Hallo, ich bin derzeit noch bei der Telekom, am 20.03.2017 soll die Portierung zu Vodafone erfolgen. Da Vodafone den Vertrag geändert hat (bietet mir nurnoch DSL3000 statt DSL16000) möchte ich die Portierung stornieren.
Dies habe ich mit folgendem schreiben gestern am 12.03.2017 getan:
Betreff: Sonderkündigung meines DSL-Vertrags mit der Rufnummer 0123456789
Sehr geehrtes Vodafone Team,
ich hatte am Di 05.01.2016, 15:06 bei Ihnen das Paket "Internet & Phone DSL 16" in Auftrag gegeben (Auftragsnummer XYZ).
Am 08.02.2017 habe ich ein Schreiben von Ihnen erhalten indem Sie dieses Angebot abgelehnt hatten (siehe § 150 II BGB) und mir stattdessen das Paket "Internet & Phone DSL 6" anboten. Ich lehne Ihren Vorschlag des neuen Vertrages hiermit dankend ab und storniere hiermit aufgrund dessen diesen Auftrag.
Mit freundlichen Grüßen mein Name
Eine offizielle Antwort habe ich noch nicht erhalten, ein Vodafone Moderator sagte mir jedoch folgendes:
Eigentlich ist es zu kurzfristig für eine Stornierung, die Kollegen haben es aber entsprechend weitergeleitet & ein Storno angefordert. Du wirst hier zeitnah abschließend von der Fachabteilung informiert. Ich halt mich hier mal raus (viele Köche verderben den Brei).
Drück Dir aber die Daumen, dass der Storno so kurzfristig noch möglich ist. Normalerweise um auf der 100%ig sicheren Seite zu sein, bräuchten wir 10 Tage Vorlauf.
Ich hätte also 2 Tage früher bescheid sagen sollen. Wie hoch sind meine Chancen das die Portierung storniert wird, und was kann ich tuen wenn die Stornierung abgelehnt wird? Bin ich gezwungen den Vertrag mit Vodafone einzugehen und die nächsten zwei Jahre mit DSL3000 auskommen zu müssen?