Der Händler hat mir nun angeboten, die Ware umzutauschen, da aber das Produkt gerade nicht verfügbar ist, könnte dieser Prozess in die Länge gezogen werden, oder eine Gutschrift (Rechnungskorrektur) zu veranlassen. Er hat keine genaue Summe genannt, wie hake ich da nochmal nach? Ich will nicht falsch reagieren bin hier noch recht unwissend.
Händler hat beschädigte Ware geliefert?
gutschrift
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