Gutschriftabestätigung von Amazon obwohl ich den Artikel noch nicht erhalten habe oder zurück geschickt habe?
Hallo und zwar habe ich etwas auf Amazon bestellt, bei der Lieferzeit stand, dass es heute ankommen soll. Gestern hatte ich nochmal eine E-Mail an den Verkäufer geschickt wo ich gefragt habe ob es heute wirklich ankommt. Nun habe ich heute eine E-Mail von Amazon erhalten wo drauf steht: gutschriftbestätigung für bestellung ****, wir bestätigen die heute erfolgte erstattung von *** für ihre bestellung. Grund der Erstattung: Rücksendung durch Kunden. Wie ist es jetzt muss ich den Artikel zurück senden oder kommt der erst garnicht an?
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Amazon Prime,
gutschrift