Habe mir am 12.8.2017 ein Rennrad bei Decathlon für 1000 Euro gekauft nun bin ich damit ein bisschen gefahren und habe festgestellt, dass es nichts für mich ist da ich eine große Einschränkung bezüglich der Routen habe da es wie gesagt ein Rennrad ist und ich schlecht damit durch den Wald radeln kann. Kann ich es jetzt problemlos zurückgeben ? Oder muss ich ggf. auf die Kulanz des Marktes hoffen :/ ? Danke schon mal für die antworten :D

Update (24.08.2018) : Sie haben das Fahrrad ohne zu fragen zurückgenommen und das Geld wiedererstattet :)

Es geht hier weniger um mich, sondern um meinen Kumpel. Natürlich geht es auch in gewisser Hinsicht um mich. Ich habe mir ein neues Auto gekauft. Es ist ein Gebrauchtwagen. ich habe auch Garantie. Das habe ich extra abgeschlossen. Mein Kumpel hat vor ungefähr 4 Jahren damals auch ein Gebrauchtwagen mit Garantie gekauft. Er hat ein Montagsauto gehabt. Da ist nach etwas über einem Jahre der Turbolader kaputt gegangen. Ich habe darauf hin zu ihm gesagt, dass er ja zum Glück Garantie hat und er natürlich nichts dafür bezahlen musste. Er hat mich da ganz verwundert angeschaut. Er hat gesagt, dass man trotz Garantie was dafür bezahlen muss. Ich bin da aus allen Wolken gefallen. ich bin ehrlich gesagt davon ausgegengen, dass man dafür nichts bezahlen muss. Warum schließt man denn dann noch zusätzlich Garantie ab, wenn man dann für die Reparatur bezahlen muss? Es ist natürlich keine Gewährleistung. Er sagte, dass er den Turbolader bezahlen musste, nur nicht die Arbeitsstunden. Außerdem ist ein Turbolader ja kein Verschleißteil.

Ich habe mir vor einen halben jahr eine tastatur bei Mediamarkt gekauft. Heute habe ich wasser drüber gekippt und leider geht sie nicht mehr :( Ich wollte fragen ob ich sie austauschen könnte also ob die Mediamarkt arbeiter das merken würden. Ich habe meine tastatur auch schon sauber gemacht und ich habe sie getrocknet.

Ich habe für unsere neue Küche eine Deckenhaube von neff bei einem großen Elektrohändler im Internet bestellt, das gute Stück hat 1600€ gekostet. Bevor die Frage auftaucht, in den Läden ist diese Haube privat nur schwer zu bekommen. Jetzt kam die Sendung gestern an und lt. Typenschild ist das Teil vom August 2014, damit immerhin bereits 3 Jahre alt. Gibt es hier Regelungen? Die Garantie ist davon ja nicht betroffen, nur finde ich es ärgerlich so viel Geld für ein neues Gerät auszugeben welches 3 Jahre in irgend einem Lager lag und evtl. sogar mal eine Retoure war.

Ich habe ein etwa 9 Monate altes Fahrrad von der Marke Bulls. Es stand den gesamten Sommer in der Garage da ich es umgerüstet habe. Nunja, das Fahrrad ist jetzt jedoch extrem ausgeblichen ( nur die neongelben Stellen ) also bin ich zum Verkäufer hin. Dieser hat sich mein Problem angehört und hat mir einen Zettel ( Anhang) in die Hand gedrückt und gesagt er könne da nix für mich tuhen. Ich habe mich damit jedoch nicht zufrieden gestellt > darauf hin meinte er zu mir es Stände auch in der Bedienungsanleitung. Dort stand jedoch nichts. Ich habe bei dem Laden versucht anzurufen nach 2 Stunden in der Warteschleife war meine Geduld zuende. Meine Fragen: Darf der Hersteller so einen Bedingung stellen das ich ein FAHRRAD nich dem Sonnenlicht aussetzen soll? Muss das ganze nicht besser gekennzeichnet werden als ein kleines anhängeschild am Fahrrad was ich beim kaufen nie gesehen habe ? Und muss sowas nicht auch im Vertrag stehen, nicht nur angeblich in der Bedienungsanleitung was bei mir nicht der Fall ist! Meine Theorie: Der Hersteller hat das Problem erst nach dem Kauf meines Fahrrades festgestellt und anschließend in die Bedinungsanleitung der restlichen Räder geschrieben und jetzt wird alles in eine Kiste geräumt....

Ein Freund von mir hat ein Gutes Outdoor Handy von CAT - Ist gar nicht mal so alt - 2Jahre Höchstens.

Nun hat sich bei ihm der Boden Gelöst und der Akku ist scheinbar Größer geworden.

Frage - Ist dies immer ein Fall für die Garantie, bzw würde man das Teil Grundsätzlich bei sowas ersetzt bekommen?

Auch wenn Unterumständen die Garantie Abgelaufen ist?

Auch wenn es ein Handy für Extrem Bedienungen ist - so hat er dies immer wie ein Normales Handy genutzt - Paar mal hingefallen vielleicht - aber das passiert wohl jedem von uns und davon sollte der Akku doch keinen so Gewaltigen Schaden nehmen.

Hallo, ich möchte mein s5 einschicken, weil nach 12 Monaten das Display anfängt zu flackern. Ich habe noch Garantie. Das Handy ist von einem Vertrag bei Mobilcom debitel. Soll ich damit zu einer Filiale oder gleich bei Samsung einschicken?.. und was passiert dann mit meinem Handy, bekomme ich gleich ein neues oder basteln die bei mir rum.. :o Vielen Dank!

Hallo liebe Community, Ich habe mir vor ein paar Wochen ein Lenovo Yoga Book gekauft. Dieses tablet hat einen Eingabestift, bei dem man die Miene wechseln kann, von Touch-Miene auf Kugelschreiber Miene. Beim vorsichtigen Wechseln ist die Touch-Miene am Kopf abgebrochen.. Auf Anfrage sagt der Hersteller, es sei Eigenverschulden und kein Garantiefall. Ich habe das ganze aber mit höchster Vorsicht gemacht. Kann ich den Hersteller verklagen, weil er mir die Miene nicht ersetzen möchte?

Hallo,

ich besitze meine Fußballschuhe nun seit 8 Monaten und sie fangen an sich an einem Schuh komplett aufzulösen. Klar sind 8 Monate keine kurze Zeit jedoch sollte man doch davon ausgehen können, dass Schuhe im Wert von 200 € länger durchhalten können? Denkt ihr ich kann diese Online reklamieren? Vielen Dank im Voraus

Hallo,

ich hatte 2015 einen Mobilfunkvertrag bei Sparhandy abgeschlossen.letztes Jahr erhielt ich von Apple ein Austauschgerät. Seit neustem reagiert das Display erneut nicht mehr. Meine Garantie von 12 Monaten ist bereits abgelaufen. Apple beruft sich auf meine Gewährleistung von insgesamt 24 Monaten und soll mich deswegen an Sparhandy wenden. Dies hatte ich auch getan, bekam jedoch folgende Antwort:

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Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Nachricht.Leider müssen wir Ihre Anfrage bzgl. Gewährleistung ablehnen da Sie ein Austauschgerät erhalten haben. Wir können keine Gewährleistung für ein Gerät übernehmen das Sie nicht von uns erhalten haben. Bitte wenden Sie sich direkt an Apple da das Gerät direkt von denen kam.Haben Sie noch andere Fragen? Auf unseren Hilfeseiten finden Sie viele Antworten und können uns Ihre Nachricht schreiben.Mit freundlichen GrüßenIhr Sparhandy Team

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Was kann ich jetzt noch machen?

Hey, Ich habe mir vor einer Woche eine Gitarre gespielt und es halt alles super geklappt, nun auf einmal ist einfach die G-Saite gerissen beim normalen Spielen... Kann ich die Gitarre nun einfach zurück schicken? Lg

Hey. Ich habe soeben bemerkt, dass sich IM Bildschirm mehrere weiße Flecken befinden. Abputzbar sind die leider nicht. Ich schätze das sind Druckstellen, wovon weiß ich allerdings nicht.

Frage: Ist dies ein Garantiefall? Habe das Gerät ca seit Dezember 2016. (Marke-HP)

Kann man da was machen/reparieren lassen? Ich würde ungern die ganzen Daten verlieren die sich darauf befinden.

(Ich habe dem ganzen noch ein Bild hinzugefügt)

Danke im Vorraus!

Kann man sein iPhone 7 bei Otto zurückschicken und ein neues bekommen mit der normalen Garantie??

Hallo Leute ich hätte da mal eine Frage,

vor einem Monat kaufte ich bei einem Autohändler einen Nissan Qashqai Baujahr 2016, leider musste ich vor einer Woche feststellen, dass die Autobatterie so langsam den Geist aufgibt, da das Auto manchmal nicht startet. Letzte Woche Freitag ging ich zu einem Mechaniker, der wiederum bestätigte meinen Verdacht, dass die Autobatterie defekt sei und meinte zu mir, ich solle zu Nissan fahren und dort einen kostenlosen Batteriewechsel fordern, da ich noch zwei Jahre Garantie seitens Nissan habe. Das Problem ist jedoch, dass dieses Auto von der Bank beschlagnahmt wurde, da die Person während laufendem Autokredit Zahlungsunfähig war. Deswegen meinte der Verkäufer, dass wir bei ihm keine Garantie mehr hätten. Meine Frage ist jetzt, ob ich trotz allem immer noch eine Garantie bei Nissan selbst habe und ob Kosten für eine neue Batterie übernommen werden ?. Ich rief heute schon mehrmals an, jedoch ohne Erfolg, deswegen wollte ich Euch fragen, ob Ihr vielleicht wisst, ob die Batterie trotz fehlende Garantie seitens des Verkäufers kostenlos bei Nissan ausgetauscht wird ?

Wie schon oben beschriebenen wie lange ist garantiert auf einen Kindergwagen ich habe von joie den Baggy da habe ich das eine Vorderrad fast verloren der Wagen ist gerade mal ein Jahr alt Schraube los und Halterung kaputt naja im Geschäft wo ich ihn gekauft habe hieß es wäre mutwillig kaput gemacht wurden und es wären wieso nur 6 Monate Garantie träuf habt ihr Erfahrungen die mir helfen können ?

Liebe Community. Ich habe heute für ein Familienmitglied bei dem Kaufhaus Woolworth eine Tasche gekauft. Iht gefällt es jedoch nicht und deshalb soll ich es morgen zurück bringen. Habt ihr Erfahrungen damit, ob Woolworth das zurück nimmt, bzw. mir das Geld rausgibt ?!

Sie lässt sich nur noch schwer bewegen und es schleift auf dem Sand, ich habe es mal mit ner Nadel versucht klappt nicht , was soll ich tun 😭😭😭😭😭😭 kann man was mit der Garantie machen , weil es ja Wasser und Staubdicht sein soll

Ich habe mir vor ca 4 Monaten einen Gebrauchtwagen (Polo 6N) gekauft und habe nun bemerkt, dass sich Wasser im Fußraum auf der Fahrerseite sammelt. Muss der Händler, wo ich das Auto gekauft habe den Schaden regulieren? Oder muss ich dies auf meine Kosten machen?

Ich habe mir vor ca. einem halben Jahr die Razer Man O´ War Köpfhörer gekauft und jetz ist mir oben am Bügel das Plastik gebrochen. Ich bin mir ziemlich sicher, dass es ein Materialfehler ist, denn beim aufsetzen steht das Plastik sehr unter Spannung. Ich habe das Headset noch nicht fallen lassen. Kann ich sie einfach umtauschen oder muss ich mir neue kaufen, denn die Soundqualität und die kabellose Verbindung ist so ziemlich perfekt.

Servus,

mein Tablet (etwa 7 Monate alt) ist mir eben zum ersten Mal runtergefallen. Ich bin normalerweise immer sehr sorgfältig und vorsichtig damit umgegangen, hatte bis jetzt nicht mal einen Kratzer! Jetzt ist es mir einmal aus etwa einem Meter Höhe heruntergefallen und es ist ein riesen Riss drinnen. Habe noch 3 Jahre Garantie, aber ich glaube den Kassenbon nicht mehr. Übernimmt die Garantie das? Und was kostet das ein Display zu reparieren?

LG Kenny

Spricht etwas dagegen sich bei Amazon einen Laptop zu kaufen? Hatte mal jemand negative Erfahrung damit und wie ist das mit der Garantie?

Hallo, ich habe ein Problem. Wenn ich ein Video mache, habe ich im Hintergrund, ein leises, durchgängiges Piepen. Ich habe das Samsung Galaxy S6. Muss ich das Gerät zurückschicken?

Hallo, habe mir über Amazon eine ThiEye Action Cam gekauft. Das passende Unterwassergehäuse für bis zu 60m war im Lieferumfang dabei. Heute im Bodensee ausprobiert und prompt Wasserschaden eingedrungen und jetzt ist wohl die Kamera futsch. Gibt es Anspruch auf eine Neue? Ist gewiss nicht die erste Wasserdichte Cam die ich verwende :(

Guten Abend habe ein jobangebot im automobilbereich ( Verkauf) nun hat mir mein potentieller Cheffe folgendes Angebot unterbreit Ich habe mir folgendes überlegt:Ich würde Dir ein Grundgehalt von Brutto 1.500€ , ein Garantiegehalt von Brutto 2.500€ ( entspricht 20 Fahrzeuge/Monat) anbieten. Jedes weitere Fahrzeug wird als Bonus gerechnet (bsp. 30 Fahrzeuge/Monat wären dann 3.000€ brutto).Bitte dringlichst um eure Hilfe da ich noch weiter Vorstellungsgespräche habe

Folgende Situation: Ich möchte ein Auto beim Händler kaufen, der mir auf den Gebrauchtwagen eine einjährige Garantie geben will. Dafür verlangt er einen Aufpreis von rund 390€. Ich kenne aber einen Schrauber, der in der Lage wäre, alle Defekte, etc. (die wahrscheinlich nicht in diesem ersten Jahr auftreten werden) zu beheben.

Kann ich ein rechtswirksames Formular erstellen, auf dem ich eindeutig auf diese Garantie verzichte? So kann ich eine Menge Geld sparen. Wie sehe so ein Dokument aus?

Habe im Dezember 2016 bei Otto einen Staubsauger von Siemens gekauft. Letzte Woche sprang der Motor nicht mehr an. Garantiefall nach gut 6 Monaten, dachte ich und habe an Otto geschrieben. Erhielt auch zeitnah eine Telefonnummer von Hausgeräteservice Bosch Siemens. Die sandten mir einen Retourenschein. Jetzt kam als Antwort: wir haben von Ihnen ein/e VS06B2348/03 zur Garantie-Reparatur erhalten. Da es sich hier um keinen Material- oder Fertigungsfehler handelt, müssen wir Ihren Garantieanspruch ablehnen. Details ersehen Sie aus unserer Diagnose. .Unsere Diagnose: Der Gebläsemotor zeigt deutliche Spuren von Feuchtigkeit (Grünspan/Rostansatz) auf. Motor aufgrund Feuchtigkeit defekt. Das Gerät ist nicht für den Nassbetrieb geeignet. Keine Garantie.Reparatur soll knapp € 80 kosten :-(8Der Staubsauger ist 1 x wöchentlich in einer Etagenwohnung im Einsatz! Der Beutel hat auch nie Spuren von Feuchtigkeit gezeigt. ´Wie kann ich mich wehren???

Guten Tag

Ich habe folgende Frage zum Thema Garantie bei Zahnersatz.

Mein Mann hat im Januar eine Krone eingesetzt bekommen. Sie ist gestern nach gerade mal 6 monaten rausgefallen

Die Zahnärztin meinte heute zu ihm das nicht mehr genug Substanz des Zahnes vorhanden ist um diese erneute einzusetzen. Es müsste nun eine Brücke eingesetzt welche von meinem Mann voll bezahlt werden muss.

Da am Zahn nicht weiter abgebrochen ist ist die Substanz also die selbe wie im Januar beim Einsetzen der Krone . Wie ich das sehe hätte die Ärztin uns doch darauf hinweisen müssen das die Krone wahrscheinlich nicht halten wird , also unS falsch beraten hat oder sehe ich das falsch?

Wie ich schon gelesen habe ist nur die Krone und nicht der Zahn unter der krone versichert . Aber der Zahn unter der krone hatte nun ja im Januar die selben vorrausetzungen.

Ist das wirklich rechtens das die Gewährleistung nicht greift und kompletten kosten für die Brücke alleine tragen müssen.

Vielen Dank im voraus

Hallo, Mein Display vom S6 hat einige Risse, funktioniert jedoch komplett. Nun habe ich eine kaputte Kamera. Gillt trotz Display Bruch die Garantie für die Kamera?

Hallo zusammen

Mein Auto ist ca. 1 Jahr alt und ich möchte eine Anhängerkupplung nachrüsten lassen. Kann ich dies bei einer freien Wekstatt machen lassen oder erlischt dann die Garantie, sprich ich müsste den Einbau bei einer Vertragswerkstatt machen lassen

Danke

Hab mir ein Audi a5 bei 80.000 km gekauft vor 6 Monaten. Wollte übermorgen mit dem Wagen in Urlaub fahren, da werde ich hin und zurück etwa 8000 km fahren. Laut Anzeige muss ich aber in 2200 km zur Inspektion oder 120 Tagen. Kann ich auch zur Inspektion wenn ich aus dem Urlaub zurück bin in 3 Wochen ohne das meine Garantie verfällt ?

Artikel ist original verpackt, aber die Verpackung hat kleine Schönheitsfehler. Größere kosmetische Mängel (größer 5 x 5 cm) auf der Vorderseite des Artikels . Mittelgroße optische Mängel (kleiner als 5cm x 5cm) an den Seiten des Artikels. Mittelgroße optische Mängel (kleiner als 5cm x 5cm) auf der Unterseite des Artikels. Amazon-Kundenservice und Rücknahmegarantie (bis zu 30 Tagen) bei jedem Kauf.

Was bedeutet das eurer Meinung nach? Beziehen sich die Schönheitsfehler lediglich auf die Verpackung? Der Satz 'Artikel ist original verpackt' macht mich da nämlich unschlüssig..

Vielen Dank im voraus

Hallo, ich wohne in Österreich und würde gerne ein Macbook air 13' aus einem schweizer Mediamarkt bestellen da es da billiger ist und ich auch eine Adresse dort habe um es hin liefern zu lassen. Muss ich da etwas beachten und was mache ich in einem Garantiefall, muss ich dann jedesmal in die Schweiz fahren oder kann ich dann auch zu einem Österreichischen Mediamarkt gehen. Und wie ist der Service grundsetzlich so bei einem Mediamarkt im vergleich zu einem Epos, sollte etwas kaputt gehen. Wenn ich so etwas teures kaufe möchte ich auch irgendwie abgesichert sein.

Hallo, ich habe mir vor 1,5 Jahren bose Kopfhörer im Bose Store gekauft. Nach fast einem Jahr sind die kaputt gegangen. Ich bin mit dem Kassenbeleg dahin gegangen und ich habe neue Kopfhörer bekommen, im Austausch gegen meine alten. Nun funktionieren die Kopfhörer wieder nicht . Kann ich die nochmal Umtauschen oder geht das nicht?

Meine Freundin hat sich vor nicht einmal 2 Monaten Schuhe für 20€ von Ju..x gekauft, die jetzt jedoch vorne gerissen sind und deshalb nicht mehr getragen werden können. Als wir in dem besagten Geschäft waren und die Schuhe umtauschen wollten würden wir jedoch zurückgewiesen mit der Begründung das man bei 2 Monate alten Schuhen, die 20€ kosten und schon getragen wurden keine Garantie- oder Gewährleistungsansprüche hat.Jetzt meine Frage hat man hier noch Ansprüche auf Garantie oder Gewährleistung oder ist der Verkäufer hier im Recht? Außerdem noch die Frage wich kann ich die Ansprüche, falls ich welche habe durchsetzen?Bitte in eine schnelle Rückmeldung.

Hallo! Ich möchte mein Handy verkaufen. Habe es bei MM gekauft, aber auf der Rechnung ist auch noch n anderes Handy, das heißt ich brauche die Rechnung noch. Wie kann ich meinem Käufer die Garantie mitgeben?

Hallo, ich Habe mir vor drei Wochen das neue Handy Samsung Galaxy s8 gekauft. Zu dem Handy gab es Kopfhörer von AKG dazu. Gestern Abend habe ich noch in Ruhe mit dem Kopfhörer geskyped und es gab keine Probleme. Habe die danach auch nicht mehr benutzt. Heute morgen aber habe ich bemerkt, dass sie jz auf einmal auf der linken Seite viel leiser geworden sind als auf der rechten. Woran kann das liegen und habe ich auch Gleichheit wegen dem Handy Garantie für die Kopfhörer?

Hallo vor etwa 1 Monat habe ich mir bei Medimax JBL kopfhörer für 20 Euro gekauft, diese sind jedoch kaputt gegangen durch einen Kabelbruch, meine frage ist kann ich diese irgendwie umtauschen oder sonstiges?

Guten Abend,

Ich wollte wissen, was Amazon macht, wenn ein Käufer einen Artikel innerhalb der ersten 6 Monate reklamiert. Wimmeln sie einen auch nur mit (zum Teil sinnlosen) Reparaturen ab, oder schicken sie gleich ein Ersatzgerät zu ?

Vielen Dank

Hallo Leute,

Bei Otto habe ich mir einen Fernseher gekauft, der 36 Monate Garantie hat.

Wenn er jetzt mal nach zwei Jahren kaputt gehen sollte, reparieren sie ihn dann oder schicken mir einen neuen? vorausgesetzt ist es ein Defekt, der nicht selbstverschuldet ist. Habt ihr da evtl. schon Erfahrung sammeln können, wie sowas abläuft?

Grüße

Ich hab seit ein paar Monaten nen Hisense-Fernseher. Der ist soeben umgefallen. Der Bildschirm ist komplett zerstört. Man kann ihn nicht mehr nutzen. Ist das ein Garantiefall? Was kann ich tun?

Bitte helft mir!

ist das dann die sonst als "lebenslange Garantie" (in Deutschland auf 30 Jahre beschränkt) bezeichnete Garantie, oder wird eine, in den Augen des Herstellers "übliche" Produktlebensdauer, die nicht weiter erwähnt wird, zu Grunde gelegt?

Im dreisesten Fall kann der Hersteller bei einem Defekt diese Aussage ja auch so auslegen: "das Gerät ist nun defekt, somit lebt es nicht mehr und hat die Produktlebensdauer überschritten" - ergo keine Garantie.

Ist es zu empfehlen; funktioniert die Abwicklung problemlos, wenn innerhalb dieser Zeit der Fernseher den Geist aufgibt?

Wollte ein Heizkissen reklamieren, funktioniert nicht mehr, habe das Gerät vor 5 Monaten gekauft, und anstatt der Händlergewährleistung, die 6 Monate gilt, nachzukommen, drückt man mir nur einen Flyer in die Hand und sagt: Das sie keine Reklamationen, nach 3 Monaten mehr annehmen und man sich doch an die Herstellerhotline wenden soll. Der Geschäftsführer meinte: Kaufland ist ein großer Konzern, der die Gesetzt kennt und habe das jetzt so beschlossen. Wo kann ich mich beschweren, wenn die sich einfach nicht mehr an bestehende Gesetzte halten, und alles auf die Hersteller abwälzen? Auf dem Flyer erwähnen die auch dauernd nur das Wort Garantie, was die Händlergewährleistung ist wissen die wohl nicht. Super Konzern, gehört der vielleicht Donald Trump, das Verständnis vom Gesetzen ist doch sehr ähnlich.

Hallo, mein Samsung Galaxy S7 Edge hat nun einen Wasserschaden, nachdem ich gestern damit im Pool war (ca. 10 Minuten bei 1,30m Tiefe). Lautstärketaste funktioniert nicht mehr und in Kamera und Blitz ist Kondenswasser. Das Handy habe ich seit Weihnachten und bei Saturn bestellt. Habe ich noch einen Anspruch auf Garantie?

Hab gerade versucht mein kaputtes Heizkissen zurück zu geben um mir dort gleich ein neues mitzunehmen, hab den Kassenbon vorgelegt,. Aber mir wurde gesagt, die nehmen Reklamationen nur noch 3 Monate an und ich hab das Gerät vor 5 gekauft also solle ich mich doch gefälligst selber an den Hersteller wenden. Sie machen das nicht mehr, die Garantie gelte zwar zwei Jahre aber es müsse zur Reparatur eingeschickt werden, und da solle ich mich selbst drum kümmern.

Das Heizkissen hat nur 9.99 gekostet und das Porto soll ich doch bitte noch übernehmen bis die die Reklamation geprüft haben. Wenn sie dann eine Erstattung gewähren würden dann auf mein Konto. Ich gebe denen doch nicht einfach meine Kontodaten, (Hacker und Identitätsdiebstahl) Und die haben vor mir vorher auch Bargeld gekriegt.

Ich hätte ja gar nichts dagegen, wenn die das Gerät zur Reparatur einschicken und mich dann über das Ergebnis informieren, aber die sagen man soll sie doch bitte nicht damit belästigen und drückt mir einen Zettel in die Hand: Kaufland Informiert. Nur noch 3 Monate Garantie über die Filiale dann soll man es bei der Hersteller-Hotline versuchen. Und wir wissen ja wie es mit den Hotlines ist, wenn sie kostenlos ist ist sie auch andauernd besetzt oder man ruft außerhalb der Geschäftszeiten an, das erfährt man aber erst nach einem 10 Frage und Antwort-Spielchen.

Das nenn ich doch super Service.

Ich glaube ich werde bei Kaufland in Zukunft keine Elektroartikel mehr kaufen, wenn man da erst durch drei Ringe springen und Männchen machen soll, wenn was kaputt ist.

Hallo, ich hab eine Haarschneidemaschine bestellt, aber möchte sie wieder zurückschicken bzw. mein Geld zurück. Nun hab ich den Händler schon angeschrieben, der mich bereits zurück kontaktierte, mit der Frage, ob ich ihn schon benutzt hab. Die Antwort hieße "ja", bloß hab ich das Gefühl, das diese Antwort dazu führt, das der Händler mir eine Absage erteilen könnte. Natürlich hab ich den Rasierer von allen Rückständen, also Haaren befreit und gesäubert, so das kein Häärchen mehr zu sehen ist. Wie würdet ihr handeln?

Habe mir vor 3 Monaten Kopfhörer gekauft die auch noch 2 Jahre Garantie haben (JBL reflect Mini bt) diese sind jetzt leider aus welchem Grund auch immer kaputt gegangen. Wollte da jetzt morgen hin brauche meine Kopfhörer aber noch vorm Urlaub, werden die das zur Reparatur schicken oder mir die ersetzten?

Guten Abend, Ich habe vor ein Jahr die Ps4 Pro gekauft mit einer Garantieverlängerung (4 Jahre) wo ich 100 euro mehr für bezahlt habe. Ist bei der Garantie auch selbstverschulden mit bei weil mein Controller jetzt kaputt ist :D

Hallo ihr lieben,

heute ist mein Smart abgeschleppt worden. Lichtmaschine durch eine Schraube locker und Bänder irgendwie kaputt..

Naja die müssen ihn wohl ganz auseinandernehmen(die kommen nicht an die Lichtmaschine) und ob der Motor läuft oder nicht ist auch unklar.. 2000 Euro..

Das Auto habe ich ende Oktober gekauft und der Autohändler sagt es hätte nur ein halbes Jahr Garantie gehabt, er würde nix übernehmen...unglaublich

Ich habe gelesen das ein halbes Jahr überhaupt nicht geht, wisst ihr da bescheid?

Hallo ich hab da mal eine Frage.

Folgendes:

Ich habe mir eine HV mit Bondings machen lassen bei einer mobilen Friseurmeistern.

Nach ein paar Tagen hatte ich von 175 Strähnen schon ca 15 die raus gerutscht waren, sie kam ein zweites Mal und hat mir diese wieder festgemacht.

Dann ein paar Tage später wieder das gleiche Problem, wieder Strähnen verloren. Habe Ihr Bescheid gesagt und Sie meinte nach Rücksprache mit dem Hersteller dass es ein Produktionsfehler ist, also alle Strähnen raus, neue Bondings bekommen alles neu gebondet und wieder eingesetzt. Nun habe ich die Strähnen ca 14 Tage drin und hab schon wieder ein paar Strähnen verloren, längst nicht so viel wie die anderen beiden Male aber auch schon wieder ca 10.

Was mach ich nun, muss Sie nochmal nachbessern oder sollte man sich anders einigen? Von der Pflege scheine ich alles richtig zu machen, habe mir hochwertige Produkte gekauft. Sie meinte schon, dass meine Haare vlt zu fettig sind, aber hätte Sie das nicht dann am Anfang bemerken müssen und mir davon abraten müssen . Oder liegt es an was anderem. Habe sehr viel Geld bezahlt und 2 Wochen lange Harre reicht mir dafür nicht wenn eigentlich 4 oder 5 Monate angekündigt werden.

Was soll ich tun ?

Vielen Dank für Eure Antworten.

Hallo Leute

Ein Laden bei dem ich meine Modell-Flugzeuge gekauft habe, hat dicht gemacht weil die Betreiber keine Lust mehr hatten.

Verfliegt jetzt die Garantie?

Danke für antworten

Hallo

Unser Trockner ist seit dem 03.05. defekt. Das haben wir dem Kundenservice / Hersteller (Telefonnummer vom Händler bekommen) am 03.05. mitgeteilt.

Das Problem war bei denen wohl bekannt und die wollten ohne einen Techniker vorbei zu schicken die komplette Elektronik neu bestellen. Das sollte ca. 12 Tage dauern.

Mitte Mai habe ich mal nachgefragt, wie es aussieht. Die teilten mir mit, dass die Ersatzteile noch nicht da sind. Ich habe daraufhin gefragt wie lange ich noch warten soll. Da war ich schon richtig sauer, weil sich keiner meldet und den Kunden informiert, wie lange das alles noch dauern wird!!! Daraufhin hat die Kundenbetreuerin eine Anfrage bei ihren Kollegen gestellt, die prüfen sollten ob wir ein neues Gerät bekommen. Nach mehrmaliger telefonischer Nachfrage wurde ich vertröstet und die wollten sich bis gestern melden und mich informieren.

Jetzt steht das Gerät fast einen Monat defekt im Keller, der Kundenservice meldet sich nicht und ich bin richtig sauer. Da ja auch die Garantie weiter läuft....

Was soll bzw. Kann ich jetzt tun...???

Danke.

LG

Hallo liebe Community, Ich bekomme morgen ein neues Handy aus einer Vertragsverlängerung und verkaufe es morgen direkt. Wie soll ich mit der Rechnung umgehen, soll ich was schwärzen, Name adresse, Daten? Wäre nett wenn ihr mir helfen würdet.

Hallo gutefrage.net user. Ich habe mir vor 3 wochen einen CC passat finanzieren lassen bei einem VW händler (vertragshändler). Das kfz ist technisch 1a. 1 jahr garantie hab ich auch bekommen. Leider rostet das auto schon an allen 4 kotflügeln. Der rost ist schon unter dem lack und es kommen schon blässchen. Fahrerseite unter die türgriffe ist das auch schon soweit, wieder der rost unter dem lack. Das kfz ist erstzulassung 16.07.2009 also bald 8 jahre alt. Scheckheftgepflegt ist er lückenlos aber nicht alle services sind bei vw durchgeführt worden aber die meisten. Laufleistung beträgt 168.000 km. Was kann ich tuhen denn alleine sehe ich nicht ein für den schaden auf zukommen !!!

Danke ;)

Hallo user. Habe mir vor kurzem eine passat CC erstzulassung 07.2009 gekauft. Das fahrzeug ist technisch 1a vorallem die ausstattung. Leider hat der wagen auch einen haken. Rost hintere kotflügel beideseitig und vorne. Der rost ist nicht von außen sonder von innen. Der lack schmeißt schon bläßchen. Ich hab 1 jahr gebrauchtwagen garantie. Ein kollege meint ab zu vw und mit denne reden. Vw gibt 10 jahre auf durchrostung vorallem der rost ist von innen und zieht sich nach außen. Kann mir jemand weiterhelfen ?

Muss ein Gebrauchtwagenhändler auf alle Autos Garantie geben? Oder nur auf Autos bis zu einem bestimmten Alter? In meinem Fall handelt es sich um ein 15 Jahre altes Auto, das ich eventuell kaufen will.

Ich habe einen etwas teureren Gebrauchtwagen gekauft vor ca 10 Monaten. Da ich diesen bei einem Gebrauchtwagenhändler gekauft habe, habe ich 1 Jahr Garantie. Nun ist vor wenigen Tagen bei starken Regenfällen Enorm viel Wasser in die Heckleuchte eingedrungen. Nun funktioniert die Heckleuchte nicht mehr und das Chrome darin ist auch vollständig abgelöst. Bekomme ich die Heckleuchte nun auf Gebrauchtwagengarantie ersetzt? Schließlich ist es ja kein Verbrauchsgegenstand wie Bremsen oder Reifen.

Und wenn ich es ersetzt bekomme, wie geht es von Statten? Habs bei einem Lexus-Autohaus in Berlin gekauft, wohne aber in Köln. Fahre ich dann zu einer Lexus-Vertragswerkstatt hier in der Nähe und schicke denen in Berlin die Rechnung oder wie?

Vielen Dank im Voraus!

Hallo,
und zwar besitze ich den Istick Pico akkuträger. Letzte Woche ist mir jedoch aufgefallen das er nicht mehr richtig lädt (wahrscheinlich Wackelkontakt), daraufhin bin ich zum Geschäft gegangen und habe meine Garantie beansprucht. Heute kam mein Akkuträger wieder an und ich habe ihn abgeholt, als ich im Geschäft war meinte der Verkäufer zu mir das der Schaden meine eigene Schuld war und sie ihn deswegen nicht beseitigt haben. Sind die Verkäufer im Recht und dürfen die Garantie verweigern ? Wenn nein wie kann ich dagegen vorgehen ?

Danke im Voraus !

Hallo ich habe vor ca. 2 Wochen meine alte PS4 auf Ebay verkauft. Bevor ich sie Versandfertig gemacht habe wurde sie getestet ( war auch vorher schon im täglichen Gebrauch ) und sie war voll funktionstüchtig. Sie war lediglich manchmal etwas laut was ich auch in der Artikelbeschreibung angegeben habe. Ich habe den Artikel auch möglichst gut und sicher Verpackt und verschickt.

Nun behauptet der Käufer er könnte auf der PS4 nicht einmal einen neuen Benutzer anlegen ohne dass die Konsole herunterfährt. Dies widerspricht eindeutig meiner Erinnerung an die Konsole. Ich habe sie wirklich häufig benutzt und sie ist KEIN einziges mal von alleine heruntergefahren. Dennoch verlangt der Käufer jetzt eine Rückgabe.

Wie sollte ich nun vorgehen? Ich habe keine Lust die Konsole zurückzunehmen, evtl. hat er sie beschädigt und am Ende stehe ICH mit einer defekten Konsole da, die jedoch nicht Defekt war als ich sie verschickt habe.

Habe mir vor ca. einem Jahr eine Versace Sonnenbrille im Alsterhaus Hamburg gekauft
Leider ist mir dort unbemerkt ein schwarzes Teil am Bügel abgefallen
Kann ich Garantie darauf verlangen?
Kassenbon und Originalverpackung habe ich

Hallo, ich habe eine Frage die mich beschäftigt, und zwar habe ich vor, mir die Tage in einem örtlichen Expert Markt im "Telefonbereich" ein Smartphone zu kaufen, mit einem Tarif von Otelo. Falls nun im Falle eines Falles was passiert und ich es zur Garantie abgeben muss, würden die sich dann vor Ort ja drum kümmern. Die Frage ist: Ist da Otelo irgendwie mit im Spiel? Oder ist von denen nur der Tarif und die Smartphone Garantie läuft 100%ig über Expert bzw. den dortigen eigentlichen Vodafone shop?

Danke.

Moin,

Da ich das S4 und G3 hatte weiß ich das man auf den Akku eine Garantie von ''nur'' 6 oder 12 Monaten hat.

Da der Akku beim G6 und S8 aber fest verbaut ist würde es mich mal Interessieren ob man auch nur 6-12 Monate Garantie hat.

MFG

Gernd

Hallo, ich habe mir vor die JBL Xtreme zu kaufen. Zur Zeit kostet sie generalüberholt 170 Euro und normal ca. 220 Euro. Ist der Unterschied wirklich so groß? Ich habe nämlich Angst, dass die Box nach kurzer Zeit ihren Geist aufgibt. JBL schreibt auf ihrer Webseite, dass alle Geräte gut geprüft werden, um den hohen Standard zu erfüllen. Kann man darauf vertrauen?

Hallo,

ich möchte ein Handy über Kleinanzeigen kaufen, allerdings ist wohl keine Rechnung dabei.

Wie ist das zb bei Samsung? Hat man Anspruch darauf?

Gruß

Hey leute mein problem ist es das ich mir eine Jacke von Nike bei footlocker gekauft habe doch nach nur ein Mal tragen in dem Stoff kleine Löcher aufgetreten sind Meine Frage ist jetzt ist da noch Garantie drauf was lässt nimmt footlocker die Jacke zurück? Bei meiner Schwester war mal so was ähnliches sie hatte Schuhe und nach 3 mal tragen waren da auch Löcher drinnen deichman hat die schuhe zurück genommen und hat uns neue geschickt geht das bei footlocker mit meiner Jacke auch?

Das etikett für die Jacke und den kassenbon habe ich noch die Jacke ist 6 Tage alt

die 2 Jahre Herstellergarantie ist noch nicht abgelaufen. Allerdings haben wir das Gerät seit über einem Jahr. Reicht es als Grund zu nennen, dass wir den Staubsauger zurückgeben wollen, weil er nicht mehr gut saugt? :)

Ich habe seit neustem ein S8 Plus, und reinige es oft unterm Wasserhahn, ich weiß auch dass das Handy IP68 Zertifiziert, und somit Wasserfest ist. Gibt Samsung denn Garantie auf Wasserschäden?

Hallo Leute,
ich habe mir ein Fernseher von Hisense gekauft; das war im November 2016. Letzten Mittwoch habe ich eine neue Sat-Anlage (Unicable) bekommen. Im Normalfall sollte der Fernseher dieses auch unterstützen. Doch leider gibt es ein Bug im Betriebssystem von Hisense, sodass ich meine Frequenz nicht speichern kann. Das Problem ist bei Hisense bekannt. Nach dem Gespräch mit dem Support von Hisense, bekam ich gesagt, dass es eventuell ein Update kommt, vielleicht auch nicht... das kann man mir nicht sagen ob; bzw. wann. Danach rief ich bei dem Onlinehändler an. Ich wollte das Gerät aufgrund dieses Mängels zurück geben. Doch nun kamen mehrere Argumente, vom Händler.

1. Das Gerät ist fast ein halbes Jahr alt, somit sei nicht klar ob das Gerät wirklich defekt ist, oder ich nicht in der Lage wäre; alles ein zu stellen...
- Ich habe ein Receiver zwischen geschaltet. Da funktioniert alles.

2. Da es ja möglich wäre, ein Update zu bekommen, dass das Problem eventuell lösen könnte, wäre es ebenfalls nicht möglich
-Gibt es hier nicht auch eine Zeitgrenze? Ich meine sonst könnte man auch sagen, Joa in 2 Jahren bekommst du vielleicht ein Update....

3. Das Problem ist länger bekannt, ich habe Foren aus dem Jahr 03/16 gefunden. Bis zum Aktuellen Datum gibt es keine Lösung...
-Gibt es irgendeine Rechtsgrundlage? Gesetze?

4. Ich soll jetzt bei Hisense ein Schriftstück organisieren, dass dieses Problem nicht behoben werden kann...
-Dieses ist ja theoretisch möglich durch ein Update, aber man weiß nicht wann, oder ob es was gibt.
-Kann ich hier irgendwas machen?

5. Wurde mir gesagt, dass auf ein Softwareproblem keine Garantie gegeben wird.
- Ist das Rechtens? Ich meine, wenn ich ein Drucker kaufe, und er Software bedingt nicht druckt, gibt es keine Garantie darauf?

Ich hoffe ihr könnt mir helfen

Liebe Grüße

Hallo, ich habe vor ca. 5 Monaten meinem Sohn ein neues Fahrrad gekauft. Erst seit März wird es regelmäßig für den Schulweg genutzt. Nach 2 Platten Reifen hinten, habe ich einen teuren unkaputtbaren für über 60€ montieren lassen. Nun haben wir schon wieder den 6. !!! Platten. Nur 1 x wurde ein eingefahrener Nagel gefunden. Die anderen Male fand unser Fahrradmann nichts. Kann ich hier Garantie-mäßig etwas erreichen....Kompletter Austausch des hinteren Rades.....Das Fahrrad komplett austauschen ?

Danke für eure Antworten.

Nur weil man studiert hat ist dies kein Garant reich zu werden oder? Ich meine Akademiker verdienen zwar oft mehr als ein normaler Arbeiter, doch reich sind sie damit noch lange nicht oder? Oder ist es wahrscheinlich wenn man etwas vernünftiges studiert das man reich, oder zumindest wohlhabend wird? Oder gibt es durchaus auch Akademiker die für Hungerlöhne arbeiten? Ist ein Studium noch ein Garant für Wohlstand? Oder sind auch die meisten Akademiker nicht reich?

Hallo, Mein Sohn hat sich Ende Januar 2017 die Adidas NMD R1 PK für 180,- € gekauft. Er ist immer sehr pfleglich mit den Schuhen umgegangen. Seit gestern hat der eine Schuh oberhalb ein Loch, leicht aufgeribbelt. Ich schickte ihn mit den Schuhen und Kassenbeleg in die Stadt um das zu reklamieren. Man hat ihn abgespeist mit den Worten, die Schuhe sind zu klein, daher kommt das, kein Grund zur Reklamation. Die passen aber, er stößt nicht vorne an und das Loch ist viel weiter oben auf dem Fuß. Hat man denn generell auf sowas Garantie? Werde versuchen heute noch mal hin zu fahren und lasse mich nicht so einfach abspeisen. Trotzdem hat ja vielleicht noch einer einen Tipp für mich Danke

Hey Leute, mir ist gerade etwas ziemlich ärgerliches passiert.

Ich saß im Wohnzimmer und habe, zusammen mit meinem Cousin, Mario Kart auf meiner Switch gespielt. Bis dahin war noch alles gut, doch dann musste ich kurz in die Stadt um etwas zu erledigen. Als ich dann nach Hause kam, froh darüber gleich wieder spielen zu können, wurde ich mit einer negativen Nachricht überrascht. Mein jüngerer Cousin, mit dem ich zuvor Mario Kart gespielt hatte, wollte sich wohl ein Glas Wasser einfüllen und hat es dabei geschafft nicht das Glas, sondern meine Switch zu treffen. Nun sitze ich hier vor meiner, erst 2 Wochen alten,nicht mehr funktionstüchtigen Switch und bin am verzweifeln.

So kommen wir dann auch endlich zu meiner eigentliche Frage, und zwar würde ich gerne wissen, ob ich meine Switch noch umtauschen kann. Gekauft habe ich sie bei real, doch ich weiß, dass man Konsolen nur ungeöffnet umtauschen kann bzw. so habe ich es in Erinnerung.

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen, da es ziemlich schade wäre, wenn ich mir jetzt eine neue Switch kaufen müsste.

Ich habe vor fast 1 1/2 Jahren mein Handy bei Amazon gekauft.

Nun ist es letzte Woche bei normalem Gebrauch plötzlich ausgegangen und ließ sich nicht mehr einschalten (Irgendwelche Tastenkombinationen oder ans Ladekabel anschließen hat nix gebracht)

Da ich weiss das man da 2 Jahre Garantie drauf hat habe ich bei Amazon eine Reparatur angefragt und das is da auch erfolgreich eingegangen.

Nun habe ich heute eine Email bekommen das mir das Handy nun zurückgeschickt wird in der Email steht 1x Das handy und 1x Infoblatt Korrosionsschaden, und bei Amazon Steht Reparatur fehlgeschlagen.

Nun meine Frage : Wie sieht es nun mit der Garantie aus ? , aus der Email Kann ich schließen das es sich ja anscheinend um Korrosions Schaden handelt. Aber das Handy ist noch auf jeden Fall innerhalb der 2 Jahre Garantie.

Muss Amazon mir das ersetzen oder das Geld zurück erstatten ? Oder muss ich jetz in die Röhre schauen ? Das Handy ist nie ins Wasser gefallen oder ähnliches und hat sonst auch nie SChäden davon getragen

Hallo, mein Auto war vor ca. 1,5 Jahren beim Lackierer, da es an den Kotflügeln anfing zu rosten. Der Lackierer hat die Kotflügel abgeschliffen, nicht ausgetauscht. Nun ist mir beim Reifen wechseln aufgefallen, dass wieder an genau den gleichen Stellen Rostblasen unter dem Lack zu sehen sind. Muss mir der Lackierer bei der erneuten Behebung des Schadens entgegenkommen?

Oben steht ja schon die Frage, das Handy hat derjenige durch eine Vertragsverlängerung bekommen und ich würde es ihn gerne abkaufen. Aber wie ist das mit der Garantie

Mein Bruder hat sich ein Professionelles Skateboard gekauft, doch nach einem Tag ist es in der Mitte durchgebrochen. Was kann er jetzt tun? Er hat dafür 50€ bezahlt, es war ein Emillion Deck.

Hallo zusammen, Ich habe mir vor 2 Monaten einen Gebrauchtwagen geholt. Habe letztens festgestellt dass meine Hupe aufeinmal nicht mehr geht.. Davor habe ich sie 1 mal benutzt und da ging sie noch.. Mit der Sicherung ist alles in Ordnung. Zu meiner Frage: ich habe 1 Jahr Garantie auf den Wagen. Zählt eine Reperatur wohl auch dazu oder muss ich das selber zahlen?

Ich habe mein Smartphone vor einigen Tagen zur Reperatur abgegeben, mir wurde aber gesagt, dass sie nichts machen können, da sie nicht die Geräte dazu haben und nun soll ich es abholen.. die frage ist nun, dürfen die von mir trotzdem Geld verlangen, obwohl mein Handy noch am selben Stand ist, wie zuvor?

Ich bin umgezogen und hab mir an dem neuen Ort eine neue Satellitenanlage einbauen lassen dies funktioniert auch alles gut soweit solange man mit Receiver schaut. Doch mein TV hat ein tripple Tuner und ist auch erst 1,5Jahre alt hier reichte der Pegel nicht aus, das wußte ich nicht und habe bei meinem Händler angerufen der Dank meiner 3 Jahre plus Garantie 2 Tage später auch gleich ein Techniker vorbeischickte. Der den Anschluss prüfte und anschließend sich an der SAT Schüssel zuschaffen machte und sie richtig einstellte Im Gehen sagte er das er mir eine Rechnung inklusive Anfahrt schickt das er auch tat 30 Euro arbeitskosten und 55 Euro für Anfahrt standen Darauf .

So jetzt meine Frage hätte er mich vorher informieren müssen das es ab jetzt nicht mehr in die Garantie fällt und wie ist das jetzt mit der Anfahrt? Ich Konnte ja nicht wissen das es an der Schüssel liegt da es mit Receiver einwandfrei funktionierte. Ich dachte es liegt ab dem Satelliten Anschluss meines TVs da bis dort alles lief

Hallo liebe Community,

folgender Fall:

Ich habe bei Amazon während eines Osterangebotes einen Kindle Ebookreader rund 40€ günstiger ergattert gegenüber dem regulären Preis. Schon am zweiten Tag merkte ich ein Fehlverhalten des Gerätes. Beim Umblättern überspringt dieser gelegentlich gleich mehrere Seiten und wenn ich die ursprüngliche Stelle durch Zurückblättern wieder zu finden versuche, blättert er statdessen weiterhin vor.

Per Chat reklamierte ich das beim Amazon-Kundenservice und wurde gebeten ein Software-Update durchzuführen. Das tat ich und stellte nach einiger Zeit fest, dass dies keine Besserung mit sich brachte.

Nach einer erneuten Chat-Sitzung wurde ich gebeten das Gerät auf Werkseinstellungen zu versetzen. Dies tat ich dann auch. Leider Ohne Erfolg.

Bei der dritten Chat-Sitzung wurde ich erneut gebeten ein Software-Update durchzuführen. Ebenso ohne Erfolg.

Bei der vierten Chat-Sitzung wollte sich der Mitarbeiter mit den Kollegen beraten und sich telefonisch melden, was er auch versucht hat. Ich war aber leider verhindert.

Ich rief zurück. Eine nette Dame stellte mir noch ein paar weitere technische Fragen, bat um LOG-Daten des Gerätes und einer Videoaufzeichnung des Problems.Dies bekam sie per Email zugesandt.

Einen Tag später rufte ich dort wieder an.Der freundliche Mann teilte mir mit, dass sein Kollege in der Sache noch recherchiert und ich Gedult haben soll. Er fragte auch, ob ich mit einem neuafbereiteten Gerät einverstanden wäre. Das wäre bei Amazons Kindle so in den AGB geregelt, dass in so einem Fall ein REFURBISHED-Gerät als Ersatz versandt wird. Ich sagte, dass ich ein Neugerät bestellt habe und dieses so geliefert bekommen will. Er notierte das und bat mich nochmal um Gedult.

Das war gestern...

Meine Frage ist nun: Darf Amazon das? Immerhin ist mir das Kindle nicht kaputt gegangen, sondern bereits defekt geliefert wurde. Muss ich mich in so einem Fall mit einem gebrauchten Ersatzgerät (Rückläufer, etc.) abfinden?

Vielen Dank im Voraus!

Hallo,

ich hatte im September einen Unfall mit meinem KFZ, wo mein Auto leicht beschädigt worden ist (Reperaturkosten ~1500€). Auto wurde vollständig repariert und lief danach wie vorher.

VOR dem Unfall hatte ich schon immer ein leichtes Schleifen vom Getriebe gehört und habe mir damals aber nicht viel bei gedacht. Ein paar Monate nach dem Unfall bin ich dann deswegen zur Werkstatt gefahren und habe, nachdem das Schleifen immer lauter wurde, überprüfen lassen. Mit hoher Wahrscheinlichkeit kommt das Schleifen vom Getriebe.

Der Punkt ist, ich habe mein Auto gebraucht gekauft und 12 Monate Garantie auf Motor und Getriebe bekommen. Kann ich diesen Anspruch da geltend machen? Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich dieses Geräusch vor dem Unfall auch schon hatte, kann dies natürlich nicht nachweisen.

Soll ich beim Händler erwähnen, dass ich einen Unfall hatte, das Problem aber schon vorher bestand und mit der Zeit immer mehr zunahm oder soll ich den Unfall nicht erwähnen? Wohl gemerkt habe ich durch meinen Unfall herausgefunden, dass das Auto schon vor dem Kauf einen Unfall hatte und mir als Unfallfrei verkauft worden ist.

Grüße

Hallo liebe Gutefrage-Community,

da ich nirgends eine vernünftige Antwort auf meine Frage finde, dachte ich, vielleicht kann mir ja hier ein Apple-Profi weiterhelfen.

Angenommen:

Eine Person bekommt ein "niegel-nagel-neues" iPhone (Noch mit Schutzfolie eingeschweißt) geschenkt, allerdings wird die Person, die das iPhone geschenkt bekommen hat schwer krank (6 Monate), so dass er das iPhone nicht einmal mehr benutzen, auspacken oder anschalten konnte.

Folgende Frage:

• Läuft die Garantie dann schon seit einem halben Jahr?
• Läuft die Garantie direkt ab dem Kaufdatum? oder
• Läuft die Garantie erst nach anschalten des iPhones, was ja dann gleichzeitig die Registrierung ist!?

Wenn ich nach der Frage im Internet gesucht habe, sagen alle immer etwas anderes, vielleicht kann mir jemand sicher sagen was richtig ist.

Ich danke euch schonmal

Netter Gruß DerHerrDerFrage =)

Habe mein PS4 bei Media Markt zurückgegeben weil ich meine Controller nicht anmelden konnte und wegen eines Systemfehlers konnte ich nicht mehr ins Menü!
Mittlerweile habe ich den dritten Ersatz bekommen (kein neues Gerät) und es funktioniert trotzdem nicht! Garantie war damals noch 1,5 Monate jetzt verbleiben noch 2 Wochen! Vom Media Markt blockieren die wegen einem Austausch, das ich ein nichtgebrauchtes Gerät kriege!
Brauche eure hilfe!Was kann ich tun?
Habe ich recht auf ein ganz neues Gerät?

Gibt es Jobs die gut bezahlt sind ohne, dass man dafür studieren muss? Oder kann man heutzutage nur noch gute Jobs bekommen wenn man etwas vernünftiges studiert hat? (Also keine Geisteswissenschaften) Oder muss man heutzutage zwingend studieren wenn man einen guten Job erlernen möchte? Oder ist Studium dafür auch keine Garantie mehr?

Hallo ,

Ich habe mir vorhin einen Fernseher über Amazon gekauft. Kommt in 2 Tagen an. Da ich vorbereitet sein möchte, wollte ich wissen, was ich tun muss, falls die Ware beschädigt ankommt. Bsp. Durch Transportschäden oder falls der Fernseher nicht funktioniert oder mangelhafte Ware (Pixelfehler etc.) Was muss ich dann tun?

Und vor dem Kauf kam eine Meldung wegen der Amazon Garantie, was 50 Euro extra kostet. Ich hab nein gewählt. Soweit ich weiß, bekommt man von Samsung selber 2 Jahre Garantie oder?? (Ist ein Samsung Fernseher)

Wie läuft es mit der Garantie ab?

Und wie läuft es ab, wenn die Ware beschädigt ist?

Mfg

Servus,

Jemand verkauft dort eine ps4 pro für 270 euro. Inklusive Spiele. Ich hab ihn jetzt soweit alles ausgefragt , ob da irgendwelche Schäden sind. Nur am Controller ist so ein loch, der rest soll aber alles funkionieren. Halt ohne Karton. Aber lieferschein hat er. Auf was sollte ich noch achten??

Wie sieht es bei ebay eigentlich mit garantie aus?

Und auf was sollte ich noch achten?!? Preis steht fest.

Ich weis halt nicht, ob per abholung oder was anderes , weil sie relativ weit weg wohnt. ?!?

Mfg

Hallo zusammen, ich habe mir im Dezemebr einen alten Mazda 323f aus 2002 gekauft. Offiziell und schriftlich festgehalte als kein Unfallauto. Nachdem ich beim ADAC-Gebrauchtwagencheck war, weiß ich nun, dass hinten rechts und auch links unheimlich viel geschweißt, lackiert und augetauscht wurde. Von daher ist das wohl doch ein Unfallwagen. Jetzt habe ich mich ein bisschen belesen und "weiß", dass ich entweder das Auto zurück geben kann aber, dass es auch üblich ist, dann Geld zurück zu bekommen. Wieviel ist denn bei einem Kaufpreis von 2000€ (der ohnehin etwas über dem Durchschnitt für das Auto lag) angemessen? Was soll ich dem Autohändler vorschlagen? Ich mag das Auto und würde es ungerne abgeben müssen. Liebe Grüße:), Luisa

Wunderschönen guten Tag, ich habe mir im Dezember einen alten Gebrauchtwagen von 2002 gekauft. Für 2000€ - also den gibt es uach schon günstiger, ich habe mehr bezahlt, weil ich zum Autohaus ging, um Garantie und einen Ansprechpartner zu haben. Weil eine andere Unstimmigkeit auftrat, bin ich zum ADAc-Gebrauchtwagen-Check gegnagen, der mir gestern sagte, dass eine Schwelle vollkommen durchrostet wäre, der Boden unter der Rückbank ist kurz davon komplett durchrostet zu sien und die Feststellbremse funktoniert einseitig nur noch 50%. Da das ja Schäden sind, die grundlegend sind für die Funktionalität des Autos sind, möchte ich nun wissen, ob das Autohaus diese Schäden beheben muss? An anderen Stellen habe ch auch etwas Rost, was ich wusste und womit ich leben kann. Vor allem der Rost vom Unterboden wurde aber mit irgendetwas Schwarzem überspachtelt oder überdeckt, drunter rostet es immer noch (laut ADAC), dass das Autohaus das war, glaube ich nicht unbedingt aber sie hätten das sicher auch sehen müssen. Im Vertrag ist natürlich nichts vermerkt.

Danke für eure Hilfe:), Luisa

Hallo, ist es tatsächlich möglich dass wenn man die rechnung nicht mehr hat aber man noch garantie auf dem gerät hat, man diese durch die IMEI lösen kann ?

Hallo und Moin, ich hab ein Problem und frage an euch und brauche eure Hilfe. Im Dezember hab ich ein Neuwagen gekauft ein WV, kanapp nach 4 Monate, heute morgen habe ich paar tropfen öl in der Garage am boden gesehen, bin zur werksatt Hingefahren wo ich den Neuwagen auch gekauft hab. Wo der Wagen hoch gehoben wurde, haben wird das Problem gefunden, genau am boden unten direkt unter dem Motor (Siehe foto) in der mitte tropft das öl Nicht Viel paar tropfen waren drauf. Woran das Problem liegt können die genau nicht sagen eventuell wo das auto zusammengebaut wurde irgendwas nicht fest gemacht oder nicht fest geschraubt (die nennten es Garantiefall), deswegen wollen die jetzt ganze Getriebe rausnehmen! Ich war wirklich im Shock und sprachlos! Ich sagte wenn es so ist möchte ich den Wagen nicht haben, es ist Neuwagen und ich möchte nicht das da Ganzes Motor rausgenommen wird um irgendwas im Getriebe festzuziehen! Meine frage an euch, was mach ich in dieser situation, kann ich verlangen das die das Auto zurück nehmen und mir ein neues geben, da es um ein verstäcktes mängel handelt? Oder ist es garnicht so schlimm, und eventuell wars das nach ein paar tropfen und da komm nix mehr. Ich bin wirklich ma boden zerstört und möchte einfach nicht das mein Neuwagen nach 4 Monaten auseinander genommen wird, ist doch einfach blöd. Vielen dank schon mal an alle

Ist auf neu eingebaute teile wieder Garantie drauf? ZB bei einer Waschmaschine wo die komplette Trommel neu eingebaut wurde ?!

Ich habe vor.ein paar Wochen ein neues Motorrad bei einem Yamaha Händler gekauft und mittlerweile ist die 1000 km Inspektion fällig. Muss ich diese jetzt bei diesem Händler in der Werkstatt machen damit ich die Garantiert behalte oder geht auch eine andere Werkstatt die nicht auf Yamaha spezialisiert ist?

Guten Tag. Ich habe mir eine schlüsselfertige Eigentumswohnung (Neubau) gekauft. Nun hat der Bau Anfangsschwierigkeiten u.a. eine nicht voll funktionierende Heizungsanlage. Dies sollte ja über die Garantie (Bau ist 1 Jahr alt) bzw. Gewährleistung laufen. Hier ist doch der Bauträger und nicht der Handwerker welcher die Heizung eingebaut hat für mich zuständig?!? Der Handwerker muß ja dem Bauträger eine voll funktionstüchtige Heizungsanlage übergeben. Der Bauträger dann dem Käufer also mir. So korrekt? Und, wer darf nun während der Garantie/Gewährleistungszeit Reparaturen durchführen? Immer nur die Handwerkerfirma, welcher die Anlage auch eingebaut hat, oder auch andere qualifizierte Handwerkerfirmen? (z.B. Wartungen, Reparaturen im Rahmen der Garantie/Gewährleistungen?, Reparaturen ausserhalb Garantie/Gewährleistungen?)

Gibt es hier klare Regelungen, oder ist es dem Eigentümer (also mir) erlaubt sich seine Handwerker selbst auszuwählen?

Besten Dank!

Ich habe bei Amazon einen Laptop bestellt. Ein Teil fehlte, sodass ich Ersatz zugeschickt bekommen habe und jetzt am Wochenende die Rücksendung aufgeben wollte. Nun hat der Laptop in der Zwischenzeit aber einen Defekt erlitten: das Touchpad hat sich abgesenkt und lässt sich nicht mehr normal klicken. Es hat sich übrigens nur beim Scrollen verklemmt, ich habe nichts Unübliches damit angestellt.

Wie mach ich das jetzt? Einfach trotzdem unter "Teil fehlt" zurückschicken oder kann ich den Rückgabegrund irgendwo ändern lassen? Ich will ja weder Probleme bekommen, weil der PC einen Defekt hat ohne dass ich es angegeben habe, noch, dass der Computer in den Verkauf zurückgeht, wenn ich ja weiß, dass er nicht einwandfrei funktioniert. Sehen tut man das kaum bzw. auf den ersten Blick gar nicht.

Ich bin dankbar für jeden gutgemeinten Ratschlag. Viele Grüße!

Moin Leute es geht um meine xbox one die ich Ende 2013 mit einer 4 Jahres plus Garantie erstanden hab. Nun hat das Laufwerk den Geist aufgegeben und ich bin dabei die Konsole zum Media Markt zu bringen. Nun meine Frage da es eine der ersten One 's ist ob sie vllt einfach umgetauscht wird da ich bezweifle das die alten xbox one's noch produziert werden. Ich weiß zwar dass es sehr unwahrscheinlich ist aber mich ärgert es weil ich genau jetzt mein Urlaub hab und mir noch dazu mass effect gekauft hab und genau jetzt läuft nix mehr. Und habt ihr Erfahrungen mit dem Media Markt Reparaturservice und könnt vielleicht eine Einschätzung geben wie lange die Reparatur dauern wird? Danke im voraus für eure Antworten.