Mein Handy ist runtergefallen und nun hat die Glasrückseite einen Sprung. Meine Frange ist jetzt, ob der Hersteller im falle eines Defekts, der nicht durch mich verursacht wurde, also z.B., dass das Mobilnetz nicht geht, noch das Gerät reparieren würde, oder ob es komlett die Garantie verloren hat.