Gewährleistung bei Handy-Defekt?
Das Handy meiner Schwester ist kaputt gegangen. folgendes problem: das kaufdatum ist der 16. Juni 2013. damit sind die 6 monate (wenn auch nur knapp) abgelaufen in denen man davon ausgeht dass der defekt schon beim kauf vorlag.
jetzt zum defekt:
- handy: huawei ascend y300 (modell 0100)
- handy funktioniert nach aufladen nachts nicht mehr. (meine prognose: usb anschluss kaputt)
was soll ich jetzt tun. ich habe öfters gelesen, das der händler die 2 jahre gewährleistung antreten muss. in diesem fall amazon. das sagt amazon dazu: http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=200336190 das ist das problem vor dem ich stehe, noch dazu diese 6 monate frist.
kann mir jemand helfen?
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