Fernseher bei Real gekauft und nun mit leichtem defekt?
Habe ich eine Garantie bei einem Fernseher, den ich bei Real gekauft habe?
Der Fernseher geht ca. ein mal in der Stunde für bis zu 10 Sekunden aus und schaltet sich dann wieder ein. Dies ist in bestimmten Situationen sehr nervend und soll nicht sein.
Gibt es eine Möglichkeit, dass Real mir den Fernseher umtauscht oder den Betrag erstattet?
Der Kauf ist ungefähr 2 Jahre her.
3 Antworten
Hast du noch die Rechnung von dem Gerät (Kontoauszug bei Kartenzahlung reicht auch manchmal schon)? Normal hat man ja 2 Jahre Garantie. Wenn die noch nicht abgelaufen ist, kann es sein, dass du Glück hast. Frag einfach mal nach.
Kommt darauf an wielange die Garantie geht. Hast du eine Garantie Verlängerung? Ansonsten dürfte die wenn du Pech hast schon vorbei sein.
Da könnte es sein, dass dies Garantie schon vorbei ist, aber frag mal nach bei Real.