Vermieter/Hausverwaltung verweigert Modernisierung des Kabelanschlusses

Guten Abend zusammen,

ich wollte aus Kostengründen, sowie wegen qualitativen Gründen von der deutschen Telekom zu KabelBW wechseln. Leider hat der Techniker von KabelBW festgestellt, das bei uns in der Wohnung nur einfach-abgeschirmtes Kabel verlegt wurde, aber für den Anschluss samt Internet und Telefonie mittlerweile dreifach-abgeschmiertes Kabel Standard ist.

Darauf hin hat sich KabelBW mit meiner Hausverwaltung und meinem Vermieter, sowie dem Vermieter unter uns in Verbindung gesetzt. Die Hausverwaltung sah keinerlei Probleme bei der Modernisierung. Soweit ich das mitbekommen habe, ist der Vermieter der Wohnung unter uns auch nicht dagegen, die Räumlichkeiten für die Modernisierung zur Verfügung zu stellen. Im Grunde muss der Techniker nur in die untere Wohnung, um ein Kabel zu uns hochzuziehen und das war es dann auch schon. Bloß hat sich nun unser Vermieter quer gestellt und verweigert die Modernisierung.

Jetzt hat sich mein Telekom-Vertrag um weitere 12 Monate verlängert und ich darf wieder Unkosten monatlich stemmen, während die Leistung mangelhaft ist.

Meine Frage lautet nun, ob mein Vermieter einer Modernisierung zustimmen muss oder nicht. Die aktuellen Kabel sind einfach-abgeschirmt, jedoch waren die Kabeln schon da, als wir 1996 eingezogen waren. Gibt es vielleicht eine gesetzliche Pflicht für Vermieter, was das Aktualisieren solcher Techniken angeht?

Hoffe ihr könnt mir da weiterhelfen!

Modernisierung, Vermieter, kabel bw, Kabelanschluß, Telekom
Rechtliche Frage zum Internetanschluss/ Nachbar macht Probleme

Vor 2 Monaten habe ich, aufgrund eines Umzugs einen Neuen Internetanschluss bestellt. Die ersten beiden male kam der Techniker erst gar nicht. Beim dritten mal kam er und mir wurde mitgeteilt, dass er für den Anschluss zusätzlich zum Nachbarn ins Haus muss.

Da der Nachbar nichts davon wusste und dort eine Praxis hat war er verständlicherweise verärgert und lies den Techniker auch nicht rein. Ein paar Tage später suchte ich das Gespräch, um mich unter anderem zu entschuldigen. Er reagierte auf meine Situation verständnisvoll und freundlich, aber brachte zum Ausdruck das er auf keinen Fall möchte, dass etwas bei ihm im Haus geschalten wird und ich eine andere Lösung suchen muss (nach dem Motto, und wenn Telekom die Straße aufbaggern muss ist ihm das auch egal).

Da mir von meinem Anbieter immer nur gesagt wurde, dass sie nichts machen können/nicht zuständig sind etc. hab ich da erstmal gekündigt und bin direkt zur Telekom gewechselt. Laut Telekom ist der Nachbar rechtlich verpflichtet ihnen jederzeit Zugang zu gewähren. Der nächste Termin ist also am 2.1.2015 und Telekom sicherte mir zu sich mit dem Nachbarn in Verbindung zusetzen und die Sache für mich zu klären.

Meine Befürchtung ist nun, dass sich der Nachbar trotzdem weigert, am genannten Termin einfach nicht da sein wird etc. um die Sache zumindest so lange wie möglich rauszuzögern. Bzw. die Telekom einfach einen Brief schickt und ihm mitteilt das am 2.1 der Techniker für den Anschluss vorbei kommt.

Nun meine eigentliche Frage: Welche Möglichkeiten habe ich noch, falls der Nachbar sich unkooperativ zeigen sollte ? Bzw. was kann ich überhaupt tun als warte und hoffen? Wirklich reden hat ja scheinbar nichts gebracht. Leider schätz ich ihn als einen Menschen ein, der zwar absolut freundlich ist aber auch extrem stur und engstirnig.

Für die Uni bin ich nun wirklich auf einen Internetanschluss angewiesen. LTE und Kabel sind bei mir leider auch nicht verfügbar.

Vielen Dank schomal

Internet, Nachbarn, Telekom
Mehrmals Internetabbruch am Tag (DNS-Server antwortet nicht, DSL antwortet nicht)

Hallo,

folgendes Problem: Meine Internetverbindung bricht mehrmals am Tag ab und ist generell sehr instabil. Die Problembehandlung von Windows sagt mir in den meisten Fällen ich soll den Router 30 sek vom Strom entfernen oder der DNS-Server antwortet nicht... Zweites häufiger. Ein Neustart des Routers bringt nur selten etwas, allerdings habe ich dann auch wieder für höchstens ein paar Minuten eine sehr schwache Verbindung. Ich habe das DNS Problem mal gegoogelt - erfolglos. Firewall gechekt, Andere DNS-Server wie beispielsweise 8.8.8.8 probiert - ebenfalls erfolglos. Nun habe ich mich mal ein wenig in den FRITZ.Box DSL-Informationen umgeschaut. Nebenbei ist zu erwähnen ich benutze einen FRITZ FON 7390 WLAN Router und einen FRITZ!WLAN USB Stick mit 300 Mbit/s. In den DSL-Informationen habe ich mir mal das Ereignis-Protokoll angeschaut. Ich werde ihn hier mal dazu posten. Ich hoffe ihr könnt damit mehr anfangen als ich. Außerdem habe ich einen DSL-Leitungstest durchgeführt, mit folgendem Ergebnis:

Status Kalibrierung:

Abgeschlossen Messung:

Abgeschlossen Ergebnis:

Es besteht ein Problem mit der DSL-Kabelverbindung. Bitte prüfen Sie Ihre Verkabelung zur DSL/Telefondose. Wenn sich der Fehler dadurch nicht beheben lässt, liegt eventuell eine Beschädigung auf der Verbindungsstrecke zu Ihrem DSL-Anbieter vor.

06.11.14 20:04:17 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 93.229.249.26, DNS-Server: 217.0.43.17 und 217.0.43.49, Gateway: 217.0.116.181, Breitband-PoP: DTMR78-se800-B226E1609E00GR 06.11.14 20:03:17 Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. 0030 PSDTM001 0531882047 session limit exceeded 06.11.14 20:03:13 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 4347/667 kbit/s). 06.11.14 20:01:57 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. 06.11.14 20:01:56 Internetverbindung wurde getrennt. 06.11.14 20:01:52 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). 06.11.14 20:00:28 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 87.164.231.69, DNS-Server: 217.0.43.17 und 217.0.43.49, Gateway: 217.0.116.181, Breitband-PoP: DTMR78-se800-B226E1609E00GR 06.11.14 20:00:18 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 3052/667 kbit/s). 06.11.14 19:54:33 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. 06.11.14 19:54:32 Internetverbindung wurde getrennt. 06.11.14 19:54:27 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). 06.11.14 19:52:40 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 87.164.230.210, DNS-Server: 217.0.43.17 und 217.0.43.49, Gateway: 217.0.116.181, Breitband-PoP: DTMR78-se800-B226E1609E00GR 06.11.14 19:52:30 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2730/667 kbit/s). 06.11.14 19:33:09 Internetverbindung wurde getrennt. 06.11.14 19:33:09 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. 06.11.14 19:32:35 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). 06.11.14 19:32:25 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2986/667 kbit/s).

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen

Internet, Abbruch, DSL, Telekom, Disconnect, DNS-Server
develo dlan ip problem

Hey Leute, vor etwa 1 Monat hat mein Vater bei der Telekom das Entertain Comfort bestellt. Im Lieferumfang war ein neuer Router, ein Reciever und ein Develo dlan 500 AV Wireless+ Starter Kit. Letzteres sollte es uns es ermöglichen eine Internetverbindung über eine Steckdose herzustellen. Ein Servicemitarbeiter hatte uns alles eingestellt, sodass wir schlussentlich über das Internet fernsehen konnte, zudem hatten wir nun ein 2 Wlan signal der Develostation. Nach etwa 1 Woche fingen die Probleme an, plötzlich konnte man sich zwar mit dem wlan der Develostation verbinden, aber jedoch konnte unsere Mobiltelefone die Ip adresse auch nicht finden. Ob unser Reciver noch funktionier haben wir nicht überprüft. Da das produkt neu war waren wir verwundert, ich habe mir die mitgelieferte Service CD der Develostation auf meinen Laptop installiert und konnte über das dlan Cockpit das Problem schnell lösen. Am nächsten Tag war wieder das Problem aufgetreten. Ich versuchte es wieder über das cockpit es zu reparieren, jedoch klappte dies nicht. Also schalteten meine Schwester und ich das Wlan aus, indem wir den Router und die beiden Develostecker ein und aus Steckten. Wir konnten beobachten, dass das Hauslämpchen beider Stationen nicht leuchtete. Irgendwann ging es dann auch wieder. Gestern wollte mein Vater eine Serie aufnehmen, und da wir seit dem nicht mehr über den Reciever ferngesehen, haben wir festgestellt, das dlan funktioniert wieder nicht. Wir sollten einen Pin eingeben um fernzusehen, jedoch kam dann die Meldung " Pin Eingabe momentan nicht verfügbar". Gerade habe ich wieder versucht über das Dlan cockpit das Problem zu lösen, aber es schien mir alles normal. Es will nicht mehr funktionieren. Könnt ihr mir helfen, oder einen Rat geben. Danke ;)

PS: wir sind Telekom Kunden

Internet, WLAN, dLAN, Receiver, Telekom, Devolo
SMS von 7277 "Datennutzung im Inland hat 615,16 € (brutto) überschritten" BITTE HILFE

Hallo,

Die ist sehr wichtig für mich!!!

Also ich habe ein Sony XPERIA E (seit dem 9.10.2014) mit einer Sim Karte von der Telekom. Ich habe dieses Handy also seit 12 Tagen) So, heute (21.10.2014) habe ich um 15:33 Uhr eine SMS von der Nummer 7277 erhalten. In dieser SMS steht folgendes drin (Schreibfehler inbegriffen) :

"Ihre Datennutzung im Inland hat 615,16 € (brutto) überschritten. Diese Information kann zeitverzögert sein und daher vom tatsächlichen Verbrauch abweichen"

  1. Ich habe nachgeforscht und herausgefunden, dass die Nummer 7277 etwas mit der Telekom zu tun haben soll.
  2. Wie oben schon beschrieben sind da Schreibfehler drin (bei "brutto" bin ich mir nicht sicher, ob es Groß geschrieben wird oder nicht... ABER "zeitverzögert" wird doch auseinander geschrieben, oder nicht?)!
  3. Als ich noch mein altes Handy hatte (mit der gleichen Sim Karte) bin ich mir ziemlich sicher, dass die immer ganz unten "Ihre Telekom" geschrieben haben...bei der Nummer bin ich mir nicht ganz so sicher, aber ich glaube, dass es auch eine andere, normalere war (Also das ist jetzt die erste SMS die über "Überschreitungen der Datennutzung" informiert)
  4. Ich bin IMMER mit W-Lan verbunden gewesen, wenn ich konnte. Und wenn nicht, dann habe ich den "Datenverkehr" beim Handy Deaktiviert (Was beim XPERIA E ja geht) Ich habe den Datenverkehr nur sehr selten für ca. 2 Minuten oder so Aktiviert um zu sehen, ob ich neue Benachrichtigungen habe (WhatsAPP, SMS, usw.) und ich habe ihn danach auch immer wieder Deaktiviert!! APPS habe ich mir nur runtergeladen, als ich mit W-LAN verbunden war.
  5. Ich benutze den "GO SMS Pro Messenger", den ich erst seit gestern (20.10.2014) habe. (Ich bin ein bisschen misstrauisch) 5.1 Auf meinem Handy war aus unerklärlichen Gründen kein SMS Messenger drauf (Das Handy wurde vorher von meiner Schwester Benutzt, aber da war der noch drauf, hat sie gesagt. Ich habe das Gerät auch mal auf die Werk Einstellungen zurückgesetzt, doch immer noch kein Messenger. Darum habe ich mir einen anderen geholt.

BITTE ICH VERSTEHE DAS NICHT, WARUM DER GELD BETRAG SO HOCH IST!!! Meine Eltern werden mir den Kopf abreißen! (Ich werde mit ihnen gleich noch sprechen)

Verzweifelte Grüße BenjomasterSun

Telekom, Sony Xperia E
Wie Telefonkabel zu LAN-Kabel umfunktionieren/Maximale Länge?

Heute wurde unser Telefonanschluß auf IP-Telefonie umgestellt.
Vorher hatten wir einen Splitter im Keller (TK-Hausanschluß) von dem jeweils ein ca. 15 Meter langes 9-adriges ISTY-Kabel ins Büro (Computer) und in den Flur (Telefon) ging.

Die Umstellung hat gut geklappt. Allerdings befinden sich nun alle Geräte im Büro, inklusive dem Telefon, daß nun am Router steckt. Der Splitter ist noch in Betrieb. Es wurde offensichtlich einfach die erste Leitung verwendet, die ins Büro führt.

Ich würde gerne folgende Konstellation haben:
Beide bereits in der Wand verlegten Leitungen weiterhin nutzen.
Den Router neu im Flur aufbauen.
Das Telefon im Flur belassen.
Die PC's im Büros belassen.

Ich habe mir deshalb folgendes überlegt:
Im Keller das Kabel, daß bisher ins Büro führt vom Splitter abklemmen und stattdessen das Kabel, das in den Flur führt, an den Telekom-Hausanschluß anzuklemmen. Damit wird der Splitter überflüssig.
Den Router müsste ich dann im Büro abbauen und incl. Telefon im Flur wieder aufbauen. (Anschluß an das bestehende Kabel in den Flur)

Eigentliche Frage bzw. Problem:
Ich möchte kein neues Kabel vom Flur ins Büro legen, um die dort befindlichen Computer an den Router anzuschließen. Kann ich das nun brach liegende Kabel vom Keller ins Büro dazu verwenden? Ist es möglich das LAN-Signal vom Router über zwei freie Leitungen des 9-adrigen ISTY-Kabels vom Flur in den Keller zurückzuschleusen und von dort weiter über das brach liegende Kabel ins Büro zu schleusen? Im Büro würde ich das Signal dann über einen HUB an bis zu 3 PC's weiterverteilen.

Falls möglich, gibt es eine entsprechende Dose, die ich im Flur installieren könnte, um das LAN-Signal in den Keller zurückzuschleusen? Wie lange dürfen die ISTY-Kabel hierbei hierbei maximal sein, um das LAN-Signal problemlos übertragen zu können?

PC, Internet, Telefon, Netzwerk, Elektronik, Installation, Elektrotechnik, Router, Telekom
DSL-Router an (vermeintlich) zweiter Telefondose anschließen - totale Verwirrung

Hallo,

vorab möchte ich sagen, dass ich schon einige Foren mit einer ähnlichen Thematik durchforstet habe, leider konnte dies mein Problem nicht beheben.

Folgende Ausgangslage:

Neue Wohnung, 1&1 VDSL, Zwei Telefondosen (SIEHE FOTOS) in der Wohnung (Schlafzimmer, Flur)

Der Telekom Techniker war da und hat das Internet auf der Telefondose im Schlafzimmer freigeschaltet, da diese (laut Beschriftung) die Hauptdose ist (siehe Foto). Nun möchte ich aber lieber die (angeblich) zweite Telefondose im Flur für den Router benutzen, da sie viel günstiger liegt und so alle Räume mit WLAN versorgt wären.

Ich hab mich in die ganze Thematik bereits eingelesen (Weiterleitung an zweite Telefondose, Verkabelung etc.), habe es aber trotz zahlreicher Versuche nicht geschafft, die zweite Telefondose zu aktivieren. Was aber seltsam ist, und was ich nicht verstehe ist folgendes:

Wenn ich von der (angeblichen) zweiten Telefondose im Flur alle Kabel löse, bekommt die (angebliche) Hauptdose im Schlafzimmer kein Signal. Wenn die Dose im Flur aber nur die zweite Dose ist, müsste die erste doch völlig unabhängig von der zweiten Dose sein, oder etwa nicht?

Daher frage ich mich, ob es sein kann, dass die Dose im Flur die eigentliche Hauptdose ist und das Signal nur an die Dose im Schlafzimmer weitergeschleift wird. Dafür spricht, dass sich hinter der Dose im Flur 2 Kabelbünde mit je 4 Kabeln befindet (rot,schwarz,gelb,weiß) und nicht nur ein Kabelbund wie es im Schlafzimmer der Fall ist. Ich denke es mir dann so, dass ein Kabelbund in den Keller geht (zum APL) und das andere dafür da ist, die Telefondosen in der Wohnung miteinander zu verbinden. Daher wäre es doch nur logisch, wenn die Dose im Flur die eigentliche Hauptdose ist.

Dagegen spricht, dass ich es nicht geschafft habe mit der Fritzbox über die Dose im Flur ein Signal zu bekommen. Daher lauten meine Fragen:

Habe ich einen Denkfehler oder ist die tatsächliche Hauptdose im Flur und nicht im Schlafzimmer. Wenn dem so ist, was mache ich falsch. Wenn dem nicht so ist und die Hauptdose sich im Schlafzimmer befindet, warum ist diese Dose dann abhängig von der Verkabelung der Dose im Flur ?

Zur Veranschaulichung lade ich noch die 2 Fotos hoch von den jeweiligen Dosen in der Konfiguration, die notwendig ist, um über die Dose im Schlafzimmer Internet zu haben. Foto1->Flur, Foto2->Schlafzimmer

Für jeden Gedankenanstoß bin ich dankbar!

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Technik, Telefon, Telekom, Telekommunikation, DSL-Anschluss, TAE-Dose
Telekom Speedport W724V Fehlerhafte Verkabelung was nicht stimmt?

Hallo, wir haben jetz in unserem Dorf eine 2000 DSL leitung bzw wir haben aufgestockt (ich weiß schwach aber besser als 1k vorher :) ) egal, aber aufjedenfall gestern war es soweit, wir mussten unseren Splitter abstecken und den Router direkt an die Dose stecken und das festnetztelefon direkt an den router. So, jetz war alles angeschlossen und haben den PC gestarten. Wir wollen ins Router konfig. menü, um halt telfon anmelden etc.... jetz standt dort Verbindung herstellen (schon öfters gemacht halt) und ja haben draufgeklickt. es kam der "loadingbutton" aber danach ein bild, dort stand: Fehlerhafte verkabelung ! Bitte überprüfen und erneut versuchen. "darunter ein button: "erneut Prüfen" nhaben das mehrmals gemacht und nach plan neu eingesteckt etc. es kommt aber immer wieder, das ist natürlich ärgerlich, da weder das festnetztelefon noch internet geht (das ist über handy internet :) ) wir haben dann die Servicehotline angerufen und der typi sagte, kann bis 24 Uhr nachts dauern bis die leitung 100% freigeschalten ist, und solange am rounter das licht bzw leuchte "Link" nicht leuchtet, brauchen wir es gar ned versuchen da es dann eh noch ned geht. so nun gut nächster tag (heute) war 07:00 Uhr ca. ich bin aufgestanden und sofort zum router gegangen, aber ich bin etwas erwartet auch erschrocken, denn das licht "link" brannt immernoch NICHT. nun gut hab halt dann das DSL Kabel aus und wd eingesteckt und router neugesartet, dann bin ich wd i.d. schule und wd nachhause. Brennt jetz immernoch nicht, wir werden heute wahrscheinlich nochmal bei telekom anrufen aber bevor wir uns wieder 37 minuten (also gestern wars solange) in die Warteschleife hängen frag ich erstmal hier um rat ? Vielleicht weiß jemand was funzen könnte :(

Bitte um Antworten Danke im Vorraus

Chrisi

Computer, Internet, Fehler, Router, Telekom, Verkabelung
Langsames Internet im Keller trotz TP-Link Adapter

Hi zusammen,

ich bin erst vor kurzem in ein Zimmer im Keller gezogen (wohne bei meinen Eltern). Da der WLAN-Router im Erdgeschoss steht musste ich mir eine Alternative überlegen wie ich das Internet nach unten bekomme. Ich habe mich für einen D-Lan Adapter entschieden mit dem das Internet ganz einfach durch die Steckdose "befördert" wird. Laut Bewertungen und fachlicher Beratung soll das TP-Link WPA-2220 KIT am besten geeignet sein. Schließlich habe ich in im Keller installiert und mit einem LAN-Kabel am neuen PC verbunden. Da ich dies vorher schon mal mit meinem alten Laptop probiert habe und auf um die 40k Download kam (wir besitzen 50k von der Telekom) war ich guter Dinge. Doch nun misst der Speedtest nur noch ca. 20k...

Hat irgend jemand eine Idee woran das liegt?

PS: habe die gleiche Steckdose verwendet wie mit dem Laptop doch habe ich den Laptop näher am Adapter platziert als ich getestet habe. Und übrigens ist auch bei manchen Steckdosen ein anderer Download Wert herausgekommen.

PPS: Die Geschwindigkeit ist auch nicht konstant sondern am Anfang als ich den neuen PC ausprobiert habe war alles ganz okay (ca. 35k Dwnld). Doch mitlerweile ist es richtig komisch. Manchmal geht es auch gar nicht.

Hängt das vielleicht mit der WLAN-Reichweite unseres Routers zusammen? Muss der Adapter nah am Router sein? Da ich hier unten mit dem Handy nicht mal das Normale WLAN empfange!

Vielen Dank fürs durchlesen und für die Antworten im vorraus!

Und Sorry für die ganzen nicht gesetzten Kommas für alle Rechtschreibfanatiker! Es ist schon spät!

LG Philipp

Internet, Adapter, LAN, Telekom, D-Lan
Internet im oberen Stock sehr langsam. Unten nicht

Hey Leute,

ich habe seit einigen Wochen ein Problem, was mir ziemlich auf die Nerven geht. Und zwar ist es folgende Situation: Ich habe eine 6000er Leitung und lebe auf einem Dorf. Normalerweise erreiche ich auch 2-3Mb/s, mit denen ich völlig zufrieden bin. Allerdings ist meine Geschwindigkeit seit Wochen extrem stark gesunken. Auf (wenn es hoch kommt) gerade mal 300kb/s. Ich lebe in meinem Haus im oberen Stockwerk. Da das WLAN nicht bis nach oben reicht, habe ich mir die Fritz Powerline 540E gekauft. Vorher hatte ich einen einfachen WLAN Repeater, mit dem ich 2 Jahre lang zufrieden war, der allerdings neulich kaputt ging. Meinen Computer habe ich auch neu aufgesetzt und vorher und nachher mehrere Virentests von mehreren Anti-Viren Diensten durchlaufen lassen. Es wurden zwar Viren gefunden, allerdings hat das entfernen derer keine Unterschiede bei der Internetgeschwindigkeit gemacht. Später habe ich festgestellt, dass das Internet über die Powerline auch auf dem Handy sehr schlecht ist. Desweiteren ist es so, dass, wenn ich unten über WLAN im Internet bin, die Geschwindigkeit wie am ersten Tag ist. Nämlich perfekt. Aus all den Eindrücken schließe ich, dass es weder am schlechten Empfang hier oben liegen kann, die Powerline nicht schuld ist (da das Problem ja schon mit dem Repeater da war), und es nicht an meinem Computer liegt. Und jetzt seid ihr gefragt: Warum ist mein Internet unten in der Nähe der Fritzbox schnell, aber oben über die Powerline nicht? Ach, ja: Internetanbieter anrufen, Router neu starten und all den anderen Kram, den man so als erstes unternimmt, habe ich schon probiert. War keine Hilfe :D

Computer, Internet, WLAN, FRITZ!Box, Telekom

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