Einzugsermächtigung bei Vodafone entziehen?

Hallo,

ein Kumpel von mir hat damals aus persönlichen Gründen einen Vertrag abgeschlossen, gemeinsam mit einer Bekannten. Diese Bekannte ist sozusagen der Vertragspartner und er der Kontoinhaber. Nun wollte er den Vertrag kündigen, dazu bräuchte er aber die Unterstützung der Bekannten mit zu Vodafone zu kommen und zu unterschreiben.

Diese Bekannte hat aber keinerlei Einsicht zu diesem Thema und hat sogar auf seine Kosten noch extra einen Fernseh - Vertrag unterschrieben. Dem er gar nicht eingewilligt hat, lediglich des Internetanschlusses hat er seine Zustimmung gegeben.

Nun gehen von seinem Konto monatlich 35,99€ runter. Da anscheinend auch Telefon (Festnetz) mit dabei ist, aufgrund der Preislage. Soweit ich das nachverfolgen konnte.

Die Bekannte ist allerdings behindert und nicht ein bisschen zurechnungsfähig, sie hat ohne Absprache das Paket für TV was von der Post kam geöffnet und einfach unterschrieben und Vodafone den TV - Vertrag bestätigt.

Ich selbst als Freundin meines Kumpels habe Vodafone. Allerdings habe ich nur Internet. Und bezahle dafür nur 9,99€.

Mein Kumopel ist nicht bereit dazu weiterhin so viel Geld zu bezahlen. Wobei das natürlich verständlich ist, wenn diese Bekannte einfach den TV - Vertrag unterschreibt. anscheinend wollte sie das Fernsehen selbst nutzen, da das Gerät was von der Post kam selbst auspackte und unterschrieb. Außerdem war bis vor kurzem das TV - Paket in ihren Händen. Jetzt hat es mein Kumpel. Allerdings braucht er kein Fernsehen.

Meine Frage jetzt: Darf er rechtlich gesehen seine Einzugsermächtigung bei Vodafone entziehen? und wenn ja, mit welcher Begründung?

Sie ist ja behindert, nicht zurechnungsfähig und hat auch einen Betreuer...was kann er also rechtlich gesehen machen?

Recht, Vodafone
Vodafone Schadensersatz wegen Nichtbezahlung?

Hallo zusammen,

ein Kollege kam vor einer Woche zu mir und gab mir ein Schreiben von Vodafone - wieder mal zu spät und das Kind ist mittlerweile in den "Inkasso-Brunnen" gefallen. Allerdings werde ich aus der Rechnung nicht schlau.

Ich habe sie mal angehängt.

Der Vertrag läuft seit 2007. Mein Kollege ist in 2018 dann in Hartz4 gekommen, konnte wie so vieles andere dann auch seine Handygebühren nicht mehr bezahlen und blieb Forderungen schuldig.

Nun werden 668,65 EUR aufgerufen, doch der Rechnungsbetrag stimmt hinten und vorne nicht - selbst wenn ich die Dinge zusammenzähle. Da eine Rechnung cent-genau stimmen muss, komme ich auf 668,66 EUR. Doch selbst wenn mand ies als Lapalie abstreift, so verstehe ich die Rechnung im Gesamten nicht.

Wenn der Vertrag seit 10-2007 läfut, dann wurde er in 10-2017 um 24 Monate verlängert und ist wohl in 10-2018 aufgeschlagen (oder schon früher, wenn man die 375 EUR Forderungen aus demVormonat berücksichtigt).

EDIT:
Der Vertrag (RED M) kostet 44,99 EUR/Monat. Nun wurden wohl diese als Basis genommen für Forderungen. Das dürfte aber dennoch nicht verlangt werden. Soweit ich weiß, gab es mal ein Urteil eines Amtgerichts, dass nur max 50% der Grundgebühr herangezogen werden darf.

Was mich am meisten ärgert ist der Umstand, dass mein Kollege keine Leistungen mehr bekommt und dennoch zahlen muss. Es wäre doch besser gewesen (Vodafone wusste von Hartz4), dass es einen Downgrade gibt zu einem Paket, dass sich mein Kollegen leisten kann.

Ich habe bei Vodafone angerufen - noch VOR dem Inkasso und um Klärung gebeten. Es wurde erbeten etwas schriftlich hineinzusenden, was wir auch taten. 4 Tage nach unserem Einschreiben kam etwas von Inkasso. Seither antwortet odafone auf keine Einschreiben mehr. Wir sind aber der Meinung, dass die Rechnung falsch ist und dass die Berechnung des Schadensersatzes unrechtens ist - im Übrigen kann mein Kollege diese Summe niemals aufbringen. Privatinsolvenz steht hier im Raum.

Danke für Hilfe

Mfg

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Kündigung, Schadensersatz, Mobilfunk, Recht, Vodafone
Kabel Kabel für Internet in der Wand?

Hey in meiner Wohnung ist ein Telefonanschluss für dsl, Fernseher schaue ich über sat wir haben eine Die Buchse die wir haben ist reines Fernsehen und Radio. In der Wand ist noch ein Kabel das nicht an einer Buchse angeschlossen ist lose in der Wand quasi ich möchte Internet zuhause haben über Kabel von Vodafone. Der Techniker war da und meinte das kein Signal da wäre und man das Kabel wahrscheinlich verlegen müsste. Das Kabel das in de Wand ist hat in der Mitte ein Kupfer Draht  so nen ich es mal und drum herum ist nichts also um das Kupfer Kabel ist nur Luft wenn ihr versteht was ich meine ich habe gerade kein Bild für euch aber sobald ich heute zuhause bin kann ich euch genauer zeigen wie das Kabel aussieht habe nur ein Bild davon wie es in der aussieht und ein Bild von der Fernseher Buchse über die Fernseher Buchse geht kein Internet das ist klar. Kann es sein das das Kabel für Kabel Internet verlegt wurde und nicht am Verteiler angeschlossen wurde der Techniker hat sich den verteilkasten auch angeschaut. Ich Möchtegern Techniker auch nicht Infrage stellen aber vllt hat er ja was übersehen. Wie gesagt der Techniker hat sich such das lose Kabel ausgeschaut und meinte also er in der Ecke war das kein Signal da ist.  Ich weiß am besten die Vermieter fragen aber die Tochter die sich um alles kümmert kennt sich nicht so aus was alles im Haus verlegt wurde ich genauso wenig ihr Vater würde das wahrscheinlich wissen müsste ich dann mal nachfragen.

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Internet, WLAN, Technik, Kabel, DSL, LAN, Technologie, Telekom, Vodafone
Muss Telefonischer Handyvertrag nochmal schriftlich bestätigt werden?

Hallo liebe Community,

ich hab mal wieder eine Frage :)
Folgendes Problem: Eine gute Freundin hat bei Vodafone seit ca 10 Jahren ihren Handyvertrag. Nun hat sie gekündigt, da sie einfach etwas deutlich günstigeres sucht. (restliche Vertragslaufzeit ca ein halbes Jahr)
Natürlich wurde sie diverse male angerufen und versucht zu halten.
Das letzt Angebot war wohl so gut, das sie sich breit schlagen lies und hat zugesagt.
Also Angebotdetails kenne ich natürlich jetzt nicht, allerdings sollte der Vertrag sofort umgestellt werden, in etwa doppeltes Datenvolumen für halben Preis und 1-2 goodies. Handy na klar ein neues etc etc. Alles wurde 2-3 mal am Telefon so bestätigt, so das ein Missverständnis unwahrscheinlich ist.
Nun ist das Telefonat gute 3-4 Wochen her und die erste Rechnung ist da. Und upsiii... Der Alte Vertrag läuft einfach weiter und der neue ist min 15€ teurer als versprochen.
Erste Aussagen von Vodafone, Pech gehabt! Es hat wohl ein beauftragtes Callcenter die Versprechungen gemacht und dafür könnte Vodafone nichts. Da man nicht darauf bestanden hat, alles direkt schriftlich zu bekommen ist man selber schuld. Nun sind 2 Verträge bindend. An die Aufzeichnung des Verkaufsgespräch kann man wohl nicht ran kommen.

Ich hoffe der Text war einigermaßen verständlich ;)

jetzt meine Frage: Ist das so rechtens? Und ist sowas eine neue masche von Vodafone? Das fühlt sich wie Betrug an!
Müsste nich normalerweise nach "Vertragsabschluss" etwas schriftlich kommen. Also min als Mail? Ansonsten können die ja machen was sie wollen nach einem Telefonat. Denn bemerken wird man dies wenn alle fristen abgelaufen sind!
Kennt jemand solche Probleme, wie geht man hier am Besten vor?
Danke euch!!

Betrug, Recht, Verbraucherschutz, Handyvertrag, Mobilfunkanbieter, Mobilfunkvertrag, Vertragsrecht, Vodafone
Vodafone GigaCube zum Zocken und Streamen?

Hallo, ich werde für die nächsten 6-7 Monate als Zwischenmieter in eine neue Wohnung ziehen, dort gibt es zurzeit leider keinen Internetanschluss und wir überlegen, was für Lösungen es da gibt. Da bin ich auf dieses Gerät hier gestoßen, der Gigacube soll ja bis zu 200 Mbit/s Download und 50 Mbit/s Upload mit einem monatlichem Datenvolumen von bis zu 200GB bieten. Hört sich alles prima an, im Internet stößt man jedoch auf viel Kritik, zum einen soll er Videos auf 480p runterdrosseln, zum anderen soll es Probleme mit dem Nat-Typen geben, was das Spielen von Online Games verhindert. Verzeihung kenne mich nicht so gut aus mit den Details. Häufig schaue ich Serien, Filme über Netflix, viel Fußball auf Dazn, sonst oft in Youtube unterwegs und generell halt auch viel mit den Kollegen von der Uni am zocken, hauptsächlich League of Legends und Hearthstone, weil ich im Universitäts E-sports Team dabei bin, sind mir diese Dinge auch am wichtigsten! Kann mir jemand aus Erfahrung berichten, oder sonst irgendwie beweisen/garantieren, dass diese Tätigkeiten machbar sind mit dem Gigacube, es also keine Probleme mit dem Streamen in HD gibt (Netflix, Dazn, Youtube)? und League of Legends keine Probleme mit dem Nat-Typen mit sich bringt?...

Ansonsten hat jemand vielleicht auch eine bessere Idee oder einen Vorschlag?? Ich würde gerne ein DSL Paket nehmen, da ich aber nur einige Monate da bleibe und dann vorraussichtlich erstmal zurück zu meinen Eltern gehe, bis ich wieder eine Wohnung finde, sind die ganzen Vertragslaufzeiten und Mindestlaufzeiten völlig unnötig und rausgeworfenes Geld, außerdem weiß ich leider noch nicht genau, wie es rechtlich aussieht und ob ich "einfach so" einen Internet Anschluss buchen kann, da ich offiziell nicht dort wohne? Vom Preis her bin ich relativ offen, mich interessiert vor allem, dass es zuversichtlich ist und eine vorübergehende Lösung ist über 6-7 Monate.

Ich freue mich über jede Art von Antwort und Hilfe!!!

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