Also: ich habe bei o2 ein Vertrag der geht bis Juni 2018. ein guter Freund von mir arbeitet bei Vodafone und hat mir folgendes Angebot gemacht: ich würde das iPhone 8 mit ner flat so und so viel hab bekommen bla bla bla. Es hieß die ersten 3 Monate würde ich nichts zahlen weil ich Neukunde bin. Und da ich noch bei o2 bin, würde ich insgesamt die ersten 9 Monate nichts zahlen, weil ich von einem anderen Anbieter komme. Meint ihr das stimmt so ? Was ist wenn ich das mache und ich bekomme aufeinmal jeden Monat die Rechnung und zahle einen doppelten Vertrag? Ich mein ich war mit meiner mutter da und er hat es uns noch so erklärt dass ich dann erst ab den 9ten Monat zahlen würde. Was kann ich machen wenn er mir falsche Informationen gegeben hat ?

Wir haben in unserem Wohnzimmer den einzigen Kabelanschluss im Haus und haben an diesem einen Vodafone TV-Receiver und einen Fernseher angeschlossen. Jetzt möchten wir an anderer Stelle im Haus auf einem anderen Fernseher auch Vodafone TV empfangen. Die Dame im Shop sagte uns, dass wir dann einen weiteren Vertrag abschließen müssten und einen neuen Receiver brauchen. Diesen Receiver könnten wir uns nicht einfach selbst zulegen. (Einen Kabelanschluss hätten wir sowieso nicht in der Nähe des zweiten Fernsehers.) Ich bin technisch leider nicht sehr versiert, fände es aber toll wenn ich beispielsweise über das im gesamten Haus verfügbare Wlan das Problem des Empfangs am zweiten Fernseher lösen könnte. Ein Kabel zu verlegen wäre eine absolute Notlösung, da es durch zwei Treppenhäuser verlegt werden müsste. Gibt es für uns noch Hoffnung und eine einfache Lösung?

Ich habe eine DSL-EasyBox 803 von vodafone , ich benutzte normalerweise eine LAN Verbindung mit Kabel, aber ich möchte auch mal das WLAN benutzten z.b. für mein Handy. In der WLAN Netzwerk suche wird jedoch die Model Nummer nicht angezeigt für den Router, auf dem Router ist aber das licht für WLAN an. Wisst ihr wie ich das Problem löse ?

Hallo erstmal,

bin umgezogen, das heißt Neuanschluss bestellt, Techniker war auch schon da, soweit so gut.

Problem ist nur, ich kann meine Easybox 804 nicht aktivieren. Die Anleitung ist soweit auch nicht schwer zu verstehen. "Anmachen, Verbinden, Aktivierungsvorgang starten und befolgen"

Letzteres möchte nur leider nicht komplettiert werden. Nach "Aktivierungsvorgang starten" sollte ich, zumindest laut Anleitungsvideo, u.a. meine MIC eingeben, bevor ich zu Schritt 2 geleitet werde. Blöd nur das dieser Teil immer wieder übersprungen wird und ich in Schritt 2 aufgefordert werde das DSL-Kabel einzustecken, und ich trotz des Einstecken nicht den "Weiter"-Button betätigen kann.

Auch nach Aus- und wieder Anschalten sowie dem Reseten der Box funktioniert nichts. Kein Wunder, denke ich mir, da auch nur maximal die WLan-LED leuchtet, Telefon und Internet aber erdunkelt bleibt.

Nun stellt sich mir die Frage, hab ich was falsch gemacht, oder gar der Techniker? Oder dauert es möglicherweise einfach etwas länger zwischen Techniker-Anschalt-Termin und der tatsächlichen Freischaltung der Leitung? Sind ja bereits knapp 24h vorüber.

Hotline habe ich noch nicht angerufen, wird aber der nächste Schritt sein, falls keiner von euch ne Idee hat.

Schon einmal Danke.

Ich hab folgendes Problem; unser Festnetz Telefon ist gesperrt wegen offener Rechnung. Aber jedes Mal „sagt“ uns das Telefon das das wlan trotzdem noch geht und ich es einfach nur 3 min mal vom Netzteil trennen müsste. Aber wie geht das, welches ist denn das Netzteil ? Ich hab davon so keine Ahnung:(

Hallo ich hab gestern bei Vodafone mein neues Handy bestellt Kann es sein dass es heute noch kommt ?

Kommt übrigens mit GLS In der Übersicht steht es befindet sich in Zustellung kommt aber voraussichtlich am 14.11.

Also Lange geschichte..... Kurzfassung: mich hatt einer verascht und hatt gesagt das er dies das hacken kann und dann hab ich diese sms bekommen ihm den code gesagt und jetzt weiß ich nicht was das ist wird mir geld abgezogen wie stornier ich das was passiert jetzt helft mir bitte

Ich bin bei Vodafone und habe eine 16.000 Leitung. Mein Download ist miserabel mit 200kb pro Sekunde was eig nicht sein darf.

Vodafone rät mir jetzt das hier: http://prntscr.com/h7xltq (Bild)

Ich habe mehr als 30 Verbindungen, deutlich mehr aber wie kann ich diese Verbindungen stoppen?

Bitte um Hilfe,

MfG

Hallo zusammen, Habe gerade meine neue giga tv box eingerichtet und sie klappt auch... Allerdings bekomme ich für vox kein signal. Mir wird angezeigt was auf dem sender laufen müsste aber es klappt nicht. Hat jemand eine idee woran das liegen könnte und hat eine lösung? Danke schonmal

Hey , ich habe ein neues handy und vodafone meinte das ich per cameraanruf mein karte entsperren soll. Ich habe dies am Montag gemacht , bis jetzt gibt es keine änderung. Wie lange dauert sowas ? Hat jemand erfahrung?

Hey zusammen,

Da mein Vertrag in 3 Tagen ausläuft, brauche ich dringend eine neue SIM-Karte. Ich möchte auf Prepaid umsteigen, weil ich keine langen Vertragslaufzeiten mehr haben will. Im Internet bestellen wird jetzt nur leider zu knapp.

Hat irgendwer von euch gute Erfahrungen mit Prepaid-SIM-Karten von Discountern oder Handyläden, die man sofort aktivieren kann? Brauche mind. 1GB Internet und Telefon/SMS reichen auch 50 Freieinheiten, da ich das eig. gar nicht nutze.

Wär echt dankbar für schnelle hilfreiche Tipps :)!

Gerade war der Techniker bei uns im Keller der neuen Wohnung um unser VDSL 100 zu „aktivieren“. Ich habe die alte Fritzbox dann auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und das Internet eingerichtet. Laut fritz.box > System > Ereignisse wurden bezüglich des Internets keine Fehler bei der Verbindung gefunden. Man kann sich problemlos mit dem Router verbinden, aber das Internet funktioniert nicht. Am Router leuchtet WLAN und Power/DSL ganz normal wie es auch sein soll.

Was ist hierbei das Problem und wie kann man es lösen?

Sind am Umziehen und laut dem Brief haben wir den neuen Internetanschluss ab dem 1. November in der neuen Wohnung. Wann wird in der derzeitigen Wohnung in der wir noch paar Tage wohnen werde der Internetzugang gesperrt? Punkt Mitternacht, später oder nach ein paar Tagen?

Ich habe vor ein Jahr einen Vertrag bei Vodafone gehabt, und damals habe ich noch Geld von meinem Vater bekommen, was er dann eingestellt hat wewegen ich meinen Vertrag nicht mehr bezahlen kann. Die möchten jetzt 3000€ von mir (obwohl ich nur 3 Monate nicht bezahlen konnte, anscheinend eine "Schadensersatz" Pauschale)

Wie dem auch sei. ich könnte mir einen Vertrag bei Vodafone leisten, kommt das aber nicht komisch wenn ich bei denen noch schulden habe. Ich möchte keinen anderen anbieter weil das netz sehr schlecht ist in meinem Dorf ausser von VODAFONE PS. Danke

Kann ich die box einfach mit dem wlan kabel verbinden oder muss ich da noch was konfigurieren um die alte box als repeater zu verwenden

Guten Abend! Seit gestern haben wir bei Vodafone (ehemals ja Kabel Deutschland) unseren Vertrag verlängert bzw. gestern wurde die Verlängerung aktiviert. Seit dem habe ich das Problem das er WLAN Empfang extrem stark schwankt. In der einen Sekunde habe ich 94 MBits (bei einer 100er Leitung) und in der nächsten habe ich nur noch 0,64MBits bzw. gar nichts mehr. Dazwischen ist wirklich manchmal nur eine Sekunde Unterschied.

Die Einstellungen zum Thema Funkkanal habe ich schon wieder überarbeitet und vorher also bis Donnerstag quasi hätte ich solche Probleme nie. :o Ich freue mich über Tipps!

Will den nat typen bei der ps3 ändern

Hallo, ich habe eine Prepaid Sim von Vodafone. Da mein Akku total leer war hat sich das Handy logischerweise ausgeschaltet. Ich habe mir mal die PIN und den PUK aufgeschrieben aber den Zettel wo die PIN drauf steht finde ich nicht mehr, sondern habe nur den PUK. Jetzt ist es so, dass ich natürlich mit Absicht schon die PIN mehrfach falsch eingegeben hab, sodass ich den PUK eingeben kann. Leider geht das nicht, sondern muss ständig die PIN eingeben und jedes mal warten. Wie zur Hölle kann ich den PUK denn bitte eingeben? Normal ist es doch so, dass wenn man die PIN 3 mal falsch eingegeben hat dann den PUK eingeben muss. Aber das ist bei mir nicht der Fall. Kann mir jemand helfen?

Hallo,

Ich bekam ein neues WLAN, und wurde aufgefordert nun das alte Gerät zurückzusenden. Adresse etc. habe ich bekommen.

Dennoch fehlt mir ein ,,Retourenschein'', ich meine dass das ein Zettel ist mit einem Code, so wie man es auch bei Einkaufsläden zum Bipen kennt.

Nun meine frage :

Woher bekomme ich solch' einen?

Ich habe seit letztem Monat plötzlich den Vertrag "Vodafone HD Premium Cable 2 Gratismonate" von Vodafon, aber ich den habe ich nicht beantragt. Ich habe eben bei Vodafone angerufen. Die meinten ich hätte den Vertrag am 22.08 mit einem Techniker vereinbart.

Ich hatte zu dem Zeitpunkt eine Störung (kein Internet und Fernsehrempfang). Vodafone meinte am Telefon, dass mehrere Anrufer aus der Gegend eine Störung gemeldet haben. Deshalb wollte Vodafone am nächsten Morgen einen Techniker schicken. Ich weiß jetzt nicht ob ein Techniker wirklich kam, ich war zu dem Zeitpunkt in der Berufschule. Als ich zu hause war, ging alles wieder. Der Techniker war nicht bei mir zuhause, ich hatte keinen Kontakt mit ihm. Ich verstehe jetzt nicht wie der Vertrag zu stande kam.

Die Dame vom Kundenservice meinte ich soll mein Problem nochmal per Post melden, weil sie da nichts machen kann, weil ich mich mit der Vertrag schon außerhalb der Widerrufszeit befinde.

Vodafone hat mir auch einen Paket geschickt, der zu diesem Vertrag gehört. Diesen Paket kamm bei mir nicht an, weil ich nie zu hause war, als der Bote sie geliefert hat. Also ist das Paket wieder zurück an Vodafone geschickt worden. Hat man mir eben auch am telefon bestätigt.

Komme ich noch aus diesen Vertrag raus? Wie sieht die rechtliche Lage aus? Vodafone braucht doch eine Unterschrift oder ein aufgezeichnetes Telefongespräch, wo ich einen Vertrag zustimme. Diesen hat Vodafone auf keinen Fall von mir bekommen. Die können mir doch nicht einfach so einen Vertrag an den Hals hängen. Ich habe auch überhaupt keine Information zum Vertrag. ich weiß nicht wie lange der geht oder was man dafür überhaupt bekommt.

Muss ich da die 3 Monate überhaupt was bezahlen danke euch für nette Antworten :)

Hallo zusammen,

Ich habe Probleme mit meinem Handyvertrag bei Vodafone.

Um es kurz runterzureißen, es entstehen zur Zeit Kosten die nicht da sein sollten und ich habe einen Tarif den ich prinzipiell nicht haben kann. Ich habe den Vertrag in einem Shop abgeschlossen, der Berater zählte mir die Details des Vertrages auf und die Kosten. Dann fragte er mich nach meinem Alter. Laut ihm war ich zu alt, aber er schaut mal was er machen kann. Nachdem ich jetzt eine viel zu hohe Rechnung habe, kontrollierte ich nochmal die Papiere und habe gesehen dass der Berater mich 10!Jahre jünger gemacht hat. Ich habe jetzt also einen Tarif für junge Leute bis 25.

Meine Frage ist nun, ist der Vertrag eigentlich rechtlich, da der Berater mich bewusst jünger gemacht hat um mir den Vertrag anzudrehen? Um ehrlich zu sein möchte ich nichts mehr mit diesem Verein zu tun haben.

Hallo zusammen,

ich habe vor mir ein Vodafone GigaCube zu kaufen. Grund hierfür ist das ich in einer neuen Wohnung wohne wo das Kabel Internet so schlecht ist das ich nichtmal 10mibt/s hinbekomme. Das LTE Netz ist hier allerdings sehr gut ausgebaut. Nun zu meiner Frage, diese richtet sich an alle die ein GigaCube zuhause haben.

-Wofür verwendet ihr euern GigaCube?

-Reicht das Internet bis ende des Monats?/Reichen allgemein 50Gb aus?

-Wie sieht es mit Streaming aus?

(Bitte hier wenn mögliche genaue Angaben, wie zb wieviele tage habt ihr bis ende damit schauen könnt?)

-Eure Persönliche Meinung zu dem Gerät.

Der GigaCube wird sehr warscheinlich mein Haupt Router.

Ich bin allerdings auch erst ab 19 uhr und Sonntags zuhause ^

Danke für eure Antworten

Ich habe versehentlich in den Einstellungen das 2,4ghz und das 5ghz WLAN signal deaktiviert. Nun habe ich kein Zugriff mehr auf meinen Router. Was kann ich tun?

Gruß Björn

Hallo liebe Community, ich habe vor kurzem eine 200k Internetleitung bekommen und erhalte diese über Kabel. Jetzt brauche ich jedoch noch einen Verstärker, welcher auch genug Leistung hat, diese 200k durch unsere Wohnung zu jagen. Der Techniker, welcher bei uns war, hat uns nur einen 20dB-Verstärker angebaut, welcher kein Rückkanal unterstützt. Kann mir jemand einen kostengünstigen Verstärker empfehlen, welcher auch die 200k schafft? Und wenn nicht, wie viel dB Verstärkung muss er haben, also worauf muss ich beim Kauf achten? Danke schonmal im Voraus. ^^

Hey, folgendes Problem: Ich habe einen neuen Handyvertrag bei Mobilcom Debitel über Mediamarkt abgeschlossen und dort angegeben dass ich eine Rufnummermitnahme möchte. Allerdings habe ich meinen alten Vertrag (bei 1&1) schon etliche Jahre und er läuft deswegen noch über meinen Vater. Ich habe aber gelesen, dass eine Rufnummermitnahme bei unterschiedlichen Daten nicht klappt. Deswegen möchte ich jetzt ungern 30€ bei 1&1 für die Freischaltung der Nummer bezahlen, nur um nachher zu erfahren, dass die Portierung nicht klappt. Ist es möglich die Nummer von 1&1 zu Mobilcom Debitel trotz unterschiedlicher Daten mitzunehmen?

Ich möchte aber nicht in irgendeinem Shop machen sondern im O2 Tower und geht das auch bei Vodafone!

Aber bitte keine Antworten wie z.B. Frag doch einfach mal bei der Hotline oder im Shop nach

Bin in der 9. Klasse

Ich hab gestern ausversehen anstatt das Geld bei Vodafone zu überweisen es bei Vattenfall (Strom) überwiesen. Nun werden sie mir bald das Internet abstellen, wenn ich Vodafone nicht bezahle. Was soll ich tun. Bekomme ich das Geld von Vattenfall zurück?

Mein Internet & Phone Vertrag bei Kabel Deutschland ist seit dem 01.10.17 abgelaufen/beendet. Allerdings habe ich heute noch volles Internet & das Festnetz funktioniert auch noch einwandfrei. Kann mir einer erklären warum das so ist? Versorgen die mich noch eine gewisse Zeit kostenlos weiter??? Wäre eigentlich nicht nötig, da ich keinen Anbieterwechsel durchgeführt habe.

N´abend zusammen, tut mir leid falls ich ein wenig geladen bin, aber momentan kotzt mich alles an.

So, nun zum Thema: Meine Mutter hat eine sehr alte Simkarte, die sich nicht auf Nano Größe Stanzen lässt. Da sie aber nun ein Neues Handy bekommen hat (Iphone SE, davor Iphone 4) braucht sie eine neue Sim Karte. Das einzige Problem, es ist sehr wichtig, Firmen bedingt, dass sie Ihre alte Nummer beibehält. Weil ich der Technik Typ in der Familie bin muss ich mich mit diesem Müll auseinander (habe keine Ahnung wie das mit den Verträgen, etc läuft) setzen.

Das was ich selbst herausgefunden habe: Sie hat eine Prepaid karte und surft im Vodafon netz. Im Internet stand das man über die 1212 dort alles abwickeln kann. Manko, sie hat die Karte von einer Firma namens Talkline (Partner Firma), diese gibt es seit 2007 nicht mehr und wurde von Mobil Com Debitel übernommen. Nun habe ich dort angerufen, komme aber nicht weiter und Frage mich, warum das so schwer ist eine verdammte neue Sim karte zu beantragen OHNE VERTRAG und seine alte Rufnummer bei zu behalten.

Ich frage mich ob ich momentan zu Inkompetent bin oder es wirklich zu undurchschaubar ist. Bedanke mich im voraus für eure Hilfe.

Hallo ihr lieben:) Ich habe vor ein paar Wochen einen Vertrag bei Mobilcom gemacht und habe als Netz Vodafone gewählt, da ich mit Vodafone eigentlich recht zufrieden war. Da mobilcom günstiger war, habe ich dort diesen 2 jährigen Vertrag inklusive Handy gemacht. Allerdings habe ich außerhalb der Stadt gar kein Internet/Netz, wobei meine Tochter auch bei Vodafone ist und 4G hat. Neuerdings kann ich auch nirgends mehr telefonieren. Ich war schon bei Saturn und habe mich von der Dame beraten lassen, die mobilcom dort vertritt. Sie meinte nur dass da wohl schlechter Empfang sei. Mich nervt es ziemlich, dass ich nirgends ne Nachricht verschicken kann oder telefonieren kann umd so viel Geld dafür bezahle. Weiß jemand woran es liegen kann, dass ich so schlechtes Internet hab und was man dagegen machen kann? Lieben Dank für eurer Antworten.

Vor kurzem habe ich einen Router der über 5 und 2.4 GHz WLAN verfügt. Der 5GHz WLAN hat eine sehr geringe Reichweite und zwar so, dass ich keinen Empfang habe wenn ich ein Stockwerk höher bin. Beim 2.4 GHz ist die Reichweite viel höher. Ist das normal oder was kann ich machen um eine größere Reichweite zu haben?

Hallo,

Ich ziehe in den kommenden Tagen in meine erste eigene Wohnung um. Da ich auch zeitnah ein Studium aufnehme, bin ich besonders auf Internet angewiesen! Daher meine Frage, wenn auch auf unzähligen Internetseiten schrittweise beschrieben, aber ich lasse mir es lieber noch einmal praktisch erklären:

Wie melde ich das erste mal Internet UND Fernsehen in einer komplett neuen Wohnung an? Ich habe mich bereits erkundigt: Als Anschluss liegt an dem Haus** Kabel Deutschland** an und über Kabel Deutschland kommen an dieser Adresse auch alle verfügbaren Bandbreiten an (bis 400Mbit/s).

Aber:

• wie gehe ich das jetzt praktisch an? Melde ich mich einfach bei Kabel Deutschland an, buche einen Vertrag, erhalte irgendwann einen Router, schließe diesen an und alles funktioniert?

• Über welchen Anschluss in der Wohnung läuft das? über den Telefonanschluss?

• Wie empfange ich TV über Kabel?

Ich bitte um ausführlichere Erklärungen in aller Einfachheit aber Korrektheit und entschuldige mich für meine "Hinterweltlerischen" Angaben

Danke im Vorraus!

Die Internetseiten mit den Wegwerf-Handynummern, die man für irgendwelche Registrierungen verwendet um sich vor Spam zu schützen, kenne ich bereits.

Allerdings kann jeder (da öffentlich) den SMS-Eingang lesen, die Nummern werden von vielen Leuten verwendet - das führt dazu, dass sie für manche Registrierungen abgelehnt werden, weil auf der entsprechenden Seite genau diese Nummer schon mal verwendet wurde, von einer anderen Person.

Jetzt suche ich eine Möglichkeit, an Handynummern zu kommen, die nur ich selbst anonym verwenden kann. Was kann man da machen? Danke im Voraus für eure Antworten! :)

Abend,

Ich wollte gestern die Pin meiner Sim eingeben, leider 3 Mal falsch. Nun muss ich die PUK angeben, weiß aber den Pin wieder. :D finde aber den Zettel mit der PUK nicht mehr. :/ Was kann ich tun? Über MeinVodafone einsehen hab ich versucht, habe aber das mit dem Vertrag hinzufügen nicht verstanden. Habe Prepaid Vertrag (10€ werden monatlich abgebucht vom Handy).

Liebe Grüße

Hallo Freunde Ich wurde von einer netten Dame von der oben genannten Firma angerufen und mir wurde gesagt das unser Internet zuhause nicht richtig läuft und als Entschädigung wurde uns anscheinend die GigaTv app dazu gebucht obwohl ich 4-5 mal sagte das ich es nicht benötige und nicht möchte Nun meine frage: kann ich den Vertrag kündigen auch wenn die Widerspruchsfrist vorbei ist?

Moin, ich habe folgendes Problem:
Ich habe ein Begrenztes Internetvolumen ( 50gb mntl) Jetzt kommt es, dass sobald ich meinen Pc starte, Steam automatisch dauernd Updates mit teilweise 5 oder mehr Gb runterlädt. Wie kann ich das ausstellen?

Danke!!!

Sehr geehrte ***;

hiermit bewerbe ich mich bei Ihnen um einen Ausbildungsplatz zum Einzelhandelskauffrau für das Jahr 2018.

Ich besuche derzeit die 9.Klasse der *** in , die ich voraussichtlich 2018 mit dem Hauptabschluss verlassen werde.

Für eine Ausbildung zur Kauffrau im Einzelhandel habe ich mich entschieden, weil ich eine besondere Stärke in meinen kommunikativen Fähigkeiten sehe. Es macht mir Spaß Kunden durch Verkaufsgespräche und Beratung von Produkten zu überzeugen und Ihnen bei der Wahl zur Seite zu stehen.

Ein hohes Maß an Lernbereitschaft und Hilfsbereitschaft zählt ebenso zu meinen Stärken sowie Flexibilität, Engagement, Sorgfalt, Teamfähigkeit, positive Ausstrahlung und Beratung von Kunden sind für mich selbstverständlich.

Sehr gerne bin ich bereit, ein Praktikum in Ihrem Unternehmen zu absolvieren, um Sie von meinen persönlichen Stärken zu überzeugen und hoffe, dass Sie mich mit einer positiven Nachricht zu einem Vorstellungsgespräch einladen.

Mit freundlichen Grüßen

Mich wundert es schon langem, weshalb Vodafone nicht pleite geht. Vorallem bei der Allestörungen Seite und auf der Facebook Seite von Vodafone gibt es nur Beschwerden über sie und sie haben eine Bewertung von einen Stern. Nachdem Kabel Deutschland zu Vodafone gehört, wechseln alle meine Freunde zu einem anderen Internetanbieter aufgrund der nicht erbrachten Leistungen und auch, weil es fast nurnoch Störungen gibt. Sie müssen doch viel Schadenersatz zahlen und können dennoch Werbung finanzieren, aber wie schaffen sie es nicht pleite zu gehen? Sie machen doch bestimmt sehr wenig Gewinn oder sehe ich das falsch?

Hey, wenn ich mich per VPN ins Firmen Netzwerk verbinde, funktionieren sämtliche Netzlaufwerke nicht. Wenn ich mich mit meinem Mobilen Hotspot Verbinde und dann via VPN ins Firmen Netzwerk verbinde, klappt alles problemlos. Also blockt irgendwas bei mir im Router ein Protokoll o.ä? Weil normales "Surfen" klappt. (Myip.is zeigt auch die statische Adresse des Netzwerkes an)

Guten Tag,

Ich wohne seit ca. 3 Jahren in einem Ort, wo wir einen Internetanbieter haben namens JSK Girrbach. Bei uns ist das so, das der Anbieter uns automatisch zugewiesen wird und wir ihn für Internet, Fernsehen etc. nehmen müssen. Doch es muss doch eine Möglichkeit geben, dass ich die Anbieter zu Vodafone wechsel.

Ich hoffe ihr könnt mir weiter helfen.

LG.,

Freddy

Hallo ich habe mein Handy verloren mit der simkarte logischerweise. Es war eine CallYa Freikarte. Ist es möglich eine SIM-Karte mit der gleichen Nummer "anfertigen" zu lassen? danke im vorraus! sry für mein schlechtes Deutsch.

Bild ist unten ich brauche Hilfe was ist gemeint

Hallo,

ich habe meinen Vodafone Handyvertrag zum 01.09.2017 gekündigt.

Meine alte Rufnummer habe ich zu meinem neuen Anbieter zum Vertragsende hin portieren lassen.

Ab wann wird genau der Vertrag abgeschaltet? Um 24 Uhr am 31.08. (also Nacht 31.08. auf 01.09.) oder um 24 Uhr am 01.09. (also in der Nacht vom 01.09. auf den 02.09.)?

Die Portierung konnte bisher nicht stattfinden, da angeblich noch nicht gekündigt wäre. Eine Bestätigung für die fristgerechte Kündigung meines alten Vertrages habe ich am 02.03. erhalten.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen :)

Hallo, bin zur Zeit bei o2 für DsL unter Vertrag. Ich möchte diesen fristgemäß kündigen.
Meine Frage: Was passiert wenn ich kündige, der Vertrag ausläuft und ich NICHT den Anbieter wechsel oder ähnliches.
Wir dann der Internetanschluss gekappt und ich habe kein Internet mehr ?

Hi! Habe eine "kabel box" von Vodafone und nutze mit diversen geräten das WLAN , was bei tablet und smartphone mit 90 mbits/s auch super funktioniert. Nur der PC kann sowohl mit lan verbindung als auch wlan nur 4 mbits/s nutzen. Treiber sind aktuell, habe eine etwas ältere NIC : realtek pcie gbe family controller. Hat jemand eine idee? Upload rate ist glaube ich normal mit 11 mbit/s

Ich ziehe momentan um und stehe vor der Entscheidung mir einen DSL-Anschluss zuzulegen. Nun habe ich von Vodafone Hotspots und Homespots gehört und festgestellt, dass bei mir in der Wohnung guter Empfang vom Nachbarn besteht. Die Frage ist jetzt: ist es sinnvoll / möglich / erlaubt den Homespot des Nachbarn dauerhaft zu nutzen oder gibt es gravierende Nachteile im Vergleich zu einem eigenen WLAN-Anschluss?

Vielen Dank im Voraus!

Am 15. jeden Monats kommt Geld und Zeitgleich wird die Vodafonerechnung abgebucht. Jedoch wurde diesen Monat gegen 9 Uhr abgebucht und 9.30 war das Geld auf meinem Konto.

Alles kein Problem also habe Ich angerufen und mir wurde gesagt die Buchen nochmal ab mit 4,50 € Mahngebühr. Leider ist bis jetzt nichts abgebucht worden und in der Vodafone Onlinerechnung steht keine Zeitangabe da, es steht nur da "Es wird automatisch von Ihrem Konto abgebucht".

Wie lange dauert es den bis Vodafone eine 2. Lastschrift versucht? Es sind jetzt 2 Wochen vergangen und nichts tut sich.

Hat jemand Erfahrung wie lange die Brauchen für eine 2. Lastschrift?

Wie lange dauert es bis der Techniker Kontakt aufnimmt und wie lange bis alles geht, habe Angst das ich in der neuen Wohnung in Leipzig erst in 3-4 Wochen TV und Internet habe :(

Was ist die maximale Gesprächsdauer bei AldiTalk? Bei Vodafone und O2 legt das Handy bereits nach 2 Stunden automatisch auf. Gibt es das bei AldiTalk auch? Wenn ja, nach wie vielen Stunden?

Hallo Freunde, ich habe zuhause einen WLAN-Kabelrouter (CBN von Kabel Deutschland). Leider ist beim Umzug das Gehäuse des Routers beschädigt worden. Ich frage mich jetzt ob ich Kabel Deutschland anrufen soll und die mir einen neuen schicken, oder soll ich zum Elektromarkt und mir ein neuen Router kaufen?

Hallo,

frage an die "TechNerds" ;)

ich bin umgezogen und bin nun "leider" bei Vodafone gelandet. Mein Internet DSL Zugang ist aktiv aber leider blinkt meine EasyBox immer rot und kriegt keinen Empfang. Hab es wie beschrieben in die "F-Buchse" von Telefondose gesteckt und ja... Kundenservice erfolglos, da mich der Techniker schon zweimal versetzt hat.

Jetzt meine Frage... kann ich irgendwas selbst machen? Keine Lust nochmal 2 Wochen auf nen Techniker zu warten

Hallo Leute, hab vor kurzem für vertragsferlängerung neues Handy bekommen galaxy S8 also ca. vor 2 Monaten. Nach zwei Monaten stellte ich fest das es im Bildschirm komische Farbenfehler hat. Ok kein Problem, Vodafone kontaktiert war auch alles in Ordnung innerhalb von paar Tagen habe ('' NEUES'') Handy bekommen, bis da alles top. Nach 5 Tagen benutzt das Handy und zufällig entdeckt das Rückseite also der Glas von der Rückseite schief geklebt ist, klar nicht tragisch ca 0,2 mm lücke auf eine Seite und dicht auf der anderen kante, und der Schrift mit imei Nummer ist wie abgenutzt an manche Stellen, das ist aber ihnen gedruckt. Komisch habe ich mir gedacht. Also rufe ich heute wieder Vodafone an, habe die Fehler gesagt, auf was die Service Frau mir gesagt hat, klar wir tauschen es wieder, ich frage natürlich ist das produktionsfehler? Nein das ist reparaturgerät von irgend einem der auch Pech hatte und es wurde repariert und ihnen als neuwertiges Handy verschickt, na geil habe ich gesagt, also ich hole Vertrag mit neuen Handy, der geht mir kaputt was nicht meine Schuld war und ich kriege ein gebrauchten als Austausch? Ich weiß ja nicht ht mal was mit dem neuen gebrauchten los war, und wie beweise ich dann das ich ihn nicht aufgeschraubt habe. Und ob er noch Wasser dicht ist. Wer kennt sich da mit aus? Ich weiß nicht ob es rechtswidrig ist oder nicht. Danke voraus für Antworten.

Jeden Tag um 17:01 und um 17:04 schaltet sich das Fernsehen automatisch ab, ohne dass der Fernseher aus geht. Und wirklich jeden Tag zu exakt diesen Uhrzeiten. Kann mir bitte jemand sagen, wie ich das beheben kann?

*in den Einstellungen des Receivern ist nichts, was das beheben würde

Hi Leute,

ich habe bei mir Zuhause leider sehr schlechtes Internet und habe mir vorgenommen mir den GigaCube von Vodafone zu holen.

Dieser hat jedoch nur ein Datenvolumen von 50GB.

Mit NetSpeedMonitor (welches ich seit 3 Monaten benutze) habe ich herausgefunden, dass ich durchschnittlich zwischen 100 und 150GB im Monat verbrauche.

Gibt es eine Möglichkeit herauszufinden welche Programme dies genau verursachen um das Ganze zu reduzieren? Bzw. habt ihr Tipps wie ich allgemein meinen Datenverbrauch reduzieren kann ohne, dass ich alle Bilder komplett verpixelt dargestellt bekomme?

Falls ihr andere alternativen kennt die ich nutzen kann dann nennt sie mir gerne.

Die Internetleitung ist hier leider sehr schlecht ausgebaut…

Danke für eure Antworten

Ich habe ein Prepaid Handy und lade mir immer Guthaben rauf . Jetzt habe ich letztens shcon genauso eine Nachricht bekommen , wie oben und jetzt schon wieder ? Was bedeutet das ? Ich kann damit nichts anfangen .

Hallo,

ich habe das normale Vodafone TV mit dem Digital-HD Recorder. Zusätzlich habe ich auch ein Sky Abo mit dem Sky Receiver. 

Mein Problem nun ist es das ich einmal die Kabel Deutschland Smartcard habe und einmal die von SKY. Natürlich hab ich auch zwei Receiver, einmal den Vodafone und einmal den Sky. 

Permanent das Antennen Kabel umstecken kann ja nicht die Lösung sein. Wie ist es möglich das alles auf einem Receiver läuft und alles auf einer Smartcard eingespeist wird? 

Danke für eure Hilfe.

Lg.

Wenn ich einen Speedtest mache, egal auf welcher Seite, habe ich eine Download Geschwindigkeit von 11000- 12000 kbs. In der Realität hingegen, wenn ich zB. bei Steam etwas downloade komme ich max. auf 1,3 mbs. Ich glaube auch mal das ich damals bei origin etwas gedownloadet habe und dort auch an die 10mbs hatte. Kann es sein das mein Router irgendwo falschh eingestellt habe? Ein falscher Kanal oder so? Hoffe es kann mir jemand helfen, LG

Hallo,

Ich ziehe bald zum Studieren für mindestens 1 Jahr in die Niederlande und brauche einen neuen Handyvertrag mit Handy. Das EU-Roaming ist seit dem 1.8. ja kostenfrei. Wie sieht es aus, wenn ich den Vertrag jedoch dauerhaft in den Niederlanden nutze? Kann mir der Anbieter dann in der Praxis wirklich laut der Fair Use Regelung zusätzliche Kosten in Rechnung stellen bzw. die Karte sperren lassen? Aus verschiedenen Gründen möchte ich den Vertrag wenn irgendwie möglich in Deutschland und nicht in Holland abschließen.

Vielen Dank im vorraus

Alsoo, ich habe etwas ziemlich dummes gemacht. Am Wochenende war ich auf einem Festival, auf dem auch ein Vodafone-Stand war. Dort habe ich aus Spaß bei einer Art Gewinnspiel (mit Glücksrad) mitgemacht und ein Tablet gewonnen, bzw. auch einen Vertrag dazu, der natürlich Geld kostet. Ich hab nicht wirklich nachgedacht und war auch etwas angetrunken und habe ohne weiteres unterschrieben, da im Vertrag etwas von einer Widerrufsfrist von zwei Wochen stand. Jetzt wollte ich den eben widerrufen, weil ich gar kein Tablet brauche (das wird übrigens gerade geliefert, SIM-Karte habe ich direkt mitbekommen) und habe dazu den E-Mail-Kontakt zu Vodafone gesucht, so wie es im Vertrag steht. Die haben mir aber nun gesagt, dass sie den Vertrag nicht stornieren können, weil er mit einem Fachhändler abgeschlossen wurde. Ich weiß aber gar nicht, wer das ist. Auf dem einen Blatt steht etwas von Klartext, aber Google hat mich da nicht so wirklich weitergebracht. Kann mir vielleicht jemand helfen? Ob nun jetzt oder in zwei Jahren, irgendwann muss ich den Vertrag ja kündigen, aber wie soll ich das machen, wenn ich nicht weiß, wo?

LG

Hallo und zwar habe ich folgendes problem. Ich habe einem Vodafone kabelanschluss mit 200k. Jedoch habe ich manchmal wenn ich League of Legends spiele einen sehr hohen ping. (Bis 300ms) normalerweise liege ich bei 32ms. Ich weiß nicht woran das lieben könnte. Dass der tv Updates macht ist zb möglich das sollte bei den 200k aber eigendlich keinen 300er Ping hervorrufen.

Was noch eigenartig ist dass wenn ich overwatch spiele das Problem (Bis jetzt) noch nie aufgetreten ist. An serverproblemen von lol kann es aber auch nicht liegen da meine Mitspieler einen normalen Ping haben . Ich hoffe es weiß jemand woran es liegen könnte. Und danke. Lg

ich habe meinen Vodafone DSL Vertrag zum 09.08.17 gekündigt. Ich habe daraufhin eine Bestätigung erhalten und vor ca 3 Wochen den Hinweis, dass der Anschluss zum 09.08. deaktiviert wird - Kündigung ist also wirksam. Nur ist mein Anschluss immer noch aktiv d.h. das WLAN funktioniert nach wie vor, obwohl der Anschluss seit einer Woche nicht mehr aktiv sein sollte. Sollte ich Vodafone darauf hinweisen? Sie dürften mir ja nichts mehr in Rechnung stellen, da ich fristgemäß gekündigt hatte und dies auch bestätigt wurde.

Habe einen Vertrag bei Mobilcom Debitel, bin aber im Vodafone Netz. Kann ich da die Vodafone App benutzen?

Habe am 20. Juli eine letzte Mahnung von Vodafone bekommen mit Zahlfrist bis zum 3.8. und dem Hinweis, dass der Vertrag sonnst gekündigt wird. Am 31.7. erfuhr ich durch Zufall dass der Vertrag seit dem 28.7. gekündigt wurde. Am 2.8. schrieb mir der Kundenservice allerdings dass die Simkarte noch aktiv sei und ich noch Zeit habe. Am 3.8. habe ich ich fristgemäß den offenen Betrag im Shop eingezahlt. Gestern erhielt ich die Abschlussrechnung uber 385€! Eine Kündigung liegt mir nicht vor. Wie lange habe ich den rechtlich Zeit nach Erhalt der letzten Mahnung zu bezahlen? 7 Tage oder 14 Tage?

Hallo, weiß jemand wie ich ein Gerät, dass mit einem LAN-Kabel am Router der Easybox 804 angeschlossen ist, vom Internet ausschließen kann oder zumindest ins Gastnetzwerk hinzufügen kann statt in das heimnetzwerk?

Bin grad umgezogen und hab Zugang zum Hotspot von Vodafone, zahlungspflichtig nach Wahl täglich, wöchentlich und monatlich. Hab's gestern getestet, runterladen klappt's mit ca. 800 kb/s, was für alte Spiele ausreichend ist (CS Source). Jetzt ist halt die Frage, ob man über solchen Hotspot über Tunngle Counter Strike zocken kann. Will nicht für einen Test einen Schlüssel kaufen, Geld ist Geld. Hatte jemand Erfahrung damit?

Ich habe mir vor kurzem einen Gigacube zugelegt. Jetzt habe ich ihn ca.3 Wochen in Benutzung und habe von den 50 GB ca.die Hälfte verbraucht.Da ich aber davon gehört habe,dass man maximal 25 GB nachbuchen kann,habe ich jetzt vor noch etwas nachzubuchen. Allerdings saß ich jetzt gefühlte zwei Stunden am PC und habe versucht herauszufinden wie das geht. (Ich kenne jetzt locker die gesamte Vodafone-Seite auswendig) Allerdings habe ich es immer noch nicht herausgefunden. Deshalb meine Frage: Wäre jmd.so nett und würde mir das erklären? Bzw.kann man erst was dazubuchen wenn ALLES vom Gigacube verbraucht ist? MFG

Jo Leute, ich zocke oft und viel und würde gerne streamen deshalb wollte ich fragen ob der Vodafone Giga Cube die richtige Wahl wäre... da ich bei mir nur höchstens eine 16k Leitung haben könnte

Hey Leute ich zocke
Mit meiner ps4 online gerne und das mir lan Kabel
Aber die Verbindungsgeschwindigkeit ist
Immer sehr sehr sehr schlecht .. also eigentlich kaum da

Er surft mit 1.4 MBit/S ist meine easy Box kapput
Oder muss ich war auf der Seite was einstellen ..
das ist doch nicht normal kann nicht mal YouTube Videos schauen m
Und das geht schon sehr lange so

Hat da jemand gute Tipps?  Erfahrung gemacht  ?

Hallo liebe Community.Ich habe eine 200er Internet Leitung. Als Router wird der Kabel Deutschland Router benutzt. Via LAN bekomme ich auch die 200.000 Mbits, jedoch siehts mit dem WLAN anders aus. Pro Meter verliere ich circa 20 Mbits. Bis jetzt habe ich Störfaktoren wie andere elektronische Geräte beseitigt und auch den Kanal mal gewechselt. Habe es auch mal mit der Power LAN von Devolo (500er Starter Kit) versucht, jedoch kamen dann im gewünschten Arbeitszimmer max 50 MBits an.Welche Möglichkeiten habe ich noch außer ein LAN Kabel bis ins Arbeitszimmer zu legen? Vorab danke für die Hilfe

Was muss ich einrichten??

Da Lidl-Connect auch von Vodafone ist, kann ich dann auch mit einem Vodafone Guthaben zB. Vom Rewe meine Lidl-Connect Karte aufladen?

Hallo Ich hab ne Nachricht auf der Mailbox und ich will sie abhören. Im Internet stand, dass man 5500 anrufen muss, aber da soll ich dann irgendeine Pin festlegen und meinen Namen sagen. Ich will doch nur die Nachricht hören und den Standardsatz mit "... ist gerade nicht erreichbar ..." usw. Wie mache ich das?

Guten Tag vorerst:) zum Sachverhalt: Ich habe bei einem Gläubiger Schulden in Höhe von nunmehr 1500€ "angehäuft". Angebote auf Entgegenkommen mittels einer Ratenzahlung inklusive Auskunft meiner Einnahmen und Lebenshaltungskosten ( Auszubildender 500€Netto +Kfz benötigt usw) wurden seitens des Gläubigers als unzureichend deklariert. Nun kam der Bescheid für die Kontopfändung in meinen Briefkasten geflattert. Ich werde nun selbstverständlich ein Pfändungsfreies Konto einrichten um das bisschen was ich habe zum Leben nutzen zu können. Das würde bedeuten dass die Kontopfändung fruchtlos wird. 1. Mit welchen weiteren Schritten seitens des Gläubigers habe ich in der Folge zu rechnen? 2. Außer Frage steht, dass ich die Schuld dennoch begleichen will, soll ich einfach die Beträge die ich verkraften kann überweisen als "Zeichen des guten willens" ?

Ich hoffe mir kann da jemand einen guten Rat geben wie ich damit umgehen soll. Ich bedanke mich schon einmal im Voraus vielmals! -.-

Ich wohne in einem neubau, beton etc und das wlan ist deshalb nach einer einzigen wand weg (lol). Ich bin bei telecolumbus und habe eine box von denen im wohnzimmer. Jeder einzelne raum in der Wohnung hat eine eigene 3er buchse (tv, radio, data). Kann ich jetzt zb im schlafzimmer irgendeine alte vodafone box die ich noch rumliegen habe anschließen und die dann auch als router für den telecolumbus vertrag nutzen?

Danke im voraus

Es ist ja seit dem 15.6. so, dass das Datenroaming im Eu-Ausland angeschafft wurde. Ich bin jetzt in Schweden im Urlaub und habe mich vorher erkundigt ob das für meinen Vertrag auch so ist. Ich bin über Mobilcom Debitel in einem Vodafone Vertrag, mit 1 GB monatlichem Datenvolumen. Als ich in Schweden von der Fähre fuhr war das kleine R über dem Empfangsbalken, das ja bisher für Roaming stand kurz weg. Jetzt ist es aber wieder da! Ich bin gerade in Stockholm, also Definitiv in schwedischem Netz und wollte wissen ob ich trotz angeblichem kostenfreien Roaming trotzdem roaming Gebühren zahlen muss? Oder warum verschwindet das kleine R nicht

Ich Zocke und müsste mir spiele bei Steam runterladen. Zudem schaue ich viel YouTube. Als Alternative hätte ich auch den Gigacube von Vodafone (LTE Router mit 50GB Datenvolumen). Und wollte noch fragen ob es normal ist das der DSL Verfügbarkeit Test voll für den Ar*** ist? Der empfiehlt mir 100k Leitung aber als die getestet haben meinten die ich hätte nur maximal 16k zu Verfügung.

Also ich bin Kunde bei Vodafone Kabel Deutschland und ich habe eine private Fritz!Box die aber schon in die Jahre gekommen ist und nicht mehr rund läuft. nun habe ich mir ein aktuelleres Modell gekauft und habe versucht diese einzurichten. Internet klappt auch super aber für die Telefonie benötige ich ein SIP-Benutzernamen und Kennwort, das ich nicht kenne. Im Internet habe ich auch kaum was darüber gefunden und schon gar nicht wo man das her bekommt. Beim einrichten wurde es mir nicht angezeigt (hatte gelesen das das so sein soll). Der Support meinte das steht auf der Seite kabel.vodafone.de. aber bin dort auch nicht fündig geworden. ich hoffe mir kann jemand helfen.

Ich habe, wie ich berichtete, Schulden und bin jetzt schon ca. 5 Jahre bei Vodafone und habe dort eine Internetflatrate (39,95 € monatlich 15 GB).

Jetzt habe ich sowieso nur 70 € zum Leben, wie in einer vorherigen Fragestellung schon geschrieben und wenn ich mir so recht überlege, nutze ich die Internetflat sowieso nicht so wirklich aus, also es rentiert sich nicht. Meine Smartphone-Spiele zocke ich sehr, sehr selten und halt nicht so richtig. Ich spiele nie ein Spiel zuende.

Doch der eigentliche Grund für die Austretung wäre meine finanzielle Lage. Würde Vodafone mir (evtl. aus Kulanz) es ermöglichen? Habt Ihr schon einmal Erfahrungen damit gemacht?

Ich bin sonst nie bei einen Vertrag ausgetreten, aber es wäre eine große Hilfe, wenn es mit sofortiger Wirkung beendet wird.

Ist es ein Versuch Wert, vielleicht klappt es ja, oder?

Vor knapp drei Monaten rief mich eine Mitarbeiterin meines Anbieters an und meinte, ich hätte Anspruch auf ein neues Handy und müsse mich nur im Laden beraten lassen. Da ich kurz gebunden gewesen bin habe ich nicht weiter nachfragen können was damit gemeint ist . Mein Vertrag läuft jetzt ziemlich genau zwei Jahre und mein Samsung Galaxy s5 mini geht seit gestern plötzlich nicht mehr an. Bekomme ich jetzt bei einer Vertragsverlängerung ein Handy geschenkt oder wie ist das mit dem "Anspruch" auf ein neues Handy gemeint? Wenn ich jetzt für ein neues bezahlen muss so wie für das alte, dann war ihr Anruf ja eigentlich völlig für die Katz.

Danke für die Hilfe im vorraus!

Hallo!

Ich habe die CallYa Prepaid Karte in mein Handy geschoben und die darauf vorinstallierten Nummern auf mein Handy importiert. Nach einem Reset des Handys waren alle Nummern von ADAC, Vodafone etc. die sich auf der Karte befanden, weg.

(Neu importieren geht nicht!)

Wäre einer so lieb und würde mir diese Nummern als Antwort da lassen? Beste Antwort bekommt ein Stern.

Ich habe in meinen bisherigen Wohnungen nie einen Techniker an meinen Internetverteiler lassen.
Auch bei Provider-Wechsel nicht.
Warum muss mein neuer Internet Anbieter in meiner neuen Wohnung an den Verteiler? Vorher war da auch schon bei nem anderen Anbieter Internet drauf...

Danke + Gruß

Habe alles gemacht 12 22 9 angerufen.Finde selbst nicht die antwort im Internet

Hallo zusammen,

den Vodafone-Kundenservice kann man ja echt nicht gebrauchen, dort sagt jeder etwas anderes und hat von nichts eine Ahnung. Deshalb an euch die Frage, ob jemand ähnliche Erfahrung gemacht hat.

Bei mir war aufgrund eines Umzugs ein Techniker zum Freischalten des Anschlusses dort. Der 1. Techniker kam komplett unangekündigt. Wir waren zufällig zuhause, hatten aber nicht allzu lange Zeit, dies haben wir dem Techniker zu Beginn direkt gesagt. Nachdem der Techniker den Anschluss aus ungeklärten Gründen nicht schalten konnte und wir auf die Schnelle den Hauptkasten im Keller auch nicht finden können, mussten wir Ihn wegschicken. Daraufhin habe ich nach ein paar Tagen bei Vodafone angerufen und die sagten, dass dies kein Problem wäre und sie den Techniker nochmal schicken. Jetzt kam der 2. Techniker und fand direkt das Problem: Es wäre ein Kurzschluss auf der Leitung. Den Hauptkasten für eine Gegenmessung konnte er jedoch auch nicht finden. Schlussendlich sagte er aber, dass ein Elektriker sich den Kurzschluss im Auftrag der Vermieterin anschauen muss. Dies tat dann auch ein Elektriker und stelle fest, dass an unserer Leitung zum Hauptkasten alles in Ordnung ist. Ganz zufällig hatte ein Nachbar zu diesem Zeitpunkt auch ein Problem und bekam auch Besuch von einem Techniker. Dieser stelle etwas am Hauptkasten um, er wusste direkt wo dieser zu finden war. Plötzlich ging alles, auch unsere Leitung.

Vodafone berechnet uns für den 2. Techniker 60 Euro als „fehlgeschlagenen Techniker-Termin“ und erklärt mir, dass ich eine Mitwirkungspflicht habe. Aber woher sollte ich von einem Kurzschluss vorher wissen? Und außerdem war letzten Endes das Problem doch bei deren Hauptkasten und nicht auf meiner eigenen Leitung! Hat hier jemand ein Tipp? Es geht jetzt nicht um die 60 Euro, sondern ums Prinzip. Verschenken möchte ich mein Geld an so einen Saftladen auch nicht.

Vielen Dank schon einmal im Voraus an eure Antworten!

LG

Hallo es geht darum das ich einen Anschluss bei Vodafone habe nur musste der Techniker unten am Keller an den Kasten bei uns ist der zugang möglich aber er musste in dem anderen Haus da ich leider kein Zugang hatte. Hab dann einrn neuen termin bekommen nur lag ich in der Zeit im krankenhaus und hab sogar paar tage davor angerufen um dort bei Vodafone bescheid zugeben das ich nicht zuhause bin und im Krankenhaus liege.. und beim dritten techniker hat es alles geklappt mit dem einschalten nur das ich halt seit dem eine störung habe und immer noch keinen internet habe Jetzt hab ich eine dicke rechnung bekommen von 118 euro hab bei Vodafone angerufen und meine Situation erklärt die haben das weiter geleitet aber haben kein Verständnis gezeigtWie kann ich weiter vorran möchte mein geld zurück und auch kündigen

Ein Kollege und ich haben uns vor 2 Jahren den gleichen Vodafone Vertrag geholt und diesen hat er bereits verlängert und für den gleichen betrag von 44,99 eur bekommt er jetzt 15 GB an Datenflat. Bei meiner letzten Verhandlung mit Vodafone wollte mir der Herr für 52,00 EUR 7 GB andrehen. Ich bin nicht so gut im Verhandeln, wie gehe ich am besten vor um näher in die genannten Dimensionen zu gelangen? Ich weiß auch nicht ob ich öfter angerufen werde, meine Kündigung liegt denen vor und am 5.11. Läuft der Vertrag aus... Danke für die Antworten

Also wie lang speichert zB Vodafone? Weil wenn man irgendwie ne Straftat begeht, könnte man ja einfach den Router Neustarten, wenn sie die ip nicht speichern würden, dann könnte man ja theoretisch nicht zurückverfolgt werden.. ich find das ein sehr spannendes Thema! Was meint ihr oder wisst ihr?

Guten Tag, Ich wollte fragen ob man mit 6-monatige Duldung handyvertrag bei Vodafone, Telekom oder O2 abschließen kann? Ich fange meine Ausbildung in August und wollte ein Handy auf meine Name kaufen.

Hallo,Ich habe eine Vodafone CallYa Prepaid Karte, ich möchte mir aus dem Google Play Store Apps,Filme und ingame Käufe tätigen , allerdings steht da nur : PayPal,Kredit- oder Debitkarten und Code einlösen. Dann gehe ich in den Einstellungen auf hinzufügen bzw mehr Zahlungsmöglichkeiten .... Mein Handy öffnet mir dann den Internet Browser wo folgendes steht : Sie haben sich noch nicht für die Zahlung von Google-Diensten registriert . Mehr nicht . Ich habe mir die Mein Vodafone App gedownloadet , ich habe noch genug Guthaben und die Dritt-Anbieter-Sperre ist nicht aktiv..Was muss ich zum damit ich mir kostenpflichtig Sachen kaufen kann ? Danke

Hallo Liebes Gutefrage.net team, vor einigen Tagen bekam ich wie immer eine SMS von Vodafone die mir mitteilte das ich mein gesamtes Datenvolumen verbrsucht habe und deshalb mit gedrosselter Geschwindigkeit weitersurfe.( Zusätzlich durch ein Pop-up). Trotzdem surfte ich seit dem mit der selben Geschwindigkeit weiter. Weiss jemand woran das liegen könnte?

Hallo, habe letzte Woche einen Vertrag bei der Telekom abgeschlossen, für Internet und Fernsehen. Das Internet nehme ich, aber was das Fernsehen angeht, muss ich den Vertrag widerrufen, da mein jetziger Fernsehvertrag bei Vodafone zu einem ungünstigen Zeitpunkt abläuft, sodass ich entweder 4 Monate ohne Fernseh bin oder fast ein ganzes Jahr doppelt zahlen muss. Ich weiß, ich hätte vor Vertragsabschluss prüfen sollen, wie lange die Verträge noch gehen, aber diese Telekomberaterin, meinte sie würde eingreifen, wenn der Fernsehvertrag ungünstig läuft. Jetzt plötzlich sagt sie aber nur noch "Ja da müssen sie dann 4 Monate Internetfernsehen nutzen", darauf hab ich aber absolut keine Lust. Kann ich von dem Vertrag noch zurücktreten? Ist wie gesagt noch keine Woche her, von daher müsste es ja ein 14-Tägiges Widerrufsrecht geben.

Hallo ihr Lieben, musste soeben zu meinem Entsetzen feststellen, dass ich mit meiner nächsten Vodafonerechnung 4,99 an MoCoPay überweisen soll. Ich habe nicht mal eine SMS bekommen, dass ich irgendwo einen Dienst gekauft oder ein Abo abgeschlossen habe. Ich hab es nur durch Zufall gesehen, da ich meinen Vertrag umgestellt und so auf meine Onlinerechnung geklickt hab. Zu der Zeit, in der ich dem Vertrag nämlich zugestimmt haben soll, war ich im Urlaub und habe mein Handy kaum benutzt. Was mich außerdem stutzig macht, ist der Fakt, dass ich schon ewig eine Drittanbiertersperre bei Vodafone einrichten ließ, da mir das schon mal passiert ist. Ich hab MoCoPay angeschrieben, die meinten dann das der Vertrag doch rechtens ist, aber es sich ja "nur" um eine Einzelzahlung handeln würde und nicht um ein Abo. Die würden ja nur das Geld transferieren und der eigentliche Drittanbieter sei Fast Connect LTD. Zu denen gibts natürlich keine Informationen im Internet und es existiert auch keine Hotline, nur diese Mailadresse (fast.de@silverlines.info) an die ich mich jetzt sofort gewendet, aber noch keine Antwort erhalten habe. Was kann ich tun? MoCoPay sagt es gäbe kein Indiz dafür, dass mir dieses Abo untergejubelt wurde. Laut denen hab ich es wissentlich geschlossen und soll jetzt blechen. Eine Kündigung sei auch nicht nötig, weil es ja nur ein "Einmaldienst" ist. Was genau dieser Dienst beinhaltet und wofür ich zahlen soll sagt mir aber niemand. Ich habe keine Dienstleistung in Anspruch genommen und war zu dieser Zeit ja auch wie gesagt im Ausland und habe generell nur Whatsapp, Facebook und Instagram auf einem sehr alten Androidhandy genutzt. Ich habe weder zusätzliche MB noch sonst irgendwas, was auf etwas mit dem Namen "Fast Connect LTD" schließen lässt erworben. Habt ihr Tips was man da noch machen kann ? Ich überweise diese 4,99 auf jeden Fall nicht, hab aber Angst davor wie ich reagieren soll, wenn von dieser Firma dann irgendwann eine Mahnung einflattern sollte. Wie würdet Ihr vorgehen ? Ich hab natürlich sowohl an MoCoPay als auch an Fast Connect LTD eine Mail geschrieben in der ich erkläre warum ich die Zahlung verweigere und das ich alle bestehenden Verträge kündige. Hoffe Ihr könnt helfen und Vielen Dank im Voraus

Also ich habe gehört, dass man in der EU internet(mobile daten) und telefonieren darf wie in Deutschland. Ist England noch in der Eu? Und darf ich dann in England ohne zusatzkosten telefonieren/ surfen?

Danke im voraus.

Hallo Leute,

ich habe einen Vodafon Sagemcom FAST5460 Router und möchte dort mein Telefon (Philipps CD 155) anschließen, doch leider verbindet sich mein Telefon nicht mit dem Router.

Habe alles genau wie in dem Video auf der Website verbunden, doch auf meinem Telefon steht immer nur "Suche". Auch wenn ich versuche auf meine Telefon nummer anzurufen, läutet es ganz normal, nur das Telefon selber klingelt nicht.

Hat jemand eine Idee oder Lösung? LG

Moin , möchte einen Vertrag abschließen für meinen Freund also der Vertrag soll über mein Name laufen . Kann aber derzeit nicht vor Ort sein , reicht das wenn er die Daten dafür hat oder muss ich anwesend sein für den Abschluss?

Ich bin momentan bei Kabel Deutschland, möchte aber zur Telekom wechseln, zumindest was das Internet betrifft. Bei der Telekom braucht man aber eine TAE Dose um die Fritz Box 7490 anschließen zu können. Leider habe ich keine TAE Dose in meinem Haus, kann man die jetzt nachrüsten lassen? Wenn ja, ist der Aufwand groß?