Monatlich Gutschrift vom Stromanbieter
Hallo, bekomme seit Januar monatlich Gutschriften von meinem Stromanbieter. Generell ist das ja ne gute Sache, aber es kommt mir doch etwas komisch vor. Der normale Abschlag wird aber weiterhin abgebucht. Kennt das jemand? Wie soll ich mich verhalten?
5 Antworten
Entweder ist das ein Systemfehler beim Stromanbieter oder Du hast mit der Jahresabrechnung eine Gutschrift erwirtschaftet (die aber in der Höhe auf der Abrechnung stehen müßte) und der Anbieter verteilt die Gutschrift auf mehrere Monate. Da es so ungewöhnlich ist, rufe am besten gleich morgen dort beim Kundenservice an. Sonst mußt Du alle Gutschriften später auf einmal zurückzahlen.
Hast Du vielleicht eine Photovoltaikanlage, und die Gutschriften sind die Einspeisevergütung?
rufe bei der service stelle an und frage nach
Frag nach - vlt. wurde Dir ja früher was zuviel berechnet.
setz dich auf jeden fall mit denen in verbindung sonst kommt irgendwann das böse erwachen