wenn man bei h&m oder zara enen kauf durch rechnung bestellt könnte ich die klamotten auch im laden zurückgeben? wenn ja was sage ich da habe ja keinen beleg da es ja auf 14 tage rechnung bestellt wurde

vielleicht ist das eine blöde Frage, aber ich bin mir jetzt echt nicht sicher. Und was soll ich machen wenn ich ihn verloren habe und nicht zurückgeben kann? Hätte das eine Auswirkung auf meine möchte Bewerbung an derselben Uni?

Ich muss eine Festplatte zurückschicken und wollte frage, ob ich das Retourenlabel raufkleben muss oder so.

Muss ich die Verpackung selbst machen, oder bekommt man sowas bei der Post, oder verpacken die das?

Danke schonmal im Voraus!

Guten Tag, ich habe folgendes Problem, dass ich vor einiger Zeit eine getönte Tagescreme von Balea gekauft habe. Zuhause ist mir dann aufgefallen, dass ich die schon habe und als ich sie getestet habe, hab ich gesehen, dass sie zu dunkel ist. Die andere hab ich noch nicht geöffnet nur leider hat der "Karton", in dem die Tube verpackt, ist einen Schlitz, der beim Kauf schon drin war. Des weiteren habe ich den Kassenbon leider nicht mehr deshalb wollte ich fragen ob ich das Produkt dennoch zurückgeben kann.

Vielen Dank im Voraus

Hallo, hat jemand Erfahrung mit diesem Onlineshop: https://www.shopakira.com/ ? Ich will mir da gerne was bestellen, jedoch hab ich Angst, dass die Seite unseriös ist und Probleme (Zoll, Versand, Rückgabe etc.) entstehen können.

Hallo Leute,

gestern habe ich von Obi Markt 3 Stück Moltofill Außen-Fertigspachtel 500 Gramm gekauft für meine Aussenwände.

Davon haben 2 Stück völlig ausgereicht und der andere ist in original Zustand nicht genutzt.

Meine Frage ist:

Kann ich den wieder zu Obi Markt zurück bringen und Geld rückfordern.

Kassenzettel ist vorhanden.

Freue mich auf eure Antworten und vielen dank.

mfg

Hallo!

Ich habe einen Online-Shop eröffnet bzw. werde ich demnächst und habe noch nicht ganz verstanden wie ich mit Rücksendungen in der Umsatzsteuervoranmeldung umgehen soll.

Ich bin kein Kleinunternehmer und habe eine USt-Nr.

Wenn ein Kunde ein Produkt kauft dann führe ich ja die erhaltene Mwst ab in diesem Monat, aber was wenn der Kunde im nächsten Monat dann den Artikel zurückschickt und ich ihm eine Rechnungskorrektur (Gutschrift) schicken muss?

Was muss ich dann in welche Zeile bzw. unter welcher Kennziffer eintragen?

Danke schonmal für die Hilfe!

Hallo,

ich habe vor ein paar Tagen EarPods auf der Apple-Website bestellt und sie sind normal angekommen. Da ich aber meine alten EarPods in der Zwischenzeit wieder gefunden habe, wollte ich die neu angekommenen EarPods wieder zurürkschicken und habe auf "Rückgabe beginnen" geklickt. Als meine Schwester etwas später davon gehört hat, hat sie gesagt, dass sie gerne die EarPods haben würde, falls ich nichts dagegen hätte. Ich würde sie ihr gerne geben, aber ich habe auf der Apple-Website kein "Rückgabe abbrechen/zurücknehmen" oder sowas gefunden.

Was muss ich jetzt machen? Auf dem Etikett steht "Ship your item with UPS by June 02, 2019". Könnte ich jetzt einfach den Artikel behalten und Apple behält mein Geld einfach oder überweisen mir die das sofort zurück? Ich habe mit Kreditkarte gezahlt, falls das wichtig ist. Ansonsten würde ich mich mit dem Apple Support morgen auseinandersetzen. Ich habe weder online, noch auf der Website oder beim FAQ Informationen dazu gesehen.

Vielen, vielen Dank für jede hilfreiche Antwort! Natürlich wird jede konstruktie Antwort positiv/als hilfreich bewertet und geg. als die "hilfreichste Antwort" markiert.

Ich habe heute ein Apple Original IPhone Silicon Case gekauft, bin aber nicht zufrieden, weil diese Staub anzieht. Ich würde diese gerne gegen eine Leder Case umtauschen und wollte fragen, ob ihr wisst, ob man das tauschen kann. Beachtet, dass ich die Original Verpackung nicht mehr habe.

Danke für eure Antworten!

Hallo,

ich habe gestern für ein Vorstellungsgespräch (im Bereich Unternehmensberatung) ein Anzug im Wert von 90€ bei C&A gekauft.

Die Qualität ist im Nachhinein schlecht, wegen dem Ruf, und wenn ich beim Mandant an komme bin ich mit einem zerknitterten Anzug durchgeschwitzt. Daher widme ich nach Anzügen von Hugo Boss, Tiger of Sweden und ähnlichem.

Da ich in eine 14qm Wohnheim wohne und ordnung haben möchte, habe ich das Etikett abgeschnitten.

Daher meine Frage: Kann ich das Anzug noch bei C&A zurück geben und meine 90€ bekommen?

Hey habe mir vor ca. einer Woche einen Laptop geholt und nun gemerkt, dass er etwas zu groß für meinen Nutzen ist. Ich habe ihn aus Expert und noch den Kassenbon etc., kann ich den Laptop noch umtauschen bzw. zurückgeben?

LG

Hallo.

Gestern hab ich etwas bei C&A gekauft. Die Quittung hab ich, Etiketten sind noch dran.

Allerdings war es im Preis reduziert.

Kann ich das wieder zurückgeben und mein Geld wiederbekommen?

Hat jemand Erfahrung?

Ich habe folgendes Problem.

Ich habe mir ein größeres Serienset (DVDs) gekauft über einen Kleinanzeigenmarkt.

Habs mir zuschicken lassen, aber nach Sichtung festgestellt, dass ein Datenträger fehlt.

Nun hatte ich die Verkäuferin angeschrieben. Da kam als Antwort erst nur

"Wußten wir nicht, da wir die (Ware) auch gebraucht gekauft haben. Nun haben die Kinder das Interesse verloren. Ich wußte nicht, dass es fehlt und kann nichts nachliefern"

Nun schrieb ich sie erneut an und bat um Rücknahme, da ich meine, die Ware ist ja nun unvollständig und nicht so, wie angegeben.

Darauf kam widerum nur

"haben sie den letzten SAtz meiner Anzeige nicht gelesen!

Privatverkauf! Keine Garantie und keine Rücknahme! "

Was kann man machen?

Eine Anzeige schreiben lassen?

Stimmt die Aussage: Keine Garantie ist wie "Da habe ich aber nun Pech gehabt!"

Eine Rücknahme, die man ja ausschließt, würde ja dann nicht für einen unvollständigen Artikel gelten und die Aussage "nicht gewußt" scheint mir da nur vorgeschoben zu sein.

Zudem schreibt sie mir, ich könnte zwar zurücksenden, aber kein Geld zurückverlangen.

Wer hat mit welchem juristischer Ansicht nun Recht?

Ich habe heute einen Ps4 Controller gekauft bei Media Markt nun gefällt er mir nicht habe aber leider das Produkt schon geöffnet auf dem Zettel steht folgendes: Umtausch nur innerhalb von 14 Tagen und originalverpackter Ware. Kann ich ihn noch zurück geben leider ist der Karton wo er drin war eingerissen weil der kleber zu fest war und daher kann ich es nicht wie neu aussehen lassen obwohl er perfekt neu ist... Ist es möglich auch einfach zu sagen das er defekt ist und nicht richtig funktioniert manchmal? Oder ist das gleich Betrug MfG noch lebendiger Affe

Code konnte nicht gescannt werden und bei manueller Eingabe der Nummer nur Fehlermeldung. Geht das überhaupt?

Hallo, ich habe mir am Mittwoch einen Bilderrahmen bei dm geholt. Nun habe ich einen anderen und brauche diesen nicht. Kann ich ihn problemlos zurückgeben? Den Beleg habe ich und er ist noch verschlossen. Außerdem würde ich ihn in einem anderen dm zurückgeben also nicht in dem wo ich ihn gekauft habe. Geht das?

Hallo, ich habe mir vor ein paar tagen nike Airmax plus in der special edition für 170€ im footlocker gekauft und habe festgestellt dass die verarbeitung mehr als schlecht ist. Kann ich den schuhe umtauschen bzw. Zurückgeben?

Also bei aller liebe aber 170€ schuhe sollten schon ein wenig besser aussehen oder?

Guten Tag,

Ich habe 4 glasflaschen von der Marke teinacher: sie ist oben lang dann wir sie so kugelartig(0,33l glaub ich). Habe Apfelschorle und Mineralwasser. Ich bin am verzweifeln wo ich die abgeben kann. Ich war im Rewe da haben die 5 angenommen (die selbe Marke und Mineralwasser) aber dann kam eine Mitarbeiterin und hat mich von der Seite dumm angemacht die hat so gesagt: wir haben keine Annahme für diese Flaschen. Ich solle sofort aufhören . Ich soll die zurückgeben wo ich sie gekauft habe.(ich habe sie aus dem Internet gekauft). Dann war ich im Lidl.. nix.. dann im Globus (auch Getränkecent) aber auch nichts. Obwohl auf der flasche Pfandflaschen drauf steht.. komisch nh.. ich weiß nicht wo ich sonst hingehen könnte.. bitte helft mir xD die sind alle 15 Cent wert (ich weiß ist nicht viel aber mir geht's ums Prinzip)

Danke im voraus für antworten.

Rückgabe Kaltschaum-Wendematratze, kann ich einfach in den Aldi-Süd Markt gehen .Wendematratze kann nicht in den Karton eingelegt werden.

Wie gehe ich vor.

Hallo kann ich bei Mango eine Hose zurückgeben die getragen wurde aber leider ging die Naht auf und somit entstand ein Loch ... ohne Kassenbon und Etikett ?

Habe jetzt 2 Aluflaschen für den Wohnwagen und möchte eine leere Stahlflasche zurückgeben.

Nehmen z.B. Baumärkte die Flaschen zurück? Was bekomme ich dafür?

Habe bis jetzt immer nur getauscht.

Vielen Dank!

Habe ein Mikrofon vor 2 Wochen wieder zurück an thomann.de geschickt weil ich damit nicht zufrieden war, habe 1 Tage später eine E-mail bekommen das der Artikel geprüft wird und mir dann das Geld wieder zurück überwiesen wird. Ich habe seit 2 Wochen noch nichts gehört. Ist das normal das es so lange dauert? Wie lange dauert es im Schnitt bis thomann den Artikel geprüft hat?

Kann man ein PS4 Spiel bei Expert zurückgeben, solange es noch original verpackt ist?

Hallo,

ich habe gestern etwas zurückgegeben und die meinten mangels ausreichenden Bargeldes würden Sie mir lieber den Betrag auf die EC-Karte zurückerstatten. Hab die Karte in das Gerät eingegeben aber der Betrag ist bis heute nicht da. Geht das normalerweise nicht sofort?

Hey, ich hätte die Frage ob ich ein gebrauchtes Handy ( es handelt dich um das s10, welches einen Tag benutzt wurde ) binnen des 14 tägigen Rückgaberechts ohne Probleme an Amazon zurückschicken könnte. Die Folie befindet sich noch auf dem Handy und es ist selbstverständlich makellos. Auch die persönlichen Daten werden im Falle eines Falles noch entfernt. Lediglich das verschweißte Plastik von der Verpackung fehlt.

MfG

Ich hab aufjedenfall eine Rückgeldanfrage abgeschickt muss hoffen, dass sie angenommen wird. Was meint ihr? Das Spiel heißt Ultimate Epic Battle Simulator

Hallo erstmal ,

Ich habe folgendes Problem ich habe bei amazon 2 Rückerstattungen angefordert.

Soweit kein Problem Pakete abgeschickt wohlgemerkt am gleichen Tag zum glei nem Amazon Händler bei DHL steht beide Pakete sind angekommen aber bei Amazon warte ich seit fast 1 Woche auf die Bestätigung eines Packets obwohl die Rückerstattung vom anderen packet längst Erfolg ist.

Sollte ich da mal nachhaken oder noch warten ?

Mfg

Vielen Dank im voraus

Ich möchte meinen kohlensäurezylinder abgeben ohne Tausch. Möchte kein Geld dafür nur entsorgen. Rossmann nimmt ihn nur gegen Tausch. Wie kann ich ihn entsorgen. Gehört doch nicht in den Restmüll

Hallo,

Ich kaufe derzeit mit Lebensmittelgutscheinen ein. Meine frage ist wenn ich jetzt z.b. etwas falsches kaufe und das zurück geben möchte bekomme ich das Geld dann Bar vom Händler ausgezahlt?

Ich habe gerade ein kleines Label gegründet für das ich ca 300 Shirts bei einer Druckerei drucken ließ. Leider wurde ein großer Teil falsch gedruckt.
Die Druckerei hat das akzeptiert und druckt die TShirts neu. Jetzt wollen sie die verdruckten Shirts wieder zurück. Meine Frage ist nun allerdings: Was machen die mit den Shirts und wie kann ich verhindern, dass diese mit meinen Designs irgendwie in Umlauf geraten? Kann ich der Rückgabe widersprechen?

Hallo, da ich jetzt im Internet immer etwas anderes lese, frage ich erneut:
Darf man bei Amazon Artikel zurückschicken innerhalb der 30tätigen Rückgabezeit, wenn man die Verpackung geöffnet und das Produkt getestet hat. Schließlich hört man ja unzählige Male, dass Leute unzufrieden mit Produkten waren und es entsprechend zurückschickten. Damit sind keine falschen Beschreibungen oder Mängel am Produkt gemeint, sondern allgemeine Unzufriedenheit.

Ich habe mich einem Verkäufer auf eine Rückgabe eines Handys geeinigt und ich habe eine Anfrage gestellt mit dem Grund ''Nicht wie beschrieben/abgebildet''. Der Verkäufer möchte aber, dass ich einen Anderen Grund nehme(''Kam beschädigt an''). Da er sagt, dass es vor dem Abschicken zu 100% funktionierte, laut ihm. Was ich ihm auch glaube, da er mir doch sehr entgegen gekommen ist.

Nun habe ich aber das Problem, dass ich nicht weis ob eine neue Anfrage stellen kann, wenn ich ''diese Rückgabe schließe''. Dort steht nämlich:

''Sind Sie sicher?

Wenn Sie eine Rückgabe geschlossen haben, können Sie den Artikel nicht mehr zurückgeben oder eBay einschalten, damit wir Ihnen bei möglichen Problemen helfen können.''

Kann ich nachdem ich diese Anfrage zurück gezogen habe, wieder eine neue, mit einen neuen Grund stellen, oder ist es dann nicht mehr möglich?

Danke im Vorraus MfG

Guten Abend, 

ich habe mir vor etwa 4-5 Monate neue Schuhe von Nike bestellt.

Modell: Air Max 270 

Preis:150€

Ich habe bis jetzt meine Schuhe normal getragen meistens in der Schule (kein Sport) aber, es sind leider einige Löcher entstanden. 

Ein Freund hatte mir von Reklamation erzählt deswegen, wollte ich mich im Internet informieren aber, im Internet finde ich nichts Seriöses auch nicht auf der Webseite von Nike. 

Ich würde es super finden wenn, ich neue bekommen würde da, sie für diesen Preis zu kurzlebig sind.

Beleg und Karton habe ich auch noch.

Entschuldigt meine Rechtschreibung.

Ich bedanke mich jetzt schon 

mit freundlichen Grüßen

Kann ich in Rewe alles außer Lebensmittel zurückgeben?

also so etwas wie haushaltssachen?

Media Markt wirbt ja mit einem 14 täglichen Umtauschrecht.

Letzte Woche habe ich mir Lautsprecher dort gekauft, welche mir Soundtechnisch allerdings garnicht zusagen. Deshalb würde ich sie morgen gerne zurückgeben. Ich habe sie ausprobiert und hatte sie etwa 2 Tage im Betrieb. Da ich bis morgen aufgrund meiner Arbeit keine Zeit hatte die Lautsprecher zurück zu bringen möchte ich es morgen gerne tun. Deshalb würde es mich interessieren, was ihr so für Erfahrungen mit der Rückgabe bei Media Markt gemacht habt. Sind sie bei soetwas sehr kulant oder stellen sie sich gerne mal quer?

Hallo,

Ich habe vor ein paar Tagen einen Audi A6 gekauft bei einem seriösen und in unserer Gegend beliebten Händler. Den Wagen habe ich über mein Kleingewerbe gekauft da es nur gewerblich zum verkauf stand. Heute war ich zum auslesen in einer Werkstatt und der Computer hat einen Fehler angezeigt. Die Reparatur würde mich 700€ kosten. Gibt es eine Möglichkeit dass der Händler die Kosten übernimmt oder kann ich den Wagen zurück geben und mein Geld zurück verlangen? Im Kaufvertrag steht das es keine Garantie und keine Gewährleistung gibt. Habe ich vielleicht Glück und es gibt ein gesetzliches Rückgaberecht?

Sagen wir ich war bei einem weit entfernten Kumpel zu Besuch, und hab da mein Handy-Ladekabel vergessen. Bis ich ihn wieder sehe dauert es 1-2 Wochen. Darf ich zu Saturn/Media Markt o.Ä. gehen, mir so ein Ladekabel kaufen, dieses dann die (unter) zwei Wochen lang benutzen, und es dann einfach wieder zurückgeben?

Müssen die das zurücknehmen, bzw. werden sie es zurücknehmen und ist das gesetzlich so erlaubt wie hier geschildert?

Hallo,

Ich habe letztens ein Computer geholt, bei Mediamarkt für 1000 Zacken! War damit nicht zufrieden, Prozessor war zu heiß für mich beim Zocken! Also, bin ich noch innerhalb der 14 Tagen zu Mediamarkt gegangen und gefragt ob ich den zurückgeben kann und dafür mein Zaster zurückbekomme. Die haben gesagt, die müssen zuerst den Computer testen, und dannach schauen wir mal. Aber nach dem Test haben sie gar keinen Fehler gefunden (Obwohl bis zu 70 Grad, wenn´s nicht mehr beim Zocken ist, ist übertrieben viel) Und sie könnten ihn nicht nehmen, weil er "Schon gebraucht" ist, sie können ihn dann nicht verkaufen" also konnte ich mein Zaster nicht zurückkriegen (nur Computer umtauschen) obwohl ich ein Recht hatte, innerhalb 14 Tagen? Da ich eigentlich wusste, dass die das tun sollten, war ich mir aber nicht sicher, ob ich das Recht habe, habe es einfach akzeptieret mit der Hoffnung, dass es irgendwie besser wird. Also jetzt sind schon ca. 3 Wochen vergangen, kann ich jetzt was noch tun?

Hey ich hab letzens eine Jogginghose gekauft leider für männer und dazu zu klein, habe noch den kassenzettel etikett und alles ist dran. Meine frage ist nun ob ich die nur umtauschen kann oder zurück geben kann und das geld wiederbekommen. Falls es relevant ist: Habe sie im laden gekauft und will sie im laden wieder zurück bringen

Hallo,

Ich habe mir gestern einen Monitor von Saturn gekauft - Vor Ort -, jedoch entspricht dieser nicht meinen Vorstellungen. Ich habe den Kassenbon, aber habe die Original Verpackung leider völlig zerstört ( in kleine Teile gerissen).

Habe ich das Recht morgen (innerhalb der 14 Tage) umzutauschen.

Ps: Es hat 280 € gekostet...

Ich bedanke mich für eure Antworten :)

Hallo zusammen habe ein Artikel bei eBay gekauft und der hatte leider einen teildefekt. Also habe ich eine Rückgabe gestartet, der Verkäufer hat auch Akzeptiert und Geld zurück überwiesen. Jetzt ist aber die Rückgabe geschlossen und ich habe kein rücksendeetikett erhalten. Heißt das, dass ich den Artikel behalten Soll? Oder soll ich eBay einschalten, da es dort steht wenn er mir kein Etikett gibt das ich eBay einschalten soll. Die Frist dafür ist auch gestern abgelaufen.

Hallo,

Ich habe auf ebay bei einem gewerblichen Verkäufer einem Akkuschrauber ersteigert. Bei der Auktion wurde angegeben, das der Akku 4,0 Ah hat, aber ich habe einen Akku mit geringer Leistung erhalten bzw war im Koffer.

Ich vermute, das der Akku zwar ab Werk schon falsch im Koffer lag, das kann man aber schlecht beweisen.

Jetzt ist meine Frage: Der Akkuschrauber war ein Einzelstück, deshalb kann der Verkäufer mir nur eine Rückgabe anbieten mit Geld- Zurück

Darf er das, oder muss ich den richtigen Artikel bekommen?

Hallo Leute,

ich habe auf Kleinanzeigen ein Handy (Galaxy S3) verkauft. Das Handy war gebraucht aber der Zustand war ok. Vorallem das Display war sehr gut da ich immer eine Schutzfolie auf dem Gerät hatte und erst kurz vor dem Verkauf entfernte.

Der Käufer hat bei mir per Überweisung vorab gezahlt und ich habe ihm das Handy mit Hermes (Versichter & Sendungsnummer) zukommen lassen.

Der Käufer hat mir nun auch bestätigt, dass das Handy sehr gut verpackt ankam. Leider ist danach nicht klar was passiert ist da er von einer Schutzfolie geschrieben hat und das er irgendwas mit einem Kleber versucht (Original Gespräch im Anhang zu finden) jetzt plötzlich schickt er mir ein Bild wo sich das Displayglas vom Display gelöst hat und das Handy fürchterlich aussieht. (Siehe Anhang)
Er meinte es war schon so und ich solle ihm das Geld zurück geben.

Es war ein Privat kauf und im Angebot stand "Privatkauf! - Keine Garantie, Gewährleistung oder Rücknahme!"

Lange rede kurzer sinn. Handy war sehr guter zustand als ich es verkauft habe dann wurde was mit einer Folie probiert und nun sieht es aus wie es aussieht. Der Käufer stellt mich hier als Schwerverbrecher da obwohl ich nicht weiß was ich hätte ändern sollen. Was genau habe ich zu erwarten?

Hallo,

ich habe mir gestern bei Müller unter anderem ein Nintendo3DS-Spiel gekauft. (Das Spiel hatte im Markt selber eins dieser Schutzverpackungen aus Plastik, die an den Kassen abgemacht werden und zusätzlich dann diese Folie die um ein Spiel drum ist mit dem Preissticker drauf.)

Auf jeden Fall hab ich die Packung gerade geöffnet und da ist keine Spieldisc drin... Sitz ich auf dem Dreck jetzt fest? Waren zwar nur 20€ aber naund...

Danke im Voraus

P.S auf der Rückseite sind so schwarze Flecken die nicht weggehen, sieht aus wie eine benutzte Verpackung >:-(

Habe eine Tastatur bei expert gekauft und bin leider nicht zufrieden nach 3 Tagen haben die Tasten nicht mehr richtig reagiert obwohl von mir aus die Tastatur nicht beschädigt wurde. Nun ist aber bei meinem Karton (Siehe Bild) hinten die Kanten zum umklappen etwas eingerissen. Werden sie die Tastatur trotzdem zurück nehmen ? Sie können sie so eigentlich ja nicht weiterverkaufen. Ist das ein Grund dafür sie nicht zurück zu nehmen oder wenigstens einen Gutschein im gleichen Wert auszustellen?

Guten Tag,

Am 18.12.2018 hab ich mir Forza Horizon 4 gekauft und es als Code auf dem Kassenzettel bekommen! Ich hab das Spiel nicht eingelöst und hab den orginalen Zettel noch da.

Damit ich nicht unnötig hinfahre, hab ich dort angerufen und die Antwort war " Nein ".

Meine Frage ist ob ich nicht ein Recht drauf hab, da das Spiel nicht eingelöst ist und ich nichts dafür kann das das Spiel im Laden als Code bekommen habe.

MfG

Ich hab mir vor 2 Monate mir ein PC gekauft in raten.

Ich bin mit ihm nicht so zufrieden und wo es angekommen ist , hatte es schon eine Macke am Gehäuse.

Und ja ich würde es schon gerne zurückschicken , kann man das?

Hallo,

Habe mir ein Gebrauchtes Downhill bike(Scott Gambler 720)gekauft, nun habe ich das Rad zu einem Händler gebracht wegen einem Service für die Fox 40 Federgabel. Das am Rad vorne eine Shimano saint Leitung wie hebel aber eine Magura mt5 bremseverbaut ist sagt der Händler seih nicht sicher das ist das erste. Also gabel ist bei Fox angekommen und sie sagen das 3von 4 Sicherungsschrauben der Achse abgerissen sind und ich daher ein Neues Casting benötige und noch eine Sache kaputt ist(vom Verkäufer), das Ganze zu reparieren kostet 600€.Da ich das Rad Privat gekauft habe ist jetzt die Frage ob ich den Verkäufer das Rad zurück bringen darf und er mir zum Preis den ich gezahlt habe zurückgeben muss und die Hälfte des Services auch zahlen muss?! Das Proplem mit den Bremsen besteht immernoch. Hoffe auf schnelle und Hilfreiche Antworten

Kann man z. B. auch Gegenstände über 500€ ausgeben?

Hallo, ich habe eine jacke als geschenk für meine mutter gekauft, sie ist aber zu groß und möchte sie abgeben(nicht umtauschen) sie ist von C&A. Ist der umtausch möglich? PS. Bei LIDL konnte ich problemlos ALLES abgeben

Hallo,

ein Freund und ich möchten ein gekauftes Produkt, was vor paar Tagen gekauft wurde zurückgeben. Es wurde bei Obi Baumarkt gekauft, der Kaufpreis war fast bei 100€.

Wir haben das Produkt kurz genutzt und später gemerkt es wärmt das Zimmer nicht gut. Dann haben wir alles wieder in die originale Verpackung gesteckt und oben zugeklebt.

Aber dürfen wir es zurückgeben und erhalten das Geld wieder?

Wir haben bar bezahlt und Müssen wir bei Obi auch einen Grund nennen oder können wir einfach vom Kauf zurücktreten, wegen den 14 Tage, die man so öfters hört?

Vor drei Tagen habe ich eine Xbox One mit Forza 4 bei Saturn gekauft. Ich habe die Konsole schon benutzt so wie das Code, um das Spiel zu spielen. Gibt es eine Möglichkeit, dass ich aus Kulanz mein Geld zurückbekomme, wenn ich alles richtig einpacke?

Hallo,

ich (13) habe mich schon seit der ersten Klasse extrem gegen Echtpelz eingesetzt und tue es immer noch.

Diesen Herbst habe ich mit meiner Mutter diese UGGs Schuhe gekauft, und erst JETZT fällt mir das Lammfell ein und ich habe mich etwas informiert, die Lämmer werden anscheinend wirklich schrecklich gequält...

Ich musste heulen als ich die Videos gesehen habe und die Infos gelesen habe, ich hasse mich dafür dass ich erst jetzt daran denke - aber ich will diese Schuhe auf keinen Fall tragen wenn die Tiere dafür so behandelt wurden - außerdem ist das einfach EKELHAFT.

Meine Mom jedoch wird wollen dass ich die Schuhe trage (die waren ja auch Mega teuer) aber wie kann ich die loswerden bzw sie überreden die nicht tragen zu müssen? Bitte kann mir jemand helfen oder hat weitere Informationen zu den UGGs!?

Liebe Grüße,

Beachmausi

Wenn ich beim Aldi etwas kaufe und mit Karte zahle und dann wieder zurückgebe, kriege ich das Geld bar oder auf die EC Karte zurück?

Moin ich habe mir ende April Nike Air Max 270 bei dem Onlineshop Sarenza bestellt.

Nun gehen die Schuhe bei mir leider an der seite ziemlich kaputt.

Habe ich bei Sarenza Garantie auf die Schuhe? Wenn ja wie lange?

Ich habe mir vor ca. einem Monat 3 Codes für Amazon gekauft. Jedoch habe ich die falschen gekauft. Ich habe nämlich die für das Amerikanische Amazon gekauft welche ich nun nicht auf meinem deutschen Amazon Konto einlösen kann. Keiner der Codes ist eingelöst. Nun zwei fragen.

1. Denkt Ihr ich kriege die 3 Karten wieder erstattet? (Vor allem weil es schon ca. einen Monat her ist und es digitale Codes sind)
2. Wie lange braucht MMOGA zum Antworten (habe bereits eine bzw. mehrere Email geschrieben. Arbeitet MMOGA Samstags?

Guten Tag ich habe etwas bei eBay verkauft und da ich relativ neu bei eBay bin muss ich mich mit paar Sachen noch zurecht finden. Jedenfalls hat eine Person etwas gekauft, dieser Artikel war leider falsch. Jedenfalls hat die Person eine Rückgabe gestartet habe mich dann in Verbindung gesetzt um Einzelheiten zu besprechen. Der Käufer meinte ich solle 10€ zurücküberweisen dann wäre das erledigt. Ich war mir aber nicjt ganz sicher wie das gemeint war. Heute sehe ich (einen Tag später) das die Rückgabe geschlossen wurde. War das eBay oder der Käufer? Wie muss ich mich jetzt verhalten?

Guten Tag!

Wie ich feststellen musste wurden über meinen Amazon Prime Account zwei Filme gekauft. Dieser Kauf wurde jedoch nicht von mir getätigt und ich wüsste nicht wer sonst noch Zugriff auf den Account hat. Ich habe das Passwort schon geändert, jedoch wüsste ich gerne, ob ich irgendwie die Möglichkeit habe die Filme zurückzugeben, da ich mit dem Geld (14,99€ und 16,99€) viel glücklicher wäre als mit diesen beiden Schrottstreifen. Ich hoffe jemand kann mir mit dem Problem helfen

Hallo, habe mir vor etwa 5 Tagen ein PS4-Spiel gekauft. Jetzt möchte ich es zurückgeben. Ist das einfach so möglich?

Einige Privatverkäufer schreiben in die Artikelbeschreibung dass der Artikel nicht zurückgegeben kann. Gilt dann auch der Ebay Käuferschutz nicht, wenn z.B. ein Artikel defekt ist oder gar nicht ankommt?

Hallo.

Ich habe vor einem Monat einen Monitor bei Amazon bestellt. Dieser kam dann am 1 Septemer an also habe ich ja bis 2 Oktober Zeit den Zurückzuschicken. Ich habe jetzt gerade auch schon die Rücksendung beantragt da stand eben nur:

"Der Artikel muss bis zum 2. Oktober 2018 an die auf dem Etikett genannte Adresse zurückgeschickt worden sein.

Bedeutet das ICH muss es bis zum 2 Oktober von mir Losgeschickt haben oder muss es bis zum 2 Oktober DORT sein???

Was ja theoretisch kein Problem wäre es ist ja noch eine Woche aber Trotzdem??? Falls irgendwas mit der Post wäre z.B.???

Danke

Hallo, wie lang kann man einen Helm der im Store bei POLO Motorrad gekauft wurde zurückgeben? Helm ist lokal gekauft und nicht im online Shop..

Grüße

Habe mir gestern eine Hose bei New Yorker gekauft. Nachdem ich sie dann zu Hause nochmal anprobiert hatte, ist mir aufgefallen, dass sie mir gar nicht steht, weshalb ich sie zurückgeben möchte.

Das Etikett ist noch dran und den Bon hab ich auch. Aber nehmen die bei New Yorker überhaupt Ware zurück?

Hallo Habe mir das s9 auf Amazon gekauft, aber fand das jetzt nicht so krass und wollte es lieber zurückgeben, um mir dann das s8 von meinem Freund zu kaufen. Kann ich das Handy wieder zurückgeben. Ich hab nur paar apps runtergeladen, aber wieder zurückgesetzt.

Ja, hatte 2 Tickets 🎫 bei Eventim gekauft für Konzert Open Air, es wurde dort vor Ort wegen plötzlichem Extremen Unwetter abgesagt ⛈, Veranstalter kündigt an man bekommt das Geld zurück bei Ticketverkaufsstelle, also hier Eventim.

Wie lange ist Eventim nun verpflichtet, das Geld für das nicht stattgefundene Konzert zurückzuzahlen bei Rückgabe der Karten? "Bitte innerhalb von 7 Tage", wie von Eventim geschrieben , ist ja wohl kaum zulässig, ein Gutschein z.B. ist ja auch 3 Jahre gültig und hier wurde richtiges Geld für nichts/keine Leistung gezahlt immerhin. 💰

Kann ich benutzte AirPods nach 8 Tagen bei Euronics mit Kassenbon zurückgeben? Oder müssen sie unbenutzt sein?

Hallo zusammen,

bis zum 31.08.2016 gab es bei IKEA noch das lebenslange Rückgaberecht. D.h. Produkte bei Nichtgefallen, auch gebraucht, zurückbringen und Geld zurück erhalten.

Ich habe ein Bett am 21.08.2016 online bestellt und direkt im Anschluss eine Mail erhalten, wo unter Anderem das hier drin stand: "Vielen Dank für deine Bestellung. Wir bestätigen dir hiermit den Eingang deiner Bestellung und zugleich den Vertragsschluss."

Die Lieferung wurde allerdings immer wieder verschoben, bis das Bett schließlich Anfang Oktober (als die Rückgabebedingungen bereits geändert waren, auf 1 Jahr bedingungslose Rückgabe) geliefert wurde.

Auf den Seiten von IKEA finde ich das hier:

a) Welche Unterlagen benötige ich für die Rückgabe?

Für die Rückgabe benötigst du den Kassenbeleg oder die Rechnung bzw. den Lieferschein deiner Bestellung.

Kassenbeleg und Rechnug habe ich keine bekommen, nur oben genannte Bestellbestätigung und den Lieferschein mit Datum vom Oktober.

Kann ich das Bett noch zurückgeben?

Hallo,

hab von einem China Händler Elektroartikel über Ebay gekauft. Versand lief laut Ebay über Irland, tatsächlich wurde das Paket aber aus einem Lager in Deutschland verschickt. Die Ware gefällt mir nicht.

An welche Adresse muss ich die Ware nun schicken? Habe ich ein Recht darauf, an die Adresse des Deutschland Lager zu schicken?

Grüße..

Ich habe ein Ticket für 59,80€ gekauft und möchte es stornieren. Heißt ich muss 19,00€ Erstattungsentgelt bezahlen..also kriege ich 40,80 € zurück oder wird das einbehalten??..

Ich hätte eine frage bezüglich dessen: ich habe meinem ex freund sachen von mir augeliehn die ich gerne wieder hätte, allerdings hat er diese sachen einfach ohne absprache oder sonstiges an seune beste freundin weitergegben , diese ich nicht kenne. Was soll ich nun machen ? Klären kann man mit beiden nichts. Kann ich eine anzeige aufgeben oder irgendwas?

Hallo!

Ich habe vor einer Woche Schuhe bei bluetomato bestellt. Ich hab extra die Größe "berechnen" lassen auf deren Seite, bestellt dies das. Als die Schuhe dann kamen und ich sie probiert habe, kamen sie mir vorne an den Seiten schon sehr eng vor. Ich habe dann bei ein paar Freunden durchgefragt und alle meinten, dass die sich noch dehnen werden. Hab sie jetzt 3 Tage den ganzen Tag getragen und es wurde nicht besser. Heute hab ich beschlossen sie zurückzuschicken, habe natürlich auch ein rücksendeettiket usw bekommen, und das Paket aufgegeben. Bluetomato überweist den Betrag wieder zurück - jedoch meinte ein Freund von mir, das gilt nicht für schon getragene Schuhe die zurückgeschickt werden.. ich wollte nun fragen, ob das wirklich stimmt, und ich damit rechnen muss, dass ich das Geld nicht bekomme? Habe die Schuhe geputzt, die haben keine Mängel, in der originalverpackung mit allem zurückgeschickt. Auf der Homepage steht nicht, dass sie ungetragen sein müssen, und sonst könnte ich ja schwer erkennen, ob sie wirklich zu eng sind oder sich dehnen..

vielen Dank Schonmal für die antworten!

Guten Morgen und zwar hab ich gestern um ca 17 Uhr eine ps4 beim Pfandleihhaus gekauft die hatten eine Anzeige bei eBay Kleinanzeige und zwar hab ich sie bei ihm getestet (aber nicht gespielt) nun war ich zuhause hab bisschen gezockt und die ps4 ish so laut wie ein Staubsauger.!!!!!!! Nun ist meine Frage ob er die zurück nimmt die ps4 da war noch eine weiße ps4 die sah sauberer aus aber halt 20 Euro mehr ich überlege ihm ein Angebot zu machen die ps4 zurück zu geben und dafür die weiße zu kaufen hab ich ein Recht auf Rückgabe beim Pfandleihhaus ?

Alle Rückgabebedingungen sind soweit erfüllt. (Nicht benutz, Verpackung und Bon vorhanden,...) Die Frage ist nur ob ich, trotz der verschiedenen Währungen, das Geld wieder bekomme.

Ich habe letztens auf Amazon eine Tastatur bestellt. Ich habe jedoch festgestellt dass zu einem günstigeren Preis eine qualitativ gleichwertige Tastatur zu finden war. Ich habe die Tastatur ausgepackt, angeschlossen, und vielleicht 3 minuten lang benutzt. Jetzt bin ich natürlich gesorgt, kann ich die Tastatur dennoch abschicken? Sie ist im Endeffekt in einem unbenutzten Zustand... (Der Verkauf ging durch Amazon aber der Konzern ist PC-King)

Hallo zusammen,

weil mein altes Smartphone vorgestern den Geist aufgegeben hat habe Ich mir heute morgen ein neues zugelegt.

Zu Hause angekommen habe ich voller Vorfreude die Packung geöffnet um mein Smartphone einrichten zu können.

Allerdings ist meine Freundin hineingeplatzt und legte mir ein einwandfrei-funktionierendes iPhone auf dem Tisch.

Meine Frage ist nun:

Kassenzettel ist natürlich noch vorhanden.

Packung ist leider schon geöffnet worden (nur Plastikklebestreifen abgezogen, lässt sich wieder rankleben)

Smartphone wurde nicht ein Mal eingeschaltet.

Ich würde gerne das Geld sparen und das Gerät wieder zurückgeben. Ist es ohne Einschränkungen oder Sorgen möglich?

Mit freundlichen Grüßen

Servus zusammen,
eine Frage die sicherlich schon öfters gestellt wurde. Ich fahre Momentan einen Toyota yaris  BJ 2016 mit ca. 26k km. Diesen habe ich finanziert über drei Jahre. Nun bekomme ich „leider“ einen Firmenwagen und muss meinen yaris wieder zurückgeben. Ich habe bereits mit meinem Händler gesprochen. Dieser nimmt ihn auch zurück muss ihn natürlich aber bewerten... Nun ist die Frage worauf der Händler besonders achtet. Optisch ist mein Auto noch in einem sehr guten Zustand. Es wurde zwar die Antenne von einer Katze angeknabbert sonst ist von normalen Gebrauchsspuren nichts zu sehen. Hat jemand dazu Erfahrung?

Ich habe mir gestern eine Sonnenbrille beim Optiker gekauft von der Marke RayBan. Zu Hause gefiel sie mir dann letztendlich nicht mehr und ich habe gesehen, dass sie online viel billiger ist. Heute wollte ich sie zurückgeben, doch die Verkäuferin meinte sie kann mir kein Geld auszahlen sondern nur Umtauschen. Könnt ihr mir weiterhelfen?

Ich habe schon einige Male einen Mietwagen gehabt, den aber immer an unserer städtischen Mietstation zurückgegeben. Jetzt fahre ich aber zum Flughafen Köln/ Bonn, um anschließend in den Urlaub zu fliegen. Weiß jemand wo dort, vor allem die Rückgabe von europcar, erfolgt? Gibt es einen gesonderten Parkplatz oder Parkhaus? Wo gebe ich den Schlüssel zurück?

Danke!

Hallo,

Ein Bekannter hat sein Hund in eBay Kleinanzeigen verkauft (kein Vertrag, nur mündlich). Nach 1 Woche wollen die Käufer den Hund zurück geben. Da mein Bekannter den Hund wegen privaten Gründen nicht mehr zurücknehmen kann, will er es nicht.

Frage: Ist er dazu verpflichtet den Hund wieder zurück zu nehmen?

Danke im voraus

Lg

Ich bin am überlegen mir eine neue Kamera zuzulegen. Nun bin ich mir aber nicht ganz sicher und würde gerne die gleichen Bilder mit beiden Kameras schießen und vergleichen. Meint ihr ich kann direkt danach die Kamera wieder zurückschicken und mein Geld zurückbekommen?

Österreich

Hallo,

ich habe bei einen Netzwerkspeicher für einen sehr guten Preis verkauft. In den automatisch von Ebay angefügten Eigenschaften stand eine falsche Speichergröße. In der Artikelbeschreibung habe ich im Lieferumfang nur das Gerät und Stromkabel eingeschlossen, keinen Speicher.

Nun droht der Käufer mir mit den Paragraphen:

1. nach § 439 Nacherfüllung verlangen,

2. nach den §§ 440, 323 und 326 Abs. 5 von dem Vertrag zurücktreten oder nach § 441 den Kaufpreis mindern und

3. nach den §§ 440, 280, 281, 283 und 311a Schadensersatz oder nach § 284 Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen.

Ich habe ihm angeboten, den Kaufpreis zu erstatten, wenn er die Ware zurückschickt. Er verlangt aber eine Minderung oder ich soll ihm die Differenz zu einem neuen System zahlen.

Was sind als Privatverkäufer meine Pflichten?

Hallo Alle! Ich hoffe, es finden sich Fachmenschen in dieser Runde, die helfen können.

Heute hatte ich meine 5 Minuten und habe in einem Fachgeschäft ein Laufband für 799€ gekauf. Mit Unterlage und Lieferung mit Aufbau komme ich auf glatte 899€.

Das Ding soll nächste Woche geliefert werden, ich will es aber nicht mehr haben.

Wie komme ich an mein Geld wieder? Kann ich vom Kaufvertrag zurücktreten, falls ja, wie?

Ich bitte um ernste Antworten, ohne jegliche Überheblichkeit.

Lieben Dank im Vorfeld.

H.

Ich habe vor 28 Tagen ein Buch für meine Freundin gekauft die vor 2 Tagen Geburtstag hatte. Das Buch was ich ihr schenken wollte, hatte sie leider schon gelesen und jetzt wollte ich wissen, ob ich das noch zurück bringen kann!

Hallo,

ich habe mir im Internet ein paar Schuhe gekauft und zu Hause ca. 10 min getragen und festgestellt, dass sie mir zu groß sind. Die Manufaktur bietet Rückgabe und Umtausch ohne Angabe von Gründen an. Nun haben sie mir die Schuhe wieder zurückgeschickt, weil sie leichte Knicke im Leder festgestellt haben, mit denen sie die Schuhe nach eigener Aussage nicht mehr verkaufen können. Die Schuhe sind sehr teuer und sollen nach Herstellerangabe qualitativ sehr hochwertig sein. Kann es dann sein, dass durch 10 min Tragen in der Wohnung die Schuhe so gebraucht sind, dass sie der Verkäufer nicht mehr zurücknehmen muss?

Danke für Eure Antworten, Siggi.

Habe heute meinen Vater beauftragt mir ein S8+ von Samsung zu kaufen. Er hat aber ein S8 geholt und bereits die Verpackung geöffnet. Ist dass jetzt Siegelbruch und bekomme ich dann nicht den vollen Preis erstattet? Handy ist nicht angeschalten wurden. Dass einzige was passiert ist das die Verpackung geöffnet wurde. Würde es morgen versuchen bei Mediamarkt zu reklamieren.

Hey,

Ich habe das Problem, dass sich ein Käufer auf Ebay Kleinanzeigen nachdem er bezahlt hatte, alles geregelt war und ich meine Anzeige gelöscht habe dazu entschieden hat doch nicht das Produkt kaufen zu wollen, obwohl der Kauf ja schon stattgefunden hat. Diese Nachricht habe ich verdoch nicht gesehen, da ich in den letzten Tagen nicht mehr auf Ebay Kleinanzeigen war. Im folgenden habe ich das Produkt schon verschickt. Hat der Käufer ein Recht dazu sein Geld zurück zu verlangen? Das Produkt weist keine Mängel auf und bezahlt wurde über Paypal. Ich handle hierbei als Privatverkäufer. Lg

Ich habe von H&M sagen wir mal 5 Teile bestellt möchte aber 2 Teile davon abgeben. Und man kann das ja auch im Laden abgeben wie mache ich das genau. Weil ich habe zum Beispiel noch nicht bezahlt sondern habe 14 Tage Zeit es zu bezahlen weil ich hab ein Lieferschein bekommen wo ich das Geld halt überweisen soll . Und ich will ja meine 2 Sachen abgegeben muss ich dann das gesamte trotzten bezahlen oder nur das was ich behalte?

Hallo, habe gestern einen Roller gekauft vorgestern angesehen und 5 Meter Probe gefahren! Sagte noch der zieht aber nicht richtig, er sagte es liegt daran das er so lange stand und kalt sei!

Danach Roller gekauft abgeholt und nach Hause gefahren. Nochmal ein Stück fahren wollen und festgestellt das der roller fast nicht zieht

Nach geschaut dann festgestellt das der roller schon zigmal auseinander geschraubt worden ist .

Kickstarter fehlt komplett!

Fühle mich ein bisschen verarscht und möchte den roller einfach zurück geben

Der gute nimmt ihn aber nicht. Was mach ich jetzt?

Hallo,

ich habe Probleme mit einem Online-Händler,
ich bekomme einen neuen Kühlschrank geliefert, weil meiner trotz intakter Außenverpackung von innen kaputt war.

Da der Händler dafür bekannt ist, würde ich den Kühlschrank gerne an der Straße auspacken und falls auch kaputt, direkt wieder mitgeben. Der Fall ist seit 4 Wochen schon am laufen und ich muss mir für den Termin extra Urlaub nehmen.

Wäre dies möglich? Ich weiß das der Spediteur dafür nichts kann....
Aber ich kann den Kühlschrank nicht immer erst in den zweiten Stock tragen und dann wieder runter.

Danke und mit lieben Grüßen

JJJang

Gründe für Rückgabe bei einem T-Shirt

Ich habe letzte Woche ein Paket bei der Post abgegeben doch das kam am Wochenende wieder zurück, da der Empfänger nicht zu ermitteln war: Name nicht an Klingel/Briefkasten.

Ich habe mir die Adresse aus dem Internet gesucht und sie stimmte, also schriebe ich dem Empfänger und fragte nach und er nannte mir die gleiche Adresse.

Habe ich jetzt die Möglichkeit mein Geld wieder zu bekommen? Soll ich einfach mal zur Filiale gehen und da nachfragen?

Moin, ich habe mir gestern die Logitech G305 für 59,99€ gekauft und wie es aussieht ist der Sensor kaputt. Manchmal reagiert die Maus einfach nicht und ich wollte fragen ob ich wenn ich die Maus zurückgebe mir aussuchen darf ob ich das Geld bekomme oder eine neue Maus.

Hallo! Hab mir zwei Kleider von Asos bestellt. Das eine behalte ich, das andere hat auf der Innenseite am Rock einen großen Fleck, der erst beim genauen hingucken auffällt. Soll ich anrufen und Bescheid sagen, dass ein Fleck dort ist und das Paket als „beschädigt“ zurück senden oder soll ich nichts sagen? Ich will nicht, dass die mir dann versuchen das Kleid anzudrehen, obwohl das schon davor so war.

Heyy,
hab mir heute bei Müller, Bilder ausgedruckt, draußen war ein Plakat wo drauf stand „50 Bilder 3,-€“ daraufhin hab ich 50 Bilder ausgedruckt bin zur Kasse gegangen und auf einmal stand da 13,50€ !!!
Ich war schockiert, aber ich hab es bezahlt weil ich sehr unter Druck gesetzt war und noch sehr viel erledigen musste...
Ich konnte ganze 10€ sparen!
Kann ich die Bilder dennoch vielleicht zurück geben?
Da ich noch 14 bin und noch nicht Volljährig.
Und es gibt doch noch ein Rückgaberecht!

Schönen Abend noch
Karinaaa

wenn ich bei z.b h&m odr asos klamotten bestellt hab und sie mit paypal bezahlt hab und sie dann zurückgebe. erstatten sie mir den betrag direkt auf mein paypal konto zurück oder kommt es auf mein h&m anmelde konto falls ich mir was anderes aussuchen möchte ?

Kann man dort einen UNGETRAGENEN Bikini zurück geben?Wie alt muss man dafür sein also denkt ihr es geht auch wenn man unter 18 ist?

Muss die EC-Karte vorgelegt werden, mit der gezahlt wurde oder kann es eine andere sein?

Der Logik nach müsste es egal sein. Sonst könnte ein Beschenkter ein unerwünschtes oder doppeltes Geschenk nicht selbst zurückgeben. (Ja, rein rechtlich müsste der Händler überhaupt nichts zurück nehmen)