Ersatzteil für defektes Gerät aus USA?
Hallo,
ich habe heute Post bekommen vom Zoll. Sie haben mein Paket, da darauf keine Rechnung ist. Bei dem Paket handelt es sich um eine Frontschreibe für ein PC-Gehäuse, da die alte gebrochen ist. Der Hersteller wollte mir demnach eine neue Ersatzscheibe zukommen lassen. Nun habe ich weder einen Garantieschein (da alles über den Herstellersupport-chat ablief), noch einen anderen Beweis, dass es sich hierbei um eine Garantielieferung handelt. Ich habe lediglich die Rechnung für das komplette Gehäuse. Was kann ich hier tun ?
Zoll,
Garantie