Kann ich ein Congstar Smartphone mit Vertrag zurückgeben?
hallo :) Ich habe mlr am 30.06 bei Congstar ein iPhone 5s bestellt zusammen mit einem neuen Tarif. Für die Bestellung musste ich meinen Vertrag von einem Smart m flex auf einen Smart m ändern lassen. Das Handy hat schon anfangs viele Probleme gemacht da ich keine passende SIM Karte hatte und eine neue bestellen musste welche dann nicht aktiviert wurde und so weiter. Nun zu meiner Frage: ich habe bei Congstar gelesen das ich das Handy mit Vertrag und Tarif innerhalb von 14 Tagen zurück geben kann allerdings habe ich das Handy ja schon am 30.06 bestellt und es kam am 09.06 an das bedeutet die 14 Tage sind ja schon um aber die SIM Karte mit dem neuen Vertrag wurde erst am 17.07 aktiviert kann ich das Handy also doch noch zurück geben ? Ich hoffe ihr könnt mir helfen danke schon mal :)
2 Antworten
Den Vertrag kannst du ja erst seit 17.07. nutzen, somit besteht das 14tägige Rückgaberecht. Das gleiche ist ja auch bei Festnetzanschlüssen, da bekommste ja auch erst einmal Router & Co., bevor der Anschluß Tage später freigeschaltet wird. Wieso willst du für eine Leistung bezahlen, die du nicht in Anspruch nehmen kannst? Anders wäre es, wenn du Handy und Vertrag separat gekauft hast, das ist aber nicht der Fall.
Kauf und Aktivierung sind 2 paar Angelegenheiten. Widerruf geht nicht mehr.