Vodafon cashcode verarsche?
Habe mir bei rewe für 15€ eine karte zum aufladen gekauft un habe sie wie davor auch in die app eingeben und hatte dann aber nur 5€ drauf , wo sind die 10€ hin? Habe da angerufen die meinten das der cashcode schon benutzt wurde ( also von mir ) aber da fehlen einfach 10€
3 Antworten
Da hat man dich falsch beraten. Wenn ein Aufladecode schon mal benutzt wurde, kannst du diesen garnicht mehr verwenden ("Aufladung abgebrochen". Vermutlich hast du einen Smartphone Prepaidtarif, der alle vier Wochen 9,99 Euro kostet. Dann bleiben nach Aufladung von 15 Euro genau noch 5,01 Euro auf deinem Kartenkonto.
Kann es sein das da 9,99 Euro für die Flat gleich abgebucht wurden?
Ruf nochmal an und schildere die Situation. Das ist Betrug.
Dann versuch es bei der Nummer morgen nochmal. Die können sehen, wenn da ein Fehler passiert ist.
Das ding ist da spricht man nir mit diesen komischen robotern und die wollen den cashcode dann haben, dann gebe ich den ein und die sagen dann „der cashcode wurde schon eingelöst“ und legen auf, hab dann mal bei vodafon normal angerufen und da kam ich zur Kundenberatung und die konnten mir auch nicht weiter helfen, haben mir aber eine nummer durchgeleitet wo aber keiner ran geht und es nur heisst „Rufen sie später an“