Moin :)
mein Mann hat sich vor gut 3 Wochen ein gebrauchtes Firmenfahrzeug angeschaut. Nach einer kurzen Probefahrt übers Gelände des Händlers wollte er ihn save kaufen. Vor Ort noch über neuere Reifen und ne neue Batterie verhandelt (für 150 € Aufpreis) und am nächsten Tag ist er dann dort hin und hat 2.000 € angezahlt. Dort wurden aber noch keine Verträge unterschrieben! Lediglich die Anzahlung wurde gegen die Papiere (für uns zur Sicherheit) getauscht und ein Liefertermin sollte am nächsten Tag vereinbart werden. Gesagt getan - der Wagen sollte dann vor gut 2,5 Wochen hier stehen. Man rief an, dass der Wagen eine Stunde später da wäre. Nachdem wir fast drei Stunden gewartet hatten und nach mehreren versuchen den Händler zu kontaktieren, bekamen wir dann mal jemanden ans Handy. Das Fahrzeug konnte aus technischen Gründen nicht ausgeliefert werden (nachdem er gut ne Stunde brauchte um überhaupt herauszufinden, was mit dem Auto ist). Da wäre dann plötzlich ein Teil kaputt gewesen, was vorher noch heil war. Die Reparatur kostete dann halt auch erstmal „fast 500€“, dann „gut 400€ nur das Teil“ und am Ende sagte man uns, dass man gute 180€ dafür bezahlen müsste. Kurzes verhandeln ergab dann, dass der Preis der alte bleibt! Erneuten Liefertermin gemacht...
Wir haben wieder gewartet, diesmal aber direkt ne halbe Stunde nach Ankündigungszeit angerufen und mit jemanden dort geredet. Beim losfahren sei plötzlich die Motorkontrollleuchte angegangen. Das Problem wird gesucht, man meldet sich. Überraschenderweise ging die Problemermittlung recht schnell, Problem wurde direkt behoben, alles super - „wir fahren jetzt los“ hieß es dann. Keine halbe Stunde später kam der Anruf (mittlerweile schon aus der Werkstatt des Händlers), dass die Leuchte wieder leuchtet. Nach langem hin und her kam der junge Mann auf den Entschluss, dass der Fehler behoben wäre, aber nicht zu löschen geht. Ob wir dann vielleicht okay damit wären, dass das einfach so bleibt?! Nach einer kurzen Überlegungszeit haben wir dem nicht zugestimmt und man „wolle das dann kurz mit dem Chef besprechen“. Dieser sagte nur „Lampe bleibt oder Kauf stornieren“...wir haben also den Kauf storniert.
Nun bekommen wir die Anzahlung aber nicht wieder, weil „wir sie uns doch abholen sollen“! Und alles was am Auto zusätzlich gemacht wurde (die 150€ Aufpreis) werden davon auch noch abgezogen! Mittlerweile (wir haben die Papiere noch) steht der Wagen auch noch für gute 1.000€ mehr wieder zum Verkauf online! Natürlich haben wir ihn auch mit einem offiziellen Schreiben angemahnt und ihm die Gelegenheit gegeben, das Geld unverzüglich (4 Tage Bankweg) zu überweisen. Heute dann ne kurze Nachricht, dass wir zur Polizei gehen werden, wenn es nicht langsam zu einer Einigung kommt. „Geht mal, macht mal, erstmal müsst ihr hier herkommen!“
Der nächste Schritt wird also zur Polizei sein, aber wie seht ihr das? Habt ihr Erfahrungen in der Richtung und könnt mir vielleicht noch nen Rat geben?
Danke schon mal im Voraus!
