Moin moin

Weis jemand was der Tv instalationscode (TIC) ist und wo ich ihn herbekomme?

hintergrund: heute ist mein neues Vodafone TV center angekommen und dazu habe ich einen brief bekommen in dem indem meine zugangsdaten stehen sollen.

zu finden war im brief meine kundennummer und ein TV pin (zur freischaltung für programme +16 (jugendschutz)) zusätzlich steht unten im brief wie ich meine TIC eingeben kann.

nach dem ersten strart fragt mich das tv center nun nach besagtem TIC, aber ich habe keinen bekommen? in der beschreibung steht das der TIC im willkommensbrief steht, aber dort ist kein 20 stelliger code, nur der 4 stellige tv pin?

Moin moin

hab ein echt nervendes problem.

Ich habe vor gut 2 Wochen ein Weihnachtsgeschenk bei Amazon bestellt und habe dabei nicht gesehen das es über einen zweitanbieter versendet wird. Als Lieferadresse habe ich eine Packstation angegeben, da der zulieferer aber via DPD versendet kann es nicht an meine angegebene adresse gesendet werden. Auf anfrage habe ich dann meine Adresse per e-mail nachgerecht und sie wurde auch angenommen (standt in der antwort mail, die ich bekommen habe).

einige zeit später habe ich dan eine nachricht bekommen, das ich mein packet in den händen halten müsste. (hier sei noch anzumerken das alle mals ich ich vom zweitanbieter bekommen habe original auf französisch waren und eine deutsche übersetzung hatten. auch der paket tracker war auf französisch, weshalb ich erstmal keine informationen ablesen konte)

nachdem ich es heute hinbekommen habe mir den paket verfolgungs service auf deutsch anzeigen zu lassen, habe ich gesehn das mein packet erfolgreich an eine adresse in luxemburg geliefert wurde?!

Gibt es eine möglichkeit das paket zurück zu bekommen oder die zahlung rückgängig zu machen? (ist länger als 2 wochen her und ist über amazon gegangen)

den dern inhalt war nicht ganz günstig. damit das das paket bis weihnachten sowieso nicht hier sein wird muss ich mich wohl auch abfinden...

hatte schonmal jemand so etwas? was kann ich dagegen machen?