Shein Rückgabe?
Guten Tag,
Ich hatte bei Shein Klamotten bestellt und wollte diese zurücksenden. Diese waren aber im Ausverkauf und nun steht da, dass ich das nicht zurücksenden kann. In den Belehrungen, also "Rücksendeagbs" stand so etwas aber nicht https://m.shein.com/de/Return-Policy-a-281.html?ref=de&rep=dir&ret=mde
Daher hatte ich dem Support geschrieben und die meinten, dass das als Anmerkung am Artikel stehen würde. https://m.shein.com/de/M%C3%A4nner-Jeans-mit-schr%C3%A4gen-Taschen-p-3336232.html#return- Politik
Ich meine reicht so etwas denn aus? Ich hab das beim Kaufen kaum sehen können und so etwas müssten die doch bestimmt in ihre Rücksenderichtlinien aufnehmen oder? Und besteht nicht ohnehin ein 14 tätiges Rückgaberecht?
5 Antworten
Punkt 3 sagt doch: Artikel die von einer Rückgabe ausgeschlossen sind, können nicht retourniert werden. Der Artikel ist einer davon und das steht auch deutlich da.
Du kannst es also nicht retournieren.
Wenn es in den Bedingungen steht, dann ist das so. Aktionsartikel und reduzierte Ware sowie z.B. Hygienewäsche ist halt vom Umtausch bzw von der Rücksendung ausgeschlossen, dafür muss man halt leider die AGBs lesen und akzeptieren, dass das so ist.
es steht aber auch in den AGBs drin.
siehe deinen 1. Link unter:
welchen Artikel können sie zurückgeben.
im 3. Punkt. ...Werbeaktionen...
Mesit steht so etwas im Kleingedruckten. Ich glaube nicht das du es umtauschen kannst
Es besteht bei Onlinebestellung ein 14 tägiges Widerrufsrecht, auch wenn Shein dies gerne ausschließen möchte und schreibt eine Rückgabe -was freiwillig ist- sei ausgeschlossen, betrifft dies nicht das Widerrufsrecht des Verbrauchers.