Zalando (Garantie)?
Hallo, Ich habe mir vor 2 Monaten die Adidas Nmds über Zalando gekauft. Jetzt habe ich festgestellt, dass sich etwas von einem Schuh löst. Kann ich meine Schuhe umtauschen?
4 Antworten
Hi,
In den ersten 6 Monaten nach Kauf kann man defekte Artikel problemlos umtauschen. Daher wende dich an Zalando zwecks Rückgabe/ Umtausch.
Gruß
Das wäre kein Umtausch sondern eine Reklamation und das sollte auf jeden Fall klappen.
Frag bei Zalando die können dir da am ehesten helfen.
In den ersten 6 Monaten gehen Umtausch oder Reparatur eigentlich immer in Deutschland.