Kinderriegel xxl UNO Spiel fehlt. Supermarkt will nicht zurücknehmen trotzt kassenzettel. Anwalt ware kontrollieren. Beschwerden bei Ferrero?

Habe für meine Tochter Kinder Riegel Xxl gekauft mit UNO Spiel wo drin steht in dieser Packung beim einen Rewe aber in der Packung waren nur die Riegel drinnen und nicht das Spiel und trotz Kassenzettel weigern sie sich das umzutauschen. Weil die meinen das es nicht deren Schuld ist was ich nicht so sehe da ja ein Spiel drin versprochen würde aber einfach kein drin und ich habe Pech gehabt auch die Geschäftsleitung will mir es nicht austauschen das Spiel würde versprochen und war nicht drin und wird nicht ausgetauscht. Ich fühle mich auf den Arm genommen und überlege habe denn Fall meinen Anwalt gemeldet da einfach das Spiel nicht drin ist der zu mir gesagt hat das ich da überhaupt bis keine Chance habe da ich die Ware hätte vor kauf erst kontrollieren sollen.

Äh wie soll das denn ablaufen ich kann dich nicht einfach mitten in Supermarkt die Verpackung aufmachen er meinte das man es darf solange man die Verpackung nicht beschädigt. Das finde ich schwachsinnig aber mein Anwalt mit dem ich auch privat befreundet bin meint das geht vor Gericht niemals durch und das ich es einfach lassen soll.

Da ist aber offenbar bei Ferrero ein Fehler unterlaufen oder es würde von irgendjemand rausgeklaut und Rewe hat es nicht gemerkt, aber in beide Fällen kann ich ja nichts dafür kann ich mich da bei Ferrero beschweren und das Spiel von denen Nachverlangen wie läuft es jetzt ab ?

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