Im Jahr 2023 schloss ich über Sparhandy bei der Telekom ein Handyvertrag für das iPhone 14 ab.

Jetzt ist das neue iPhone 16 auf dem Markt. Wisst ihr, wie ich meinen Handyvertrag vorzeitig kündigen kann? Die Laufzeit endet erst im Jahr 2025.

Ich bitte um seriöse Antworten.

Moin, und zwar ich habe ein Austausch Service bei 1&1 gemacht und bei Lieferzeit steht 3-4 wochen

bekomme ich dann erst da dann die bestellbestätigung usw alles oder bekommt man die eig vorher

habe SIM Karte usw alles schon bekommen nur vom Handy hab ich noch nix bekommen

lg

Hallo,

ich muss evtl. einen neuen Router kaufen, weil mein Internet immer häufiger ausfällt. Der Support von 1&1 hat da was gemessen und meint, dass das Problem ab der TAE Dose besteht und es sehr wahrscheinlich am Router liegt.

1&1 könnte mir u.a. die Fritzbox 7530 AX für 90€ anbieten. Lohnt sich das oder wird der Support für diese Box bald eingestellt?

Aktuell habe ich die Fritzbox 7362 SL. Diese habe ich schon seit einigen Jahren. Zuletzt hatte ich kein Internet, weil eine Störung in meiner Region bei 1&1 bekannt war, daher bin ich jetzt auch etwas skeptisch, ob das Problem wirklich beim Router liegt.

LG Anja

Guten Tag liebe Community

vllt könnt Ihr mir da helfen, ich habe ein Neuen Vertrag bei 1u1 abgeschlossen und den alten Vertrag soll gekündigt werden. So 1u1 hat aber den Neuen vertrag, mit Handy, gekündigt aber den alten Vertragt gelassen. Ich habe mehrmals denen gesagt, dass ich noch dieses Handy besitze und die haben nicht darauf reagiert weder Versand Etikett geschickt oder auf meine Sachlage eingegangen.

Könnte mir irgendwas passieren dadurch, obwohl die ein Fehler gemacht haben?

Guten Tag, Ich habe im Februar 2024 (ersterstellung des vertrages: 02.22.) meinen Handyvertrag manuell verlängert, da das Handy abbezahlt wurde und ich hörte man solle dies machen, um das abbezahlte handy nicht weiterhin bezahlen zu müssen. Nun wurde ich im August 2024 von dem Anbieter mehrfach "abgezogen" und würde sehr gerne kündigen. Muss ich nach dem neuen Gesetz nun wieder 2 Jahre, bis 2026 warten, oder greift nun das monatliche Kündigungsrecht? Leider kann mir der Verbraucherschutz nur gegen Bezahlung helfen, deswegen frage ich einfach mal hier. Vielen Dank im Voraus!

Ich bin gerade mitten in der Schulung zum Callcenter Agent für 1&1. Ich wollte fragen weil es bei uns so ist, ob die Test‘s schwer sind. Es handelt sich um Ankreuzfragen 45min 15 Fragen & 90min 30 Fragen. Vielleicht hatte jemand schonmal den Test.

Hallo , eine Wichtige Frage zu allen 1&1 Nutzern!

Mein handyvertrag läuft derzeit über meine Mutter , da ich erst 15 bin und nicht locker so 80€ pro Monat für den Vertrag habe. Nächstes Jahr also nach 2 Jahren ist er abgelaufen , da suchen wir dann mir ein neues Handy aus. Wenn ich 18 bin wollen wir den Vertrag dann auf mich umschreiben lassen, geht das? Ich möchte ungern meine Telefonnummer wechseln , dass ist mir zu viel Stress und darauf habe ich einfach keine Lust.
Kann man einfach so den Vertrag umschreiben lassen, also dass der dann, wenn ich 18 bin über mich läuft.

Hi, ich ziehe demnächst in meine erste eigene Wohnung am 1.11. Nun wollte ich bei 1&1 einen Vetrag machen inklusive Wlan Router und fragen, ob das Internet auch ohne router freigeschaltet werden kann.

Also ich miet den Internet anschluss, das internet ist verfügbar und sobald ich am 1 einziehe muss nur noch der router angesteckt werden und es wird sofort wlan empfangen. Funktioniert das so wie ich es mir gedacht habe?

Hallo, ich habe online eine Bestellung getätigt > Handy mit Vertrag.
die Bestellbestätigung habe ich erhalten doch nun wurde die Bestellung vom Anbieter storniert. Warum das ?

Ich habe seit gestern eine neue sim Karte und seit gestern kann mich niemand Anrufen da ich erst später über narichten mitbekomme das mich jemand angerufen hat. Ich kann jemanden anrufen und außerdem steht bei mir seit gestern in der Ecke 1&1 obwohl es vorher etwas anderes war. Weiß jemand wieso das alles ist?

Hallo, bei der Einrichtung meiner Glasfaser-FritzBox kommt eine Meldung dass ich den Glasfaser Anschluss einrichten soll. Ich habe keine Mail von denen bekommen? Was tun?

Hallo Leute ich habe vor paar Tagen für meine ältere Schwester ein handyvertrag bestellt so und aus gewöhnheit hab ich jetzt unsere statt ihre Adresse angegeben aber der Nachname stimmt jedoch und alles andere kann sie trotzdem dem Paket annehmen sie hat nähmlich 550€ dafür gezahlt (Kaution)

Welche guten Alternativen habt ihr zur Telekom? Ich meine für Internet, Festnetz + TV im Kombi-Paket (50k Leitung).

Telekom kann bei mir leider keinen Anschluss setzen, daher suche ich Alternativen. Diese sollten vor allem zuverlässig sein.

Welchen Anbieter nutzt ihr und seid ihr damit zufrieden?

Schreibt mir bitte eure Erfahrungen, welchem Anbieter man trauen kann und wer zuverlässig ist ohne Ausfälle.

Ich habe bei 1&1 das neue iPhone 16 Pro Max bestellt. Daraufhin wollten Sie eine Kaution in Höhe von 980 € von mir haben. Die ich sofort überwiesen habe. Ich bekam auch am nächsten Tag sofort eine Mail, dass die Kautionszahlung eingegangen ist. Und dass mein Vertrag weiter bearbeitet wird. Daraufhin bekam ich die Vertragsbestätigungsmail. Es hieß das Gerät wäre in der nächsten Woche bei mir. Nach fast drei Wochen bekam ich heute die Mail, dass mein Vertrag storniert wäre. Ich hatte vor einer Woche bei 1&1 angerufen und nachgefragt, wo mein Gerät bleibt Daraufhin sagte mir der Kundenservice, mein Gerät würde für den Versand vorbereitet werden. Wie kann das sein, dass es dann noch storniert wird?

Hallo Leute:)

Ich hab bei 1&1 ein S24 mit allnet flat und dazu noch die galaxy buds 3 pro im vertrag. Jetzt ist mir letzte woche der linke hörer der kopfhörer abhanden gekommen. In der App um die kopfhörer zu orten wird mir angezeigt das sich der linke hörer (zuletzt akualisiert vor ein paar tagen) in Luxemburg befand. Also geh ich davon aus jemand hat ihn gefunden und einfach eingesteckt:/. Jedenfalls ist meine frage ob jemand so ein problem schonmal hatte und ob 1&1 die möglichkeit bietet mein case mit dem verbleibenden kopfhörer einzusenden und gegen ein ersatzpaar einzutauschen? Hoffe jemand kann mir da weiterhelfen :) danke im vorraus!

Moin und zwar hab ich ein neuen Vertrag gemacht Bzw wieder erweitert da dieser im April abläuft und habe dazu n neues Handy bestellt, habe zwar von 1&1 die email zur Mobilfunk-Bestellung bekommen und schon die SIM Karte usw aber das Handy noch nicht

meint ihr die email für das Handy kommt noch das die des los schicken usw und das des alles passt von deren Seite aus?

Ist dies möglich? Es handelt sich nicht um einen tv Kabel router

Meine 24 Monate Magenta L (Vdsl 100 + Festnetz, 44,95 Euro) sind abgelaufen. Bisher hab ich immer 6 Monate Nachlass bekommen wenn ich nach Ablauf auf das nächst höhere gewechselt bin, z.B. von DSL 50 auf 100.

Unabhängig davon ob ich den Vertrag vorher gekündigt habe.

Gibt es die Möglichkeit ein besseres Angebot herauszuschlagen?

Ich habe bei 1&1 zwei Vertrge jetzt schon gekündigt da ich es Anfang des jahres verpennt habe-allerdings Verträge verlängert -Kündigung also zum 18.03.2026

Was ich jetzt nicht verstehe: buchen die dda jetzt weiter die Grundgebühr ab oder ist das auch gestoppt?