Kranke Katze gekauft ohne Vertrag?

Hallo

Wir haben uns am Wochenende ein Kater geholt.

In der Beschreibung stand, aus gesundheitlichen Gründen muss er weg. Welche genau möchte sie anscheinend nicht sagen.

Mein Freund war sehr müde von der Arbeit und meinte dann "Ok. Wir holen ihn heute statt nächste Woche, aber wir trödeln nicht". So gesagt so getan.

Wir dahin, wegen dem Geld sagte ich ihr, sie soll ein schreiben aufsetzen. Als wir ankamen hatte sie das nicht. Ich konnte von dem Kater nur das Gesicht sehen bzw die Augen, weil er sich versteckte. Sie sagte mir vor Ort, die Bilder, die ich gesehen hatte sind etwas älter, er wurde geschoren, weil er viele Knoten im Haar hatte. Der Typ von ihr nahm den Kater und packte ihn in die Box und machte diese zu. Durch die kleine Öffnungen sah ich kaum was, aber das Gesicht sah normal aus. Zähne weiss als er kurz sein Mäulchen schleckte und Augen klar. Mein Freund wollte also nach Hause, aber ich wollte auf der Sicheren Seite sein und fragte nach dem Schriftstück. Sie sagte, sie fotografiert einfach mein persönliches ab und ich muss ihre IBAN abfotografieren. Also hab ich das zwangsläufig gemacht.

Wir kamen Zuhause an und außer das Gesicht, sah er nicht aus wie auf den Bildern. Halb geschoren und ich hab danach gesehen, dass er Würmer hat die aus seinem A. raus kamen. Beim Liegen zuckte er leicht und röchelte ab und an. Ich also am nächsten Tag erst mal Wurmkur verabreicht mit Hilfe meiner Mutter, weil alleine ging es schlecht mit dem Festhalten. Und da das Wetter nicht gut war und keiner fahren konnte (bevor er krank wurde, dachte ich mir) sind wir am nächsten Tag zum TA. Tag für Tag erzählte die ehemalige Halterin mir ständig Sachen, die ich noch nicht wusste. Manche Fragen beantwortete sie gar nicht, jammerte aber ständig rum, dass sie ihn vermisst und täglich weint. Naja beim Arzt kam auf dem Röntgen raus dass ca. 15% seiner Lunge wohl eingeschränkt sei. Jetzt frage ich mich.. ich habe ein Kater gekauft, mit Einschränkung an seiner Lunge und voller Würmer, weswegen er abgemagert war auf ca. 3kg und angeblich wusste sie nichts und ihr TA sagte das wäre so normal? Und geimpft werden musste er auch nicht?(Das war übrigens eine Frage, die sie mir nicht beantwortet hat.

Wie geht es weiter? Ich muss ihr das Geld überweisen und sie hat ein Foto von meinem Personalausweis..

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Betrügt Vodafone seine Bestandskunden?

Hallo,

Ich könnte Hilfe gebrauchen, da ich selbst mittlweile nicht mehr durchblicke. Ich habe einen Vertrag im Juni 2017 abgeschlossen, der den Young M Tarif mit Smartphone beinhaltet. Dieser hat eine Vertragslaufzeit von 24 Monaten und eine Kündigungsfrist von drei Monaten. Im Februar also habe ich mich regelkonform darum kümmern wollen, dass ich ab Juli 2019 die Smartphonegebühren nicht weiter bezahlen muss. Da es bei Vodafone keine Möglichkeit gibt schriftlich eine Kündigung mitzuteilen, habe ich mich online mit meinen Daten registriert, um meinen Vertrag selbst anzupassen. Zuvor habe ich mehrmals mit dem Kundensupport telefoniert, denen ich immer wieder mitgeteilt habe, dass ich meinen Tarif behalten möchte, aber kein neues Smartphone brauche, da ich zu Vertragsbeginn ja gerade erst ein Topsmartphone gekauft habe.

Man verwies mich immer darauf, dass man am Telefon den Vertrag zu diesen Konditionen JETZT nicht verlängern könnte. (Stand 27.02.19)

Ich solle mich bei MeinVodafone registrieren und ab dem 27.03.19 könne ich dann selbst den Vertrag verlängern, ohne ein neues Smartphone kaufen zu müssen. Dabei fragte ich, ob das mit der Kündigungsfrist nicht zu einem Konflikt führen würde worauf mir versichert wurde, dass es erst sogar während der Kündigungsfrist möglich sei den Vertrag auf diese Weise zu verlängern.

Da ich es nicht ganz glauben wollte habe ich mich am 27.02.19 schonmal registriert und es versucht online abzuändern. Ich habe dazu mich durch das Menü navigiert und wollte meinen Tarif behalten, was sich auch auswählen ließ. Der Button zum Verlängern war dann allerdings ausgegraut und mit dem Hinweis versehen, dass ich erst am 27.03.19 Änderungen vornehmen könnte.

Gut, es war also wie mir es der Kundensupport zuvor sagte und ich habe das Ganze aus Mangel an anderen Möglichkeiten dann erstmal ruhen lassen.

Der Witz ist nun befinde ich mich in der Situation, dass online unter MeinVodafone der Spieß jetzt umgedreht wurde und der Button zum Verlängern ohne Handy schon wieder ausgegraut ist, mit der Begründung, dass es wegen der Kündigungsfrist nicht mehr möglich sei und ich jetzt ein neues Handy aussuchen soll. Neues Handy also auf Zwang.

Festhalten möchte ich nochmal, dass ich mit diversen Mitarbeiten und meinem eigenen Tarifportal keine Möglichkeit erhielt etwas zu ändern und jetzt auch im Nachhinein dazu gezwungen werde den Vertrag mindestens bis 2020 weiter zu bezahlen. Wie kann das sein?

Ich möchte ein Szenario seit Frühjahr, bei dem mein Handy nach ursprünglicher Vereinbarung bei Ablauf von 24 Monaten als abbezahlt gilt und sonst in meinem ausgesuchten Tarif bleiben. Ich habe das Gefühl Vodafone versucht alles, um mich als Kunde in einem Vertrag zu halten, den ich nicht will und missachtet dabei meine Kundenrechte.

Liebe Grüße

Bastian

Handy, Smartphone, Rechnung, Recht, Vertrag, Vodafone

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