Hallo,

Ich habe mir vor kurzen einen Domain bei 1un1 eingerichtet. Aber schon jetzt ist ein problem aufgetreten. Ich und mein dev erstellen eine Seite und ich wollte domain erstellen, aber jedes mal wenn ich versuche mein domain aufzurufen dann wird da zugeschrieben (/defaultsite) Damit kann ich nichts anfangen weil die website auch weiß ist. Was soll ich tun? Mein dev weiß auch nicht was es sein konnte.

Danke voraus für alle antworten!

Zur Info ich Kenn mich damit nicht so gut aus bitte ausführlich schreiben und erklären :P

Hallo, wir haben aktuell bei 1und1 einen DSL-Vertrag inklusive Telefon und Email gebucht. Jetzt möchten wir aber zur Telekom wechseln, da die uns ein sehr preiswertes Angebot gemacht haben.

Die Telefonnummern können wir ja ohne Probleme mitnehmen. Jedoch haben wir auch 4 Email-Adressen mit @online.de Endung und 1 Adresse mit eigener @-Domain.

Mitnehmen zur Telekom geht ja nicht so weit ich weiß, aber könnte man nicht den DSL-Vertrag bei 1und1 kündigen und die Email-Adressen in einem seperaten Vertrag behalten oder sowas in der Art?

habe heute am 12.08 letzte kündigungsfrist. habe heute nun meine kündigung (vorgemerkt) da steht nun das ich diese bis zu 14 tagen telefonisch bestätigen muss. meine frage ist nun ob ich mir sorgen machen muss das sie es ablehen das morgen ja die eigentliche frist überschritten ist. mfg

Hallo, ich habe seit Freitag das Problem, dass alle paar Minuten mein Internet abbricht. Meistens kommt es nach ungefähr 5 Minuten wieder aber heute brach es ab und es blinkte 1 Stunde lang nur und es kam kein Internet. Selbst nachdem ich meinen Router 10 quadrillionen mal neugestartet habe passierte nichts und es wird einfach nicht besser. Ich habe eine Fritzbox und bin beim Anbieter 1&1. Ich habe mich informiert und aktuell soll keine Störung sein. Weiß jemand was das sonst sein könnte? Ich glaube nicht dass das an mir liegt

Servus, ich habe meinen Vertrag bei 1&1 gekündigt auch fristgerecht und per einschreiben verschickt die behaupten dass dieser Brief nie angekommen ist ich habe denen den Beleg vom einschreiben zugefaxt, trotzdem behaupten die dass es nicht angekommen ist bei denen. Für einen Anwalt habe ich kein Geld, gibt es vielleicht irgendetwas das man da trotzdem tun kann oder muss ich denen jetzt noch ein Jahr 50€ im Monat in den A**** schieben?

Derzeit gibt es bei 1&1 ein Angebot wenn man zu Ihnen wechselt eine Switch kostenlos dazu bekommt. Aber wann wird diese geliefert?

Frage steht oben 🤪

PS: es wir von GLS geliefert und ist ein Paket von 1 und 1

Morgen kommt mein 1&1 Paket Problem ist nur das ich nicht da sein werde (weil ich arbeite).

Kann meine Mutter das denn annehmen wenn ich ihr den Perso vorlege?

Grüße

Ich bin mir da etwas unsicher..

Danke schonmal!

Lg:-)

Hey, seit heute Mittag habe ich auf allen TS3-Servern immer bis zu 15% eingehender Paketverlust. Der geht beim Betreten des Servers immer ganz langsam hoch auf 15%.

Ich bin verzweifelt und weiß nicht was ich tun soll habe Router neugestartet und Internet auf meinem PC zurückgesetzt.

Ich benutze LAN und habe eine 1&1 FritzBox mit einer 50k Leitung

Alles andere wie YouTube etc funktioniert schnell wie gewohnt. nur TeamSpeak3 nicht mehr. Was soll ich tun?

Ich habe screenshots des Angebots gemacht. Wo ist der Hacken?

ich habe bis jetzt keine Erfahrungen mit Check 24 gemacht...ich möchte gern von 1 & 1 zur unitymedia wechseln. Weißt vielleicht jemand, ob das jetzt wirklich funktioniert mit check24? Hat jemand schon das gemacht?

Guten Tag,

wir haben vor einer Woche die 100K Leitung bekommen, alles gut funktioniert dann habe ich mal einen Test gestartet mit einem LAN Kabel der Download liegt bei 80K und der Upload 30K. Woran kann das liegen? Brauche ich einen 5 GHZ Router ? Oder reicht ein Home Server oder muss ich irgendwas umstellen oder so.

Hallo,

ich habe das Netdata Performance-Interface auf meinem Server installiert. Wie kriege ich eine Subdomain auf diese Seite? Weil Standardmäßig ist der Webport ja 80, und nicht 19999... ich würde die Domain halt gerne so machen, saß man die ip nicht sofort in der suchleiste sieht.. (aber man auch keinen Port angeben muss)..

Die Domain liegt bei 1&1 Ionos..

An sich würde ich das mit einem srv Record lösen, aber was muss wo rein?

Wie in meiner vorherigen Frage zu 1&1 zu lesen hatte ich einige Probleme mit meiner Kündigung bei dem Unternehmen. Nachdem ich beim Verbraucherschutz war und sich die für mich zuständige Mitarbeiterin von 1&1 eine kleine Rede zum Thema Kündigungsrecht und einseitige Willenserklärung anhören durfte war das Thema erst mal durch. So dachte ich zumindest, denn 1&1 hat die Kündigungsbestätigung einfach auf den Tag gelegt, an dem der Verbraucherschutz seinen Warnschuss in die Richtung abgefeuert hatte 🤦🏼‍♀️. Da dieser Zeitpunkt fast ein Jahr nach meiner eigentlichen Kündigung zurück liegt stimmt das Datum der Kündigung dementsprechend nicht. Jetzt will 1&1 weiterhin von mir Geld bis zum Vertragslaufende, das wenn man meinen eigentlichen Kündigungszeitpunkt berücksichtigt längst verstrichen wäre. So soll ich nun noch mindestens ein Jahr für meinen nicht mehr vorhandenen DSL-Vertrag zahlen. Ich habe für das, was ich wiederrechtlich an 1&1 zahlen musste sogar Geld zurück bekommen! Das macht es für mich nur schwieriger nachzuvollziehen, mit welchem Recht die nun wieder Geld von mit einfordern wollen? Meine Frage ist nun, bevor ich wieder beim Verbraucherschutz auflaufe: Wer entscheidet über den Zeitpunkt der Kündigung? Wenn ich als Verbraucher sage zum 1.1.2019 ist gekündigt und das Unternehmen erst reagiert wenn es muss dann müsste doch der Zeitpunkt berücksichtigt werden auf den die Kündigung ursprünglich datiert wurde, da diese ja laut Verbraucherschutz rechtskräftig durchgeführt wurde oder? Die Antwort von 1&1 lautet hier immer gleich. Es sei aus "technischen Gründen" nicht möglich eine Kündigung rückzudatieren. Kann ich nachvollziehen, aber die Kündigung selbst wurde ja von deren Seite aus falsch durchgeführt.

Wir sind schon seit knapp 10 Jahren Kunden bei 1&1 und bezahlen für sehr schlechtes Internet sehr viel im Vergleich zu Neukunden. Das Internet ruckelt immer, deshalb haben wir überlegt den Anbieter zu wechseln oder einen höheren Tarif zu holen. Kann man da als Langzeitkunde irgendwelche Rabatte oder Prämien bekommen? Hat jemand da schon Erfahrungen gemacht? Ich habe zudem auf der Internetseite gesehen, dass Neukunden zusätlich ein Gerät gratis dazu bekommen (z.B. PS4). Kann ich als Langzeitkunde auch auf diese Prämien zugreifen, wenn ich ihnen vergewissere, dass ich ja schon seit jahren ein Kunde bei denen bin?

Hallo,
wir ziehen um und haben unseren alten 1und1 DSL Anschluss gekündigt und wollen uns nach dem Umzug einen neuen zulegen, weils günstiger ist, ebenfalls bei 1und1.
Man muss beim Vertrag einen Router dazu nehmen, weils keine Option gibt den eigenen zu nutzen. Gibt dort aber auch ein kostenloses Model ohne WLAN.
Können wir nicht einfach den Router nehmen den wir schon haben und das kostenlose Model dazubuchen? Wenn ja, was muss man dabei beachten damit dann auch alles richtig läuft?
Kennen uns damit leider nicht so aus und wollen nichts falsch machen.
Bitte keine negativen Kommentare zum Internetanbieter. Darum gehts hier nicht.

Hallo,

ich habe vor knapp über einer Woche meinen Vertrag bei 1&1 von 50 auf 250 Mbit/s aufgerüstet. Der Schaltungstermin war heute und alles hat auch soweit wie gewohnt funktioniert. Eben beim Speedtest habe ich jedoch gesehen, dass von den 250.000 Kbit/s nur knapp 103.000 Kbit/s ankommen. Ich bin normal direkt mit einem LAN-Kabel mit dem Router verbunden. Natürlich heißt es immer bis zu 250.000 sind möglich, aber als ich den Vertrag abgeschlossen habe, hab ich explizit nachgefragt und der Herr am Telefon meinte, dass ich 248.000 Kbit/s empfagen könne. Wird sich das vielleicht im Laufe des Tages noch verbessern bzw. steigern? Oder sitze ich jetzt doch auf den 100.000 Kbit? Die versprochenen 40k im Upload erhalte ich jetzt schon.

Mfg

Guten Tag!

Meine Tante hat seit 7 Jahren einen 1&1 Vertrag der ihr mind. eine 16k Leitung verspricht. Über all die 7 Jahre, und auch beim Kauf, wurden wir nicht darüber informiert dass in unserer Region aber nur 6k möglich sind!

Ich bin erst früher darauf Aufmerksam geworden, als ich bei ihr war und das Internet nicht mal 1mbit/s schaffte. Ich habe dort mehrmals angerufen und sie haben mir nichts gesagt, bis auf den Fakt dass durch Kupferleitungen das halt alles gehemmt wird und dass sie resetten. (Das Internet besserte sich von 0,7 bis auf 3mbit/s)

(Es waren noch Techniker da, und wir haben 1k€ für neue Kabel bezahlt und Modems)

Darüber dass bei uns nur maximal 6k möglich sind wurde ich erst heute informiert, weil ich einen 1&1 angestellten "angemotzt" habe weil wir für "16k" bezahlen und nur 0.7-3k bekommen weil das Problem mit dem Internet wieder neulich aufgetreten ist.

Wir müssten doch MINDESTENS 90% unseres Tarifs bekommen, und über all die Jahre haben wir sie nicht bekommen und uns wurde nichts davon gesagt, und haben immer den vollen Betrag für die 16k Leitung bezahlt, haben sie aber nicht bekommen, und nicht mal annähernd den maximalen Betrag der 6k bekommen.

(Heute habe ich sie nochmal angerufen, habe jetzt nach einem zweifachem resett 5mbit/s)

Eine Sonderrechtskündigung müsste doch auch möglich sein?

(Haben die DSL Doppel-Flat 16 000)

Danke im Voraus,

D.P.

Ich habe ein Vertrag heute gemacht diese Mail bekommen was bedeuted diese Mail

Diese Mail habe ich von 1und 1 erhalten was bedeutet das

vielen Dank für Ihre Bestellung.

Wir freuen uns über Ihren Auftrag und Ihr Vertrauen in unsere Produkte.

Bitte rufen Sie uns an, damit wir gemeinsam mit Ihnen besprechen können, wie es mit Ihrer Bestellung weitergeht.

Habe von 1und 1 diese SMS eben erhalten was bedeutet das

Lieber 1&1 Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer Ware verzögert. Aktuell bearbeiten wir Ihre Bestellung. Viele Grüße, Ihr 1&1 Team  

Ist das der APL Anschluss?

Hi, ich habe vor drei Jahren einen Vertrag bei 1 und 1 abgeschlossen und schon vor einem Jahr fristgerecht gekündigt. Trotzdem versucht das Unternehmen weiterhin Geld von mir zu bekommen und hat das ganze auch schon an eine Inkassofirma weiter gegeben. Die Kopien der Verträge und der Kündigung sind vorhanden. Zudem war ein Mitarbeiter blöd genug, um mir per Mail den Erhalt der Kündigung zu bestätigen. 1 und 1 ist nun der Meinung meine Kündigung sei nie rechtskräftig gewesen "Da einige Informationen von mir nicht erbracht wurden" (Sprich ein "Abschlusstelefonat" wurde nicht geführt). Laut in DE geltendem Kündigungsrecht dürfen die das auch nicht von mir verlangen. Welche Informationen genau das sein sollen möchte mir zudem keiner beantworten. Ich wohne schon seit einiger Zeit nicht mehr in dem Haus mit dem dazugehörigen Vertrag und da ich in gutem Gewissen keine neue Adressinformation an 1 und 1 weitergegeben habe versuchen sie diese nun mit Drohungen zu erzwingen (kein Scherz!)

Hatte jemand schon mal einen ähnlichen Fall und kann mir sagen, wie ich am besten aus der Nummer raus komme? Immerhin wurde fristgerecht gekündigt und die Dienste ab dem Tag der Kündigung nicht mehr in Anspruch genommen. Darf 1 und 1 einfach sagen "nö aktzeptieren wir nicht" und mich vertraglich trotz Kündigung weiter an sie binden?

hi

mir ist bekannt das die telekom und kabel deutschland die zwei größten anbieter sind, vielleicht noch o2, aber da bin ich mir nicht sicher, wie auch immer...

die telekom hat ja zum beispiel vodafone gekauft, welche jetzt nur noch als zweig firma agieren...

und wie ist es bei anderen firmen?
wie 1&1 z.B. ...

also grob gefragt, wer sind die größten fische und welche firmen arbeiten als zweig firma

danke

--- entschuldigt die kleinschreibung, aber ich bin faul ---

Moin,

ich habe ab morgen einen neuen DSL-Vertrag (1&1). Aktuell verwende ich die FRITZ!Box 7330, aber habe eine FRITZ!Box 7412 zugeschickt bekommen, da die 7330 wohl kein VDSL unterstützen soll. Es handelt sich um eine 16.000er-Leitung.

Verbunden sind mehrere Geräte über WLAN. Über LAN ist kein Gerät verbunden. Des Weiteren ist noch ein Telefon mit dem Router verbunden.

Gibt es nun irgendwelche nennenswerten Unterschiede zwischen den beiden Routern bzw. ergäbe es Sinn, sich ein anderes Modell zuzulegen und dieses anstelle der 7412 zu verwenden? Mit der 7330 war ich soweit zufrieden.

Danke!

Schönen guten Abend.

Ich habe folgendes Problem seit ca. 2-3 Wochen habe ich Probleme mit unserem Internet, quasi jeden Abend (22 Uhr aufwärts) haben wir alle 5-10 Minuten Internet Ausfälle (Man ist zwar mit dem Router Verbunden, angezeigt wird aber Kein Internet)

Woran kann das liegen und wie behebt man das Problem?

Es ist nicht gerätespezifisch, da es bei jedem Gerät, egal ob Handy oder Pc, auftritt. Heisst also im ganzen Haus kein Internet

Am Mittwoch also gestern hab ich bei 1&1 angerufen um meinen DSL 50 Tarif auf ein DSL 250 Tarif zu wechseln, zudem wird auch der Router getauscht, da mein momentaner super vectoring nicht unterstützt.

Meine Frage ist wie lange sowas dauert.

Frage steht oben. Gibt es irgendeine Einstellung die man ändern muss ? vorher 5.9mb/s gehabt jetzt nur noch 600kb/s im Download Peak stehen 29mb/s und die hätte ich auch gerne ! :D

Guten Tag,

ich schließte am 10.02 einen Vertrag mit Ipad bei 1&1 ab, mit der leistung dass ich innerhalb eines monats nach vertragsbeginm ohne angaben von gründen kündigen darf.

dies tat ich am 03.03 da 1&1 bereits schwierigkeiten mit netzempfang hatte.

ich sendete einen probemonatskündigung per fax, daraufhin bekam ich die kündigungsbestätigung in 2 jahren.

Seitdem antworten sie mir nicht, ich habe ebenfalls die aktuelle rechnung zurückgezogen.

Bitte um hilfe

Ich habe eine Domain ausgewählt für 0€ und monstlich für 12 Monste jedesmal nur 1€, nach 12 monate 10€ im Monat. Ist es möglich eine laufzeit von 12 Monate ohne verlängerung, so dass ich nur in 1 Jahr zusammen 12€ quasi zahle? Ohne einrichtungsgebühr?

Hallo ich bekomme von 1und1 einen neuen Router zugesandt da meiner nach 3 jahren kaputt gegangen ist (kostet nichts extra da Garantie) , die Mitarbeiterin von 1und1 sagte mir , dass ich in dem Paket ein Lieferschein dabei hätte nun meine frage .

Wenn ich die alte (kaputte) hardware zuschicke muss ich da irgendwelche kosten übernehmen?

mfg

und ja ich habe vergessen zu fragen

Ich wollte meinen Vertrag bei 1 und 1 wechseln mein alter Vertrag läuft aber noch was passiert wenn ich den Vertag jetzt schon wechsle wird der alte Vertrag dann gekündigt und ich bezahle nur noch den neuen ?

Tach zusammen.

Kennt sich jemand eventuell damit aus was mir als Kunde zusteht? Kann ich einen aktuellen Router "verlangen"

Bin Kunde seit 10 Jahren dort und mich möchte einfach mal interessieren ob es da einen Weg gibt um an die neueste Hardware zu kommen ohne große Zuzahlung.

Bin für jeden Hinweis, Tipp dankbar.

Will mir bald einen neuen Internet-Vertrag machen und zwar bei Telekom (50Mbits Download und 10Mbits upload) habe eine Fritzbox von jemanden gekauft und nun meine Frage, schafft eine ''Fritz!Box 7362 SL'' diese Leistung der Verbindung und kann ich die überhaupt nutzen wenn mein Anbieter die Telekom ist denn soweit ich weiß kommt die Fritzbox von 1&1?

Wenn mein Vertrag bei 1 & 1 nach 24 Monaten abgelaufen ist darf ich dann das Handy behalten oder muss ich das zurückschicken

Hallo,

ich würde mir gerne einen handyvertrag bei 1&1 machen, habe aber leider eine negative Schufa und er ging nicht durch. Nun würde ich gerne den Vertrag auf meinen Vater schreiben und nach Abschluss auf mich umschreiben. würde das so einfach gehen? Also das dann nicht mehr sein Name dort steht sondern meiner? Oder überprüfen die bei einer Vertragsänderung noch einmal die Schufa?

Hallo!

Also es geht um WordPress Hosting bei Ionos von 1&1. seit ca. einem Monat betreibe ich dort eine Homepage und bisher war auch alles super.

Seit zwei Tagen allerdings kann ich nicht mehr einloggen bei WordPress. Also zuerst meldet man sich ja im Ionos control Center an (das funktioniert!) um dann auf „Webseite bearbeiten“ zu klicken und zum Login Formular zu gelangen.

Wenn ich hier User und Passwort eingebe und ReCaptcha bestätige schickt er mich ohne die Daten zu bemeckern wieder zum Anmeldeformular und nicht ins Dashboard. Wenn ich falsche Daten eingebe reduziert sich die Anzahl an Versuchen.

Ich habe dann vorgestern den Ionos Support gefragt, die mir zweimal neue Logins schickten für temporäre Nutzer, welche genau dasselbe Problem aufweisen. Ich habe ebenfalls andere Computer ausprobiert und Browser, immer dasselbe Problem! Nach der dritten Anfrage an den Support hieß es nach dem Motto: „keine Ahnung, recaptcha Plugins deinstallieren“... witzig, da ich ja nicht einmal in meine Plugins komme.

sorry für die lange Frage, aber bin bisschen verzweifelt, und 1&1 haben keine Lösungen mehr. Vielleicht ist ja hier ein Experte der mir helfen kann!

Danke im Voraus :)))

Hey! Ich bin vor kurzem von einer 16mbit/s Leitung von 1&1 auf eine 50mbit/s Leitung von O2 umgestiegen und mir war immer noch nach 2 Wochen keine Veränderung bemerkbar.. Beim Download auf dem PC erreiche ich nur maximal 1,7 mb/s, so wie davor bei 1&1. Die Installation des Routers lief soweit ich weiß einwandfrei.. Dennoch bin ich etwas ratlos aufgrund des vorhanden Unterschiedes beim ,,Upgrade".. Nun wollte ich Sie/Euch um Hilfe bitten, um meine maximale 50mbit/s zu erreichen!

Guten Tag,

Ich habe vor vier Tagen mir ein iPad Pro 2018 Modell gekauft und habe seit gestern das Problem dass immer mal wieder so eine Linie im Display auftritt und nach einiger Zeit geht und wieder kommt. Ist es normal?

Mit freundlichen Grüßen

Ich Frage mich das, weil ich aktuell bei 1&1 bin und zunehmend Internet probleme habe. Ich frage mich jedoch ob es überhaupt etwas bringt den Anbieter zu wechseln. Könnte es nicht auch sein das die Leitungen im Haus ("hochhaus" mit ca 17 Wohnungen) du alt ist oder überlastet?

Sehr Geehrte Gutefrage Community

Guten Abend Daniel Mein Name

ich habe Gestern bei 1&1 einen Mobilfunkvertrag abschloßen Telefonisch und nach 10minuten habe ich eine Nachricht erhalten wo stande Ihr 1&1 Mobilfunk - Bestätigung des Bestelleingangs So und jetzt wollte ich fragen wie kann ich mich ins Control Center einlogen habe nichts weiteres erhalten habe nur eine Kundennummer habe Gerade bei 1&1 angerufen und da wurde mir gesagt mein Vertrag würd noch geprüft und erstellt und würd erst morgen gemacht und dann meinten die von der Technik abteilung ich muss mich Registieren aber nur wo ich kann mich nur einlogen aber habe nur eine Kundennummer

Vlt hat ja einer schonmal die Selbe erfahren gemacht und kann mir Freundlicher weise weiterhelfen ansonsten muss ich morgen dort schon wieder anrufen bitte um Sinnvolle Kommentare

Ich habe im Wordpress und 1und1 auf SSL umgestellt. Jetzt ist meine Admin Seite nicht mehr aufrufbar.

Ich bekomme immer die Fehlermeldung:
Diese Website kann keine sichere Verbindung bereitstellen
leadership.doppler-manager.de hat eine ungültige Antwort gesendet.
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Hallo,

was würde passieren wenn ich einen Handyvertrag wiederrufe, die Sim Karte zurück schicke aber das Gerät in diesem Fall, das iPad behalte?

Danke im Voraus.

• www.Websitenname.de hat Sie zu oft weitergeleitet.Löschen Sie Ihre Cookies.

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

Wie kann ich mich wieder in meinem Dashboard einloggen? Ich hab schon alle cookies gelöscht, weiter bin ich nicht gekommen.. Dankeschön!!

Hallo, weil wir zu 1&1 wechseln sollen wir den APL für den Techniker suchen. Jetzt wollte ich fragen was von den beiden jetzt der APL ist oder ob es beide nicht der APL sind.

Hallo. Habe eine 100,0 Mbit/s Leitung und in der Fritzbox werden auch 110,0 Mbit/s angezeigt, doch am Rechner, bei Speedtests, komme ich nicht über 50,0 Mbit/s. Bin jetzt seit ein paar Wochen bei 1&1.

War vorher bei der Telekom und da hatte ich immer in der Fritzbox 99,0 Mbit/s angezeigt und egal wann ich gemessen hatte, die Werte waren immer über 90,0 Mbit/s.

Ich habe jetzt nichts verändert, es kamen keine Programme dazu, im Haus laufen die selben Geräte wie früher.

Damals wie auch jetzt über WLAN gemessen.

Fritzbox Software aktuell.

Wie kommt sowas und kann man da was ändern?

Vielen Dank

Beste Grüße

Hallo,

Ich habe mir Adobe XD geholt und bereits einen Design für meine Webseite erstellt.

Wie kann ich dies für meine Webseite nutzen?

Ich habe bereits eine Domain & Webspace auf 1&1 IONOS aber müsste ich die Datei irgendwie konvertieren oder so?

Danke, Kaan

Hallo ich habe eine Frage

Wir haben jetzt Powerline in unser Heimnetz integriert.

Problem:

-sobald Daten über den Powerline übertragen werden stürzt DSL ab(Tp-Link PA4010P Fritzbox 7590)

Ich habe ein Problem mit meinem Router (1&1). Undzwar funktioniert dieser in jedem Zimmer bis auf in einem. Der Anschluss ansich ist vollkommen inordnung, ich habe auch schon bei 1&1 nachgefragt. Diese meinten das jeder anschluss funktioniert, der anschluss ging auch schon mit anderen Anbietern. Dazu hat der anschluss auch schonmal bei 1&1 funktioniert. Irgendwelche Tipps? Habe es schon mehrfach neu angeschlossen und Neu gestartet.

Abend.

Ich habe am Samstag Nachmittag eine Email erhalten, das noch eine Rechnung auf ist (zusätzliche kosten wovon ich nichts wusste) und ich diese bis 27.12.2018 bezahlt haben soll.

Das Problem ist jedoch, das ich das Geld erst heute morgen überweisen konnte.

Die Bearbeitung der Überweisung dauert üblicherweise 3-4 Werktage. Meine Sorge ist jetzt nun, ob die Zahlung rechtzeitig ankommt dadurch das ja Weihnachten dazwischen sind = so gesehen nur 2 Werktage bis zum 27.12 sind.

Muss ich mir da jetzt sorgen machen ?

Hallo 👋

ich habe mir vor einem halben Jahr mit dem Homepage Baukasten von 1&1 eine Website erstellt. Jetzt musste ich den Namen der Domain leider ändern und habe meine Website dazu mit der neuen Domain verbunden. Ich wollte nun Google die Domainänderung mitteilen, das geht aber nur wenn ich eine 301 Weiterleitung von der alten zur neuen Domain einrichte. Ich habe mir dazu Anleitungen im Internet angeschaut aber ich habe wenig Ahnung davon. Ist es überhaupt möglich eine 301 Weiterleitung bei 1&1 mywebsite einzurichten? Würde mich freuen wenn mir jemand helfen kann 🙂

Hallo Zusammen,

ich plane eine neue Homepage und wollte mich diesmal selbst ranwagen.

Mittlerweile gibt es ja einige Anbieter wie jimdoo, wix,1&1 usw.

Hat jemand Erfahrung / kann jemand was dazu sagen ob dies Einfluss auf das Ranking haben kann vs. Wordpress-Theme usw.

Welcher der Anbieter ist für SEO-Anpassungen der beste?

Vielen Dank schon mal für euren Input!

Undzwar hallo erstmal :),

ich habe ein großes Problem mit meiner Lieferung bezüglich 1&1... Ich habe mir dort ein Handy mit Vertrag bestellt und es ist immernoch nicht da... Es sollte mit dem overnight express von Hermes kommen. Jedoch bei einer Paketstelle abgegeben werden... Ich wohne in Dortmund und hatte nie Probleme mit Versandunternehmen. Dort steht seit 2 tagen es wird geliefert aber es ist nichts angekommen und wo ich die Paketstelle angerufen habe war auch nichts da. Ich weiß auch garnicht wie das möglich sein kann seine Paketstelle mitten in der Straße nicht zu finden ???

Hallo,

ich habe bereits ein Vertrag ohne Handy bei 1und1 abgeschlossen, wäre es möglich einen zweiten mit Smartphone abzuschließen, der auf die selbe Handy Nummer läuft?

Ich habe ein Port bereits auf der Frtizbox seite geöffnet aber trz ist er noch zu wenn ich ein check auf einer website mache. Warum?

Moin.

Ich habe bei 1und1 den DSL Young 50 Tarif gebucht. Heute war der Techniker hier, lief auch alles soweit reibungslos. Da ich nicht zuhause sein konnte, hat meine Mutter dies übernommen. Sie hat mir gesagt, dass der Techniker sogar meinte, dass ich bis zu 109 mbit empfangen könnte. Allerdings habe ich eben einen Speedtest gemacht, und bekomme dort nur 9k bzw. maximal 10k im Download. Woran kann das liegen bzw. verbessert sich dies eventuell noch im Laufe des Tages?

Mfg

Hallo, habe vor 12 Monaten ein Vertrag bei 1&1 abgeschlossen ( Allnet Flat Xl) dazu das iPhone 8 und die new phone Option . Habe für das Handy einmalig 350 Euro gezahlt und zahle monatlich 49 (1-12 Monate ) und 59 ( 13-24 Monate )
Jetzt wäre meine Frage ob ich wenn ich die Option nutze und mir ein iPhone xs max holen möchte , drauf zahlen muss ?
Ala ich da angerufen habe meine die  eine nein , weil ich ja im Monat extra 5 Euro zahle und der eine meinte ja .
Jeder sagt was anders bei denen 👀

Heute morgen hat es plötzlich angefangen, dass mein Internet sehr langsam war. Also hab ich nachgeschaut an was es liegen könnte. Als ich im Fritz Box Monitor war, ist mir aufgefallen, dass bei DSL nur noch 720 kbit/s steht. Zuvor stand meine ich etwas zwischen 15000 und 16000 kbit/s. An was könnte es liegen, dass sich mein DSL so schlimm verschlechtert hat.

https://gyazo.com/6ecfda08769362022721b6dda3c05780

Hab das Gefühl 1&1 veräppelt seine Kunden. Die machen gross Werbung von wegen heute Bestellen morgen schon da ! Stichwort Overnight Express !

Bedingungen in der Woche muss man bis 17 Uhr bestellen und Samstags bis 12 Uhr das dass Paket am nächsten Werktag eintrifft !

Habe die bedingungen eingehalten und was ist ? kein Paket am nächsten Werktag angegebenes Lieferdatum seitens 1&1 war der 27.10.18 also Samstag !

Nur eine Bestellbestätigung ist da aber kein Versandstatus !

Es ist jetzt schon das 3. mal bei 1&1 so das sie sich nicht daran halten !

Hat jemand ähnliche erfahrungen ?

So Leute trotz schufa habe ich versucht bei 1&1 ein Vertrag abzuschließen .Habe die kompletten daten eingegeben . Also es schien alles ok zu sein . Danke für ihre Bestellung sie werden die ware an dem angegebenen Termin bekommen. Also Leute wird es noch gescheckt ? Oder ist es schon durch und ich Erhalte es ? Habe auch schon ein Termin bekommen wann es kommen soll ? Ist es nun Fest oder kommt da noch was ?

Hallo...

Ich bin 1&1 Kunde und habe seit relativ genau 12 Monaten einen All-Net Flat Basic Tarif. Nun habe ich von der 1&1 NewPhone Option gehört und mich begeistert eingelesen.

Soweit klar ist:

- zusätzlich pro Monat kostet es 4,99 Euro

- alle 12 Monate ein neues Handy zu den Neukunden Konditionen

- das alte Handy darf nicht beschädigt sein (kleine Kratzer sind ok)

Aber nicht klar ist, ob die 4,99 Euro Option mindestens 12 Monate laufen muss ODER ob es genügt, wenn ein Vertrag generell seit mindestens 12 Monate besteht und man die Option dann langfristig hinzu bucht?!

Denn wenn man erst 12 Monate die NewPhone Option laufen lassen muss, machts bei mir wohl keinen Sinn, denn in 12 Monaten ist bei mir die 24 monatige Laufzeit ohnehin vorbei und der "theoretische" Anspruch auf ein neues Smartphone (mit Vertragsverlängerung) wieder gegeben.

Tja...

Kann ich da jemanden ausm WLAN raus machen Bzw „kicken“?
Wenn ja wie ?
Wenn nein wieso ?
Danke schonmal

Hallo, gestern kam ein Techniker der Telekom zu mir und richtete meinen neuen Anschluss an, dann meinte er das es bestimmt ab ca. 16 Uhr Internet geben würde, aber hätte sowieso nichts gebracht da mein FritzBox Router noch nicht angekommen ist. Heute habe ich die Fritzbox angeschlossen sowie es im Bedienungsanleitung steht, leider blinkt die Power/DSL Leiste seit fast einer halben Stunde. Kann mir da einer helfen oder die Nummer vom Kundenservice schicken? Da ich schon gestern kein Internet Zuhause hatte und heute nicht auch noch ohne leben möchte.

Danke

Habe einen Vertrag bei 1&1 abgeschlossen (DSL 16)
Nach einer Woche ruft mich heut diese Nummer ‭+49 421 94809999‬ an.
Sie soll von der Mobilfunkanteilung sein und hat mich gefragt was ich für einen Handyvertrag zurzeit habe.
Sie hat mir fast 5min über ein Angebot etwas gefaselt und ich so „hm, ok, aso, hm)
Ich wollte da so schnell wie möglich wieder raus.
Habe gesagt, dass ich das mit meinem Freund besprechen will als Ausrede.
Sie will morgen nochmal anrufen.
Aber da passiert doch jetzt nichts oder?
Ich habe ja dem Angebot nicht zugestimmt sondern wollte als Ausrede erstmal mit meinem Freund reden.
Nach 5min ruft diese Nummer mich erneut an, bin aber nicht rangegangen.
Soll ich beim nächsten mal sagen, dass ich das nicht will, oder einfach nicht rangehen?

Ich habe bald meinen DSL-Schalttermin, aber leider keine Ahnung, was ein DSL Anschlusskasten (oder APL) ist beziehungsweise wo der bei mir im Wohnhaus ist. Ich habe im Keller diesen Kasten gefunden (siehe Foto). Ist das zufällig der Kasten, an den die Techniker ran müssen? Wäre um jede Hilfe dankbar!

Also, ich bin seit fast anderthalb Jahren Kunde bei 1&1, es lief immer alles gut und ich hatte auch nie Probleme, bis vor einem Monat. Habe eine Mail bekommen das ich urplötzlich ca. 360€ bezahlen soll, habe mir die Rechnung angeschaut und siehe da, die Rechnung ist von den ganzen letzten Monaten, 1&1 hat mir über ein Jahr nicht mitgeteilt das sie den Betrag nicht abbuchen konnten, habe auch nie etwas bemerkt. Es kam lediglich im Juni eine Mail das es ein Fehler gab etc, 14,99€ wurden dann auch abgehoben und dachte: ok problem hat sich wohl erledigt. Ich kann diesen Betrag nicht von heut auf morgen bezahlen und ich glaube das am Freitag auch schon das Internet gedrosselt wurde, habe normalerweise 16mbit, seit Freitag habe ich 300kbit.

Ich brauche eure Hilfe.

Oder brauchts da ein richtiges Päckchen drum und einen ausgefüllten Zettel ?

Hab das noch nie gemacht...

Sehr geehrte gutefrage.net user , und zwar ich bin schon seit knapp 2 jahren bei 1und1 und dieses scheiß internet läuft einfach mit 6mb/s was soll das , das ist eine unverschämtheit , ich zahle knapp 90 euro mit allem telefon etc... und dieses internet packt nicht mal ein download von 2gb ,könnt ihr mir weiterhelfen , ein techniker war hier hat gesagt ,dass alles jetzt in ordnung wäre ist es aber nicht. Falls ihr mir irgendwie weiterhelfen könnte wäre das super.

Guten Abend,

Hatte eine Website und Domain bei 1 & 1 habe aber nach einigen Tagen festgestellt das dieses Produkt nicht meinen Erwartungen entspricht und es gekündigt.

Per E-Mail hab ich bescheid bekommen das der Vertrag und die Domain ab diesen Tag entgültig gelöscht sei.

Nun einige Tage später ist diese Domain noch immer nicht gelöscht und ich kann sie bei meinen neuen Anbieter nicht verwenden.

Wie lange dauert es bis eine gelöschte domain wieder verfügbar ist ?

Hallo ich habe eine frage und zwar ich habe ein Handy im Internet bestellt es wird am Dienstag geliefert und da steht bereitstellunskosten ! Muss ich diese bereitstellungkosten sofort den Postboten geben oder bekomme ich das Handy schon im voraus oder so das Handy kostet 0 Euro und wurde bestetikt also bin ich mir nicht sicher ob ich das gleich bezahlen muss

Habe meinen Handyvertrag um 6 Tage zu spät gekündigt weil es Tagelang gedauert hat herauszufinden dass man erstmal Mündlich kündigen muss und dazu dann noch einen Brief absenden. Das online Formular um 1&1 zu kontaktieren hatte einen temporären Ausfall und bis ich endlich die Faxnummer herausgefunden habe sind wie gesagt 6 Tage vergangen. Ich habe vor 5 Monaten auch mal angerufen und gefragt ob ich nicht schon kündigen kann aber wurde abgewimmelt ich solle das doch "Fristgerecht machen".
Vor 2 Wochen habe ich nochmal ein Fax geschickt und gesagt dass ich mich weigere zu zahlen und nichtmal eine Antwort bekommen.
XXXXXXXXXXXXXXXX

Wie soll ich nun am besten vorgehen?

- Inhalte vom Support entfernt -

Wir wechseln heute zu einem anderen DSL-Anbieter. Nun ist die Frage, ob dies nahtlos möglich ist, oder ob ab 00:00 der andere Anbieter die DSL-Zugangsdaten blockiert und man dann warten muss, bis der neue Anbieter den Anschluss umgestellt hat?

Ich möchte von von 1&1 D-Netz ins 1&1 O2 Netz wechseln. Laut 1&1 möglich. Der Vertrag verlängert sich dadurch (unwichtig)

Bekomme ich dann zwangsläufig eine andere SIM Karte? , da auf meiner 1&1 SIM Karte noch D-NETZ drauf steht und vielleicht nur für D-NETZ verfügbar ist ?? Bekomme ich dann eine 1&1 O2 SIM Karte mit gleicher Rufnummer?

Bitte nur Antworten der den Wechsel schon gemacht hat oder echt Ahnung hat oder ein Link hat. Bitte kein Blödsinn wie: Ruf doch an bei 1&1 dann kann hilft man dir...das geht als Mensch ohne Gehör nämlich nicht !! Danke.

Habe diese Karte gefunden. Wer kann mir sagen, was dieser ICCID Code Aussagt ?

Ich habe die letzten Ziffern unkenntlich gemacht, weiß ja nicht was man da alles herauszufinden kann. :-)

Oder kennt jemand eine Webseite wo man dies nachschauen kann, so eine Art Decoder oder gibt es andere Möglichkeiten ?

Hallo von meiner 16 Mbit Leitung kommen bei mir nur so um die 10 an. Ist das normal ? Ich habe eine Fritz box 7362 sl und wohne in einem Mehrfamilienhaus. Das Internet wir meistens nur von mir genutzt. Wenn andere Personen im Internet sind das Stürzt es ab :( Danke im voraus.

Schönen Guten Tag,

Ich habe gestern bei 1 und 1 ein Hanndyvertrag mit Smartphone abgeschlossen. Habe mich auch bereits im Control Centrum angemeldet. Dort habe ich eine Vertragsnummer und meine "zukünftige" Handynummer steht dort auch schon jedoch steht da noch " In Einrichtung".

Nach ca einer halben Stunde eine E-mail erhalten wo Folgenes Drin stand :"

Vielen Dank für Ihre Bestellung.

Es tut mir leid, dass sich die Lieferung Ihrer Ware verzögert. Selbstverständlich haben wir sofort reagiert und Ihre Bestellung geprüft. Nun möchten wir gemeinsam mit Ihnen besprechen, wie es mit Ihrer Bestellung weitergeht.

Rufen Sie uns dafür einfach an. Sie erreichen uns montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und samstags von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr – kostenfrei aus dem Fest- und Mobilfunknetz der 1&1 Telecom GmbH – unter:

Halten Sie für das Gespräch bitte Ihre Kundennummer XXXXXX zum Abgleich bereit.

Ein wichtiger Hinweis für Sie: Da Sie Ihre Ware später als gewünscht erhalten, ist der Lieferservice zu dem von Ihnen genannten Wunschtermin für Sie natürlich kostenfrei.

Ich bitte Sie für die Verzögerung um Entschuldigung.

Freundliche Grüße aus Montabau

Natürlich rufe ich dort gleich an bin aber neugierig , ob andere das auch schonmal hatten und was sich danach rausgestellt hat. Ist der Vertrag nun genehmigt oder wird mir nun amTelefon mitgeteilt, dass ich abgelehnt wurde ?

LG

Hallo,
ich bekam vor paar Tagen eine E-Mail von 1und1, dass endlich bei mir mehr als DSL 6000 möglich ist. Genauer gesagt VDSL 100K. Nun rief ich den 1und1 Support an und sie sagten mir, dass der Anschluss möglich ist. Bei weiteren Wartezeiten bekam ich letztendlich dir Antwort, dass es nicht möglich ist, aber in naher Zukunft. Ich habe das Gefühl, dass andere Nutzer die nicht bei der Telekom sind, benachteiligt werden. Was denkt ihr, was soll ich tun? Anwalt einschalten oder einfach noch länger abwarten?

Hallo,

vor ca einem Jahr hatte 1&1 ein Angebot mit Sixt bei dem man ein Auto von Sixt + Handyvertrag abschließen konnte.

Nun, das Angebot war für mich sehr verlockend wegen des Autos. Also hab ich den Vertrag abgeschlossen und alles dafür eingereicht.

Die Sim-Karte von 1und1 kam sehr schnell(wurde aber direkt verstaut, weil sie keine Verwendung hatte), aber zwei Monate später kam die Absage von Sixt, dass ich das Auto nicht Leasen kann.

Ich bin eigentlich davon ausgegangen, dass mit der Absage alles gekündigt wird jedoch habe ich nach ca 6 Monaten meine Kontoauszüge mal genauer angeguckt und musste feststellen, dass 1und1 mir weiterhin Geld abgezogen haben.

nun hab ich natürlich 1und1 eins darauf hin direkt angerufen was das soll bla bla bla. Und die meinten ich haben 1 Monat nach Ankunft der SimKarte Zeit mein Vertrag bei denen zu kündigen sonst muss ich halt die 2 Jahre Laufzeit abwarten...

Hat jemand so ein ähnliches Problem?

Hallo, seit heute morgen leuchtet die Info LED meiner Fritzbox rot und das Internet funktioniert nicht sowohl das Telefon.

Meine Großeltern sowohl meine Tante haben auch das Problem. Aber 5 Km weiter in einem Dorf funktioniert alles (haben auch 1&1).

Bei der Statusseite steht das keine Störungen bekannt sind.

Weiß jemand wie man das beheben kann?

Hallo,

ich habe bei 1&1 meinen DSL-Vertrag mit 16.000 gewechselt und habe nun einen neuen DSL-Vertrag mit 50.000. Zu dem neuen Vertag habe ich mir auch einen neuen Router bestellt und der heißt Fritz!Box 7650 MF (Homeserver Speed).

Vorher hatte ich jedenfalls einen DSL-Vertrag mit 16.000 und den Router Fritz!Box 7412 mit dem Fritz!Box Repeater 310. Für den neuen Router Fritz!Box 7650 MF (Homeserver Speed) wollte ich erstmal keinen Repeater kaufen.

Als ich nun mit dem neuen Router und dem neuen DSL-Vertrag im Internet war, kam es mir nicht so vor das sich etwas verbessert hat. Stattdessen kam mir die neue Internet-Verbindung schlechter vor als mit der alten 16.000 DSL-Verbindung (und dem alten Router + Repeater).

Auf YouTube z.B. passiert es nun häufig das die Videos während der Wiedergabe an Bildqualität verlieren (Pixel-Matsch) und es dann manchmal 10 Sekunden dauert bis das Bild wieder scharf ist.

Der alte Router konnte jedenfalls nur 2,4 Ghz senden und der neue Router kann nun 2,4 Ghz und 5 Ghz senden. Und der PC und meine Videospiel-Konsole können nur 2,4 Ghz empfangen.

Hier sind die DSL-Werte der alten Internet-Verbindung:

Fritz!Box 7412 mit 16.000 DSL - 13.000 kbit/s (kann der alte Router von 1&1 empfangen)

Fritz!Box Repeater 310 - 144 Mbit/s (können vom alten Router empfangen werden)

Und hier sind die DSL-Werte der neuen Internet-Verbindung:

Fritz!Box 7560 mit 50.000 DSL - 109,34 Mbit/s (kann der neue Router von 1&1 empfangen)

Einen Repeater der zum neuen DSL-Vertrag passt habe ich nicht.

Hat sich nun meine Internet-Verbindung nach den DSL-Werten verbessert oder verschlechtert?

Und wäre es besser den Fritz!Box Router 7590 (Homeserver Speed Plus) zu nehmen?

Vielen Dank im Voraus für eure Antworten!

Ich hatte mein Handy ausgeschaltet um Akku zu sparen. Als ich es wieder eingeschaltet habe, stand ich soll den PUK (nicht die PIN) eingeben. Diesen habe ich dann richtig eingegeben. Dann stand dran "Geben Sie eine neue SIM-Karten-PIN ein." Da kann ich doch dann eingeben was ich möchte? Habe auch schon meine alte PIN eingegeben, aber funktioniert auch nicht. Jedenfalls, wenn ich das mache, dann kommt "Geben Sie zur Bestätigung die neue SIM-Karten-PIN ein" Dann habe ich die gleiche PIN nochmal eingegeben. Danach kommt aber wieder das ich den PUK (nicht PIN) eingeben soll, und die Anzahl der Versuche die ich noch habe den PUK einzugeben, werden immer weniger, obwohl ich ganz sicher den richtigen PUK eingegeben habe, den ich lese ihn am PC ab auf der Seite von 1&1, wo ich auch den Handyvertrag habe !!!!

Hallo,

mir ist es etwas peinlich einen Mitarbeiter von 1&1 danach zu fragen und stelle die Fragen daher hier. Ich habe noch nie ein Paket verschickt.

Mein Router: Fritz!Box 7560 MF (Home Server Speed)

Mein Router wurde mit "Hermes" geliefert und ich besitze noch den Original-Karton mit dem Hermes-Aufkleber, auf dem meine Adresse steht. Die 1&1 Verpackung / der Karton in dem dann der Router drin gewesen ist besitze ich auch noch.

Kann ich den Original-Karton von Hermes für das Zurücksenden nochmal verwenden oder brauche ich dafür einen neuen Karton?

Was das Zurückschicken betrifft: Ich weiß das ich bei 1&1 anrufen muss um eine "RMA-Nr." zu erhalten, die ich dann auf dem Blatt für die Rücksendung/Reklamation schreiben muss.

Nur was muss ich dann mit dem Blatt machen? Man kann es in 3 oder 4 Teile reißen und ich weiß aber nicht welcher Teil davon wohin gehört.

Was den Papierkram im 1&1 Karton mit persöhnlichen Daten, die Anleitungen, die Werbung und den Gutschein betrifft: Kann ich das alles behalten oder muss ich etwas davon auch wieder zu 1&1 zurückschicken?

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

Bitte den ganzen Text zur Frage lesen!

Hallo Guteantworter,

ich habe vorhin eine ziemlich gut gefälschte Phishing-Mail "von 1&1" erhalten (wo ich tatsächlich mein Mailkonto habe). Natürlich erkenne ich solche Phishing-Mails, bevor ich wo draufklicke und das Unheil seinen Lauf nähme. Die Absender-Emailadresse wurde hier auch gefälscht, was ja relativ leicht ist (....@online.de gehört wirklich zu 1&1). Mich würde jetzt interessieren, wie man im Header der Mail unten die echte Absender-Email-Adresse rausfinden? Ich hab den Header unten reinkopiert. Aber erstmal ein Screenie der Phishing-Mail, echt gut gefälscht:

Hier der Header, wichtig: meine eigene Mailadresse hab ich durch XXXXXXXXX@onlinehome.de ersetzt!:

Return-Path: <info@online.de>

Received: from mout.kundenserver.de ([212.227.126.131]) by mx.emig.kundenserver.de (mxeue109 [217.72.192.66]) with ESMTPS (Nemesis) id 1N7AuA-1g7R2N1CzE-017Oo9 for <XXXXXXXXX@onlinehome.de>; Wed, 18 Jul 2018 14:08:27 +0200

Received: from vm8FB89F2 ([82.165.247.108]) by mrelayeu.kundenserver.de (mreue003 [212.227.15.129]) with ESMTPSA (Nemesis) id 0M9tPw-1fmJko3a6y-00B0F7 for <XXXXXXXXX@onlinehome.de>; Wed, 18 Jul 2018 14:08:26 +0200

From: "1&1 Kundenservice" <info@online.de>

Subject: Sperrung Ihres EMail-Kontos

To: <XXXXXXXXX@onlinehome.de>

Content-Type: multipart/alternative; boundary="l5PAjtdPcLYe2mrvJKnO3TU7MR1E=_c2kL"

MIME-Version: 1.0

Reply-To: <info@online.de>

Date: Wed, 18 Jul 2018 12:08:26 +0000

Message-Id: <1826201807081278D6962314$8D0FEDAE6E@VMFBF>

X-Provags-ID: V03:K1:zZZTmHx8uVng/yTMm1+4U1RM9tpBTGwrO5YoEGztVTs85kj+Ji1 L+MUrzJTSRfXi7S14vwPhIfmNs2J2hVA2lSshVyUiZ92ipYw6og/ZgcbmFlUZvdvQN3l5to EzN2wSepQ2HoOZ0IGBd/ec/FlOD5OlRJ5SRhV9EL6IpKbb1ALaiTuyVPEnzTrYweId18wAp hoSJhO8PaKps4UUg5KXOA==

X-UI-Out-Filterresults: notjunk:1;V01:K0:YhnxCXaOUaI=:z+Nzvwl0sNOYaSRLiUrPPP 7cLCGoqPQoUkxRRGGYLQbdpoqJVZmygXqqUhIp5DSiFHNA1ix8h2v5ZaCd/QElDyroA2e/h70 kMZOotctvTV/6MMhKuDJNKVmT2KKxVZlPG8CaL0UQpJvWePJYxKJogq26Nm3mCoi8INO1kVDt 9YKlIESjqqbU7dqw2ftz36JqpYf6K1/DN+oeworv+PAX6snVC7fqkGKeKMMroDdFBHmLb7M95 lW5Uc6a/xP0OA5x63QoAIlLbeZB44q+B89gsZ3xsjzf+wKCjUcMBzJ3Df3ZMuudKKBb75ZSEP 9pVzO3yBCd/1OhBxEJdgbi81rfUSlSRebkia5ptlrMlZGWpjsU0y0hHJCyMkozSZcYAQXHdNz xL6SqoMLSGjdVPBSyoCIvaEQou5bc7eKCHK7Yr5jzBP39+pMPGuAXeMyk3vpTlIb/PhqtRs6a KvBM5qnEhd0FsKMq8Vs/WhP8XjaDQTuDiIxPbdOf/f7/4jpSBy3fOrWSfi3jSv8nxBAyuKv3S

Envelope-To: <XXXXXXXXX@onlinehome.de>

X-UI-Filterresults: notjunk:1;V01:K0:QnO6CgTCILM=:XddXNS6hxcnwTryY8Ls5o5KkpJ mu5bGszkz1NF9UsS+GnTjKjEEgzkwgx6WKbTGuXKq3WtJ8okvQGO4Bp8fikh2tnypAckwVUbp lZEsqMV/cDpPsV4CHUc7qoc3tB5m8X75pL3xnRo5LzEnpH/584910tioCyQ3DeN0RhdC8gWM6 fnyh1jEatVKfUcL5iZ7ZQxEiQ15MvKOPZpILYMYff2jOZ0AlY4EQmk0tM9QHdcLKmWrbbWQ9O d4rkQK2zfFTxFAstp/HZsB7G3Z59ETMZhgvmVQ38M1a/Za5Uuux8saIa0Hra11rNbM0goEvoC QXXrzH4N62P2/89LVpudom6JkbV4LNhs91isH3NhJkXygKgWplx7SZxBsYkWy/ER5SkVZoW9T r4fgGz5yJOK+q+s6jBAUG3m4PZm5sejNmRz/H9jZh/6C7TYHLhm5YbG21n7Bu89iBRRCMNtGL 6LepNVEHcUrKBgcp2tOYVmAv5nAHQnkNO/TMt/tIiIA80J2bwQYz/PGuJbARVcsSKeDYH9oLq

Hallo ihr Lieben,

hat hier jemand Erfahrung mit DSL-Anbieterwechseln und kann mir kurz aushelfen?

In meinem Fall geht's um einen DSL-Wechsel von Vodafone zu 1&1. Der Wechsel erfolgt über Fernschaltung, es kommt also kein Techniker vorbei.

In den Anweisungen von 1&1 stand, dass ich den Router bereits am Vorabend anschließen soll, was ich gemacht hab. Meine Frage ist jetzt aber: Woher weiß ich, dass der Wechsel erfolgt ist, sodass ich den Router konfigurieren kann? Die DSL-Leuchte vom Router leuchtet seit gestern, weil der Router natürlich das Signal vom "Vodafone-DSL" erkennt. Aber woher weiß ich, wann das "1&1-DSL" freigeschaltet wurde? Ich bin ein absoluter Laie, wie man merkt...

Falls hier keiner helfen kann, werde ich natürlich den Kundenservice anrufen. Aber ich wollte erstmal schauen, ob es auch ohne Telefonat geht...

In meinem Vertrag habe ich eine Kapazität von 6GB Inklusiv-Datenvolumen, gehe ich nun ins 1&1 Controll-Center wird mir jedoch angezeigt, dass ich 14GB von 6GB verbraucht habe. Sind die restlichen 8GB dann quasi das gedrosselte Datenvolumen was ich verbraucht habe oder muss ich mich auf irgendwelche horrenden Kosten einstellen? Ich bin etwas verwirrt.

MfG

Meine Mutter hat einen neuen Handyvertrag abgeschlossen und ist nun morgen, wenn das Paket ankommt auf der Arbeit. Kann sie mir eine Vollmacht und den Personalausweis zuhause lassen und ich nehme den Vertrag für sie an?

Wie lange muss ich es dulden, das der DSL Techniker nicht kommt. Jedesmal sind wir angeblich nicht anzutreffen (kein Brief im Briefkasten und auch sonst keine Mitteilung) , dies wird uns freundlich per SMS mitgeteilt. Ist nun schon Anlauf Nr4 gewesen. Kann ich hier Sonderkündigungsrecht wirksam machen ? Die ziehen übrigens auch jeden Monat weiter fleißig Geld ab.

Könnte man außerdem eine Anzeige wegen Verleumdung gegen den Techniker stellen ? Es ist eindeutig und nachweisbar gelogen das wir nicht zuhause waren.

Hallo,

ich wollte meinen Tarif wechseln und habe auch einen neuen Router im Blick, aber die Bewertungen von beiden Paketdiensten scheinen eine Katastrophe zu sein.

Außer GLS und Hermes gibt es keine anderen Optionen.

Hey,

Ich habe am 19.05.2018 online DSL bei 1&1 bestellt mit Wunsch auf schnellstmögliche Schaltung. Hatte es mir nach Abschluss aber doch noch anders überlegt und noch am selben Tag eine Mail mit meinem Widerruf raus geschickt. Daraufhin bekam ich lediglich eine automatische Mail mit folgendem Inhalt:

"[...] vielen Dank, wir haben Ihre E-Mail erhalten.

Gerne würden wir die Gründe für Ihren Vertragswiderruf oder Ihre Kündigung erfahren. Für ein persönliches Gespräch rufen Sie uns kostenfrei an unter 0800  27 111 27.

Diese Antwort wurde automatisch erstellt. Sie haben nicht die gewünschten Informationen erhalten? Wir helfen Ihnen natürlich umgehend weiter. Antworten Sie dazu einfach auf diese E-Mail.

Freundliche Grüße aus Montabaur

Ihr 1&1 Kundenservice

1&1 Telecom GmbH

Elgendorfer Str. 57

56410 Montabaur"

Ich habe bis heute keine schriftliche Bestätigung erhalten und bekomme auch ständig Emails wo ich über den weiteren Verlauf der Schaltung etc. Informiert werde.

Ist das normal? Ich rufe ungern in solchen Hotlines an, weil am Ende bestimmt wieder permanent versucht wird, den Vertrag doch noch zu behalten.

Hat jemand Erfahrungen mit 1&1 gemacht? Würde diese Bestätigung von 1&1 im Falle eines Falles als Nachweis dienen?

Danke vorab.

LG

Hallo,

ich wollte fragen ob die Handys bei 1&1 neu sind? Denn ich habe einen sehr guten Preis für das Handy gefunden aber bin mir unsicher ob es vielleicht gebraucht ist.

Danke im Voraus!

Hi, wir ziehen bald um in ein Haus das wir gekauft haben. Das problem dabei ist dass es dort nur 16k leitungen von Telekom, Vodafone und 1&1 gibt. Was allerdings nicht reicht für einen Haushalt mit 5 Leuten und 12 geräten.

Das Haus ist ein Mehrfamilienhaus, sprich eine Wohnung im Dachgeschoss, eine im erdgeschoss und eine Wohnung im Keller.

Oben im Dachgeschoss ist ein einzelner DSL anschluss, also diese komische büchse wo das DSL-Kabel rein kommt und dann noch ein Anschluss im Erdgeschoss.

Da ich aber gehört habe, dass man pro Haus nur einen Internetanschluss haben kann, wäre es theoretisch nicht möglich 2 Anschlüsse gleichzeitig zu haben.

Jetzt zu meiner Frage. Ist es trotzdem möglich 2 Internetanschlüsse zu haben, ich meine oben ist ja eine ganz normale Wohnung mit eigenem DSL-Anschluss und halt im Erdgeschoss.

Für weitere Informationen einfach fragen danke.

Hallo zusammen,
meinen DSL-Vertrag habe ich gekündigt. Dies läuft noch bis zum Ende nächstes Monats. Nun bin ich auf der Suche nach einem neuen Provider und stellt sich bei mir nun die Frage, ob ich Neukunde oder Wechsler bin...

Über eure Antworte würde ich mich freuen. :)

Hallöchen :)

uns wurde ein Tablet zugeschickt um es 30 Tage zu testen. Jedoch sind wir überhaupt nicht interessiert und möchten es zurücksenden. Ich habe eben 2x mit 1&1 telefoniert und sie meinten, es müsste ein Rücksendeschein im Paket liegen, was jedoch nicht der Fall ist. Kennt sich jemand aus und kann mir sagen, ob ich das Paket einfach wegschicken kann ohne Schein?

Im Internet ist leider auch kein Rücksendeschein zu finden.

Vielen Dank im Voraus.

Ich würde gerne einen DSL-Tarif bei 1&1 online bestellen. Da ich allerdings eine neue FritzBox zuhause stehen habe, würde ich gerne die Option des Modems für 0€ nehmen ohne Wlan.

Meine Frage wäre somit, ist es möglich diese Option auszuwählen und danach einfach meinen eigenen Router anzuschließen oder muss ich dann explizit mit 1&1 irgendwie aklären vorher. Danke

Guten Tag,

zur Sachlage: Mein Bruder und ich leben im Haus meiner Eltern. Früher lief der Internetvertrag von 1&1 über meinen Bruder, der Vertrag wurde allerdings aufgekündigt, da er es nicht schaffte, die monatliche Gebühr zu bezahlen. Woanders bekam er anschließend keinen neuen Vertrag mehr.

Aus diesem Grund habe ich irgendwann heimlich einen neuen Internet - Vertrag bei Congstar auf meinen Namen in Auftrag gegeben, welcher seitdem auch besteht, da ich diesen einfach für mein Studium benötigt habe. Eine Dose dafür habe ich in meinem Zimmer, an der auch die Fritzbox hängt. Mein Bruder und auch meine Eltern wissen dies bis heute nicht. Ich habe es verheimlicht, da mein Bruder so unzuverlässig ist.

Nun ist leider folgender Fall eingetreten: Auf einmal bekommt mein Bruder wohl doch wieder einen neuen Vertrag bei 1&1, obwohl er dort seine Schulden nie beglichen hat. Der Techniker wird in zwei Wochen kommen, die Fritzbox hat mein Bruder schon erhalten. Auch in seinem Zimmer ist eine Dose für das Gerät.

Jedenfalls ist meine Frage nun, was passieren wird? Wird 1&1 meinen Vertrag bei Congstar einfach kündigen, um die Leitung nutzen zu können? Wird der Techniker meine Leitung "irgendwie frei machen"? Oder wird er bei seinem Besuch sagen, dass schon eine Leitung besteht und er deswegen doch nichts machen kann? Ich habe natürlich nun Angst, dass alles auffliegen wird oder mein Vertrag nun einfach "übergangen" wird und ich dann letztlich ohne Internet dastehe und trotzdem die Gebühr zahlen muss?

Ich hoffe sehr, dass mit jemand hier weiterhelfen kann, der Ahnung von der Materie hat. Im Internet finde ich zu diesem speziellen Fall leider nichts.

Für weitere Rückfragen stehe ich gerne jederzeit zur Verfügung! Vielen Dank!

Hallo, wir ziehen bald um und ich habe gesehen, dass es in der neuen Wohnung 2 Dosen gibt. Ich kannte bisher nur eine Telefonbuchse mit entsprechend 3 TAE Anschlüssen. in der neuen Wohnung gibt es eine mit TAE Anschluss und eine mit 2 LAN Anschlüssen. Kommt der Router direkt über LAN an die LAN Dosen oder läuft weiterhin alles über die eine TAE Anschlussstelle?

Telekom ist ausgeschlossen.

Diesen Monat kam es öfter vor das mein Datenvolumen Gedrosselt wird und Plötzlich wieder da ist. Habe einen 1&1 Vertrag zusammen mit dem DSL Paket für meinen Mobilfunk für 100mb aber diesen Monat wurden 10gb verbraucht une jetzt hab ich gemerkt das im Speedtest Jeden 2 Tag mein Datenvolumen sehr Stark ist. Was sollte ich tun und sollte ich eine dicke Rechnung befürchten obwohl kein Kauf getätigt wurde und im Controll Center 0.99€ Steht?

Hallo habe heute morgen ein Smartphone mit Vertrag bestellt bisher kam nur die automatische E-Mail das meine Bestellung eingegangen ist. Meine Frage ist hat jetzt alles geklappt und es wird morgen geliefert oder wurde ich abgelehnt ? Hab keine weitere E-Mail bekommen ...

Hallo an alle! Ich habe da mal eine Frage bezüglich einer Bestellung (Vertrag+Handy bei 1&1). Ich habe gestern Nachmittag einen Vertrag bei 1&1 abgeschlossen! Habe die Bestellbestätigung bekommen! Aber nix weiter! Habe mich gestern im Control Centrum angemeldet und da steht:

Vielen Dank für Ihre Mobilfunkbestellung am 29.03.18

In Ihrer Bestellbestätigung finden Sie alle Details zum Tarif. Sobald Sie ihren Vertrag nutzen können, senden wir Ihnen eine SMS-Nachricht!

Ist der Vertrag durchgegangen?! Oder wie soll ich diese Nachricht verstehen?!

Vielen Dank schon mal!!