Hallo,

ich habe mir vor einiger Zeit ein Headset für stolze 120 euro bei Saturn gekauft. Jedoch dauerte es nicht lang bis ständige Verbindungsabbrüche auftraten. Also an den Support gewandt. Das Ding wurde eingeschickt und es stellte sich heraus, der Mangel kann nicht behoben werden, also ein Neugerät. Soweit so gut: Nahc einiger Zeit trat erneut der gleiche Fehler auf und wieder das gleiche Spektakel. Letztlich auch hier, kann nicht repariert werden, somiot ein Neugerät erhalten.

Jetzt ist das gleiche Problem wieder aufgetreten, und ich habe keine Lust mehr auf nochmal ein Neugerät. Ich möchte mein Geld zurück und werde einen anderen Hersteller verwenden. Jedoch will Saturn das wieder eingeschickt haben und es reparieren / bzw. Austauschgerät.

Ist das rechtens? ICh habe mal gehört die haben zwei mal Nachbesserungsrecht, danach könnte man zurücktreten vom Kaufvertrag?

Stimmt das (Bitte mit Quelle) ?

Viele Grüße