MediaMarkt Garantieanspruch - Reklamation zu Gutschrift
Hallo, Ich habe vor einem Jahr ein Headset bei MediaMarkt gekauft, nach ca. 6 Monaten war es das erste mal kaputt und wurde zur Reparatur eingeschickt (Sennheiser), nun ist es wieder kaputt und ich würde es gern reklamieren und hätte lieber eine Gutschrift.
Gibt es da Regelungen, wie oft ein Gerät eingeschickt werden muss, bevor man das Geld zurück erstattet bekommt?
1 Antwort
Habe grade ein ähnliches Problem wie du, nur mit meinem Handy, und mich nervt es das eine Reparatur bei MM so lange dauert .. Also du müsstest es 2x Mindestens in die Reparatur schicken, wenn es dann nochmal schrott geht kannst du Fragen, ob sie dir - anstelle dass du es einschickst - eine Gutschrift geben, allerdings musst du es leider offiziell 3x ein senden bevor du es reklamieren kannst :/
~Enno
So ein Mist zumal man von MM für die Zeit nicht mal ein Austauschgerät bekommt :/ Die letzte Reparatur hat 3-4 Wochen gedauert.
Dennoch vielen Dank für die Antwort!