rasenmäher defekt! kein umtausch, nur reparatur?

wir haben uns gestern einen neuen rasenmäher im baumarkt gekauft. haben diesen heute morgen in betrieb genommen. nach ca. 30 min mähen ist der keilriemen abgesprungen. zum glück haben wir ihn wieder drauf bekommen. dauerte keine 30 min war der keilriemen wieder ab, diesmal ist dieser in die messer gekommen, sodass eine wieder-in-betrieb-nahme ausgeschlossen war. nach sofortigem telefonischen nachfragen im baumarkt, gab man uns die auskunft, dass eine zurücknahme nicht möglich sei. man müsste den rasenmäher einschicken, um zu sehen, ob das ein garantiefall wäre. das einschicken würde mindestens 14 tage dauern, was natürlich von unserer seite aus nicht akzeptabel wäre, weil wir den rasenmäher jetzt benötigen. nach erkundigen bei bekannten, haben wir erfahren, dass diese rasenmäher des öfteren das problem haben und das an einer feder liegt, dass der keilriemen abspringt. nichts desto trotz benötigen wir nun einen rasenmäher, also fuhren wir zum baumarkt, wo man uns erneut mitteilte, dass nur eine reparatur möglich ist. man bot uns einen leihrasenmäher an, was wir nicht wollten, da wir ja für fast € 500 einen neuen rasenmäher gekauft haben und somit auch ein recht darauf haben, dass dieser einwandfrei funktioniert, ohne leihmäher und ohne mindestens 14 tage warten. ende vom lied war, dass wir den defekten rasenmäher wieder mitgenommen haben, da uns nicht ganz klar war, wie wir uns nun verhalten sollen. der verkäufer meinte noch frech, dass wir ja was anderes gemäht haben könnten, als rasen und deswegen der keilriemen abgesprungen ist. hä? na klar, ich mähe auch steine.. grml weiß jemand wie nun die sachlage ist? welchen anspruch haben wir? können wir sonstige kosten geltend machen, da der baumarkt ca. 35 km von uns entfernt ist (spritkosten, arbeitsausfall)? wir sind echt ratlos, umtausch neugerät, geld-zurück oder reparatur (ungern)?

Kaufvertrag, defekt, Baumarkt, Rasenmäher, Umtausch
Kaputten Motor gekauft - was tun?

Servus Leute,

habe leider ein Problem und bitte nun um Euren Rat, wie ich weiter vorgehen soll.

Hier die ganze Story:

Fahre einen VW Passat 3C BJ 2006. Bei 205.000 KM Motorschaden, nicht reparierbar. Austauschmotor muss her.

Mir fehlt leider die Kohle, einen Austauschmotor bei VW zu kaufen. Ich mache mich also auf die Suche nach gebrauchten Motoren im Internet.

Bei Ebay-Kleinanzeigen werde ich fündig. Gewerblicher Händler von Motoren. Macht einen seriösen Eindruck.

Hier der Anzeigetext:

**Motor für VW AUDI SKODA SEAT 2.0 TDI 170 PS ohne Anbauteile

Motorkennbuchstabe: BMR

Motor hat keinerlei defekte, ist nicht instandgesetzt, erfolgreich geprüft.

87 Tkm.

Baureihe 2005 - 2010.**

Angerufen, um Infos gebeten und gefragt, ob es Gewährleistung gibt. Auf einen Kaufpreis von 2000€ geeinigt. Den Motor beim Händler selbst abgeholt. Hat einen sauberen Eindruck gemacht. Den Kaufvertrag unterschrieben und das Geld bezahlt.

Es waren zwei Wochen Rückgaberecht und ein Jahr Gewährleistung vereinbart. Ich habe ihm vor dem Kauf eine Mail geschrieben, dass ich den Motor mit Rückgaberecht und ein Jahr Garantie kaufen werde. Er hat den Kauf anschließend ebenfalls per Mail bestätigt. Der Mailverkehr ist vorhanden.

Ich bin anschließend mit dem Motor zur Fachwerkstatt meines Vetrauens. Mir wurde empfohlen viele Teile zu erneuern und auch den Zahnriemen zu wechseln. Da mir zu dem Zeitpunkt aber das Geld gefehlt hat, auch noch neue Teile zu bestellen, musste ich leider knapp vier Wochen damit warten. Die zwei Wochen Rückgaberecht sollten somit eigentlich entfallen.

Nun gut, also nach vier Wochen war ich in der Lage die Teile, also Zahnriemen etc. zu kaufen. Der KFZ-Meister macht sich an die Arbeit. Schraubt den Motor auseinander, um den Zahnriemen zu wechseln. Und macht eine nicht erfreuliche Entdeckung.

Der Motor hatte anscheinend selbst einen Schaden und wurde instand gesetzt. Ich weiß nicht, wie das Teil genau heißt. Also da wo der Zahnriemen drauf geschraubt wird... Da ist eben so eine Schraube. Die ist wohl mal abgebrochen und wurde wohl wieder verscheißt bzw. mit Metallspachtelmasse wieder befestigt. Mein KFZ-Meister meint nun, dass er den Motor keinesfalls einbauen möchte, da das Teil jederzeit wieder abbrechen kann. Es kann evtl. gut gehen, aber er rät definitiv davon ab und ich möchte auch kein Risiko eingehen.

Im Vertrag schließt der Händler zwar viele Schäden von der Gewährleistung aus. Aber in der Beschreibung bei Ebay-Kleinanzeigen steht klipp und klar: "keinerlei defekte, ist nicht instandgesetzt, erfolgreich geprüft."

Der Motor hatte aber definitiv einen Schaden und wurde instand gesetzt.

Im Kaufvertrag steht auch: "Ware geprüft und erhalten, Ware entspricht der Bestellung und ist unbeschädigt." Aber ich bin ja wohl kaum in der Lage, den Motor beim Kauf vor Ort auseinander zu schrauben und alle Teile zu prüfen?!?

Der Händler weiß von all dem noch nichts. Wie soll ich nun vorgehen?

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Golf V GTI Bremlicht LED defekt / Austauch viele hundert Euro

Der TÜV reklamierte das defekte 3. Bremlicht in meinem Golf GTI V, welches im Heckspoiler eingebaut ist. Es ist eine LED Leiste. Da gehen ein paar LED´s nicht.

Wie sich jetzt herausstellt, ist es leider heutzutage nicht mehr so leicht ein defektes Bremslicht zu tauschen. Kosten zwischen 250 und 500 Euro kämen auf mich zu, je nach Werkstatt. Grund ist, dass der gesamte Heckspoiler abmontiert werden muss, welcher am Autodach angeklebt ist. Ja, Ihr lest schon richtig. Evtl. kommt dann noch die Lackierung des Heckspoilers hinzu, da dieser nicht so ohne weitere Schäden abmontiert werden kann.

Daher auch der hohe Preis. Früher waren es halt 5 DM für ein Lämpchentausch, heute mehrere hundert Euro. Das steht keinesfalls in Relation zu dem Defekt!

VW zahlt natürlich nicht und übernimmt keine Kulanz, da das Auto bereits älter ist. Ich persönlich, sehe hier aber einen fatalen Konstruktionsfehler und wollte wissen, ob es denn nicht ein Gesetz gibt, bei dem der Hersteller dafür gerade stehen muss?

Bin der Meinung mal etwas gehört zu haben, dass ein Akku in Geräten auch austauschbar sein muss. Wenn das Gerät verklebt ist und ein Austausch ohne Zerstörung und hohen Zeitaufwand nicht möglich ist, haftet der Hersteller dafür.

Ein ähnlicher Fall ist das bei mir auch. Wir reden hier von LED´s im Cent Bereich, die nicht ohne weiteres austauschbar sind, weil der Hersteller keine Möglichkeit eingeplant hat.

Wer hat einen Tip?

VW, Volkswagen, Recht, defekt, GTI, Haftung, bremslicht
Wer zahlt? Kostenübernahme defektes Waschbecken in Mietwohnung

Hallo,

ich habe in meiner ehemaligen Mietwohnung einen kleinen Riss am Waschbecken (keine Einschränkung der Funktionalität) verursacht, welchen ich meinem (Ex-)Vermieter und meiner Versicherung gemeldet habe. Mein Vermieter hat mir daraufhin mitgeteilt, dass er auch eine neue Armatur bezahlt haben möchte, da diese "für gewöhnlich" beim Austausch des Beckens kaputt geht.

Meine Versicherung hat mir dem entgegensprechend mitgeteilt, dass dies alles andere als üblich wäre und sie die Armatur daher nicht bezahlen werden.

Nun hat mein Vermieter eine Rechnung MIT neuer Armatur bei meiner Versicherung eingereicht und mich gefragt, ob ich ihm den Differenzbetrag von knapp 180,00 Euro überweisen oder nochmal mit meiner Versicherung sprechen möchte.

Ich sehe es aber nicht ein, überhaupt irgendetwas für die Armatur zu zahlen, weil ich diese ja nicht beschädigt habe. Zumal diese Armatur schon mehrere Jahre alt war und definitiv nicht mehr einem Wert von knapp 180,00 Euro entprochen hat. Das Problem ist weiterhin, dass der Vermieter mir meine Kaution vorenthält, solange diese Geschichte nicht abgeschlossen ist.

Meine Frage(n) sind nun: Wer ist für die Übernahme der Kosten der Armatur zuständig? Wie verhalte ich mich am Besten, damit ich meine Kaution schnellstmöglich von ihm bekomme?

Vielen Dank für einen guten Rat!

Waschbecken, Mietrecht, Kaution, defekt, Haftpflichtversicherung, Kostenübernahme
Wer muss für kaputte Uhr aufkommen

Hallo,

gestern hatte ich ein eher unangenehme Begegnung in einem Schmuckgeschäft.

Weil bei meiner Armbanduhr die Batterie leer war, habe ich einen kurzen Abstecher in ein Schmuckgeschäft (Vögele) gemacht um dort die Batterie gegen Entgelt wecheln zu lassen.

Nach ein paar Minuten kam die gute Frau wieder aus Ihrem kleinen Kämmerchen und teilte mir mit, dass beim stellen der Uhr, die "Stellkrone" abgefallen ist. Da diese so klein ist, kann sie die "Krone" aber nicht wiederfinden.

Auf die Frage wie wir nun verbleiben würden, sagte sie mir nur, dass sie die Uhr zum Uhrmacher schickt und hofft, dass dieser die Uhr wieder reparieren kann.

Sie unterstellte noch, dass dies eine No-Name-Uhr ist und sie die Reparatur aber nicht garantieren könne. Außerdem darf so eine Krone nicht einfach abfallen, diese muss also schon kaputt gewesen sein.

Die Uhr wurde vor ca. 3 Jahren bei QVC für 60,00 € bestellt und ist somit sicherlich keine 0-8-15 Uhr.

Jetzt ist die Frage: muss denn nicht das Geschäft dafür aufkommen, wenn bei einer angebotenen Dienstleistung etwas kaputt geht ??? Die Firma ist doch sicherlich gegen so etwas versichert. Die Uhr ging 3 Jahre ohne Probleme und jetzt auf einmal ist sie kaputt. Ohne diese Stellkrone kann man die Uhr natürlich wegschmeißen, was mich sehr sauer stimmt. Natürlich gibt es nach 3 Jahren auch keine Rechnung mehr von dieser Uhr.

Natürlich weiß ich noch nicht was nun bei dem Uhrmacher raus kommt, doch möchte mich gerne vorab schon mal informieren und wissen wir ich reagieren kann und sollte.

Hab ich wirklich einfach Pech gehabt ???

Danke schon mal im Voraus für Eure Antworten.

Versicherung, Recht, defekt, Dienstleistung, Uhr, Kulanz
Es geht um mein Bosch Ecologixx 7 Wärmepumpentrockner Fehler. Wer kann mir helfen?

Hallo!

Ich habe mir vor 2,5 Jahren den Ecologixx 7 Wärmepumpentrockner von BOSCH gekauft. Damals knapp 1000€.. Ich habe einen 1-Personen Haushalt.. der versorgt also nur mich (regelmäßig).

Pünktlich nachdem die Garantie verstrichen ist (ca 5-6 Monate) geht er natürlich kaputt.. Witz lass nach..

Ich habe bei der Servicehotline von BOSCH angerufen und wollte wissen, ob man evtl. eine Fehlerdiagnose anhand meiner Beschreibung am Telefon machen könnte. Natürlich ginge das nicht.. und zu allem Überfluss müsste ich auch noch knapp 70€ zahlen nur damit hier einer vom Kundendienst antanzt und sich das Gerät anschaut! Alles weitere natürlich dann... Dem habe ich dann erstmal abgesagt...

Nun habe ich im Internet gesehen, dass diese Serie wohl vom Werk aus schon einen Baufehler hat/haben könnte.

Hier der Fehler (vielleicht kann mir ja jemand weiter helfen und weiß was mit dem Trockner los ist):

Erst sponn er rum und zeigte an, dass der Wasserbehälter voll sei (war aber leer) - laut Internet wohl ein Serienfehler ?! Ca. drei Wochen nach dem ersten Fehler geht er nun gar nicht mehr.. sobald ich ihn anschalten möchte und auf Start drücke kommen zwei aufeinanderfolgende Pieptöne und es rührt sich nichts. Beleuchtung ist an, egal bei welchen Programm - immer dasselbe.

Natürlich bin ich sehr verärgert darüber.. man zahlt ja nicht umsonst mal eben 1000€ für so ein Gerät, dass es kurz nach der Garantie auch noch kaputt geht. BOSCH ist ja nun nicht auch gerade ein NoName Produkt...

Ich hoffe mir kann jemand helfen der sich damit etwas auskennt!

Elektronik, kaputt, defekt, Bosch, Trockner
Kühlschrank kühlt stark auf niedrigster Stufe und läuft ständig.

Hallo,

ich habe vor kurzem einen gebrauchten Kühlschrank erworben. Laut Typenschild im inneren ist er von Quelle. Außen sind nur der Markenname Privileg und die Bezeichnung NoForst zu lesen. Bruttovolumen gesamt ist mit 317 Liter angegeben. Ist schon ein recht großes Gerät. Laut Verkäufer ist er ca. 4 Jahre alt.

Ich hatte ihn nach 2 Tagen Wartezeit nach dem Transport angeschaltet und den Temperaturregler auf Stufe 3 (von 6) gestellt. Mir viel schnell auf, das es im Kühlfach sehr kalt wurde, also bis kurz vor dem Gefrierpunkt. Habe dann immer weiter runter geregelt, bis auf die Stellung direkt nach dem einschalten. Ein Tick weniger und er wäre aus. Auf dieser "Stufe" (Markierung ist noch unter der niedrigst einstellbaren Stufe) kühlt er ebenfalls sehr stark, aber so geht es einigermassen. Das war schon mal seltsam. Dazu kommt, das im Kühlfach am oberen Teil der Rückwand das Wasser friert und das er einfach immer läuft. Auf Empfehlungen von hier, habe ich bereits auf undichte Stellen getestet, aber nichts gefunden. Muss ich davon ausgehen, das das Thermostat defekt ist?

Habe auch noch zwei Bilder angefügt. Eins zeigt die Thermostat Position und das Eis auf der Rückwand und das andere die Technik. Weiss nicht wie aussagekräftig letzteres ist. Mir ist noch aufgefallen, das sich in der weissen Plastikwanne kein Wasser angesammelt hat. Ist das ok oder muss da immer was drin sein?

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Kühlschrank, defekt, Thermostat
iPod Nano 6G defekt: Ständig weißer Bildschirm, nun reaktionslos. Display defekt?

Hey, liebe GuteFrage.net-Community;

mein iPod Nano der sechsten Generation hat mittlerweile zwar bereits ein Paar Jahre auf dem Buckel, hat mich jedoch stets zuverlässig begleitet. Am gestrigen Morgen wurde plötzlich, ohne irgendwelche vorherige Ankündigung anderer Weise, der Bildschirm beim Tippen auf den Standby-Knopf weiß. Morgens ist das nur so 1, 2 Male aufgetreten. Zum Abend hin (da ich den iPod doch sehr, sehr viel nutze) passierte das dann immer öfter. Nachdem man erneut auf den Standyby-Knopf getippt hat, war auch alles wieder in Ordnung. Dann passierte es immer und immer wieder, sodass bei 10 Mal tippen ca. 7-8 Mal der weiße Bildschirm angezeigt wurde. Nun gut, hab den iPod über Nacht einfach mal liegen lassen und dann am Morgen erneut eingeschaltet, da war alles wieder in Ordnung. Hab mich dann jedoch mal daran gemacht, das Gerät in den Festplattenmodus zu setzen und via iTunes wiederherzustellen. Hat auch alles funktioniert und der iPod lief erstmal wieder. Dann gegen Mittag trat das Problem wieder und wieder auf und am Abend nun so extrem, dass ich überhaupt nicht mehr ins Menü kam - der Bildschirm bleibt absolut weiß. Wieder liegen gelassen und soeben wollte ich den iPod nochmal einschalten: Fehlanzeige. Egal was ich drücke und mache, der iPod-Screen bleibt schwarz, es tut sich gar nichts mehr. Dann mal kurz ans Ladekabel gehangen und nochmal versucht den iPod zu resetten, dann kam nochmal kurz der weiße Bildschirm, dann wieder absolut gar nichts mehr.

Nun nochmal zum iPod selbst: Sobald man das Gerät zumindest eingeschaltet bekommt (bis zum weißen Bildschirm), wird es vom PC/Mac auch in iTunes erkannt und ist voll zugänglich. Bei Wiederherstellung via iTunes tut sich jedoch gar nichts, sobald der iPod neustartet schmiert er vollkommen ab (dann bekommt man ihn wieder nur gaaaanz schwer eingeschaltet, also in den Zustand des weißen Bildschirmes). Da ich mich zumindest ein wenig technisch auskenne, habe ich vor ca. einem Viertel Jahr auch das Display ausgetauscht, da mir das Original ziemlich böse zersplittert ist. Seither lief der iPod auch wunderbar! Der Touchscreen lief hervorragend, keine Pixelfehler o.Ä. (war 'n Nachbau aus China).

Da es sich also definitiv um KEINEN Softwarefehler handelt, muss ja die Hardware Schuld sein. Da der iPod auch vom PC/Mac erkannt wird, ist es für mich eigentlich nur schlüssig, dass einfach das Display bereits den Geist aufgegeben hat - ist das denn so? Oder kann auch etwas anderes "schuld sein"? Ob sich ein erneuter Displayeinbau lohnen würde, sei dahingestellt. Aber ich würde halt erstmal gern wissen, was überhaupt an dem Defekt Schuld ist, bzw. noch Schuld sein könnte.

Ich bin für JEDE hilfreiche Antwort dankbar!

Wünsche euch 'ne angenehme gute Nacht. :-)

Beste Grüße,

SEk550i

Apple, iPod, Display, Bildschirm, Nano, defekt, Touchscreen, 6g, Weißer

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