Ich bin depressiv krank seit ich ein Kind bin. Nun bin ich 22.
Diagnostiziert wurde es vor nem halben Jahr im Bezirksklinikum für Depressionen, nachdem ich mir das Leben nehmen wollte. Gottseidank kam es nicht dazu.
Nun sind ca. 6 Monate vergangen und ich hab bis heute keinen Psychotherapeuten gefunden, ich bin noch nicht mal auf eine Warteliste gekommen.
Also hab ich vor zwei Monaten die Terminservicestelle meiner Region angerufen. Diese konnten mir für die Erstberatung einen Psychotherapeuten anbieten, welcher nur Erstgespräche anbietet, da er ansonsten überfüllt ist.
Nun habe ich dann einen PTV-11 Attest bekommen - der, wie ich verstanden habe, dafür gedacht ist, dass man schnellstmöglich einen Termin beim Psychotherapeuten bekommt.
Damit bin ich dann wieder zur Terminservicestelle für Psychotherapie. Fast drei Wochen durfte ich warten, da es keine Kapazitäten gab.
Dann kam der Anruf von der Servicestelle.
,,Sie können zum Herrn S. gehen!´´. Herr S. war auch der Psychotherapeut, der mir bereits den PTV-11 im Erstgespräch gegeben hatte.
Daraufhin hab ich gesagt, dass ich dort schon meinen Ersttermin hatte und er eigentlich keine Verfügbarkeiten für was anderes hat.
,,Nein es geht nur um Probatorik, das sind 5 Termine, die Sie nun bekommen haben´´.
Also soll es angeblich weiter gehen mit meiner Behandlung.
Ich sage dem Psychotherapeuten bescheid, da ich bei ihm den Termin bestätigen muss. Er, völlig verwirrt, sagt dass er mir doch bereits persönlich gesagt hatte, dass er nicht mehr als Einzelgespräche anbieten kann.
Dann habe ich die Termineservicestelle 2x (!) angerufen. Durchschnittliche Wartezeit 30 Minuten.
Ich habe denen erklärt, dass der Psychotherapeut gar keine Probatorik anbietet!
Daraufhin kam von der Servicestelle nur, dass da ein ,,Fehler´´ im System sei und ich mir jetzt selbst einen Therapeuten suchen muss.
Das tue ich aber schon seit 6 Monaten!
Das ist doch eine Unverschämtheit!
Ich habe extra erwähnt, dass ich dringend Hilfe brauche und keinen Therapeuten Hilfe!
,,Ja so gehts jedem´´ oder ,,Wir können nichts mehr machen´´.
Ist die Terminservicestelle nicht verpflichtet zu helfen?