Hallo, ich hab gestern eine Bestellung gemacht, per Nachnahme. Die Bestellung hab ich aber gleich am selben Tag widerrufen. Nun hab ich eine Mail des Verkäufers bekommen, mit der Nachricht, die Waren sind versendet. Wie ist da der rechtliche Status? Muss ich das annehmen?

hallo :) Ich habe mlr am 30.06 bei Congstar ein iPhone 5s bestellt zusammen mit einem neuen Tarif. Für die Bestellung musste ich meinen Vertrag von einem Smart m flex auf einen Smart m ändern lassen. Das Handy hat schon anfangs viele Probleme gemacht da ich keine passende SIM Karte hatte und eine neue bestellen musste welche dann nicht aktiviert wurde und so weiter. Nun zu meiner Frage: ich habe bei Congstar gelesen das ich das Handy mit Vertrag und Tarif innerhalb von 14 Tagen zurück geben kann allerdings habe ich das Handy ja schon am 30.06 bestellt und es kam am 09.06 an das bedeutet die 14 Tage sind ja schon um aber die SIM Karte mit dem neuen Vertrag wurde erst am 17.07 aktiviert kann ich das Handy also doch noch zurück geben ? Ich hoffe ihr könnt mir helfen danke schon mal :)

Hallo Leute,

momentan stehe ich wirklich auf dem Schlauch. Ich habe meinem Vertragspartner am 08.05.2015 einen Widerspruch per Einschreiben (mit Rueckschein) zukommen lassen. Die Post hat es erst gestern ausgetragen (lt. Rückschein) und nun ist die Frist abgelaufen (16.5.15).

Brauch die Post wirklich so lange, um einen Brief von MUC nach BER zu versenden? Ich bin wirklich verzweifelt, da es sich um eine wirklich hohe Summe handelt.

Laut der Homepage der Deutschen Post wird ein Einschreiben mit Rueckschein innerhalb von 3-4 Tagen dem Vertragspartner ausgehaendigt.

Ist es meine Schuld? Wie kann ich weiter vorgehen? Hat jemand die selben Erfahrungen gemacht? Sollte ich die Deutsche Post kontaktieren?

Ich bedanke mich schon mal in Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Descout

Hallo habe erst kurzem ein PC bei Hitech-Gamer.com bestellt. Er ist noch nicht angekommen. Wie ich im laufe der warte zeit auf mein PC festgestellt habe dass der Computer nicht meinen vorstellungen entspricht. Das Problem an der Sache ich habe mit Sofortüberweisung gezahlt und das Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt worden sind. Kundenspezifisch habe ich jedoch den RAM speicher auf 16 Gb erhöht und die Farbe des Gehäuses extra ausgewählt.

Also meine Frage an euch: Gibt es irgendeine möglichkeit an das Geld zu kommen und den PC zurückzuschicken.

Hallo :)

Am 02.04.15 wurde unser Sofa geliefert (Sofawert: 699€). Auslieferung verlief problemlos. Beim Auspacken sahen wir das es eine eingedrückte Stelle gibt wo das Kunstleder beschädigt ist. Darauf hin haben wir beim Händler angerufen und dies denen mitgeteilt. Der Händler meinte das wir das Sofa aufbauen sollen und Bilder schicken sollen damit diese sich ein Bild davon machen können und je nach Schaden eine vor Ort Reparatur durchführen wollen.

Das Sofa wurde aufgebaut und immer mehr Schäden kamen zum Vorschein. Kratzer im Kunstleder und an den Ecken aufgeraute/aufgeplatzte Stellen sowie zerkratze Standfüße, fehlende Unterlegscheiben. Die Tüte wo sich die Standfüße, etc. verpackt war wurde schon aufgerissen bevor wir diese geöffnet haben. Sprich die Standfüße konnten Frei sich bewegen. Dann kam nochmal eine gleiche eingedrückte Stelle zum Vorschein welche direkt paralell voneinder stehen. Ist ein U-Form Sofa, die 2 Ottomanen haben direkt den selben fehler als wenn eine Stange dazwischen geklemmt wurden wäre.

Dies wurde mit Bildern an den Händler gegeben worauf dieser sich meldete und meint das der Hersteller das Sofa nicht so verpackt hätte und die Spedition nimmt keine Schuld auf sich da die Ware mit Unterschrift entgegengenommen wurde. Nun wollte der Händler uns einen Gutachter schicken mit der Zusage das es auch zu unseren Nachteil sein kann wenn der Gutachter meint das wir für die Schäden schuld tragen und müssen diesen selber bezahlen (3 stelliger Bereich meint der Händler). Da wir uns keine Schuld bewusst sind wollten wir diesen Gutachter haben. Der Händler meint das er dies mit dem Hersteller nochmal absprechen müsste und ob wir uns auch mit einer Gutschrift einigen könnten bzw. sollten wir uns eine höhe der Gutschrift überlegen damit der Händler dem Hersteller gleich 2 angeboten machen kann.

Wir konnten uns für keine Gutschrift einigen da wir keine Ahnung haben wie teuer eine Reparatur wäre. Darauf hin kam eine Antwort vom Händler das diese bereit sind 100€ Gutschrift zu gewähren. Vom Gutachter war keine Rede mehr. Wir haben darauf geantwortet das wir für 599€ uns nie ein Sofa mit diesen Schäden gekauft hätten und wenn es zu keiner Einigung kommt das wir von dem 30 Tagen Widerrufsrecht gebrauch machen.

Rückantwort war das wir das Widerrufsrecht gebrauchen können aber die Spedition die Ware nicht aus der Wohnung abholen wird und die Ware in Originalverpackung versendet werden muss! Im gleichen Atemzug wurde uns noch eine 200€ Gutschrift gewährt anstelle das Widerrufsrecht zu gebrauchen.

Zum einen wurde beim Auslieferungstag vom Händler selber gesagt das wir es aufbauen sollen, heißt Originalverpackung wurde/musste entfernt werden um das Sofa aufzubauen.....Nach BGB(Gewährleistungsrecht) verpflichtet 6 Monate nach Kauf die defekte Ware austauschen oder ausbessern zu lassen.

Muss ich diese Gutschrift akzeptieren? Wir wollen nichts defektes haben aber auch nicht das Sofa selber runter tragen müssen. Darf der Händler das verlangen?

Grüßt euch,

Ich habe mir über das Internet einen Vaporizator zum Verdampfen von Kräutern bestellt, da ich öfters unter Hals Beschwerden leide, wollte ich das mal ausprobieren.

Nun habe ich das Gerät bekommen und aufgebaut, allerdings auch schnell gemerkt, dass es nicht meine Anforderungen erfüllt.

Den Händler habe ich über meinen Widerruf auch schon informiert und dieser meinte, er würde das Gerät nur zurück nehmen, wenn es unbenutzt wäre.

Ich habe das Gerät ausgepackt und kurz in Betrieb genommen, ohne aber die Hygiene Artikel wie das Mundstück zu benutzen und sonst ist auch alles sauber.

Muss der Händler nicht auch hier das Gerät zurück nehmen?

Viele Grüße

Ich habe eine kurze Frage:

Wenn man etwas innerhalb der 14 Tage widerruft, was zählt da? Wann man die Ware abgeschickt wurde oder wann die Ware wieder beim Händler ankommt?

Angenommen man hat am Tag 13 abgeschickt und Tag 15 kommt es aber erst beim Verkäufer an. Wer hat dann Recht?

Lieben Dank für euer Antworten.

Guten morgen,

ich habe eine Frage zum Rückgaberecht. Folgende Situation ist mir zugestoßen und da möchte ich nun doch mal ein kleines bissel klarheit reinbekommen. Ich war in einer deutschen großen Tankstelle mit Shop und kaufte mir für mein Auto eine Innenbeleuchtung. Kurzer Moment nicht aufgepasst, das Teil gekauft und ab ins Auto. Im Auto angekommen (unmittelbar danach) seh ich dass ich versehentlich ein 24V Lämpchen gekauft habe, also für LKW. Ca. 5min nach meinem Kauf komme ich mit der noch nicht geöffneten Verpackung in den Shop und sage dem Verkäufer "Hier möchte ich zurückgeben, hab ausversehen das falsche gekauft." Sagt der Verkäufer "Ne is nicht, wir wollen hier ja verkaufen und nicht umtauschen, ich nehm das nicht zurück!" Nach ner heftigen Auseinandersetzung und nachdem ich immer wieder wiederholt habe dass ich umtauschen möchte und nicht zurückgeben, hat er mir mein Geld wieder gegeben, ich hab dann aber gesagt nachdem ich mein Geld hatte und das richtige Teil eh nicht da war "Ne ich kauf hier nixmehr, sowas kundenunfreudliches unterstütze ich nicht noch mit Geld." Ich hab auf mein Widerrufsrecht gepocht in dem Gespräch und der Tankmensch meinte er muss, was er verkauft hat, nichtmehr zurück nehmen.

Wer hatte nun Recht. In jedem Einzelhandel kann ich meine Ware doch zurück geben wenn sie nicht passt oder ähnlich. Das Widerrufrecht bezieht sich vielleicht nicht direkt auf den Einzelhandel, da heisst es meinetwegen Gewährleistung oder so. Aber ich hab noch nie gehört dass ich etwas nicht zurück geben kann, ausser bei Ebay Privatkauf oder meinetwegen etwas extra für mich angefertigtes.

Hallo zusammen, Ich habe eine Frage bezüglich dem Widerrufsrecht. Vor ca. einer Woche habe ich Töpfe im Wert von 2200€ bei AMC gekauft. Gleichzeitig wurde ich quasi dazu gedrängt Mitglied zu werden und bei Verkaufsaktionen teilzunehmen.

Mir fällt nun aber auf, dass das viel zu viel Arbeit ist und ich nicht hinterher komme. Ich wollte deshalb sowohl meine Mitgliedschaft beenden - was laut den Mitarbeitern kein Problem wär - als auch den Auftrag widerrufen. Dies geht jetzt anscheinend nicht, da ich ja Mitglied bin. Auf dem Vertrag steht jedoch, dass mir eine zweiwöchige Frist gestattet ist. Mir wurde von den Mitarbeitern erzählt, dass dieses 'Neue Gesetz' seit einer Woche existiert und man als Mitglied nicht kündigen könnte. Meine Mitgliedschaft wollte mir nun auch nicht beendet werden, da der Preis der Töpfe sonst ansteigen würde.

Meine Frage lautet nun stimmt es, dass ich die Töpfe nicht mehr stornieren kann? Gibt es überhaupt ein Recht, welches besagt, dass man als Mitglied nicht kündigen darf?

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich erkläre den Sachverhalt und dazu stellen sich mir einige Fragen.

Gestern hatten wir einen Vertreter im Haus, der Fenster vertreibt. Dieser drängte uns dazu am Ende des Gespräches einen „unverbindlichen Auftrag“ zu unterschreiben. Wir sind nun sehr skeptisch was diese Unverbindlichkeit betrifft. Angeblich würde dieser Auftrag erst gültig werden, wenn wir die Firma anrufen und ein Aufmaß für die Fenster bestellen. Die Unterschrift diene nur dazu, dass uns sicher dieser Preis erhalten bleibt. Sie würden deshalb Aufträge unterschreiben lassen. Ein ungutes Gefühl drängt uns dazu, diesen Auftrag zu widerrufen. Doch auch nach intensiver Suche im Kleingedruckten war keine Belehrung dazu zu finden. Auf der Vorderseite steht, dass der Auftrag angenommen wird, wenn der Auftragnehmer uns eine Bestätigung zusenden oder wir das Aufmaß bestellen. Auf der Rückseite steht, dass der Auftragnehmer bei einer Kündigung 10% des Betrages erstattet werden muss.

Fragen:

•    Ist ein Widerruf möglich, wenn dazu nichts in den Belehrungen steht?
  

•    Welche Formulierungen im Schreiben sind wichtig um den Auftrag zu widerrufen?
  

•    Ist eine Bestätigung des Widerrufs von der Firma notwendig?
  

Im Vertrag steht, dass der Gundbucheigentümer die unten aufgeführten Teile (Fenster, ...) bestellt hat. Momentan bin ich noch kein Grundstückseigentümer. Ist das ein Vorteil?

Kann mir hier jemand weiterhelfen?

Danke.

Hey Leute, hab mich leider vor fast 2 Wochen von der F.A.S.I. zu einen Vertrag beinahe schon nötigen lassen, will nun morgen einen Wiederruf einreichen, nun hab ich mich gefragt, ob dieses Wiederrufsformular was als Anhang beim Vertrag dabei war ausreichend ist und wie ich das Geld was sie mir gestern abgebucht haben wiederbekomme ..... Hoffe auf eine schnelle Antwort

Hallo community, Bin im moment seit dem 05.01, also quasi seit vorgestern bei der bw als frischling Fjg-fw (FA) tätig und wollte nachfragen, falls es mir im laufe der nächsten 6 monate nicht gefällt, ob es da irgendwelche Schwierigkeiten gibt zu kündigen. Da man ja ein widerrufsrecht hat, kann man ja innerhalb der nächsten 6 monate kündigen. Nächsten Monat findet die vereidigung statt, hoffe dass das rechtlich kein hinderniss ist. Habe als alternative einen platz bei der polizei, der herbst dieses jahr angetreten werden kann, will aber nicht der hauptfeld fragen, da er mich sonst für wen auch immer hält.

Danke für eure antworten, Grüße

wir wollten umziehen und haben dazu eine neue küche und schlafzimmer gekauft. können jetzt jedoch wegen finanziellen gründen die neue wohnung nicht nehmen und wollten zumindest nur die küche stornieren. jedoch hat man uns gesagt, dass das nur vom händler storniert werden kann und nicht vom verbraucher( also wir). wir könne und wollten diese küche aber wirklich nicht nehemen und dabei hat sich der händler verplappert und sagte sie könnten das stornieren wenn wir die küche nicht bezahlen. würden aber dabei nicht auch noch kosten auf uns zukommen. wir konnten trotz mehrmaligem nachfragen diese nicht mehr abbestellen.

ICH BITTE WIRKLICH WIRKLICH UM HILFE UND RAT UND DANKE IM VORRAUS!!!!

Hallo, ich habe beim Onlinehändler Mobilebomber zwei Smartphones zum Vergleich bestellt. Das teurere Sony Xperia z1 habe ich während der Frist zurück geschickt.

Nun bekam ich darauf hin die Nachricht, dass es ein Kratzer am Aludeckel gebe. Ich solle ca. 45 Euro zahlen oder es zurück nehmen. Als Beweis war ein Bild angehängt von einem Kratzer, den ich beim einfachen Anschauen sicher nicht verursacht hatte. Überfordert reagierte ich erst einmal nicht und recherchierte. 5 Tage später bekam ich prompt das Handy zugeschickt.

Den Kratzer haben wir nicht gefunden, höchstens erahnen können. Ein Anwalt kann ich mir nicht leisten. Das Handy muss ich nun unter großem Verlust verkaufen, die Zeit drängt.

Wie bei der Recherche raus kam ist das deren Masche, um den Wertverlust von 1a auf 1b Ware zu decken, welcher durch das Öffnen der Packung entstanden ist.

Nun die Frage, hat man in so einem Fall überhaupt eine Chance? Übernimmt die Haftpflicht sowas? Was kann ich tun um zumindest andere Verbraucher zu schützen?

Vielen Dank!

Wie kann ein Widerrufsrecht für bswp. Steam Keys für Spiele bestehen, wenn der Key einfach eingelöst worden ist. Anders ausgedrückt: Was soll der Händler machen, wenn der Kunde den Key hat, einlöst und anschließend Widerruft um sein Geld zurück zu bekommen. Kann allgemein geprüft werden, ob der Key schon eingelöst worden ist ?? Würde mich mal allgemein Interessieren, habe gerade ein Key auf Ebay gekauft weils einfach mal 1/3 günstiger als in Steam ist !!

Hallo Leute. Sagen wir mal, ich kaufe bei Nike meine individualisierten Schuhe ein (per NideID indivisualisiert) und ziehe sie einen oder einen halben Tag an, um zu gucken ob sie mir passen. Könnte ich sie zurück geben, falls sie mir doch nicht gefallen oder passen? Bekomme ich dann mein Geld zurück oder wie ist das?

Danke LG

Hallo zusammen,

ich will mich selbstständig machen und frage mich, ob ein Kunde sein Handy wieder zurückschicken und vom Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, wenn er die Verpackung die versiegelt war öffnet bzw. beschädigt oder sogar das das Handy wenige Tage nutzt und das Akku vielleicht auch noch falsch auflädt. Was kann ich als Händler in diesem Fall tun ?

Hallo, mein Freund und ich haben bei einem Juwelier Trauringe konfigurieren lassen und eine Anzahlung von 500€ gemacht. Letzte Woche haben wir sie abgeholt und den Rest bezahlt, insgesamt knapp 1000€. Mir fiel gleich auf, dass etwas nicht stimmt, habe aber eine Stunde gebraucht um meinen Freund dazu zu überreden noch mal zum Juwelier zu gehen. Nach kurzer Zurückhaltung suchte die Verkäuferin noch mal den Dummie heraus, dessen Nummer auf dem Bestellschein vermerkt war und wir stellten fest: Das Ringprofil ist innen ganz anders, weshalb mir die gelieferten Ringe auch nicht gefielen. U.a. war der Ring 0,2mm zu hoch. Sie sagte, das kann ja nicht sein, sie schickt die Ringe ein und meldet sich wieder. Heute kam die Aussage: ja, das Profil ist anders als bestellt, aber a.G. der Edelsteingröße musste der Hersteller das Profil ändern, wird uns aber auch keine neuen Ringe anfertigen weil ist halt so. Nun sollen wir noch mal hinkommen und sie will mit uns beraten, was man an meinem Ring ändern könnte. Mein Freund ist auf 180 und ich bin nicht weniger verzweifelt. Haben wir in diesem Fall irgendwelche Rechte? Ich weiß, bei Anfertigungen ist das eigentlich nicht der Fall, aber es wurde ja nachweislich nicht geliefert was bestellt wurde und es hat uns auch niemand informiert, dass Ringform und Steingröße nicht kompatibel sind. Geschweige denn, dass wir vorab oder bei der Bezahlung informiert wurden, dass wir kein Rückgabe- oder Widerrufsrecht haben...

Kann ich einen Förderantrag, den ich an einem Infostand einer gemeinnützigen Stiftung ausgefüllt habe, widerrufen? Habe mich im nachhinein über die Stiftung genauer informiert und möchte meine Spende lieber in eine andere Stiftung investieren. Unterschrieben ist der "Förderantrag für Lebensretter" jedoch schon mit einem jährlichen Spendenbeitrag von 60,00 EUR und die erste Spende soll am 15.11.2014 abgebucht werden. Das ganze ist nun zwei Tage her. LG und vielen Dank für hilfreiche Antworten

Hallo liebe Community! laut Gesetzestext gibt es bei Sonderanfertigungen ja kein Recht auf Widerruf. Was natürlich aus Sicht des Händlers irgendwo verständlich ist :) ABER gibt es irgendein rechtliches "Schlupfloch" also eine Ausnahme bei der ein Rücktrittsrecht trotzdem zu stande kommt? Vielen lieben Dank euch im Voraus für eure (sinnvollen und brauchbaren) Antworten!

Hay Leute,

Ich habe ein schlimmes Anliegen. ich habe heute, den 27.09.2014 ein Handyvertrag bei einem Vodafone-shop abgeschlossen. Als ich da war, hat die Beraterin zu mir und meiner Schwester gesagt, der Vertrag koste nur 29,99monatlich! Und beinhalte ein Handy dazu. 2tage zuvor waren wir bei ihr und haben erzählt, dass wir studenten sind und was günstiges suchen und dann hat sie uns ein Zettel fertig gemacht, wo drinn steht dass es Monatlich 29,99 koste und welches Handy man sich wählen kann.

ich habe sie ausdrücklich MEHRFACH gefragt, ob man jeden Monat 30euro zahlt und ob es nach 2jahren weiter bei 30Euro bleibt. und da hat sie JA!!!! gesagt. zudem habe ich noch gefragt, ob ich irgendwas besonders dazu wissen muss und sie hat NEIN!!! gesagt!

Ich konnte vorher auch kein Einblick in den Vertrag werfen, weil ich auf sowas wie ein TAB unterschreiben sollte und somit meine Unterschrift schon gesetzt habe, bevor ich überhaupt den Vertrag gesehen habe!!

Eine Stunde später habe ich mir den Vertrag angesehen und mitbekommen, dass da steht, dass ich NUR einmalig 29.99 zahle und SONST 45Euro!! und dass kann ich mir als studentin NICHT leisten!

ich würde mich freuen, wenn ihr sowas wie ein Rücktrittrecht oder gesetze kennt, dir mir sofort da raushelfen!!

Bitte!

Ich wurde vorsätzlich angelogen und dass, obwohl ich MEHRFACH nachgefragt habe, ob es was bestimmtes gibt.!!!

Und meine Schwester ist Zeugin, denn sie hat auch unterschrieben!

P.S: das neue Handy ist nicht aus der Folie ausgepackt und benutzt worden! Alles Neu!

Bitte Helft mir!!

Danke im Vorraus!

Mfg

Ich habe vor 3 Monaten einen neuen Hamdyvertrag bei Vodafone bzw. Otelo in einem Handyladen abgeschlossen. Dieser soll jetzt ab Freitag gelten. Allerdings habe ich heute durch Zufall ein günstigeres und besseres Angebot im Internet entdeckt und würde jetzt gerne dieses in Anspruch nehmen. Kann ich den Vertrag noch kündigen/widerrufen? Habe auf Wikipedia gelesen, dass das Widerrufsrecht nach Erhalt der Ware beginnt. Also in meinem Fall vielleicht mit Beginn der Laufzeit?

Hey Leute, ^^

Ich hab mich vorher spontan dazu entschieden bei Farber Lotto anzurufen weil die derzeit das ein Monat kostenlos anbieten und man hat auch einen 4 Stelligen-Gewinncode bekommen dann man rubbeln musste. Hab einfach mal mein Glück probiert -.-.

Naja nun wollte ich direkt nach dem Anruf wieder meine Widerrufsrecht in geltung setzen. So habe ich die Nummer der Sachbearbeiter angerufen: 0234 9383 456

Diese meinten das Sie noch nichts tun kann weil ich die Bestätigung noch nicht erhalten habe und auch eine Kundennummer angeben müsste.(Hab das alles vor 1 Stunde gemacht) Die nette Dame meinte aber auch das ich meinen Namen, Nachnamen, Straße angeben muss.

Sobald ich das hab soll ich sofort einen Brief an diese Adresse schicken: Markstraße 79 44801 Bochum Deutschland

Jetzt meine Frage: Wie könnte ich solch ein Text formulieren? Wie kann ich das verschicken so das ich im Fall der fälle Beweisen kann das ich es verschickt habe? Kann ich angeben das sie meine Daten nicht nutzen dürfen? Welche Daten sollten alles rein, außer Name, Nachnahme und Straße?

Ps: Macht nicht den gleichen mist wie ich!

Hallo... ich habe eine Frage. Ich habe am 28.08.2014 bei Poco ein Schlafzimmer gekauft - es jedoch noch nicht mitgenommen, da ich erst zu einem späteren Zeitpunkt umziehen wollte. Jedoch habe ich das Schlafzimmer komplett bezahlt, damit es bei Poco 6 Wochen auf Lager bleiben konnte. Nun bekam ich von der Job-Com die Mitteilung, das sie dem Umzug nicht zustimmen, da die Wohnung unangemessen sei (Obwohl etwas kleiner und auch minimal billiger. Aber leider om qm-Preis nicht angemessen :-( ) Also bin ich gestern zum Poco gefahren, um den Kaufvertrag zu stornieren. Sie aber geben mir mein Geld nicht raus, sondern nur eine Gutschrift über 300 Euro !!! WAS bitteschön soll ich denn jetzt damit? Ich bin alleinerziehend von zwei Kindern und ich hatte mir das Geld zusammen gespart.. Sie sagen, das über 50 Euro nichts augezahlt wird - nur Gutschrift. Die Geld-zurück-Garantie gilt nur für Online-Käufe, weil man ja die Ware nicht gesehen habe etc

Nun frage ich Euch: ist es wirklich so??? Die Dame hat auch mit dem Marktleiter wohl gesprochen und sie bleiben bei dem Gutschein :-(

Hi,

ich habe mir vor 13 Tagen ein MTB von Cube bei Lucky Bike gekauft.

Ich habe den Händler gesagt, dass ich das Rad mit 126 Kg belaste, also ich + Anziehsachen + Rucksack.

Dann sagte ich ihm noch, dass ich damit in die Uni fahren will, aber auch im Wald und auch huckeligen Feldern. Später soll es auch kleine Sprünge überleben und man soll um die Kurven sliden können.

Er sagte mir, dass der Rahmen ohne Gewichtsbegrenzung ist.

Ich sagte dann, dass doch aber die Achsen oder Felgen brechen oder sich verbiegen können, die Gabel bricht u.v.a.m.

Er sagte mir dann, dass ich mit diesem Rad auf der sicheren Seite bin.

Ich bin nun oft im Wald mit dem Rad gefahren, Berg hoch und den Berg hinunter und auf Feldwegen. Ich bin Nie gesprungen oder um Kurven gerutscht.

Jetzt habe ich ein Hinterrad, das eiert.

Das zeigt mir ja deutlich, dass man mit diesem Rad lieber NIE springen sollte oder schnell einen Berg herunter fahren sollte. Wenn vom normalen Fahren das Rad schon eiert.

Kann die Firma mir nun vorhalten, dass ich das Rad unsachgemäß beansprucht habe?

Ich habe auch einen Zeugen für die Aussagen des Verkäufers.

Hallo, am 30. Juli habe ich meinen Studienvertrag von der bbw Hochschule unterschrieben zugeschickt bekommen. Bin kurz danach in den Urlaub gefahren und erst vorgestern wieder zu Hause angekommen. In dieser Zeit habe ich nach langem Überlegen mich dafür entschieden vom Vertrag zurückzutreten, um lieber eine Ausbildung zu beginnen. 14 Tage Widerrufsrecht hat man, doch nun ist schon der 20.8., gibt es da eine Möglichkeit den Vertrag noch zu kündigen mit der Begründung, dass man im Urlaub war ? Und mit welchen Konsequenzen muss man rechnen, wenn die Kündigung nicht anerkannt wird ? Vielen Danke schon mal im Voraus!

Hallo zusammen,

meine Eltern haben sich vor sechs Wochen ein Vorzelt für einen QEK-Junior (Kult-Wohnwagen aus der DDR) im Internet bestellt.

Das Zelt wurde als "Vorzelt "QEK-Family" für Qek Junior, usw. ..." angegeben, siehe hier:

http://www.trabiteile.de/product_info.php/products_id/2351

Nun ist mir klar, dass das zweiwöchtige Rückgaberecht dazu dienst, sowas auszuprobieren. Es hat nur leider eine Woche durchgeregnet und meine Eltern wollten das Zelt nicht schmutzig machen. Danach ist meine Mutter ins Krankenhaus gekommen, sodass das Ganze zur Nebensache wurde.

An diesem Wochenende stellte sich nun heraus, dass das Zelt - obwohl explizit dafür ausgegeben(!) - hinten und vorne nicht passt. Das liegt auch daran, dass es sich wohl um ein Universalzelt handelt, wie ihnen jetzt erst klar wurde.

Dies liest sich meines Erachtens jedoch anders, ionsbesondere wegen der Formulierung "Vorzelt "QEK-Family" für Qek Junior, [...]". Dies impliziert meines Erachtens, dass es sich in erster Linie um ein Vorzelt, passend für den genannten Typ handelt und darüber hinaus eben auch für andere Wohnwagen, etc. geeignet ist.

Ich habe nun den Internet-Verkäufer angeschrieben und darauf hingewiesen, dass es nicht passt und dies einen Mangel darstellt. Aus diesem Grunde würden meine Eltern gerne den Kauf widerrufen. Auch habe ich erwähnt, dass das Zelt in absolut neuwertigem Top-Zustand befindet.

Der Händler argumentiert nun mit "Er hätte noch nicht einen Widerruf bei diesem Zelt gehabt und dies sei auch nicht mit einkalkuliert.". Er könne daher nur einen Umtausch gegen Erstattung von 80% des Kaufpreises anbieten.

Ich habe dann noch einmal nachgesetzt und ihn freundlich darauf hingewiesen, dass ihm das Widerrufsrecht gem. Fernabsatzgesetz als Online-Händler doch ein Begriff sein sollte und es doch sehr verwunderlich sei, dass so etwas nicht zur Kalkulation gehöre. Darüber hinaus seien "Noch nie Probleme gehabt." und "Alle Kunden immer zufrieden" doch sehr vage Behauptungen, die keine Standhaftigkeit hätten. (Das nur mal nebenbei)

Ich habe nun noch einmal den perfekten Zustand hervorgehoben und dass er eben keinen Verlust damit machen würde. Ebendies hätte er innerhalb der 14-tägigen Rückgaberechts ohnehin akzeptieren müssen. Als Entgegenkommen habe ich nun dennoch die Übernahme der Rücksendekosten angeboten und unterstrichen, dass ich einem größeren Streit möchte.

Meine Fragen:

• War mein Vorgehen gerechtfertigt?

• Wer ist im Recht?

• Wie sollte ich weiter verfahren?

Über Antworten würde ich mich freuen!

Danke im Voraus! Peter

Ich habe die Frage vorhin schon gestellt, aber da kam nicht viel bei rum. Es geht darum dass ich auf Ebay bei einem gewerblichen Händler einen Komplettradsatz gekauft habe und den Kauf kurze Zeit später widerrufen habe. Nun verlangt der Verkäufer aber 15% Storno-Gebühren, was ich nicht ganz nachvollziehen kann, weil der Radsatz wohl schon mit aufgezogenen Reifen und ausgewuchtet auf Lager ist und selbst wenn dem nicht so wäre, liegen Bestellung und Widerruf zeitlich so nah bei einander, dass der Händler schon beim wahrnehmen der Bestellung auch den Widerruf hätte sehen müssen und somit die Kundenspezifische Herstellung welche einen Widerruf ja auschließen würde gar nichts erst erfolgt ist. Was meint ihr? Muss ich die Storno- Gebühren jetzt bezahlten oder will mich der Verkäufer über den Tisch ziehen?

Hallo! Vor wenigen Tagen (diese Woche), habe ich einen Vertrag für einen Aushilfsjob auf 450 Euro-Basis unterschrieben. Ich fühle mich im Betrieb aber furchtbar unwohl und habe einen neuen Job in Aussicht und möchte nun so schnell wie möglich da raus. ich weiß, dass ich in diesem Fall eine Kündigungsfrist von 2 Wochen habe (3 Monate Probezeit, Vertrag befristst auf 1 Jahr). Aber: Gibt es eine Möglichkeit diese zu umgehen bzw. einen Weg, nicht diese zwei Wochen weiterhin dort arbeiten zu müssen? Vielleicht durch so etwas wie ein Widerrufsrecht oder eine Annullierung?

Es ist ganz dringen!

Danke für alle Antworten :)

Hallo, habe mir ein Motorrad gekauft für 4400€ , allerdings habe ich den kaufvertrag vor 4monaten selbst unterschrieben mit 16 Jahren. Nun meine Frage. Können meine Eltern diesen Vertrag einfach widerrufen und das ganze rückgängig machen weil sie nicht wollen dass ich fahre ?

bitte um schnelle antwort

mfg

Hallo, ich habe bei ebay ausversehen einen artikel doppelt bestellt, aber erst einen bezahlt. den noch nicht bezahlten würde ich gern stornieren. Ich habe per sofortkauf mit paypal bezahlt. nun meine Frage: eine Stornierfunktion bietet ebay ja nicht, bin ich nun auf das Widerrufrecht angeiwesen, obwohl noch kein Paket versandt wurde? Kann ich den Widerruf nur durch den Kontakt mit dem Verkäufer erreichen?

Ich habe im Mediamarkt einen Vertrag für Unitymedia Telefon und Internet abgeschlossen. Nun habe ich nach einigen wilden Diksussionen den Vertrag schriftlich widerrufen. Die Mitarbeiter des Kundenservice haben mir letzte Woche gesagt, das ich dies ohne weiteres tun kann. Als ich heute nochmal beim Kundenservice nachgefragt habe, ob mein Schreiben eingegangen ist, bekam ich gesagt das ich keinerlei Widerrufsrecht habe, da der Vertrag bei Mediamarkt abgeschlossen wurde. Habe ich noch irgendeine Chance aus dem Vertrag rauszukommen?

Hallo,

ich weiß, dass es nicht richtig ist, aber aus Langeweile habe ich mal bei einer der Sex Hotlines aus der TV-Werbung angerufen und nicht gemerkt, dass ich dabei anscheinend ein Abo abgeschlossen habe.

Es ist gerade mal eine Stunde her und ich habe bisher nichts brauchbares im Internet gefunden zu meinem Problem, das Abo effektiv zu kündigen.

Es wäre super, wenn ihr Tipps habt oder mir Möglichkeiten aufzeigen könnt, wie ich aus der Situation wieder heraus komme.

Die angerufene Nummer: 01372-222222

Vllt hat ja sogar jemand explizit über diese Nummer schon etwas gehört. Es gibt direkt im Menü die Möglichkeit das Abo zu kündigen, jedoch habe im einzigen Treffer zu meiner Suchanfrage nur gelesen, dass das Abo anscheinend so nicht kündbar ist.

Ich hoffe, mir kann jemand helfen,

danke im Voraus für eure Antworten.

Hallo, wir haben uns im März 2013 eine Sofagarnitur bei Roller gekauft. Leider haben wir mit der Zeit festgestellt, das diese super unbequem ist. Es ist ein Eisengestell im Sofa, das so durchdrückt, das man garnicht darauf liegen kann. Kann man die Garnitur zurück geben? Aber ist dies ein Rückgabegrund? Was können wir machen? Hat jemand einen Rat? Es ist ja nun schon über ein Jahr her. Habe bei Stiftung Warentest gelesen, das man Möbel 2 Jahre reklamieren kann, aber wie stelle ich das an? Vielen Dank schonmal.

Hallo,

Ich habe mir vor ein Paar tagenein fernseher bei Real gekauft hab aber jetzt gesehen das ab Morgen ein 3D fernseher haben da ich von dem gekauften fernseher vom preis bisschen abgezogen finde da er nur hd ready ist und und der neue fernseher mit gleichem preis mit mehr extras jetzt bei den in der werbung ist und ich mich jetzt umentschieden wurd ich gern wissen ob ich jetzt den fernseher einfach umtauschen kann gekauft hab ich den erst vor 4 tagen gekauft rein theroitsch habe doch ein rückgaberecht oder !?

Hallo zusammen, meine Freundin hat Ende März, einen neuen Vertrag in einem Vodafone-Shop abgeschlossen. Sie möchte diesen gern widerrufen. Aber die Mitarbeiter behaupten nun, das wäre nur möglich, wenn sie den Vertrag online abgeschlossen hätte. Bei Abschluss in einem Shop gibt es kein Widerrufsrecht. Stimmt das?

Hallo ihr Lieben,

da ich einige Probleme mit meiner Wohnung habe, habe ich beim Mieterverein bei einer Hotline für Nichtmitglieder angerufen und denen meinen Fall geschildert. Darufhin wurde mir gesagt, dass man schnell handeln sollte und ich mich sobald wie möglich beim Mieterverein anmelden sollte. Dies habe ich getan. Leider wurde mir bei meiner anschließenden Beratung gar nicht geholfen. Anfangs hieß es nur dass man da nichts machen kann. Erst nach weiteren Fragen meinerseits, rückte die Beraterin mit einigen Antworten raus. Leider war dies auch wenig hilfreich. Aus dem Grund wollte ich meinen Eintritt im Mieterverein widerrufen. Wenige Tage nach meiner Anmeldung (hatte zu dem Zeitpunkt nicht einmal die Mitgliedsnummer erhalten) habe ich mein Widerrufungsschreiben am Empfang abgegeben. Daraufhin meinte die Empfangsmitarbeiterin, dass man bei einem Verein seine Mitglidschaft nicht widerrufen kann. Ist das wahr? Und auch in meinem Fall nicht möglich? Mein Schreiben geht an den Vorstand und dieser wird im Ausnahme Fall entscheiden ob meine Widerrufung akzeptiert wird oder nicht. Bin ich wirklich auf dem good will des Vorstandes angewiesen oder kann ich dagegen was unternehmen?

Für jede Antwort wäre ich dankbar.

Liebe Grüße V

Hi und zwar hab ich mein handy bei ebay kleinanzeigen reingestellt. jedenfalls wollte es eine für 55 euro ich habe aber dann ein angebot von 60 euro gekriegt und hab dies genommen und es ihr gesagt nun würde ich als betrüger bezeichnet und so und will mich bei der polizei melden obwohl nix bezahlt würden ist etc. so aber am ende ist mir das handy runtergefallen vor ärger und ist nun kaputt kann die hülle nicht mehr dran machen. und somit habe ich beiden gesagt handy gibts nicht mehr. keiner hat bezahlt nur die frau meint ich würde sie betrügen etc.

kann mir rechtlich gesehen jetzt was passiern ?

Wir sind Seit ca.20 Jahren AMC Kunde und wurden auf einer Messe angelockt durch eine umtauschaktion Alte Töpfe gegen Neue. Am Ende des Gesprächs unterschrieben wir nach Worten des Verkäufers ein Angebot das für uns bis 15.12.14 reserviert ist. nach genauerem lesen des Schriftstücks stellten wir mit Entsetzen fest! dass wir einen messeauftrag unterschrieben hatten? der beinhaltet, dass wir 4 Töpfe zurückgeben müssen, 5 neue bekommen und dafür 2300€ zahlen müssen. wie kommen wir da wieder raus?

Ich war vergangene Woche bei Fielmann und hab mir eine Brille ausgesucht. Es wurde ein Sehstest gemacht und die Brillengläser wurden für das, von mir ausgesuchte Gestell angefertigt. Der Berater sagte mir, ich bekomme eine SMS wenn die Brille abholbereit sei. Nun, diese SMS habe ich jetzt bekommen. Aber, ich habe bei verschiedenen online-portalen die gleiche Brille mit Gläsern für deutlich weniger Geld gefunden. Die Brille von Fielmann ist noch nicht bezahlt, dies sollte beim Abholen geschehen. Kann ich dieses 'noch nicht offiziell' getätigten Kauf wiederrufen und denen quasi absagen? Kann mir jemand weiterhelfen?

Hallo.

Angenommen, ich kaufe am 3. Dezember ein Radio im Einzelhandel. Der Händler ist so freundlich und gewährt allen Kunden ein 14-tägiges Rückgaberecht. Muß ich das Radio spätestens am 16. oder 17. Dezember zurückgeben?

Wie verhält es sich, wenn es "2 Wochen" heißt statt 14 Tage?

Was passiert, wenn der letzte möglich Rückgabetag ein Feiertag ist?

Wie lang ist 1 Monat?

Fragen über Fragen... Gruß

Hallo zusammen,

ich möchte demnächst ein 100% personalisiertes Produkt zum Verkauf anbieten. Gemäß dem Gesetz muss dann ein Widerrufsrecht nicht gegeben werden, da der Artikel an andere nicht mehr zu verkaufen ist:

Ein Widerrufs- und Rückgaberecht besteht gemäß § 312d Abs. 4 BGB nach Auftragsbestätigung nicht, da es sich um Waren handelt, die Helix Studios auf Grund von Spezifikationen des Kunden angefertigt hat oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Dem Kunden ist bekannt, dass er Helix Studios bei Bestellung solcher Produkte die konkrete Anweisung für die Herstellung der Ware gibt.

Allerdings möchte ich dem Kunden serhwohl einräumen, dass er bei Nichtgefallen den Artikel dennoch zurückgeben kann. Das Produkt wird immer über € 40 kosten, also kann ich laut dem Widerrufstandard die Rücksendeversandkosten nicht auf den Kunden umlegen.

Jedoch greift zum einen ja das Widerrufsrecht nicht und zum anderen möchten wir nicht auch noch die Versandkosten tragen.

Meine Frage nun: Wie gestalte ich das rechtlich korrekt? Bekommt der Kunde nach der Bestellung trotzdem eine Widerrufsbelehrung zugesendet, obwohl diese in den AGBs ausgenommen wird? Bekommt er gar keine Widerrufsbelehrung zugesendet? Sende ich ihm einfach nur einen Hinweis zu, dass er das Produkt dennoch zurückgeben kann, die Versandkosten der Kunde aber selber zu tragen hat? Unter welcher Überschrift läuft das dann? Die standardisierte Widerrufsbelehrung sollte man ja eher nicht ändern, da man dann eventuell abmahnfägig wird...

Ich danke vielmals um Hinweise und Ratschläge.

Vielen Dank!

Habe am 31.08.2013 einen Vertrag bei einer Nachhilfeagentur abgeschlossen, mit einer Laufzeit von 6 Monate. Bin aber überhaupt nicht zufrieden dort, weil die Nachhilfelehrer weniger Ahnung als ich haben und würde gerne aussteigen.

Ist das möglich? Im Vertrag stand nichts von einem Widerrufsrecht aber laut §355 BGB hätte ich doch die Chance da rauszukommen?

Was sagt ihr?

Hallo,

Wir haben einen Kühlschrank bestellt und möchten diesen aufgrund einiger Mängel zurücksenden. Wir haben für die Lieferung einen Aufpreis bezahlt, sodass der Kühlschrank bis in die Wohnung an den Aufstellort geliefert wurde.

Der Verkäufer möchte nun jedoch den Kühlschrank nur "frei Bordstein" abholen lassen. Ist das rechtens?

Kann jemand Schadenersatz bekommen , nur weil man vom Kauf zurück tritt? guten tag,

ich habe auf ebay kleinanzeigen einen herd gesehen und gleich den verkäufer per mail angeschrieben. dort wurden der preis , sowie auch die lieferung besprochen. heute wollte er den herd liefern, allerdings möchte ich ihn nicht mehr und habe ihm gestern abgesagt. gestern abend habe ich eine mail bekommen , dass er angeblich , für mich ,drei leuten abgesagt hätte und nun schadensersatz über seinen rechtsanwalt eintreiben wird.

kann er das? ich habe nie einem kauf zugestimmt. es wurde nur besprochen. zudem hätte ich mir den herd sowieso erstmal angeguckt. so ist das doch immer bei ebay kleinanzeigen. was wäre gewesen , wenn der herd mir nicht gefallen hätte. dann hätte er auch in die röhre geguckt. ich finde es auch merkwüdig , dass der artikel nie auf der seite rausgenommen wurde. hätte er tatsächlich gedacht, dass ich ihn 100 prozentig kaufe, dann wäre es doch auch nicht so.zuletzt es gibt doch auch so etwas wie widerrufsrecht.

Ich habe diese Frage schon einmal gestellt, allerdings kaum brauchbare Antworten bekommen.

vielen dank für ihre antworten.

Habe vorkurzem bei der Sparkasse ein Dekafonds angelegt eins über den Betrieb und eins aus meiner eigenen Tasche (beides 40€) die Kundenberaterien hat mir das ganze aufgeschwetzt und mir Zahlen gezeigt die mich ja auch überzeugt haben. Jetzt wo ich es unterschrieben habe, habe ich mich im internet infomiert und sehe nur minus geschäfte und abratungen, jetz will ich kündigen bzw. vom wiederrufsrecht gebrauch machen ich wollte mal fragen ob jemand eine ahnung hat was ich da alles rein schreiben soll ich hab keine lust wen es wegen einen fehler nicht anerkannt wird, Danke im vorraus!!

Hallo Helferlein. wenn man etwas im Internet bestellt, hat man ja normalerweise ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, in denen man das Paket zurück schicken kann. Dieses beginnt ja ab Erhalt der Sendung. Wann aber beginnt die Widerrufsfrist, wenn ich mir die Sendung an meine Packstation habe schicken lassen? Wenn das Paket in der Packstation liegt oder wenn ich es dort (vielleicht erst nach einigen Tagen) abhole?? Müsste es möglichst sicher wissen und es eilt :)

Vielen Dank!

Hallo,

ich habe mir heute einen Vertrag an die Backe schwatzen lassen von blau.de, den ich jedoch nun widerrufen möchte. Leider habe ich den Vertrag im Laden geschlossen. Ich habe die Sim Karte bisher noch nicht aktiviert. Besteht irgendwie die Möglichkeit, den Vertrag zu widerrufen??

Hallo,

ich habe letzte Woche einen "PB Privat Rente Premium"-Vertrag abgeschlossen und war so blauäugig und habe nur darauf gehört, was der Bankberater mir erzählt hat. Beim Durchgehen des Vertrages vorhin stand dann unter dem Punkt: "Beitragszahlungen" folgendes:

"Due Abscgkzssjisteb betrageb ubsgesant 1080€, dies entspricht 0,86% des möglichen Verrentungskapitals. Zusätzlich fallen für die Verwaltung des Vertrages laufende Kosten an, im ersten Versicherungsjahr sind des 96,00€. Die durchschnittlichen Verwaltungskosten pro Jahr betragen 47,75€..."

Dabei wurde mir gesagt, dass es keine versteckten Kosten gibt, sondern es direkt mit den Zinsenv errechnet wird und das eigentlich wie ein Sparbuch ist und ich jeder Zeit ohne Probleme an das Geld komme, ich dann nur die Möglichkeit auf hohe Zinsen dann verliere.

Was davon ist nun richtig? Und wie sieht es im Falle des Falles mit dem Wiederrufsrecht aus?

Viele Grüße

Alica89

Hallo,

man hat ja u.a. bei Versandhausbestellungen 14 Tage Widerrufsrecht- werden dabei nur die Werktage gezählt, so dass man dann quasi fast 3 Wochen Zeit hätte um zu widerrufen oder werden auch die WE mitgezählt. Und was ist wenn Feiertage dazwischen liegen?

Ich hoffe meine Frage ist einigermaßen verständlich.

Danke schon mal im Voraus für die Antworten :)

Hallo zusammen, ich würde gerne wissen, ob das Widerrufsrecht ab dem Tag zählt, an dem man den Artikel bekommt. Bsp.: Erhalt 01.04.2013. Bis wann muss ich mich spätestens beim Verkäufer schriftlich gemeldet haben? Wenn man also am 15ten April den Widerruf meldet ist es zu spät, weil der Tag der Gefahrenübergabe ja mitgezählt wird, richtig? Bitte um schnelle Hilfe :-)

Ich war heute beim Tag der offenen Tür im Studio von Mrs. Sporty weil ich bei einemGewinnspiel einen Gutschein für 3 Tg Training bekommen habe und es mich intressierte. Eigentlich dachte ich ich schau mir das erst mal an und bevor ichs recht merkte hing ich schon im Verkaufsgespräch drin. Nun habe ich heute einen Vertrag über eine Mitgliedschaft unterschrieben die 1 Jahr läuft das ich nun bereue. Ich hab nicht genau gelesen das direkt darunter auch die Möglichkeit besteht die Mitgliedschaft auf unbestimmte Zeit zu machen.Naja hab mich halt überrennen lassen. Nun machte ich mir Gedanken das 1 Jahr schon ziemlich lange ist und ob mir das überhaupt gefällt ect. auch die mon Kosten von 45,99 Euro sind nicht unerheblich. Ich hab mir den Vertrag nun noch mal genauer durchgelesen finde aber nichts wo irgendwas über das Widerrufsrecht steht. Kann ich den Vertrag mit sofortiger Wirkung wiederrufen auch wenn ich ihn im Sportstudio abgeschlossen hab? Oder kann ich wenigstens drauf bestehen das sie mir den Vertrag auf unbestimmte Zeit ändern? Wer kennst sich mit Widerrufsrecht aus und kann mir helfen? Wenn alle Stricke reissen sich quer stellen und nicht bezahlen?? Bitte um eine Antwort...lieben Dank

Hallo Leute - folgender Sachverhalt:

Ich wollte mir eine Garage anmieten, habe schnell eine gefunden und mich mit der Vermieterin an der Garage getroffen. Da der Vormieter noch drin war konnten wir uns die Garage nicht anschauen.

Wir haben ausgemacht, dass ich ab dem 01. März miete und dass meine Kündigungsfrist 3 Monate geht. Das hat sie so auch im ersten Vertrag ausgefüllt - den hab ich auch gründlich gelesen und dann auch unterschrieben. Dann hat sie quasi noch eine Kopie für sich selber ausgefüllt und meinte mündlich zu mir, es wär eine Kopie für da bräuchte sie auch eine unterschrift - und ich Idiot hab das unterschrieben ohne hinzusehen. Sie hat mir dann diese Kopie mitgegeben. Darauf stand dass das Mietverhältnis erst am 01.04.2013 beginnt und dass es eine Mindestlaufzeit von Einem Jahr gibt + Kündigungsfrist von 3 Monaten, wobei die 3 so geschrieben ist dass es auch eine 7 sein könnte.

Das ganze war gestern um 15 Uhr und entweder ich bin auf eine total dumme Masche reingefallen oder sie hat sich tatsächlich verschrieben und wird das heute widerrufen bzw. aufheben.

Was für widerrufsrechte habe ich in so einer Situation?

Grüße

David

Hallo,

Ich habe einige Karten fürs Kino Online reserviert und direkt bezahlt. Leider konnten wir aus Gesundheitlichen Gründen nicht zur Vorstellung. Ich wollte die Karten stornieren lassen. Die Dame am Telefon erklärte mir aber das eine Rücknahme der Karte nur direkt an der Kinokasse möglich ist. In unserem Fall hätte das eine fahrt von 45km in Anspruch genommen. Das Geld wurde mir natürlich abgebucht, obwohl wir alle nicht im Kino waren.

Jetzt ist die Frage, ich hab doch bei so gut wie jeder Onlinebestellung laut Fernabsatzrecht ein Widerrufsrecht oder irre ich mich? bitte um hilfe

Hey, ich war leider so dumm und hab bei FASI einen Vertrag auf der Straße unterschrieben. Normalerweise bin ich nicht so leichtgläubig, ich weiß auch nicht, was los war. Als ich 2 Minuten nach dem Unterschreiben noch mal zurück bin, um den Vertrag für ungültig zu erklären, habe ich den Typ nicht mehr gefunden ... Nun ja, das war gestern. Ich habe noch ein wenig recherchiert und anscheinend sind schon viele Leute Opfer dieser Leute geworden und müssen dann im Laufe des Jahres öfter höhere Geldbeträge zahlen. Das erste, was ich heute gemacht habe: Widerrufsrecht mit Einschreiben geschickt..

Ich habe jetzt ein paar Fragen:

1. Was ist, wenn sie so tun, als ob sie meinen Widerruf niemals bekommen hätten? Einschreiben heißt nicht, dass ich das nachweisen könnte.

2. Ich habe geschrieben, dass sie mir unverzüglich eine Bestätigung schicken sollen, wenn sie den Brief erhalten. Was ist, wenn ich diese Bestätigung erhalte? Ist die dann auf jeden Fall rechtsbindend? Es ist ja eigentlich nur ein stück Papier, dass ich auch selbst gedruckt haben könnte o.Ä, also könnten die das im Nachhinein ja trotzdem noch abstreiten. Woran erkenne ich also, ob der Vertrag wirklich aufgelöst wurde?

3. Können die mir überhaupt irgendetwas, wenn ich einfach nicht bezahle? Ich wurde auch beim Unterschreiben des Vertrages angelogen ("kann man jederzeit sofort kündigen"). Das ist ja dann Täuschung, aber das kann ich auch schlecht beweisen.

Ich wäre über ein paar Tipps sehr dankbar :) PS: Wie könnte ich das ganze auf 100% sichere Art beenden? Wo/Wie kann ich eine Willenserklärung abgeben, dass ich diesen Vertrage NICHT will, die rechtlich unanfechtbar und bindend ist?

Hallo,

ist es möglich, innerhalb von 14 Tagen des Widerrufsrechts einen Vertrag zu widerrufen und gleich wieder einen neuen Vertrag mit dem gleichen Anbieter wieder online einen Vertrag abschließen? Ist man dann wieder Neukunde oder wird man als Bestandskunde gewertet? Der Anbieter hat den Cashback erhöht, geht aber auf meine schriftlichen Anfragen nicht ein und ich möchte deswegen den Vertrag widerrufen, um ihn wieder mit erhöhtem Cashback abzuschließen.

Viele Grüße..

Habe auf einer Messe etwas gekauft, was ich nun doch wieder zurückgeben möchte. Es wurden allerdings auch Ratenzahlungen vereinbart. Nun wurde mir gesagt, dass ich nur was die Ratenzahlungen angeht zurücktreten könne und somit der volle Betrag sofort bezahlt werden muss. Ich kann also nicht das Gerät zurückschicken und den Kaufpreis zurückerhalten. Ist das rechtlich richtig?

Hallo, Ich habe da mal eine frage bzgl.gesetztl.Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB. Wenn ich mir bei Fielmann oder bei Apollo einen Sehtest mache,mir eine Fassung aussuche,und die Brille in Auftrag gebe,mich aber anders entschieden habe,wegen ein anderes Angebot eines Optikers,kann ich trotzdem auf grund des § 355 BGB vom Widerrufsrecht gebrauch machen ?

Hey alle zusammen, ich habe mal wieder eine Frage und hoffe das ich viele und Aussagekräftige Antworten bekomme. Und zwar folgendes, ich hab Heute Morgen etwas in einem Onlineshop bestellt und über "sofortüberweisung.de" bezahlt, jetzt musste ich aber aus Privaten Gründen die Bestellung stornieren welches ich über das Widerrufsrecht gemacht habe (per Mail). Nun weiß ich aber nicht wie und ob ich das Geld (wurde ja direkt überwiesen) wieder bekomme? Ich hoffe ich könnt mir helfen und Tipps geben..

MFG T.B.

vor ca.4 monaten habe ich auf der strasse ein gewinnspiel mitgemacht.hauptgewinn wäre ein mini.und heute früh habe ich ein anruf bekommen.ich wäre unter den 10leuten.und deswegen hätte ich ein reisegutschein gewonnen.aber um den gutschein einzulösen,müsste ich für 12 monaten mich für den fernsehzeitschrift hörzu ein Abo machen und ich muss mich auch nicht kündigen das läuft dann von alleine nach einem jahr von selbst auf..ich hätte nämlich wo ich das gewinnkarte ausgefüllt hatte angeblich auch für das abo bestätigt.ich bin wirklich total da rein gefallen.also habe ich meine kontodaten auch gegeben:(was ich total bereue.weil ich echt gedacht habe,dass ich ein chance am gewinnen hätte.dann meinte mir die dame am telefon.nach ca.2wochen oder so würde sie mir mein brief,zeitschrift und reisegutschein und ihr visitenkarte zu mir nach hause schicken um weitere fragen was ich dann hätte zu begleichen dann!!!!!!.und sie hätte sich nochmal bei mir gemeldet wegen dem auto ob ich was gewonnen haben sollte oder nicht. .zum schluss meinte sie noch zu mir."weil ja so viele betrüger am laufenden sind und ich ja nicht möchte das andere an meine daten kommen,also wegen datenschutz.noch ein gespräch mit jmd anderen führen.nach 1min hat mich eine dame angerufen und ich durfte ihr keine fragen stellen.das gespräch wurde aufgezeichnet und es ging so schnell.bin gar net mitgekommen.als bestätigung dass meine daten gesichert und weggelöscht werden sollte ich die letzten ziffern meines kontonummers sagen..das wars dann auch(für mich war das so komisch,als wäre das ne zustimmung fürs abo oder so ähnliches gewesen)hab danach mal dasselbe nummer angerufen.(wo ich auch das anruf bekommen habe)natürlich existiert so eine nummer nicht mehr.daraufhin hab ich das hörzu verlag angerufen.und sie meinten ich soll mal warten bis ich die unterlagen von denen bekomme und so auf die daten von denen zu haben.und dann mich mit denen in verbindung setze. jetzt weiss ich nicht was ich machen soll.soll ich sobald die mir bis dahin geld von konto abbuchen wieder zurück buchen? oder kann ich mich überhaupt bei dem sch.... kündigen? und wann fängt eigentlich das widerrufsrecht oder widersprechen eines abo"s in dem fall an? geht ja nur 14 tage???nicht dass ich dann komplett spät damit bin...

dankeschön im voraus :) nicht das ich dann

Hallo liebe Community,

und zwar habe ich eine Frage und hoffe ihr könnt mir weiterhelfen! Vor gut drei Wochen war ich in einem Mobilcom-Debitel Shop, um mich zu erkundigen, was eine Ersatzkarte kostet. Diese lag bei ungefähr stolzen 26€. Dies war mir eindeutig zu viel und habe es dann abgelehnt eine zu bestellen.

Drei Tage später erhalte ich auf einmal Post mit einer Ersatzkarte!!! Obwohl ich keine angefordert habe!!

Ich habe daraufhin die Hotline von Mobilcom-Debitel angerufen und da sagte mir eine nette Mitarbeiterin, dass ich die Sim-Karte einfach zurück schicken könnte und die Gebühr nicht berechnet wird. Gesagt, Getan. Brief aufgesetzt, alles eingepackt und zurück geschickt. Jetzt wurde die Gebühr trotzdem berechnet und gestern von meinem Konto abgebucht. Habe bereits mit zwei weiteren Mitarbeitern von Mobilcom-Debitel telefoniert und eine Gutschrift gewünscht, da ich es nicht einsehe, für eine Ersatzkarte zu bezahlen, obwohl ich keine angefordert habe.

Nach meiner Kenntnis gibt es ein 14-tägiges Rückgaberecht für Online-Bestellungen, welches die mir nicht gewähren wollen! Es wird immer wieder gesagt, dass hierfür kein Widerrufsrecht existiert!

Was könnt ihr mir nun raten!?

Viele Grüße

Guten Morgen zusammen,

habe ein großes Problem, wo ich nun mal euren Rat brauche wie ich am besten vorgehe. Habe letzte Woche Mittwoch ein mir ein Quad gekauft für 3000€ . Die Beschreibung im Internet war super, war es anschauen Probefahren und hab es von den Herrn privat gekauft, dafür hab ich einen Kredit bei der Bank aufgenommen. Hab dann am Donnerstag bei Motor Talk mal nachgefragt wie sich dieses Quad so macht, kurz darauf kamen haarsträubende Beiträge wie besorg dir nen Kanister Schraubenkleber, die Teile sind überhaupt nicht gut. Bin skeptisch geworden und hab mir gedacht fährst mal bei der Werkstatt deines Vertrauens vorbei und lässt die Fachmänner einfach mal drüber gucken. Das Ende der Geschichte ist: Die Werkstatt hat das Quad eingezogen, da unter anderen ein Bolzen fehlte und die Dämpfer gar nicht richtig montiert waren. Auch eine Spureinstellung wurde nicht gemacht, um mal ein paar Sachen zu nennen.

Im Kaufvertrag steht eindeutig, ohne Mängel übergeben und ich selber habe bei der Probefahrt nur nach Reifen, Bremsten und Lichtanlagen gekuckt, eben das was ich als Laie so weiß.

Nun will ich mein Geld zurück, da die 14 Tage Widerrufsrecht noch nicht um sind. ER weigert sich aber:

Wie gehe ich jezt da am besten vor.

THx im vorraus

Hallo habe mir heute ausversehen das HTC One S C2 mit dem schlechterem Prozessor gekauft. Habe es jedoch erst festgestellt nachdem ich es ausgepackt,aufgeladen und angeschalten habe. Dabei musste ich das Ladegerät aus einer verschweißten Folie auspacken um es aufladen zu können habe ich jetzt bei Saturn immernoch das Recht das Handy zurückzugeben?????

Hallo zusammen, ich hätte mal eine kleine frage und zwar hab ich letzte Woche einen Handyvertrag auf meinen Namen abgeschlossen, zusätzlich habe ich eine Partnerkarte für einen Freund mit in den Vertrag genommen, da er dann finanzielle Vorteile davon hätte! Es war so geregelt das er mir jeden Monat die Vertragsgebühren überweist. Doch wegen einem Zwischenfall wird er diese nicht mehr Nutzen. Meine frage wäre jez, ob es eine möglichkeit gibt diese Partnerkarte zu wiederrufen, weil am ende bleibe ich ja auf die kosten für diese eigentlich ungenutze Karte sitzen. Die Karte wurde noch nicht benuzt, genauso wie das Handy was dazu bestellt wurde aber wegen lieferproblemen noch nicht da ist!

Wäre echt dankbar wenn ihr mir da weiter helfen könntet, ich bedanke mich schonmal im vorraus!

Ich habe am 15.Juni 2012 einen Bauwerkvertrag mit Twon & Country abgeschlossen, diesen dann innerhalb der 2wöchigen Widerrufsfrist schriftlich per Eischreiben und Email gekündigt am 21.Juni 2012. Daraufhin wurde mir immer nur telefonisch die Widerrufung des Vertrages bestätigt. Ich habe aber ausdrücklich in meiner Kündigung geschrieben das ich die Bestätigung schriftlich haben will. Ich werde nur immer telefonisch vertröstet, das ich bis spätestens heute, den 29. Juni eine Bestätigung bekomme. Bis jetzt habe ich jedoch noch nichts erhalten und auf meine Anrufe bzw. Emails wird nicht mehr reagiert und heute endet auch das 2 wöchige Widerrufsrecht.

Ist meine Widerrufung trotzdem rechtskräftig oder muß ich jetzt mit Town & Country ein Haus bauen?

Hallo Liebe Community,

Ich habe am Sonntag ein Vertrag für eine Küche im Wert von 10.000€ unterschrieben(die Küche soll bar bezahlt werden). Als ich nach Hause kam hab ich die Preise der E- Geräte im Internet verglichen und schnell erkannt das ich die Geräte um 50% - 60% günstiger online bekomme! Ich fühle mich belogen und möchte vom Kaufvertrag austreten.

Da ich aber den Kaufvertrag in einem Möbelgeschäft unterschrieben hab und somit kein Widerrufsrecht habe geht es nur sehr schwer! Jetzt kam ich auf die Idee in das Möbelgeschäft zu gehen und fragen ob ich die Küche auch in Raten bezahlen kann.

Somit würde meiner Meinung ein neuer Vertrag entstehen (Verbraucherdarlehensvertrag) und hätte somit ein Widerrufsrecht!? (Solange es keine 0% Finanzierung ist)

Meine Frage: Ist es möglich auf diese Art von diesem Vertrag auszutreten und ist es legal?

Vielen Dank für euren Rat!!!

Hallo,

wir haben bei der Ticketbande 2 Tickets bestellt. Leider haben wir erst im Nachhinein die übermäßig schlechten Bewertungen und Erfahrungen mit Ticketbande gelesen. Da die Karten wirklicht teuer sind, möchten wir vom Vertrag mit Ticketbande zurücktreten und diese bei einem seriösen Anbieter bestellen. Wie kommen wir hier am besten wieder aus dem Vertrag raus?

In den AGB's der Ticketbande steht, dass man grunsätzlich kein Widerrufsrecht hat. Ist das rechtlich ok?

Wir sollten die Tickets innerhalb der nächsten 5 Tage bezahlen? Kann etwas passieren, wenn wir die Ticktes einfach nicht bezahlen? Oder wird Ticketbande dann von selbst vom Vertrag zurücktreten? Hierzu steht in den AGB's: "Die Zahlung hat bis spätestens 5 Tage nach der Annahme des Angebotes durch die Ticketbande bei der Ticketbande zu erfolgen. Sollte bis zu diesem Zeitpunkt keine Zahlung bei Ticketbande eingegangen, so ist Ticketbande berechtigt ohne Fristsetzung vom Kaufvertrag zurückzutreten."

Für eure Tipps wäre ich sehr dankbar!!!

Ich habe gestern eine gesetzliche Krankenversicherung ei der AOK abgeschlossen, da Ich aus der Familienversicherung rausgeflogen bin (Bin 23 Jahre alt geworden). Kann Ich diese innerhalb von 14 Tagen widerrufen? Da Ich eine günstigere Versicherung gefunden habe.

MFG Danke im Vorraus!

Gilt das 14 tägige Rückgaberecht auch für gebrauchte Geräte? Ich würde mir gerne Waschmaschine bei amazon.de bestellen und wollte wissen was passiert wenn ich die waschmaschine in Betrieb nehme und mir nach einer Woche "auffält" dass ich mit dem Gerät unzufrieden bin. Kann ich dann von diesem 14 tägigen Rückgaberecht gebrauch machen der für online Händler verpflichtend ist? Oder gilt das nur für ungebrauchte und noch original verpackte Geräte? Und sollten die auch gebrauchte Geräte zurück nehmen, was machen die dann damit?

Hallo! Ich habe etwas in einem Onlineshop bestellt, möchte den Kaufvertrag jedoch nachträglich widerrufen. In den AGB's habe ich nun gelesen, dass der Shop ein Widerrufsrecht von lediglich 24 Stunden hat, ist das rechtens?

Hallo mein Verwandter hat sich ein Notebook von Euronics gekauft und hat es nach einem Tage wieder zurückgebracht und wollte es nach dem allgemeinen Wiederrufsrecht wieder zurückgeben. Einen Grund braucht er ja nicht zu nennen weil es so im gesetz vereinbart ist, ihm gefiels einfach nicht. Das Notebook hatte keine Kratzer oder sonstges es war ja immer hin nur 1 Tag im Besitz meines Verwandten. Meinem Verwandten nach hat ihm Euronics die Rückgabe einfach ohne Grund verwehrt und meinte "verklagen Sie uns doch ruhig". Ich kann mir das nicht vorstellen und habe mich gefragt ob es vielleicht irgendwelche ausnahmen gibt aber meines Wissens nach gilt das allgemeine Rückgaberecht auch für Notebooks.

Danke im Vorraus.

Hallo, ich habe mich vo drei wochen auf der Straße belabern lassen, und naiv wie ich bin habe ich nen Wisch ausgefüllt, und bin nun Fördermitglied beim Bund deutscher Tierfreunden e.V. - nun habe ich herausgefunden das das ein höchst unseriöser und fragwürdiger Haufen ist und bin von meiner Mitgliedschaft dort gar nicht mehr sooo begeistert-.- leider gilt das Widerrufsrecht nur 2 Wochen... deshalb folgende Frage: Was wenn ich nicht zahle? Denen also die Einzugsermächtigung entziehe und nichts mehr überweiße...? In der Satzung steht: "4.11 Ein Fördermitglied kann ausgeschlossen werden (...) wenn es mit der Entrichtung des laufenden Beitrags trotz zweimaliger Mahnung länger als drei Monate im Rückstand ist" - von rechtlichen Schritten steht in der kompletten Satzung des Vereins nicht!!! Hat jemand von euch schonmal die selbe Erfahrung gemacht? Könnt ihr mir bitte weiterhelfen?

Vorgestern sind Leute vom DRK von Haus zu Haus gelaufen und haben um Spenden "gebeten". Ich bin ja wirklich kein Unmensch und ich gebe ja gerne, aber so überrumpelt zu werden, so sagen wir, gezwungen zu werden, denen Geld zu überweisen finde ich ja ein wahnsinns Unding.. Bin echt nicht der Typ, der sich was aufquatschen lässt, aber ich war so dermaßen geschockt, wie dieser Typ die ganze Sache angegangen ist, dass mir wirklich die Zet zum Reagieren gefehlt hat. Und das ganze beläuft sich jetzt auch mindestens auf zwei Jahre, ist ja nicht mal eine einmalige Sache. Einfach unverschämt, da braucht er mir auch nicht noch zu erzählen, dass ich aus dem Ausland kostenfrei abgeholt werde im Notfall. Es hat wirklich nichts mit Geiz zu tun, aber ich hab zur Zeit kein Geldscheisser unser bald kommender Nachwuchs und die Immobilie sind teuer genug und der Betrag ist für mich grad echt ein kleines Problem, zu dem wie der Typ die ganze Sache angegangen ist...Um auf den Punkt zu kommen, wäre es unverschämt den "Vertrag" zu widerrufen? Irgendwie ist da mein Gewissen sehr hin und her gerissen...Hmm???

Ich habe mir letzte Woche eine Waschmaschine gekauft,die ich nicht mehr haben möchte.Der Händler weigert sich das Gerät zurück zu nehmen.Was kann ich tun?Habe ich überhaupt eine Chance die Maschine zurück zu geben?Bitte nur Antworten mit Fachkenntnissen.

hallo liebe leute :-)

ich hab mal ein echt wichtige frage, und hoffe irgendjemand kann mir weiterhelfen..ich schäme mich fast, dass sagen zu müssen, aber ich bin auf ne telefonabzocke reingefallen und hab meine kontodaten angegeben. gott, das ist so peinlich^^ aber naja.

auf jeden fall habe ich dann post bekommen mit gutscheinen usw und ner bestätigung und der widerrufsbelehrung (bis 2 wochen nachher ohne angabe von gründen usw).also hab ich einen widerruf geschrieben, "dass ich das abo widerrufe und die gutscheine und geschenke nicht annehme und ihnen die erlaubnis entziehe geld von meinem konto abzubuchen". dabei hab ich dann alle bekommenen gutscheine wieder mit zurück geschickt.

jetzt hab ich aber schon 2 mal (die zeitschrift kommt 1x woche) trotzdem diese blöde zeitschrift im briefkasten gehabt!

und jetzt weiss ich nicht, was ich machen soll und hab angst.. es wären "nur" 40€ oder so, aber ich bin studentin und daher arm ;-) und natürlich WILL ich auf keine fall bezahlen und die gewinnen lassen...wenn sie mir geld abbuchen, werd ich das halt stornieren lassen bei der bank, aber mehr weiss ich auch nicht :-(

ich hoffe jemand kann mir helfen, danke an alle schonmal im voraus! :-)

Wo gibt es eine Vorlage zum Widerruf auf Englisch?

Ich möchte meine Bestellung bei einem englischsprachigen Onlineshop widerrufen.

Hallo, ihr Lieben...

ich habe am 12.April online einen Flug gebucht nach Spanien bei Tui fly für den 12.Juli. Gibt es für Flugtickets ein 14-tägiges Widerrufsrecht?

Auf Antworten freue ich mich :-)

Zalando wirbt ja in großem Stil (Fernsehwerbung) mit seinem 100-tägigen Rückgaberecht für die bestellten Schuhe. Von irgendwelchen Einschränkungen ist nicht die Rede.

Frage: Kann man vom Rückgaberecht unbegrenzt Gebrauch machen oder beschwert sich irgendwann das Unternehmen, wenn man z. B. schon 5 x bestellt, aber immer alles - selbstverständlich ordnungsgemäß - zurückgeschickt hat?

Ich habe z. B. schon 3x Schuhe bestellt, sie aber immer von meinem Widerrufsrecht, weil sie nicht meinen Vorstellungen entsprochen haben.

Wer hat Erfahrungen mit Zalando?

Ist es nicht so, dass man bei allen Verträgen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen hat? Ist der Bahncard-Kauf eine Ausnahme? Ich habe 8 Tage vor Antritt einer Reise Fahrkarten (SparAngebote) und Bahncard gekauft. 3 Tage später stand jedoch fest, dass die Fahrt ausfällt. Bahncard ist somit auch erst einmal überflüssig. Fahrkarten stornieren war mit 15 Euro noch okay. Habe noch keine Plastikkarte mit Namen bekommen. Warum man nicht vom Vertrag zurücktreten kann, konnte man mir am Schalter nicht beantworten. Geht das mit rechten Dingen zu?

Hintergrund:

Ein von mir über Internet gekaufter Artikel (Wert ca 120€) sollte in Laufe der 2 wöchigen Widerrufsfrist zurückgeschickt werden. Die Antwort des Verkäuferst lautete:

"(...) Sie können mir die Ware gerne zurücksenden. Bitte senden Sie diese versandfrei und versichert als Paket (DHL, Hermes, DPD etc.) an mich (...)"

Ich habe den Artikel daraufhin mit der Option Porto zahlt Empfänger (für mich versandfrei) zurückgesendet.

Richtig oder Falsch? Der Service kostet bei DHL 15€ die mir vom Verkäufer jetzt in Rechnung gestellt werden...

Ich habe mir ein Make up online bestellt und es ausprobiert. Soweit ich informiert bin ist es möglich ein Produkt zu testen und wenn es nicht der Qualität entspricht bzw nicht das hält was es verspricht, könne man es anhand der Widerrufsbelehrung auch wieder zurückschicken und sein Geld wieder bekommen. Zurück geschickt haben wir es dann auch und zugleich eine E-mail verschickt in der drin steht dass wir nun das Geld wieder zurück haben wollen. Allerdings kam eine Antwort auf die E-Mail in der dann stand, das er es nun nicht mehr verkaufen kann weil es geöffnet ist. Ist das richtig so? Schließlich gibt es doch genau aus dem Grund ein Widerspruchsrecht bei online bestellter Ware oder??

Hallo, mein Freund hat letzte Woche bei ticketbande.de Tickets für das Sum 41 Konzert am 30.11.2010 bestellt. Dort stand dann, dass er eine Bestätigungsmail bekommen sollte, in denen auch die Überweisungsdaten zum Bezahlen stehen sollten. Diese kam allerdings nie an. Einen Tag später hat er dann eine E-Mail dorthin geschrieben, dass er die Mail nicht erhalten hat und er immer noch darauf wartet. Da daraufhin allerdings auch keine Antwort kam haben wir die Tickets nun woanders gekauft. Heute jedoch kam eine Email mit einer Zahlungserinnerung von ticketbande.de. Habe nun ein wenig im Internet nach diesem Anbieter gegoogelt (Ich weiß, das hätte man vorher machen müssen, aber ich wusste ja nichts davon.. sollte ein Überraschung werden =/) und gelesen, dass sie wohl nicht sonderlich seriös sind und auch ein Umtauschrecht in ihren AGB's ausschließen. Ist das rechtens? o_o zumal ja keine Bestäitgungsmail ankam und auf seine Email auch keine Antwort .. Sehe nun ehrlich nicht ein, die Tickets zu bezahlen.. Was kann man da tun?

Hallo zusammen, ich benötige dringend eure Hilfe. Mein Vater (76)war diese Woche auf Grund einer Einladung bei einer Verkaufsveranstaltung zu Gesundheitsprodukten. Das Produkt wurde mit mit diversen Geschenken vorbeigebracht. Ich kam zufällig dazu und bevor mein Vater den Vertrag unterschreiben konnte, habe ich den Herrn über eventuelle Rückgaberechte mit Geldzurückgarantie befragt. Er sagte mir, da es sich hierbei um Gesundheitsprodukte handelt, beträgt das Widerrufsrecht keine 2 sondern 6 Wochen betreffs der Wirkungsweise des Artikels. Bei nichtgefallen würde auch das Geld zurückgezahlt werden. Weiterhin war eine Ratenzahlung von 4 Monatsraten kein Problem. Leider musste ich jedoch wieder weg, sodass ich davon ausging, das alles so im Vertrag stehen würde. Am anderen Tag schaute ich mir den Vertrag an und musste feststellen, dass dieser Herr meinen Vater komplett über den Tisch gezogen hat. Eine Ratenszahlung stand nicht drin, sondern dass der Restbetrag innerhalb der nächsten 14 Tagen überwiesen werden muss, weiterhin wurde die Klausel des 14- tägigem Rückgaberechts durchgestrichen und nicht durch die angeblichen 6 Wochen ersetzt. Weiter wurde meinem Vater noch ein Reinigungsmittel für 90-, Euro aufgeschwatzt, zu dem es keine Quittung gibt. Ich habe dort angerufen und mir wurde gesagt, dass kein Widerrufsrecht besteht,weil es Geschenke gab. Wie kann ich meinem Vater helfen??

also ich habe am 20. August bei 1&1 eine Internetflatrate mit "Sofort-Start-Option" (inkl.Surfstick) bestellt. Ich habe bei der Bestellung angegeben, dass der Schaltungstermin "so schnell wie möglich" sein soll. 1&1 hat mir am 24. August eine E-Mail geschickt, dass sie die SIM-Karten für den Stick (für die Sofort.Start-Option) abgeschickt haben. Allerdings ziehe ich erst am 1. September an die angegebene Anschrift und ich bin an dieser weder gemeldet noch steht mein Name am Briefkasten. Jetzt habe ich gelesen, dass 1&1 mit der "Sofort-Start-Option" und der Angabe, dass der Schaltungstermin so schnell wie möglich sein soll, einen Widerruf unmöglich macht. Kann ich meine Bestellung noch Stornieren ?

Hallo,

ich musste mir vorhin einen Bolzenschneider kaufen, um mein Fahrradschloss zu knacken, in dem mein Schlüssel abgebrochen ist.

Das hat auch auf Anhieb geklappt und der Bolzenschneider sieht nach wie vor aus wie neu. Jetzt habe ich aber keine Verwendung mehr für das Ding.

Kann ich den Bolzenschneider dem toom Baumarkt wieder zurückgeben und dafür mein Geld wiederverlangen?

Alles fing damit an, dass ich im Galeria Kaufhof ein parfum getestet habe. Es roch wirklich herrlich, und ich dachte mir ich muss es unbedingt haben. Besagtes Parfum war "Le Male" von Jean Paul Gaultier.

Also habe ich mir den wunderschönen blauen 125 ml Flakon genommen und bin zur Kasse gegangen, habe meine 50 Euro bezahlt und fuhr nach Hause. Zu Hause angekommen, wollte ich mir erstmal einen Sprüher gönnen, ausgepackt und ein mal gesprüht, das Parfum roch grauenhaft. Auf der Suche nach dem Grund schaute ich auf die Packung, und auf dem Boden stand ganz klein "Le male Summer", was laut Internet eine Variation des Duftes ist. Der optische Unterschied ist vorhanden, aber da die Verpackung komplett durchsichtig und ohne Schrift ist und der Schriftzug auf dem Boden, und auf dem Preisschild auch nur "Le Male" steht, ging ich davon aus, dass das einfach nur die 125 ml Variante des Parfums ist.

Jetzt wollte ich fragen, kann man bei Galeria Kaufhof einen geöffneten Duft, der aber wirklich nur 1x benutzt wurde umtauschen? Ich will nicht unbedingt mein Geld zurück, nur ich will das "normale" Le Male, das viel intensiver roch und meiner Meinung nach besser.

Hat da jemand von euch schonmal Erfahrungen gemacht?

Hallo,

ich habe letzte Woche Sa. ca. 17Uhr einen Schrank im Wert von 950€ beim Segmüller gekauft/bestellt

Habe ne Nacht drüber geschlafen und mir gefällt er überhaupt nicht

Habe am Mo. in der früh gleich angerufen und die meinten ich solle es schruiftlich stonieren

Das habe ich dann auch gemacht

Heute kam ein Brief vom Segmüller das es nicht möglich sei bestellte Ware zu stonieren. Ich müsse entweder 25% vom Betrag als Strafe zahlen oder den Schrank kaufen bzw etwas im gleichen Wert.

Jetzt meine Frage:

Ist das gesetzlich so geregelt oder kann ich darauf bestehen das die stonieren normal abläuft

Ich hoffe jemand kann mir helfen, danke LG

kann man wenn man mündlich bei einer kieferorthopädischen behandlung (wo nur geguckt werden sollte) zugestimmt hat einer zu einer zahnspange irgendwie widerrufen? (abbdrücke wurden an dem tag direkt gemacht aber es wurde nichts unterschrieben)...? wie sieht es mit einer frist zum widerrufen aus? geht das überhaupt?

Ich habe am Freitag einen Handyvertrag unterschrieben, vorher auch durchgerechnet das es klappt die monatlichen Gebuehren von 5o Euro zu zahlen... Aber nicht bedacht das ich dieses Jahr auslernen und dann Fachabi machen will... Da hab ich kaum Geld und koennte den nicht mehr zahlen... Jetzt bitte ich um Hilfe, habe ich bei Vodafone widerrufsrecht? Und wenn ja, wie gehe ich vor... Handy bekommt der Shop in dem ich war zugeschickt. Bin mir aber wirklich sicher das ich nicht zahlen werden kann... Was soll ich jetzt machen? Bin total ratlos...

Ich habe in der letzten Woche einen 12-Monats-Vertrag bei Fitness First abgeschlossen, recht gut verhandelt und einen Preis ergattert, mit dem ich 'eigentlich' ganz zufrieden bin.

Ich war witzigerweise ohnehin auf dem Weg zu F.F., um mich grundsätzlich zu informieren, da lief ich kurz vor dem Eingang einem F.F.-Promotion-Girl in die Arme, das mich dann angesprochen und mit ins Studio genommen hat.

Hab ne recht gute Einführung bekommen und mir wurde ausgiebig das Studio gezeigt. Da möcht ich in der Tat gerne trainieren.

Im Laufe des Gesprächs kam ich dann auf das 14tg. Widerrufsrecht zu sprechen: Die Dame, die mich beriet, merkte, dass ich mich praktisch schon entschieden hätte. Da könne ich doch auch gleich unterschreiben. Widerrufsrecht gäbe es allerdings nur bei Haustürgeschäften, meinte sie. -

Ist dem so? Ich dachte, das gäbe es grundsätzlich bei jedem Vertragsabschluss.

Der Punkt ist folgender: Tags darauf entdeckte ich in der Zeitung das Geburtstagsangebot von F.F. - Monatsbeitrag und einmalige Verwaltungsgebühr entspricht meinem Vertrag ... das Besondere ist, dass einem die - vergleichsweise hohe - Clubaufnahmegebühr komplett erlassen wird.

Überlege, die einfach mal darauf anzusprechen, ob sich da etwas machen lässt. - Hauptsächlich interessiert mich aber das mit dem 14tg. Widerrufsrecht ...

Freue mich auf Antworten; schon mal vielen Dank vorab!!

Hi leute,

und zwar habe ich vor 1 Woche einen Handyvertrag abgeschlossen und würde diesen evtl. gerne wieder rückgängig machen. Habe die Sim-Karte schon benutzt und nen Paar Gespräche mit dem Handy gemacht. Werden kosten auf mich zukommen falls ich den Vertrag rückgängig machen kann? Wenn ja hat da wer vll ungefähre Zahlen oder kennt eine Seite auf der ich mich schlau machen kann?

Danke schonmal

Guten Morgen an alle ...

ich habe ein großes Problem mit der obengenannten Firma.

Ich hatte im April 2009 bei denen eine Website bestellt und diese nach ein paar Tagen widerrufen gehabt. Sehr lange Zeit habe ich nichts von denen gehört. Ich bekam eine Rechnung von denen über kanpp 50 € und hatte diese überwiesen weil ich es mit etwas verwechset hatte. (ich weiß voll banane) Nun bekomme ich seit zwei Monaten Post vom Inkasso Unternehmen, diese wollen knapp 140 € von mir haben. Muss ich dieses Geld bezahlen, obwohl ich den Vertrag widerrufen habe ? Was kann ich tun ?? Ich bin dankbar für jede Hilfe.

Ich habe am 12.06 in einem U-Bahnhof einen angeblichen Auftrag für Vodafone unterschrieben, der auf den ersten Blick nette Herr meinte es handele sich bei dem Auftrag lediglich um Werbemittel die mir zugeschickt werden sollen und sei komplett unverbindlich. Außerdem stellte ich direkt klar das ich bereits Telefon und Internetanbieter habe und sehr zufrieden bin, umso befremdlicher ist es jetzt für mich das ich einen Brief von Vodafone bekommen habe das ich mich auf den 14.07 freuen solle da dort mein Anschluss für das Produkt Vodafone-Sprache/Internet 6000 freigeschaltet werden soll. Außerdem meine Vertragsdaten (Vertrag? Es sollte doch angeblich nur um Werbung gehen und ich habe doch bereits Telefon und Internetanbieter mit dem ich zufrieden bin).

Meine Frage ist jetzt, ab wann zählt jetzt die Widerrufsbelehrung? Ich möchte von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen, wurde von dem netten Herrn jedoch nicht über Widerruf oder meine Rechte informiert. Auch den Vertrag selbst habe ich in keiner Form schriftlich erhalten.

Da der Zeitraum von der Unterschrift bis zu dem Schreiben von Vodafone deutlich über 14 Tage liegt, mache ich mir nun sorgen ob ich überhaupt noch Widerrufen kann. Auch in dem Brief von Vodafone ist keine Widerrufsbelehrung dabei.