf Druck, also es tut sich nichts bei der Lautstärke.

JBL soll ja 1 Jahr Garantie haben, habe auch noch den Beleg und die Verpackung. Wenn ich zum Geschäft gehe, bekomme ich dann Neue? Werden die repariert?

Billig waren die Kopfhörer nicht, ich weiß nicht was passiert ist. Habt ihr da Erfahrung?

Hallo zusammen,

ich aber im November 2017 eine Uhr bei Fossil gekauft.
Jetzt ist auf einmal die Krone (womit man die Uhrzeit / das Datum oder die Stoppuhr bedient) abgefallen.
Meine Frage ist jetzt, greift im diesem Fall die Garantie ein oder muss ich die Reparatur selbst bezahlen?

Vielen Dank im Voraus :)

Hallo, ich habe eine externe Festplatte von Seagate, diese ist leider einfach so kaputt gegangen, auf dieser Festplatte habe ich noch 2 Jahre Garantie. Jetzt möcht ich wissen ob ich diese Festplatte auch bei Media Markt abgeben kann und die des für mich zum Hersteller hinschicken oder nicht, da die Garantie vom Hersteller aus ist?

Oder müsste ich zur Post und es dort einschicken, was ich eher weniger möchte.

Ich würde gerne meine Grafikkarte verkaufen, die noch über ein Jahr Garantie hat. Die Graka habe ich bei Mindfactory zusammen mit einigen weiteren PC-Teilen gekauft. Wie kann ich dem Käufer diese Garantie übertragen? Kann man die Rechnung irgendwie "splitten", sodass er nur die Rechnung für die Grafikkarte und nicht auch von den anderen Komponenten bekommt? Reicht es, wenn ich ihm die Rechnung gebe, oder muss ich dem Käufer auf anderem Wege die Gewährleistungsrechte übertragen? Bei Mindfactory sind die Käufe ja mit dem persönlichen Kundenkonto verbunden, oder?

Ich halte mich kurz, habe vor 7 Tage meine Playstation in Garantie gegeben. Nun habe ich auf dem Reparaturschein gemerkt das ein Komma in der Seriennummer ist und das kann ja schlichtweg nicht möglich sein. Werde am Montag mal hinfahren und das klären. Habe ich da jetzt umstände zu befürchten ?

Hallo, da ich leider erst am Montag jemand bei Beko erreiche, kurz vorab vielleicht kennt sich da jemand aus. Ich hab auf der Beko Seite gelesen, das die Garantie ab kaufdatum gilt. Aktuell heist es für mich wegen 2 Monate keine Garantie mehr. Meine Küche damals ab dem Kauf allerdings erst im Juni geliefert, samt Spülmaschine. Kann das echt sein das ich arschkarte habe? Hat da schonmal jemand Erfahrung gemacht?

Guten Abend,

ich hab heute morgen mit meiner Kamera noch fotografiert und das Display funktionierte auch einwandfrei. Heute Abend ging die Kamera dann plötzlich nicht mehr an, war auch kein Ton mehr zu hören, hab also den Akku voll aufgeladen - ging auch nicht. Hab den Akku rausgenommen für circa 5 min und dann ging die Kamera an bzw ich konnte durch den Sucher was sehen und Fotos machen, doch das Display blieb dennoch schwarz. Die Knöpfe reagieren auch nicht bzw ändert nichts an der Situation. Hab bereits einige Anleitungen ausprobiert, sobald ich den Regler auf 'Aufnahme' drehe, wird auch mein Sucher schwarz. Dabei beginnt das Lämpchen an der Speicherkarte rot zu leuchten. Mag jemand mir sagen was da schief läuft ? Sonst zeig ich das mal dem Händler und frag was Sache ist.

Ich hab den Laptop vor einem Jahr gekauft die ersten tasten waren schon nach ein paar Monaten kaputt. Jetzt kommen immer mehr tasten dazu der Laptop war nicht gerade günstig und ich benutze den Laptop auch nicht grob normales Tippen. Sogar tasten die ich sehr selten benutze wie das Ö ( da es im englischen nicht vorkommt) brechen einfach weg. Ist das ein Garantiefall oder muss ich mir wirklich eine neue Tastatur kaufen. Wenn ja wird mir die ganze Garantie flöten gehen da ich den Laptop komplett aufeinander bauen muss um an die Tastatur zu kommen und da durch das Sicherheitssiegel zerstört wird.

Hallo

ich habe vor kurzem eine Brille bei Fielmann gekauft. Jedoch würde ich sien gerne zurückgeben. Es bist hab Geld zurück Garantie also man kann die Brille noch 6 Wochen danach zurückgeben. Meine Frage ist: welchen Betrag bekomme ich dann zurück?nur den Betrag für das Gestell oder den ganzen Betrag den ich gezahlt habe also auch für die Gläser und alles. Vielen Dank jetzt schon

Die Uhr habe ich neu am 30.10.2015 gekauft. Kaufhof hatte eine falsche Batterie eingesetzt, weshalb sie schon von Anfang an öfter stehenblieb. Leider funktionierte sie dann mit der neuen Batterie fast ein Jahr. Dass dann die Batterie schon wieder leer war, hat mich irritiert aber es lag nicht an der Batterie.

Die Uhr war vermutlich von Anfang an schlecht. Jetzt fragte ich bei Skagen an. Ich kann sie auf meine Kosten einschicken und bekomme dann einen Kostenvoranschlag. Dann lieber ein Ende mit Schrecken und ein Ende meiner Beziehung zu Skagen, Fossil und wer da noch dazugehört.

Hat wer ähnliches erlebt? Gibt es ein Zauberwort, kann man also anderswo anrufen oder ist es normal, dass die Uhren von Skagen nach weniger als 2 1/2 Jahren, also direkt nach der Gewährleistungsfrist, ganz den Geist aufgeben? Ich meine natürlich nicht zehn Jahre alte Modelle sondern mehr die, die zu der Zeit produziert wurden, wo meine herkommt.

Habe heute bei Bijou Brigitte eine Uhr für 15€ gekauft, die normal 30€ kostet aber runtergesetzt wurde. Sie ist ietzt aber schon kaputt, der Sekundenzeiger bleibt immer wieder stehen. Die Verkäuferin meinte zwar, auf dem Uhrwerk wären 2 Jahre Garantie. Auf dem Kassenzettel steht aber, dass es auf reduzierte Ware keine Garantie gibt. Wenn ich Montag hin gehe, müssen sie die Uhr reparieren oder Umtauschen oder habe ich keine Chance?

Hey, ich habe mir bei Alternate einen PC gekauft bzw. mir die Teile ausgesucht und ihn dann von Alternate zusammenbauen lassen.

Jetzt habe ich mir eine PCIe WLAN-Karte gekauft, und wüsste gerne, ob die Garantie dann vom PC runter ist bzw. ob überhaupt eine drauf ist.

LG

Simon

Iphone X was ich seit 2 monaten habe ist grad runtergefallen und ein kleiner sprung in der unteren linken ecke auf vorderseite.

Nun zu meiner Frage
Könnte man es bei Apple einschicken man hatt ja eine 1 Jahres Garantie und andere Gründe angeben wie System stürzt ab etc dies und das um ein austauschgerät zu bekommen ?

Kommt mir nicht mit Moral an Danke

Mit freundlichen Grüßen Irgendjemand

Guten Tag,

ich war heute bei meinem Yamaha Händler, dieser hast sich mein Motorrad nochmals angeschaut um sicher zu gehen das alles für eine Tour nach Spanien okay sei. Dem Techniker ist aufgefallen das die Kupplung nicht mehr ganz den Ansprüchen gerecht wird. Ich bin darauf hin erstmal nach Hause gefahren um mir das mal zu Überlegen.

Nun stelle ich mir die Frage ob die Kupplung ein Garantiefall ist (3000 Km, 4 Monate) oder als Verschleiß zählt.

Bitte stellt mir nicht die Frage wie ich es geschafft habe innerhalb von Dreitausend Kilometern die Kupplung zu zerstören!

Hallo Miteinander,

Ich hatte kürzlich über dem ähnlichen Thema Probleme versucht zulösen.

Unzwar habe ich ein kleines Displayschaden an mein IPhone X der noch ca. 1halb Monate alt ist. Kann ich mir trotzdem ein AppleCare kaufen und dies bei Reparatur verwenden für mein IPhone X ??

Für hilfreicher antworten wäre ich sehr dankbar. Liebe Grüße

Hallo..

Ich bin mit den Nerven grad am Ende.

Wir wollten den PC über HDMI mit dem Sony TV verbinden, dabei ist die Sicherung rausgeflogen und wie es aussieht sind TV und Graka hin. Der TV geht nicht mehr an und die LED leuchtet nicht. Erst September gekauft.

Was jetzt? Das können wir niemals ersetzen..

Hallo
Ich fahre eine Kawasaki Z650 und möchte gerne Spiegel, Licht etc. verändern.
Ist dann die Garantie erloschen ?
Oder macht das nichts aus

Nochmal deutlich erklärt: ich habe mir am 05.05.2017 ein spiel gekauft und gerade gesehen das ich mir damals die garantie dazu gkauft habe, allerdings hab ich das spiel schon lange nicht mehr gespielt und ich denke auch nicht das ich es nochmal spielen werde. Jetzt die frage, kann ich einfach hingehen und das spiel zurückgeben? (Gegen gutschein oder sowas) Danke schonmal im vorraus :)

Hallo ich habe vor 12 Monaten einen neuen Peugeot Motorroller gekauft. Bei diesem rostet der Auspuff sehr stark und das bei gerade 1300 gelaufenen Kilometern.

Ist das ein Mängel der unter die Garantie fällt?

Da es im Moment so viele Angebote (vor allem auf 3DS und Wii U)im Nintendo eShop gibt,verführt es mich schon ein bisschen die Spiele dann auch dort zu kaufen.Meine Frage ist nun in welcher Hinsicht ich auf diese Spiele eine Garantie habe.Wenn jetzt z.b. mein 3DS, aus welchem Grund auch immer, kaputt geht und ich mir dann einen neuen kaufe, habe ich dann irgendwie eine Möglichkeit die im eShop erworbenen Spiele wieder zurückzubekommen?

Hallo, ich besitze einen Opel Astra 1.4 Turbo Bj 2010 mit Motorschaden. Auto wurde immer Fristgerecht bei Opel zur Inspektion gebracht und wurde auch nie Grob oder Mutwillig schlecht gefahren. Nun meine Frage: übernimmt die Gebrauchtwagengarantie von Opel den Schaden oder nicht ???

Hallo zusammen,

ich möchte mir ein MacBook Pro kaufen.

Dieses ist in der Schweiz wesentlich billiger als in Deutschland.

Was muss ich beachten bezüglich Garantie usw.?

Wenn was mit dem MacBook ist kann ich damit in jeden Applestore oder muss ich zum Verkäufer?

vielen Dank

Servus,

an meinem 2er BMW ist scheinbar heute der Kühler geplatzt. Der Wagen ist vor 6 Tagen aus der Werksgarantie raus, hat aber noch die BMW Premium Selection Garantie 2 Jahre im Anschluss an die Werksgarantie.

Gehe schwer davon aus, dass es sich um einen Garantiefall handelt.

Ist in diesem Falle ein Ersatzfahrzeug während der Reperatur von BMW mit inklusive? Bin auf den Wagen angewiesen.

Dankeschön.

Hallo,

Ich hab leider nichts dazu finden können, deswegwn frage ich jetzt hier. Würde dir Garantie bei einem mit USB Killer beschädigtem gerät reifen, bzw kann man nachvollziehen ob ein USB Kimler benutzt worden ist? Oder können die gleichen Folgen eines solchem Sticks auch durch einen technischen defekt auftreten?

Vielen dank schonmal für eure Antwortem

Guten Tag,

Ich habe mir vor 2 Monaten einen 116i BJ 2008 gekauft und jetzt hat er einen Motorschaden. Grund: Steuerkette gerissen.

Ich habe beim Händler eine Gebrauchtwagengarantie abgeschlossen die auch den Motor sowie die Steuerkette enthalten.

Der Händler ist leider bis nächsten Montag im Urlaub.(Kleinerer Betrieb)

Die Garantie ist von GGG.

Wird der Schaden durch die Garantie-Versicherung übernommen?

MFG!

hallo habe eine frage zur Garantie hane mir einen Laptop vor ca. 1 Jahr gekauft ist jetzt defekt wurde vor ca 3 wochen eingeschickt jetzt sagt dwr Verkäufer das Gerät ist nicht mehr zu reparieren sie bekommen 212 euro zurück obwohl der Kaufpreis bei 279 euro lag mit der Begründung och hätte ihn ja ein jahr benutzt ist das rechtens würde mich über ihre Hilfe sehr freuen 

Hallo,

ich habe bei ebay Kleinanzeigen als privatperson ein Handy verkauft. Der Kunde hat es abgeholt und getestet. Ein paar tage später bekam ich eine Nachricht, dass er das Handy zurückgeben will. Es ist ein iOS darauf, mit dem er nicht die Apps runterladen kann, die er möchte (ist ein älteres telefon). Da das handy ja technisch ohne Mangel ist, habe ich gesagt, dass ich es nicht zurücknehmen werde.

In den Artikel habe ich nicht sowas geschrieben wie "keine Rücknahme". Aber auch ohne, muss man die Ware doch nicht zurücknehmen, nur weil der Käufer nicht schlau genug war, zu überprüfen, ob das Handy die Funktionen bietet, die er will?

Hab eben eine Uhr bekommen und die passt mir nicht so gut, also sie drückt auf beiden gelenken und ein Glied vom Armband wäre zu viel. Ist es möglich die Uhr zurück zu schicken obwohl die Folie von der Uhr runter ist? Hab sie auf Christ.de bestellt und die nächste Filiale ist 100km entfernt.

PLUSGARANTIE Garantieverlängerung auf 4 Jahre inkl. Reparatur bei Material- und Produktionsfehlern  (80€)

PLUSSCHUTZ Versicherung für 4 Jahre inkl. Unfall (Stoß-, Sturz-, Wasserschäden)- und Diebstahlschutz  (80€)

Hallo,

ich habe soeben einen Artikel bemängelt, der Verkäufer meinte das der Garantieanspruch bereits erschlossen ist, da die Frist abgelaufen ist.

Es handelt sich um eine Artikel, welcher zu 98% aus Glas besteht

wie etwas einen Tisch, wo die Tischplatte aus Glas ist und die Beine aus Metall.

Bei mir ist die Glasfläche urplötzlich gesprungen, selbstverständlich ohne jeglichen Anlass, es handelte sich um eine ruhenden Tisch, welcher nie sonderlich belastet wurde.

Durch die Plötzliche Explosion hätte ein schwerer Sach und Personenschaden entstehen können. Da es sich um einen Schreibtisch handelt auf welchen einige Hardware lagert, welche sich weit unterm dem Zulässigen Gesamtgewicht befindet.

Dies habe ich mitgeilt und der Verkäufer meinte nur, dass er nichts machen kann, da die Garantiefrist bereits erschlossen ist.

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Was ich mich hier frage, gibt es tatsächlich für Glasplatten eine Garantie?

Stellt euch mal vor ich trink ne Cola und plötzlich explodiert die Flasche in meinen Gesicht!

Sowas kann es doch nicht geben?

Ich habe einen Artikel im Globus Baumarkt erworben, der 7 Jahre Garantie von Globus aus hat.

Nun ist das Gerät defekt und ich möchte von der Garantie Gebrauch machen. Jedoch steht in den Garantiebedingungen etwas von "Gefahrenübergang der Kaufsache".

Ich habe bereits auf Wikipedia geschaut, jedoch macht mich das auch nicht viel schlauer.

Deshalb jetzt die Bitte, mir die Bedeutung ganz einfach und verständlich mitzuteilen.

Vielen Dank im Voraus!

Hallo habe mir Grafikkarten gekauft vor ca. 5 Monaten eine davon ist nun defekt die Rechnung habe ich leider nicht mehr und den Shop kkg Technik gibt es auch nicht mehr was tun?

Hallo liebe Community,

ich habe mir gerade eine neue Grafikkarte gekauft.

Nebenbei gab es die Option, 2 Jahre Garantieverlängerung uber Schutzklick zu buchen.

Meine Frage ist nun, ob die Garantieverlängerung auch bloß eine Art Gewährleistung ist, oder ob es auch wirklich eine Art Garantie ist, denn die Versicherung beginnt erst 2020 aber das Produkt muss ja keine 2 Jahre Basis-Garantie mehr haben, da der Verkäufer die Grafikkarte schon etwas länger im Sortiment hat.

Habe ich also nach Ablauf der 2 Jahre Gewährleistung nochmal 2 Jahre Garantie oder 2 Jahre Gewährleistung

Und wenn etwas passieren sollte, ist Schutzklick denn auch zuverlässig auf Reparaturen der Grafikkarten?

Am 20.02.2008 kaufte ich eine Waschmaschine. Gestern ging sie kaputt, fast genau (!) 10 Jahre nach dem Kauf. Ich habe den Eindruck, dass es so gewollt war vom Produzenten, dass sie genau 10 Jahre hält und dann das Zeitliche segnet. Gibt es technische Möglichkeiten, solche Fristen einzubauen?

Ein Freund von mir hat jemandem ein Handy abgekauft was in der Garantiezeit kaputt gegangen ist bzw Komponenten dieses Gerätes nicht mehr funktionieren er hat auch die Originalrechnung, das Handy war ein Vertragshandy bei Vodafone. Und die sagen ihm zur Reparatur kann nur der das Eingeben der auch den Vertrag abgeschlossen hat stimmt das bzw gibt es da auch noch andere Möglichkeiten weil er hat ja die Originalrechnung und das Gerät abgekauft von dem Herren dem der Vertrag ursprünglich gehört hat( und das Handy ist auch abbezahlt gewesen)

Hallo liebe Community,

ich habe mir vor 1 1/2 Jahren einen PC zusammenstellen lassen.

Jetzt nach 1 1/2 Jahren ist die Grafikkarte kaputt gegangen und ich bin sofort mit dem Rechner in den Laden gegangen, wo ich mir diesen PC zusammenstellen lassen lies.

Die Mitarbeiter dort meinten, ich hatte wohl 2 Jahre Garantie und die Grafikkarte wird nun in die Reparatur zum Hersteller geschickt.

2 Wochen später kam ein riesiger Bogen vom Hersteller, welcher meinte, dass der Verkäufer die Grafikkarte bereits vor mehr als 2 Jahren gekauft hatte, somit ist die Garantie an den Verkäufer verloren gegangen.

Ich habe jedoch den PC später gekauft, meine Garantie sollte eigentlich 2 Jahre ab dem Kauf gültig sein. (Zumindest dachte ich es)

Der Verkäufer erwartet nun von mir, dass ich eine Beweispflicht abgebe oder dass ich wohl keine Gewährleistung mehr habe...

Muss ich also eine Art Beweispflicht abgeben oder muss es der Verkäufer?

Mfg Marco

Hallo.

Mir ist meine GTX 980ti nach 2 Jahren und 3 Monaten kaputt gegangen.

Der Hersteller Gigabyte gibt 3 Jahre Garantie auf Grafikkarten.

Nun wird mir gesagt, das Sie mir den Zeitwert der Grafikkarte ersetzen ca. 400 Euro oder mir ein gleichwertiges Modell eines anderen Herstellers geben wollen, da Gigabyte diese Grafikkarte nicht mehr auf Lager hat.

Ist das so rechtens ?

Ich habe für die Grafikkarte damals fast 900 Euro bezahlt und soll jetzt knappe 400 Euro bekommen ?

Mir kommt das sehr unseriös vor.

Ist es bei Amazon möglich die Garantie für ein Produkt auf einen anderen Nutzer zu übertragen?

Beispiel: Technisches Gerät mit 2 Jahre Garantie wurde auf dem Account der Freundin gekauft, aber tatsächlich vom Freund genutzt (evtl auch bezahlt). Das Paar trennt sich. Die Freundin möchte die Garantie jetzt auf den Account des Ex-Freundes übertragen. (nicht initial als Geschenk gewählt)

Ist das möglich? Ich finde hierzu leider keine Infos. Reicht es eventuell, nur die Rechnung zu schicken?

Ist in einem Makellosen Zustand nie runter gefallen oder sonstige Beschädigungen aber sehe es nicht ein 60€ zu bezahlen für einen Controller der nach 3 Monaten ohne Grund defekt ist!

Bitte lesen,

Guten Tag, Ich habe meine Sportenduro mit Papieren diese nun 8 Jahre alt ist für einen relativ billigen Preis im Internet verkauft als Privatanbieter. Der Käufer war vor Ort und hat sich diese angeschaut und natürlich auch Probegefahren. Noch alles gut- , wir bequatschen die Mängel am Motorrad und machten noch etwas am Preis. Dann waren die Käufer zufrieden und kaufen diese. Hatte Ihnen ein Kaufvertrag angeboten, diesen brauchten Sie aber nicht da die nun die Papiere hatten. Ich sagte auch da vor Ort nocheinmal das dies ein Privatverkauf ohne Garantie, Rückgabe und Gewährleistung ist (was durch einen Kauf bei Kleinanzeigen, bekannt ist). Nun bekam ich einen Tag danach eine Anruf vom Käufer das, das eine Beschädigung am Kolben vorliegt und ich dies verschwiegen hätte (Kolben war ca 15 Betriebsstunden verbaut). Und er einen neuen braucht und ebenfalls der Zylinder gewartet werden muss. Er will das ich mich an denn Kosten beteilige oder er drohte mir seinen Anwalt einzuschalten oder das Moped mir zurück zu geben. Jetzt zu meinem Teil, habe Ihn gesagt das der Kolben (Verschleißteil) bereits gebraucht ist, wie das ganze Moped, es war / ist dazu voll funktionsfähig sonst hätte er auch keine Probefahrt vornehmen können. Dazu nehme ich das Moped auch nicht zurück da ich kein Händler bin oder Gewerbetreibender. Er meint das er mir mit seinem Anwalt droht.

Wie soll ich ich weiter verfahren? Muss ich mir Gedanken machen? In meinen Augen ist das ein Mensch der nach einem Kauf einfach noch Provit machen will mit Mängeln die es garnicht gab.

Brauche mal Hilfreiche Tipps bzw. Antworten auf das was nun vorliegt

MfG

Hallo, ich habe vor gut einem Monat bei VW Gebrauchtwagenzentrum ein Auto gekauft mit 27.000 km und bin jetzt fast einen Monat mit diesem Auto unterwegs was mir in den letzten Tagen aufgefallen ist, ist das die Bremensen beim Bremesen schleifen und anfangen zu quietschen, muss ich das jetzt bei einer VW Werkstatt bezahlen oder gehört das noch zur Gewährleistung bzw. Zur Garantie von VW? Das ist ja ein Unding wenn ich das jetzt zahlen müsste weil von mir kommt ganz sicher nicht in dieser kurzen Zeit so viel Verschleiß.

mfg.

Habe online ein Produkt gekauft, das leider mehr oder weniger unbrauchbar ist ( verbindug geht regelmässig verloren obwohl sogar eine reichweite von 10m angegeben ist).

Habe das Produkt nach ca. 2 monaten zurückgeschickt - hatte 1 Jahr garantie

Habe über 1 Monat auf eine antwort gewartet, und dann selbst nachgefragt wie der status nun sei, es wurde mitgeteilt das das Produkt auf unbestimmte Zeit bei dem Händler nicht mehr angeboten wird, aber hier ist ein Gutschein im Warenwert des Produktes.

Auf eine Antwort auf die Frage ob man mir das Geld nicht auszahlen kann, da ich keine alternative in deren Shop finde, warte ich nun bereits seit 3 Tagen.

Ist es zulässig nur einen Gutschein anzubieten? oder muss ggf. auch das Geld in diesem Fall zurückerstattet werden wenn ich das wünsche?

Hallo

Ich habe mir vor 2 Monaten ein Quad aus Stuttgart von einem Privat Händler gekauft. Dieses hat noch 2 Jahre Garantie bei dem Händler wo er es neu Gekauft hat. Nun ist bei mir das Zündschloss kaputt gegangen und dieses will ich gerne über die Garantie laufen lassen. Nun ist der Händler aber über 800 Kilometer von mir entfernt. Gibt es auch die Möglichkeit das Quad in meiner Umgebung reparieren zu lassen?

Mfg

Jan

Hallo, Habe mir vor kurzem eine ziemlich teure Jacke gekauft bei p&c. Heute bin ich ziemlich blöd an der Wand hängen geblieben und es sind mehrere kleine Löcher in der Jacke. Habe zwei Jahre Garantie auf der Jacke übernehmen die solche Fälle auch ? Habe im Internet gelesen das man in den ersten sechs Monaten dahin kann ohne sagen zu müssen was passiert ist kennt sich da einer mit aus zufällig?

Danke im voraus

ich habe eine etwas längere Frage, deswegen schonmal im Vorfeld Danke wer er sich durchliest.Ich habe mir im November ein gebrauchten Suzuki Swift Sport MZ3 Bj. 2007 mit 135000 km gekauft in einer freien Werkstatt XY. So nach 1 Woche und knapp 200 gefahrenen Kilometern ging die Motorlampe an. Daraufhin habe ich beim Händler angerufen und er meinte, das könne mal vorkommen bei diesem Auto es wäre nichts ernstes ich solle zu denen fahren sie löschen den Fehler wieder und das sollte es gewesen sein. Gesagt getan. Nach weiteren ca. 150km ging die Lampe wieder an. Ich habe mir diesmal von einem befreundeten KFZler den Fehler auslesen lassen. Es kam raus, dass es ein Problem mit der Lambdasonde Nachkat gibt. Mit diesen Infos bin ich bei dem Autohaus in die Werkstatt gefahren und habe das Auto zur Reperatur dort gelassen. Sie haben dann noch selbst den Fehler ausgelesen und meinten es gäbe ein Problem mit dem Kat. Sie hätten ihn ausgebaut gereinigt und damit sollte es gut sein. Das ganze dauerte 10 Tage und mein halber Tank wurde leergefahren... Anschließend bin ich mit dem Auto in den Urlaub gefahren und tada nach 357km ging diese Lampe wieder an. (Achja kleine Anmerkung, nachdem das Auto in der Werkstatt war, sagten sie es könne evtl. sein, dass die Lampe nochmal angeht, ich solle dann nichts unternehmen die kümmern sich darum.) Naja ich bin natürlich trotzdem zu meim Kumpel gefahren, habe mir den Fehler auslesen lassen wie vorher auch, der selbe Fehler. Heute ist er dann mit mir zusammen zum Händler gefahren um mich davor zu bewahren verarscht zu werden. Die haben den Fehler ausgelesen Fehler Kat oder Lambdasonde. Dann sagten die dass die das Auto dort behalten die Werkstatt guckt sich das in Ruhe an und dann wird entweder ein neuer Kat bestellt oder eben eine Nachkatsonde. (Ich habe 1 Jahr Gebrauchtwagengarantie auf Motor und Getriebe.) Die meinen nun aber dass sowohl der Kat als auch die Lambdasonde Verschleißteile wären aber sie kämen mir entgegen indem wir die Kosten 50 50 aufteilen würden. Das wären bei einem Kat ca. 300€ die ich tragen müsste und bei der Lambdasonde ca. 100€ Mein Kumpel meint, dass zumindest die Sonde definitiv kein Verschleißteil ist und Somit müsste die Garantie zählen. Bei beiden gibt es No Name Marken die preislich genau bei meinem Anteil liegen. Habe ich irgendwelche rechtlichen Möglichkeiten gegen diesen Händler vorzugehen und ein Recht dauf Originalteile zu bekommen und wie seht ihr dass mit den angeblichen Verschleißteilen?

PS: Wir hatten vorher mal nach dem Kat geschaut, anhand der Schrauben, Alter und Verschmutzungsgrad konnte man sehen, dass der Kat zu 99,99% nie ausgebaut wurde.

Danke schonmal :))

Hallo,

ich habe da mal eine Frage: am 16. November 2017 wurde der linke Frontscheinwerfer meines Autos ausgetauscht, weil er defekt war (Bi-Xenon, automatisch Ab-Aufblenden, mitlenkend). Dies geschah mittels einer Händlergarantie. Nun ist derselbe Scheinwerfer nach nicht mal 3 Monaten wieder derfekt (gleiche Symptome). Meine Werkstatt behauptet nun, ich müsste den neuen Schweinwerfer bezahlen, weil ich bereits den jetzigen (defekten) Scheinwerfer auf Garantie erhalten habe. Kann das sein?

also heute hab ich sie genau ein jahr wird die dann noch rurück genommen? Wie lang dsuert eine reparatur.

unten links sieht man leicht im Hintergrund eine Sprechblase schimmern...

-/eingebrannt?/-

Diesbezüglich wäre es super wenn sich jemand damit explizit auskennt und den Vorgang/Defekt benennen kann.

hatte die Frage schon gefragt.Aber einigeswar unklar und es entstehen nur Verwirrungen bzw keine richtigen Antworten also noch mal so das es jeder versteht.

ich hab einen vergoldeten Ring geschenkt bekommen (100€)

Aber habe dan später festgestellt :(2-3 Tage) das er an einer nicht sofort sichtbaren Stelle Flecken hat und der Ring nicht neu aussah.

so also ab zum schmuckladen mit Kassenbon und Ring.

es wurde versucht die Verunreinigung zu entfernen ( ohne Erfolg ) von dem Ring gab es nur noch einen im Schaufenster ( welche natürlich nicht meine Größe hatte ) und im Vergleich viel mehr gläntzte als der gekaufte

so der Einzelhändler hat mir angeboten den Ring erstmal dazulassen damit er den Händler kontaktieren kann und fragen kann ob sie den noch haben. SO der Einzelhändler wollte sich spätestens

nach 2 Stunden melden, allerdings hat es so geendet das ich mich nach ein an halb Wochen bei ihm melden musste um zu fragen was los ist ( denn ich hatte den Ring nicht und das Geld auch nicht , nur einen Zettel)

so der Einzelhändler meinte dann, das der Ring nicht mehr produziert wird, die verunreinig nicht weg geht und ich entweder den Ring der im Schaufenster lag nehme ( der mir aber nicht passt) oder den verunreinigten Ring nehme.

ansonsten kann er mir nur eine Gutschrift geben und nicht das Geld.

das ist in meinen Augen nicht fair, außerdem ist es in meinen Augen ein sehr unfreundlicher und unseriöser SCHMUCKHÄNDLER, bei dem ich nichts mehr kaufen will und mir sozusagen eine Gutschrift erteilt hat, weil die den Fehler nicht beheben könnten. Er ließ auch garnicht mit sich reden.

WAS IST DAS ? Das ist doch niemals rechtens???? Mich jetzt mit der Gutschrift an seinem Laden zu binden, weil er einen Fehler nicht beheben konnte?

Wir haben vor ca 4 Monaten einen´Jahreswagen gekauft, der von anfang an etwas Flüssigkeit verloren hat, mal etwas, mal aber auch gar nichts, wir haben uns nichts dabei gedacht. Jetzt sind wir durch ein anderes Problem zum Händler gefahren und wo er sich da auch direkt das mit dem Flüssigkeit Verlust angeguckt hat. Es stellt sich heraus ein Maderschaden, der Händler sagte mir dass ich den Schaden selber übernehmen müsste. Hat er recht? Bitte nicht einfach ja oder nein schreiben, sondern vielleicht auch begründen bzw belegen wieso es so ist, anhand von Paragraphen oder so.

Ich habe vor kurzem einen Laptop online bestellt jedoch nach einiger Zeit festgestellt das er einen Defekt hat und möchte ihn zurück schicken. Nun muss ich die Rechnungsnummer angeben jedoch steht diese auf der Rechnung die mitgeschickt wurde nicht. Ich habe jetzt bei Paypal geguckt ob dort etwas steht und da ist lediglich ein Transaktionscode. Ist das das gleiche ?

Hallo zusammen,

ich habe eine neue Makita gekauft und möchte zur Garnatie-Verlängerung, diese online registrieren. Nun bin ich mir nicht zu 100 % sicher, welche der verschiedenen Nummern tatsächlich die Seriennummer ist. Kann mir jemand bitte helfen, indem er mir zum einen sagt, wo sie stehen sollte, oder zum anderen sagt, wie sie aufgebaut ist? Bspw. ist die Seriennummer der Maschine ja immer "12345 A" - Eine Nummer mit ähnlichem Format finde ich auf dem Akku leider nicht.

Es handelt sich um folgende Maschine:

Akku: BL1830B - Li-Ion Akku 18V 3,0 Ah

Vorab vielen dank

Habe Plusschutz auf mein Gerät und möchte etwas klar stellen, sagen wir mal ich werfe das Gerät auf den Boden : kriege ich dann ohne wenn und aber oder lästige Fragen ein Ersatzgerät bzw mein Geld zurück? Kann mir das eigentlich schwer vorstellen aber es steht ja so geschrieben.