Mailboxnummer 3311 bei Mobilcom-Debitel (Telekom) nicht erreichbar?
Hallo zusammen, ich habe einen Vertrag über das Telekom Netz bei Mobilcom-Debitel. Als Handy habe ich ein Iphone 4S wo ich sehr gerne meine Mailbox einrichten möchte.
Laut der folgendenen Anleitung brauche ich dafür nur die 3311 wählen. http://www2.mobilcom-debitel.de/media/Leitfaden_tmobile.pdf (Seite 11). Wenn ich die 3311 allerdings anrufe dann kommt nur eine Art kurzes Besetzzeichen. Dies habe ich mehrfach probiert, immer das gleiche Ergebnis.
Wenn ich eine Rufumleitung bei meinem Handy zur Mailbox einrichte. Und meine Handynummer anrufe, dann bekomme ich nur die Meldung das die Rufnummer nicht bekannt wäre.
Was mache ich falsch?
Danke im Voraus
2 Antworten
Hallo TommyXP,
da du nicht bei uns Kunde bist können wir nicht helfen.
Die Kollegen von Mobilcom-Debitel können dich sicherlich unterstützen.
Der Tipp von dadamat klingt ja schon ganz gut.
Viele Grüße Natalie von Telekom hilft
Vermutlich muss die Mailbox von der Hotline eingerichtet werden. Wenn die Mailbox mehrere Monate nicht genutzt wird, kann diese deaktiviert werden, die Holine kann sie aber dann kostenlos wieder einschalten.