hab auf meinem Kontoauszug heute gesehen das ich ne Gutschrift von 450 Euro bekommen hab...ich frag mich die ganze zeit woher das jetzt kommt! hat hier jemand auch schon mal sowas gehabt und kann mir sagen woher das kommen könnte? Miete,Strom,Wohngeld???

Hi, Ich möchte meinem alten Stromanbieter, eine Frist zur Zahlung des Guthabens senden. Dies natürlich per Einschreiben, da der Stromanbieter aber lediglich ein Postfach angibt, stellt sich mir die Frage, wie ich nachweisen kann, wann das Einschreiben dort angekommen ist? Gilt die Frist dann mit Ablage in das Postfach?

Ich habe soeben auf mein Konto eine Gutschrift von 15€ bekommen . Die Bank hat nun leider schon zu , möchte gern wissen was das ist . Kann mir das jemand verraten ?

WORLDPAY AP LTD WALBROOK 25

AWV-­MELDEPFL­ICHT BEACHTEN HOTLINE BUNDESBA­NK

Hallo, Habe mir vor paar Tagen eine Louis Vuitton keepall 50 im Louis Vuitton Store gekauft ( als Geschenk ) Jetzt gefällst meiner Freundin doch nicht die Tasche :/ Kann ich die Tasche wieder zurück geben? Krieg ich da eher mein Geld wieder zurück oder nur eine Gutschrift oder Umtausch ?

Folgendes Probelm: Ich hab 5 Sachen bei Zalando bestellt, 3 Sachen in einem Paket zurück geschickt und heute kam die Nachricht nur 2 dieser Sachen ist bei ihnen angekommen. Der 3. Artikel ist somit verschwunden. Und was mach ich jetzt? Ich hab mich schon mit Zalando in Verbindung gesetzt aber die beharren natürlich darauf das nichts angekommen ist und ich seh's nicht ein etwas zu bezahlen, was ich zu 100% zurück geschickt habe.

Hallo ich habe 0,76 cent beim itunes store. Weil ich umziehen werde wollte ich das land aendern doch ich muss erst die 76 verbrauch... Das problem: es gibt nix im appstore fur 76 cent sondern nur fuer 79 cent... Kann mir jmd sagn wie ich den restbetrag loeschn kann odda kann mir jmnd eine app, buch oder musik/video sagn egal was hauptsache der betrag 76 cent is weg Ich hoffe auf schnelle antwort.Lg

Guten Abend, ich habe vor etwa 1 Monat eine Gutschrift von ca. 50€ von Thomann bekommen. Nun, wo ich mir etwas mit dieser Gutschrift bestellen wollte, stellt sich mir die Frage wo bzw. wie ich das mache? Ich habe sämtliche Foren durchsucht und habe keine Lösung gefunden. Der Kundenservice ist schon geschlossen, aber ich wollte das heute machen, weil ich die nächsten Wochen keine Zeit finde nochmal was zu bestellen. (Arbeit etc.)

Wäre euch nett wenn mir jemand antworten könnte. Danke im Vorraus!

Hallo, habe gestern eine Brille bei Fielmann zurückgegeben (3tes mal) und habe dafür eine Gutschrift über EC-Karte bekommen???? Gibt es das wirklich?? Und wie lange dauert dann die abwicklung bis der Betrag auf dem Konto ist??

Ab wann wird bei der Postbank Geld gutgeschrieben? Ich war heute da und hätte eigentlich eine gewisse Summe haben müssen, allerdings war diese nicht verbucht. Ich hatte 13:45 geschaut. Kann es sein, dass die erst später gutgeschrieben wird? Sonst ist es immer pünktlich da, das Geld. Allerdings weiß ich vor lauter Schreck auch nicht mehr, wann ich die letzten Male geschaut hatte, also zu welcher Uhrzeit? Kennt sich da jemand aus?

Um wie viel Uhr ist Hartz-IV auf dem Konto?

Hallo,

Ich habe vor einigen tagen etwas für 49 Euro via paypal gekauft. Mein konto war leider nicht mehr ausreichend gedeckt , da ich eine Rechnung vergessen habe. Nun steht in meinem online banking, Ls wiedergutschrift. Der Betrag kommt von paypal eine gebühr von ca 0,70 wurde abgebucht. Was soll ich nun machen?

Wie muss ich mich verhalten?

Hey Leute 😁

Kann ich einen Amazon Gutschein einlösen, den man im Holland gekauft hat, wenn ich selbst in Österreich wohne (möchte mir das neue Zelda Spiel kaufen)? 🤔

Freue mich über (richtige 🤓) Antworten 😊

LG 🤗

Vattenfall hat mir eine Gutschrift von 762€ ausgestellt. Ich warte seit 6 Monaten vergeblich auf die Auszahlung. Ich habe mehrer Mails mit den Rechnungsbeleg geschickt, aber das Einzige was ich erhalte ist die Eingangsbestätigung der Mail.

Hallo; meine Frau und ich haben beide ein eigenes Konto bei der Targobank. Nun ist es so, das Gutschriften in letzter Zeit grundsätzlich erst Abends gut geschrieben werden. Um 17.00 Uhr.

Nach dem ich bei der Targobank angerufen habe, teilten diese mir mit, das dieses durch die SEPA Umstellung passiere, da diese erst immer Mittags Gutschriften der Bundesbank bekommen. Aber was hat diese damit zu tun? Ist das denn bei anderen genauso? Es kann doch nicht sein, das man "grundsätzlich" erst Abends das Geld als Gutschrift hat. Kann es sein das die Bank mit dem Geld arbeitet??

Was ist der Unterschied zwischen Gutschrift und Guthaben??

Wie lautet den Buchungssatz für Gutschrift beim Ein- und Verkauf?

Angenommen, wir haben 5 Stühle auf Rechnung gekauft.

Lautet der Buchungssatz so:

Büromaterial 10000 soll

Vorsteuer 1900 soll

an VBK 11900 haben

Nach einer Woche wurde einen Stuhl gutgeschrieben.

An Gutschrift 2500 haben

An Vorsteuer 475 haben

VBK 2975 soll

Ist mein Buchungssatz richtig?

Hallo und zwar habe ich etwas auf Amazon bestellt, bei der Lieferzeit stand, dass es heute ankommen soll. Gestern hatte ich nochmal eine E-Mail an den Verkäufer geschickt wo ich gefragt habe ob es heute wirklich ankommt. Nun habe ich heute eine E-Mail von Amazon erhalten wo drauf steht: gutschriftbestätigung für bestellung ****, wir bestätigen die heute erfolgte erstattung von *** für ihre bestellung. Grund der Erstattung: Rücksendung durch Kunden. Wie ist es jetzt muss ich den Artikel zurück senden oder kommt der erst garnicht an?

Habe seit 2 Monaten die AMEX Payback. Punkte über Amex wurden auch jeden Monat zurückgesetzt. Aber es erfolgte weder eine Gutschrift der gesammelten Punkte noch der 20.000 Prämienpunkte auf mein Payback konto. Wie lange dauert das ungefähr?

Moin Leute,

ich habe etwas bei einem Onlinehändler gekauft, wobei ich es zurückgeben wollte, dort steht, dass man keine Gutschrift erhält, sondern nur einen Gutschein. Was ist denn der Unterschied?

Hallo, ich habe am 07.12. etwas an Otto zurückgeschickt und laut DHL Sendungsverfolgung ist es am 08.12. per vereinfachter Firmenzustellung zugestellt worden.

Wie lange dauert es eigentlich, bis der Rechnungsbetrag meinem Kundenkonto gutgeschrieben wurde ?

Weiß da vielleicht jemand, wie lange Otto braucht ?

Ich besitze seit ein paar Wochen die Sub-Card und habe sie seitdem dreimal benutzt. Am Anfang habe ich mich gefragt, ob ich sie wirklich nutzen möchte, zumal mir vom Verkufer gesagt wurde, dass es für je 15 Cent einen Punkt gibt. Also habe ich nachgerechnet und bin auf folgendes Ergebnis gekommen:

Für ein kleines Gratis-Sub muss ich 75 Euro ausgeben?!

Ich war - vielleicht zurecht - sehr geschockt, aber weil mein Appetit auf die Subs geweckt worden ist, habe ich meine Sub-Card seitdem noch zweimal benutzt.

Mittlerweile habe ich einen Punktestand von 228, habe dabei aber erst knapp 13 Euro ausgegeben.

Normalerweise dürfte ich laut der 15Cent-Regel erst 80-90 Punkte haben.

Nun also meine Frage, da ich nirgends eine Antwort finden konnte: Bekomme ich die uneingelösten Punkte meiner Vorgänger ebenfalls gutgeschrieben oder stimmt die 15Cent-Regel gar nicht? Aber wenn nicht, wie funktioniert das dann?

Ich würde mich wirklich sehr über Antworten/Aufklärungen eurerseits freuen, denn seit einer Woche bin ich sehr verwirrt über die ganze Sache und wag es gar nicht, mich über ein baldiges Einlösen der Punkte zu freuen... ^^"

HUHU

ich wollte gern einmal wissen, ob jemand das selbe Problem mit Fielmann hatte.

Nein Mann hat sich bei Fielmann eine Brille anfertigen lassen für 220€. Die Brille wurde bei abholung Bar bezahlt.

leider stand ihm die Brille nicht und er hat immer drüber geschaut.

Aus diesem Grunde wurde sie auch zuruck gegeben

Der Preis wurde ihm aber nicht in BAR ausgezahlt, sondern i wie auf das Bankkonto gebucht. (über ein Terminal)

Heute ist der 4 te Werktag und noch immer kein Geld auf dem Konto .

Wie lange dauert das denn bitte ?

Hat jemand Erfahrung ??

Ich meine, die hatten das Geld in BAR an der Kasse bekommen und dann zahlen die nicht in BAR aus ? Wirklich dreist !

Freue mich auf Antworten ...

Ich habe am 27ten Januar eine DSL Bestellung aufgegeben und erst hieß es das ich demnächst meinen Schaltungstermin bestätigt bekomme, aber es passierte nichts. Stattdessen habe ich nur Emails erhalten, worin steht "Die technische Prüfung ergab, dass an Ihrem Standort Leitungsmangel besteht.

Ursachen hierfür können sein:

Der Vorbesitzer/Vormieter belegt die Leitung des Hauses/der Wohnung.

Leitungen konnten nicht schnell genug ausgebaut werden, um die hohe Nachfrage zu decken.

Die zur Verfügung stehenden Leitungskapazitäten sind aufgebraucht oder wi eder belegt.

Grund Nr. 1 kann es nicht sein. Laut 1&1 blockiert der Vorbesitzer nicht mehr meine Leitung (was Letztes Jahr der Fall war und ich keinen DSL nutzen konnte). Er wurde von 1&1 aus gekündigt und die Leitung ist frei, denn die Kollegen haben unter dem Namen und Kundennummer des Vorbesitzer reingeschaut und er hat 0 was damit zu tun. Erst hieß ist, der Vorbesitzer muss kündigen damit die Leitung freigegeben wird, er wird gekündigt und steht nicht mehr unter Vertrag aber trotzdem treten andere Probleme auf! Jetzt heißt es, leitungsmangel oder sonst was. Wie geht das bitte? Kann doch nicht sein das ich hier ohne DSL rumhocke, habe mir 60 GB Datenvolumen ausgesucht damit ich wenigstens so ins Internet kann, aber statt 4g und 5g steht bei mir in den 30 Tagen des Monats vllt mehr als 15 Tage nur E! Sobald ich die Wohnung verlasse und etwas von meinem Grundstück entfernt bin, habe ich Mobile Daten. Habe sogar versucht eine Entschädigung dafür zu bekommen, warum sollte ich die volle Rechnung bezahlen wenn nicht mal 100% Leistung besteht? Stattdessen hat man mir gesagt "Dies ist kein Grund, dass sie eine Gutschrift, Guthaben oder Entschädigung bekommen, nur weil Sie in Ihrer Wohnung nicht ins Internet kommen". Leute? Soll ich dann ab jetzt draußen schlafen oder draußen meine Tage verbringen nur damit ich Netz habe oder ins Internet komme??? Wie kann das kein Grund für eine Entschädigung oder sonstiges sein?

Hey Leute ich habe gestern 60 Euro erhalten von der bundes agentur für haus und service und weiß nicht warum. Ich bekomme ende März alg1. Warum habe ich diese Gutschrift bekommen?

Ich muss beruflich bald umziehen. ..habe den Führerschein hier aber schon angefangen und einige Fahrten gemacht. ...ca 300 Euro ausgegeben. ...kann ich mir die fahren anschreiben lassen im sinne von daß ich bei der neuen fahrschule weniger machen muss? Danke

Lg

Habe heute Gartensesselauflagen zurück gegeben,weil sie nicht passten. Keine reduzierte Ware oder ähnliches. Die Verkäuferin wollte sie nur gegen Gutschrift zurücknehmen. Nach längerer Debatte, hat sie mir dann GROßZÜGIGERWEISE das Geld ausgezahlt. Wer hatte denn jetzt Recht?

Ich habe Ware zurück gesendet und habe mein Geld nicht zurück bekommen.In email habe ich Kulanz Gutschrift erhalten.Was einer was das ist?

P.S Das Problem hat sich erledigt,ich habe bei mf angerufen,und sie haben die Option gewechselt,sodass das Geld auf mein Konto überwiesen wird.

Habe bei Amazon einen Stift im Wert von 24€ bestellt. Da dieser mit über 11 Tagen Verspätung ankam, habe ich den Verkäufer gebeten mir den Rechnungsbetrag zu erstatten. Dies tat er auch. Davor hatte ich einen A-Z Garantie Antrag gestellt, da der Verkäufer auf vorherige E-Mails nicht geantwortet hat. Jetzt ist meine Erstattung aber eingegangen. Zwar noch nicht auf dem Konto, aber ich habe eine E-Mail wo drin steht: Guten Tag,

Amazon.de informiert zu Ihrer Gutschrift. Wir bestaetigen die heute erfolgte Erstattung von X€ fuer Ihre Bestellung X bei Y. Die Erstattung bezieht sich auf folgende(n) Artikel : Artikel : Artikel X Menge : 1 ASIN : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Grund der Erstattung : Kontoberichtigung Und so setzt sich die Erstattung zusammen: Artikel Erstattung : 23,92 € Die Erstattung erfolgt immer auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsart: * auf Ihr Bankkonto: 23,92 €

Meine Frage jetzt. Muss ich den Artikel zurücksenden, oder darf ich den Artikel einfach behalten, da sie mir ja den Rechnungsbetrag erstattet haben, da die Ware zu spät ankam. Nur der Grund der Erstattung wundert mich etwas. Was genau soll denn "Kontoberichtigung" heißen? Ich hatte davor schon mal ein Problem mit Büroartikeln, dort hieß es aber in der E-Mail: Grund der Erstattung: Artikel kam mit Verzögerung an. Wie gesagt, ich wollte wissen, ob ich den Artikel jetzt zurücksenden muss (Über das Online-Rücksendezentrum Etikett ausdrucken), oder ob ich meinen Artikel einfach behalten darf und der erstattete Betrag quasi einfach die Entschädigung ist. Ggfs. kann ich den Verkäufer noch mal zu dieser Sache kontaktieren. Aber eine Antwort hier wäre optional.

Mit freundlichen Grüßen

Hi, ich musste gestern ein Päckchen (relativ klein; hat in den Briefkasten gepasst) von Amazon zurückschicken, da ich das falsche Peodukt bestellt habe. Habs in den Kasten der deutschen Post geworfen, bei dem die letzte Leerung heute um 17 Uhr war. Ich habe mit einem Geschenkgutschein bezahlt un wollte fragen, wie lang denn so eine Gutschrift normalerweise dauert. Danke im Voraus!

Hallo,

Hat jemand Erfahrung mit dem Stromanbieter Lichtblick?Seit Wochen versuche ich unser Guthaben zurück zu bekommen aber man kann diese Firma weder telefonisch noch auf dem Postweg erreichen.

Vielleicht hat ja jemand Erfahrung mit dieser Firma und kann mir helfen.

Vielen Dank.

Ich habe Netflix und kaufe jedes Monat eine Geschenkskarte um 15 oder 25€ um Filme zu sehen. Mein Abbo beträgt 10€. Was passiert mit dem übrigen geld? Das Abbo läuft immer wieder nach einem Monat ab und das übrige Geld wird nicht aufgebraucht. Irgendwo muss das Geld hinkommen es ist immerhin bezahlt von mir und Netflix kann das übrige geld nicht einfach einnehmen oder? Kann ich dass übrige Geld dass von den Geschenkekarten überbleibt nicht einfach wieder einlösen?

da ja einige filialen samstags auf haben ist meine frage überweisen die dann auch; also geld was freitags überwiesen wurde, ist das samstags drauf; BZW KANN DAS PASSIEREN

Habe gerade verwundert auf mein Konto geguckt und erfahren das ich eine Gutschrift einer Retoure zwei mal überwiesen bekommen habe.

Also statt 359€ knapp über 700€ soll ich das Geld zurücküberweisen oder geschieht das selbstständig? Einfach abwarten??

Hallo Leute,

ich habe mir vor einigen Monaten eine Waschmaschine von Siemens zugelegt für ca 600 Euro (war zu dieser Zeit das Topmodell von Siemens), welche nun nach ca 2-3 Monaten nicht mehr richtig funktioniert. Habe beim Kundendienst angerufen und die haben mit uns Termine zur Reparatur ausgemacht, aber jedes mal fehlte ein Ersatzteil zur Reparatur, oder mal war der Mechaniker krank und so zieht es sich schon seit über 3 Wochen in die Länge. Wir sind eine fünf Köpfige Familie und unsere Kinder machen täglich Sport, sodass der Wäschekorb schon nach einigen Tagen überfüllt war und wir die Wäsche in Waschsalons waschen mussten. Der nächste Termin zur Reparatur ist nächste Woche Dienstag und da wird es schon knapp ein Monat her sein, dass die Waschmaschine kaputt gegangen ist. Wir haben schon bei Siemens und beim Händler (über Ebay gekauft) nach einer "Ersatz-Waschmaschine" für die Zeit ohne Waschmaschine erkundigt aber sowas sei nicht möglich.

Es kann aber doch nicht sein, dass wir 600 (!) Euro für eine Waschmaschine ausgeben und dann 1 Monat lang die Wäsche selber waschen müssen und diese Kosten selber tragen müssen. Wir reden hier immerhin von Siemens. Deshalb hier meine Frage: Habe ich einen Anspruch auf eine Art Gutschrift oder Aufwendungsersatz oder ähnliches oder ist sowas nicht üblich.

Vielen Dank für Eure Antworten im Vorraus!!!

Hat jemand von euch Erfahrungen mit 1&1? Bin vor kurzem umgezogen, und musste das alte Modem wieder zurückschicken, hätte ich es nicht getan hätte ich einen Betrag von 159 € bezahlen müssen-hatte es aber schon abgeschickt-vor ein paar TAgen bekam ich jetzt aber eine "GUTSCHRIFT" von 1&1 wo drauf stand: " Stornierung der Hardware-Rückforderung, und die Gutschrift beträgt 159 €. ( Und ganz unten stand noch: Ihren Gutschriftsbetrag erhalten Sie per Überweisung)

Wie darf ich das jetzt verstehen?Bekomme ich jetzt den Betrag überwiesen oder haben die sich ganz einfach nur vertan?

Danke für eure Antworten.

Hallo!

Eine Frage die mich schon länger interessiert und für die ich keine Antwort finden kann.

Wir sind ein Grosshandelsunternehmen und versenden Ware auf Rechnung. Als Zahlungsanreiz gewähren wir auch Rechnungsskonto von im Schnitt 3%.

Natürlich können unsere Kunden die Waren auch wieder retour senden wenn sie nicht zufrieden damit sind oder wenn sie es sich anders überlegt haben. Da erstelle ich dann eine Gutschrift, welche sich unsere Kunden entweder abziehen können oder auf Wunsch wird der Betrag auch wieder zurück überwiesen.

Nun zur eigentlichen Frage: Wie verhindere ich, dass wir den Skontobetrag verlieren?

zB: Kunde bestellt Waren im Wert von 1000Euro. Wir liefern die Ware und senden die Rechnung. Diese Rechnung wird mit Skontoabzug von 3% bezahlt (also 970Euro), der Kunde überlegt es sich aber anders und sendet die Ware wieder zurück. Ich schreibe daraufhin eine Gutschrift, die aber normalerweise auf 1000 Euro lautet. Wir würden also 30Euro verlieren (neben Verpackungs- und Versandkosten).

Hier habe ich es bisher so gemacht, dass ich den Gutschriftbetrag einfach verringert habe indem ich "Kontoabzug -3%" als Position mit reinnehme. Gab bisher noch keine Probleme damit. Ob es so richtig ist weiß ich allerdings nicht.

Aber das kann ich auch nur machen, wenn der Kunde in Zwischenzeit schon bezahlt hat und ich sehen kann ob er sich Skonto abgezogen hat.

Wenn der Kunde aber noch nicht bezahlt hat wenn ich die Gutschrift schreibe, dann kann ich ihm da auch kein Skonto abziehen. Sonst würde unser Kunde auf den 3% sitzenbleiben.... Wenn der Kunde aber genau zu dieser Zeit mit Skonto bezahlt und dann die Gutschrift bekommt hat er 3% des Warenwertes gewonnen.

Also wie ist das gesetzlich geregelt? Es kann ja nicht sein, dass man 3% verdienen kann indem man vorsätzlich teure Sachen auf Rechnung mit Skonto kauft und es dann wieder zurückgesendet wird. 3% innerhalb weniger Wochen ist ein ganz schönes Einkommen wenn mans drauf anlegt...

Hallo, hatte vor einer Woche ein Notebook gekauft und bin mit der Leistung nicht zufrieden. Jetzt habe ich eine Rücksendung beantragt und im Status von Cyberport steht Gutschrift in bearbeitung. Heißt das, dass ich mein Geld nicht mehr auf mein Konto bekomme? Hat jemand Erfahrung mit dem Shop? Lese sehr viele negative Bewertungen bezüglich der Kulanz und Support :/

Hallo, ich hatte ein Super-Sparpreis Ticket storniert, da die Fahrt wegen des Wetters ausgefallen ist. Nun habe ich diese Email erhalten die man im Anhang findet. Ich hatte per Lastschrift bezahlt, also sollte ich eine Gutschrift der DB erhalten. Wie lange dauert es ca., bis ich diese Gutschrift erhalte? Das Geld wurde nämlich gleich abgezogen.

Habe letzte Woche Freitag einen Verrechnungsscheck zur Gutschrift auf unserem Konto abgegeben, leider ist das Geld heute immer noch nicht gutgeschrieben.

Wie lange dauert es bis das Geld gutgeschrieben wird? Habe bei Scheckabgabe gefragt die Mitarbeiterin der Bank meinte zwei Tage, habe am Mittwoch nocheinmal gefragt da sagte man mir 5 - 7 Tage, heute nun die Aussage 10 - 14 Tage, ja was stimmt denn nun? Bin etwas verwirrt......

Hallo Ich habe meine Abschlußrechnung von Eon bekommen mit einem Guthaben von 95 €. Das zahlen sie aus. War jetzt ein Jahr lang im Grundversorgertarif drin und habe gewechselt auf wärme Strom direkt. Die Dame am Telefon war anscheinend so schockiert über diese Tatsache das ich ein Jahr lang im teuersten Tarif von Eon war das sie den neuen Tarif (Wärme Strom direkt) rückwirkend auf das letzte Jahre gemacht hat. Somit kam jetzt eine Neuberechnung zu stande. Im Internet unter mein Eon steht jetzt das ich ein Guthaben von knapp 460 € habe.

Kann das sein? Kann Eon mir das auszahlen?

LG

Hallo Freunde :-) Folgende Situation: Mein kleiner Sohn geht seit August 2012 in die Krippe. Mein großer Sohn ist im Kindergarten. Durch Zufall hat sich im Oktober 2012 rausgestellt, dass der Krippenbeitrag um ca. 70 Euro/Monat günstiger ist, weil sein Geschwisterkind ebenfalls einen Kindergarten der gleichen Stadt besucht. Die Krippe ging die ganze Zeit davon aus, dass ich auch den günstigeren Beitrag abgebucht bekäme. War aber nicht so. Also musste ich eine Meldebescheinigung von meinem großen Sohn abgeben. Diese wurde im November von mir eingereicht. Bis einschließlich Dezember 2012 wurde mir aber der normale Beitrag abgebucht, nicht der Vergünstigte. Nun bekomme ich auf mehrmaliges nachfragen und nerven endlich eine Beitragserstattung, aber nur für die Beiträge von November und Dezember, da das Datum der Meldebescheinigung ausschlaggebend ist.

Die anderen zwei Monate sollen nicht erstattet werden. Ich habe mehrmals darauf hingewiesen, dass ich im Betreuungsvertrag meinen großen Sohn als Geschwisterkind angegeben habe, aber mir hat niemand gesagt, dass dadurch der Beitrag für den Kleinen günstiger ist und ich dazu eine Meldebescheinigung ausstellen muss.

Aber da sei nichts zu machen. Ich habe gefragt, wie es denn andersrum gelaufen wäre, wenn ich sie aus Versehen zu wenig abgebucht hätten, dann hätten sie mit Sicherheit auf eine Nachzahlung bestanden... Aber gut, die stellen sich quer.

Es geht hier um ca. 290 Euro zuviel bezahlten Beitrag, 138 Euro soll ich nur zurück bekommen. Jetzt meine Frage: IST DAS RECHTENS, dass die den Rest einfach einbehalten wollen? Es muss doch sowas wie AGBs für sowas geben?!!

Ich hoffe, ihr könnt mir helfen, vielleicht liest das ja ein Anwalt, der sich richtig gut mit sowas auskennt?!

Ich will mich auch nicht total unbeliebt in der Krippe machen und direkt selbst zum Anwalt marschieren..

Hallo ich habe eine Frage zu Groupon:

Ich habe mir einen gutschein bei Groupon gekauft den ich nicht innerhalb der angegebenen 30 tage eingelöst habe. (ziemlich kurze einlösezeit finde ich so nebenbei)

Ich schrieb eine Mail und bekam den Betrag auf mein Konto gutgeschrieben. Dass diese Gutschrift nur 6 oder 12 Monate gültig ist habe ich leider nicht gewusst. Als ich später wieder nach Angeboten schaute fand ich keine interessanten Angebote.

Nun ist die Gutschrift abgelaufen und ich möchte gern bei euch fragen ob das rechtens ist diese Gutschrift nach 6 oder 12 Monaten ablaufen zu lassen.

Hätte ihn sicher eingelöst wenn es auch passende Angebote gegeben hätte.

Hinzu kommt dass ich zweimal versuchte anfangs den Gutschein einzulösen, dies klappte jedoch nicht da die Seite ewig geladen hat und nicht auf den Klick der Buttons reagierte. Könnte aber auch an meinem PC statt an der Homepage gelegen haben. vielleicht war die Homepage aufgrund der vielen Bestellungen überlastet, kann man nicht sicher sagen

Darf Groupon mir eine Gutschrift wieder wegnehmen nur weil ich sie 6 (oder 12 Monate) nicht eingelöst habe?

Zalando bietet Rücknahme innerhalb von 100 Tagen an. Nun habe ich ein paar Schuhe mit Gutschein bezahlt - leider zu groß. Die gleichen Schuhe in passender Größe habe ich nachbestellt - aber auf Rechnung. Die Gutschrift zur Retour dauerte fast 2 Wochen - inzwischen steht ein Guthaben auf meinem Konto. Ich erwarte, dass die Retour mit der neuen Forderung verrechnet wird. Wird sie aber nicht! Sehe ich was falsch oder bin ich wirklich gezwungen, das 2.Paar voll zu zahlen, um dann das Guthaben der Retour auf meinem Kundenkonto -für nichts- schmoren zu haben? Muss ich mit Zahlando-Inkasso rechnen, wenn ich mich totstellen? Immerhin hat Zalando mehr Guthaben auf meinem Kundenkonto als die der Forderung...

Jemand der seit ca.10 Jahren im Ausland lebt ,hat mir über das Konto einer anderen Person (aus Deutschland) 50 (FÜNFZIG) Euro auf mein Konto überweisen lassen.
Das Jobcenter fragt nun ,WOZU das Geld war !
Was kann ich da angeben OHNE dass die es mir abziehn?
Kann ich sagen wären Schulden gewesen?Oder was habt Ihr für Erfahrungen ,Tips?

Hallo

Ich habe ein Notebook nach langem hin und her und nach der 3. reperatur zum Media Markt gebracht und eine Gutschrift verlangt. Nach ungefähr einem Monat kam die antwort das ich 500€ zurück bekomme, diese jedoch nicht bar sondern gegen etwas anderes verrechnet wird. Nun zu meiner Frage. Muss MM mir das Geld geben oder haben sie recht damit, dass es gegn ein neugerät verrechnet wird? Und wenn MM recht hat kann ich dan zumindest einen Gutschein verlangen? Hiffe auf schnelle Antwot (auch passende stellen in dem BGB wäre gut) Lg Philtn

Was ist wenn man sein Lohn kriegt, aber im Kontoauszug Gutschrift statt Lohn steht?

Mein Freund hat mit seinem Paypalaccount eine Unterkunft über Booking.com gebucht. Ihm ist aufgefallen, dass er auf seinem Girokonto eine LS Wiedergutschrift sprich das Geld wieder zurück bekommen habe. Er vermutet, dass es anhand wenig ausreichender Kontodeckung liegt. Meine erste frage wäre: Bucht Paypal den Betrag nochmal von seinem Girokonto ab? Oder muss er den Betrag selbst wieder schicken?

Um mich zu vergewissern, hat die Unterkunft das geld erhalten, da paypal in vorkasse geht?

Also ich habe am Dienstag(24.05.16) ein Safebag abgegeben, mit etlichen 1,2,5,10,20 Cent Stücken. Heute auf mein Konto geschaut, und immer noch nichts vom Geld zu sehen, wann erfolgt die Gutschrift?

Hallo,

ich dachte hier hat evtl. jemand erfahrungen damit. Also ich hab vor Weihnachten einen Artikel bestellt und diesen nach Weihnachten zurück geschickt. Ich habe eine Email bekommen: Ihre Gutschrift bei Amazon... aber bisher noch kein Geld zurück. Ich habe keine Ahnung was ich weiter machen kann. Über Tipps würde ich mich sehr freuen

Der Händler hat mir nun angeboten, die Ware umzutauschen, da aber das Produkt gerade nicht verfügbar ist, könnte dieser Prozess in die Länge gezogen werden, oder eine Gutschrift (Rechnungskorrektur) zu veranlassen. Er hat keine genaue Summe genannt, wie hake ich da nochmal nach? Ich will nicht falsch reagieren bin hier noch recht unwissend.

Es gibt ja viele Apps die es anbieten ein Abo abzuschließen (z.B Apple Music etc.)

Ich lade mein Konto immer mit Gutscheinen auf und ich wollte fragen was passiert wenn nicht mehr genügend Geld auf dem Konto ist aber die App das Abo verlängern möchte.

Passiert dann einfach garnichts oder wie?

Hallo zusammen :)

Ich habe bei Zara vor kurzem etwas gekauft und mit EC Karte gezahlt und nach ein paar Tagen wieder umgetauscht. Das Geld (190€)sollte mir wieder auf das Konto gutgeschrieben werden. Als ich jedoch meine Konto Auszüge sah, fehlte nach 14 Tagen immernoch die Buchung der Gutschrift auf mein Konto.. jetzt habe ich den Beleg für die Gutschrift verloren oder weg geschmissen! Wie komme ich trotzdem an mein Geld? Das muss doch alles bei denen in der Buchhaltung oder im System hinterlegt sein.. Gibt es diesbezüglich gesetzliche Regelungen?

Vielen lieben Dank im Vorraus !! :)

Haben von einem namenhaften möbelhaus heute die lieferung unseres sofas bekommen. Das sofa das kam ist zwar das richtige modell aber die falsche farbe und die otomane ist auf der falschen seite. Das richtige sofa soll geliefert werden. Kann ich aber eine gutschrift oder einen gutschein verlangen ( oder ähnliches ) und wenn ja in welcher höhe? Sofa Neupreis 800€ Vielen lieben dank :-)

Hallo habe heute von meiner Gesellschaft also vermieter einen Brief erhalten.

Dadrin stand das ich einen gutschrift von 79,44€ habe und einen Monat 79,44€ weniger zahlen muss. danach wieder normal. Muss ich das bei Jobcenter melden oder nicht.in der wohnung leben 2 personen also ich un meine frau und beide in einer bedarfsgemeinschafft.

Ich hab ein Paket per Prime-Versand bestellt, da das Paket allerdings nach gut einer Woche noch nicht da war, habe ich mich bei Amazon beschwert. Ich habe von Amazon nun eine Gutschrift über den von mir bezahlten Betrag erhalten. Da das Paket jetzt trotzdem angekommen ist frage ich mich ob ich es zurückschicken muss oder ob es sich bei der Gutschrift von Amazon um Kulanz handelt. Vielen Dank im voraus!

Hallo, ich habe eine Gutschrift von 20€ auf meinem Zalando Account durch einen Gutschein. Jetzt habe ich mir etwas für ca. 25€ auf Rechnung bestellt. Ich habe die Rechnung erhalten allerdings wurden die 20 € Gutschrift nicht abgezogen. Warum?

Hallo, habe ein Mainboard bei Mindfactory gekauft und habe am nächsten Tag mein Widerruf erklärt da es mir nicht gefallen hat und zu spät angekommen ist (1 Woche). Ich habe das Produkt retourniert und habe heute eine E-Mail von Mindfactory (RMA) bekommen mit der Überschrift "Gutschrift nach Fernabzug" mit zwei PDF Dateien angehangen. Im einen sind 5 Seiten und die andere PDF ist die "Kurzform". Es wurde so ich es hier sehe nur die Versandkosten abgezogen (4,90€) und ganz unten steht dick gedruckt auf jeder dieser Seite: Diese Gutschrift wird erstellt unter dem Vorbehalt der Nachbelastung. Ich würde gerne wissen was das ganze bedeutet oder ob mir nur der Betrag mit abgezogenen Versandkosten gutgeschrieben wird.

Danke im Voraus.

MFG

Hi,

wollte mal fragen ob man diese Steam Punkte die man beim Kauf eines Produkts über Steam erhält in Guthaben umwandeln kann oder ob man damit tatsächlich nur diese Emojis ,,kaufen,, kann.

MfG,

LuckyDuke6593

Hey, ich habe von Paypal eine Gutschrift von 1 Cent erhalten. Ich habe bereits herausgefunden, dass dies eine Echtheitsüberprüfung ist, allerdings weiß ich nicht was ich jetzt zu tuen habe. Soll ich das einfach ignorieren oder soll ich den Betrag zurück überweisen ? p.s. ich benutze mein Konto schon seit längere Zeit, weshalb ich verwundert bin, dass diese Überprüfung jetzt erst kommt ... Danke schon mal !

Ich habe eine Gutschrift erhalten, da ich Ware Reklamieren musste. Nun soll ich diesen Betrag von der noch offenen Rechnung abziehen. Gibt es da etwas zu beachten was die MwSt Beträge angeht?

Hier die Dokumente: Rechnung: 349,00 netto 19% 66,31 415,31 brutto

Gutschrift: 34,90 = 10% 19% 6,63 41,53 brutto

Was ziehe ich von welchem Betrag ab?

Danke für Eure Hilfe!!!

Hallo, wir sind ein produzierendes Unternehmen. Wenn Ware beim Kunden (Fimen) beschädigt ankommt, ist dann unsere Gutschrift immer mit Umsatzsteuer zu erstellen? Was gilt, wenn es sich um eine pauschale Gutschrift handelt? Die Beschädigungen resultieren aus Transportschäden des Spediteurs, der diese uns umsatzsteuerfrei erstattet, da ja kein Leistungaustausch stattgefunden hat. Aber unsere Entschädigung an den Kunden ???

Ich hab von GooglePlay die Nachricht bekommen dass ich 1€ Rabatt auf Eine App oder einen InApp-Kauf über 3€ bekomme. Ich möchte das jetzt Für einen InApp-Kauf einlösen aber wie mach ich das?

Hallo, ich habe mal eine Frage. Ich hoffe Ihr könnt mir helfen. Im Bild unten bei den Aufgabe komme ich nicht weiter, kann mir da jemand helfen. Bedeutet Lastschrift, das der Wert Brutto oder Netto ist.

Ich habe versucht die Aufgaben irgentwie zu lösen, falls ich Fehler gemacht habe, bitte schreibt es in die Kommentare. Ich bedanke mich schon mal im Vorraus.

Ich hoffe man kann es lesen.

Hallo ich hab vor 2 Wochen mein Arbeitsspeicher zurückgegeben bei Mindfactory ( hab in ungefähr 6-7 Monate benutzt bis sie kaputt gingen ) die Garantie bei Mindfactory hält 2 Jahre wieso beckome ich jetzt nur ein Teil meiner Gutschrift zurück

So ich habe mir mal wieder was bestellt und wollte mal wissen wie lange so ne Überweisung dauert. Das heißt laut meinem Kontoauszug ist das Geld bei mir gestern ab. Nun meine frage wie lange dauert es bis es beim Zahlungempfänger gut geschrieben ist ? Ich habe ein Konto bei der Volksbank und der Empfänger bei der Postbank, zwischen den Banken liegt eine Entfernung von rund 720 km. MfG CaptainMoe :D

Ich habe von DHL ein Zettel bekommen , dass ich doch mein Paket bei einer Postleitstelle abholen soll. Oke ich habe es noch nicht gemacht und habe schon Gutschrift gefordert^^. Jetzt zurück zur Frage : Ich habe auch auf dem Zettel gelesen, "Wunschnachbarn". Ich frage mich wie ich das jetzt bei Amazon angeben kann , damit ich nicht jedes Mal wenn ich was bestelle, zur Postleitstelle fahren muss.

Vllt kann mir jmd helfen.

Danke im voraus

LG NuchyLP

Hallo habe einen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen... diese meinten ich kriege 50€ Gutschrift... nun habe ich meine erste Rechnung bekommen und da steht das ich 50 BRUTTO und 42 NETTO gutschrift habe ... gibt es auch STEUER auf gutschrifte.. oder wie soll ich das verstehen?

Vodafone Gutschrift einlösen!!! Hat Jemand ne Ahnung wie man eine Gutschrift von Vodafone einlöst???? Ich hab nichts gefunden

Wie buche ich das wenn ich (eine Firma halt) wäre Verkaufe und der Kinde von mir Gutschrift bekommt? Nehme ich dann das Konto erlösberichtigung (5102) oder was anderes und ist wo ist da der Unterschied zwischen Rabatt und Gutschrift? Und ist die Gutschrift so in Prozent auf geschrieben oder als eine Zahl geschrieben? Ich kann darüber leider nichts in meinen Unterlagen finden oder eine Buchung.

Hallo! Ich habe vor ein paar Wochen ein Buch bei Thalia bestellt, dass allerdings nie angekommen ist. Nachdem ich Thalia darauf aufmerksam gemacht habe, bekam ich eine Gutschrift. Aber wie löse ich die ein? Es ist ja kein Gutschein oder Geschenkkarte. Es wäre nett, wenn ihr mir helfen könntet :)

Hallo,

bald kommt die Stromrechnung. Ich wohne jetzt seit kurzem hier und habe etwas Angst, dass ich eine Nachzahlung bekomme (Ich bezahle 60€ für Strom, lebe alleine).
ich wollte mal nachfragen wie es bei euch so aussieht. Kriegt ihr öfters Nachzahlungen oder Gutschriften?

Moin,

ich hab jetzt meine Betriebskosten abrechnung gekriegt

Im gegensatz zu den letzten Jahren wo ich nachzahlen durfte, krieg ich dieses mal eine Gutschrift.

Da es das erste mal ist das ich eine Gutschrift krieg wollte ich mal fragen wie eure Erfahrunge sind wie lange es ca. dauert bis die Gutschrift auf dem Konto ist.

hallo Leute ich hab ein Problem

und zwar ich hatte am 8. August Schuhe bestellt die Nike Air 270 da mir der Kissen kaputt gegangen ist wollte ich die Schuhe wieder zurück schicken das einfach die Luft raus gegangen und jetzt geben Sie mir nur meine 54,99 € zurück als Gutschrift ich möchte aber die Schuhe zurückgeben was soll ich denn damit die sind da kaputt.

was für Rechte habe ich darf ich da noch mal schreiben dass ich die zurückschicken will weil die kaputt sind wenn die Kissen kaputt ist kann man diese Schuhe Müll schmeißen...

Ich habe von einer Inkasso Firma namens GFKL Collections eine Gutschrift von 0,11 € erhalten. Als Empfänger stand allerdings der Name meiner Mutter (das Konto gehört mir und läuft auch auf meinen Namen!).

Ich habe auch keinerlei Schulden!

Im Verwendungszweck stand eine Nummer und „rufen Sie uns an“. Habe nach der Nummer gesucht und bin auf deren Website gelandet. Ich habe meine Mum darauf angesprochen, aber ich bezweifle das sie mir die Wahrheit sagen wird.

Habe irgendwo gelesen, dass so was gerne gemacht wird, um zu schauen ob das Konto existiert und wenn ja das dann als nächstes Lastschriften/ Pfändungen folgen.

Was soll ich jetzt tun? Mich mit denen in Verbindung setzen (per Email)?

Bitte mit Beispiel😅

Hi LEUTE,

ich hätte Fragen über Gutschriften und Rücksendungen aus dem Rechnungswesen.

Steht bei Gutschriften und Rücksendungen das Konto 4400 Verbindlichkeiten immer als einziges Konto im Soll?

Und hier ein Beispiel bei einer Rücksendung, was ich nicht verstehe:

Nachlass unseres Liefereanten auf Handelswarenkauf aufgrund guter Geschäftsbediungen, Brutto 357,00 Euro

Wie muss ich vorgehen bei "Brutto"?

Vielen Dank im Vorraus

lg

Nabend allerseits.

Meine Frage richtet sich Hauptsächlich an die Amazon Kunden von euch.

Ich habe am 29. des letzten Monates ein paar Games über Amazone bestellt nur ist eine davon nie angekommen mit der begründung von DHL "Unbekannter Empfänger-Nicht zustellbar" Um auf nummer sicher zu gehen schrieb ich den Verkäufer an und gab ihm auch noch mal meine Adress Daten zum vergleichen doch auch beim 2.mal ist es wieder genau so ausgegangen so das ich dem Verkäufer schrieb das er mir das Geld wieder aufs Konto zurück überweisen soll und ich das Game dann bei einem anderen noch mal bestellen würde. Daruaf kam dann die Antwort "kein Problem,Ich erstelle Ihnen da eine Gutschrift."

Nun zu meiner Frage. Was genau ist damit gemeint?

Ein Kumpel meinte es währe sowas ähnliches wie ein Gutschein in der höhe des Bestellungs betrages,wo ich mich frage gild die Gutschrift dann für Amazone selbst oder nur für die Artikel des Verkäufers selbst oder wurde es komplett falsch verstanden so das etwas ganz anderes damit gemeint ist?

Ich hoffe sehr es Meldet sich jemand der mal genau die selben erfahrungen gemacht hat und kann mir weiter helfen. Zwar habe ich die Frage auch noch mal an den Verkäufer gestellt doch wird heut kaum noch eine Antwort kommen denk ich mir doch um so eher ich bescheit weiß um so besser ist es,den wenn die Gutschrift nur für die Artikel des Verkäufers gelten würde es mir nichts bringen so unzuverlässig wie man dort ist und da ich auch gar keinen anderen Artikel haben möchte als den den ich bestellte.

Hallo zusammen,

ich habe eine Gutschrift meines Gaslieferanten erhalten und beziehe zur Zeit ALG II.

Ich selbst habe von dieser Jahresrechnung 75 % allein gezahlt, das Jobcenter übernahm 25 % (= 3 Monate) der Jahresrechnung. Nach der Meldung an das Jobcenter möchte dieses nun die komplette Gutschrift erstattet haben.

Wie ist die rechtliche Lage? Steht mir von der Gutschrift wirklich gar nichts zu, obwohl ich nur 3 Monate Leistung erhalten habe?

Danke im Voraus!

Hallo! Vielleicht hat hier schon jemand Erfahrung damit gemacht: Ich habe vor kurzem eine Versicherung bei der WWK gekündigt, bei der ich eine Gutschrift erhalte. Weiß hier vielleicht jemand, wie lange so eine Rückzahlung in etwa dauert?

Danke im Voraus!

Hallo, Ich habe vor einem Jahr ein Headset bei MediaMarkt gekauft, nach ca. 6 Monaten war es das erste mal kaputt und wurde zur Reparatur eingeschickt (Sennheiser), nun ist es wieder kaputt und ich würde es gern reklamieren und hätte lieber eine Gutschrift.

Gibt es da Regelungen, wie oft ein Gerät eingeschickt werden muss, bevor man das Geld zurück erstattet bekommt?

Hallo zsm. Ich beziehe alg2 und habe gestern meine Strom/gas abrechnung bekommen. In der steht das ich 480 Euro gutgeschrieben bekomme! Ich habe immer 110 euro bezahlt monatlich und habe vom amt aus 70 Euro immer bezahlt monatlich! Aus eigener tasche habe ich dann 40 Euro immer dazu bezahlt! Wer bekommt das guthaben jetzt ? Weil ich ja so zu sagen die 70 Euro monatlich vom amt immer verbraucht habe! Danke im voraus

Guten Abend alle miteinander,

Eine ganz kurze Frage meinerseits. Ich habe noch einen Leistungsanspruch seitens meiner privaten Krankenzusatzversicherung in Form einer Krankenhaustagegeldversicherung.

Ich befand mich vom 03.03 bis einschließlich 28.04.2016 in stationärer psychiatrischer Behandlung und habe mir vorab eine Zusage zur Kostenübernahme seitens des Versicherers eingeholt. Mein Fall wurde vor Beginn der Behandlung durch den beratenden Mediziner der Signal Iduna Krankenversicherung geprüft. Für die ersten zwei Wochen der Behandlung wurde bereits eine Zahlung des Krankenhaustagegeldes zugesagt. Eine Prüfung für die Zahlung der restlichen Wochen steht derweil noch immer aus bis das der endgültige Entlassungsbericht von der Klinik vorliegt. bis dahin heißt es abwarten.

Heute erfuhr ich auf Nachfrage, dass mein Fall hinsichtlich der Auszahlung des Betrages für die ersten zwei Wochen ganz oben auf dem Stapel für die Auszahlungen liegt und der Betrag von rund fünfhundert Euro entweder heute Mittag rausgehen sollte, oder allerspätestens am morgigen Tage (Mittwoch) angewiesen werden solle.

Am Donnerstag ist sowohl in Nordrhein Westfalen, wo sich die Zentraldirektion der Signal Iduna Gruppe befindet, als auch in Rheinland-Pfalz (Bundesland wo ich wohne), ein gesetzlicher Feiertag (Fronleichnam). Folglich ist es kein Bankarbeitstag.

Der Mitarbeiter sagte mir, dass das Geld höchstwahrscheinlich am Freitag auf meinem Bankkonto gutgeschrieben sein sollte. Könnte das hinkommen, oder ist dieser angegebene Termin seitens des Sachbearbeiters zu großzügig bemessen. Schließlich warte ich seit nunmehr zwei Wochen auf die Auszahlung des mir zustehenden Betrages, weil der zuständige Sachbearbeiter meine Unterlagen insgesamt eine Woche unberührt ließ.

Das Kreditinstitut der Signal Iduna Krankenversicherung ist die Westdeutsche Genossenschafts-Zentralbank eG Münster und bei meinem Kreditinstitut handelt es sich um die Sparda Bank Südwest eG mit Sitz in Rheinland Pfalz (Kreis Ahrweiler).

Weiß jemand, ob die Sparda Bank Südwest eG auch an Feiertagen oder an Wochenenden bucht, da ich wirklich auf das Geld angewiesen bin, um beispielsweise die Krankenhausrechnung bei der Barmer GEK zu bezahlen, um Probleme zu vermeiden, oder wird der Betrag dem Konto vielleicht erst am darauffolgenden Montag gutgeschrieben ?

Vielen lieben Dank für die hoffentlich hilfreichen Antworten eurerseits.

Lieben Gruß

Soldat1991

Hey Leute, und zwar hab ich ein Brief bekommen und verstehe leider nicht wirklich was. Vlt kann mir jemand es so in einem einfacheren Deutsch übersetzen. (Lebe erst seit 3 Jahren in Deutschland)

|| Sie haben auf Grund mietminderung vom Vermieter eine Gutschrift erhalten. Diese senkt die Kosten der Unterkunft und somit auch die leistungshöhe im Rahmen des SGB ||. Wir empfehlen, die dadurch offensichtlich entstandene Rückstandssituation durch eine ratenzahlung direkt mit den Vermieter zu Regeln. ||

Vielen Dank schon mal !

Wenn ich was für 100€ Euro kaufe und 50€ Gutschein einlöse muss ich dann den Rest selber bezahlen ?

Hallo, ich hab ein kleines Problem. Ein Kunde hat einen artikel falsch bestellt und möchte es zurück geben und dafür den richtigen Artikel bestellen und fragt ob man es mit den neuen Artikel/Bestellung verrechnen kann.
Mein chefin meinte zu mir ich soll ihm schreiben das er eine Gutschrift zu den falschen Artikel kriegen wird aber er es nicht mit der neuen richtigen Artikel verrechnen können das er dies intern abklären muss und das es uns nichts angeht. Zu der neuen Bestellung mit dem richtigen Artikeln wird er eine separate Rechnung kriegen.

so und jetzt weiß ich nicht wie ich es kaufmännisch/diplomatisch an den Kunden schreiben kann?!

und brauche eure Hilfe!!

Bitte spart euch diese Kommentare mit „peinlich, du kannst sowas nicht mal schreiben, wieso haben die dich eingestellt“

danke schon mal

Wenn ich Spiele bei Gamestop verkaufe erhalte ich dann Bargeld/Gutschrift oder Gutscheine für Gamestop?

Hallo, bekomme seit Januar monatlich Gutschriften von meinem Stromanbieter. Generell ist das ja ne gute Sache, aber es kommt mir doch etwas komisch vor. Der normale Abschlag wird aber weiterhin abgebucht. Kennt das jemand? Wie soll ich mich verhalten?

Hallo zusammen, ich habe zu Weihnachten in mehreren Bestellungen Bücher bei Amazon bestellt, von denen ich nun einige zurückschicken möchte.

Normalerweise druckt man pro Bestellung ein Rücksende-Etikett aus und schickt dann die Ware aus dieser Bestellung einzeln zurück. Bei mir sind es aber Titel aus mehreren Bestellungen, somit habe ich auch mehrere Rücksende-Etiketten ausgedruckt. Ich möchte aber jetzt nicht jedes Buch einzeln in die Post geben. Kann ich die Bücher auch alle zusammen verschicken?

Amazon schreibt dazu, bitte nicht zusammenfassen, das mache die Zuordnung im Rücksendezentrum schwieriger. Es wird aber nicht ausdrücklich verboten. Hat jemand Erfahrung damit, kann ich die Bücher trotzdem zusammen verschicken?

Danke für Eure Hinweise, viele Grüße Stefkapopefka

Guten tag nutzer,

ich wollte fragen was damit gemeint sein soll, kriege ich die sachen noch oder nur das geld?

Hallo Zusammen,

ich habe bei Lexware versehentlich statt einer gutschrift eine rechnung geschrieben. Kann ich diese wieder in einer gutschrift ändern ohne die rechnung zu stornieren?

Danke schonmal.

Mietz

Hallo Leute,

habe am 12.07. etwas bestellt von China.

Gestern kam eine Mail vom Verkäufer, dass er das Produkt wegen der Pandemie nicht versenden könne und es tue ihm sehr sehr Leid. Das finde ich komisch denn vor 2 Wochen habe ich was anderes aus China bestellt und der konnte es komischerweise liefern. Er hat das ganz komisch formuliert in der Mail und mir kam das vor als hätte er die Ware nie gehabt. Kurz daraufhin habe ich dann aber eine Versandbestätigung erhalten und 15 Minuten später dann eine Gutschrift für den Artikel. Das Produkt welches ich bestellt habe steht nun komischerweise auf „Derzeit nicht verfügbar“ aber bei meinen Bestellungen ist es immer noch als „Versendet“ drinnen obwohl ich die Gutschrift erhalten habe.

Hatte jemand schon Mal so etwas?

Hab bei Amazon nachgefragt was denn jetzt ist ob er es versendet hat oder nicht und Amazon meinte nein es müsste schon stimmen, dass er es storniert hat. Dann komme ich aber nicht mit wieso der Artikel noch auf versendet steht obwohl der Verkäufer mir gesagt hat er habe es nie versendet.

Handelt es sich hier im einen Betrüger? Habe Amazon darauf aufmerksam gemacht ob sie dies bitte überprüfen, da er ein Betrüger sein könnte. Sie haben sich bedankt und haben geschrieben sie gehen der Sache nach.

Hallo Community,

ich habe vorletzte Woche das erste Mal bei H&M bestellt - auf Rechnung und war nun der Meinung das ich das Geld zurück bekomme das ich zu viel überwiesen habe, da die Lieferung sehr kompliziert war habe ich sicherheitshalber alles überwiesen, da ich schon einmal ein Problem hatte und dort dann Mahngebühr zahlen musste...

bekomme ich jetzt meine 250€ aufs Konto zurück oder nur als Gutschrift? Ich bestelle nie wieder bei H&M - das wäre wohl etwas mies !!

die können doch nicht einfach davon ausgehen das man da regelmäßig bestellt

Grüße,

collchen99