Hallo,

ich habe folgendes problem....ich habe die FritzBox Fon WLAN 7360 gegen die EasyBox die ich von vodafone bekommen habe ausgetauscht. Da ich mit der FritzBox besser zurecht komme. Ich habe das Internet zum laufen bekommen nur mein Festnetz Telefon funktioniert nicht. Wenn ich vom Festnetz aus jemanden anrufen möchte leuchtet die Internet Telefon lampe auf der Fritzbox. Ich kann niemanden anrufen und auch nicht angerufen werden. Ich habe von Vodafone die Vodafone Sprache Festnetz Flatrate was mir eine Leitung bietet. Eine Telefonnummer. Verschiedene Rufumleitungen. Rufnummernübermittlung. Wie bekomme ich meinen analogen Festnetz Anschluss über die FritzBox zum laufen? Ich habe schon einen Splitter dazwischen gesetzt und es funktioniert dennoch nicht. Was läuft da verkehrt? Im FritzBox Menü meine Rufnummer eingepflegt aber der Status bzw. Punkt ist grau statt grün.

Guten Abend Community,

kurz zum Verständnis: Ich habe einen Vodafone Vertrag abgeschlossen und wurde ein paar Monate (ich glaube 5) vor Vertragsende arbeitslos und konnte die Forderungen nicht mehr bezahlen. Jetzt, wo ich wieder in einer Ausbildung bin, hat Vodafone meinen Vorschlag einer Ratenzahlung abgelehnt und ihre Forderungen an BFS Risk & Collections (Inkassofirma) weitergeleitet und meinen Vertrag gekündigt, sowie einen abschließenden Betrag erstellt, den das Inkassobüro nun eintreiben soll. Vodafone lässt nicht mit sich reden... Zu dem von Vodafone geforderten Betrag (214,87€) möchte das Inkassobüro zusätzlich 3,34€ (5,00 Prozentpunkte über Basiszins Zinsen bis zum 18.09.2014) und vorgerichtliche Mahnauslagen (10€), eine Gebühr für Ratenzahlung (80€) und eine Inkassovergütung (70,20€) haben. Somit ergibt sich ein Betrag in Höhe von 378,41€.

Meine Frage nun: Muss ich die gesamten Gebühren des Inkassobüros auch tragen oder reicht es nicht, wenn ich den von Vodafone geforderten Betrag überweise?

Viele Grüße

KhoRe

Gerade kam ein Brief per Post, von einem von Vodafone beauftragtem Inkassounternehmen, mit der Zahlungsaufforderung von insgesamt 138,33€. Nur verstehe ich nicht wieso.

Zur Situation: Ich bin Ende Juni ins Ausland umgezogen und habe eine außerordentliche Kündigung veranlasst, habe auch alle geforderten Papiere eingereicht usw. Ich bekam keine Rückmeldung mehr und dachte, das Ding sei jetzt durch. Von wegen. Ich verstehe nicht, wodurch sich der Geldbetrag zusammensetzt, oder ob diese Zahlungsaufforderung überhaupt legitim ist, oder gar auf einem Missverständnis beruht. Ich weiß nicht, ob es überhaupt in deren Köpfen reingegangen ist, dass ich gekündigt habe. Obwohl ich es Monate zuvor mehrmals schriftlich und telefonisch mitgeteilt habe. Hier steht: Haupt/Restforderung: 73,91 EUR 5,00 Prozentpunkte über Basiszins: 0,42 EUR vorgerichtliche Mahnauslagen: 10,00 EUR Inkassovergütung: 54,00 EUR Haben die noch alle Tassen im Schrank? Ich erhalte hier ein Inkassoschreiben, ohne je überhaupt eine Rechnung erhalten zu haben, und das obwohl ich bei der Post einen Nachsendeantrag habe. Wie soll ich jetzt dagegen vorgehen? Das Geld muss schon zum 13. September überwiesen sein, also brauche ich dringend Rat!

Hallo,

meine Mutter hat eine Vertragsverlängerung bei Vodafone gemacht und daher auch ein neues Smartphone bekommen. Am Telefon sagte sie bereits, dass sie keine neue Sim Karte benötigt. Jetzt kam doch aber die Nano Sim mit ihrer Telefonnummer, die ich ja nicht verwenden kann.

Ich hab eine ganz stink normale Sim Karte, die ich gerne stanzen lassen möchte im Vodafone Shop. Da ich ja nur eine Prepaid Karte habe, fällt das Tauschen mit meiner Karte schon mal aus.

Weiß jemand, wie viel es kostet eine Sim Karte auf eine Nano Sim im Vodafone Shop stanzen zu lassen?

Vielen Dank schon mal im Voraus.

Hi, ich habe meinen Vertrag bei Vodafone zum 31.8.2014 gekündigt und habe heute gesehen, dass mir am 4.9.2014 wieder ein Betrag vom Bankkonto abgezogen wurde. Das darf doch eigentlich nicht sein, oder ist das der zu zahlende Betrag von August?!

Danke für eure Antwort!

Hallo,

ich habe von Fujitsu Siemens das oben genannte Ultrabook. Dies hat einen Simkartenslot. Bisher habe ich immer meinen Vodafone WLAN Stick benutzt der jetzt ja theoretisch wegfallen würde. Allerdings klappt das nicht so wirklich.

Was mache ich falsch, geht das überhaupt ohne den Stick? Brauche ich einen anderen Treiber?

MfG, Jonas

Hallo zusammen,

folgender schlimmer Sachverhalt: Ich habe aufgrund von Umzug Anfang Mai meinen Vertrag bei Vodafone gekündigt und die neue Adresse mitgeteilt. An diese neue Adresse kam dann Ende Mai auch eine Kündigungsbestätigung mit der Ankündigung einer Abschlussrechnung. Auf diese Abschlussrechnung habe ich gewartet, aber es geschah nichts, stattdessen kam Anfang Juni ein Schreiben vom Inkasso BFS Risk & Collection, die 2 Monatsraten für Vodafone forderten, plus 10 € Mahngebühren plus 70 € fürs Inkassobüro! Diese 2 Monatsraten sind nicht rechtmäßig gefordert, da von mir längst überwiesen (schon vor 1 Monat!), dies kann ich durch Kontoauszüge belegen! Alles was noch offen ist, wären 10 Tage Restlaufzeit meines Vertrages gewesen, weil es durch die Kündigung kein voller Vertragsmonat mehr war. Habe bei Vodafone angerufen, dort teilte man mir mit, es wäre nach der Kündigungsbestätigung (die bereits an meine neue Adresse ging) noch eine Abschlussrechnung geschickt worden, allerdings an meine alte Adresse (?). Das verstehe wer will, aber durch den Nachsendeauftrag hätte die mich trotzdem erreichen müssen, bei mir kam aber diese Abschlussrechnung niemals an, weder an meiner alten, noch an meiner neuen Adresse! Vodafone teilt mit, ich solle das gefälligst alles mit dem Inkassobüro klären, weil der Fall dorthin abgegeben wurde.

Ich habe Vodafone und dieses Inkassobüro angeschrieben und mitgeteilt dass ich keinen cent zahlen würde ausser für die paar Tage Restzeit meines Vetrages, aber dafür hat mir ja noch niemand eine Abschlussrechnung geschickt, die Forderung über die letzten 2 Vertragsmonate ist nicht rechtmäßig, mein Kontoauszug beweist es! Jetzt warte ich auf Antwort.

Meine Frage: Wem ist sowas Ähnliches mit Vodafone schonmal passiert? Und wie ist das ausgegangen?? Muss ich mir wegen dieses Inkassobüros Sorgen machen??? Ich meine, das klingt als hätte es bei denen System, man behauptet es wäre eine Abschlussrechnung geschickt worden, die aber nie ankam, stattdessen warte ich 3 Wochen drauf und bekomme dann Post von Inkasso, die unglaubliche Summen fordern, was soll das?? Und ich war 10 jahre Kunde bei denen... nie wieder!

Hallo.Mein Problem ist folgendes : Ich habe für meine alte Sim Karte regelmäßig Guthaben gekauft um damit bestimmte Sachen zu bezahlen z.B. Online Spiele , Apps usw. Nun habe ich ein neues Handy und damit auch eine neue Sim Karte bekomm.Der Vertrag bei der alten Sim Karte läuft bald aus , komm ich danach immernoch an die Sim Karte und damit an das Guthaben ran? Und kann ich das Guthaben vielleicht transferien?? P.S Ich habe auf beiden Sim Karten einen anderen Anbieter (Tchibo,1&1) aber das gleiche Netz (02)

Danke im Vorraus. Lg HokageMinato

Habe heute eine alte Simkarte von mir wieder reaktiviert und gleich mal 15 EUR aufgeladen. Dummerweise war da aber noch der Callya Smartphone Fun hinterlegt mit 10 EUR Grundgebühr. Ich wollte aber eigentlich damit nur telefonieren und denn Callya Talk&SMS Tarif nutzen. '

Hab dann kurz nach der Handyaufladung auch den Tarif gewechselt. Sind denn jetzt die 10 EUR Grundgebühr von dem anderen Tarif weg oder kann ich da nichts mehr machen?

Grüße

Hallo, Ich habe im Internet mehrere Anleitungen gefunden um eine EasyBox 802 als kabelrouter für einen KabelDeutschland anschluss zu konfigurieren und nutzen. Nur leider scheinen diese Anleitungen nicht mit der EasyBox 904-xDSL zu funktionieren.

Vor meinem Wechsel (genauer gesagt bei meinem Beratungsgespräch das mich überreden sollte zu wechseln) wurde mir erzählt das wär gaaaaar kein Problem das alte Gerät als router anzuschliessen. Dafür würden ausführliche Anleitungen beigelegt (erschien mir nicht abwegig da KabelDeutschland ja jetzt zu Vodafone gehört), und ausserdem könnt einem der Telefonsupport helfen.

Aber leider nix da! Keine Anleitung und auch keine Hife von support erhältlich.

Hat irgenjemand ne ahnung oder tipps wie das funktionieren könnte?

Hallo Leute, seit ein paar Monaten habe ich einen neuen Vertrag plus neue Nummer und ich bekomme ständig Anrufe mit Vorwahl +220 (Gambia) oder anderen Ländern, SMSe oder Whats App Nachrichten. Ich werde immer Oumie genannt und verstehe nicht, wieso ich entweder die alte Nummer von jemand anderem bekomme (vorallem, weil das ja sogar ne andere Vorwahl ist, das geht ja eigentlich garnicht) oder vielleicht gehört Oumie diese Nummer immernoch und ich da stimmt was mit der Verbindung nicht?

Es nervt, dass ich ständig SMS oder so erhalte, in denen mir ein Trost ausgesprochen wird, weil die Leute denken ich wäre Oumie. Dann schreibe ich natürlich zurück, weil es ja schade wäre, wenn die Leute ihr Mitleid über den Verlust eines Menschen aussprechen und es nicht bei der richtigen Person ankommt und das kostet mich Geld, da Ausland.

Was mache ich jetzt? Und wieso ist das so??

Liebe Grüße

Ich bin vor mehreren Jahren mit meinem Festnetz von der Telekom zu Vodafone gewechselt. Habe meine Nummer "mitgenommen". Jetzt wechsle ich wieder zu einem anderen Anbieter und habe mich über die Rufnummernportierung von Vodafone erkundigt. 30 € wollen die haben - das ist mir zuviel. Bedingt durch meine Handyflat ist mir das Festnetz auch nicht mehr so wichtig. Außerdem bekomme ich viele Werbeanrufe eben auf diese Nummer.

Jetzt würde mich mal interessieren, wie lange es dauert, bis Vodafone "meine" alte Nummer neu vergibt? (Es handelt sich um eine leicht zu merkende 6 - stellige Nummer, während bei mir in der Stadt mittlerweile 7 - 8 Ziffern üblich sind)

Hat da jemand schon mal Erfahrungen damit gemacht?

Hallo Leute, ich habe ein Problem. Und zwar habe ich schon seid jahren meine hady Karte von Vodafone und habe mir jetzt bei Aldi ein Handy gekauft, das auch Internet fähig ist ;) so jetzt zum Problem Vodafone hat einfach 10 € abgebucht ohne das ich einen Vertrag mit denen abgeschlossen habe. War schon im Shop, haben da nicht mal was im Computer nachgeschaut . Hoffe jemand weiß was da los ist. Vielen Dank schonmal :)

Ich habe einen analogen telefonanschluss ohne DSL (ohne überhaupt Internet) im Haus meiner Großmutter. Dieser hat jedoch einen Splitter. Wozu ist der da? Dient er ur dazu, mehrere analoge Telefone und Faxgeräte anschließen zu können?

Außerdem will ich dort jetzt vodafone-DSL mit einer easybox (wlan-modem) 16mB/sek installieren. Brauche ich den Splitter dann noch, z.B um die easybox anzuschließen, oder kann ich ihn weglassen, die easybox direkt an die Telefondose packen und dann an diese die analogen Telefone packen?

Habe eine vodafon statt o2 karte gekauft kann ich mit der karte trotzdem wass bezahlen ohne sim karte oder guthaben umtauschen

Hallo zusammen,

ich möchte meinen Telefonie-Anbieter von Telekom zu Vodafone wechseln. Es ist der Festnetzanschluss mit DSL. Ist für den Wechsel ein Techniker nötig? Ich will das Ganze Online bestellen und die bieten erst mal Telefon-Unterstützung an. Reicht das?

Kann mir jemand dazu was sagen?

Gruß,

Robert

Hi, Ein freund von mir ist gerade in italien, er besitzt eine vodafone prepaid karte, leider ist sein guthaben leer und ich wollte irgendwie 5€ auf seine karte schicken... Geht das? Eventuell durch eine art call to pay oder so? Also ich bin halt bei telekom

Hallo :)

Ich habe momentan noch ein Vertrag bei Vodafone. Ich möchte jetzt zu prepaid bei Vodafone wechseln. Kann ich da meine Nummer behalten?

Hi, kann man beim Anbieter Vodafon auf der EasyBox-Seite (192.168.2.1) ein Protokoll einsehen wo man sehen kann welche IP auf welcher Internet-Adresse/IP drauf war?

Wenn ja, wo schaltet man das ab? :o

Danke im Voraus!

Hey Leute ich hab ein Apple iPhone 5c und kam gestern aus dem Urlaub aus kreta (Griechenland) Zurück und als ich da ankahm hatte ich die Ganze Zeit kein Netz ich weiß einfach nicht woran es liegen könnte .Ich konnte wenn ich auf Netzbetreiber ging und automatisch ausgeschaltet habe immer zwischen 3 Netz Betreiber wählen :COSMOTE GR,VODAFONE GR,WIND GR,wenn ich eins ausgewählt habe egal welches hatte ich trotzdem kein Netz Vielen Dank und ich hoffe ihr könnt mir helfen .

Hallo gutefrage.net

Kan man mit 2 MBit/s auf youtube in mindestens 480p videos ankuken?

Weil wir leider mitten auf dem land wonen ist sonst nur LTE verfügbar :-(

und 30GB reichen für mich einfach nicht aus mit youtube und co :)

Danke für eure antworten :)

Ich möchte ende des Monats einen Vertrag anfange. (Meinen ersten.) Ich möchte wahrscheinlich den für 35,99 Euro nehmen. Meine Frage nun wie ist das mit den Mehrwetsteuern ? :S Bin grad darauf aufmersam geworden bei Veträgen. Kommt die Mehrwetsteuer noch dazu oder ist die in den 35,99 Euro drinne?

Folgendes Problem: Ich besitze seit Ewigkeiten Handys mit (ein und derselben) PrePaid-Karte und der Nummer 0174 / .... Nun spinnt die Karte rum (Netz (Vodafone) wird nicht gefunden, ist nur manchmal ganz kurz da) und ich möchte gern eine neue SIM-Card mit meiner bisherigen Nummer.

http://anrufer.info schreibt: Bei der Vorwahl 0174 handelt es sich um eine Vorwahl ohne direkten regionalen Bezug z.B. Mobilfunkanbieter, ... Der Betreiber bzw. die Klassifierung ist Vodafone D2 GmbH.

Ich habe mich an Vodafone gewandt, welche meinen, dass die Nummer nicht bei Ihnen registriert wäre und haben mich an debitel verwiesen. Diese konnten auch nicht weiterhelfen und meinten, die Nummer würde nicht existieren (?) ...

Weiß jemand Rat ?

Vielen Dank im voraus !!!

Ich habe vor kurzem bei mobilcom debitel einen vodafone vertrag bekommen, bei dem ich mir (ich glaube für 50 euro extra) ein iphone s4 oder sony xperia z aussuchen durfte. Ich habe mir das xperia geholt und möchte es nun verkaufen. Doch wie weiß ich, dass das handy simlockfrei ist? ich habe keine andere simkarte zum testen.

Zum Vertrag: ist irgendein Vertrag mit 1gb datenflat, 50 oder 100 freiminuten und sms für 16 euro im monat

Ich wollte im Haus meiner Oma (1973 gebaut) DSL-Internet mit vodafone einrichten. Eine Telefonflat der telekom ist in dem Haus schon vorhanden, die ich jetzt kündigen und auch zu vodafone bringen werde. Meine Frage: Müssen für das DSL noch irgend welche neuen Kabel oder Sachen verlegt/angebracht werden, oder braucht man das nicht? Schließlich läuft DSL ja auch über dden telefonanschluss/die Leitung, und die gibt es ja schon.

Hallo, mich rufen seit 1,5Monaten dauernt Leute an die ich nicht kenne. und es werden immer mehr. Wenn ich frage woher diese meine Nummer haben, sagen die nur, dass sie sich wohl verwählt haben. Nachdem das aber so viele sind kommt es mir etwas komisch vor und es nervt. Ich bin bei Vodafone, habe vor 3 Monaten ein handy mit vertrag gekauft und würde jetzt gerne wissen ob ich den Vertrag auf eine andere Nummer übergeben kann ohne etwas zu bezahlen, sodass ich eine neue Nummer mit meinem Vertrag von Vodafone bekomme, da ich ja nichts dafür kann, das mich so viele Leute anrufen.

Ich habe eine easy box von Vodafone leider gibts damit permanent ärgern beim online Spielen

Ist es möglich sich einfach eine Fritz box zu kaufen und diese anstelle einer easy box zu benutzen ?

Wenn ja was muss ich beachten und welche Fritzbox ist ratsam ? Habe ne 16000er Leitung wenn das wichtig ist :)

Ich habe meine pc neu aufgesetzt und komme nicht ins Internet rein, weil ich ein ISP Benutzernamen und ein ISP Passwort eingeben muss. Ich finde auch kein Brief von meine Provider (vodafone). Kann mir jemand da helfen.

Hallo, wie beschrieben, wurde das Muster 5x falsch eingegeben und das Handy ist nun gesperrt. Ich kann nur noch mit der Anmeldung auf dem Google Mailkonto das Problem lösen. Allerdings ist dafür eine Internetverbindung nötig, aber die mobilen Netzwerke und auch das WLAN waren ausgeschaltet. Und nun gibt es nicht die Möglichkeit diese nachträglich zu aktivieren, weil nur die Eingabe für das Mailkonto und der Notruf möglich sind. Samsung will das man das Gerät einschickt, aber es muss doch eine andere Möglichkeit geben ? Wer kann helfen ? Danke

Ich hatte meinen Freund schon verdächtigt, das er mir vllt fremdgeht oder sowas, da sein Handy zur zeit immer "aus" gestellt ist und ich ihn nicht erreiche.

Heute sagte er mir von ganz alleine, das sein Handy spinnen würde, er hätte heute morgen 2 sms aufeinmal bekommen usw. (eine die ich gestern abend schrieb und eine von seinem Chef gestern abend). Er würde die sms viel später bekommen und irgendwas würde nicht stimmen.

Wenn ich ihm schreibe, bekomme ich erst stunden später einen zustellbericht und auch erst DANN eine antwort. Wenn ich anrufe kommt, er sei nicht erreichbar. Nur ab und zu, kommen die sms sofort an.

Er meint aber, er hätte das nie aus ???!

woran kann das liegen ? er hat vodafone, aber ein sehr altes Handy.

Hallo, Ich habe von vodafone eine Sonderkündigungsrecht aus Kulanz bekommen, da ich ganz schön technische Probleme habe. Nun möchte ich zur Telekom wechseln. Wie mache ich dass dann? Kann mir jemand helfen wie ich das dann mahcen soll? also wie ich kündigen muss und wie dann bei der Telekom fortfahren, ich wollte eigentlich online zur Telekom wechseln, nur weiß ich nicht wie ich das mit dem SOnderkündigungsrecht machen soll. Viele dank im voraus

Hi,

habe am 25.04.14 einen Vertrag bei Vodafone abgeschloßen. Habe mir das Samsung Galaxy S5 mit dem Vodafone Red M Vertrag geholt.. gestern hatte ich plötzlich einen Displayschaden (ohne Einwirkung oder Fallen lassen des Handys).

Das Display bleibt schwarz, sonst ist das Gerät funktionsfähig. Habe bei Vodafone wegen dem 24 Stunden Austauschservice angefragt (ist im Vertrag drin), habe jedoch die Antwort erhalten, dass es kein Gewährleistungsfall wäre und die Reperatur 190 Euro kosten würde.

So, Frage 1: Warum ist dies kein Gewährleistungsfall? Es ist ja kein Displaybruch sondern nur ein Displayschaden, welche plötzlich erschienen ist, ohne das ich das Handy fallen gelassen habe. Kann ja nicht sein, dass das Gerät innerhalb von 2 Monaten einen Displayschaden hat und ich für die Reparatur zahlen muss.

Frage 2: Ist es möglich, eine Reperatur durch die Haftpflicht Versicherung zu bezahlen? Sprich, ein Freund sagt, er hat das Gerät fallen lassen, wodurch das Handy kaputt gegangen ist. Würde seine Haftplicht für die Kosten aufkommen?

Hey, ich habe bei Vodafone einen DSL Anschluss mit Internet+Telefon gebucht. Installationstermin ist der 23.06.14 da soll der Anschluss geschaltet werden. Im Brief stand, dass evtl ein Techniker kommt (zwischen 12-17 Uhr) oder auch nicht und der Anschluss ohne "Prüfung der Telefonleitung freigeschaltet wird". Jetzt habe ich allerdings ein Problem. Es scheint nicht so, als hätte ich in der Wohung eine TAE- Dose, über die das ganze ja laufen soll ("verschaffen sie dem Techniker zugang zur TAE Dose") Mein Vermieter hat wieder mal keine ahnung von nix, weiß nicht ob wir eine haben. Also fix den Support angerufen, der hat allerdings nur gesagt, dass ich mir keine Sorgen machen soll, und die Leitung am Montag geschaltet wird. Hat aber nicht gesagt, ob der Techinker die Dose auch installiert. Jetzt mache ich mir Sorgen, dass ich Montag dastehe, der Techinker sagt: "die Leitung ist freigegeben" ich aber den Router nicht anschließen kann, da keine Dose da ist.

Weiß jemand, ob Vodafone das Ding mit installiert? Vielen dank im Vorraus :)

Mir wurde mein Handy bei einer Hausdurchsuchung beschlagnahmt. Ich denke nicht, dass ich das Handy in näherer Zeit wiederbekommen werde. Bzw bin ich mir dessen sicher.

Dennoch zahle ich 45€ im Monat (Vertrag halt). Kann ich den Vertrag irgendwie auf Eis legen oder so?

Habe wenig Lust jetzt noch über 800€ zahlen zu müssen, für nichts..

Hallo :-)

Ich habe als Internetanbieter Vodafone. Das Geld wird Monatlich immer brav abgebucht, jetzt verstehe ich allerdings nicht (wenn ich jetzt im Internet auf Sparkasse gehe und mich da ein logge, sehe ich das da steht Folgelastschrift.

Was hat das zu bedeuten?

Danke für eure Hilfe.

Moin, ich hatte letztens einen kleinen Unfall mit meinem Handy und meine Simkarte funktioniert nicht mehr. Kann ich im Vodafone-shop eine neue Simkarte mit der alten Nummer kaufen?-und wenn ja, wie viel kostet das??

Danke im Vorraus!

Hallo ihr lieben, habe jetzt einen Vertrag bei vodafone bekommen obwohl ich schufa habe, ist das per Gesetz in Ordnung oder ist das Strafbar was Vodafone gemacht hat? Ich bitte um eure Meinung. Habe nur Probleme seit dem ich Vodafone Vertrag abgeschlossen haben. Vodafone zockt mich nur ab.

Lg Jessica

Ich habe heute meine Easy-Box 803 erhalten und habe sie wie in der Anleitung beschrieben angeschlossen. Da ich kein Festnetz-Telefon besitze, muss ich den Modem-Installationscode mit dem PC eingeben, was laut Vodafone möglich ist. Angeblich soll ich diesen auf der Startseite der Easy-Box (Easy.box) nach der Anmeldung eingeben können, doch dies ist nicht der Fall. Ich kann ausschließlich zwischen der Standart Installation (welche hier einen UMTS-Stick und einen PIN Code benötigt) und der Benutzerspezifischen Installation wählen, wo ich den Code aber glaube ich auch nicht eingeben kann.

Was kann ich jetzt machen und wie kann man den Code eingeben?

Das WLAN Zeichen der Box leuchtet wie der Power Knopf rot. Alles andere ist nicht zu sehen.

Habe herausgefunden, wenn ich von O2 auf ein deutsches Mobilfunknetz in die Schweiz anrufe, keine kosten habe für Anruf und Sms.

Der Angerufene ist in dem Fall Vodafone (Deutschland) zahlt derjenige für die Annahme und Minuten etwas, weiß das jemand und wie viel? Danke

Hallo ihr :)

Ich habe einen Handyvertrag bei Vodafone, bei dem jeden Monat 10€ abgebucht werden (vom Handy Guthaben).

Für diesen Monat hatte ich aber nicht genug Geld drauf und konnte keine Karte kaufen, weil ich weg war... was passiert jetzt? Ich kann sms schreiben und habe auch Internet und bisher hat es mir noch kein Geld abgebucht (auch nicht nach der Aufladung)

LG

Guten tag allerseits.

Als aller erstes Bitte ich wie immer um vernünftige antworten, keine Beleidigungen oder Vorwürfe.

Ich habe am 30. März eine Kündigung bei Vodafone eingereicht, da ich umgezogen bin und Vodafone keine Leitung für DSL/Festnetzt in diesem dorf liegen hat.

in der Kündigung habe ich um schrieftliche Bestätigung, dass meine Daten gelöscht sind, dass auf mich keine weiteren Kosten auf mich zu kommen werden nach der Kündigung und natürlich um eine Kündigungsbestätigung.

zur Kündigung habe ich auch meine Umzugsbestätigung bei gelegt.

beides habe ich persönlich im Shop abgegeben.

ich habe dann mitte April dort angerufen und gefragt wie ea mit der Kündigung aus schaut.

mir wurde dann gesagt dass die Kündigung eingetroffen ist und höchstens zwei Wochen in Bearbeitung sei.

Ende April sehe ich dass Vodafone mir für April Geld abgebucht haben.

ich habe wieder bei Vodafone angerufen und gefragt wie das sein kann, dass ich keine bestätigung erhalten habe und mir Geld abgebucht wird.

der herr sagte dass die Kündigung immer noch in Bearbeitung sei und somit buchen die Mir das Geld ab, trotz Kündigung.

Ich sagte denen dass es eine Frechheit sei und ich mir mein Geld zurück holen werde, was ich auch tat.

heute habe ich von denen eine Mahnung erhalten obwohl ich gekündigt hab.

Habe bis heute keine Kündigungsbestätigung von Vodafone erhalten.

ist das rechtens was die da treiben?

Dürfen die immer noch Geld abbuchen trotz Kündigung vom 30. März?

Was kann ich da gegen machen?

Lieben Gruß jacky

Hallo Commuinity ,

ich habe mir vor 3 Tagen zwei Samsung Galaxy S4 bestellt und wollte mal fragen ob ich bei der Hotline anrufen könnte und fragen könnte das ich mir die Handys im Shop abholen kann und den Vertrag dort unterzeichne !! Würde das gehen ??

Hallo, gibt es einen Unterschied zwischen LTE und 4G?

Ich habe mal gehört, das LTE die 3,9. Generation ist und die 4. Generation (also 4G) LTE+ ist, womit 150MBit/s möglich sind, anstatt 50!

Ist das korrekt?

Hey, ich fang mal von vorne an vor ca 3 wochen wurde ich am sBahn Hof von irgendwelchen Vodafone mitarbeitern wegen eines neuen Vertrages angesprochen (Vodafone Red xs oder so) ... da ich bereits ein bei o2 habe, hatte ich an dem von Vodafone kein interesse dann meinten sie dass ich es ohne probleme innerhalb von 2 wochen widerrufen kann (die haben vorher alle meine daten aufgenommen adresse, bankdaten usw,) 2-3 tage danach habe ich ein brief an vodafone geschrieben dass ich keine interesse an dem vertrag habe und es widerrufe und habe seit dem keine antwort bekommen, gestern habe ich ein Brief bekommen mit Rechnung von 45€ ..was mich sehr schockiert hat obwohl ich die karte nicht mal aktiviert habe... ich hab sie im Brief abgeschickt... nun weiß ich nicht mehr was ich machen soll... bin noch schüler und verdienen noch kein eigenes geld & mit 2 verträgen komme ich nicht über die runden ich weiß auch nicht wieso es so teuer ist obwohl ich damit nicht einmal telefoniert habe mit der vodafone nr

bin ich jz so zu sagen am ar... und kann nix mehr machen oder gibt es da noch irgendwelche notlösungen :( bitte um ratschläge

Wollte mal fragen ob jemand schon mal eine Prepaid karte reaktiviert hat, nachdem diese komplett gesperrt wurde also deaktiviert Aufgrund von nicht benutzen. Provider ist simyo und die 2 Monatsfrist ist leider schon abgelaufen, kann ich mir das Guthaben jetzt nur noch auszahlen lassen, oder wäre es möglich dass diese mir eine neue Karte mit evtl. neuer Nummer zuschicken und das Guthaben übertragen könnten?

Also ich bin ja bei vodafone kunde und hab auch ein iphone gekauft Mit vertrag natürlich. Ja und jetzt hab ich vom iMessage gehört Das man damit umsonst wenn man flat hat umsonst sms schreiben kann Aber jetzt ist meine Frage : kostet das trotzdem geld wenn ich damit ins Ausland schreibe, weil ich ja eigentlich innerhalb von deutschland Alles umsonst hab aber ich wollt mal fragen wegen dem iphone

Ich habe einen Festnetz/DSL-Anschluss bei O2 ehemals Alice. Ohne Vertragsbindung - 4 Wochen zum Monatsende kündbar.

Mitte März beschloss ich, den Anbieter zu wechseln, da es mit O2 immer wieder Probleme gab. Ich entschied mich für Vodafone.

Da ich meine Telefonnummer gern behalten wollte beauftragte ich Vodafone mit der Kündigung. Angeblich wurde die Kündigung O2 am 21.03.14 per Fax laut Vodafone zugestellt.

Bisher bekam ich immer noch keine Kündigungsbestätigung, geschweige den die Geräte für den Wechsel. Seit gestern kann ich in meinem O2 Konto folgende Nachricht lesen:

"Lieber O2 Kunde, Ihre Kündigung ist bei uns eingegangen und wir bedauern Ihre Entscheidung sehr. Bitte melden Sie sich telefonisch unter der kostenfreien Rufnummer 0800 5 11 14 44 (täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr), damit Ihre Kündigung abschließend bearbeitet werden kann."

Es kann doch nicht sein,dass ich eine Hotline anrufen muss, damit meine Kündigung rechtens ist. Desweiteren kann ich nirgends einen Termin finden zu wann die Kündigung greift bzw. das Vertragsverhältnis endet.

Wer kann mir weiterhelfen? Was sollte ich tun?

Liebe Grüße

Ich habe ein Dual-SIM Smartphone und habe mir jetzt eine Netzclub SIM Kartebestellt. Ich verwende im Moment eine Vodafone Karte um Zuhause einfach über whatsapp zu schreiben und allg. im Internet zu surfen. Wenn ich jetzt unterwegs schreiben will mit der Netzclub Karte, muss ich mich dann bei Whatsapp mit meiner neuen Nummer von der Netzclub Karte anmelden und kann ich dann trozdem noch mit der Vodafone Karte whatsapp nutzen?

Moin moin

Weis jemand was der Tv instalationscode (TIC) ist und wo ich ihn herbekomme?

hintergrund: heute ist mein neues Vodafone TV center angekommen und dazu habe ich einen brief bekommen in dem indem meine zugangsdaten stehen sollen.

zu finden war im brief meine kundennummer und ein TV pin (zur freischaltung für programme +16 (jugendschutz)) zusätzlich steht unten im brief wie ich meine TIC eingeben kann.

nach dem ersten strart fragt mich das tv center nun nach besagtem TIC, aber ich habe keinen bekommen? in der beschreibung steht das der TIC im willkommensbrief steht, aber dort ist kein 20 stelliger code, nur der 4 stellige tv pin?

Hallo liebe gutefrage Community, Ich habe seit langem immer wieder Lösungen für Probleme hier gefunden und hoffe nun, das ihr auch mir helfen könnt.

Meine Mutter besitzt ein vollkommen unspektakülares Tastentelefon mit einer Aldi Pre-Paid Karte. Seit ein paar Tagen bekommt mein Onkel, dessen Nummer sie zwar eingespeichert hat, zu dem wir aber schon ein paar Jahre keinen Kontakt mehr haben, ständig leer SMS von meiner Mutter ( Die sie aber nie schickt ).

Ich habe ihrem SMS verlauf nachgeschaut und der war leer. Guthaben wird ihr auch nicht abgezogen, denn sie hat nur ein Communityflat durch die sie ins Aldi Netz umsonst schreiben kann und mein Onkel bei Vodafone ist.

Wenn mein Onkel die Nummer, von der die Nachrichten kommen anruft, landet er bei meiner Mutter.

Würde es sich nun um 2-3 Nachrichten am Tag handeln, wäre das vllt verkraftbar, aber Mittwoch waren es 32 SMS ohne Inhalt. Weiß jemand woran es liegen könnte? Die Information über das Handy meiner Mutter habe ich nur geliefert, damit ihr die " virus " sache ausschließen könnt.

Welches Telefon mein Onkel hat, weiß ich allerdings nicht.

HELFT mir, bitte.. =)

lG Ivan

Also ich bin 13 und habe einen Handyvertrag. Mein Papa sagt das er meinen Handyvertrag kurzfristig kündigen will fragt mich aba nicht wie :D und mein handy hat 1 Euro gekostet also hab dazu hald noch ne flat. Wenn mein papa den Vertrag jetz kurzfristig kündigen würde was ich bezweifle das es funktioniert würden die dann mein handy wieder zurückhaben wolln weil des hab ich schon 1 Jahr und die monatliche grundgebühr beträgt 24.95 Euro. Auf hilfreiche Antworten freu ich mich :)

Hallo, ich wollte mal fragen ob man in der Config von der EasyBox einstellen kann, dass der Internetzugang blockiert wird ohne aber aus dem netzwerk raus zu fliegen. Danke schonmal

Hallo alle zusammen

Ich habe heute versucht den "alten" Router (Fritz!Box 7320) von meiner Mutter zu verwenden doch leider ging dies nicht weil ein 1&1 Branding drauf ist. Also versuchte ich ihn zu entsperren, aber leider bin ich irgendwie dran gescheitert. Da ich auch keine Lust mehr "stundenlang" dran rumzuhocken, hab ich mir gedacht meinen alten Router (Easyboy a300) anzuschließen. Die Verbindung lief auch einwandfrei. Doch als ich eine Seite öffnen wollte kam die Fehlermeldung 691 Dsl Benutzername falsch! (Ich besitze ein Vodafoneanschluss) Ich bin echt verzweifelt da ich schon lange an eine lösung arbeite. Ich hab irgendwo gelesen das noch irgendwie die alten zigangsdaten, also von der fritzbox laufen und wenn ja wie krieg ich die weg?

Ich hoffe ihr könnt mir helfen

Danke im Vorraus

Hallo, ich bin stolzer Besitzer eines Samsung Galaxy s4 darin eine Vodafone Sim Karte. Bisher lied alles wunderbar aber auf einmal bekomme ich angezeigt : Nur notrufe möglich trotz vollem Empfang. Hat jemand eine Lösung für das Problem?

Ich habe mir bei Netto eine 15€ Aufladekarte für Vodafone gekauft aber da steht etwas von einer 13 stelligen Zahl aber auf Kassenbon und dem Aufladezettel ist keine 13 stellige Zahl oder etwas zum Rubbeln wenn ich die Service Hotline von Vodafone anrufe sagt die nur etwas von der und der Ziffer dann wähle ich die Ziffer und dann sagt die dass sie meine Auswahl nicht erkennen kann bitte um ausfürliche Beschreibung

Hab gerade folgendes Problem: Wenn ich auf center.vodafone.de will um mein LTE Datenvolumen zu checken werde ich weitergeleitet und komme auf eine Seite wo steht: "Entschuldigung... Leider ist bei der Bearbeitung ein Fehler aufgetreten." Auf quickcheck.vodafone.de steht "Derzeit nutzen Sie einen anderen Internetzugang und surfen nicht über das Vodafone-Netz." obwohl ich mit der LTE Box verbunden bin und keine andere Möglichkeit habe wie mit dem LTE Netz verbunden zu sein. Was ist da los?

Vielleicht kennt jemand diese Fehlermeldung (Internetadresse: center.vodafone . de):

Entschuldigung...

Leider ist bei der Bearbeitung ein Fehler aufgetreten.

Es wäre nicht schlimm, wenn die Meldung einmal auftauchen würden, bzw ab und zu mal. Nur, dass die Meldung immer angezeigt wird, wenn ich den Status des Datenvolumens überprüfen möchte. Das heißt, dass ich permanent nicht die eigentliche Seite aufrufen kann, aufgrund des Fehlers.(In diesem Monat, konnte ich sie einmal öffnen, dann kam aber nur noch die Fehlermeldung.) "Lustig" wird es, wenn man dazu noch 'automatisch auf die Seite weitergeleitet wird', was dann nicht funktioniert, aufgrund des Bearbeitungsfehlers und man dann auf keine andere Internetseite zugreifen kann.

Gibt es eine andere Seite von Vodafone, wo man das Datenvolumen überprüfen kann oder was ist mit eigentlichen Seite falsch, dass ich sie nicht aufgerufen bekomme?

Guten Tag,

ich versuche seit einigen Stunden eine Vodafone Easybox 802 einzurichten.

Die Einrichtung des DSL/WLAN-Zugangs macht keinerlei Probleme und funktioniert gut.

Jedoch die Einrichtung der Telefonie bereitet mir schlaflose Nächte :-(

Ich möchte die Vodafone Easybox 802 zusammen mit einem 1&1 Anschluss verwenden, da die Easybox eine größere WLAN-Reichweite besitzt als meine alte Fritzbox. Bei der Easybox (da von Vodafone) ist bei der VoIP-Telefonie als "SIP Proxy" Arcor voreingestellt. Diesen muss ich für 1&1 jedoch auf den SIP-Proxy von 1&1 umstellen. Dies geht jedoch nur in dem erweiterten Einstellungsmenü (siehe Bild "Dieses Menü möchte ich haben"). Wenn ich im Easybox Menü SPRACHE --> RUFNUMMERN --> Rufnummern SIP aufrufe wird mir jedoch nur das einfache Menü angezeigt (siehe Bild "Dieses Menü wird angezeigt") und nicht das ausführliche Menü (siehe Bild "Dieses Menü möchte ich haben") in welchem ich die notwendige "SIP Proxy" Änderung vornehmen kann.

Was habe ich bereits ausprobiert:

1. Firmware aktualisiert (neuste Version von Vodafone Webseite)
2. Verschiedene ältere Firmware Versionen ausprobiert)

aber in keinem Fall wird mir das ausführliche Menü (sie Bild "Dieses Menü möchte ich haben" angezeigt!

Deshalb meine Frage: Wie kann ich das ausführliche Einstellungsmenü aufrufen?

Wenn möglich könntet Ihr mir vielleicht den genauen Link zum aufrufen mitteilen?!

http://easy.box/blabla

Im voraus Danke für Eure Hilfe

Fobber

Hallo zusammen, meine Freundin hat Ende März, einen neuen Vertrag in einem Vodafone-Shop abgeschlossen. Sie möchte diesen gern widerrufen. Aber die Mitarbeiter behaupten nun, das wäre nur möglich, wenn sie den Vertrag online abgeschlossen hätte. Bei Abschluss in einem Shop gibt es kein Widerrufsrecht. Stimmt das?

Hay leute ich hab eine Vodafone Callya prepaid Simkarte in meinem handy, wenn ich die jetzt nem Freund oder so schenke oder leihe kann er dann damitwas schlimmes anstellen oder kann er ncihts machen außer meine letzten 4 euro guthaben auszugeben?

Vodafone Gutschrift einlösen!!! Hat Jemand ne Ahnung wie man eine Gutschrift von Vodafone einlöst???? Ich hab nichts gefunden

Welche PLZ ist die richtige für eine Kündigung eines Vodafone UMTS Sticks?
Im Web ist der Ort Ratingen angegeben, aber meist mit unterschiedlichen PLZ??

Gestern haben sind wir von vodafone auf telekom umgestiegen und es war ein fehler :D wir haben 20 mal bei den Kundendiensten beider anbieter angerufen und uns wurde gesagt das die easybox 803 dafür geeignet is wir also keinen neuen router brauchen , jetzt sind alle kabel angeschlossen aber wir wissen nicht wie wir alles einrichten können. Wenn wir auf den browser gehn kommt die vodafone Seite wenn wir uns dort einloggen was dann??? Ich weiss nicht mehr weiter und bin kurz davor auszurasten , seid zwei tagen kein internet oder telefon oder fernseher mehr , hilfe!!! :(

Hallo. Ich benutze seit etwa 18 monaten ne prepaid karte von telekom. Jetzt wollte ich zu vodafone wechseln aber als ich die neue sim karte eingelegt habe und den pin code eingegeben habe stand da auf einmal ich soll den entsperrcode für netzsperre eingeben. Was bedeutet das??

Hallo, ich habe letztes Jahr mein Handy austauschen lassen bei Vdf, ein sogenanntes Swap Handy. Das wurde direkt vor der Haustür ausgetauscht. Die Rechnung habe ich bis heute nicht erhalten. Der Anbieter hat meine aktuelle Adresse, jedoch hat dieses Inkassobüro mich angerufen und gesagt, dass es an die Adresse ging wo ich vor fast 3 Jahren ausgezogen bin!! Muss ich diese Inkasso Kosten tragen? Ich bin seit dem 2 x umgezogen und der Anbieter wusste es immer! Sonst hätten sie ja schlecht das Handy vor der Haustür austauschen können? Was soll ich tun? Ich zahle immer meine Rechnungen und sehe es nicht ein die Kosten zu zahlen!

Weiß einer wie man (wenn man sein PW 5mal falsch eingegeben hat) sein Konto entsperrt? Keine alternative Mail hinterlegt. Und 018070010 geht auch nicht mehr. Bei 0800 - 172 12 12 MUSS man Vertragskunde sein und bekommt keinen Support.

Einer ne Idee? Ich bin gerade etwas aufgeschmissen :/

Kann mich auch auf der Seite nicht einloggen habe da das gleiche Problem.

THX und LG :)

Hallo, Wer hat ebenfalls Vodafone DSL (16k) und hat seit einigen Tagen öfters mal Verbindungsabbrüche?

Da der Router direkt neben dem PC montiert ist, kann ich das immer gut sehen. Die Lampen fangen an zu blinken, dann werden sie blau und nach 10-30 Sekunden geht's wieder an. Zudem ist die Verbindung langsam und die Pings zum Online spielen völlig ungeeignet. Werde morgen zwar da mal anrufen, aber wollte mal hören ob andere auch das Problem haben oder es bei uns liegt.

Hallo,

ich habe eine Frage. Wegen Nichtzahlung wurde mein Vodafone Vertrag vorzeitig gekündigt, dieser läuft noch etwa 1 Jahr und Vodafone stelle mir die gesamte Grundgebühr für das noch kommende Jahr in Rechnung. Nun habe ich mich etwas informiert und das Gerichtsurteil aus dem Jahre 2012 gefunden, wobei der Kunde auf seinen Vertrag wegen Nichtzahlung gekündigt bekommen hatte:

"Das Amtsgericht Tempelhof-Kreuzberg entschied mit Urteil von Anfang September 2012 (Urteil vom 05.09.2012 – Az.: 24 C 107/12), dass dem Telefonanbieter zwar für die Restlaufzeit ein Schadensersatzanspruch zusteht. Allerdings kann er nicht das gesamte Entgelt verlangen, sondern lediglich 50%. Die anderen 50% muss sich der Anbieter als ersparte Aufwendungen anrechnen lassen."

Das habe ich Vodafone so mitgeteilt und mich auf das entsprechende Gesetzesurteil berufen und Einspruch gegen die Forderung über knapp 220€ eingelegt, sodass ich nur die Ihnen zustehenden 50% zahlen werde. Von Vodafone bekam ich heute folgende Antwort:

"SIe geben an, dass nur 50% des geforderten Schadensersatz zu zahlen und berufen sich auf dem Urteil des Amtsgericht Tempelhof-Kreuzberg vom 05.09.2012 – Az.: 24 C 107/12.

Wie Ihnen bereits mitgeteilt, werden wir Schadenersatz geltend machen, weil der Vertrag von Ihrer Seite nicht erfüllt wurde. Berechnet wird der Schadenersatz aus der Summe der monatlichen Basis- bzw. Paketpreise bis zum Ende der vertraglich vereinbarten Mindestlaufzeit.

Der von Ihnen angegeben Urteilsspruch vom 05.09.2012 – Az.: 24 C 107/12 ist ein spezifisches Urteil eines einzelnen Sachverhalts und kann nicht auf jede Schadessersatzforderung angewandt werden. "

Nun meine Frage, was ist jetzt zu tun? Muss ich die komplette Rechnung zahlen, oder kann man es darauf ankommen lassen, evtl auf Kulanz hoffen, nachdem Vodafone merkt, dass sie damit nicht durch kommen? Oder bin ich damit sogar im Recht, da es dieses Urteil gab? Hat jemand ähnliche Erfahrung oder kennt sich besser mit der Gesetzeslage aus. Vielen Dank schon einmal im voraus!

Mfg nickychen

Hi Leute, ich habe 2sim karten eine von Vodafone die andere von Telekom ich benutze die von Vodafone nicht mehr und da sind noch 10 € drauf und meine frage ist wie kann ich diesen betrag auf meine telekom sim übertragen kann.

Danke im voraus

Hallo zusammen,

ich besitze schon seit geraumer Zeit ein Drucker mit Fax-Funktion. Jetzt wollte ich endlich mal auch diese benutzen. Problem ist bloß, dass ich gerade 2 Telefone im Produktiveinsatz habe und diese beide die F-TAE buchsen an meinem Router belegen. Fax braucht ja glaube ich auch F-TAE.

Gibt es ein F zu N Adapter?

Kann ich dem Fax eine eigene Nummer zuweisen? Habe da gerade 4 Stück und 2 in Benutzung.

Gruß Faranor

(achja, ich hab keine Ahnung wovon ich schreibe ;) )

Hallo,

ich habe eine Easy Box, an der ich ein Telefon und ein Kabel für das TV center angeschlossen habe. Nun möchte ich aber auch auf dem 2. Fernseher über vodafone TV gucken.

Ein 2. TV Center würde ich bekommen. Nun meine Frage.

Kann ich an einer Easy Box 2 TV Center anschließen und dann (nicht parallel) mit 2 Fernsehern gucken?

Oder wie löse ich mein Prolem??

Vielleicht hat ja jemand einen Rat?

Viele Grüße

Möchte für meinen Vater einen Hausnotruf installieren lassen.. Jetzt sagt mir die Dame von den Maltesern, das das nicht immer klappt, wenn der Anschluß über Vodafone läuft. Hat jemand erfahrungen ? Möchte ungern den Anbieter wechseln .

Hey kann man zwei Router miteinander verbinden? Habe zweimal die Easybox 803.. Eins ist im ersten Stockwerk und das zweite möchte ich sozusagen als Verstärker fürs Erdgeschoss benutzen, damit ich hier ein besseres Signal bekomme.

Wie kann man die miteinander verbinden?

Hallo! Hab seit heute nen Vodafone Dsl Anschluss mit ner easy box. Leider funktioniert das aber nicht. Die Internet Lampe leuchtet blau und Telefon geht auch nicht. Hat jemand ne Idee woran es liegen könnte?

Hallo Community, ich habe am 22.02 bei mobilcom-debitel, im Netz von Vodafone, den Vodafone Smart M-Vertrag abgeschlossen. Dieser beinhaltet 300MB. Nun wollte ich euch fragen, ob dieses Datenvolumen am 22. des Monats oder am 1. zurückgesetzt wird. Vielleicht versteht ihr was ich meine und habt Erfahrungen damit.

Schöne Grüße fragemaster992

Hey Leute! Ich habe folgendes Problem mit meinem Handy.. Ich habe eine prepaid Karte von Vodafone, die man jeden Monat mit 15 Euro aufladen soll und dann werden halt 15 Euro von der Karte abgezogen.. Ich habe für diese 15 Euro eine SMS flat, eine Internet Flat und 100 freiminuten. Warum kommt immer wenn ich jemanden anrufen will die Ansage, wieviel Geld ich noch auf der Karte habe? Vor allem, die 15 Euro werden ziemlich schnell von der Karte abgezogen. Diese Ansage nervt einfach total.. Habt ihr das auch? Der Vertrag heißt übrigens callya 15 oder so! Was kann ich dagegen machen? Danke schonmal!

Hallo,

Kann man Handy Provider eigentlich sehen mit was für eine Handy ich benutze?Bzw sehen wenn mein Anbieter mir ein neues Handy zusendet wann es benutzt wird bzw von welcher Rufnummer und Standort?Bzw wann das neue Handy in betrieb geht/gegangen ist?

Danke!

Weiß irgendwer wieviel man als mitarbeiter im Vodafone shop verdient?! Also ungefähr

Hallo liebe Community,

ich habe eine Prepaid-Karte und weiß soweit nix von einem Vertrag. Ich habe aber meine Geheimzahl bei der Mailbox von Vodafone vergessen.

Wie komme ich da am Besten dran? Kennt sich da jemand aus?

Bei der Hotline von Vodafone kann ich nicht anrufen da es wie gesagt eine Prepaid-Karte ist und kein richtiger Vertrag

Bitte helft mir

SheepDog03

Mein Nachbar war Kunde bei der Telekom und hatte einen Receiver mit Festplatte für Internet-TV. Jetzt zieht er um und hat demnächst Kabel-TV. Er fragt mich, ob ich das Grät günstig kaufen möchte, ich bin aber bei Vodafone (mit DSL 6000) und habe DVB-T. Ich müsste zwar meinen Vertrag auf 16000 aufstocken (Leitung liegt) aber kann man auch ohne vertragliche Bindung bei einem anderen Provider damit Internet-TV empfangen?

Hallo Leute, ich hab zwar über das Thema schon einiges gelesen, jedoch bin ich noch nicht ganz sicher ob es nun rechtens ist oder noch. Zum 21.01. Sollte mein rechnungsbetrag von 24,99 von Vodafone eingezogen werden. Wurde leider von der Bank zurück gewiesen, da der Teil des kontos zu wenig Deckung aufwies. Am Freitag, den 24.01. Bekam ich diese Nachricht von Vodafone... "Lieber Vodafone-Kunde, bitte zahlen sie Ihre Rechnung, da es beim Einzug des Betrages Probleme gab. Weitere Infos unter + 49 172 12443, Ihr Vodafone-Team" Nach einigen Recherchen im Internet fand ich die richtigen Kontodaten und überwies am 27.01. Vormittag den rechnungsbetrag.... Also müsste das Geld am 28.01 bei Vodafone angekommen sein.

Nun, auf der Rechnung für Februar wurden mir folgende Kosten in Rechnung gestellt: Rücklastschrift inkl bankgebühr : 9,50Euro Mahngebühren: 6,50Euro

Und hier kommt meine eigentliche Frage. Wofür soll ich 6,50 Euro Mahngebühren bezahlen. Ich hab nie Post, eine "mahn-sms" oder ähnliches bekommen... Den oberen Posten versteh ich, meine schuld, aber der Rest? Ich hab in der Schule mal gelernt das eine erste Mahnung niemals Kosten darf, stimmt das? Bzw. Kommt ja die erste Mahnung erst nach einer zahlungserinnerung. Und wie geschildert hab ich innerhalb von 4 Tagen nach der Erinnerung den rechnungsbetrag gezahlt....

Könnt ihr mir erklären ob und warum es rechtens oder nicht ist?

Ich bekam heute einen Brief vom Gerichtsvollzieher, ca 2000€ soll ich an Vodafone zahlen. Achtung! Heute stellte sich, nach gefühlten 10000 Telefonaten heraus, dass mein alter Mitbewohner meine Daten Missbraucht hat und in einem Vodafoneshop bei einem "Kumpel" über meinen Namen und eben seiner Kontonummer einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen hatte, dann einfach die Rechnungen nicht mehr bezahlt hat. Er bekommt eine Strafanzeige , er hat ja gestanden und ist "kooperativ". Besser gesagt hat er keine andere Wahl weil er sagte dass nur seine Unterschrift vorhanden ist. So! Und was ist mit Vodafone ? Das kann doch nicht war sein das es unkontrolliert Möglich ist da einen Vertrag abzuschließen!!! Was kann ich da machen? Mit welchen Ergebnissen könnte ich rechnen? Wie sollte ich das am besten angehen? Kennt sich da jemand aus ? Ich habe keinen Rechtsschutz um sowas einfach mal anzugehen....

Danke für jede Antwort

Hallo, ich habe vor einen neuen Internetvertrag bei Kabeldeutschland abzuschließen damit ich schnelleres Internet bekomme. Doch leider läuft mein Vertrag von meinem derzeitigen Anbieter (Vodafone) weiter so c.a 3 Monate. Kann ich jetzt schon einen Vertrag bei Kabeldeutschland abschließen und deren Internet beziehen?

Danke schon mal im vorraus

Hallo zusammen,

ich habe da mal eine Frage und zwar habe ich einen Handyvertrag bei Vodafone gesehen, der mir sehr zusagen würde. Ich würde ihn jedoch nur für zwei Jahre nutzen wollen. Wann ist dann der frühestmögliche Kündigungszeitpunkt? Auf der Vodafonehomepage steht, dass man drei Monate vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kündigen kann/soll. Kann ich dann nur zu diesem Zeitpunkt kündigen oder könnte ich z.b. auch schon nach einem Jahr das Kündigungsschreiben losschicken, welches aber dann den regulären Kündigungstermin behinhaltet?

Also z.b. läuft der Vertrag regulär bis 31.12.2013. Kündigungstermin lt. Vodafone wäre dann der 30.09.2013. Ich würde dann zum 31.12.2012 das Kündigungsschreiben losschicken, mit Kündigungstermin 31.12.2013.

Hab ich das verständlich erklärt und ist das möglich?

Schonmal Danke für eine Antwort.

Hi Leute ich hätte eine Frage ich habe ein Samsung Galaxy s3 und es hat einen Vertag und das Display ist gebrochen kann ich das einschicken oder muss ich bei der Reparatur was bezahlen?

und ich hab noch 500MB datenvolumen

(red s )

ist das ein Guter Tarif?

Guten Abend! Bin gerdade mehr als geschockt als ich mir meine online Rechnung für Januar angesehten habe. Aber von vorne bin seit September letzten Jahres bei Vodafone Vertragskunde und war bis vorhin recht zufrieden mit diesem Provider. Nun aber zu meinem Problem: War eben in meinem persönlichen Kundenbereich, um meine Verbindungsdaten anzusehen. Die geführten Gespräche lagen bei ca. 10 € und Daten/SMS bei ca. 1 €. Jetzt muss mit großem Entsetzen feststellen:

Letzter Abrechnungszeitraum .........:

Gespräche aus dem deutschen Vodafone-Netz: ca 10 EUR Gespräche im Ausland: 0,00 EUR Daten/SMS/MMS/Fax aus dem dt. Vodafone-Netz: 329,38 EUR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Daten/SMS/MMS/Fax im Ausland 0,00 EUR

War nur ganz kurz im Internet um mir die Musik die ich bei Jamba gekauft hatte runterzuladen das ganze hat noch nicht mal 10 Minuten gedauert. Das verurscht doch keinen so hohen kosten oder etwa doch???

Versuche nun seit 30 Minuten die Hotline zu erreichen - vergebens. :-(

Was würdet ihr machen? Ich bin mir sicher, dass ich diesen Betrag nicht bezahlen werde

Hatte jemand von euch schon mal so ein Problem mit vodafone???

Hallo, folgender Fall: Ich habe einem Bekannten ein subventioniertes Handy aus einer Vertragsverlängerung von Vodafone gekauft, weil er ist nicht benötigte. Bin selber Kunde bei Congstar und habe eine Prepaid Karte. Nun ist das Ding innerhalb der Gewährleistung defekt und ich besitze auch die Original Rechnung. Die Vodafone Hotline sagt mir nun, dass die Gewährleistung an die ursprüngliche Ruf-Nr. geknüpft sei, weil das Handy ja subventioniert sei, und ich müsste mich an den ursprünglichen Eigentümer wenden und nur dieser könnte das Gerät reklamieren. Könnte ich natürlich tun, weil es ja ein Bekannter von mir ist, aber mir gehts da ums Prinzip. Ich hab 150 Euro für das Gerät bezahlt und bin doch so auch neuer Eigentümer mit allen Gewährleistungsansprüchen, ODER ???? Die Urspungstelefon-Nr. ist mit doch schnuppe, man kann doch nicht eine Gewährleistung an eine bestimme Nummer knüpfen...... Hat einer ähnliche Erfahrung mit solchen Fällen oder ist vielleicht auch juristisch bewandert..... Schon mal vielen Dank für eure Antworten.....

Ich habe Problem mit Vodafone und zwar bekomme ich ständig Rechnungen zu einer Rufnummer die nicht mir ist, aber anscheinend auf meinen Namen registriert ist. Ich würde gerne wissen ob ein Freizeichenton kommt, wenn eine Simkarte nicht in einem Handy drin ist, da ich dadurch wissen würde ob die Karte jemand anders benutzt oder nicht.

Danke im Vorraus.

Hallo,

ich habe mehrere sim karten von verschiedenen anbietern. Bisher wusste ich leider nicht, dass man Prepaid Karten küdnigen muss Leider wusste ich auch nichts über die Schufa Einträge, weil mir das in den Läden nie mitgeteilt wurde. Wird jede Prepaidkarte bei der Schufa vermerkt? Wie verhält es sich wenn ich diese prepaidkarten kündige? bin total fertig -.- danke im voraus

Meine Internet Flat hat heute morgen geendet. Ich war aber trotzdem danach noch im Internet, aber es wurde mir kein Guthaben abgezogen. Heute Abend habe ich mir dann eine neue Flat geholt, 10 Euro wurden abgebucht von 15 und ich hatte noch 5 und ein bisschen Euro Restguthaben. Gerade habe ich dann die Nachricht bekommen, dass mein Guthaben unter einen Euro gefallen ist. Mir sind einfach 5 Euro abgebucht worden. Kann es daran liegen, dass ich vorhin im Internet war? Aber mir kann doch nicht nachträglich einfach Geld abgebucht werden, oder?! Oder woran kann das liegen??

Huhu. Also, ich möchte mir sehr wahrscheinlich das Handy HTC Desire 500 zulegen. Da steht, das man eine Micro Sim Karte benötigt. Ich weiß das die kleiner sind als die normalen, üblichen Simkarten, weil meine Mutter auch ein HTC mit Micro Sim Karte hat, nur hat sie das Handy auf Vertrag und da war die Micro Sim Karte schon dabei. Wo bekommt man sowas her? Oder kann man die eigene irgendwie ändern lassen?

Ich bin bereits bei Vodafone habe aber irgendeinen älteren Prepaid Tarif der wo ca. 5-8 Jahre alt ist. Nun möchte ich meinen Prepaid Tarif wechseln. Und deswegen wollte ich wissen ob ich meine Handynummer behalten kann wenn ich meinen Prepaid Tarif wechsel?

Hi Leute,

ich habe seit knapp 7 Monaten einen Vodafone Handyvertrag. Ich bin leider nicht mehr in der Lage diesen zu bezahlen und ehrlich gesagt will ich den auch nicht mehr. Ich habe mir mal das klein gedruckte gelesen und dort fiel mir auf, dass eine Flat nicht gleich heiß endlos telefonieren. Ich habe eine Allnet-Flat. Ist es nun möglich aus dem Vertrag rausgeschmissenen zu werden wenn ich vielleicht zwei Monate hintereinander nicht 15000 min telefoniere sondern 16000 min???

***Jemand vielleicht Erfahrung damit?*****

Ich weiß dies entspricht 10 Tage a 24 Stunden durchtelefonieren...

Also nicht über das Kundencenter, weil dort nur eine Computerstimme mit vorgegebenen Antworten zu Verfügung steht, sondern so das man mit einem echten Menschen sprechen kann, der möglichst der deutschen Sprache mächtig ist.

Kann ich meine easybox irgendwie mit meiner Fritz Box ersetzen? ich hab nur Modem Installationscode und weiß nicht weiter, da die fritzbox name und kennwort verlangt. :s brauch dringend Hilfe. :(

Hi an alle Guten Abend an alle gutefrage.net Helfer

Habe folgendes Problem: Ich habe Anfang Oktober einen Handy Vertrag (Vodafone)abgeschlossen der 10 Euro teurer ist als Mündlich abgemacht , was für mich echt doof ist. Nun meine frage ist es irgenwie möglich aus so einem Vertrag rauszukommen oder kann man ihn bei ebay verkaufen oder umschreiben etc. Vielen dank für mögliche antworten gruss philip.b

Die Frage steht oben. Beginnt es wo die karte an sich aktiviert wurde oder wo man sie das erste mal aktiviert hat?

Also haben volgendes porblem eine nummer wo nur +49 (0) dran steht ruft laufend auf denn handy meiner mutter an sie ist einmal hin gegangen da hatt sich keiner gemeldet hatt einer von euch eine idee was hinter dieser nummer stäcken könnte

danke für eure antwort

LG

Rieky

hi leute

vodafon hat ohne einzugsermächtigung geld vom konto gebucht. leider musste ich die wiederrufen weil der verein absolut nichts hinbekommen hat.

der wiederruf ging am 15.11.2013 ein und das geld wurde am 28.11.2013 abgebucht.

innerhalb von 2 wochen sollte es doch möglich sein das im system einzupflegen

die frage ist nur was ich jetzt machen soll... lohnt ne anzeige ??? welche konsequenzen hätte das für vodafon ??? gibt es andere möglichkeiten wie ich sie für diese unverschämtheit bezahlen (sinnbildlich und nicht wort wörtlich) lassen kann???

das ist der gipfel der unverschämt nach einem 6 monatigen kampf, mit einfach kündigen und geld zurückbuchen ist es nicht getan, da muß mehr passieren

bin für jeden rat dankbar