DHL Paket wurde an Familienangehörigen geliefert doch nirgendwo zusehen? Hilfe!

Guten Tag zusammen,

ich habe gestern eine Frage hier hoch gestellt mit der Überschrift: ,, DHL Paket. Wie lange dauert es bis es ankommt ungf? '' dort habe ich ein Foto hochgeladen wo mein Paket noch auf den weg zu DHL ist. Heute habe ich auf die Seite nochmal geguckt um zusehen wie weit mein Paket schon mit der Lieferung ist ( Siehe Bild!! ) dort steht wie man auf dem Bild sieht das, dass Paket Erfolgreich an einen Familienangehörigen geliefert wurde um 11:13 Uhr in der früh. Da ich um dieser Uhrzeit zuhause war habe ich 1) Keine Klingel gehört 2) War ich am schlafen doch sollte die Klingel gehört habe da man unsere Klingel nicht überhören kann auch wenn man im Tiefschlaf ist! Nun habe ich alle Nachbarn abgefragt und gefragt ob die möglicherweise unser Paket angenommen haben. Die haben aber wiederum mit Nein geantwortet und in unserem Briefkasten war auch kein Zettel drinnen wo theoretisch ein Zettel liegen MÜSSTE an welchen Nachbarn es geliefert wurde bzw. abgegeben. Eine Nachbarin sagte zu mir das sie schonmal das gleich Probleme hatte und sie das Paket es später bzw. am nächsten Tag erhalten hat, wäre es möglicherweise bei mir jetzt der gleiche Fall wie bei ihr? Es ist eine Bestellung über 500€ da mache ich mir Sorgen und würde gerne wissen was los ist!

Über Hilfe wäre ich sehr erfreut bzw. wenn mich hier jemand aufklären könnte!

Mit freundlichen Grüßen,

Ilja M.

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DHL-Päckchen nicht angekommen // aus Briefkasten geklaut?

Hallo liebe Community.

Ich habe mir Ende August ein Päckchen mit Ware im Wert von ca. 67€ bestellt. Die Ware kommt - aus eigener Erfahrung- in einer kleinen, dicken Versandtasche an, die also noch in den ein oder anderen Briefkasten passen würde.

Das DHL-Päckchen wurde, laut der Sendungsverfolgung der DHL-Website, am 30.08.2014 bei mir ausgeliefert und mit dem Namen „Briefkasten“ unterschrieben. (Was heißt das?!) Ich habe nun, da ich diese Sendung nicht erhalten habe, einige Nachforschungen angestellt. So wurde das Paket bei keinem meiner Nachbarn abgegeben. Es muss demnach also sein, dass der Postbote das Briefkuvert in den Briefkasten geworfen hat und dieses aus dem Briefkasten heraus entwendet wurde. Da mein Briefkasten einen Diebstahlschutz besitzt, der das Hineingreifen von außen nicht erlaubt, muss der Postbote das Päckchen unvollständig eingeworfen haben, es muss also noch aus dem Briefkasten herausgeguckt haben.

Dies ist unzulässig, oder?. Wenn der Mitarbeiter an meiner Tür klingelt und ich nicht öffne, dann hat er das Päckchen wieder mitzunehmen und mir einen Abholschein einzuwerfen. Der Bote hat somit seine Arbeit nicht korrekt erfüllt.

Was kann ich jetzt tun? Ich will natürlich mein Geld zurück, 67€ sind eine Menge. An wen muss ich mich wenden, und vor allem wie? Was sind meine Rechte??

Ich bin dankbar für alle hilfreichen Antworten!!

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