Hallo,
gestern hatte ich ein eher unangenehme Begegnung in einem Schmuckgeschäft.
Weil bei meiner Armbanduhr die Batterie leer war, habe ich einen kurzen Abstecher in ein Schmuckgeschäft (Vögele) gemacht um dort die Batterie gegen Entgelt wecheln zu lassen.
Nach ein paar Minuten kam die gute Frau wieder aus Ihrem kleinen Kämmerchen und teilte mir mit, dass beim stellen der Uhr, die "Stellkrone" abgefallen ist. Da diese so klein ist, kann sie die "Krone" aber nicht wiederfinden.
Auf die Frage wie wir nun verbleiben würden, sagte sie mir nur, dass sie die Uhr zum Uhrmacher schickt und hofft, dass dieser die Uhr wieder reparieren kann.
Sie unterstellte noch, dass dies eine No-Name-Uhr ist und sie die Reparatur aber nicht garantieren könne. Außerdem darf so eine Krone nicht einfach abfallen, diese muss also schon kaputt gewesen sein.
Die Uhr wurde vor ca. 3 Jahren bei QVC für 60,00 € bestellt und ist somit sicherlich keine 0-8-15 Uhr.
Jetzt ist die Frage: muss denn nicht das Geschäft dafür aufkommen, wenn bei einer angebotenen Dienstleistung etwas kaputt geht ??? Die Firma ist doch sicherlich gegen so etwas versichert. Die Uhr ging 3 Jahre ohne Probleme und jetzt auf einmal ist sie kaputt. Ohne diese Stellkrone kann man die Uhr natürlich wegschmeißen, was mich sehr sauer stimmt. Natürlich gibt es nach 3 Jahren auch keine Rechnung mehr von dieser Uhr.
Natürlich weiß ich noch nicht was nun bei dem Uhrmacher raus kommt, doch möchte mich gerne vorab schon mal informieren und wissen wir ich reagieren kann und sollte.
Hab ich wirklich einfach Pech gehabt ???
Danke schon mal im Voraus für Eure Antworten.
