Hatte letzten Freitag einen Anruf von der Telekom. Wegen der Umstellung auf Glasfaserleitung, sollen wohl alle Kunden auf die neue Technik umgestellt werden. Soweit so gut. Ich habe zurzeit einen "alten" DSL Anschluss mit einem Speedport W 700V, den ich seinerzeit für etwa 50 Euro gekauft hatte. Mit 16.000 kb nicht ganz das schnellste aber mir langte es bisher.
Nun gut. Umstellung auf 50.000 kb, nie wieder Probleme (die ich ich auch jetzt nicht wirklich habe). Und kosten soll es ungefähr das gleiche. Ja, aber ... wusste ich doch, dass neue Technik mit altem Speedport nicht kompatibel ist und ich dann ein neues Modell brauche.
Kaufpreis nicht unter 160,- Euro. Gemietet auf lange Sicht noch teurer. Ich dann so zu dem Herrn "und wenn ich einfach alles so lasse"? Ich komme doch klar.
Er dann: "das Angebot gilt nur diesen Monat + wenn Sie das jetzt nicht machen, werden Sie irgendwann zwangsumgestellt. Dann kostet Sie das noch mehr."
Letzteres war dann subtile verkäuferische Erpressung, oder?
Und wenn die das so dringend umstellen müssen, dann sollen sie mir doch einen neuen Speedport zur Verfügung stellen. Hab ich ja nix gegen. Aber 160 Euro zwingend auszugeben, weil die auf Glasfaser umstellen wollen? Ist das denn mein Problem?
Jetzt meine Fragen:
Kann man bei der Telekom "zwangsumgestellt" werden? Und wenn, müsste man mir dann nicht ein neues Gerät zu Verfügung stellen? Oder können die mich sogar kündigen, wenn ich da nicht mitmache (weil ich mit dem Status Quo zufrieden bin)? Das sind die Fragen, die mir durch den Kopf gehen. Vielleicht hat da ja wer schon eine Erfahrung machen dürfen. Freue mich auf deine Gedanken dazu.
