Mehrere Rücksendungen bei Amazon gesammelt verschicken?
Hallo zusammen, ich habe zu Weihnachten in mehreren Bestellungen Bücher bei Amazon bestellt, von denen ich nun einige zurückschicken möchte.
Normalerweise druckt man pro Bestellung ein Rücksende-Etikett aus und schickt dann die Ware aus dieser Bestellung einzeln zurück. Bei mir sind es aber Titel aus mehreren Bestellungen, somit habe ich auch mehrere Rücksende-Etiketten ausgedruckt. Ich möchte aber jetzt nicht jedes Buch einzeln in die Post geben. Kann ich die Bücher auch alle zusammen verschicken?
Amazon schreibt dazu, bitte nicht zusammenfassen, das mache die Zuordnung im Rücksendezentrum schwieriger. Es wird aber nicht ausdrücklich verboten. Hat jemand Erfahrung damit, kann ich die Bücher trotzdem zusammen verschicken?
Danke für Eure Hinweise, viele Grüße Stefkapopefka
2 Antworten
Es kommt darauf an wer die Rücksendung Zahlen muss, wenn Amazon die Kosten Übernimmt ist es doch Egal, wenn du es Zahlen musst würde ich alles in einem Paket Packen, die Rechnungen zusammen Takern und ab dafür.
Die Antwort auf Deine Frage hast Du Dir eigentlich ja schon selbst gegeben: die Zuordnung wird schwieriger, weil so beim Öffnung einer Rücksendung die Dokumente zum Scannen genau der beiliegenden Ware entsprechen. Das spart Amazon Zeit in der Rückabwicklung. Denk einfach mal an die Vielzahl an Rücksendungen, die Amazon tagtäglich reinbekommt - umgekehrt kostet Dich der Rücksendeservice im Normalfall falls bei Amazon bestellt ja nichts mehr und sogar die Etiketten werden bereits gestellt. Wäre also nur mehr als fair, wenn man ihnen bei der Rückabwicklung hilft - der Service bei Rücksendungen ist bei Amazon im Vergleich mit vielen anderen Onlinehändlern ja spitzenmäßig!
Mit Deiner Frage ("bitte nicht zusammenfassen") hast Du übrigens meine Frage beantwortet, die genau gleich lautete... ich hab nur den Satz von Amazon nicht gefunden! ;-)