Hi,

Ich habe mir vor einem Monat etwas auf Amazon bestellt und es ist immer noch nicht angekommen,obwohl das Datum an dem es ankommen sollte,bereits war(vorgestern). Ich bin mir bewusst,dass es nicht außergewöhnlich ist,dass die Ankunft von Produkten bei Amazon sich um paar Tage verspäten können. Allerdings mache ich mir Sorgen,dass es an mir liegen könnte,da ich meine Adresse,abc-xyz-Allee 14,ohne Bindestriche,abc xyt Allee 14, angegeben habe. Eher unwahrscheinlich,aber das System könnte diese Adresse zB nicht lesen oder sowas in der Art.

Liegt es an meiner falschen Angabe,wo kann ich die Adresse zu der meine Bestellungen (bereits ausgeführt) geschickt werden sollen ändern? Kennt sich jemand damit aus?

Kleines Dankeschön im Vorraus :)

Hallo Zusammen!

Ich habe vor etwa 1-2 Monaten bei Wish etwas bestellt... Und es kommt einfach nicht an! Mir ist schon klar, dass es etwas länger gehen kann... Aber 2 Monate? Hat jemand Erfahrung mit dieser Seite, denn ich möchte wissen ob das normal ist /:

Ich habe vor zwei Monaten einen Film bei einem Privatverkäufer bestellt. Dieser kam bisher immernoch nicht an, obwohl er bereits nach drei Tagen da sein sollte. Ich habe dann nach einer Woche den Verkäufer kontaktiert. Dieser antwortete nach einem Monat, dass er den Film abgeschickt hätte. Falls er nicht ankäme, erstatte er mir das Geld.

Ein paar Tage später schrieb ich ihm, dass er mir das Geld überweisen solle. Darauf hat er bis heute nicht geantwortet. Ich habe ihm gestern nochmal eine Mail geschickt, dass ich ihn nochmals daran erinnere mir bitte das geld zu erstatten.

Scheinbar ignoriert der verkäufer meine Nachrichten einfach, denn er ist weiterhin auf Amazon tätig.

Wie kann ich mich da jetzt an Amazon wenden und mein Geld zurück erstatten lassen? Mit dem Verkäufer ist ja scheinbar nicht zu reden.

Hat jemand schon Erfahrungen gemacht, wie lange eine Bestellung vom NFL Shop (europe) dauert?

Hab am 4.12 ein Trikot bestellt und jetzt Frage ich mich ob es noch vor dem 16.12 ankommt..

Es geht um folgendes: Jemand hat mit einer fake E-Mail Adresse Bestellungen auf meinen Namen getätigt und an meine Adresse senden lassen. Ist es möglich anhand der E-Mail Adresse denjenigen ausfindig zu machen? Was für Möglichkeiten hat die Polizei in solch einem Fall, um diesen aufzuklären? Ich freue mich über Antworten

Hallo, ich habe etwas im Internet bestellt und das Paket wird mit DPD geliefert. Auf der Tracking-Seite steht, dass es jetzt in der Zentrale ist und es Unstimmigkeiten mit der Adresse gibt, obwohl ich es richtig adressiert sein müsste (Postfachadresse). Wird das Paket nun zu meinem Postfach, zu mir nach Hause oder zurück zum Absender geschickt?

Ich habe mir eine Jeans auf Topshop bestellt, allerdings passt sie mir leider nicht und ich muss sie zurücksenden. Hierfür muss man das Rücksendeetikett auf der Seite ausdrucken. Dies habe ich getan. Ich habe nachdem ausdrucken eine E-Mail von Topshop erhalten, in der steht, dass man das ganze Rücksendeetikett beilegen muss. In der Mail waren auf einer DIN A4 Seite zwei Etiketten, eine auf der INFORMATIONEN ZU IHRER RETOURE steht und eine auf der DHL RETOURE steht. Dazwischen befindet sich eine Linie, die man durchschneiden soll. Nun zu meiner Frage: Das eine, wo DHL RETOURE draufsteht klebe ich auf die Vorderseite des Paketes. Was muss ich mit dem anderen Etikett machen? In das Paket legen oder selber behalten? Kennt sich da jemand aus?

Vielen, vielen Dank im Voraus!

Hallo Leute, ich habe vor einem Monat bei zalando etwas bestellt, die Bestellung kam nach einer Woche, doch ich habe falsch Artikeln bekommen. Daraufhin habe ich das Paket am selben tag zurückgeschickt. Dann bekam ich ne Mail dass ich falsche Artikeln zurückgeschickt habe und mich äußern soll. Ich habs getan und dann bekam ich keine Antwort mehr. Es kam die erste Mahnung, hab gewartet und letzte Woche bekam ich die 2. Mahnung. Heute habe ich den Kundenservice angerufen, der Mann meinte, dass er die Fachleute nicht erreichen kann, aber die Rechnung erstmal pausieren wird. Er meinte, dass die sich bei mir dann melden.
Ist das euch schon mal passiert? Ich habe das Paket genau in der Form zurückgeschickt, in der ich es auch erhalten habe. Könnte Zalando mir was "anhängen" ?

Hallo Leute habe am 27.09 bei Amazon etwas bestellt, die Ware kommt aus China. Am nächsten Tag hab ich ne Bestätigung erhalten, dass sie versendet wurde und bis heute ist es weder angekommen noch ist eine weiterer E-Mail verschickt worden. Was soll ich machen? Wenn diese beim Zoll gelandet ist wie viel müsste ich bezahlen? Produkt kostet 4€ und wiegt weniger als 500g

Ich habe dringend folgendes Anliegen,

Auf der Suche nach einer Nintendo Switch Konsole bin ich bei Google auf eine Seite oder Anbieter/Verkäufer gestoßen der sich Rufusz-Konsolenkost nennt.
Da diese Black Friday Wochen sind wird dort die Konsole für statt 330€ für nur 220€ angeboten!
Ich habe mir die Seite vor dem bestellen natürlich genauer angeguckt und mir ist wirklich nichts auffälliges aufgefallen sodass ich dann hinterher den Bestellvorgang ausgefüllt und abgesendet habe seitdem kann ich aber die Seite nicht mehr aufrufen und an den telefonischen Support komme ich auch nicht ran. :(
Zum Glück habe ich einen Screenshot noch gemacht und habe eine Nummer da obwohl die Firma angeblich in Bremen sitzt ist die Nummer aus Köln.
Da ich dieses Jahr bereits zweimal Ping Anrufe aus dem Ausland hatte und doch darin mittlerweile geschult bin habe ich bei der Bundesnetzagentur diese Nummer kontrolliert und mir ist leider aufgefallen dass diese Vorwahl mal wieder verdächtig ist.

Meine eher schwierige Frage ist wie ich mich weiter verhalten soll oder was ich tun kann?
Ich habe per Überweisung bestellt und muss das Geld dann wahrscheinlich überweisen obwohl ich ja keine Bank Daten des Empfängers da habe anderseits rein rechtlich würde mich auch interessieren welche Rechte ich nach Kaufabschluss so habe. Die AGBs sind ja sauber gewesen. Und was sollen die mit meinen Daten großartig machen können ?

Danke für eure Hilfe!

Habe schon die Google-Suche und auf dieser Seite gesucht, aber nichts gefunden was mit meinem Fall übereinpasst. Und zwar habe ich mir über Amazon eine Jacke bestellt und musste nun feststellen, dass diese leider etwas zu groß ausfällt und aufgrund der Tatsache möchte ich diese auch gerne zurückschicken. Nur habe ich die Jacke mit einer Gutschrift, die mir als Student bei Kontoeröffnung zusteht und einem Gutschein, den ich so erhalten habe bezahlt, habe also 25€ gespart. Wenn ich diese jetzt zurückschicken möchte würde ich aber nur den Betrag zurückbekommen, den ich bezahlt habe, der Gutschein ist also einfach verloren und nochmal würde ich mir die Jacke dann aber auch nicht holen, da ich mir diese nur wegen der Gutschrift geholt habe. Ist der Gutschein also jetzt einfach so weg oder hab ich da eventuell etwas übersehen?

Hallo ihr lieben!
Ich habe am 17.11.2017 bei fashionnova bestellt und Versand dauert ca. 5-10 Tage steht zumindest auf der Seite.
Man kann über dpd das Paket verfolgen, allerdings ist die Nummer die ich eingebe nicht verfügbar. Nun hab ich Angst das das Paket gar nicht ankommt.. hattet ihr schon Erfahrungen damit?

Wahrscheinlich dumme Frage, aber interessiert mich. Ich lese immer nur Rechnung nach 14 Tagen mit einem Klick auf unserer Seite bezahlen. Es muss aber doch anders gehen ohne sich zu registrieren oder?

Hi Community, 

Die Beschreibung meines Problems: Ich wollte mir gestern ein paar Schuhe auf der Seite namens Def-shop.de bestellen. Als ich und meine Schwester als Zahlungsart PayPal (mit dem Account meiner Schwester, da ich noch zu jung dafür bin) angegaben und nur noch die Bestellung bestätigen mussten, ist unser Laptop ausgefallen (der hat manchmal einen Wackelkontakt am Stecker des Geräts). Ich schaltete also den Laptop wieder ein, die Seiten etc wurden wieder vom Firefox hergestellt und ich drückte auf derselben Seite auf die Bestätigungstaste - aber ich wurde auf einmal wieder zu meinem Warenkorb der Seite geschickt, auf dem "der Warenkorb ist leer" stand. Ich War komplett verwirrt, weil ich eine E-Mail oder eine Reaktion der Webseite wie "Bestellung abgeschlossen" erwartet hatte. Neben diesem Text waren links und rechts 2 buttons, die den Satz "jetzt weitershoppen" besaßen - ich klickte also wieder drauf und dann erschien wieder die Bestätigung. Nun kam meine Schwester dazu und wir betätigten wieder den Bestätigungsbutton, und wieder erschien der Warenkorb mit der Aussage "Warenkorb ist leer". (Ich habe zuvor meine Emailadresse angegeben, damit jegliche Infos zum Aufenthalt meiner Bestellung auf mich zulaufen und ich meine Schwester nicht sandig zum kontrollieren der Lieferung nerven muss.) Ich kontrollierte also nochmal meine Emails, aber da kam keine Bestätigung oder eine andere Art von Nachricht der Webseite. Nun frage ich mich, ob ich die Schuhe bestellt oder sogar öfters bestellt habe, und, weiß nicht, was ich tun soll - kann mir jemand helfen? 

Danke im Voraus:)

Hallo, ich habe am Sonntag etwas bei wish.de bestellt und mit Klarna Sofort bezahlt, keine gute Entscheidung wie sich später rausstellte. Meine Bestellung ist im Bestellverlauf von wish nicht aufgelistet, ich habe auch keine Bestellbestätigung bekommen, als würde meine Bestellung gar nicht existieren. Dennoch hat Klarna das Geld von meinem Konto abgebucht. Hat jemand damit Erfahrung, und kann mir sagen was ich tun kann, um mein Geld wieder zu bekommen? Ich habe dem Kundenservice von Klarna bereits eine E-Mail geschrieben - nach über 24 stunden immer noch keine Antwort und bei wish.de finde ich keine kundenservice E-Mail Adresse.

Hallo zusammen,

Habe ein kleines Problem unzwar kann ich seit heute irgendwie ein paar Sachen nicht bestellen. Hatte vorher nie Probleme konnte mir alles bestellen mit meiner Karte aber nun habe ich mir 12 Sachen bestellt davon funktioniert das bei der Hälfte, aber bei der anderen Hälfte wird mir gesagt das eine zahlungsänderung erforderlich ist. Ich besitze keine Kreditkarte was kann ich dagegen tun? Konto Daten und alles stimmen von mir sonst hätte ich ja die anderen Sachen nicht bestellen können wo es funktioniert Würde mich auch eure Hilfe freuen :)

Ich habe nämlich am Samstagabend (18.11.17) etwas bei Amazon bestellt und seit heute steht da jetzt „wird versendet am 23.11. und Lieferung am Freitag“. Aber in ein paar Rezensionen steht dass der Artikel innerhalb 2 Tage geliefert wurde (sogar nach Österreich). Kann es auch sein dass es früher kommt?

Moin! Ich habe im Internet etwas im 4-Stelligen Bereich bestellt. Als ich das Geld von der Bank abholen wollte, ging das nicht wegen einer Freigrenze die erst freigeschaltet werden muss und ich nur 500€ pro Tag abheben kann. (Was ich nicht wusste!)

Da das Paket schon losgeschickt ist, habe ich den Internet Shop kontaktiert, und wir haben eine Zahlungsänderung vorgenommen! Das Geld habe ich dann nun per Übweisung am Bankschalter überwiesen.

Nimmt der Postbote das Paket jetzt wieder mit, obwohl ich belegen kann, das es bezahlt ist? Oder kann ich das gleich behalten?

Wäre ja unnötiges hin und her, und ich darf viel länger auf die Was warten :D Hoffe einer kann mir helfen!!!

Hallo, habe letztens auf Amazon einen Laptop bestellt er sollte am Freitag ankommen heute ist Mittwoch Amazon sagt nur ich soll unter dem Reiter mein Konto und meine Bestellungen nachgucken. Dort finde ich auch viele alte Bestellungen es sind aber auch einige Bestellungen dabei die dort nicht zu finden sind zum Beispiel den Laptop der ist dort nicht aufgeführt. Habe aber schon viele Bestellungen erhalten obwohl sie nicht dort unter meine Bestellungen angeführt werden, habe aber auch eine E-Mail bekommen dass der Laptop am Freitag kommen sollte, was jedoch doch nicht passiert ist. Den Verkäufer kann ich nicht anschreiben da ich das ja über meine Bestellung machen müsste der Laptop aber nicht aufgeführt ist und den Artikel kann ich suche untersuchen nicht mehr finden, war wahrscheinlich der letzte. Wo kann ich denn jetzt die Bestellung des Laptops einsehen?

Wie kann man eine Payback Bestellung verfolgen. Also wenn man eine Prämie nur mit Punkten ausgesucht hat und es bestellt hat. Die Punkte wurden schon abgezogen.

Hallo zusammen, ich hab mir etwas aus einem Online Shop bestellt und dabei nicht gemerkt, dass ich mich bei der Hausnummer um eine Zahl vertan habe. Nun habe ich in meiner Sendungsverfolgung gesehen, dass das Paket von Dhl nicht zugestellt werden konnte. Ich habe den Wunschort/-nachbar nachträglich auf meine richtige Adresse geändert. Bringt das noch was ? Oder was passiert jetzt? Was kann ich tun?

Hey Leute und zwar ich hab ein Problem ich wollte bei Amazon mir eine Bluetooth box bestellen hab 27 euro drauf und die Box kostet 24,99 ....( ABER MIT GRATIS VERSAND ) ich wähle meine adresse aus, versandart normal, aber wenn ich dann zu zahlungsart komme wo ich mit geschenkgutschein bezahle wo ich 27 euro drauf habe komme ich nicht weiter..... zum besser verstehen bilder unten Bitte um Hilfe !?!

Hallo ich hab gestern bei Vodafone mein neues Handy bestellt Kann es sein dass es heute noch kommt ?

Kommt übrigens mit GLS In der Übersicht steht es befindet sich in Zustellung kommt aber voraussichtlich am 14.11.

Hallo, Ich wollte mir uggs kaufen und fand diese Seite im Internet wo sie relativ billig zu finden waren. Ich bin mir aber nicht sicher ob die seriös ist und meine Schuhe dann auch ankommen.

Link: https://www.bkdeshop.com/checkout/cart/

Dankeschön

Da mich meine Amazon Bestellung bereits vor drei Tagen erreichen sollte, von ihr aber immer noch keine Spur ist, hab ich eben mal die Sendung verfolgt und dort steht „Zugestellt: Donnerstag - das Paket wurde dem Kunden direkt übergeben“. Nehmen die das mit der Sendungsverfolgung nicht so ernst, oder kann ich damit rechnen, dass mein Paket jetzt irgendwo gelandet ist, wo es nicht landen sollte?

Habe bereits am Sonntag über Amazon Prime einen neuen TV bestellt, der eigentlich innerhalb weniger Tage (1-2 Tage) geliefert werden sollte. Er ist heute (Donnerstag) leider immer noch nicht angekommen und laut der Sendungsverfolgung von DHL seit heute morgen gegen 6 Uhr in Köln beim Zielpaketzentrum bearbeitet worden.

Meine Frage dazu: Wie lange dauert es dann noch? Kann ich damit rechnen, dass es morgen irgendwann ankommt oder eher Samstag oder noch später?

Halloihr Lieben, ich habe vor 2 Tagen einen Abholschein der DHL im Briefkasten liegen gehabt. Aber ich habe nichts bestellt und erwarte auch nicht anderweitig ein Paket. Kann ich irgendwie herausfinden anhand der Sendenummer oder so,woher es kommt?

LG Dominolsky :)

Hallo, wollte bei Bershka eine Jacke bestellen aber es nimmt meine Bestellung leider nicht auf und es wird auch nicht erklärt warum. Hatte jemand schonmal das selbe Problem und weis wie ich vorgehen soll? Würde mich sehr freuen.  

HAllo ich habe am 1.11. eine Bestellung bei H&M aufgegeben und seid ein paar Tagen wird schom der selbe Status Bild Unten Wann kann ich mit der ware rechnen?

Hallo, habe am Montag bei tally weijl bestellt auf Rechnung. Ich bekam eine email das ich wenn meine bestelllung versendet wurde ich eine trackingnummer etc bekomme. Habe ich bis jetzt nicht bekommen.. Wie kann ich sonst mein Paket verfolgen?

Habe was auf Amzon für meinem Mitbewohner zum Geburtstag bestellt. Jedenfalls für den Fall das er rangeht wenn der Postbote kommt falls ich etwa nicht da bin, hab ihm Regaine für seinen schwachen Bartwuchs von der Firma ,,Johnson&Johnson“ bestellt (auf meinen Namen),kommt das dann in einem Paket geliefert ? Es soll nämlich eine Überraschung werden. Oder wird mir das einfach so in der Verpackung vom Produkt geliefert, habe nämlich noch nie etwas auf Amazon bestellt,deswegen bin mir nicht ganz sicher ob ich es in einem Paket geliefert kriege.

Vorlasse Bestellung Hilfe!? Ich habe vorhin etwas bei Brandy Melville bestellt, per Vorkasse. Leider habe ich aus versehen das falsche Teil bestellt. Was passiert wenn ich das einfach nicht bezahle, und ist das überhaupt okay? Das Teil wird ja erst losgeschickt wenn ich das bezahle und wenn ich es nicht bezahle dann ja nicht. Ist das okay oder darf ich das nicht?

Ich habe um 18:30 Uhr bei Call a Pizza etwas bestellt. Um 20:10 habe ich angerufen und es hieß noch ein paar Minuten. Nun sind weitere 40 Minuten verstrichen und es ist noch nichts angekommen. Was soll ich nun tun?

Hey, Habe mir vor kurzem 2 Kommoden bestellt die jetzt bald ankommen sollen..Aber ich habe es mir anders überlegt.Und nun möchte ich sie nicht mehr.. Jetzt meine Frage: Muss ich die Lieferung Annehmen oder nicht?!..Bzw geht es das ich die Tür dann einfach nicht aufmache wenn die vor der Tür stehen.?

Hi, bin Neukunde bei H&M und hatte noch nichts bestellt, also habe ich auch kein Einkaufslimit dort. Gerade wollte ich etwas bestellen im Wert von 204€ und habe als Zahlungsart "Zahlschein im Paket." Plötzlich steht da jetzt:

"Ihr Einkaufslimit reicht nicht ganz aus, um für die gesamte Bestellung zu bezahlen. Sie können das Limit aber trotzdem verwenden und die Restsumme zahlen, wenn Sie Ihr Paket abholen. Bitte beachten Sie, dass Sie bei Heimlieferservice bar bezahlen müssen."

Ich verstehe nicht was das bedeuten soll, da ich noch gar keine Erfahrung bei H&M hatte.

Danke im Voraus für die Antworten!

Mit freundlichem Gruß

Mit freundlichen Grüßen

Ich will mir etwas von der Seite www.cortexpower.de kaufen aber bin mir nicht sicher ob man der Seite wirklich vertrauen kann trotz des seriösen “Aussehens“.

Laut DHL Wunschpaket:

,,An eine Packstation liefern

Leiten Sie Ihr Paket an eine Packstation Ihrer Wahl um und holen Sie es direkt an dieser Packstation ab.“

Geht das auch, wenn das Paket schon unterwegs ist? (Zu einer nicht Packstation Adresse?) Wenn ja, wie. Ich habe es einfach nicht gefunden... unter den Services bei Paket.de ist es nicht verzeichnet.

Hallo,

Ich habe gegen 22:15 eine Bestellung bei Lieferando aufgegeben und habe nach der Bestellung bemerkt, dass der Laden bereits um 22:30 Uhr schließt (laut Lieferando). Ich habe eine Bestätigung bekommen, dass meine Bestellung an das Restaurant weitergeleitet wurde und nun bearbeitet wird.

Die Lieferzeiten betragen ja mindesten 50 Minuten, nur wäre das jetzt über der Öffnungszeit des Restaurants. Ist die Bestellung dann überhaupt noch gültig, bzw. lässt Lieferando auch Bestellungen aufgeben, obwohl das Geschäft geschlossen hat?

Kann ich heute noch mit der Bestellung rechnen?

Grüße

Also ich wollte mir ein paar Artikel per Bankeinzug bestellen, aber als ich fertig war, bekam ich ca 5 Minuten später die Mitteilung das ich doch bitte eine Kreditkarte angeben soll, um meine Artikel zu bestellen..

Habe es mehrmals versucht ohne die Aufforderung von Amazon meine Artikel zu bestellen, aber es kommt immer wieder das gleiche bei raus..

Bitte um Hilfe..

Also meine frage ist: Wenn man bei Amazon mehrere Sachen von verschiedenen Firmen bestellt kommen die gleichzeitig an oder slle an verschiedenen Tagen?

Zählt die Versendung da dazu?

Ich bin 17 und wollte mal ein LED Band bei Amazon bestellen. Dann stand da Kartennummer. Ist das die IBAN oder nur ein Teil der IBAN? Hab eine VR Bank Karte. Die neue (Orange) weiß jemand wie ich die Nummer finde? Geht das ab 17 überhaupt

Würd ich gern wissen, da ich es selbst nicht schaffe und meinen Bruder zum Beispiel schicken könnte? Ist es möglich? Mein Bruder ist auf der selben Adresse angemeldet, deswegen könnte es meiner Meinung nach klappen, jemand damit Erfahrung?

Hey Leute, ich habe vor einigen Tagen etwas auf Amazon bestellt, am 14.10 sollte ich eigentlich mein Paket erhalten, als ich nachmittags auf die DHL App schaute stand diese Meldung: "Der Empfänger ist nicht zu ermitteln. Es wird eine Adressprüfung und ggf. ein weiterer Zustellversuch durchgeführt."

Ich habe paar Tage gewartet, weil ich dachte die versuchen es vielleicht nochmal. (haben die nicht)

Jetzt wird aber in der App angezeigt: "Die Sendung wurde dem Empfänger per Vereinfachter Firmenzustellung ab Paketzentrum zugestellt."

Was soll Ich jetzt tun oder was ist damit gemeint?

Vielen Dank im voraus

Hi hab mir von einer Seite aus China Kleidung bestellt. Ich hatte von dort schon sehr vieles bestellt, also kannte ich die Seite schon gut. Die Bestellung wurde am 10.09 losgeschickt und normalerweise braucht das Paket nur 2 Wochen bis es hier ist. Ich habe mir die Tracking Nummer mal näher angeguckt und die Info erhalten, dass das Paket seit dem 05.10 in Deutschland ist. Wisst ihr warum das so lange dauert? Innerhalb Deutschland kann es doch nicht so lange dauern, oder? Vom Zoll habe ich kein Brief bekommen und sonst weiss ich auch nicht wie ich nähere Informationen bekommen kann, da nachdem das Paket in Deutschland angekommen ist der Internationale Paketdienst ja keine Infos mehr hat. Wisst ihr was ich tun kann? Hab mir was für 60€ bestellt, war also grad auch nicht wenig...
Danke im Voraus

Also ich habe mir bei ASOS zwei Sachen bestellt. Ich habe heute das Paket das auch an mich adressiert war erhalten. Meine Sachen die ich bestellt habe waren drin. Allerdings befand sich noch ein weiterer Artikel, das ich aber nicht bestellt hatte. Auf der Rechnung stehen nur meine Sachen. Auf das Formular stehen auch nur meine Sachen. Was soll ich jetzt mit der Ware machen, die ich dazu geschickt bekommen habe?

Ich habe gerade etwas bei friseurzubeheur bestellt und meine email Adresse falsch eingegeben
Nach der Bestellung stand da das die Rechnung auf die email geschickt wird.
Direkt danach hab ich den Kundenservice angerufen und sie wollten die Bestellnummer und meinen Namen, die Frau am Telefon hat gesagt das da erst morgen jemand da ist der mit weiterhelfen kann...
Ist es jetzt schlimm das ich mein Namen und die Bestellnummer gesagt hab ??
Und was mach ich wenn sie sich nicht zurück melden?? Ich bin noch keine 18 deswegen hab ich über den name meiner Mutter bestellt , aber am Telefon mein Name gesagt🤦🏽‍♀️ ich bin total durcheinander
Was passiert jetzt?

Ich hab am 11.10.2017 ein Laptop auf der Seite bestellt, hab auch Kundenkonto. War meine erste Bestellung auf der Seite und ist alles glatt gelaufen soweit. Der Laptop war auch sofort verfügbar. Ich hab auch das Rundum-sorglos-Paket dazu geholt für alle Fälle.. na ja.

Ich hab Hermes als Paketdienst ausgewählt. Normalerweise kommen meine anderen bestellten Waren mit DHL an, aber mir waren die 5 Euro extra wohl zu viel.

Am 12.10.2017 wurde die Ware aus Hannover/Laatzen Richtung München rausgeschickt laut Sendungsverfolgung. Am 13.10.2017 kamen keine neuen Meldungen. Heute morgen um ca. 3 Uhr (14.10.2017) kam die Ware im Verteilzentrum München-Nord an und wurde um ca. 9 Uhr angeblich mit dem Zustellwagen rausgeschickt und seitdem sei die Ware unterwegs. Ich wohne in München und weiss nicht, wie lange es wirklich dauern kann bis eine Ware in der Stadtmitte ankommt. Was mich an der ganzen Sache stört, ist, dass meine Uni Montag anfängt und ich leider mein Laptop nicht erhalten habe.

Wenn die Ware nicht zugestellt wurde, warum wird mir dann versprochen, dass es am 14.10.2017 ankommen wird? Ich habe beide Parteien (notebooksbilliger.de & Hermes) per E-Mail kontaktiert und erwarte eine Antwort. Bin etwas gereizt wegen der ganzen Sache, wollte ein Bild beifügen aber die gutefrage App scheint auch nicht zu funktionieren.

Hatte jemand ähnliche Probleme? Ist sowas normal oder könnte meine Ware verloren gegangen sein? Auf der Hermes App UND auf der notebooks Seite wird immer noch gesagt, dass die Ware sich in der Zustellung befindet. Was ist los?

Hallo Freunde ,
ich habe ein fettes Problem .
Undzwar ich habe bei Zara Klamotten bestellt und ausversehen meine Postleitzahl Falsch eingegeben ( ich weiß wie blöd kann man sein) . Ich habe auch die Zahlungsart Klarna gewählt und ich habe heute von Zara ein Brief bekommen das sie sich bedanken das ich die Klarna Kaufweise gewählt habe und und und. Daraufhin steht auf dem Papier natürlich wieviel ich überweisen muss und die Bescheinigung für die Überweisung. Das Problem ist das die Klamotten noch nicht angekommen sind und ich am 10.10 bestellt habe :/ Und der Brief ist ja schon angekommen würde es nicht sinn machen wenn beides Gleichzeitig ankommt?
Wie dem auch sei obwohl ich die Postleitzahl falsch aufgeschrieben habe ist der Brief zu mir nachhause gekommen auf dem Blatt steht die Postleitzahl auch noch falsch drauf .
Weiß einer bescheid?
Ich kann im Moment da nicht anrufen da es jetzt schon zu spät ist und morgen ist Sonntag da werde ich auch keinen erreichen ,ich habe Zara auch schon auf Facebook angeschrieben aber ich glaub das wird heute auch nichts mehr :/ Bitte keine Beleidigungen von wegen : Wie dumm kann mein sein odersowas :)
Danke schonmal im Vorraus!!

Hallo, ich hab noch vor bts Alben zu bestellen auf eBay. Im Wert von 62€. Dies wird geliefert aus Südkorea. Wie viele gebühren müsste ich zahlen?

Guten Abend,

ich bestelle viel ihn Amazon. Heute habe ich mir eine Kamera bestellung. Zahlung wie immer per Bankverbindung.

Nun kam die Email. Das meine Zahlung abgelehnt wurde und ich per Kreditkarte zahlen soll. Nur habe ich keine Kreditkarte.

Ich versteh das nicht.

Danke.

Gestern war die Hermes bei mir doch ich war den ganzen Tag net da im Briefkasten war ein Zettel auf dem stand das sie heute noch kommen aber sie kommen anscheinend net was soll ich nun tun?

Hallo! Ich hatte vor langer Zeit mal ein Buch bei Amazon vorbestellt, welches zu der Zeit noch nicht erschienen war. Nun ist es schon seit einiger Zeit veröffentlicht und ich warte natürlich seitdem auf das Buch. Welches nicht bei mir ankommt. Heute habe ich mal bei Amazon geschaut und habe dort stehen, dass der Artikel noch nicht versendet wurde und ich über E-Mail informiert werde, sobald er vorrätig ist. Gehe ich allerdings auf den Artikel steht nun dort, dass noch 2 vorrätig sind. Nun wundere ich mich natürlich, wo mein Buch bleibt .... Anscheinend hat Amazon nicht vor es mir zu senden. Hat irgendjemand ähnliche Erfahrungen und kann mir da vielleicht weiter helfen?

LG :)

Und die schreiben, dass sie es so schnell wie möglich schicken. Obwohl es stand, 1-2 Tage Lieferzeit. Jetzt ists eine Woche oder mehr.

Ausführlich: Ich habe letzte Woche bei Amazon mir ein Mikrofon Arm bestellt leider habe ich zu spät gesehene das der Artikel von einem Privathändler kommt und der natürlich auch noch in China sitzen muss(Hong Kong). Mein Artikel von einem Wartenwert von 20,99 Euro ist laut Sendungsverfolgung am 29.09.2017 am Airport von Amsterdam eingegangen, und da steht was von "Custom clearance processing." übersetzt Zollabfertigung ich nun ins Internet und gegooglet und alles mögliche gelesen und nun komplett unsicher.. darf ich nun nach Holland fliegen/fahren?? um das Paket abzuholen?? oder kommt das irgendwan noch an bei mir?? laut Amazon soll die Sendung zwischen dem 13.10.2017 - 23.10.2017 bei mir ankommen.

Evtl. kann mich einer aufklären

MFG

Heute müsste eine Bestellung für mich ankommen, aber dies wurde in der Nähe bei einem Laden abgegeben. In der Mail, die ich bekommen hab stand, dass ich einen Ausweis mit Lichtbild vorzeigen muss. Reicht auch meine Krankenkassenkarte aus, auf dem ein Lichtbild drauf ist?

Ich habe nun einen Brief von VW bekommen das mein Fahrzeug inzwischen zur Produktion eingeplant ist, und sie mich in wenigen Wochen zur Abholung begrüßen.

Doch was bedeutet das nun genau, wann wird produziert und wielange dauert es im Schnitt bis zur Abholung ?

Hallo. Ich habe mir etwas auf eBay an eine DHL Packstation bestellt. In der Sendungsverfolgung steht "Die Sendung entspricht nicht den Versandbedingungen." natürlich habe ich erstmal gegoogled woran das liegt und daraufhin den Verkäufer angeschrieben. Die Sache ist die, dass die Daten, die ich angegeben habe, alle zu 100% richtig sind. Der Verkäufer hat mir ein Bild von dem Paket geschickt, wie es zurück gekommen ist. Darauf ist die Packstationsnummer durchgestrichen, und der DHL Mitarbeiter hat "nich ... konform" darauf geschrieben. Ich kann leider nicht entziffern was da steht, "KfB" oder so, ich weiß nicht genau. Ich habe das Bild von dem Paket auch mit rangehängt, damit ihr es auch sehen könnt. Also, wie gesagt, Alle Daten sind richtig, auch die Packstationsnummer und die Dazugehörige PLZ etzc.

Wisst ihr woran das liegen könnte? Das Paket kann eig auch nicht zu groß sein, ist nämlich kein großes Produkt...

Danke für eure Hilfe

Und zwar habe ich etwas im Internet bestellt. Dies war am 8.12.2016

Mittlerweile ist es ja schon September 2017 und ich habe noch immer keine Mail, Post oder was auch immer bekommen. Auf der Website wird jedoch bei der Bestellung als Status "Bestellung versandt", bzw. "Bestellung wird verarbeitet" angegeben.

Als Bezahlmethode wurde per Nachname gewählt.

Paket wurde von meinem Vater ordnungsgemäß angenommen - Bezahlung nicht verlangt. Bestellwert war 50€.

Hallo,

bei Amazon steht immer alles beim Bestellen, außer der Lieferservice. Kann man den nicht selbst wählen? Wann wird etwas von Hermes und wann von DHL geliefert? Damals war es immer DHL. Aber irgendwann wurden die Sachen immer öfters von Hermes geliefert.

Ich habe 2 Artikel im Warenkorb, die ich gerne über Kauf auf Rechnung bestellen würde. Leider wird mir immer wieder diese folgende Nachricht angezeigt. Ich habe es schon öfter versucht. Wisst ihr vielleicht warum das so ist und wie man es beheben kann?

Hallo!

Hat jemand von euch schon mal einen Laptop auf amazon.com bestellt und kann mir seine Erfahrungen mitteilen? Leider gibt es das Modell nicht in Deutschland und wäre trotz der Gebühren noch relativ "günstig", da das Modell mit dem schlechteren Prozessor und weniger Speicher in Deutschland ca. genauso viel kosten würde.

Mit Erfahrungen meine ich Lieferung, eventuelle Garantiefälle, ...

Danke :)

Der Einbauherd, den ich bestellt habe, ist heute angekommen. Die Typen dies gebracht haben, wollte ihn erst nur in den Flur stellen. Ich wohn in einem Mehrfamilienhaus ganz oben, also ist schon ne Anstrengung den hochzutragen. Hab denen dann angeboten, dass sie ihn für nen 10er, also beide 5 euro hochtragen, und dann haben sie es gemacht. Deshalb wollte ich fragen, ob sie nicht dazu verpflichtet sind, ihn hochzutragen?

Ist diese Seite seriös?

Hallo,

Also ich habe letztens (vor 2 tagen ) eine Bestellung bei About you aufgegeben....

Nun meine Frage :)

Wie bzw wo kann man seine Bestellung/Bestellstatus sehen ?

Lieben dank im voraus ;)

Darf ich mir was aus dem Internet per Nachnahme bestellen obwohl ich noch keine 18 bin bzw darf mir der Postbote mir das Paket dann überhaupt geben?

Hallo! Ich habe am Donnerstag Abend (07.09) bei H&M etwas bestellt. Da ich bis heute noch immer keine E-Mail bekommen habe, dass es losgeschickt wurde, schaute ich in der App unter "Mein H&M" nach. Jetzt wird aber weder bei "Früheren Bestellungen" noch bei "Offenen Bestellungen" etwas angezeigt. Auch bei "Zahlung & Saldo" steht nichts. Jetzt wollte ich mal fragen, ob meine Bestellung komplett weg ist? Danke im Voraus!

Ich habe einen Brief bekommen, dass ich ein Paket von mir beim Zoll abholen soll. Dieses habe ich jedoch nicht bestellt und will die Annahme verweigern. Ich weiß jedoch nicht wie ich das machen soll, kann mir jemand sagen wie genau das funktioniert?

Hallo Leute,grade wollte mir etwas bestellen und auf einmal zeigt es mir kein Paypal mehr an. Früher habe ich immer mit Paypal gezahlt und das auch noch letzte Woche. Weis jemand Bescheid?
Danke im Voraus und kommt mir nicht mit Amazon bietet kein Paypal an oder Paypal gehör zu eBay

Hey, ich habe am 11. August ein Poster auf Amazon bestellt, welches über China Post verschickt wurde. Es hieß, dass es zwischen dem 31.8. und 9.9. ankommen wird. Da ich es heute immer noch nicht erhalten habe, habe ich jetzt auf Amazon die Sendung verfolgt, und dort steht, dass es bereits am 16. August zugestellt wurde. (Die Adresse, zu der es angeblich geliefert wurde, ist meine angegeben Adresse). Ich habe keine Nachricht im Briefkasten gehabt, dass ein Nachbar mein Paket angenommen habe, und wenn es jemand für mich angenommen hat, dann hat er es ja jetzt schon seit über 3 Wochen??

Was kann ich tun? Ich weiß nicht ob es was bringt, den Verkäufer zu kontaktieren, da er das Paket ja abgeschickt hat. Ich habe auf der Website von China Post meine Trackingnummer eingegeben, aber da stand, dass diese nicht existiert. Das kann ja durchaus sein, weil mein Paket in Deutschland ja dann von der Deutschen Post weiterbearbeitet wurde.

Soll ich die Deutsche Post kontaktieren? Wie stehen die Chancen, dass ich mein Poster noch bekomme oder wenigstens mein Geld zurück bekomme?

Hallo, ich habe am Freitag ein Spiel bei Amazon bestellt, es sollte gestern (Samastag) ankommen (mit Prime). Gestern kam es aber nicht an und heute wird bei der Sendungsverfolgung angezeigt, dass es gestern kommen sollte und heute, Sonntag der 10.9., geliefert wird. Ich bezweifle dass es heute noch ankommt, da eben Sonntag ist.

Wollte fragen ob von euch jemand mal was von Wish bestellt hat und ob es angekommen ist weil es ist ja schon sehr extreme billige ware

Guten Abend ihr Lieben,

ich habe mir vor Kurzem etwas auf Amazon bestellt, was heute eigentlich ankommen sollte. Bei dem "Sendungsverlauf" von Amazon & DHL stand, dass das Paket heute zwischen 12 & 16 Uhr ankommen sollte. Bisher hat sich daran nichts geändert (Status: unterwegs). Als letzte Aktualisierung steht da: "Sendung ist beim Verteilzentrum eingegangen. (Danach der Ort)".

Das Ganze ist natürlich etwas ärgerlich, da ich mir nun den ganzen Tag freinehmen musste, damit ich das Paket auch persönlich entgegennehmen kann. Was sagt ihr dazu? Wird es dann Montag geliefert oder gibt es da ähnliche Erfahrungen?

Vielen lieben Dank im Voraus!

Ich habe am Donnerstag bei Amazon einen Rucksack bestellt. Am Freitag (gestern) kam dann die Nachricht, dass das Paket von dem Verkäufer versendet wurde. (Mit Dpd)
Leider kann man das Paket nicht nachverfolgen...
Wisst ihr, wann das Paket kommt? Als ich den Rucksack bestellt habe, stand Lieferung 11-14 September da, aber wenn er gestern schon versendet wurde, ist das doch viel zu lange, oder?

Lyncht mich bitte nicht für diese vielleicht dumme Frage, aber mir ist aufgefallen, dass ich bei einer Bestellung aus der USA versehentlich das falsche Land angegeben habe (Spanien), aber die Adresse , bis auf das Land (...) richtig ist.

Kann mir jemand weiter helfen?

Kann ich davon ausgehen dass Gucci dieses Kleidungsstück etc. erst neu Herstellen muss ? Würde ich dann nach Erhalt der Ware ein erst kürzlich hergestelltes Kleidungsstück bekommen?

Hallo,

Ich hatte vor mir etwas beim dm - Onlineshop zu bestellen, da diese auch zurzeit damit werben, dass man keine Versandkosten zahlen muss, wenn man sein Paket in einer dm Filiale (seiner Wahl) abholt.

Nun möchte ich bestellen, doch im Warenkorb werden mir schon die Versandkosten angezeigt, die eigentlich nicht da sein sollten.

Außerdem zu meiner eigentlichen Frage: Wie kann ich denn nun bei meiner Bestellung angeben, dass ich sie in einer Filiale abholen möchte. Das finde ich nämlich auch nicht.

Vielen Dank schon mal!

LG

Habe am Samstag etwas bestellt mit garantiertem zustelltermin gestern den 4.9.

Gekommen ist nix nur eine Nachricht auf der Seite Amazon "wir entschuldigen uns"

Ich habe hierfür ja extra 7.99 Euro Versand bezahlt. Bekomm ich hier mein Geld zurück ? Ist ja im Prinzip Vertragsbruch

Ich habe letzte woche auf asos das erste mal bestellt und mit paypal gezahlt und die woche am donnerstag meine bestellung zurück geschickt.

Wann ungefährt bekomme ich mein Geld zurück,wie lange dauert sowas? Welche erfahrungen habt ihr gemacht?

Wir das Geld erst zurück gezahlt wenn mein paket bei asos ist oder schon Vorher (beim dhl/hermes shop abgeben) ? Bekomme ich eine benachrichtigung per e mail und kommt das geld auf mein paypal konto ?

Ich habe leider meine rücksendequittung verloren.. ist das arg schlimm?

vielen vielen dank im voraus

Hallo liebe Community,

Ich habe bei einem Online Shop vor ein paar Tagen etwas bestellt und gekauft, heute habe ich eine E-Mail von denen bekommen indem steht das meine Bestellung fertig gestellt wurde.

Heißt das das es schon losgeschickt wurde oder bedeutet das was anderes?

Bei "Kartennummer" und "Ablaufdatum", bzw was meinen sie damit?

Oder steht da nur "Amazon" oder sowas, also auch beim Absender.

Hi ich hatte ein paket bekommen wo aber die hälfte der bestellung fehlt, heisst, das riesen packet bestand aus 6 kleinere packete mit braunem tesastreifen zusammen fest geklebt, ich sprach den boten an warum den hier die haelfte fehlt er meinte mir es kommt villt. montag an, er wuesste von nix das packet war so.... ok ich unterschrieb die ankunft da ich wenigstens das haben wollte was da war und hoffte es kommt doch villt. montag an... hab ein foto gemacht unmittelbar nachdem ich das halbe packet erhielt, hab auch den verk. Kontaktiert und er war auch geschockt, er wird auch montag hermes kontaktieren. mit dem verk. Habe ich schon ne laengere vertrauensbasis da ich sehr oft bei ihm bestellt hab und auch alles problemlos ablief. Was kann man hier tun, muss ich damit rechnen auf die kosten sitzen zu bleiben.... so im nachhinein vermute ich das ich mit der unterschrift der ankunft alles vermasselt habe und drauf sitzen bleibe....

Hey Leute, ich habe mir heute ein paar Sachen auf DHGate bestellt und mit Sofortüberweisung gezahlt. Und jetzt nach ca. 5 std steht bei dem Status immer noch awaiting payment (wartet auf Zahlung ) dran. Wie lange dauert das normal ?

Ich bin 15 und möchte was bestellen aber ich möchte nicht das meine Eltern davon was mitbekommen, daher möchte ich das Paket zu ein Kiosk liefern lassen aber wie mach ich dass muss man den Kiosk was sagen oder was ähnliches. (Ich kauf das Paket auf Amazon und bezahl per Geschenkkarte) Danke für die Antworten.

Hallo.
Ich habe am 10. August ein Geburtstagsgeschenk bestellt und am Samstag hat es sehr früh an der Tür geläutet als ich noch geschlafen habe. Ich habe es am Anfang gar nicht mitbekommen und dann war mir total schwindelig und ich war verwirrt. Und erst dann ist mir in den Sinn gekommen,dass es wahrscheinlich das Paket war. Daraufhin hab ich sofort meinen Freund runtergeschickt um einen Abholschein zu suchen - der nirgendwo auffindbar war! Was tun die wenn wirklich niemand zuhause ist ? Und was soll ich tun ? Ich habe bereits bezahlt und bräuchte das Geschenk morgen,aber das kann ich mir dank DHL abschminken!

Ich habe bei der Nachverfolgung geguckt und da stand "Rückversendung eingeleitet".

Ich möchte etwas bei AliExpress bestellen allerdings muss ich meine Adresse usw auf Englisch angeben "As your order is being sent from overseas, please enter a shipping address using only English letters."

zB. 63589 Linsengericht Altenhaßlau Rosenstraße 4

(Nein das ist nicht meine richtige Adresse)

Ich brauche dringend Hilfe muss es bald bestellen :D Vielen Dank im voraus

Hallo ich bestelle das 1.x bei Zalando und finde auf meine Frage keine Antwort. Also sie haben ja eine 14 Tage Zahlungsfrist.

Wenn ich die Artikel aber vorher schon bekomme und sie mir nicht gefallen und ich sie zurücksende, dann hat Zalando ja alles wieder als hätte ich es nie bestellt. Aber man muss trotzdem vorher zahlen als Sicherheit, habe ich das richtig verstanden?

Ich frage, weil ich mir viele unterschiedliche Größen bestellen muss und das dann ein hoher Betrag wird. Bei manchen Shops muss man erst nach Behalten der Waren zahlen.

Ich wollte bts merch auf amazon bestellen. Ich habe ein Kapuzenpulli bestellt und nach 2 tagen bekam ich ein email. "Ihre Betellung auf Amazon wurde abgelehnt". Ich habe mit einer Young Member Plus karte "bezahlt" weil mit der Karte von meinen elteren kann man nicht online zahlen. Liegt es vlt daran weil ich mit so einer Karte bezahlt habe??

Hab mich bis jetzt nie getraut dort einzukaufen. Doch ich liebe einfach die Artikel.. Hat jemand Erfahrung mit romwe gemacht? Fällt Zoll an? Wieviel kostet der Versand? Lg

Hallo ich bin am verzweifeln Ich bekomme ständig Pakete auf meine Adresse die ich nicht bestellet habe. Ich habe herausgefunden das da wo ich wohne gerade Pakete versucht werden ab zu fangen auf fremde Namen. Ich war schon bei der Polizei die können nichts machen da kein Schaden verursacht wurde. Die Postbotin von DHL weiß Bescheid diese gibt keine Pakete an fremde Leute raus aber das Problem ist das es auch andere gibt wie Gls uvm.. Es nervt trotzdem das es fast jeden Tag an der Türe klingelt wegen Pakete. Was kann ich dagegen machen? Ich bin tagsüber auf der Arbeit und kann nicht immer schauen wenn die Post kommt. Angst habe ich auch das ich Rechnungen bekomme. Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

So das die Eltern es nicht mitbekommen also zur Paketstazion liefern lassen, außerdem wollte ich fragen wo ich dann mit bezahlen kann Paypal oder was anderes?

Ist es möglich das man die Bestellung nicht nachhause liefern lassen muss sondern zu einer Sammelstelle oder so etwas ähnliches ?

Es steht versandt in Kürze bei der grünen Balken Status aber wie soll Zustellung morgen sein wen immer noch nicht versandt wurde wo ist da die Logik