Kann man mit der gegebenen Otto Garantie sein Handy zurückschicken die 2 Jahre lang geht?
Kann man sein iPhone 7 bei Otto zurückschicken und ein neues bekommen mit der normalen Garantie??
3 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/8_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Nein, wenn etwas defekt ist (was du nicht zu verschulden hast) kannst du es einschicken und es wird repariert. Das wars. Du kriegst kein neues Gerät
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Die Herstellergarantie beim iPhone beträgt generell 1 Jahr. Innerhalb des ersten Jahres kannst du dich also direkt an Apple wenden.
Die zwei Jahre bei Otto werden vermutlich nur Gewährleistung sein, da ist das schon etwas komplizierter.
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Ja, wenn ein Garantiefall eintritt. Das solltest du irgendwo schriftlich haben.