Hallo ich hab mir vergangene Woche Schuhe bei Zalando bestellt (sind am Mittwoch angekommen) habe sie dass erste mal dann Donnerstag zu Hause angezogen, da haben sie mir gepasst, doch als ich sie dann Freitag draussen anhatte, hab ich nach wenigen Metern gemerkt dass sie mir zu groß sind. Als ich dann wieder aus der Schule kam war mein einer Fuß total demoliert , hab da jetzt 4 Pflaster und im Schlaf ist das auch nicht besonders angenehm ! Frage: Kann ich die Schuhe jetzt trotzdem zurückschicken also krieg ich mein Geld wieder oder kann ichs nur umtauschen ?