Hallo zusammen,

folgende Situation:

Ich habe Vodafone HD (Kabel Pay TV) seit etwa 9 Monaten, abgesehen vom relativ schlechten Telefonservice, war ich eigentlich damit zufrieden, bis die 2. Störung eintrat und der Servicemitarbeiter mir am Telefon einen zusätzlichen Vertrag angedreht hat ohne meine ausdrückliche Zustimmung. Nachdem ich dem Servicemitarbeiter die Störung gemeldet habe, meinte dieser, dass ich aus Kulanz eine 5-Euro Gutschrift bekomme und er mir einen portugiesischen Sender freischaltet. Nach kurzer Überlegung antwortete ich ja, mit dem Gedanken, dass ich bereits alle Kanäle habe (ausser die Ausländischen) und ihm wohl nicht viel mehr übrig bleibt um aus Kulanz etwas anzubieten...

Soweit so gut, jedoch kam nach einer Woche ein Brief von Vodafone, mit dem Anschreiben, "Vielen Dank, dass Sie sich für das portugiesische Senderpaket entschieden haben...", für 5 Euro je Monat und der erste ist frei... Na toll, dachte ich, jetzt haben die mir einen Vertrag angedreht... diesen habe ich natürlich innerhalb der Frist gekündigt...

Nun zu meiner Frage: Ist es möglich diese unlauteren Methoden als Sonderkündigungsrecht für den Vertrag bei Vodafone zu benutzen?

Meiner Meinung nach ist das ein Vertrauensbruch zwischen den Vertragspartnern, wenn eine Störung dafür benutzt wird, den Kunden arglistig zu täuschen.

Vielen Dank im Voraus,

Viele Grüße, Thomas