Sony Xperia X verbindet sich nicht mit unserem WLAN?
Hallo,
Haben jetzt seit ca. 1,5 Jahren mein Sony Xperia X und kann mich darüber auch eigentlich nicht beschweren.
Vor ca. 2 Monaten bin ich umgezogen und habe natürlich auch einen neuen WLAN-Anschluss und auch einen neuen Router von der Telekom bekommen.
Seit den ich diesen neuen Router habe hat mein Handy immer Probleme sich mit dem WLAN zu verbinden und diese Verbindung bricht auch immer wieder ab. Es dauert extrem Lange bis die Verbindung hergestellt ist und dann wird diese immer wieder unterbrochen und dann dauert es wieder eine Ewigkeit bis die Verbindung aktiv ist.
Als Grund wird bei meinem Handy ein Authentifizierungsproblem angezeigt. Habe nun im Internet nach Lösungen gesucht und habe alle möglichen Optionen ausprobiert um das Problem zu beheben. ( Gerät neu Gestartet, WLAN-Router zurückgesetzt, Handy zurückgesetzt, WLAN-Schlüssel geändert)
Bei anderen WLAN-Netzwerken habe ich eigentlich keine Probleme. Außerdem habe nur ich dieses Problem mit dem WLAN, alle anderen Geräte die mit dem selben WLAN verbunden haben eine gute und stabile Verbindung.
Hoffentlich könnt ihr mir widerlegen, sonst werde ich mein Handy zur Reparatur einschicken.
WLAN Technische Daten: Telekom Speedport Smart: https://www.dslweb.de/telekom-speedport-smart.php
Vielen Dank
2 Antworten
Vorschlag:
Stell mal verschieden SSIDs, für 2,4 GHz und 5 GHz im Speedport ein, denn manche Geräte haben Probleme mit 2 gleichnamigen SSIDs.
Stell mal probeweise feste WLAN-Kanäle ein ( Kanal 1 oder 6 oder 11 bei 2,4 GHz).
Viel Erfolg!
Vielen Dank für Emden guten Tipp habe beim Router eingestellt, dass er nur noch über 2,4 GHz senden soll und die Verbindung ist stabil.
Habe nicht mehr gedacht, dass es dafür eine Lösung gibt
Hallo CromeMT97,
Transistor3055 hat hier schon sehr gute Tipps hinterlegt. Bitte probiere es einmal aus und gebe uns Feedback dazu. Ist im WLAN-Schlüssel ein Sonderzeichen vorhanden? Damit haben auch manche Geräte Ihre Probleme.
Ich wünsche noch einen schönen Abend und danke für die Antwort.
Viele Grüße
Natalie P. von Telekom hilft
Vielen Dank für die Rückmeldung! Klasse, dass es nun funktioniert.
Viele Grüße
Jutta T. von Telekom hilft
Ja die Antwort von Transistor3055 war die Lösung.
Vielen Dank