Kann ich für einen durch Zeitschaltuhr kaputt gegangenen Boiler haftbar gemacht werden?

Hallo!

Vor ein paar Wochen ist mein Duschboiler (Stiebel Eltron SN 15 SL 3,3kW, erst ca. 1 1/2 Jahre alt) geplatzt. Er war durch eine Zeitschaltuhr (Globaltronics GT-ZSm-01, bis 3,5 kW nutzbar) mit dem Stromnetz verbunden. Ich hab den Stecker inklusive Zeitschaltuhr sofor herausgezogen. Der Stecker der Zeitschalutuhr war etwas angeschmort. Der Boiler musste komplett gewechselt werden, weil der Installateur keine Ersatzteile bekommen hat.

Gestern hab ich dann einen Brief von meinem Vermieter erhalten, dass ich wegen der Zeitschaltuhr für den Defekt verantwortlich gemacht werde und ihm deshalb das Geld der Rechnung des Installateurs (ca. 700€) und die für das Auswechseln der angeschmorten Steckdose (ca. 20€) zukommen lasse.

Ich bin Studentin und über meinen Vater Haftpflichtversichert. Wie ich heute früh erfahren habe, gilt die aber nicht für Elektrogeräte. Mein Vater hat daraufhin einen bekannten Elektromeister dazu befragt, und er meinte, dass durch einen zusätzlichen Schalter (in dem Fall die Zeitschaltuhr) eigentlich kein Schaden verursacht wird. Jetzt bin ich total verwirrt und weis nicht was ich machen soll.

Mich würde jetzt zum einen interessieren, ob der Schaden wirklich durch eine Zeitschaltuhr verursacht werden kann (kann man sowas nachprüfen lassen?), ob ich wirklich deshalb dafür haftbar gemacht werden kann (die Zeitschaltuhr ist ja für die kW ausgelegt) und wie ich weiter vorgehen sollte (rechtliche Schritte etc.).

Vielen Dank schonmal für die Hilfe!

Elektronik, defekt, Haftung, Boiler
monitor schwarz, bildschirmleuchte blinkt, rechner ok

hallo leute, seit gestern ist dieses problem vorhanden, aber gestern habe ich nur 1 mal aus und wieder angemacht- heute waren es 3 mal, bevor ich wieder was sehen konnte. der rechner scheint zu funktionieren, ich höre das windows "willkomensgeräusch", auch das rechner password kann ich blind eingeben und der rechner reagiert darauf. nur kann ich es leider nicht sehen. am asus monitor blinkt rechts die blaue lampe, bildschirm bleibt entweder schwarz oder zwischendurch kommt das asus logo in weiß. der monitor selbst gibt ein piepsiges taktgeräusch von sich, alsob er ne verbindung suchen würde. wenn der rechner an bleibt, ist alles ok, nur wenn man ihn ausschaltet und am nächsten tag startet, kommt das problem wieder. ich hab schon mal die monitorkabel raus und wieder rein gesteckt, auch den monitor nach vorne und hinten bewegt. hab so das gefühl, dass es das nicht ist. bei google habe ich schon paar berichte darüber gefunden, aber die meisten waren extrem schwierig für mich erklärt. so viel ahnung habe ich von rechnern nicht, dass ich was aufschrauben und austauschen könnte. allerdings kann ich problemlos so ein ding aufschrauben und reinigen und das habe ich vor einigen monaten auch schon getan. da mein rechner schon etwas älter ist (7 oder 8 jahre) ist vielleicht irgendwas verschlissen? für antworten wäre ich sehr dankbar :)

Computer, Windows, Monitor, Bildschirm, Rechner, defekt, blinken
ebay privatverkauf: Artikel als funktionstüchtig beschrieben aber defekt (Tablet, ebay, Rücknahme)

Hey, vllt kann mir jemand helfen:

Ich habe bei ebay ein Tablet für ca. 150€ ersteigert. Laut Verkäufer funktionsfähig. Am 01.09. (also gestern) kam das Paket. Keine Dellen oder ähnliches. Ausgepackt, eingeschaltet: Display reagiert kaum bzw. wenn dann völlig falsch. Schreibt von alleine Buchstabensalat etc. Habe direkt 30min nach Erhalt den Verkäufer angeschrieben. Dieser meinte, ich solle mich an den Herstellersupport wenden, da es bei ihm problemlos funktioniert hätte. Ich habe ihm dann nochmal geschrieben, dass ich den DEFEKTEN Artikel zurückgeben möchte, da nirgendwo in der Artikelbeschreibung ein defekt erwähnt wurde. Er verwies mich dann zu DHL -> Transportschaden. Anruf bei DHL ergab dann folgendes: Wenn das Paket keine defekte anzeigt besteht kein Anspruch auf Ersatz, Rückerstattung oder ähnliches. Laut DHL hätte der Verkäufer ausdrücklich auf dem Paket "Vorsicht zerbrechlich" (oder ähnliches) draufschreiben müssen, da es sich um ein empfindliches Elektrogerät handelt. Da ich per Überweisung gezahlt habe bin ich jetzt etwas ratlos, denn der Verkäufer besteht darauf, dass er ja erwähnt hat: Privatauktion. Kein Gewährleistung oder Rücknahme. Was kann ich nun machen? Hab ich das Geld wirklich in den Sand gesetzt? Kann doch nicht sein, dass man als Privatperson nur den Satz mit der Rücknahme reinpacken muss und dann automatisch defekte Sachen verkaufen kann nach dem Motto: "Pech gehabt. Bei mir hats vor'm Versand noch funktioniert."?! Ich meine... selbst, wenn es wirklich beim Transport kaputt gegangen ist (was ich mir null vorstellen kann, da es im Originalkarton war, dann umwickelt mit Luftpolster und Papier in einem größerem Karton), kann sich ein Verkäufer da so einfach rausreden? Hab schon mal Google befragt, aber da steht oft, dass es wirklich so läuft. Quasi könnte ich jetzt hingehen und das Tablet als voll funktionsfähig weiter verkaufen und wenn der Käufer sich dann beschwert, dass es kaputt ist einfach sagen, dass es bei mir top war?!?! Was ist da los?

Kann mir jemand nen Rat geben? Mit Versand knapp 160€ für die Tonne... das will und kann ich finanziell einfach nicht akzeptieren!

eBay, Gesetz, defekt, Auktion, kaeufer, Privat, Verkäufer, Verkauf, Rücknahme
TV: Nach 2. Reparatur vom Kaufvertrag zurücktreten / Händler oder Hersteller?

Guten Morgen Community,

ich habe mir am 15.05.2013 einen LG Fernseher (1800€) bei einem Ortsnahem Elektrohändler gekauft. 14 Monate später hatte ich die ersten Probleme mit dem Gerät. Die Status-LED funktionierte nicht mehr ordnungsgemäß und der Fernseher schaltete sich sporadisch von selbst aus. Installierte Apps löschten sich und die Anordnung der Fernseher - Programme setzte sich auch zurück. Am 11.07.2014 wurde daraufhin das Mainboard des Fernsehers gewechselt. Dazu kamen die Techniker zu mir nach Hause und erledigten alles vor Ort.

Nachdem das Mainboard gewechselt war funktionierte der Fernseher wieder ordnungsgemäß. Am 01.08.2014 fingen die Probleme aber wieder an. Apps wurden gelöscht, die Status-LED funktionierte wieder nicht richtig und der Fernseher geht ab und zu selbstständig aus bzw. startet neu. Daraufhin habe ich nochmal beim Elektrohändler angerufen. Dieser schickte mir wieder die Techniker die dann am 03.08.2014 das Gerät mitnahmen. Ich hatte dem Techniker vorher demonstriert was für Fehler das Gerät aufweist. Am 08.08.2014 bekam ich das Gerät dann zurück und mir wurde mitgeteilt dass der Techniker keinen Fehler finden konnte. Das Gerät wäre im Probelauf gewesen und weist keinen Defekt auf.

Gut, ich dachte dass sich das Problem selbstständig irgendwie gelöst hat. Aber kaum habe ich das Gerät zuhause angeschlossen wieder die selben Fehler. Keine Ahnung was der Techniker da gemacht hat aber das Gerät angeschaut hat er wohl nicht.

Am 20.08.2014 hatte ich dann die Schnauze voll und fuhr zusammen mit dem Fernseher zum Elektrohändler. Ich erklärte denen dann nochmal verärgert aber ruhig die Situation. Ich sagte dass ich vom Kaufvertrag zurücktreten möchte. Die Dame am Service reagierte ebenfalls verärgert und machte mich auf den 2. Reparaturversuch aufmerksam. Ich könne nicht vom Kaufvertrag zurücktreten da der Techniker keinen Fehler gefunden hat. Ich sagte ihr sie solle das Gerät doch bitte anschließen um sich von den Fehlern zu überzeugen. Dies wurde leider abgelehnt.

Letztendlich schickte die Dame den Fernseher an den Hersteller mit einem Antrag auf Reklamierung.

Zu meinen Fragen:

Ich möchte vom Kaufvertrag zurücktreten!!!

  • Kann mir der 2. Reparaturversuch bei dem kein Fehler gefunden wurde einen Strich durch die Rechnung machen? Ich meine, was kann ich dafür wenn die keinen Fehler finden? Die hatten doch jetzt zwei mal die Gelegenheit zu reparieren.

  • Muss ich auf die Bestätigung des Herstellers warten um mein Geld zurück zu bekommen oder muss dies der Händler direkt tun?

Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Liebe Grüße Dominik

Fernseher, Kaufvertrag, Reparatur, defekt, Händler, Hersteller, Reklamation
Garantie wird verweigert und Selbstverschulden unterstellt. Was jetzt tun?

So liebe Wissenden, folgender Sachverhalt: habe im Juli 2013 bei Hornbach einen Freischneider der Marke Hitachi (CG25EUS) für 299,00 € gekauft. Das Gerät ist sehr zuverlässig, sprang immer gut an, und ich freute mich einfach, mal 200,00 € über dem normalen Billig-Kram aus dem Lebensmittelmarkt sinnvoll ausgegeben zu haben. Punkt Anfang August 2014 ist es vorbei: 1. Unter der Plastikabdeckung des Motors/Auspuff zerbröselt ein Teil der sichtbaren Hitzeschutzabdeckung. Ok, kann passieren. 2. Dann reißt der Benzinschlauch am Vergaserstutzen. Ok, mit zwei Fingern erreichbar, das geplatzte 5 mm- Stück rausgeschnitten und wieder raufgeschoben. 3. Zuletzt, beim arbeiten damit, war wie immer super angesprungen, plötzlich klingelnde Geräusche aus Richtung Motor. Bei genauem ansehen, zwischen Auspufftopf und Gehäuse der Anwerfschnur durch Richtung Motorblock: mind. zwei Bruchstellen am Kurbelgehäuse. Das Lüfterrad hat dann immer Kontakt mit dem Aludruck-Gehäuse gehabt, deshalb der klingelnde Ton. Nun toll, ist wohl ein Montagsgerät...letzte woche ab zu Hornbach, hab ja noch knapp ein Jahr Garantie. Junge Frau an der Servicetheke füllt alles aus (Kommentar: Benzinschlauch ist wohl ein Verschleißteil..Häh?), das Gerät geht zu Hitachi Europe blabla.

Gestern Abend der Brief: "Angebot für Ihren Kunden" von Hitachi und ein Blatt direkt von Hornbach "Reparatur Auftrag" mit Wortlaut "...bedauern, das keine Garantie geltend gemacht werden kann. Das Schadensbild lässt auf einen Sturzschaden oder eine andere mechanische Gewalteinwirkung schliessen."

Kann rep. lassen für 277 € oder Neugerät für 329 € erwerben...Mann, ich war schlagartig wieder gesund, hatte mich gerade auf WE mit Sommergrippe eingestellt.

Zitat: "Bitte teilen Sie uns schnellstmöglich Ihre Entscheidung mit."- soll wahrscheinlich Druck aufbauen.

Jetzt: an wen wenden, einen Widerspruch schreiben oder wie verhalten?

Zu den Unterstellungen: Ich habe das Gerät behandelt wie mein Augapfel und eine Lebenszeit von 5 Jahren erwartet. Es war äusserlich voll intakt und wäre auch sofort wieder angesprungen. (Benzin war abgelassen)

Bei der Abgabe im Hornbach Kundenservice sah ich noch, wie ein Mitarbeiter den Freischneider mit montiertem Fadenkopf senkrecht gegen ein Regal lehnte, sprich mit dem frei rollenden Fadenkopf am Boden aufsetzte und den Motorblock oben. Würde mich nicht wundern, wenn denen das Gerät schon vor dem Versand 1 x umgeknallt ist (li. oder re.) So, was jetzt tun?

defekt, Baumarkt, Garantie, unterstellung
Schuhe kaputt - muss ich Reparatur hinnehmen oder kann ich auch Geld zurück verlangen?

Hallo liebe Gemeinde,

ich habe kürzlich ein paar Schuhe gekauft, nicht ganz günstig und nach ein paar Wochen ging bei den Schnürsenkeln die Öse ab. Habe danach den Verkäufer aufgesucht, der zuvorkommend meinte wäre kein Problem, der Vertragsschuster kann das NICHT reparieren, ich bekomme mein Geld zurück - allerdings kann ich die Schuhe noch ein wenig tragen den Sommer über und soll dann wieder kommen, denn sie schmeißen die eh nur in den Müll. Da dachte ich mir super, kannst sie noch ein weing tragen und holst dir dann neue - btw, ich denke es ist klar, dass man mit Schuhen wo man weiß sie landen im Müll anders umgeht als mit welchen die man behalten möchte. Nicht dass sie jetzt unmenschlich verschmutzt waren, aber ihr wisst schon was ich meine. Weiße Turnschuh? Hallo?

So dann war ich letztlich wieder im dem Geschäft, dachte ja wäre nun kein Problem diese zurück zu geben - da stand allerdings eine andere Verkäuferin, welche sich weigerte die Schuhe zurück zu nehmen. "Die bekommen wir schon irgendwie repariert" - "Ist doch schön, können sie ihre eigenen Schuhe behalten". Ist natürlich super ärgerlich, erstens weil man einfach davon ausgeht, dass man sein geld zurück bekommt - lässt mich an der Qualität des Schuhs zweifeln wenn er schon nach so kurzer Zeit kaputt geht. Zweitens ist nun meine Garantie noch weiter verstrichen, da die erste Verkäuferin ja meinte ich soll die Schuhe noch ein wenig tragen - heißt wenn die wieder kaputt gehen ist meine Garantie von 6 Monaten möglicherweise längst abgelaufen.

Meine Frage nun, kann ich dazu "gezwungen" werden, dass die Schuhe repariert werden, oder müsste ich sie eigentlich zurückgeben dürfen wenn sie Mängel haben?

LG

Reparatur, defekt, Garantie, Geld zurück, Umtausch
Meine Rechte als Privatverkäufer?

Hi,

ich habe vor einigen Tagen über die EBay Kleinanzeigen mein Notebook verkauft. Das kuriose ist, dass bis zum Verkauf nichts defekt war, bzw das, was dran war in der Anzeige aufgegriffen wurde...

Als der potentielle Käufer mir nämlich Bescheid gab, sich auf den Weg zu machen, säuberte ich das Teil und es bildete sich ein kleiner Fleck am unterenld Bildrand; ich schrieb ihm sofort, um ihn auf den entstandenen Mangel aufmerksam zu machen Seine Antwort war, dass er sich das anschauen kommt. Gesagt getan, er kam rein und ich zitiere seine Reaktion, nachdem er den Fleck sah: "Ach, ist egal. Ich benutze den sowieso nur am Beamer. Wir haben uns auf die Summe geeinigt, hier..." Er hat sozusagen den offenen Mangel anerkannt.

Jetzt kommt meine Frage, gut lesen bitte: Eine Nacht später bekam ich eine Mail: "Der Bildschirm wurde immer schlechter und ich ging zu BORA Computer. Es wurde Feuchtigkeit festgestellt. Gib mir mein Geld zurück."

Als ich verneinte und ihm sagte, dass bis zum Zeitpunkt des Kaufes alles wie abgesprochen lief und der Zustand genauso war wie beschrieben und es ihm grundsätzlich klar sein muss, dass er bei Privatkauf auf Gewährleistung /Garantie verzichten muss, einigten wir uns drauf, ich ihm, ohne dass er mir was beweist 55-60€ zurück gebe. Das ist der Wert einer neuen Tastatur, da 3 nicht vorhanden waren. Er wollte an einem Tag kommen, an demich nicht Zuhause war. Seit diesem Zeitpunkt hat er sich nicht mehr gemeldet.

Bin ich in der Pflicht, irgendwas zu unternehmen? Ich bin grundsätzlich abgeneigt, ihm irgendwas zurückzugeben aber ich wollte einfach keine Zeit mit sowas verschwenden und bin ihm sogar entgegengekommen. Als Betrüger will ich natürlich auch nicht da stehen. Sollte ich mich bei ihm melden oder hat er die Bringschuld, bzw. hat die Bringschuld etwas damit zutun, dass ich ihn einladen sollte wenn er Geld haben will?

Danke im Voraus!

Gruß

Betrug, Rechte, defekt, Privatverkauf, Beweislast
Roller springt nicht an, sehr sehr viel versucht bis jetzt, bitte um Hilfe

Hallo erstmal, bin neu im Forum
Habe ein Problem, welches ich unten beschreibe, würde mich sehr sehr über eure Hilfe freuen

Besitze einen China Roller , Keeway Swan 50. Der Roller stand ca. 2 Jahre in der Garage.Am Anfang als der Roller noch stand hab ich den Roller ab und zu mal angemacht, aber seit einem Jahr nicht angefasst. Nun vor einer Woche wollte ich ihn starten, mir war auch klar das nicht viel gehen wird, so war es auch, weder Elektrostart noch Kickstart möglich.

Nun muss ich sagen, habe nicht viel Ahnung von Rollermotoren, sondern Allgemeinen Einblick, mehr aber auch nicht, ich habe bis jetzt diese Schritte durchgeführt: 1. Zündkerze gewechselt 2.denn e-choke ausgetauscht (ging mir ausversehen kaputt) 3.Batterie getauscht ( was eigentlich nicht unbedingt nötig war, weil der Roller normal alleine über den Kickstarten anspringen sollte!?…)

Leider ging der Roller bis dahin nicht, dann habe ich im Forum nach ähnlichen Problemen gesucht, dort wurde der Tipp gegeben: 4. Bremsenreiniger in den Luftfilter ( hatte anscheinend auch bei einigen funktioniert ). Das habe ich auch gemacht, der Roller sprang kurzzeitig an wurde sehr laut und ging sehr schnell wieder aus.

Anschließend weiter gesucht, sollte die Benzinleitungen usw. überprüfen. Habe Benzinhahn , Schläuche ausgetauscht, an den Leitungen lag es nicht, Benzinhahn wurde durch den nächsten Schritt wahrscheinlich auch ausgeschlossen. Nun habe ich einen weiteren Tipp gelesen, mal eine direkte Verbindung aufzubauen, eine Flasche genommen mit einem Schlauch, wo zum Vergaser ging, am Anfang sprang der Roller an ging wieder sehr schnell aus, könnte vermutlich auch am Bremsreinigerrest gelegen haben, nach mehrmaligem versuchen , ging leider noch immer nichts.

Jetzt bin ich fast verzweifelt, wurde mich sehr über eure Hilfe freuen.

Bin euch ehrlich sehr dankbar, wenn ihr mir weiterhelfen könntet

Mit besten Grüßen

defekt, Motor, Motorroller, Roller

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