Hallo, Kann ich bei Tom Tailor Kleidung zurückgeben, auf die ich mit einem Coupon Rabatt bekommen habe? Also die Sachen an sich waren nicht reduziert, aber ich habe an der Kasse mit einem CentrO-Coupon 20% Rabatt bekommen. Danke schonmal

Ich habe als Unternehmer etwas bei Amazon unter Angabe meiner USt-ID gekauft. Der Artikel wurde aus Polen mit einer polnischer USt-ID in der Rechnung steuerfrei geliefert. Es handelt sich also um eine innergemeinschaftliche Lieferung. Etwa 2 Wochen später sendete ich den Artikel zurück, weil er mir nicht gefiel und bekam eine Gutschrift. Muss ich nun bei der Umsatzsteuer-Voranmeldung trotzdem irgendwelche Angaben machen? Die Frage ist wohl auch, ob eine nicht steuerbare Rückgabe oder eine steuerbare Rücklieferung vorliegt.

Hi Leute, hab eine Frage zur Rückgabe meiner Fussballschuhe von Nike. "In den meisten Fällen können Produkte, die auf Nike.com gekauft wurden, aus beliebigem Grund innerhalb von 30 Tagen ab Versanddatum zurückgegeben werden. Falls das Versanddatum bereits mehr als 30 Tage zurückliegt, kannst du das Produkt trotzdem gegen Erstattung des vollen Kaufpreises zurückschicken, vorausgesetzt, das Produkt wurde noch nicht benutzt. Einige Einschränkungen gelten" heisst es in den Rückgaberichtlinien. Heisst das also, dass ich die Schuhe in 30Tagen zuruckgeben kann, auch wenn sie benutzt sind. Oder durfen sie nicht benutzt, auch in den 30Tagen . Weil ich es so verstehe, dass die Schuhe in den ersten 30 Tagen - auch wenn benutzt - zuruckgegeben werden können, oder ist das nur Wunschdenken? :D

Danke schonma fur die, die ihre Erfahrungen (und ihre Interpretation )mit einer Ruckgabe mit mir teilen.

Hallo,

Wir bekommen bald einen Welpen (Norwich Terrier).

Gestern haben wir die Züchterin besucht und unteranderem einen Mustervertrag mitbekommen.

In diesem steht unter dem 'Überüpunkt' Pflichten des Käufers: 3.3 Verbots der Weitergabe des Hundes / Rückkaufsrecht der Züchterin

Der Käüfer verzichtet ausdrücklich auf eine Weitergabe (Verkauf, Verschenken, Verstellen) des Hundes an Dritte, sollte sie den Hund aus irgendwelchen Gründen nicht behalten können. Die Züchtern hat ein Rücknamerecht, bis zum Alter von 5 Jahren gegen einen angemessenen Preis, danach unentgeltlich.

4. Konventionalstrafe

Bei Verstössen gegen die Bestimmungen dieses Vertrags, insbesondere gegen Ziffer 3.3 betreffend Weitergabe des Hundes, ist die Züchterin berechtigt das Tier zurückzufordern und dem Käufer eine Konventionalstrafe in Höhe des doppelten Kaufpreises aufzuerlegen. ....

Mein Vater (Jurist) sagt, dass es gar nicht erlaubt ist soetwas in den Vertrag zu schreiben (oder hinzuschreiben schon, aber das gilt dann nicht). Also darf die Züchterin nach dem man einen Hund aus ihrer Zucht verkauft hat oder verkaufen will zurückfordern und muss man ihn dann zurück geben oder kann der neue Käufer ihn behalten?

Au0erdem interessiert mich auch noch was mit dem gemeint ist: 'Die Züchtern hat ein Rücknamerecht, bis zum Alter von 5 Jahren gegen einen angemessenen Preis, danach unentgeltlich.' Heißt das, dass das vorher genantes alles nur gilt wenn der Hund unter 5 Jahre alt ist und wenn er älter ist kann man ihn weitergeben oder, dass man ihn danach gratis abgeben muss, oder vielleicht ganz etwas anderes?

Wir planen natürlich nicht den Hund irgendwann abzugeben, aber es würde mich trotzdem interessieren.

Lg. und danke für eure hilfreichen Antworten m Vorraus, Lena

Hallo,

Also das kann jetzt vielleicht komisch rüberkommen aber kann man einen epilierer zurückgeben? Ich habe ihn heute bei saturn gekauft in der Annahme es wäre ein Rasierer, später aber, als ich zuhause angekommen bin habe ich gemerkt dass es keiner war. er ist unbenutzt, aber die sch ist dass man das nicht sehen kann weil die Packung war von vorn herein nicht mit Tesafilm oder so verschlossen. Gilt ein epilierer als Hygieneartikel? Es wäre echt bisschen mies wenn ich den nicht zurückgeben kann, weil das waren 40euro und beine epilieren tu ich meiner haut und meinen nerven echt nicht an.

Danke :)

Hallo, Ich habe mir letztes Jahr im September als ich auf einem Kurztrip in Köln gewesen bin bei Fielmann eine hochwertige Sonnenbrille gekauft. Ich habe diese Brille bis jetzt noch gar nicht getragen, weil ich mit der Brille einfach nicht so zufrieden bin... Jetzt habe ich auf der Seite von Fielmann von dem Rückname Versprechen bzw. Zufriedenheits Garantie gelesen... Kann ich die Brille auch in einer Filiale hier vor Ort und komplett umstandslos zurückgeben? Hat damit bereits jemand Erfahrungen gemacht?

Ich habe mir vor ner stunde von sidestep schuhe gekauft, hab sie im laden angezogen und bin damit auch raus. Der Mitarbeiter hats natürlich gesehen. Aber ich bereue jetzt den kauf VOLL. Mir gefallen die schuhe garnicht mehr. Dass sie getragen wurden sieht man GARNICHT. Aber der Mitarbeiter erkennt mich doch wieder wenn ich dorthin gehe und die zurückgeben will :/ was soll ich machen!!??

Gucci Gürtel vor 5 Jahren gekauft nun Risse drinne, habe in 5 Jahren den Gürtel 40 mal getragen und nun das .. Laut Gucci wollen die den Gürtel nicht reparieren da Garantie abgelaufen ist , ich dachte bei Gucci hat man lebenlang Garantie ?

Was nun Kostenvoranschlag haben die gegen das ich für die Reparatur 140€ Zahlen könnte , das ist echt zu teuer, habt ihr Rat und Vorschläge ?

Hallo. Ich habe mir vor ein wenig mehr als 2 Wochen ein Tshirt von Teezily bestellt, was dann auch heute angekommen ist. Aber als ich es dann angezogen habe, war es mir zu klein. Weiss vielleicht jemand, wie ich es zurückschicken kann und eine Nummer größer beantragen kann? Danke für eure Hilfe

Hallo,

ich habe gestern im Cyberport-STORE eine Moto 360 gekauft aber bin total unzufrieden mit dieser Uhr, da sie eine Akkulaufzeit von 90 min hat was überhaupt gar nicht geht. Nun ist die Frage, gilt das Rückgabe-Recht von Cyberport auch für Produkte, die im Store gekauft wurden? Ich möchte direkt morgen früh dahin fahren und mein Geld zurück... Vielen Dank für die Antworten und ja, ich habe schon gegoogelt.

Schönen Tag noch...

Liebe Community, erst letzten Freitag habe ich mir Ein Hemd bei Peek&Cloppenburg gekauft. Dass Hemd war ziemlich teuer und deshalb erwartet man auch gute Qualität. Dennoch hat es nach dem ersten Waschen schon ein Loch, obwohl es richtig gewaschen wurde. Habe ich ein Recht auf Rückgabe oder wenigstens einen Gutschein, dass ich ein neues kaufen kann?

Vielen Dank für schnelle Antworten

Hallo liuebe Community,

Habe als ich vorher mit der Klasse auf einem wantertag war, im Saturn einen Elektroartikel gekauft ( controller ). Jetzt habe ich ihn ausgepackt und getestet, und merke das mehrere tasten nur funktionieren wenn sie stark gedrückt werden. Habe den Kassenzettel noch. Jetzt 2 fragen:

Kann ich überhaupt zurückgeben? habe immerhin verpackung schon geöffnet und wenn ja: Muss es genau in DIESEM Saturn sein oder kanns auch in einem anderen Ort sein? Weil wir sind ziemlich weit weg gefahren und ich könnte net wegen dem controller nochma privat dahin fahren....

M.f.g SnapTrap

Ich habe ein paar Kleidungsstücke (Kinderkleidung), an denen noch das Etikett befestigt ist. Neuware, weder getragen, noch anprobiert. Diese würde ich gern zurück geben, habe aber den Kassenbon nicht. Die Ware ist von Takko. Ist es auch möglich, das Geld zurück zubekommen oder wird mir nur ein Gutschein ausgehändigt, da der Kassenbon fehlt?

Hallo Ich habe mir bei H&M über das Internet einen Pullover bestellt. Als er ankam habe ich ihn kurz anprobiert , woraufhin ich das Etikett abgeschnitten habe. Ich habe jetzt noch einmal eine Nacht darüber geschlafen und würde ihn doch ganz gern wieder zurückschicken. Das Etikett habe ich noch, jedoch schon abgeschnitten und würde es einfach beilegen. Kann ich den Pullover noch zurückgeben, oder habe ich mit einer Ablehnung zu rechnen? Danke schon mal :)

Hi, ich hab mir am Dienstag bei Deichmann Nike Schuhe gekauft. Leider drücken die ziemlich und deswegen will ich die zurück geben. Ich hatte sie höchstens 4 Stunden in der Wohnung an zum einlaufen. Ich hab heute schon den Umtausch probiert aber die "nette" Dame meinte das die schon oft getragen aussehen was aber nicht stimmt. Sie sind komplett sauber und ohne jegliche Beschädigungen. Und somit müsste die die Schuhe ja eigentlich zurück nehmen oder .? Kassenbon hab ich natürlich. Danke im vorraus.

Ich gab neulich im Famila-Markt einen Artikel wieder zurück. Musste meine komplette Adresse notieren, da die Verkäuferin am Infostand sonst mir das Geld nicht zurück geben wollte. Wie ist dies eigentlich gesetzlich geregelt? Muss ich meine Adresse hinterlegen? Und wozu und was soll das für ein Nutzen haben? Ich hatte mich geweigert, dieses zu tun und nur den Nachnamen und den Ort drauf geschrieben. Sie meinte dann nur noch, dass es eine Unverschämtheit von mir wäre, dass ich mich so quer gestellt hatte.

hallo Leute, vor knapp zwei Monaten habe ich einen gebrauchten BMW für 4000€ gekauft. Der Verkäufer versicherte mir mündlich das mit dem Motor alles in Ordnung sei. Er war sich beim Verkauf sehr sicher, dass nichts an dem Motor dran ist weil dieser bereits eine große Instandsetzung hinter sich hatte. Jetzt habe ich leider einen Motorschaden vermutlich war die Zylinderkopfdichtung defekt. welche Rechte habe ich? kann ich davon ausgehen die Instandsetzung aus eigener Tasche zu bezahlen? kann der Verkäufer sich an Kosten beteiligen? Oder habe ich vielleicht sogar das Recht den Wagen zurückzugeben?

Hallo Leute, Hab mir gestern Abend mal ein iPad Air 2 bei Mediamarkt gekauft da ich Abends einfach gerne lese und im Web surfe. Abends im Bett musste ich leider feststellen das das iPad "in Aktion" einfach viel zu groß ist. Nun meine Frage kann ich das schon geöffnete und benutze iPad noch zurückgeben obwohl auf dem Kassenzettel steht das man das Gerät nur im ungeöffneten Zustand zurückgeben kann ? Hat jemand vielleicht auch Erfahrung mit sowas gemacht ?

Hey, Ich hab mir letzten Montag beim Saturn eine Maus gekauft und sie hatten nur noch das Ausstellungsstück deshalb hab ich das bekommen aber das Mausrad Knirscht und deshalb will ich die Maus jetzt zurück geben. Aber auf dem Kassenbon steht "Rücknahme von Ware nur innerhalb von 14 Tagen in UNGEÖFFNETER Originalverpakung" ich hab die Maus ja schon ausgepackt und benutzt aber es ist ja das Ausstellungsstück deshalb war die Maus ja eh schon benutzt und nicht in der Original Verpackung. Wie sieht das dann mit der Rückgabe aus? Kann ich die Maus einfach zurückgeben und eine Gutschrift oder das Geld in bar oder eine andere Maus bekommen?

Ich habe vor mir eine Kamera zuzulegen und möchte mir deswegen ein paar bestellen und testen. Kann ich sie ohne Probleme zurückschicken, wenn sie mir nicht gefallen, oder gibt es Probleme da ich sie benutzt und getestet habe?

Wie verlief es bei euch?

Hallo,

ich habe bei Saturn vor zwei Tagen ein Kabel gekauft, allerdings nach kurzer zeit gemerkt, das ich mich vertan habe. Das Kabel war für das Anschließen eines Fernsehers an meine Anlage gedacht aber ich hatte mich vertan und bin von der Anlage ausgegangen, die senden soll aber in Wirklichkeit soll diese ja die Daten empfangen, naja egal.

Kann ich das Kabel jetzt noch zurück geben? Es ist wie gesagt 2 Tage her und ich habe es bei Saturn gekauft.

Hallo Und zwar hat ein Freund von mir nicht wissend ein kaputtes Auto gekauft vor c.a 2 Monaten von einen kfzler der das ganze auch noch im interNet damit beschrieb das das Auto nach besten Wissen und Gewissen von ihm gewartet und repariert worden sei. Gestern hat er das Auto durchchecken lassen wegen des bovorstehenden Tüv Und da Kamm raus das die querlenker ausgeschlagen sind die achsbuchsen ausgeschlagen sind der Motor Öl verbrennt das Getriebe undicht ist die achswelle rechts Geräusche macht hinten die bremsen komplett runter sind und der Rechte bremssattel defekt ist... er hat das Auto mit dem Worten im Vertrag gekauft "gekauft wie gesehen" so nun meine hauptfrage ist was kann er tun oder hat er irgendwelche Ansprüche AIF die Rückgabe vom Fahrzeug Das sind nach meiner Auffassung keine Mängel die von heute auf morgen passieren können freue mich sehr auf eure antworten

hey

ich habe mir ein plakat aus amerika bestellt das hat dann mal schön 3 wochen gedauert mit verschiffen und so dann kam der brief vom zoll also dahin bezahlt

soweit war ja alles wie erwartet doch dann kam die überraschung es hat nicht annähernde ähnlichkeit mit dem was ich bestellt habe lediglich band und größe stimmt

wie läuft das mit der rückgabe

wo muss ich das hin schicken

bekomm ich den zoll und die versand kosten erstattet

kennt ihr euch da aus

schon mal danke im vorraus

Hallo zusammen,

wir haben uns diesen Dienstag bei Media Markt eine Kaffeemaschine gekauft. Diese haben wir auch bereits ausprobiert, doch leider sind wir mit der Qualität des Kaffees und einigen weiteren Eigenschaften der Maschine nicht zufrieden. Kann man die Maschine noch zurückgeben, auch wenn man sie schon benutzt hat?

Danke

Hallo, ich habe letztes Jahr im Febuar eine Hose bei H&M gekauft die seit Dezember kaputt gegangen ist.Ich bin mitte Januar zu H&M gegangen und die meinten,das ich nur 6 Monate Garantie auf die Hose habe und haben eine Rückgabe ausgeschlossen.

Mir ist schon aufgefallen,dass H&M keine ute Qualität mehr bietet.Ist euch da auch etwas auf gefallen ? Und stimmt das,das ich nur 6 Monate garantie habe ?

Danke im Vorraus

Hallo! Bekommt man bei Rückgabe seines Tolino Shines bei Thalia sein Geld zurück oder stattdessen einen Gutschein? Hat da jemand Erfahrung mit? Danke!

Hallo :) Vor einiger Zeit habe ich einer Freundin einen wunderschönen Ring bei Amazon bestellt. Leider ist ihr der zu groß und ich würde ihn gern zurücksenden bzw. umtauschen. Kann mir jemand erklären, wie genau das bei Amazon von Statten geht ? Vielen Dank schon mal im Voraus !:) <3

Hat jemand Erfahrung, wie es mit einer Rückgabe im oben genannten Fall aussieht?

Der Shop (GrossoShop) ist im Internet nicht zu finden. Aber bei den Bedingungen steht, wenn ich das richig verstehe, dass Amazon für Rückabwicklung zuständig ist, da der Versand durch Amazon erfolgt. Also bis 14 problemlose Rückgabe und bis 30 Tagen bei defekt!?

In der Amazon-Marketplace-Hilfe: http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=hp_gt_rr_amretaref?nodeId=886406 steht dass nur an den Verkäufer zurückzusenden ist!? Irgendwie ist das alles sehr unklar :(

Artikelstandort ist keiner angegeben. Aber wenn Versand durch Amazon düfte eigentlich kein Zoll anfallen, auch wenn der Verkäufer in Hongkong sitzt - oder?

Habe mir vor zwei Tagen Kopfhörer bei Media Markt für 55€ gekauft. Habe mich beraten lassen und mir wurden Kopfhörer empfohlen die richtig gut sein sollten. Im Bus ausgepackt ein Lief gehört und total entäuscht gewesen extrem schlechtes Preis Leistungs Verhältniss. Nun wollt ich das ganze zurückgeben mit Kassenbeleg wo ja sogar draufsteht Umtauschen nur mit Kassenbeleg. Von dem Geld hätte ich mir im Media Markt andere Kopfhörer für den gleichen Preis vob Sennheiser holen wollen. Nun meint dieser Jürgen, dass dies nicht geht, da das ein Hygieneartikel ist und schon einmal getragen wurde.

Was kann ich machen um die Kopfhörer zurückzugeben? Eigentlich müsste er es mir ja erlauben andere zum gleichen Preis zu holen.

Hoffe um schnelle Antworten und Lösungsvorschläge.

Hintergrund:Mein Vater war ein paar Tage zu Besuch und hat hier in einem Kaufhaus mir etwas gekauft (Raglette)mit seiner EC-Karte.Mein Vater ist jetzt wieder weg,und ich will ein anderes Raglette oder was anderes,weiß noch nicht.Geht der Umtausch ohne seine EC Karte?Das Kaufhus ist eine Stunde von hier entfernt, möchte nicht umsonst fahren.

Hallo :) habe mir am 10.01.2015 eine Louis Vuitton Speedy Damier Azur gekauft für 675€. Heute (02.02.15) habe ich feststellen müssen dass sich die Griffe meiner Tasche lösen.. bzw. das rote und braune an den Griffen (gerne lade ich Bilder hoch) ebenso hat meine Tasche immernoch sehr starke Knicke vom Falten, da die Verkäuferin sie sehr sehr stark geknickt hat...

Meine Frage:** Kann ich die Tasche zurückgeben?** Ich kann doch nichts für einen Materialfehler.

Ich war heute im Store um dies zutun. Die Verkäuferin wollte sie nicht zurücknehmen. Sie meinte sie würden sie nur einschicken (Paris) zur Reperatur und dies würde 6-8 Wochen dauern. Ich sehe nicht ein wegen eines von Louis Vuitton verschuldeten Materialfehlers solange auf meine Tasche zu verzichten. Selbst wenn sie die Griffe austauschen würden, hätte das Leder eine andere Farbe als die restlichen Lederteile an der Tasche durch die Patina. Zudem sind die Knicke ja noch in der Tasche die angeblich ja rausgehen sollen (was ich wirklich nicht glaube so sehr wie sie geknickt wurde. Sie sieht sonst aus wie neu. Ich soll nun morgen vorbeikommen wenn der Store Manager da ist, der würde sich die Tasche anschauen.

Wie sieht es mit der Rechtslage aus? Habe ich eine Chance? Ich möchte diese Tasche einfach nicht mehr, sie macht mir nur Kummer. :-( Hoffe mir kann jemand helfen.

Vielen Dank für eure Hilfe!

Also ich hab mir eine Maus gekauft und die liegt mir etwas klein in der Hand. Nun möchte ich sie zurückgeben, aber soweit ich weiß kann man keine Sachen zurückgeben nur weil es einem nicht gefällt. was tun? (Mediamarkt)

Hallo Community,

ich habe etwas bei Christ gekauft und würde es aber gerne zurückgeben. Bekomme ich dann einen Gutschein oder das Geld wieder? Im Internet und auf der Homepage konnte ich leider nichts finden.

Danke :)

Kurzfassung:

Habe kurz vor Silvester ein SmartTV gekauft. Verpackung des Gerätes war im Top Zustand. Ich habe den 55 Zoll TV im eigenen Auto transportiert. Zuhause ausgepackt, und optisch hat der Bildschirm keine Macken oder Risse. Dann eingeschaltet und im unteren Eck Pixelfehler erkannt. Am TV die PS4 angeschlossen und Apps instaliert. Am nächsten Tag , erkannte ich die bekannten Streifen und man konnte erkennen , das hinter dem Bildschirm das Teil ein Sprung hat.

Nach den Feiertagen, bin ich zum Händler und habe Situation geschildert. Verpackung ist immer noch im Top Zustand.

Nach ner Woche ruft mich die Zentrale an und erläutert mir, dass dies kein Transportschaden wäre, also keiner Haften kann! (Durch die Blume wurde mir mitgeteilt, dass die Vermuten, dass ich den Schaden verursacht hätte)

Aber das Gerät sieht optisch Top aus, also keine Spuren von "Fallen gelassen"

Nun , wurde mir angeboten das der Händler 50% übernimmt. Aus Kulanz !

So, meine Frage ! Ist das denn kein verdeckter Verpackungsfehler oder so ? Warum soll ich zulassen , dass ich die Hälfte des Schaden übernehmen soll ??

Wie kann ich mich dagegen wären??

PS: Vor allem , ist dieses Gerät im Internet 200.- billiger. Ich dachte, wenn was ist mit dem Ding, dann kann ich zum Händler meines Vertrauens gehen und man hilft mir dann. Pustekuchen !!

Unsere Familie hat zusammen einen LED Smart Fernseher für unsere Mutter gekauft. Eine Woche vor ihrem Geburtstag. Am Tag des Geburtstag haben wir gemeinsam den Fernseher ausgepackt. Da unsere Mutter körperlich Behindert ist und beim entsorgen größerer Sachen immer Schwierigkeiten hat, haben wir den Karton zerissen und gleich entsorgt.

Mein Bruder installierte gleich die Apps und nach ner Stunde bemerkten wir, dass unten rechts ein leichter Streifen ensteht. Nach 2h wurden die Streifen größer. Am Abend

Demzufolge ist ein ganz kleiner Riss im Bildschirm, den man im ausgepackten Zustand nicht erkennt.

Natürlich möchten wir ihn umtauschen, aber das ist jetzt ne Woche her ( 5 Tage) und der Originalkarton ist nicht mehr vorhanden....

Soweit so gut .....................

Also... Im Real Markt musste ich den SmartTV abgeben. Der wurde von dem Service Personal ausgepackt (meine provisorische Verpackung). Ich durfte nicht helfen, ich stand daneben wie ein Trottel. Der Schaden wurde fotografiert und ich bekam kein neues Gerät. Zuerst wollte die Abteilungsleiterin verklickern dass sie jetzt dem Hersteller beweisen muss , dass es um einen "versteckten" Transport-Schaden handelt. Ich müsste 2 bis 3 Wochen warten, da es lange dauert, schließlich hätte ich den Originalkarton nich zu Hand , auf dem man Schäden sehen könnte.

Ich habe gleich gemerkt, dass sie beweisen will, das sie nicht Schuld ist. Der Karton hätte das bezeugen können. Schließlich empfängt sie nur 100% unbeschädigte Ware und gibt nur 100% unbeschädigte Ware an den Kunden. Somit muss der Hersteller haften usw...bla..bla Wartezeit 3 Wochen.

Ich blieb höflich und wies daraufhin, dass ich nun 3 Wochen kein TV Zuhause hätte, und Real mit Vorort-Service sogar wirbt und ein neues Gerät im Regal steht.

Sie tut was sie machen kann, und da sie halbtags arbeitet sollte ich mich gedulden. In zwei bis drei Tagen meldest sie sich. Und ich sollte dann vorbeikommen und eine Eidesstattliche Erklärung mitbringen bzw. darauf einstellen.

So, nichts mit Rücknahme, Gewährleistung und Umtausch. Ich ging mit leeren Händen nach Hause, kein TV für meine Mutter und kam mir vor wie ein Betrüger.

Was muss ich da tun ? Was erwartet mich jetzt. Irgendwie habe ich das Gefühl , dass man mir/uns da was anhängen will. Oder ist das der "ganz normale" Ablauf ??

Danke an Alle im Vorraus !!!

Unsere Familie hat zusammen einen LED Smart Fernseher für unsere Mutter gekauft. Eine Woche vor ihrem Geburtstag. Am Tag des Geburtstag haben wir gemeinsam den Fernseher ausgepackt. Da unsere Mutter körperlich Behindert ist und beim entsorgen größerer Sachen immer Schwierigkeiten hat, haben wir den Karton zerissen und gleich entsorgt.

Mein Bruder installierte gleich die Apps und nach ner Stunde bemerkten wir, dass unten rechts ein leichter Streifen ensteht. Nach 2h wurden die Streifen größer. Am Abend

Demzufolge ist ein ganz kleiner Riss im Bildschirm, den man im ausgepackten Zustand nicht erkennt.

Natürlich möchten wir ihn umtauschen, aber das ist jetzt ne Woche her ( 5 Tage) und der Originalkarton ist nicht mehr vorhanden....

Was soll ich tun ?? Kann man ihn ohne Probleme umtauschen ?

Danke im Vorraus !!

PS: Ich weiß solche ähnliche Fragen gibt es schon viele , aber ohne Originalkarton und installierte Apps hab ich nichts gefunden !! Und es bringt mir nichts , solche Antworten wie : Der Originalkarton sollte aufbewahrt werden ... selber Schuld !! usw...

Hallo :)

Wie es so ist hat mir meine Mutter zu weihnachten ein Hemd und ein tshirt von Jack and Jones geschenkt. Allerdings sagen mir die Klamotten nicht wirklich zu. Naja sie meinte ich kann die Sachen umtauschen weil sie den bon behalten hat. Wenn ich die Sachen nun zurückbringe bekomme ich dann das Geld ausgezahlt oder nur einen Gutschein ? Wie handelt Jack and Jones das in der Weihnachtszeit ?

Danke für Antworten :)

Hallo:) Ich habe mir vor einiger Zeit (ca. 1 1/2 Monate) bei ikea einen reduzierten teppich gekauft.. jetzt würde ich ihn gerne zurückgeben, habe auch den kassenzettel. geht das denn überhaupt bei reduzierten sachen? und gine es gernerell auch ohne kassenbon? vielen dank und frohe weihnachten :)

Ich möchte mir bei zalando ein paar badesachen zur anprobe bestellen. Jetzt frag ich mich nur, ob man die sachen auch zurückgeben, denn manchmal kann man ja unterwäsche nicht zurückgeben

Ich hab mir heute ein USB bzw. Glühspiralenfeuerzeug gekauft und es funktioniert nicht. Wenn ich es aufladen will leuchtet die LED nicht sondern sie blinkt. Kann man das irgendwie reparieren oder muss ich es umtauschen?

Hallo, ich habe mir vor kurzem eine Jack & Jones Jacke online über Amazon bestellt. Angekommen ist diese am Freitag bzw. gestern. Leider habe ich das Etikett bereits abgeschnitten und die Jacke 1 Stunde ungefähr getragen. Nun musste ich jedoch leider feststellen dass mir die Jacke zu groß ist.

Kann ich diese noch zurück schicken und das bezahlte Geld (70 Euro) wieder erhalten oder ist dies nun nicht mehr möglich?

Ich bedanke mich im voraus für alle Antworten und vielen dank für ihre Bemühungen.

Hallo , ich habe vor ein Paar Tagen Anziehsachen aus Amerika bestellt, allerdings jedes Kleidungsstück in verschiedenen Größen um auch die richtige dabei zu haben. Ich hatte die Absicht die richtige größe auszuwählen und die anderen zurück gehen zu lassen, schließlich gibt es zumindest in deutschland ein 2 monatiges rückgabe recht im Internet. Jetzt meine Frage , geht das in Amerika auch? Und wenn ja , muss man den Zoll trotzdem Bezahlen ?

Guten Tag.

Folgendes Problem: Ich habe vor 2 Tagen ein Smartphone bei Cyberport über Ebay bestellt. Es handetl sich um das Motorola G 2. Generation in Weiß. Das Paket ist heute angekommen. Das Smartphone ist echt Klasse, leider musste ich feststellen, dass da wohl bei dem zusammenbau geschlampt wurde. Und zwar hebt sich das Displayglas auf der rechten Seite deutlich an und lässt sich ohne ühe im normalen Betrieb wieder ans Gehäuse drücken. Ich habe bei Cyberport schon einen Fall eröffnet für einen Umtausch und hab sogar schon bei dem Kundenservice angerufen. Auch da war die Dame am Telefon direkt sehr hilfsbereit und hat mir Dokumente über Mail geschickt, mit denen Ich das Handy wieder dorthinschicken kann. Die Dame sagte mir außerdem auch, dass sobald meiN gerät dort angekommen ist direkt ein Neues losgeschickt wird.

Meine Fragen: Heisst das jetzt für mich, dass Ich sobald es dort angekommen ist ganz sicher ein Neues bekomme? Ist es möglich, wennauch das 2. gerät diesen Fehler aufweist komplett vom kauf zurückzutreten? Welche Unterlagen müssen alle in den Karton, der Retour geht? Kann ich, wenn Ich mein Smartphone Montag losschicke schon innerhalb der nächsten Woche mit Ersatz rechnen?

vielen Dank im vorraus.

MfG Marcel

Hallo liebe Community,

Hab mir letzten Freitag eine Jogginghose gekauft, welche ich nur einmal getragen habe, welche aber sehr viele Fusseln hinterlässt. Hab etwa 60€ dafür gezahlt und finde deshalb die Qualität der Hose nicht dem Preis angemessen, kann ich die Hose noch zurückgeben? Kassenzettel ist noch vorhanden

MfG Daniel

Ich habe einen Schrank und ein Sofa bei Poco mit Liefer- und Montageservice gekauft. Dieser erfolgt von einer Spedition. Poco sagte zu mir es könne sofort geliefert werden, in der gleichen Woche noch. Gut, ich hinterließ meine Nummer für einen Termin auszumachen. Die Spedition rief mich nie an. Am 3. Tag kontaktierte ich sie selbst und sie sagten mir, die Lieferung wäre erst 1 Woche später möglich. Tag ausgemacht, Uhrzeit konnte nicht genannt werden ich solle mich freitags noch einmal melden (Montag sollte geliefert werden). Habe ich gemacht, kein Mensch ist ans Telefon gegangen und das bei 10 Anrufen am Freitag & Samstag. Montags sollte wie gesagt geliefert werden, aber ich hatte ich keine Uhrzeit und musste arbeiten. Ich klebte extra einen Zettel an die Tür, das ich erst ab 14 Uhr wieder zu Hause wäre und rief früh morgens um 8.15 Uhr nochmals bei der Spedition an. Die sagten mir jetzt, dass meine Lieferung schon zu mir unterwegs sei und zwischen 9.30-13-30 Uhr geliefert wird. Ich sagte, das wäre unmöglich da ich arbeiten müsse und nicht einfach gehen kann. Daraufhin meinte die Spedition ich müsse dann die 75€ Lieferkosten erneut zahlen. Ich also alle Hebel in Bewegung gesetzt und meinen Freund früh morgens an seinem freien Tag aus dem Bett geklingelt damit er ab 9.30 Uhr bei mir ist und ihnen aufmacht. Kamen die doch schon um 9.10 Uhr obwohl mir die Telefonistin ausdrücklich gesagt hat ab 9.30 Uhr!!!! Die andere Telefonistin die danach am Telefon war stellt sich natürlich jetzt dumm und meint ich hätte mich da verhört.... Nun kann die Spedition natürlich heute nicht mehr kommen, da sie noch andere Aufträge hat und ich muss die 75€ erneut zahlen. Meine Frage jetzt, wie sieht das rechtlich aus? MUSS ich die 75€ Lieferkosten erneut zahlen? Da mir nun mal gesagt wurde ab 9.30 Uhr und das aber auch erst an dem gleichen Morgen.... Und wie sieht es aus mit einem Widerruf? Ich habe bar gezahlt, für Schrank und Sofa knapp 700€. Kann ich vom Kaufvertrag zurücktreten? Habe nämlich ehrlich gesagt jetzt schon die Schnauze voll....

Habe bei Amazon direkt Schuhe bestellt und die Schuhe waren als wasserdicht ausgeschrieben. Nach 4 mal laufen hab ich gemerkt das die Schuhe doch nicht wasserfest sind. Kann ich die Schuhe nun zurückgeben? Die Schuhe sind jetzt 2 Wochen alt. Brauch ich für die Rückgabe den Karton?

hey, heute ist eine Jacke von urban outfitters bei mir angekommen, die mir ECHT nicht gefällt, da sie auf den Fotos echt anders aussah... ich habe halt in meiner nähe auch einen urban outfitters und jetzt ZU MEINER FRAGE : kann ich meine Jacke ( Zettel sind alle noch dran) in diesen laden zurückbringen, und mein geld zurückbekommen ??? ist echt wichtig :)

Hallo, wir haben uns das Medion E4502 welches am Donnerstag im Angebot war bei Aldi gekauft.Nur leider funktioniert der touch nicht richtig und wollte fragen ob man das Gerät zurückgeben kann und das geld wieder bekommt?

Hallo! Habe mir vor 4 Monaten einen Asus laptop gekauft, den ich jetzt nicht mehr haben wil, da er echt... naja.. BILLIG ist! Das habe ich erst mit der Zeit gemerkt.. Pixelfehler, Blu-ray player ist beschädigt. Und das gehäuse hat durch einschieben meiner USB-maus schaden erlitten. Nehnen die das Gerät zurück? Ich hab weiter Gründe, bin aber am handy..

Ich möchte meinen ASUS N550jk gegen einen Macbook umtauschen! Da saturn kulant ist, sollte dies ja nicht so ein riesiges problem darstellen. Falls die etwas mehr Geld verlangen, für den umtausch gegen einen macbook, weil mein asus nicht ganz so neu aussieht , sollte ich das dann geben oder MÜSSEN die das Gerät umtauschen? MFG

Halloooooo ich habe eine Frage ^^ Mein freund und ich gehen mal alle 2 Wochen Getränke kaufen und wenn die Flaschen leer sind sammeln wir die Natürlich mittlerweile hat sich eine beachtliche Menge angesammelt und die sind aus verschiedenen Läden. Nun fragen wir uns ob es egal ist wo wir die zurück geben^^ Weil Lust die alle nochmal zu Sotieren hatten wir nicht. Vanessa

Hallo ihr Lieben, vielleicht kann mir jemand helfen. Ich habe letzte Woche Schuhe bei Görtz gekauft, die ich zu Hause echt nicht mehr schön fand und vor allem den Absatz zu hoch. Ich habe die Schuhe noch nie getragen. Weiß jemand ob ich bei Görtz Schuhe zurückgeben kann ? Liebe Grüße und danke für die Antworten.

Hallo zusammen, eine Frage zum online Rückgaberecht. Wir haben einen babyschlafsack bei babymarkt.de bestellt. Vor dem ersten Gebrauch wurde der Schlafsack laut Waschanleitung gewaschen. Der Schlafsack sieht jetzt aus als wäre er schon ein halbes Jahr in Gebrauch und zehn mal gewaschen. Habe ich laut Widerrufs recht eine Chance die ware zurück zu geben oder klappt das nicht mehr weil er eben schon gewaschen wurde. Vielen dank für die antworten

Hallo,

ich hab gestern bei Amazon ein Spiel(Destiny) bestellt jedoch kommt es wahrscheinlich erst am montag, möchte es aber übers wochenende spielen. Ich wollte es mir heute bei Mediamarkt kaufen, kann ich das spiel von amazon dann einfach ungeöffnet zurück schicken? Also das Paket gar nicht annehmen oder annehmen retoren schein drauf und zurückschicken? Also sollte ja keine Probleme machen weil es ja dann noch verschweißt ist und das paket nie geöffnet wurde... Oder?

Hallo, habe vor kurzem eine Matratzenauflage in eine concord- Filiale gekauft. Ich hänge sie eine Woche später unausgepackt wieder zurückgegeben. Man gab mir aber nur einen Gutschein mit der Begründung, Geld zurück auf Bettware gibt es nicht. Stimmt das? Danke.

Hallöle zusammen,

und zwar hatte ich mir Sachen bei H&M online bestellt. ein teil was ich mir bestellt habe, war jedoch zu groß. das ich das zurückschicken kann und nur das bezahle was ich behalte weiß ich. Jedoch meine frage ist, wie schicke ich das teil, im übrigen schuhe, zurück? Hab keinen Karton oder so zu hause wo ich das verpacken könnte, nur die Sache ist das es jetzt zeitnah passieren muss, da sonst die Frist abgelaufen ist vom Umtausch. daher frage ich euch, bzw. was denkt ihr sollte ich am besten machen ? hab mir überlegt einfach zur Post zu gehen, aber weiß halt noch nicht so recht, daher stelle ich meine frage erstmal euch.

Danke für antworten :)!

Hallo,

ich habe mir vor kurzem eine Bahncard 50 gekauft, habe bei der Bestellung dabei vergessen den Schülerrabatt zu buchen. Hab ich irgendwelche rechtlichen Handhabe das sie mir das jetzt trotzdem noch anrechnen müssen ?

Und, Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen liegt ja eigentlich bei 14 Tagen, die Bahn rechnet die Bahncard aber als Fahrschein, somit fällt sie nicht unter das Fernabsatzgesetz und damit kann ich sie auch nicht innerhalb von 14 Tagen zurückgeben bzw. das sagt zumindest die Hotline von denen. Ist das so rechtens? Hab ich dagegen eine rechtliche Handhabe?

MfG

Ich suche das Gesetz (Parapraph), das besagt, dass der Lehrer, das Handy, eines Schüler nach dem Schluschluss wieder ausgehändigt werden muss. Ich weiß auch das es existiert. Finde ihn jedoch leider nicht.

Ich hoffe einer aus der Community kann mir helfen.

Hallo,

ich habe bei Douglas ein produkt gekauft, was ich mir jetzt doch nicht gefällt. es ist ungeöffnet. es war so, dass es das, was ich wollte, nicht gab und dann wurde mir was anderes vorgeschlagen. Konnte dann irgendwie nicht NEIN sagen und habe es gekauft.

Nun ärgere mich im nachhinein und möchte in eine andere douglas filiale gehen und das umtauschen, wenn sie das haben sollte, was ich möchte.

Denkt ihr das geht?

hallo zusammen, das lebenslange rückgaberecht für artikel, die ab dem 25.08.2014 gekauft wurden, ist ja mittlerweile allseits bekannt.

mich interessiert nun aber die kulanzbereitschaft eines ganz bestimmten ikea hauses.

den rtl test kenne ich schon, aber es soll wohl jedes ikea haus selbst bestimmen können, ob und welche artikel es zurücknimmt.

daher meine frage: hat jemand bereits erfahrungen machen können im ikea haus Düsseldorf, mit der rückgabe von artikeln, die VOR dem 25.08.2014 gekauft wurden?

(und logischerweise meine ich auch keine käufe, die in den letzten 3 Monate liegen)

bitte verzichtet auch auf antworten wie "wie wärs mit hinfahren und nachfragen", ikea ist nicht gerade um die ecke von mir und die hotline gibt nur allgemeine antworten.

danke für eure erfahrungen!

Hallo Leute :)

lang:

Mein Freund hatte ungefähr vor einem Monat einen Drucker gekauft. Ihm war es wichtig, dass die Patronen auch nachfüllbar sind und hat deswegen den Verkäufer noch einmal gefragt und er sagte, dass es ginge und alles machbar sei mit der Marke. Darauf hin kaufte er sich den Drucker. Jetzt nach 4 Wochen ist die Patrone leer gegangen und wir wollten sie auffüllen gehen, doch die Verkäuferin sagte, dass sie gar nicht auffüllbar ist.. Ok, wir dachte, sie hätte halt keine Ahnung sind zum Media Markt gefahren, um eine Neue zu kaufen und hatten dann doch noch mal nachgefragt und dann hieß es, diese Patronen hätten einen Chip und es ginge wirklich nicht. Also hat mein Freund wohl durch betrug etwas gekauft. Denn eigentlich hat er ja etwas gekauft, was nicht der Wahrheit entspricht. Jetzt ist meine Frage:

Kurz

Hat man ein Recht auf Rückgabe, wenn man ein Produkt nur durch betrug gekauft hat?

Den Bon hätten wir noch, jedoch kann man ja Dingen eigentlich nur innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.

Hallo, ich habe mir ein Paket Einlegböden zu viel für mein Regal gekauft und würde die gerne zurückgeben (ist nicht groß) - aber wohin gehe ich damit bei Ikea? Kann mir nicht vorstellen, dass man das direkt an der Kasse machen kann?

Hab eine Brille gekauft zurückgegeben und der Mitarbeiter meinte ich müsse die anderen Brillen nicht zurückgeben. Dies habe ich auch gelassen und sie verschenkt. Ich hab mein Geld zurückbekommen und alles war abgewickelt. drei Tage später rufen sie mich an und sagen dass sie die anderen brillen haben wollen obwohl alles fertig war und der mitarbeiter unterschrieben hatte und mein geld ausgezahlt hatte. Jetzt hab ich nix mehr und die verlangen die Brillen. Dürfen sie Forderungen stellen obwohl die Rückgabe schon fertig war. ?

Es handelt sich um folgendes problem

http://www.apollo.de/3-Brillen-ein-Preis.htm

Danke für die Antwort

Habe mir einen Lattenrost gekauftg und mühselig alles zusammengebaut, leider habe ich jetzt feststekllen müssen dass er mir überhaupt nicht taugt. Nun die Frage: Muss ich alles wieder in Einzelteile zerlegen um es bei Ikea wieder zurückzugeben, oder kann ich den auch einfach so zusammengebaut zurückbringen?

Hallo Leute, ich habe mir vor ca. einer Woche eine Brille gekauft. Jetzt bin ich aber mit der Brille nicht zufrieden (ich finde die Brille ist zu groß bzw. die Gläser machen mein Gesicht seitlich kleiner) Mir ist klar das ich die Gläser nicht zurückgeben kann aber das Brillengestell war ein Ausstellungsstück und wurde nicht für mich angefertigt. Wäre es also möglich das ich das Brillengestell zurückgeben kann ? Würde mich freuen wenn ihr mir weiterhelfen könnt :) danke im Voraus.

Ich hab mir einen Tisch bei IKEA gekauft, der bei der Montage leider kaputt gegangen ist. Ich hab den Kassenbon nicht mehr, nur meine Family Card und einen Kontoauszug zu dem Kauf. Kann ich den Tisch noch umtauschen, obwohl ich Schuld an dem Schaden bin?

Hallo, Ich habe mir bei Hunkemöller ein Bikini in Eile ohne an zu probieren gekauft und jetzt hab ich gemerkt das der leider zu klein ist und finde den Bon nicht mehr aber ich habe meine Hunkemöller Karte der Kassiererin für die Passion Points gegeben, kann ich den Bikini mit der Karte zurückgeben?

Hi,

Ich würde gerne wissen ob ein potenzieller neuer Vermieter, der aber wen anders als Mieter gewählt hat, mir meine Unterlagen wie Kopien von Kontoauszügen, Arbeitsvertrag, Schufa, Selbstauskunft etc zurück geben muss wenn ich es verlange? Er meldet sich einfach nicht.

Habt Ihr euren Wohnungsschlüssel als ihr bei euren Eltern ausgezogen seit abgeben müssen oder habt ihr ihn behalten dürfen? Mein Vater wollte sofort meinen Hausschlüssel zurück als ich in meine eigene Wohnung gezogen bin. Ist das normal so? Hab nämlich viele Freundinnen, die haben ihren Wohnungsschlüssel noch und können jederzeit ohne ein Wort bei Ihren Eltern reinspazieren.

Hallo und guten Abend! Ich habe mir Schuhe bei Deichmann gekauft. Leider habe ich zu Hause gemerkt, dass sie mir zu schmal sind (hatte beim Probieren im Laden dünnere Socken an). Meine Frage ist nun, ob ich die Schuhe auch in einer andern Filiale von Deichmann zurückgeben kann. Danke für eure Hilfe.

Hallo,

ich habe bei einem Onlinehandel ein Zelt gekauft. Dieses habe ich zu Hause auf meiner Wiese ausgepackt. Einmal aufgebaut und am nächsten Tag sofort zurück geschickt. Es hat unseren Ansprüchen nicht genügt. Leider ist es beim Aufbau leicht verschmutzt worden. Nun weigert sich der Händler den Widerruf zu akzeptieren und schreibt.... gebrauchte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen.

Wie kann ich ohne das Zelt aufzubauen feststellen das es mir nicht gefällt?

Wie sollte ich mich jetzt verhalten?

Viele Dank!

Hey, ich habe mir am Samstag eine Hülle für meinen Ebook bei Saturn gekauft, doch sie passt nicht zu meinem Ebook. Ich kann die Knöpfe nicht richtig bedienen. Da ich hier in meiner Nähe keinen Saturn habe, könnte ich diese in einem Media Markt zurück geben? Sind das nicht sozusagen "Brüder"?

Würde mich über eine hilfreiche Antwort freuen.

MfG

Vor kurzem hab ich einen essence Nagellack aus dm gekauft, und zwar den 6 in 1 nail candies. Als ich ihn zuhause aufgetragen habe, war er total schlecht! Ich habe ihn in der Farbe rosa gekauft, auf den Nägeln tendiert die Farbe jedoch zu weiß. Außerdem braucht er sehr lange zum Trocknen! Es wird auch versprochen, dass er nach Früchten riechen soll, was er aber überhaupt nicht tut! Er riecht wie stinknormaler Nagellack! Außerdem ist er sofort am nächsten Tag abgesplittert! Also finde diesen Nagellack überhaupt nicht gut! Normalerweise habe ich auch keine Probleme mit essence Nagellacken, aber dieser war aus einer anderen (bestimmten) Reihe und hat auch mehr gekostet. Ich hab mich auch im Internet informiert um zu gucken, ob er nur bei mir so schlecht ist, aber nein! Sehr viele Blogger sind auch enttäuscht von dem (aus denselben Gründen wie ich) ! Nun würde ich ihn gerne zurückgeben und mir stattdessen einen anderen Nagellack kaufen. Geht das? Einen Nagellack umtauschen? Ich habe ihn ja nur 1x benutzt und das sieht man auch GARNICHT! Er sieht aus wie komplett neu! Kassenbon hab ich auch noch. Kann ich den aus den oben genannten Gründen zurückgeben, oder glaubt ihr, DM sieht das nicht als geeigneten Grund für einen Umtausch? Habt ihr da selber Erfahrungen mit Rückgaben bei DM? Wie läuft das da ab? MfG

Hallo, hab hier kurz eine Frage.

Habe mir bei Saturn am Wochenende ein Tablet gekauft, hab dadrauf noch einen Preisnachlass von 20 Euro bekommen, da die Verpackung schon offen war und das Gerät entweder ein Aussteller oder eine Rückgabe war.

Nun meine Frage: Kann ich das Gerät nun wieder umtauschen? Optische oder Technische Mängel sind natürlich nicht vorhanden, oder können die mir da trotzdem Probleme machen?

Danke schonmal für Eure Meinung, lg

Als konsequenter Leitungswasser trinke hatte ich bislang mit Pfandflaschen nicht viel am Hut. Nun haben sich dennoch einige angesammelt und ich will die heute wegbringen. Kann ich einfach alle Pfandflaschen zb. im Aldi in den Automaten geben oder geht das nur mit den Flaschen die auch dort gekauft wurden?

Hallo,

ich will ein Amazon Paket zurückschicken. Habe den Barcode den man ins Paket reinlegen soll ausgedrückt und natürlich auch den Retoureschein auf das Paket geklebt.

Was ist jetzt mit der Frage die ich beim Kauf bekam? Kann ich die behalten oder muss die auch ins Paket wieder?

Also, wir haben gestern ein paar Getränke gekauft und nach dem Öffnen ist uns aufgefallen, dass eine Flasche bereits seit einem Monat abgelaufen ist. Nicht, dass ich es nicht mehr trinken würde und wegkippen will, nein. Aber ich bin der Meinung, dass man hier keinen vollen Preis bezahlen sollte, auch wenn es sich hier nur um vielleicht einen Euro handelt. Es geht mir um's Prinzip. Wäre es lächerlich mit der abgelaufenen Ware zurück zum Laden zu gehen? Vielleicht um wenigstens darauf aufmerksam zu machen, dass eine weitere MHD-Kontrolle gemacht werden sollte? Oder würde ich mich doch nur zum Affen machen?

Hallo ich hab mir vergangene Woche Schuhe bei Zalando bestellt (sind am Mittwoch angekommen) habe sie dass erste mal dann Donnerstag zu Hause angezogen, da haben sie mir gepasst, doch als ich sie dann Freitag draussen anhatte, hab ich nach wenigen Metern gemerkt dass sie mir zu groß sind. Als ich dann wieder aus der Schule kam war mein einer Fuß total demoliert , hab da jetzt 4 Pflaster und im Schlaf ist das auch nicht besonders angenehm ! Frage: Kann ich die Schuhe jetzt trotzdem zurückschicken also krieg ich mein Geld wieder oder kann ichs nur umtauschen ?

Ich habe vor ein paar Tagen Schuhe bei Tally Weijl gekauft. Die letzten in meiner Größe waren nur noch ohne Etikettt da, habe mir auch nichts dabei gedacht. Jetzt möchte ich das Paar doch wieder zurück geben. Den Kassenzettel habe ich noch außerdem sind die Schuhe natürlich noch ungetragen und das Gummiband w womit beide Schuhe zusammen gebunden sind ist auch noch dran. Ist ein Umtausch so überhaupt möglich? Schließlich habe ich die Schuhr bereis ohne Etikett gekauft? Danke

Guten Abend gutefrage.net - Community!

Die Frage steht praktisch schon in der Überschrift: Kann man gebrauchte Inline-Skates bei Amazon zurückgeben? Ich habe die Skates erst seit ein paar Tagen, die Bestellung ist erst wenige Tage her (weniger als eine Woche). Die Skates sind von einer guten Marke K2 und in dem beigelegten Handbuch steht, dass man sie erst anprobieren soll, denn einmal gefahren kann man sie nicht mehr zurückgeben. Soweit war mir das klar, ich also anprobiert und einmal hingestellt - passte gut. Kurz darauf bin ich dann ein EINZIGES Mal damit gefahren ca. 1 Stunde und habe schon nach kurzer Zeit festgestellt, dass sie total schmerzen. In den Zehen, am Knöchel praktisch am ganzen Fuß - Fahrspaß ausgeschlossen. Natürlich haben sich die Skares ein wenig abgenutzt, was sich logischerweise nicht vermeiden lässt, da wird es jetzt also problematisch.

Ich selber kenne mich mit Online-Rückgaben nicht aus, habe schon viele, viele Artikel auf Amazon gekauft und nie einen Grund gehabt einen Artikel zurückzuschicken, schon gar nicht Kleidung da das meist sowieso nie passt.

Ist es also möglich die gebrauchte Ware zurückzuschicken und mein Geld wiederzubekommen? Ist Amazon bei sowas kulant oder geht das garnicht?

Danke schon einmal für eure Antworten!

Darf man sich eine Kleidung kaufen und nach einigen Tagen, auch wenn man sie benutzt hat wieder zurückgeben? Also sodass man sein Geld wieder bekommt? Auf was sollte man dabei achten?

Hallo, wir haben uns im März 2013 eine Sofagarnitur bei Roller gekauft. Leider haben wir mit der Zeit festgestellt, das diese super unbequem ist. Es ist ein Eisengestell im Sofa, das so durchdrückt, das man garnicht darauf liegen kann. Kann man die Garnitur zurück geben? Aber ist dies ein Rückgabegrund? Was können wir machen? Hat jemand einen Rat? Es ist ja nun schon über ein Jahr her. Habe bei Stiftung Warentest gelesen, das man Möbel 2 Jahre reklamieren kann, aber wie stelle ich das an? Vielen Dank schonmal.

Hallo, ich habe heute morgen bei einem Flohmarkt eine Digitalkamera für 20€ gekauft. Gleich zuhause bemerkte ich dass der Akku und/oder das Ladekabel beschädigt sind und um das zu ersetzen müsste ich noch mal 20€ drauflegen. Nun habe ich vor die Kamera wieder zurückzugeben da der Verkäufer sagte"Sie funktioniert noch tadellos, alles ist in ordnung". Liege ich im Recht wenn ich sie zurückgeben will? Schließlich hat er mich angelogen und somit handelt es sich doch um einen Betrug, oder nicht?

Guten Tag, wie meine Frage schon in der Überschrift steht möchte ich wissen, ob man einen Tausch Rückgängig machen kann? Ich habe nämlich mit jemanden meinen PC gegen einen Laptop getauscht und dieser möchte nun den Laptop zurücktauschen weil und jetzt kommts: "Die Schriftart auf den Webseiten ist anders als bei ihm vorher" (angeblich). Ich habe dazu ein Foto von Ihm per WhatsApp bekommen und die Schriftart ist dieselbe wie bei mir, meinen Kumpels und und und... Ist jetzt meine Frage, ob ich den Laptop, den ich auch schon einem Kumpel geliehen habe zurücktauschen muss? In meiner Anzeige stand ja: "Kein Rückgaberecht oder Garantie, sowie Umtausch möglich!" Kann mir vielleicht einer weiterhelfen? Ich habe auch schon nach der Antwort gesucht, aber es ist sich dort keiner einig?? MfG!

Hallo:)

ich habe ein Kleid für einen Ball online aus den USA bestellt. Nun entspricht die Farbe aber leider gar nicht der online abgebildeten Farbe. Ich würde es jetzt gerne entweder umtauschen oder zurückgeben.

Meine Frage: Kommen noch mehr Kosten auf mich zu bei einer Rückgabe? Muss ich für den Zoll trotz Rückgabe aufkommen? Und muss ich, im Falle eines Umtausches, den Zoll zwei mal bezahlen?

Da das Kleid nicht gerade günstig war, ist der Zollbetrag nicht sehr gering.

Vielen Dank für jede Antwort!

Mit freundlichen Grüßen Sarah

Hallo :) Ich habe vor 5 Tagen einen Bikini bei H&M gekauft. Also sollte das Zurückgeben kein Problem sein da ich ja 14 Tage Rückgaberecht habe. Das einzige Problem ist, dass ich die Ekettien von dem Ober- und Unterteil abgemacht habe. Ich habe sie aber! In den Kabinen von H&M wird geworben, dass man auch wenn man möchte, etwas daheim an probieren kann, da man ja 14 Tage Rückgaberecht hat. Ist das ein Problem, mit den Etiketten? Und bekommt man bei H&M wenn man etwas zurück gibt einen Gutschein oder Bargeld zurück? Bzw. Kann ich um Bargeld beten, wenn man mir einen Gutschein geben möchte? Habt ihr Erfahrungen mit dem Zurückgeben bei H&M? Den Kassenzettel hab ich selbstverständlich noch. Es wäre nett, wenn ihr mir helfen konnte :)

Hallo, ich habe mir vorgestern bei Aldi den Medion Akoya Laptop gekauft und möchte ihn jetzt wieder zurückgeben, weil er meinen forderung auf die regionen gaming und entertaiment nicht so entspricht. Das Gerät ist nicht kaputt, auch keine Schäden an der Software. Trotzdem möchte ich wissen OB, und wielange ich ihn zurückgeben kann, da ich auch schon programme wie Chrome, OpenOffice, Minecraft und Skype installiert habe.

Ich würde mich sehr um antworten von mitarbeiter bei Aldi, oder darin erfahrene personen freuen, dankeschön :)

Hallo,

ich habe mir vor 2 Wochen einen Mixwelpen gekauft. Leider hatte mein Ersthund ein riesiges Problem mit dem Welpen, also habe ich ihn nach 4 Tagen zurückgegeben. Dort sagte mir die Verkäuferin, dass sie die 200 €, die ich ihr gezahlt hatte bereits (teilweise) ausgegeben hätte, das sie mir aber das Geld überweisen würde. Ich habe ihr den Welpen also mit dem mündlichen Einverständnis überlassen, dass ich die vollen 200 € wieder bekomme. Heute sehe ich, dass sie mir nur die Hälfte überwiesen hat und als ich angerufen habe, meinte sie ich könne froh sein, dass sie mir so viel gegeben hat und andere Züchter würden weniger zurückzahlen und blabla... (Im Kaufvertrag steht, dass die Verkäuferin ein Vorkausfsrecht hat, weiteres ist diesbezüglich nicht geregelt.)

Kann mir jemand sagen wie es rechtlich aussieht? Bzw. was ich für Möglichkeiten habe, immerhin war der Rückkauf nur mündlich, allerdings habe ich einen Zeugen dabei gehabt.

Hallo, hatte letzte Woche Freitag meine Brille zurückgesendet, da sie mir nicht gefallen hat. Bekomme ich nun eine Bestätigung, dass sie eingetroffen ist und dass alles klar ist? Oder wie läuft das ab? Wann bekomme ich ca. mein Geld zurück überwiesen?

Danke.

Hallo Leute,

habe mir gestern im Mediamarkt vor Ort ein Neues iPhone 5s mit 16gb gekauft. Das mir das iPhone doch nicht gefällt, wie zuvor erhofft, dachte ich dass ich das Handy zurückgeben kann ! Doch dann sagt ein Verkäufer bei der Handy Abteilung, dass dies nicht möglich ist weil die GARANTIE schon läuft. Dann habe ich mir gedacht: Bei jedem Artikel läuft die Garantie ab dem Kauf... Dann kommt er: Ja aber nur bei Apple ist das so ! Gut ich bin grad heim gekommen und hab mich schlau gemacht. Auf der Apple seite steht, dass man jedes iPhone zurückgeben, im Apple Store vorausgesetzt. Jedoch müssten die dann doch das selbe Problem mit der Garantie haben, wie der Mediamarkt ? Was kann ich machen ? Man kann bestimmt als Verkäufer im Mediamarkt mit Apple reden, ob sie die Garantie wieder zurücksetzen könne ! Ich glaub ich werde nämlich nur verarscht von denen....

Hoffe auf schnelle Antworten !

• Risingx3

Hallo Leute, Ich habe da so ein kleines Problem, es geht um den Drucker den ich mir heute gekauft habe aber dieser nicht wirklich funktioniert wie er sein soll jetzt möchte ich den Druck wieder zurück geben. Denkt ihr ich bekomm mein Geld zurück ? Oder nehemen die es überhaupt noch zurück an ? Vielen Dank im Voraus :))

Hallo,

habe etwas an den Orsay Onlineshop zurückzugeben, doch die 14-tägige Rückgabefrist läuft heute aus.

Was macht Orsay, wenn ich die Sachen dennoch per Hermes heute zurückschicke???

Bitte nur antworten, wenn ihr konkret von dem Thema Rückgabe beim Orsay Onlineshop Ahnung habt!

Danke!

MfG

Hallo, Habe mir vor paar Tagen eine Louis Vuitton keepall 50 im Louis Vuitton Store gekauft ( als Geschenk ) Jetzt gefällst meiner Freundin doch nicht die Tasche :/ Kann ich die Tasche wieder zurück geben? Krieg ich da eher mein Geld wieder zurück oder nur eine Gutschrift oder Umtausch ?

Und zwar habe ich letzte Woche eine Hose gekauft, habe sie dort anprobiert, war alles okay. Als ich zuhause war, habe ich sie gewaschen & danach ist mir schon aufgefallen, dass sie immernoch extrem nach Chemie riecht, bzw. auch leicht modrig.. Naja habe ich sie noch einmal gewaschen, aber der Geruch geht nicht raus. Ich dachte er verfliegt vielleicht und habe sie gestern mal getragen.. Ungefähr nach einer Stunde haben meine Beine fürchterlich gejuckt und ich habe die Hose ausgezogen & ich hatte überall rote Flecken.

Jetzt meine Frage: Kann ich sie zurückgeben im Laden, obwohl sie gewaschen ist? Ich meine es kann ja nicht sein, dass die Hose nach 2x waschen immernoch stinkt? Weil diese Hose werde ich definitiv nicht mehr anziehen und sie war auch nicht gerade billig!

Hey ho,

folgendes Problem: Ich habe mir Anfang der Woche online ein Paar neue Fußballschuhe bestellt. Als ich sie gestern zum ersten Mal etwas länger getragen habe, ist mir aufgefallen, dass die Schuhe etwas zu groß sind und ich sie gerne zurück geben würde. Habe mir die kompletten Geschäftsbedingungen durchgelesen, aber nichts zum Thema gebrauchte Sachen zurückgeben gefunden. Allgemein gilt ein 1-monatiges Rückgaberecht beim Verkäufer. Habe die Schuhe wie gesagt nur einmal getragen und sie auch sauber gemacht, sodass sie fast wie neu aussehen. Kleine Gebrauchsspuren sind jedoch noch sichtbar (bekomme ich wohl auch nicht mehr weg). Jetzt meine Frage: Kann ich die Schuhe zurückschicken und dabei auf eine Erstattung des Rechnungsbetrags hoffen. Und würde es eventuell meine Chancen erhöhen, wenn ich den Verkäufer, statt um eine Gelderstattung um ein neues Paar in der richtigen Größe bitten würde.

Bin dankbar für jede Antwort...

Ich habe vor ca. einem Monat einen Teppich für 40 EURO (NP 120) gekauft, jetzt will ich ihn aber nicht mehr. Es befindet sich noch im Originalzustand, und wurde nicht ausgepackt. Kann ich dort hin gehen, und es zurückbringen (ohne Kassenzettel)? Danke für eure Antworten.

Also ich habe gestern einen Akkuschrauber für 89,99 in OBI gekauft ( vor Ort ). Ich habe vielleicht 5 Schrauben hereingebohrt und würde ihn gerne wieder zurückgeben. Meine Frage ist ob ihr vielleicht wisst ob so etwas möglich ist.

Hi Leute, Ich habe vor etwas über zwei Wochen Kleidung bei C&A gekauft. Nun möchte ich aber vielleicht eine Hose zurückbringen. Kann ich das noch machen? Das Rückgaberecht variiert ja bei den Geschäften meistens zwischen 2 und 4 Wochen...

Ich habe eine Strumpfhose für 3,99 Euro bei Lidl am 24.01.2014 gekauft. Heute wollte ich Sie umtauschen jedoch es gibt keiner Grösseren mehr da wollte ich mein Geld wieder zurück. Da sagte die Verkäuferin zur mir dass ich ohne Kassenbon das Rückgeld nicht bekomme Was soll ich machen....???Sie kann doch an Hand der Artikelnummer sehen ob das Artikel verkauft war am den Tag oder nicht....

Hi Leute,

Habe das Lifetab von Medion habe ich bei Aldi gekauft im September 2013. das lädt nicht mehr richtig und sind generell unzufrieden. Ich will aber nicht das es repariert wird. Kann ich mein Geld wieder bekommen?

Bon USW alles vorhanden.

Danke für eure Hilfe !

Liebe Grüße

Ich habe mir die Tage einen Pc Monior bei Amazon bestellt, der ist nun auf dem Weg.. Habe nun aber erfahren das der Monitor nicht so gut sein soll wie ich es erwarte. Die Frage ich nun: Kann ich mich selbst davon überzeugen und falls mir der Monitor nicht gefällt, ihn zurücksenden bei voller Erstattung? Würde auch direkt bei Amazon einen anderen Bestellen.

LG

Arthurzwei